Если не удается подключить клавиатуру Magic Keyboard, мышь Magic Mouse или трекпад Magic Trackpad к компьютеру Mac — Служба поддержки Apple (RU)

Если не удается подключить клавиатуру Magic Keyboard, мышь Magic Mouse или трекпад Magic Trackpad к компьютеру Mac - Служба поддержки Apple (RU) Техника
Содержание
  1. Не работает пробел и другие проблемы с механизмом «бабочка»
  2. Удалите последние приложения с MacBook.
  3. Использовать boot camp для настройки клавиатуры и трекпада в windows 10 на mac
  4. Очистите клавиатуру.
  5. Дополнительная информация
  6. Загрузка и установка по поддержки windows на компьютере mac
  7. Одна или несколько клавиш клавиатуры не отвечают
  8. Как сохранять файлы pages в формате word (doc, docx) на mac
  9. Форматирование флеш-накопителя usb
  10. Macbook не видит клавиатуру после залития или падения
  11. Убедитесь, что беспроводная мышь, клавиатура или трекпад включены
  12. Macbook не видит клавиатуру, подключенную по usb или bluetooth
  13. Установка по поддержки windows
  14. Механизмы нажатия клавиш «ножницы» и «бабочка»
  15. Macbook не видит клавиатуру
  16. Указатель мыши или трекпада перемещается ненадлежащим образом
  17. Убедитесь в том, что функция «медленных клавиш» отключена
  18. Октябрь 2021 года. ресурс the outline освещает проблемы с клавиатурой apple, привлекая больше внимания к ситуации
  19. Убедитесь в том, что функция «произносить выбранный текст при нажатии клавиши» отключена
  20. Создайте новую учетную запись пользователя на macbook, возможно имеет место программная ошибка
  21. Загрузка по поддержки windows
  22. Март 2021 года. apple приносит свои извинения клиентам, пострадавшим от неисправности клавиатуры «бабочка»
  23. Убедитесь в том, что клавиши управления отключены
  24. Как сохранять файлы pages в формате word (doc, docx) на iphone или ipad
  25. Убедитесь, что устройства заряжены
  26. Что делать, если macbook не реагирует на клавиатуру?
  27. Июль 2021 года. в отчетах указывается об установке под клавиши нового macbook pro силиконовой мембраны для предотвращения попадания мусора
  28. Сбросить PRAM и SMC на MacBook.
  29. Май 2021 года. на компанию apple подали в суд из-за клавиатуры «бабочка»
  30. Приложение unshaky
  31. Июль 2021 года. компания apple выпускает новый macbook pro с клавиатурой «бабочка» третьего поколения
  32. Выполните загрузку системы в безопасном режиме (safe mode)
  33. Почему не работает клавиатура mac?
  34. Проверьте наличие обновлений macOS.
  35. Июнь 2021 года. компания apple запускает бесплатную программу ремонта для владельцев поврежденных ноутбуков mac
  36. Macbook не реагирует на нажатие отдельных клавиш
  37. Май 2021 года. на портале change.org появляется петиция, призывающая apple отзывать ноутбуки с неисправными клавиатурами
  38. Что делать, если macbook не видит клавиатуру?
  39. Март 2021 года. компания apple выпускает свой первый macbook с клавиатурой «бабочкой»
  40. Исправлена ​​клавиатура macbook!
  41. Перезагрузите MacBook.
  42. Выключите и включите устройство.
  43. Мышь или клавиатура периодически перестает отвечать
  44. Убедитесь, что устройство настроено для работы с компьютером mac
  45. Октябрь 2021 года. apple представляет macbook pro с клавиатурой «бабочка» второго поколения, но жалобы не прекращаются
  46. Что делать, если клавиатура macbook не работает?
  47. Не выполняется горизонтальная или вертикальная прокрутка с помощью мыши
  48. Если беспроводная мышь, клавиатура или трекпад apple не работают с компьютером mac должным образом
  49. Установка последних обновлений macos
  50. Устройство не распознается компьютером mac

Не работает пробел и другие проблемы с механизмом «бабочка»

Почему же «бабочка» способствует залипанию клавиш? Ответ прост – все дело в пыли. Разрабатывая механизм «бабочка», купертиновцы старались сделать его лучше, чем «ножницы», и максимально уберечь от попадания пыли. Идея неплохая, согласитесь, но опять же таки в теории.

С механизмом «ножницы» в данном случае проблем нет – от пыли можно избавиться, хорошенько пропылесосив клавиатуру. Однако с «бабочкой» такой номер не всегда пройдет. Расстояние между клавишами и корпусом ноутбука настолько мало, что пылесосить клавиатуру практически бесполезно.

https://www.youtube.com/watch?v=_ndUw_AyOS8

Хуже всего обстоят дела с клавишей Пробел. Если у вас твердая рука, глаз орла и непоколебимая решимость, вы можете снять другие клавиши и почистить. Но только не пробел, который в «макбуках» почему-то особенно хрупкий. Очень сложно (практически невозможно!) безболезненно снять клавишу пробела и вернуть ее обратно. Обязательно что-нибудь сломается – если не сама кнопка, так механизм «бабочка».

Пользователи вынуждены обращаться за помощью в официальные сервисные центры Apple, и, если починка невозможна, из-за одной кнопки компания меняет клавиатуру целиком.

ПО ТЕМЕ: Как скрывать файлы и папки на Mac (macOS) от посторонних: 3 способа.

За прошедшие годы клиенты многократно жаловались на проблемы, возникающие при работе с клавишами. Некоторые однократные нажатия регистрируются дважды, какие-то кнопки застревают, а другие вообще не работают. Эта тема периодически всплывает в прессе. В марте вопрос работоспособности конструкции снова стал горячо обсуждаться после публикации The Wall Street Journal колонки об этой проблеме. И снова компании Apple пришлось извиняться.

В Apple заявили, что знают о возникающей у небольшого числа пользователей проблеме. А ведь на рынке представлено уже третье поколение клавиатуры «бабочки». Она присутствует в таких продуктах, как MacBook Pro 2021 года и новый MacBook Air. Компания нехотя признала, что и в первом-втором поколении клавиатуры возможны проблемы в небольшом числе случаев. Речь идет о таких устройствах Apple, как 12-дюймовый MacBook и MacBook Pro, выпущенных в 2021-2021 годах.

Самые последние модели ноутбуков все еще подпадают под программу фирменного гарантийного обслуживания, что поможет решить проблему. А вот старые версии ноутбуков могут потребовать помощь специальной программы обслуживания клавиатуры. Если у пользователя возникли проблемы с клавишами на его MacBook, то надо обратиться в службу поддержки производителя и отнести устройство в Apple Store для оценки ситуации.

Сам механизм «бабочка» был представлен в 2021 году в качестве решения для модернизации клавиатуры. Это решение позволило сделать новый 12-дюймовый MacBook еще более элегантным. Apple считает систему «бабочка» на 40% тоньше относительно традиционного ножничного механизма, используемого в клавиатурах в ноутбуках предыдущих поколений.

Давайте проследим за хронологией возникновения этой проблемы.

Удалите последние приложения с MacBook.

Хотя это не часто, но недавно установленное или обновленное приложение могло вызывать сбой. Это может произойти, если последняя версия нестабильна, поэтому вам придется удалить приложение, чтобы восстановить функциональность клавиатуры.

Проверьте, какое приложение было установлено или обновлено недавно

  1. Выберите значок Apple в строке меню и нажмите «Об этом Mac».Нажмите на логотип Apple и выберите «Об этом Mac».
  2. На вкладке Обзор щелкните Системный отчет.Выберите вкладку «Обзор» и затем нажмите «Системный отчет» на Mac.
  3. На боковой панели найдите и перейдите к Установкам в разделе Программное обеспечение.Нажмите

Здесь вы найдете полный список всего программного обеспечения, установленного на вашем MacBook, с соответствующей датой установки / обновления. Теперь, когда вы, возможно, нашли виновника, перейдем к следующему шагу.

Удалить приложение с Mac

  1. Запустите Finder и щелкните Параметры приложений на боковой панели.
  2. Найдите приложение и перетащите его в корзину.Выберите папку приложений на боковой панели и перетащите приложение в корзину на Mac
  3. Теперь очистите корзину, чтобы навсегда удалить приложение с вашего Mac.Нажмите Очистить корзину на Mac

Использовать boot camp для настройки клавиатуры и трекпада в windows 10 на mac

Хотя, Windows 10 может обнаружить раскладку клавиатуры вашего MacBook, но вы не сможете использовать функциональные клавиши (F1-F12). Кроме того, яркость клавиатуры с подсветкой может не устанавливаться вообще. Опять же, вы не сможете установить какой-либо драйвер мыши, так как MacBook не поставляется с помощью мыши.

Чтобы решить все эти проблемы, вам нужно открыть Панель управления Boot Camp . Вы не должны устанавливать его, так как вы уже установили Windows на MacBook с помощью Boot Camp.

Чтобы открыть его, откройте системный трей и найдите значок Boot Camp, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Панель управления Boot Camp .

После открытия панели управления Boot Camp перейдите с вкладки «Загрузочный диск» на вкладку Клавиатура или Трекпад .

Настройки клавиатуры:

По умолчанию Используйте все клавиши F1, F2 и т. Д., Поскольку стандартные функциональные клавиши могут не включаться. Если вы включите его, вы можете использовать все специальные функциональные возможности этих функциональных клавиш. Вы можете изменить громкость или настроить яркость клавиатуры с подсветкой. Однако вам нужно нажать клавишу между F1 и F12 вместе с клавишей Function (Fn) вашей клавиатуры.

Второй вариант позволит вам включить / выключить подсветку клавиатуры для определенного количества время. Вы можете выбрать от 5 секунд до Никогда, согласно вашим требованиям.

Настройки трекпада:

На вкладке Trackpad вы можете включить их:

  • Нажмите, чтобы щелкнуть: по умолчанию вам нужно нажать трекпад, пока он нажимает. Если вы включите эту опцию, вы можете просто нажать на трекпад на [левый] щелчок где-нибудь.
  • Перетаскивание
  • Блокировка перетаскивания
  • Второе нажатие: оно работает как правое.
  • Вторичный щелчок: Если вы включаете эту опцию, вы можете нажать нижний правый / левый угол трекпада, чтобы получить меню с правым щелчком.

Вы можете активировать Вторичный щелчок или Вторичный щелчок в любой момент времени.

Если у вас есть проблема с раскладкой клавиатуры MacBook, вы можете использовать Microsoft Layout Creator.

Очистите клавиатуру.

Как упоминалось ранее, частицы пыли на клавиатуре могут вызвать такие проблемы с MacBook Air или MacBook Pro. Apple предлагает чистка клавиатуры сжатым воздухом.

  1. Наклоните Mac под углом 75 градусов, чтобы он не был вертикальным.Держите Macbook под углом 75 градусов
  2. Теперь нанесите струю сжатого воздуха на половину клавиатуры или на затронутые клавиши, двигая их слева направо.Распыляйте сжатым воздухом половину клавиатуры Macbook в движении слева направо
  3. Поверните Mac и повторите процесс с оставшейся половиной, сохраняя движение слева направо.Поверните Mac и повторите процесс на оставшейся части клавиатуры
Дополнительно:  Как исправить ошибку 0x00000019 BAD POOL HEADER на Windows 7

Повторите процесс для тщательной очистки, но не забудьте использовать сжатый воздух вместе с трубочкой, чтобы ограничить поток воздуха.

Примечание. Это немного сложная и рискованная процедура, поскольку избыточный поток воздуха может еще больше повредить клавиатуру. Так что используйте этот метод, если вы уверены в своих навыках уборки или если это сделает профессионал.

Дополнительная информация

Если не удается загрузить или сохранить ПО поддержки Windows

  • Если ассистент сообщает, что ПО поддержки Windows не удалось сохранить на указанный диск или не удается использовать флеш-накопитель USB, убедитесь, что емкость флеш-накопителя USB составляет не менее 16 ГБ и он правильно отформатирован.
  • Если приложение «Ассистент Boot Camp» не находит флеш-накопитель USB, нажмите кнопку «Назад» и убедитесь, что диск подключен непосредственно к порту USB на компьютере Mac, а не к дисплею, концентратору или клавиатуре. Отключите и повторно подключите диск, затем нажмите кнопку «Продолжить».
  • Если приложение «Ассистент Boot Camp» сообщает, что не удается загрузить ПО из-за проблемы с сетью, убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.
  • Проверьте компьютер Mac на соответствие системным требованиям для установки Windows с помощью Boot Camp.

Если после обновления ПО поддержки Windows нужная функция Mac по-прежнему не работает, попробуйте найти сведения о своем симптоме на веб-сайте службы поддержки Apple или Microsoft. Некоторые возможности компьютера Mac несовместимы с Windows.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей.

Загрузка и установка по поддержки windows на компьютере mac

После использования приложения «Ассистент Boot Camp» для установки или обновления Microsoft Windows на компьютере Mac вам может понадобиться также установить последнее ПО поддержки Windows (драйверы) от Apple.

При установке Microsoft Windows на компьютер Mac приложение «Ассистент Boot Camp» автоматически открывает установщик Boot Camp, который устанавливает последнее ПО поддержки Windows (драйверы). Если этого не произошло или возникли описанные ниже проблемы с использованием Windows на компьютере Mac, следуйте инструкциям, представленным в этой статье.

  • В Windows не работает мышь, трекпад или клавиатура Apple.
    Windows не поддерживает Force Touch.
  • В ОС Windows отсутствует звук из встроенных динамиков компьютера Mac.
  • В ОС Windows не распознается встроенный микрофон или камера компьютера Mac.
  • В Windows отсутствует либо недоступно одно или несколько разрешений дисплея.
  • В Windows невозможно настроить яркость встроенного дисплея.
  • В Windows возникают проблемы с Bluetooth или Wi-Fi.
  • Появляется предупреждение о прекращении работы приложения Apple Software Update.
  • Появляется сообщение о том, что на вашем компьютере установлены драйвер или служба, которые не готовы для работы с текущей версией Windows.
  • После установки Windows при запуске компьютера Mac отображается черный или синий экран.

Если ваш компьютер Mac оснащен видеокартой AMD и при этом возникают проблемы с работой графики в Windows, вместо описанной процедуры вам может потребоваться обновить драйверы для видеокарты AMD.

Одна или несколько клавиш клавиатуры не отвечают

Используйте программу «Клавиатура», чтобы проверить правильность ответа клавиш клавиатуры при их нажатии.

  1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», затем щелкните «Клавиатура».
  2. Перейдите на вкладку «Источники ввода».
  3. Убедитесь, что используемый язык клавиатуры есть в списке слева. В противном случае щелкните кнопку «Добавить» ( ) и выберите язык из отобразившегося списка.
  4. Установите флажок «Показать меню ввода в строке меню».
  5. Перейдите на вкладку «Клавиатура» и установите флажок «Показывать панели «Клавиатура» и «Символы» в строке меню», если он есть.
  6. В разделе «Вход» строки меню выберите «Показать клавиатуру». На экране отобразится приложение «Клавиатура» с показанной раскладкой клавиатуры.
  7. Нажмите клавишу клавиатуры, которая не отвечает, и посмотрите, будет ли соответствующая клавиша выделена в программе «Клавиатура». Если она выделена, то клавиша работает правильно.

Если включена функция кнопок мыши, многие кнопки могут не реагировать ожидаемым образом. Чтобы отключить кнопки мыши, выберите меню Apple > «Системные настройки», затем щелкните «Специальные возможности». В списке слева выберите «Мышь и трекпад», затем снимите флажок «Включить клавиши мыши».

Как сохранять файлы pages в формате word (doc, docx) на mac

1. Запускаем Pages, открываем искомый документ, который необходимо сохранить в файл для Word.

2. Кликаем по меню «Файл» на верхней панели, затем выбираем «Экспортировать в», а в открывшемся подменю ищем тот самый «Word».

3. Pages откроет еще одно окошко, в котором во вкладке «Word» нас интересует раздел «Дополнительные параметры», обозначенный треугольником.

4. Принципиальный момент – стабильная версия MS Word 2003 все еще установлена и исправно эксплуатируется на тысячах ПК, но она не распознает формат .docx. Соответственно, стоит поинтересоваться, какой пакет Office используется там, куда будет отправлен наш файл, а затем выбрать соответствующее расширение.

5. Финальный шаг – осталось придумать, как будет называться новый файл, набрать искомую комбинацию и нажать кнопку «Экспортировать».

♥ ПО ТЕМЕ: Фишки Календаря macOS, или как на Mac планировать запуск файлов или программ в нужный момент.

Форматирование флеш-накопителя usb

Чтобы установить последнее ПО для поддержки Windows, требуется флеш-накопитель USB емкостью не менее 16 ГБ, отформатированный как MS-DOS (FAT).

  1. Запустите компьютер Mac в macOS.
  2. Подключите к компьютеру Mac флеш-накопитель USB.
  3. Запустите приложение «Дисковая утилита» (оно находится во вложенной папке «Утилиты» папки «Приложения»).
  4. В строке меню выберите «Вид» > «Показать все устройства».
  5. В боковом меню приложения «Дисковая утилита» выберите флеш-накопитель USB. (Необходимо выбрать имя диска, а не имя тома, которое отображается под ним.)
    Если не удается подключить клавиатуру Magic Keyboard, мышь Magic Mouse или трекпад Magic Trackpad к компьютеру Mac - Служба поддержки Apple (RU)
  6. Нажмите кнопку или вкладку «Стереть».
  7. В качестве формата выберите MS-DOS (FAT), а в качестве схемы — основную загрузочную запись.
  8. Нажмите «Стереть», чтобы отформатировать диск. По окончании выйдите из приложения «Дисковая утилита».

Macbook не видит клавиатуру после залития или падения

С прямыми физическими повреждениями дела обстоят намного сложнее: локализовать проблему самостоятельно в большинстве случаев не представляется возможным, и пользователю приходится полагаться на свои догадки касательно источника неисправности.

Если на клавиатуру попала жидкость, то из строя может выйти подсветка клавиш, а образование окислов на токопроводящих дорожках рано или поздно приводит к замыканию. Чтобы избежать этого, необходимо обратиться в сервисный центр как можно скорее, поскольку влага на элементах платы представляет собой своеобразную бомбу замедленного действия, что ставит под угрозу полную работоспособность системы.

С другой стороны, если речь идет о сугубо механических повреждениях, устранение неисправности может потребовать куда больших ресурсов: во многих случаях дело ограничивается заменой шлейфа, но также может потребоваться полная замена клавиатуры или всего топкейса (верхней части корпуса).

Убедитесь, что беспроводная мышь, клавиатура или трекпад включены

Мыши Magic Mouse и Magic Mouse 2 оснащены передвижным переключателем на нижней панели. Сдвиньте переключатель, чтобы включить устройство. На мыши Magic Mouse загорится зеленый светодиодный индикатор. На мыши Magic Mouse 2 под переключателем будет видна зеленая метка.

Клавиатура Magic Keyboard, клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью и трекпад Magic Trackpad 2 оснащены передвижным переключателем на боковой панели. Сдвиньте переключатель, чтобы включить устройство (станет видна зеленая метка). Более ранние модели Apple Wireless Keyboard оснащены кнопкой питания на правой стороне. При нажатии этой кнопки рядом с ней на верхней панели устройства загорается зеленый светодиодный индикатор.

Когда эти устройства включены, они отображаются как подключенные в настройках Bluetooth и в меню Bluetooth в строке меню. Если устройство не отображается в этом разделе, убедитесь, что оно заряжено, или замените его батареи, а также убедитесь, что устройство сопряжено с компьютером Mac.

Macbook не видит клавиатуру, подключенную по usb или bluetooth

Чтобы установить причину неисправности, прежде всего Вам следует проверить работоспособность USB/Bluetooth интерфейса, для этого достаточно подключить к компьютеру любое другое устройство — наушники или USB накопитель.

Следует также учесть, что ноутбук, по умолчанию, может работать лишь с одной Bluetooth-клавиатурой (то же правило применимо и к устройствам ввода). Перед сопряжением устройств убедитесь, что они уже не состоят в паре с другой техникой.

В том случае, если корни проблемы лежат в аппаратной неисправности USB или Bluetooth-модуля, устранение этой проблемы потребует компонентного ремонта материнской платы. Несмотря на сложность исполнения, подобное решение — на сегодняшний день — является одним из самых выгодных вариантов.

Дополнительно:  Телефон Xiaomi не включается? 3 проверенных способа включить!

По любым вопросам наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на страницах нашего сайта.

Всегда с радостью ждем Вас!

Установка по поддержки windows

После загрузки ПО поддержки Windows на флеш-накопитель следуйте инструкциям по его установке. (Если в процессе решения проблем мышь или клавиатура подключены через Bluetooth, возможно, следует выполнить указанные ниже действия, подключив мышь или клавиатуру через USB.)

  1. Убедитесь, что флеш-накопитель USB подключен к компьютеру Mac.
  2. Запустите компьютер Mac в Windows.
  3. В проводнике откройте флеш-накопитель USB, а затем выберите файл Setup или setup.exe, который находится в папке WindowsSupport или BootCamp. Если отобразится запрос разрешить Boot Camp внести изменения на вашем устройстве, нажмите «Да».
  4. Нажмите «Восстановить», чтобы начать установку. Если появляется сообщение о том, что устанавливаемое программное обеспечение не было проверено на совместимость с этой версией Windows, нажмите кнопку «Продолжить».
  5. По окончании установки нажмите «Завершить», а когда появится запрос на перезагрузку компьютера Mac — «Да».

Механизмы нажатия клавиш «ножницы» и «бабочка»

В 2021 году компания Apple заново изобрела клавиатуру (или, по крайней мере, она так считает). Речь идет вовсе не о революционном ряде клавиш или инновационном способе ввода. С целью сэкономить место и сделать ноутбук еще тоньше купертиновцы стали использовать новый механизм нажатия клавиш, получивший название «бабочка».

На этом изображении можно увидеть разницу между «бабочкой» и традиционным механизмом «ножницы».

ПО ТЕМЕ: Как быстро открыть недавно закрытые вкладки в Safari на Mac — три способа.

Macbook не видит клавиатуру

Ноутбуки Apple всегда оставались одним из наиболее оптимальных решений для повседневного использования: легкие и компактные, они без труда превращаются в полноценную рабочую станцию, стоит лишь подключить к компьютеру внешнюю периферию. И наоборот, подобное решение “на лету” может стать мобильной системой с высокой автономностью, что делает из MacBook одно из самых универсальных устройств на современном рынке.

К сожалению, подобная многофункциональность не всегда идет на пользу системе: ноутбук часто оказывается “связан” проводами, поэтому его достаточно просто уронить одним неосторожным движением, а единственный стакан воды способен, и вовсе, поставить крест на работоспособности системы.

Указатель мыши или трекпада перемещается ненадлежащим образом

Устройства Apple Wireless Mouse, Magic Mouse и Magic Mouse 2 можно использовать на большинстве гладких поверхностей. При появлении проблем с перемещением попробуйте следующие действия.

  • Откройте меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите «Мышь». Установите ползунок «Скорость перемещения», чтобы настроить скорость перемещения указателя при перемещении мыши.
  • Попробуйте использовать другую поверхность, чтобы проверить, улучшится ли скорость перемещения.
  • Переверните мышь и проверьте отверстие датчика. С помощью сжатого воздуха аккуратно очистите отверстие датчика при наличии пыли или загрязнения.
  • Если поблизости используются другие беспроводные устройства Bluetooth, попробуйте по одному выключить их, чтобы проверить, поможет ли это устранить проблему.

Убедитесь в том, что функция «медленных клавиш» отключена

Длительная задержка при нажатии клавиш (так называемые «медленные клавиши») – это функция «Универсального доступа», позволяющая изменять продолжительность времени между нажатием клавиши и ее срабатыванием. Возможно, вы случайно активировали эту функцию и поэтому вам кажется, что клавиатура работает как-то странно.

Для того чтобы проверить, выключены ли «медленные клавиши», зайдите в Apple  → «Системные настройки» → «Универсальный доступ» → «Клавиатура» → «Медленные клавиши» и посмотрите, стоит ли галочка напротив «выкл.».

ПО ТЕМЕ: Какой ресурс аккумулятора MacBook и как узнать количество циклов перезарядки.

Октябрь 2021 года. ресурс the outline освещает проблемы с клавиатурой apple, привлекая больше внимания к ситуации

В этом цифровом издании вышла статья Кейси Джонстон с красноречивым названием «Новая клавиатура MacBook разрушает мою жизнь». Журналистка описала проблему со своим ноутбуком, который при нажатии на «Пробел» вводил сразу два символа вместо одного. В той же статье рассказывалось о принципе работы механизма «бабочка». Журналистка поведала о своем отчаянии, ведь она трижды посетила Apple Store в надежде решить проблему.

На протяжении всего 2021 года пользователи MacBook продолжали сообщать о неисправных клавиатурах своих устройств как на веб-сайте сообщества Apple, так и на ресурсе MacRumors в тематических форумах. Похоже, что новые жалобы связаны с прежними проблемами. У одних пользователей некоторые клавиши перестали работать, а у других регистрировалось два нажатия вместо одиночного.

Убедитесь в том, что функция «произносить выбранный текст при нажатии клавиши» отключена

Как понятно из названия, функция «Произносить выбранный текст при нажатии клавиши» позволяет компьютеру озвучивать вслух выделенный текст при нажатии пользователем определенной клавиши на клавиатуре. Возможно, вы случайно включили эту функцию, и одна из клавиш потеряла свое первоначальное значение.

Для того чтобы проверить, отключена ли функция, зайдите в Apple  → «Системные настройки» → «Универсальный доступ» → «Проговаривание текста» и уберите галочку напротив «Произносить выбранный текст при нажатии клавиши».

ПО ТЕМЕ: Центр уведомлений в macOS. Как вызывать, настроить и оптимизировать.

Создайте новую учетную запись пользователя на macbook, возможно имеет место программная ошибка

Для начала выясните, затрагивает проблема только одну учетную запись или компьютер целиком. Для этого вам нужно создать учетную запись еще одного пользователя:

  • Зайдите в Apple  → «Системные настройки»;
  • Нажмите на «Пользователи и группы»;
  • Нажмите на значок « » под списком пользователей;
  • Выберите тип аккаунта, который вы хотите создать;
  • Введите имя пользователя и пароль;
  • Нажмите на «Создать пользователя».

Теперь авторизуйтесь на своем MacBook под новой учетной записью и проверьте, исчезла ли проблема.

ПО ТЕМЕ: Как перевести MacBook в «Режим сна» — 5 способов.

Загрузка по поддержки windows

После подготовки флеш-накопителя USB выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.
  2. Откройте приложение «Ассистент Boot Camp» во вложенной папке «Утилиты» папки «Программы».
  3. В строке меню в верхней части экрана выберите пункт «Действие» > «Загрузить ПО поддержки Windows», а затем — флеш-накопитель USB для сохранения. По окончании загрузки выйдите из приложения «Ассистент Boot Camp».
    Если не удается подключить клавиатуру Magic Keyboard, мышь Magic Mouse или трекпад Magic Trackpad к компьютеру Mac - Служба поддержки Apple (RU)

Март 2021 года. apple приносит свои извинения клиентам, пострадавшим от неисправности клавиатуры «бабочка»

27 марта компания выпустила официальное заявление с извинениями перед пользователями MacBook, столкнувшимися с проблемами с клавиатурой «бабочка». В специальной колонке The Wall Street Journal, посвященной этой проблеме, впервые сообщалось об этом.

Компания Apple заявила, что знает о существовании проблемы с клавиатурой «бабочка» у небольшого числа пользователей. Руководство сожалеет об этом и напоминает, что подавляющее число пользователей MacBook имеет положительный опыт работы с клавиатурой такого типа.

Убедитесь в том, что клавиши управления отключены

Функция «Клавиши управления» позволяет управлять курсором на экране с помощью клавиатуры. Она может пригодиться, если трекпад вашего ноутбука сломан или под рукой нет компьютерной мыши. Возможно, вы включили ее случайно, и теперь ваша клавиатура работает не так, как обычно.

ПО ТЕМЕ: Как сохранять файлы Pages в формате Word (doc, docx) на Mac.

Как сохранять файлы pages в формате word (doc, docx) на iphone или ipad

1. Запустите приложение Pages на iPhone или iPad (ссылка на скачивание)

2. Откройте документ и нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу.

3. Выберите раздел «Экспортировать».

4. На появившемся экране выберите формат Word (или другой, если необходимо).

5. Откроется меню «Поделиться», в котором необходимо выбрать способ передачи полученного файла.

♥ ПО ТЕМЕ: «Горячие клавиши» для macOS, которые должен знать каждый.

Убедитесь, что устройства заряжены

Устройства Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard с цифровой панелью и Magic Trackpad 2 оснащены встроенными перезаряжаемыми аккумуляторами. Можно заряжать эти устройства, подключая их к компьютеру Mac или адаптеру питания USB с помощью кабеля Lightning-USB. Для более быстрой зарядки включайте устройство при подсоединении кабеля Lightning-USB.

Чтобы проверить уровень зарядки батареи этих устройств, нажмите значок Bluetooth в строке меню компьютера Mac, затем выберите устройство по его названию. Если уровень заряда батареи устройства низкий, перезарядите устройство. Если устройство не отображается, убедитесь, что оно включено, с помощью описанных выше действий.

Что делать, если macbook не реагирует на клавиатуру?

Отсутствие каких-либо реакций на нажатие клавиш может говорить о наличии целого ряда неисправностей, основную часть из которых мы сегодня и рассмотрим.

Если у Вашего MacBook не работает клавиатура и тачпад, проблему всегда можно оперативно решить в нашем сервисном центре.

Важно, что подобные неисправности чаще всего являются поверхностными и их ремонт требует минимальных затрат времени и средств, однако в отдельных случаях проблемы с клавиатурой являются лишь побочным явлением при действительно серьёзных поломках.

Дополнительно:  Код ошибки Stop Stop 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED (решено) - Учебные пособия по Windows Bulletin

Июль 2021 года. в отчетах указывается об установке под клавиши нового macbook pro силиконовой мембраны для предотвращения попадания мусора

Сразу же после запуска нового MacBook Pro специалисты iFixit разобрали новое устройство Apple, изучая его на ремонтопригодность. Было обнаружено, что под каждую кнопку клавиатуры нового поколения была подложена силиконовая мембрана. Специалисты предположили, что таким образом конструкторы Apple решили преодолеть проблему, защитив клавиши от попадания в них пыли.

Эту теорию с большой вероятностью удалось подтвердить через несколько дней. Ресурс MacRumors сообщил о существовании в компании Apple внутреннего документа. Там упоминалось о предназначении силиконовой прокладки в качестве защиты от попадания мусора в клавиши.

Сбросить PRAM и SMC на MacBook.

PRAM (Память с произвольным доступом к параметрам) хранит основные значения, а SMC (Контроллер управления системой) заботится также о вентиляторе процессора, индикаторах на Mac и клавиатуре. Таким образом, их сброс может решить проблему.

Не забудьте выполнить сброс обоих, поскольку простой сброс SMC не сработает. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к нашему подробному пошаговому руководству.

Примечание. Перед сбросом PRAM и SMC обязательно сделайте резервную копию. Кроме того, никакое другое внешнее устройство не должно быть подключено к Mac во время выполнения процесса.

Май 2021 года. на компанию apple подали в суд из-за клавиатуры «бабочка»

В мае производитель MacBook столкнулся с групповым иском от пользователей, столкнувшихся при использовании клавиатур нового типа с проблемами. В жалобе говорилось, что MacBook Pro презентуется и продается, как первоклассный продукт. Стартовая цена на 15-дюймовую модель составляет 2399 долларов.

Но при этом ноутбук неисправен: его клавиатура с механизмом «бабочка» подвержена поломкам. И этот дефект испытали на себе тысячи пользователей. Когда клавиатура выходит из строя, клавиши залипают и перестают реагировать на нажатия. В итоге пользователь не может больше печатать на своем устройстве.

Приложение unshaky

В качестве временного решения проблемы, воспользуйтесь утилитой Unshaky, которая позволяет установить минимальную временную задержку между нажатиями клавиш MacBook, благодаря чему исключается ввод символов из-за случайных залипаний. Начните с 40 мс и постепенно увеличивайте интервал, если установленный ранее оказался недостаточным.

Июль 2021 года. компания apple выпускает новый macbook pro с клавиатурой «бабочка» третьего поколения

Актуальная на данный момент модель MacBook Pro была выпущена в 2021 году. Ноутбук получил более быстрый процессор Intel 8-го поколения, чип безопасности Apple T2 и клавиатуру с обновленной конструкцией «бабочка» третьего поколения помимо других обновлений.

Выполните загрузку системы в безопасном режиме (safe mode)

В MacBook реализован режим безопасной загрузки (Safe Mode), при котором многие драйверы и кеш не загружаются во время загрузки системы. Включите режим, перезагрузив свой ноутбук и удерживая клавишу ⇧Shift до тех пор, пока не появится экран авторизации.

Если ни один из вышеописанных способов вам не помог, советуем обратиться в сервисный центр.

Почему не работает клавиатура mac?

Маки обычно работают без сбоев. Однако проблемы, связанные с программным и аппаратным обеспечением, могут возникнуть во время использования. Есть вероятность, что проблема связана с ошибкой или что некоторые настройки были ошибочно изменены.

А если вы используете MacBook с клавиатурой Butterfly, возможно, перемещению клавиш мешают частицы пыли или грязи. Мы собрали наиболее распространенные основные причины проблемы и их возможное решение, так что попробуйте их.

Проверьте наличие обновлений macOS.

Независимо от того, не работают ли клавиатура или трекпад Macbook, обновление ОС является одним из самых старых и распространенных советов по устранению неполадок. Но это действительно работает как шарм, так что обязательно попробуйте.

Чтобы обновить macOS, перейдите в «Системные настройки» и перейдите в раздел «Обновление программного обеспечения».

Если доступно обновление, нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ОС.

Июнь 2021 года. компания apple запускает бесплатную программу ремонта для владельцев поврежденных ноутбуков mac

Только в июне 2021 года компания Apple косвенно признала наличие проблемы с клавиатурой, тревожившей пользователей несколько лет. Была запущенная Сервисная программа по обслуживанию клавиатур. В ее рамках пострадавшие пользователи могут бесплатно починить клавиатуру своего устройства при обращении в розничный магазин Apple или к авторизованному поставщику услуг компании. Предлагается также отправить ноутбук в ремонтный центр Apple.

Macbook не реагирует на нажатие отдельных клавиш

Если Вы можете включить компьютер при помощи встроенной кнопки питания, но в самой системе функционирует лишь верхний ряд функциональных клавиш, подобная неисправность может свидетельствовать о проблемах с отдельным компонентами системной платы. Чаще всего, источник этой неисправности индивидуален для каждого отдельного случая, в связи с чем, провести точную локализацию поможет лишь сервисная диагностика.

Май 2021 года. на портале change.org появляется петиция, призывающая apple отзывать ноутбуки с неисправными клавиатурами

Публикация петиций на подобных ресурсах ни к чему стороны не обязывает, но обращает на себя внимание общественности. Пользователи призвали компанию Apple отозвать все выпущенные с конца 2021 года MacBook Pro. В петиции призывалось заменить модную клавиатуру «бабочка» на обычную, которая просто работает. Обращение было опубликовано в мае 2021 года и в настоящий момент его подписало более 36 тысяч человек.

Что делать, если macbook не видит клавиатуру?

Замена клавиатур и топкейсов на MacBook — это, конечно, радикальный метод. Обычно, можно решить проблему разными способами.

Диагностика подобной неисправности напрямую зависит от характера и симптомов поломки. Сегодня мы рассмотрим самые распространенные варианты.

Март 2021 года. компания apple выпускает свой первый macbook с клавиатурой «бабочкой»

В 2021 году компания Apple выпустила новый сверхтонкий ноутбук под названием MacBook. У него был только один порт USB-C. Новинка выделялась своей клавиатурой, построенной на основе механизма «бабочка». В том же году некоторые владельцы 12-дюймовых ноутбуков стали сообщать на форумах Apple о проблемах с нажатием на клавишу «Пробел» и залипание клавиш.

Исправлена ​​клавиатура macbook!

Если клавиатура Macbook Air или Pro по-прежнему не работает или проблема повторяется, обратитесь к специалисту или в службу поддержки Apple. Я надеюсь, что проблема будет решена как можно скорее, и ваш Mac как можно скорее вернется к своей великолепной форме.

Вот еще несколько уловок, чтобы максимально использовать возможности вашего MacBook:

Перезагрузите MacBook.

Это может показаться слишком простым, но мы часто принижаем важность начала нового. Причиной могут быть некоторые настройки программного обеспечения или перегрев, особенно если устройство какое-то время работает без остановок.

Перезапуск Macbook приведет к сбросу некоторых настроек и без особых хлопот решит проблему.

Выключите и включите устройство.

Если компьютер Mac не распознает беспроводную мышь, клавиатуру или трекпад Apple после выполнения перечисленных выше действий, попробуйте выключить беспроводное устройство, подождать несколько секунд и снова включить его.

Мышь или клавиатура периодически перестает отвечать

  • Нажмите кнопку мыши или трекпада или клавишу клавиатуры для повторного подключения устройства к компьютеру. Ответ устройства может последовать не сразу.
  • Проверьте, нет ли беспроводных помех.

Убедитесь, что устройство настроено для работы с компьютером mac

Сведения о создании пары между Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard с цифровой панелью, Magic Trackpad 2 и более ранними моделями беспроводных устройств Apple и компьютером Mac см. в этой статье.

Октябрь 2021 года. apple представляет macbook pro с клавиатурой «бабочка» второго поколения, но жалобы не прекращаются

Осенью 2021 года дебютировал новый Apple MacBook Pro с сенсорной панелью и клавиатурой с механизмом «бабочка» второго поколения. Но клиенты продолжили жаловаться на проблемы с клавишами.

Что делать, если клавиатура macbook не работает?

  1. Перезагрузите MacBook
  2. Очистите клавиатуру
  3. Проверьте наличие обновлений macOS
  4. Сброс PRAM и SMC на MacBook
  5. Удалить недавние приложения с MacBook

Не выполняется горизонтальная или вертикальная прокрутка с помощью мыши

Если вам не удается прокрутить страницу или документ мышью, убедитесь, что вы используете правильные жесты Multi-Touch и верно настроили параметр скорости перемещения указателя.

Если беспроводная мышь, клавиатура или трекпад apple не работают с компьютером mac должным образом

Для устранения неполадок с беспроводной мышью, клавиатурой или трекпадом Apple попробуйте выполнить следующие действия.

Установка последних обновлений macos

Прежде чем продолжить, установите последние обновления macOS, которые могут включать обновления для Boot Camp.

Устройство не распознается компьютером mac

Выполните следующие действия, если компьютер Mac не распознал вашу мышь, клавиатуру или трекпад.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий