Как анализировать синий экран dump memory в Windows | Настройка серверов windows и linux

Как анализировать синий экран dump memory в Windows | Настройка серверов windows и linux Техника

Пример №2 – виновато совсем не то, что ожидалось

Во многих случаях возникает синий экран с надписью PAGE_FAULTINNPAPED-AREA:

Я бы посоветовал проверить жесткий диск на наличие ошибок и заменить шлейф от жесткого диска к материнской плате (или наоборот), если файл ntfs.sum является вероятной неисправностью. Хотя BlueScreenView в данном случае ссылается на драйвер порта USB, и это может быть так, расположение дампа, который я использовал в качестве примера. Ответ заключался в том, чтобы схватить системный блок и бежать в сервисный центр.

Bsod расшифровка

Узнайте, что означает BSOD, также известный как STOP Error Mode или Черный экран смерти.

Анализируйте минидамп

К сожалению, синий экран не появляется, если проблема вызвана плохим драйвером или чем-то еще. Иногда код ошибки не очень полезен. Необходимо изучить файл minidump, который был создан во время BSoD и который содержит подробную информацию о сбое.

Windows Debugging Tools и BlueScreenView — два инструмента для анализа минидампов. К сожалению, второй из них дает не лучший результат. Второй, бесплатный BlueScreenView, адекватен в 99% ситуаций.

BlueScreenView можно загрузить по этой ссылке.

После запуска программы появится окно с подробной информацией о минидампах и драйверах. Ошибки драйверов выделены желтым цветом.

Где можно получить помощь

Ничего полезного? Устранение критических ошибок Windows (сначала прочитайте правила) — лучшая тема форума.

Просто убедитесь, что вы сначала все сделали правильно, например, проанализировали минидампы, проверили на вирусы и перегрев. Обращение в сервисный центр — единственный вариант, если проблема связана с аппаратным обеспечением.

Где хранится файл memory.dmp

Во-вторых, выберите опцию автоматической перезагрузки, затем заполните приведенную ниже форму с деталями отладки.

Дамп памяти

Давайте дадим определение термину «дамп памяти», чтобы помочь вам понять приведенную ниже информацию. Рабочая память отдельного процесса, ядра или всей операционной системы представлена в дампе памяти.

Также важно помнить, что существуют различные дампы памяти.

Загуглите код ошибки из журнала windows

Кнопка «Записать событие в системный журнал» в операционной системе Windows предварительно настроена, поэтому коды ошибок также будут отображаться там.

Дополнительно:  Компьютер включается и сразу выключается. 6 причин почему это происходит

Найдите следующую строку в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий (Система), когда компьютер перезагружается или отображает синий экран:

Найдите код ошибки (на скриншоте ниже это 0x0000009f) и прочитайте первые несколько сайтов, которые появятся. Теперь вы можете установить более новую версию для этого устройства, если драйвер указан в списке (слово с окончанием.sy). Если указанный код в интернете не позволяет однозначно определить причину BSoD, продолжайте читать мои инструкции.

Если журнал Windows пуст, поищите ошибку там.

Чтобы узнать больше о коде ошибки, просто выполните поиск в Google.

Как настроить создание memory dump

Я буду использовать Windows Server 2008 R2 в качестве примера, поскольку недавно у меня была задача исследовать синий экран на виртуальной машине. По умолчанию Windows создает аварийный дамп файла memory.dmp при появлении синего экрана.

Далее перейдите в раздел Дополнительные настройки системы.

Перейдите в раздел Дополнительно-Загрузка и восстановление и выберите в меню пункт Параметры.

Как сделать синий экран windows в программе not my fault

Эта программа служит основой для искусственного сбоя операционной системы. После этого Windows будет действовать так же, как и при возникновении настоящей проблемы. Следовательно, тестирование этого приложения на виртуальной машине является предпочтительным.

Настройка параметров восстановления ос

Поэтому Windows XP/Vista7 автоматически создает файл MEMOR. DMP и записывает в него отладочную информацию о сбое. В папке%SystemRoot% хранится файл дампа DMP. Разработчики могут затем использовать файл дампа, чтобы определить, что привело к BSoD.

Пользователь может самостоятельно настроить сохранение технической информации в случае сбоя системы в зависимости от обстоятельств. Для этого выполните перечисленные ниже действия по порядку:

Независимо от того, используете ли вы Windows 7 или Vista:

  1. Перейдите в «Пуск», «Панель управления» и выберите «Система» или щелкните правой кнопкой мыши на значке «Компьютер» и выберите «Свойства».
  2. В нижней части левой колонки нажмите на «Дополнительные настройки системы».
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
  4. В псевдоокне «Запуск и восстановление» выберите «Предпочтения».

Используйте шаг 2, если в качестве операционной системы используется Windows XP.

Настройка параметров восстановления ОС
Рис. 6. Настройка параметров восстановления ОС

Вы можете просмотреть параметры загрузки ОС и варианты восстановления в новом окне под названием «Загрузка и восстановление». Выберите оптимальные варианты восстановления после BSoD. Дамп памяти, из которого будет записан файл, можно выбрать по идентификатору пользователя.

Дополнительно:  Почему не работает микрофон на компьютере Windows 10: способы устранения

Ошибка bsod при загрузке/установке ос

Во время установки операционной системы может появиться синий экран. Что его вызывает?

  • Неправильный файл образа;
  • Аппаратные проблемы;
  • Неправильная конфигурация BIOS.

Образ операционной системы, скорее всего, поврежден, если оборудование находится в хорошем состоянии. Мы предостерегаем вас от использования пиратских сборок, которые имеют пользовательские настройки и предустановленное программное обеспечение.

В некоторых случаях ОС не может перезагрузиться без появления графического интерфейса. В этом могут быть виноваты настройки BIOS и поврежденный или неправильно отформатированный жесткий диск. Существует два способа вернуть BIOS к конфигурации по умолчанию:

  • Настройка BIOS. Чтобы запустить утилиту, нажмите клавишу Delete во время первой проверки компьютера и перейдите к настройкам. Включите опцию Load Optimal Defaults — название может отличаться в разных версиях BIOS.
  • Закройте контакты на карте. Выключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. Найдите на материнской плате перемычку с маркировкой CMOS или BIOS RESET (обозначение зависит от модели материнской платы). Если есть два контакта, перемкните их один раз. Если имеется 3-контактная перемычка, переместите внешний колпачок с контактов 1-2 на 2-3. Оставьте плату в таком состоянии на 15-20 секунд и установите колпачок на место.

Вы можете безопасно загружать ОС, используя системный режим. Система использует необходимые драйверы только в том случае, если их достаточно. Если проблема не в них, ошибку можно исправить.

Пример №1 – виновата видеокарта

A TTEMPTD_WRIRE:MEMOR отображается на синем экране. Минидамп:

В ошибке ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLS_MEMOR, согласно поиску и результатам google, виноват драйвер. Могут быть и другие, но nv4_disp.sys, скорее всего, является виновным компонентом. По данным Google, драйвер видеокарты NVidia называется nv4_disp.sys. Три шага:

1. Проверьте, не перегревается ли видеокарта.

2. подключение устаревшего (или нового, если это устаревший) драйвера видеокарты. Для этого используется не только видеокарта; используется любой драйвер.

3. установка видеокарты на другой компьютер.

4. Отнесите видеокарту в сервисный центр, если синий экран появляется на другом компьютере. Там ее отремонтируют за плату или заменят бесплатно.

5. Попробуйте использовать другой блок питания на компьютере, если синий экран не появляется на другом. Это может быть причиной.

6. Что является недостатком? Чистая установка Windows.

7. При неэффективности обратитесь в сервисный центр.

Пример №3 – виноват антивирус

В Интернете я наткнулся на этот минидамп:

Нарушителем оказался SRTSP. Sets, входящий в состав антивируса Norton.

Дополнительно:  «У каждого в голове своя матрица» – Hi-Tech – Коммерсантъ

Пример №4 – “битая” оперативная память

Сообщение MEMOR_MAGEENT на синем экране означает, что оперативная память недоступна.

Наиболее вероятным виновником, согласно BlueScreenView, является ntoskrnl.exe, поскольку ядро Windows не может быть причиной BSOD. В 99,9% случаев синих экранов с ошибкой «MEMORD_ANAGEENT» виновата поврежденная оперативная память. Вы должны изменить ее.

Симптомы bsod

1. Синий экран со странными или угнетающими символами.

2. внезапная перезагрузка компьютера.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает, что в сбое драйвера виновато оборудование (с которым он взаимодействует).

2. Протестировав драйверы и оборудование, вы сможете определить, в чем проблема — в драйвере или в оборудовании. Установите свежие драйверы, например, загрузите те, что были на диске. Воспользуйтесь инструментами на компьютере для проверки системных драйверов. Наконец, переустановите Windows.

Безопасный режим запускается автоматически в Windows.

Работать с Windows в безопасном режиме советует статья о диагностике BSoD. Конечно, новичкам это может быть полезно. Сразу же возникают вопросы:

  • Как запустить безопасный режим?
  • Что делать, если в безопасном режиме появляется синий экран (нет)?

На поиск ответа на первый запрос уходит всего несколько секунд. Второй запрос не имеет решения. Поскольку меньшее количество драйверов работает в безопасном режиме, синего экрана, скорее всего, не будет. Это не является решением проблемы, потому что

  • Если сбойный драйвер устройства или сбойный драйвер не запускается, проблема не будет решена,
  • Если BSOD все еще присутствует, причиной может быть либо неисправное оборудование, либо определенный драйвер, запущенный даже в безопасном режиме.

Мне кажется, что это пустая трата времени.

3. Вы можете найти ответ, выполнив поиск в Google (или Yandex, в зависимости от того, что более практично).

Обновление Windows CE

Мне пришлось очень долго исследовать, как это сделать. Однако беглое сканирование известных форумов показало, что многие пользователи продолжают использовать Windows, загруженную нелегально. Таким образом, если у вас

  • Сборка Windows,
  • Установлено или было установлено много оптимизаторов,
  • Запуск компьютера занимает более десяти минут,
  • Программы часто завершаются с ошибками,

Выключите Windows полностью! Запустите версию Windows по умолчанию. Прочитайте инструкции и восстановите ее, если на жестком диске есть раздел с предустановленной производителем Windows!

Две хорошие статьи

Технические характеристики для новичков по установке Windows 7

Windows 8 — это приложение для новых пользователей.

Установка Windows не является сложной, и даже новичок может ее выполнить.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий