Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем Техника

Присоединение модема к ноутбуку и начало работы

При помощи адаптера пользователь получает доступ к интернету на любом из портативных устройств, вне зависимости от месторасположения. Оптимальная стабильная работа аппарата зависит от своевременного обновления программ и приложений. Специалисты рекомендуют не подсоединять оборудование в спешке, а изначально внимательно прочитать инструкцию.

Как можно подключить интернет к ноутбуку через модем:

  • перед присоединением адаптера нужно включить компьютер и дождаться, пока загрузиться операционная система, только так она сможет безошибочно распознать присоединенное устройство;
  • следующий шаг — удаление защитного колпака, закрывающего вход для USB-модема от случайного попадания загрязнений, посторонних мелких предметов, способных привести к его неработоспособности;
  • затем в порт подсоединяется аппаратура, система начинает определять оборудование и устанавливать для дальнейшей работы;
  • завершается процесс появлением на дисплее уведомления о готовности аппарата и диалоговым окном автоматического запуска;
  • в последнем выбирается раздел «AutoRun» и активируется;
  • пользователь выбирает язык установки, указывает путь и дожидается завершения обновления программ и приложений.

Важно! В дальнейшем необходимо провести настройку присоединения с провайдером по вышеуказанным инструкциям.

Что делать при непроизвольном отключении 3g или 4g модема?

Сотовые модемы иногда самопроизвольно отключаются, вследствие чего пропадает связь с сетью. В таких случаях необходимо:

  1. Открыть «Панель управления» из меню «Пуск».

    Компьютер не видит модем

    Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»

  2. Выбрать в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», найти и кликнуть по иконке «Центр управления…».

    Компьютер не видит модем

    Выбираем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», находим и кликаем по иконке «Центр управления сетями и общим доступом»

  3. Левым кликом мышки нажмите по строке «Изменить сетевые адаптеры».

    Компьютер не видит модем

    Левым кликом мышки нажимаем по строке «Изменить сетевые адаптеры»

  4. Кликнуть правым щелчком мыши по иконке модема, выбрать «Свойства».

    Компьютер не видит модем

    Кликаем правой кнопкой мышки по иконке модема, выбираем «Свойства»

  5. Нажать по кнопке «Настроить».

    Компьютер не видит модем

    Нажимаем по кнопке «Настроить»

  6. Перейти во вкладку «Управление электропитанием» и снять галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии».

    Компьютер не видит модем

    Переходим во вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии»

  7. Сохранить изменения, кликнув по «ОК».

    Компьютер не видит модем

    Кликаем по «ОК»

Дополнительно:  7 способов исправить неработающий микрофон на вашем ноутбуке с Windows - Avmo

Дополнительно выполнить следующие действия:

  1. Щелкнуть левым кликом мыши по иконке подключения на панели задач.

    Компьютер не видит модем

    Кликаем левой клавишей мыши по значку подключения на панели задач

  2. Выбрать тип подключения модема. Поставить флажок напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение».

    Компьютер не видит модем

    Выбираем тип подключения модема, ставим галочку напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение»

Windows xp

Рекомендации по присоединению модема ничем не отличаются от работы с более современными вариантами операционных систем. Алгоритм действий несложный:

  1. После того как модем помещен в порт и произошла установка ПО нужно переместиться в настройки сетевых подключений. Там щелкнуть по ярлыку «создание нового».
  2. Система запустит функцию «мастер новых подключений», а пользователю в диалоговом окне следует выбрать графу «подключить к интернету» и «установка вручную».
  3. Возле пункта «обычный модем» устанавливается галочка, а в реестре выбирается актуальное оборудование.
  4. В запросе прописывается название, номер дозвона, вносится имя пользователя, пароль, данных оператором связи.
  5. Настройка завершается добавлением на рабочий стол ярлыка, помогающего подключать ПК к интернету одним кликом мышки.

После окончания процедуры пользователю придется щелкнуть по значку интернета, в открывшемся на дисплее окне выбрать подраздел «свойства» и кликнуть по разделу «настроить». В нем прописывается максимальный скоростной режим сети, активируется функционал «аппаратное управление потоком». После подтверждения внесенных изменений установки сохраняются.

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем
Настройка интернета

Windows 7, 8, 10

Корректная работа оборудования зависит от правильного выполнения пошагового руководства:

  1. После подключения устройства необходимо дождаться, пока произойдет автоматическое распознавание и начнут устанавливаться драйвера. При наличии диска с ПО лучше пользоваться им.
  2. Определение модема в ОС проходит через значок в трее, а драйверов — при помощи «диспетчера устройств» и блока «модемы» (modem).
  3. Отладка соединения с поставщиком услуг идет через «панель управления» с переходом в «интернет и сеть».
  4. Там выбирается подраздел «создание новой сети или подключения».
  5. После нажатия на ярлык «далее» выбирается актуальное оборудование, вводятся основные параметры доступа, полученные от провайдера.
  6. Система автоматически подсоединит и завершит формирование сетевого входа.

Важно! Завершается алгоритм созданием ярлыка связи на рабочем столе. В «центре управления общим доступом и сетями» выбирается блок для изменения параметров адаптера, там по работающему подключению нужно кликнуть ПКМ и выбрать графу «создание ярлыка». Если его установить, то станет проще подключиться к связи.

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем
Процесс присоединения

Другие ошибки

Кроме развернутых причин, модем иногда выдает ошибки, отмеченные числами. Основные собраны в таблице ниже, просто найдите соответствующую.

№ ошибкиПричинаКак устранить
619Недостаточно средств на счетуПроверьте баланс и пополните при необходимости
Слабый сигналСмените локацию
Ошибки в настройках профиляСоздайте новый с правильными параметрами
Не тот модем в настройкахОткройте на ноутбуке или стационарном компьютере «Пуск», перейдите в «Панель управления». В Windows 7, 10 кликните на «Центр управления сетями и общим доступом», а в нем – на «Изменения параметров адаптера». Убедитесь, что в свойствах подключения MegaFon выбран 3G модем Huawei.
31Временные неполадкиПовторите действие еще раз
5Недостаточно прав для установки ПО, создания подключений и прочих манипуляцийПолучите права администратора системы
629Нет сим-карты или не введен PINВставьте модуль, введите код, перезагрузите компьютер
633Драйвера установлены неправильно или девайс уже используетсяПерезагрузите компьютер
638Программа работает неправильноПереустановите ПО
678Вероятны ошибки в настройках программыЗайдите в «Сеть» в опциях программы. Включите «Приоритет WCDMA»
692Некорректная работа драйверовПереустановите программу и повторите действия пункта «Не тот модем в настройках» из ошибки 619

Ничего из перечисленного не помогает или возникают ошибки, не указанные в таблице? Позвоните на 8 800 333-0500 или сходите в ближайший офис MegaFon. Специалисты помогут разобраться с неисправностями и проконсультируют по работе устройства.

Если при подключении модема к ноутбуку появились проблемы

Решение вопросов с работой интернета решается при помощи работника из службы технической поддержки или путем самостоятельного поиска источника неполадок. В последнем варианте пользователь должен:

  • войти в блок «сетевые подключения»;
  • создать новое с указанием пункта «соединение с интернетом»;
  • выбрать ручной режим установки;
  • определить свой модем в предложенном списке;
  • указать данные авторизации для входа — они прописаны в договоре с провайдером;
  • выставить галочки около пунктов, где упоминается «сбор регистрационных данных» — для уменьшения частоты сбоев;
  • создать ярлыки на рабочем столе для удобств включения и отключения сети.

Важно! Правильное выполнение приведет к появлению в трее значка интернета (internet).

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем
Выбор оборудования из списка

Интернета нет, но модем работает как обычно

Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows, MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется «PING». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1):

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем— нажимаем кнопку «Пуск» — «Выполнить» и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку «ОК».

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем— в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу «Enter». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2, то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1, а 10.0.0.2. Если связь с модемом в порядке, то вы увидите «ответы» от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» или «Заданный узел недоступен».

Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:

a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.

b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится «Включить», то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модемc. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите «Исправить». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем настройки протокола TCP/IP для Вашего случая.

d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING.

e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING.

f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.

g. Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING.

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модемh. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Система: «Оборудование» — «Диспетчер устройств». Находим в списке «Сетевые платы» и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем «Отключить». На запрос системы отвечаем «Да». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.

i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.

Итак, связь с модемом у нас есть, но Интернет по-прежнему не работает и «Личный кабинет» не открывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как будто Интернет работает.

a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.

b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING. В окне командной строки (см. пункт 1) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу «Enter». Смотрим, приходят ли «ответы» от DNS-сервера.

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модемc. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу «Enter». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by», то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.

d. Проверьте настройки Интернет-браузера.

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем— Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку «Сервис» — «Свойства обозревателя». Здесь находим вкладку «Подключения» — «Настройка сети». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.                                                                                                                 

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем— Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите кнопку «Инструменты» — «Настройки». Здесь сверху выбираем вкладку «Дополнительно», слева открываем раздел «Сеть». Нажимаем на кнопку «Прокси-серверы». Так как прокси-серверы не используются, то галок здесь стоять не должно.                                                             

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем— Пример для Mozilla. Запустите Mozilla. Нажимаем кнопку «Инструменты» — «Настройки». Сверху находим вкладку «Дополнительно» и в открывлемся окне выбираем опцию «Сеть».Нажимаем кнопку «Настроить». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка «Без прокси».                              

e. Выполните пункт «1-g».

f. Звоните в службу Техподдержки.

Как правильно выбирать 3g или 4g lte модем для ноутбука

При выборе оборудования нужно обратить внимание на показатели скорости, которую он поддерживает. Такой подход сужает круг поиска и позволяет не отвлекаться на ненужные модели. Аппаратура условно делится на две категории, с максимальным скоростным режимом:

  • до 3,6 Мбит/сек;
  • до 7,2 Мбит/сек.

Кроме показателей скорости роутера, пользователь должен ориентироваться на следующие параметры:

  • на цену — существуют как бюджетные, так и дорогие модели;
  • комплектацию — для продвинутых пользователей;
  • внешний вид оборудования и программное обеспечение для тонкой отладки.

Для новичков проще воспользоваться простейшим оборудованием, не требующим стороннего вмешательства и знаний по его отладке.

Важно! Операторы связи ZTE, Мегафон, Мотив, Ростелеком, МТС, Билайн чаще всего продают аппаратуру других компаний с собственной прошивкой флешки.

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем
Разновидности аппаратов от поставщиков услуг

Как проверить работоспособность модема

Исправен модем или нет, проверить легко: если у вас есть другой ПК, подключите его к нему. Если ситуация не поменялась, значит, проблема (какая бы они ни была) действительно в сетевом устройстве вашего оператора — сдайте его в сервисный центр. Возможно, он подлежит ремонту.

При возможности подключите модем к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он

Если на другом ПК модем отлично работает, переходите к методам решения, описанным ниже.

Что делать, если нет другого ПК? Посмотрите на индикаторы модема — горят ли они. Если да, скорее всего, дело в драйверах (их нужно переустановить или обновить), вирусах на ПК или в ошибках в реестре. Если индикатор не светится, возможно, покрытие мобильной сети в месте, где вы находитесь, ненадёжное. Переместитесь в другое — ближе к окну. Если устройство появилось, значит, причина была в сигнале.

Расположите компьютер возле окна либо же используйте удлинитель USB, чтобы положить на подоконник модем

Если индикаторы не светятся ни в каких местах, хотя покрытие вашего оператора должно захватывать ваш дом, обратитесь в его техслужбу. Если с их сетями всё в порядке, отдайте модем на диагностику в офис провайдера.

Как узнать, есть ли встроенный модем

Проверка проводится по двум направлениям. В первом ищут виртуальные доказательства наличия адаптера:

  • Нужно выйти в «пуск» и переместится в «панель управления» Виндовс.
  • В новом окне найти «оборудование и звук».
  • В списке параметров кликнуть по «диспетчеру устройств».
  • Рядом с блоком «модема» активизировать знак « » — для открытия каталога оборудования.

Во втором случае определяется его физическое наличие:

  • на задней панели ноутбука нужно найти порт входа — он выглядит как телефонный разъем;
  • определить наличие портов беспроводной интернет-карты — они всегда промаркированы и определяются по значку антенны с расходящимися в стороны волнами.

Важно! На поверхности ПК со скрытой, а не внешней беспроводной картой, должен находиться небольшой переключатель, помеченный как «вай-фай».

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит модем
Значок встроенного оборудования

Несоответствие железа или операционной системы

Если вы подключили модем к компьютеру в первый раз и он его не увидел, возможно, дело в том, что девайс не совместим с текущей «операционкой». Посмотрите, будет ли работать модем на других ПК — с аналогичной ОС и с другими версиями. Если несоответствие подтвердилось, выход — переустановка «Виндовс» — поставить ту версию, на которой девайс будет работать. Либо же приобрести другой модем.

Несоответствие может касаться и аппаратной части ПК. Найдите сведения о требованиях вашего модема на официальном сайте производителя. Откройте свойства системы и сравните характеристики. Если ваш ПК их не выполняет, нужно купить подходящее оборудование (либо новый компьютер, либо другой модем — более устаревшую модель).

Возможен и такой вариант: вашей ОС не хватает компонентов, которые она должна была получить с обновлениями. Запустите апдейт в центре. В «десятке» это делается следующим образом:

  1. Разверните панель «Параметры» через «Вин» и I либо просто щёлкните по шестерне в «Пуске».
  2. Кликните по разделу для обновлений.
  3. В первом же блоке в списке слева щёлкните по серой большой клавише.
  4. Поиск займёт некоторое время — подождите.
  5. Если что-то будет найдено на серверах Microsoft, система это тут же загрузит и установит. Когда инсталляция завершится, перезапустите устройство, чтобы апдейт вступил в силу.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить». 
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». 
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. 
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Проверяем на вирусы

Этот способ решения проблемы похож на предыдущий, но является более результативным. Антивирусные программы позволяют выполнить глубокую очистку компьютера, благодаря чему ПК становится как новенький. Разумеется, если все сделать правильно, исправный USB-порт будет видеть установленный в него модем.

Среди бесчисленного количества антивирусов, доступных в интернете, предлагаем обратить внимание на несколько проверенных продуктов. В большинстве своем они платные, зато после проверки компьютер лишится всех ранее возникавших проблем.

ПрограммаОписание
KasperskyАнтивирус российского производства, получивший огромную популярность в том числе за рубежом. Программа не раз удостаивалась различных премий, а ее функционал позволяет работать компьютеру на максимальной скорости.
NortonХорошая утилита, способная полностью защитить ПК от возможного попадания вирусов. Программа имеет встроенный VPN для посещения заблокированных сайтов, а в случае, если Norton не поможет в решении вашей проблемы, разработчик обещает вернуть деньги за лицензию.
McAfeeАнтивирус, ориентированный на облачную защиту. Имея постоянное подключение к интернету, владелец компьютера может не беспокоиться за свою безопасность. Все его личные данные будут под надежной защитой, а после проверки все вирусы удалятся.
PandaДовольно новая антивирусная программа, которая предоставляется совершенно бесплатно. Защита работает в реальном времени, так как приложение получает регулярные обновления базы вирусов. Но надежность работы здесь не такая высокая, как в случае с платными приложениями.

Каждый платный антивирус имеет промо-период, в течение которого вы можете воспользоваться его преимуществами бесплатно.

Все подобные программы работают по схожему принципу. Пользователь оплачивает лицензию, запускает проверку компьютера (может занять целый час) и удаляет предложенные вирусные файлы.

Раздача yota c ноутбука

Как раздать Yota с ноутбука? Это можно сделать несколькими способами:

  • Раздача с помощью YotaReady. Устройство позволяет подключать к сети несколько компьютеров с помощью кабелей, а также смартфонов и планшетов по средствам беспроводного соединения. Альтернативой для YotaReady могут послужить Yotamini или «Интернет-центр».
  • Раздать Yota через ноутбук с wifi можно с помощью установки ПО hostpad и libpam-radius-auth. После инсталляции нужно открыть Network-Manager и зайти в беспроводные сети. Добавляем соединение с любым именем. SSID также любой. Режим: специальный. MTU изменить на «автоматически». В этой вкладке остальное не менять и перейти в IPv4. Метод должен быть «Общий с другими ПК». Во вкладке безопасность выбираете любой тип шифрования и вводите пароль. Применяете изменение, после чего появится беспроводное соединение, доступное для подключения других устройств. Способ может работать не на всех ноутбуках.
  • Раздавать Yota можно также с помощью смартфонов с поддержкой LTE. В такое устройство вставляете сим-карту провайдера. Открываете настройки телефона и находите там «режим модема». Во вкладке можно выбирать имя сети, пароль, тип шифрования и т. д. Настройки сохраняются, и последующая раздача Yota со смартфона включается с помощью одного нажатия пальцем.

При условии правильно подключения модема и настроек проблем с его отображением на ноутбуке не будет.

Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Давайте вместе разберемся в причинах почему ноутбук не видит 3G модем или ADSL, а так же постараемся самостоятельно решить возникшую проблему.

Современные ноутбуки достаточно легко подключить к интернету, многие модемы уже сегодня можно настроить за пару минут, не обладая какими-то особыми техническими навыками. Тем не менее, техника тоже может подводить, иногда системные блоки и ноутбуки просто отказываются видеть модем.

Причин этого явления может быть несколько, всё зависит от типа модема, варианта подключения и ряда других факторов. Иногда диагностика может занять существенное время, хотя, зная алгоритм, разобраться не так сложно.

Сбросьте настройки своего сетевого подключения

Кто знает, может что-то было изменено в настройках параметров вашего сетевого подключения, после чего вы больше не можете нормально использовать его для выхода в Интернет. Благо, вы запросто можете сбросить эти параметры с помощью нескольких команд. Чтобы применить их, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите комбинацию клавиш Windows X;
  • выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
  • открыв консоль, впишите в нее следующий набор команд:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release
  • завершив ввод команд, перезагрузите свой компьютер.

Снова откройте браузер и проверьте, встало ли все на свои места. Как правило, к этому моменту у многих пользователей получается устранить проблему. Однако, если у вас так и не получилось, то у нас остался для вас последний совет: воспользуйтесь каким-то антивирусом и просканируйте систему на наличие вирусов.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl Enter

Смените адрес dns-сервера сетевого подключения

Самым первым делом, попробуйте использовать другой DNS-сервер, чтобы понять, а не заключается ли проблема в вашем, предоставляемым провайдером. Все дело в том, что порой DNS-сервер провайдера может испытывать какие-то проблемы при своей работы, вследствие чего подключение к сети технически остается, но вот выполнить переход на какой-либо веб-ресурс становится невозможно.

Как это сделать? Вам просто нужно изменить адрес DNS-сервера для вашего сетевого подключения — и дело в шляпе. Выполняется это элементарно(шаги проведены на примере ОС Windows 10, но вы можете воспользоваться ими и для иных версий системы):

  • нажмите правой кнопкой мыши на значок сетевого подключения в области уведомления и выберите «Открыть «Параметры сети и Интернет»»;
  • далее кликните на опцию «Настройка параметров адаптера»;
  • найдите в новом окошке ваше сетевое подключение(адаптер) и дважды кликните на него левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства;
  • далее нажмите на кнопку «Свойства»;
  • выберите «IP версии 4» или «IP версии 6»(в зависимости от типа вашего сетевого подключения) и нажмите кнопку «Свойства»;
  • поставьте галочку на опции «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
  • выставьте адрес 8.8.8.8. для основного и 8.8.4.4. для альтернативного DNS-сервера;
  • сохраните изменения.

Изменив параметры своего сетевого подключения, попробуйте зайти в ваш браузер и перейдите на какой-то веб-ресурс. Как правило, данная проблема возникает все же из-за временно неработающего DNS-сервера провайдера, что, как вы уже знаете, можно запросто обойти.

Ну что, получилось устранить проблему? Если нет, то давайте двигаться дальше. А дальше у нас еще одно решение, которое касается DNS.

Способ 3: обновление драйверов

Драйверы имеют свойства устаревать из-за того, что операционная система постоянно обновляется и меняются определенные настройки. Поэтому проблема с подключением модема может быть связана с неактуальным программным обеспечением. Обновить его следует вручную, выполнив такие действия:

Перейти на официальный сайт МегаФон

  1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на официальный сайт компании-поставщика модема, где вас интересует раздел «Каталог товаров».
  2. Переход в раздел устройств на сайте МегаФон для поиска обновлений модема при исправлении проблем с его работоспособностью

  3. Выберите категорию «Модемы и роутеры», а затем повторно кликните на «Модемы».
  4. Выбор раздела с модемами на сайте МегаФон для скачивания обновления драйверов

  5. Отыщите подходящую модель в наличии или отобразите архивные устройства, щелкнув по кнопке «Все».
  6. Выбор актуальной модели устройства на сайте МегаФон для скачивания обновления драйверов

  7. В обязательном порядке отметьте галочкой пункт «Включая архив», ведь некоторые модели могут уже не выпускаться или были сняты с продажи давно.
  8. Просмотр всех устройств для поиска драйвера модема МегаФон на официальном сайте

  9. Среди списка всех устройств отыщите необходимое и кликните по нему мышкой для открытия страницы о товаре.
  10. Выбор устройства для скачивания драйверов для модема МегаФон с официального сайта

  11. Там перейдите на вкладку «Файлы», где и располагается инсталлятор драйвера.
  12. Переход к разделу с файлами для модема МегаФон на официальном сайте

  13. В перечне всех доступных файлов отыщите последнюю версию программного обеспечения и начните ее скачивание.
  14. Выбор последней версии драйвера для обновления с официального сайта МегаФон

  15. Ожидайте окончания загрузки и запустите полученный исполняемый файл.
  16. Скачивание последней версии драйвера для модема МегаФон с официального сайта производителя

  17. Когда появится приветственное окно, отметьте маркером «Дополнительные настройки», чтобы при установке иметь возможность выбрать место для распаковки файлов и решить, будет ли создан значок ПО на рабочем столе, а само приложение запускаться вместе с операционной системой.
  18. Начало установки последнего обновления для модема МегаФон после скачивания с официального сайта

  19. Следуйте простой инструкции по установке, выполняя каждый шаг, а затем запустите Менеджер подключения.
  20. Установка последнего обновления для драйвера модема МегаФон с официального сайта

  21. В нем произведите настройку и выполните первое подключение, проверив, как теперь функционирует модем.
  22. Запуск подключения после успешного обновления драйвера для модема МегаФон с официального сайта

По необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом переходите к повторному подключению к интернету.

Способ 4: проверка сетевых параметров windows

Если проблема в работоспособности модема МегаФон заключается в том, что вам не удается получить доступ к любому сайту, возможно, причина неполадки скрывается в неправильных сетевых настройках операционной системы.

  1. Нажмите по кнопке «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
  2. Переход в Параметры для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  3. Щелкните по плитке с названием «Сеть и Интернет».
  4. Переход в раздел Сеть и Интернет для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  5. Опуститесь немного ниже по вкладке «Состояние» и нажмите по кликабельной надписи «Настройка параметров адаптера».
  6. Открытие раздела Параметры адаптера для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  7. Среди списка всех сетевых подключений отыщите свой модем, нажмите по нему ПКМ и в появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
  8. Переход к свойствам подключения модема МегаФон для исправления проблем с его работой

  9. Оказавшись на вкладке «Сеть», дважды щелкните по строке «IP версии 4» для открытия свойств этого параметра.
  10. Открытие раздела настройки протокола модема МегаФон для решения проблем с его работоспособностью

  11. Убедитесь в том, что получение IP-адресов и DNS-серверов происходит в автоматическом режиме. Если же нет, исправьте параметры, переместив маркеры на соответствующие пункты.
  12. Проверка настроек протокола модема МегаФон для решения проблем с его работоспособностью

После выполнения данных действий соединение с интернетом должно быть разорвано, поэтому подключитесь к модему еще раз и проверьте, удалось ли решить рассматриваемую трудность с его работоспособностью.

Способ 5: редактирование параметра реестра

К сожалению, неправильные сетевые настройки — не единственный параметр операционной системы, из-за которого могут возникнуть проблемы с доступом к сети через модем от МегаФон. Еще причиной может оказаться отсутствующее значение в параметре реестра, который отвечает за нормальное взаимодействие Windows с подобным сетевым оборудованием. Для исправления этого параметра выполните следующую инструкцию.

  1. Вызовите утилиту «Выполнить» путем нажатия стандартной горячей клавиши Win R. Введите в поле regedit и нажмите на Enter для подтверждения.
  2. Открытие редактора реестра для решения проблем с работоспособностью модема МегаФон

  3. В открывшемся окне «Редактора реестра» перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan.
  4. Переход по пути в Редакторе реестра для решения проблем с работоспособностью модема от МегаФон

  5. В конечной папке следует отыскать файл под названием «RequiredPrivileges» и дважды кликнуть по нему для отображения свойств.
  6. Открытие свойств параметра в редакторе реестра для решения проблем с работой модема МегаФон

  7. Проверьте блок «Значение», обратив внимание на последнюю строку, которая должна выглядеть как SeLoadDriverPrivilege. Если она отсутствует, добавьте ее вручную, примените изменения и перезагрузите ПК.
  8. Настройка параметра реестра для решения проблем с работой модема МегаФон

Установлено подключение к wi-fi, но нет интернета — исправляем

Хотите выполнить кое-какую работу на компьютере с Windows 10, но видите желтый треугольник на иконке подключения к Wi-Fi сети? Подключение устанавливается, но нет Интернета?

Каким же образом исправить эту досадную ошибку? Приведем шаги, которые необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему и возобновить работу в онлайн.

Сначала давайте быстро определимся с порядком устранения ошибки — подключен, но нет доступа в Internet. Затем рассмотрим каждую из них в подробностях.

  1. Проверка возможности подключения других устройств.
  2. Перезагрузка ПК.
  3. Перезагрузка модема и роутера.
  4. Запуск инструмента поиска и устранения неисправностей сети.
  5. Проверка настроек IP-адреса.
  6. Выполнение определенных команд в Командной строке.
  7. Отключение ПО безопасности.
  8. Обновление драйверов беспроводной сети.
  9. Сброс настроек сети.

Начнём с объяснения того, что происходит в вашей сети, когда вы сталкиваетесь с ошибкой. Беспроводные устройства, такие как ноутбук, планшет и телефон подключаются непосредственно к вашему маршрутизатору. Маршрутизатор обрабатывает соединение между устройствами. Он в свою очередь подключается к модему.

Увидев сообщение иконки в системном трее «Подключено», но без доступа к Интернету или подобную ошибку на своем ПК, вы должны знать, что компьютер правильно соединен с маршрутизатором, но не может подключиться к сети. И наоборот, если вы получаете сообщение «Не подключено», значит ПК не подключен к маршрутизатору.

Шаг 3: обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

  1. Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».
  2. Вход в диспетчер устройств в Виндовс 8

  3. В появившемся Диспетчере устройств разворачиваем раздел «Контроллеры USB», нажав для этого на маленький значок в виде треугольника в соответствующей строке списка оборудования. Заодно обращаем внимание на наличие или отсутствие красных и жёлтых восклицательных и вопросительных знаков в перечне устройств.
  4. Переход в контроллеры USB в диспетчере устройств в Windows 8

  5. В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».
  6. Обновить драйверы в Виндовс 8

  7. Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.
  8. Автоматический поиск драйверов в Виндовс8

  9. Если система сама не находит корректные управляющие файлы для устройства, то тогда заходим на сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Сохраняем и устанавливаем их.
Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий