Через HDMI не идет звук: что делать, если устройство уже используется другим приложением |

Основные причины неисправности

HDMI кабель передает на телевизор звук и изображение. Внутри провода – 19 контактов, отвечающих за разные каналы. Качество звучания зависит не только от кабеля, но и от настроек ТВ, состояния его портов.

В чем выражаются проблемы со звуком:

• недостаточная громкость;
• слышны посторонние шумы, звуковые эффекты;
• отсутствует вовсе.

В любой ситуации потребуется полная диагностика следующих подключаемых устройств: самого телевизора, провода и компьютера. Вообще, прежде чем бить тревогу, стоит сразу проверить уровень звука на ТВ – возможно, пользователь просто выставил его на 0 и забыл об этом.

При подключении HDMI нет звука на телевизоре – распространенные причины проблемы:

• повреждения провода. Возможно, он перегнулся или на него случайно поставили тяжелую мебель;
• некорректные настройки звука на ТВ или компьютере;
• неисправность динамиков телевизора. Сигнал может и будет, но с помехами;
• программные сбои.

Также к проблемам со звуком может привести влага. Некоторые домохозяйки не знают, что не рекомендуется протирать телевизор влажной тряпкой. Вода, попавшая внутрь корпуса, может добраться до микросхемы техники, чем вызовет неисправность.

Отключен звук в BIOS.

Может быть такая причина в исчезновении звука, когда аудиокарта просто отключена в BIOS. Нужно войти в BIOS, обычно это кнопка «Del» или «F2», «F10» и т.д. (обычно сразу после включения компьютера выходит подсказка, Setup — «и нужная кнопка» это и есть вход в БИОС).

Эту кнопку и нужно нажать после включения компьютера, но еще до того как загрузилась сама система. Так, в БИОС вошли, далее нужно найти вкладку «Advanced» и напротив «High Definition Audio» должен быть выставлен статус «Enabled», если же стоит «Disabled», то выбираем нужный параметр стрелочками на клавиатуре.

Далее выходим, прежде сохранив измененные параметры. После перезагрузки проверьте появился ли звук, если нет то остается последнее.

Неполадки на уровне bios

Материнская плата любого персонального компьютера имеет в своей конструкции специальный микрочип, на котором записана системная микропрограмма BIOS. Она отвечает, в т.ч., за идентификацию и последующий запуск интегрированных в системную плату устройств, включая аудиокарту.

• Выключите ноутбук, затем включите его обратно, периодически нажимая клавишу «Del», «F2» или «F12» (возможен и другой вариант — зависит от модели лэптопа).
• Еще до стадии загрузки операционной системе на экране компьютера должен будет отобразиться пользовательский интерфейс (настройки) BIOS.
• От вас потребуется найти и задействовать функцию сброса настроек, которая может именоваться как «Load Default Setting», «Load Defaults», «Load Optimized Setting» и т.п. (зависит от версии прошивки BIOS). Функция может быть обнаружена на первой же странице пользовательского интерфейса, либо в одном из разделов (обычно — это раздел «Save & Exit»).
• Выберите функцию посредством стрелок на клавиатуре, затем нажмите на клавишу «Enter».
• Нажмите «F10», чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Если проблема заключалась в настройках BIOS, проблема со звуком должна будет исчезнуть. В противном случае выполните действия, описанные во всех предыдущих разделах данной статьи, начиная с устранения неполадок в автоматическом режиме.

Проблема 2: отсутствие звука

Часто владельцы морально устаревших моделей ноутбуков испытывают проблемы с выводом звука. Изображение, передаваемое на телевизор без звука, может быть связано с программной и аппаратной несовместимостью.

1. Необходима ручная настройка аудиоустройства средствами Windows. Этот процесс пошагово описан в отдельной нашей статье.

   

Подробнее: Как включить звук на телевизоре через HDMI

Рекомендуем также обновить программное обеспечение звуковой карты для нормальной работы HDMI-интерфейса. Осуществить это можно, выполняя стандартные действия по обновлению драйверов. По ссылкам ниже вы найдете все необходимые руководства на эту тему.

Подробнее:
Лучшие программы для установки драйверов
Поиск драйверов по ID оборудования
Установка драйверов стандартными средствами Windows

Владельцы звуковых карт Realtek могут воспользоваться отдельной инструкцией.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйверы для Realtek

2. Поддержка звука по HDMI-каналу (ARC) может не поддерживаться вашим устройством. Несмотря на то, что сейчас практически все устройства оборудованы технологией ARC, проблема не осталась в прошлом. Дело в том, что как только появился интерфейс HDMI, он выполнял передачу исключительно изображения. Если вам «посчастливилось» приобрести устройство, где установлен HDMI первых версий, реализовать передачу звука не получится не при каком раскладе. В данном случае потребуется замена оборудования или покупка специальной гарнитуры.

   Не забывайте, что виновником может стать и кабель, который не поддерживает вывод звука. Обратитесь к характеристикам ТВ и ноутбука, чтобы узнать, работает ли порт HDMI со звуком. Если к разъемам претензий нет, следует попробовать заменить кабель на новый.

Проверьте устройство воспроизведения

Иногда ноутбук или стационарный комп не переключает устройство вывода звука после подключения внешних девайсов. Тогда нужно зайти в настройки звука и переключиться на подключенный телевизор.

Инструкция для Windows 7:

1. На панели задач (правый нижний угол) кликните правой кнопкой мышки по значку динамика.
2. В контекстном меню выберите пункт «Устройства воспроизведения».
3. Чтобы вывести звук с компьютера на телевизор через вход HDMI необходимо сделать его основным. Кликните ПКМ по устройству и выберите «Использовать по умолчанию».

Звук начнет играть на ТВ, а на ПК перестанет выводиться. При отключении кабеля аудио автоматически вернется на компьютер, ничего самому переключать не нужно. При повторном соединении техники телевизор также автоматически начнет играть.

Инструкция для Windows 10:

1. Аналогично Windows 7, найдите иконку динамика. Кликните по пункту меню «Открыть параметры звука».
2. Откроется окно параметров Windows. Чтобы подключить звук от компьютера перейдите в раздел «Звук». В пункте «Вывод» раскройте список и выберите подходящее устройство.
3. Таким же способом можно переключить звук между разными выходами (громкоговорителями ноутбука, наушниками и другими подключаемыми гаджетами).

На 10-й версии Windows выставить устройство по умолчанию можно, если открыть панель управления звуком. Пролистайте ползунок вниз и найдите ссылку с таким же названием.

Если ссылки нет, выполните процедуру другим способом.

Иногда в списке телевизор помечается как неактивный (выделен серым цветом). Тогда проверьте плотность соединения. Выключите ТВ, выньте штекер и вставьте до самого конца. Включите телеприемник и проверьте работу звука еще раз.

В большинстве случаев описанное действие помогает перевести звук с ПК на телевизор. Но бывают и другие проблемы.

Программное отключение громкости

Первопричиной того, что пропал звук на ноутбуке, могут быть и настройки компьютера. На панели задач рядом с часами открывается ползунок, с помощью которого регулируют уровень звучания. Нажатие на значок динамика правой кнопкой позволяет открыть другие функции, среди которых — микшер громкости.

Другая функция — «Устранение неполадок со звуком». Нажатием на эту опцию запускается Windows мастер, задача которого — обнаружить и исправить сбои воспроизведения.

Стоит учитывать тот факт, что ноутбук не снабжен мощными динамиками. Поэтому громкость устройства может быть недостаточной для удовлетворения потребностей пользователя. Производители пошли на такой шаг, поскольку в противном случае девайс был бы тяжелее, что вызывало бы неудобства.

Однако разработчики программного обеспечения позаботились о том, чтобы этот вопрос был решен с помощью программ, позволяющих увеличить звук без подключения динамиков:

1. FxSound Enhancer.
   Эта бесплатная программа позволяет не только повышать уровень громкости, но и снабжена функциями усиления баса и устранения «тихих» звуков. Подходит и для динамиков, и для наушников, совместима с популярными проигрывателями мультимедиа. Чтобы воспользоваться этим инструментом, нужно запустить приложение и нажать «Power», чтобы активировать улучшения звука, извлекаемые из приложений и сайтов.
2. Volume 2.
   Дает возможность настроить панель для регулировки звучания. Доступны функции управления звуком мышью и клавиатурой. При этом программа оставляет свободу самостоятельно определять комбинации клавиш. В отличие от системного меню предоставляет настройки скорости и чувствительности изменений, расписания переключения громкости и др.
3. AudioRetoucher.
   Простое и понятное приложение, позволяющее регулировать параметры эквалайзера: интенсивность звучания, бас, скорость воспроизведения, темп, высокие частоты. С его помощью можно скачивать файлы и исправлять в них ошибки. На этой программе останавливают выбор начинающие пользователи, поскольку она обеспечивает стабильность и удобство использования.
4. SRS Audio Essentials.
   Подойдет тем, кто не пользуется Windows Media Player, поскольку последний также использует технологию SRS. Однако использование SRS AE в сочетании с другими проигрывателями дает положительный результат в улучшении звука.
5. DFX Audio Enhancer.
   Для некоммерческих целей доступно бесплатно. Можно настроить 5 параметров звука. После установки появится среди уведомлений на панели задач.
6. Sound Normalizer.
   Включает в себя аудиоплеер, поддерживающий форматы MP3, WAV, FLAC, OGG, APE. Можно редактировать ID3 теги, настраивать оба аудиоканала. Преимуществом программы является функция конвертации файлов и сохранение тегов при обработке информации.

Устранение неполадок в автоматическом режиме

Многие неисправности программного характера (сбои в работе ОС, неполадки драйверов, неосторожные действия пользователя с настройками и т.д.) могут быть устранены в автоматическом режиме. Речь идет о запуске функции отката конфигурации ОС до работоспособного состояния.

Для отката системы выполните следующие шаги:

• Перейдите в раздел «Система и безопасность» из «Панели управления».
• Далее откройте подраздел «Система», затем — «Защита системы» (элемент расположен в левой части окна).
• Отобразится окно «Свойства системы» с заранее открытой вкладкой «Защита системы».
• Нажмите на кнопку «Восстановить» в центральной части окна.

• Если в системе функция восстановления была включена, откроется новое окно — кликните по кнопке «Далее» в правом нижнем углу.
• Далее отобразится таблица, в которой приведены существующие точки восстановления. Выберите среди них чекпоинт, на момент создания которого (см. по дате) не наблюдались проблемы со звуком. Нажмите «Далее» после выбора.

• Нажмите кнопку «Готово», чтобы запустить процедуру восстановления системы.

В процессе восстановления компьютер будет перезагружен. О результатах отката системы будет сообщено при первом включении ноутбука.

Выводы

Все перечисленные нами действия обязательно должны решить вашу проблему с тем, что делать если на ноутбуке пропал звук. Вероятность неполадок динамиков очень низкая. Поэтому если вы все перепробовали, но у вас ничего не получилось, то желательно будет обратиться к профессионалам в сервисный центр. Проверьте гарантию на ноутбук, возможно, вам все это сделают абсолютно бесплатно.

Вы не справитесь самостоятельно с проблемой, если она кроется в аппаратной части. Вам придется в любом случае доверить свою технику профессионалу. Работоспособность компьютера также может зависеть от бережного отношения к нему. Не бросайте компьютер, не роняйте на него другие предметы, не проливайте воду, чаще производите очистку от пыли, в том числе во внутренней части. Тогда ваша техника прослужит вам дольше.

Зачастую проблема состоит в мелочах, которые вы забыли учесть, например, не поставили галочку на включение звука, драйвера, утилиты. Либо, наоборот, забыли убрать эту галочку. Будьте внимательными во всех производимых вами действиям, обязательно читайте инструкции пользователя и не соглашайтесь с обновлениями, пока не прочтете все, что вам высвечивает компьютер.

А если вы только подбираете себе ноутбук, тогда посмотрите обзоры интересных моделей: Ноутбук Apple MacBook Air 13 Mid 2021, Ноутбук DELL INSPIRON 7577, Ноутбук HP Envy 13-ad000, Ноутбук Xiaomi Mi Notebook 15.6 Lite, Ноутбук Acer Nitro 5 (AN515-52), Ноутбук MSI GL63 8RC.