- Что делать если на windows 11 не работает клавиатура
- Что делать, если залил жидкостью клавиатуру компьютера
- Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке
- Действия при попадании жидкости на клавиатуру ноутбука
- Откат до предыдущей версии
- Переустановка драйвера клавиатуры
- Процесс ctfmon
- Решение 1. измените значение start параметра i8042prt
- Способ #1: выньте аккумуляторную батарею ноутбука
- Способ 1: настройки windows 10
- Способ 2: запуск средства устранения неполадок
- Способ 4: отключение быстрого запуска ноутбука (windows 10)
- Экранная клавиатура
Что делать если на windows 11 не работает клавиатура
На устройствах с Windows 11 клавиатура не работает, в основном из-за несовместимости драйверов.
Только некоторые пользователи сталкивались с подобными проблемами после выполнения обновления Windows 11.
Это может произойти из-за того, что некоторые файлы обновлений не поддерживают ее по умолчанию или конфликтуют с драйвером, что делает ее нефункциональной.
Ошибочное изменение настроек также может привести к тому, что клавиатура не отвечает. Чтобы исправить эту проблему, вы обычно выполняете различные задачи по устранению неполадок, используете команды запуска и другие.
Поскольку она является таким периферийным устройством, без которого все кажется недосягаемым, подключите внешнюю через порт USB, либо включите экранную, чтобы облегчить выполнение операций.
Очистка — это самое простое решение, если вы столкнулись с тем, что клавиатура Windows 11 не печатает буквы.
Существует множество источников, из-за которых на ноутбук может попасть грязь, из-за которой он перестает отвечать на запросы.
Честно говоря, очистить — непростая задача, так как вы не можете трясти и постучать сзади. Но чистить крошки, лежащие под клавишами, действительно необходимо.
Что вы можете сделать, так это держать ноутбук вверх ногами, наклонив его под углом 45-75 градусов от горизонтального положения.
Не забудьте выключить его перед этим, чтобы избежать ненужных повреждений. Теперь слегка встряхните, медленно постукивая по спине. Это проще и лучше, если у вас будет пылесос или подача сжатого воздуха для быстрой очистки.
Если одна или две клавиши застряли из-за пролитой жидкости, откройте их крышку, чтобы протереть внутреннюю часть.
Попробуйте очистить засохшую жидкую грязь с помощью пульверизатора или спиртового раствора на ватной тряпке и потрите все липкие остатки тряпкой.
Выполняйте очистку с особой осторожностью, любые отклонения от нормы могут привести к дальнейшим повреждениям. Удалив пыль и мусор, вы можете вернуть клавиатуру в нормальное функциональное состояние.
Что делать, если залил жидкостью клавиатуру компьютера
В случае когда жидкость попала на кнопки, основное, что необходимо – это соблюдать спокойствие. Отсутствие паники позволит минимизировать вред, нанесённый компьютерному атрибуту. Обособленное расположение клавиатуры и автономное подключение, позволят справиться с проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров.
Сразу после того, как случайно разлитая вода или другая жидкость попадёт на кнопки, выполняют следующие действия:
- Отключают клавиатуру от компьютера. Для этого отсоединяют разъёмы USB или PS/2 проводных моделей, а при беспроводном подключении, оргтехнику лишают источника питания. Это некорректный способ отключения, но он позволит избежать подачи неправильных команд, которые могут исходить от клавиатуры с «закороченными» кнопками.
- Одновременно с отключением, переворачивают атрибут таким образом, чтобы кнопки оказались снизу и оставляют в таком положении на 1–2 часа. Если пролито небольшое количество чистой воды, то таких мер может быть достаточно, а при большом количестве сладких или жирных напитков, устранение последствий необходимо продолжить.
- После этого фотографируют или запоминают расположение кнопок, и в перевёрнутом положении, выкручивают крепёжные винты.
- Затем аккуратно вынимают крышку. Она должна легко поддаваться съёму, если это не так, то проверяют причину и устраняют. Большое усилие в данной ситуации применять нельзя, т. к. можно повредить нижнюю крышку компьютерного аксессуара.
- После этого освобождают от крепежа контактную плёнку и отделяют от платы. Затем снимают эластичные элементы и вынимают сами клавиши.
- Разобранные комплектующие тщательно промывают, а затем полностью высушивают.
- Плату, плёнку, резиновые элементы не моют, а протирают спиртом.
- После полного высыхания, клавиатуру собирают в обратном порядке: сначала кнопки, затем резиновые контакты, плату, плёнку и крышку. Всё это фиксируют, крепят должным образом и подключают к компьютеру.
ВАЖНО! Некоторые кнопки оборудованы металлическими фиксаторами. Вытаскивать их нужно аккуратно, чтобы не поломать.
Такой метод подойдёт для классической конструкции клавиатуры, особенно в том случае, когда кнопки уже не работают. Современные плоские модели разборке не поддаются. Поэтому для них применяют профилактику, в виде отключения и длительной сушки.
Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке
Вопрос пользователя…
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?
Доброго времени суток!
Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.
Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.
В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так…
*
Что можно сделать для временного исправления ситуации
Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).
- Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
- Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).
*
1) Невнимательность/неосведомленность пользователя
Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.
Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck(👇 кстати, на ней или над ней часто есть светодиод).
Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.
Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!
Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn Num Lock.
👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш(F1, F2, F,3… F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.
Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:
Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:
- как войти в BIOS;
- кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков;
- как сбросить настройки BIOS.
*
2) Мусор под/между клавишами
Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.
Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.
👉 В помощь!
Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.
Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:
- использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
- использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
- можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.
*
3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС
Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.), то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.
Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.
👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.
В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!
Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему).
👉 В помощь!
Как восстановить Windows 10 — инструкция по шагам.
Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже…
*
4) Проблема с драйверами
Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:
👉 В помощь!
Программы для быстрогоавто-обновления драйверов
Я рекомендую сделать следующее:
- Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
- Далее обратите внимание на вкладку «Клавиатуры»: раскройте ее. Напротив вашего устройства не должно быть никаких восклицательных знаков, да и вообще их не должно быть и с другими устройствами в идеале (указывающих на проблему с драйвером).Пример, как выглядит проблемное устройство —
; - Чтобы обновить драйвер клавиатуры, щелкните павой кнопкой мышки по устройству «Стандартная клавиатура PS/2» (либо по той «клавиатуре», которая будет в разделе «Клавиатуры»), затем выберите «Обновить драйверы…», и согласитесь на автоматическую установку (пример ниже на скрине 👇).
*
5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа
Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:
- если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
- также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением);
- контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он «садиться», могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет).
*
6) Залитие клавиатуры жидкостью
Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.
Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.
👉 В помощь!
Ааа! Залил ноутбук водой (чаем) —что делать
Вообще, жидкость жидкости рознь…
Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.
Что делать, если залили ноутбук:
- выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше);
- далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
- просушить устройство в течении нескольких дней (раньше — устройство просто не высохнет). Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
- крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.
*
7) Механические повреждения
Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши).
Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).
В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.
Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.
👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).
Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.
👉 В помощь!
Какпереназначить одну клавишу на другую(тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).
*
8) Что с аккумулятором ноутбука?
И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье…
Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном «no name» китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?).
Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.
👉 Кстати!
Неплохо было бы оценитьсостояние аккумуляторной батареи в целом.
*
На этом свой опус завершаю…
За дополнения по теме — заранее большое мерси.
Удачи!
👋
Первая публикация: 23.03.2021
Корректировка: 15.01.2020
Действия при попадании жидкости на клавиатуру ноутбука
Кнопки ноутбука вмонтированы в корпус, и если вода попала на них, то для сохранения работоспособности, принимают следующие меры:
- отключают оргтехнику от блока питания и как можно скорее, вытаскивают аккумулятор;
- переворачивают ноутбук, чтобы дать возможность жидкости, попавшей вовнутрь, вытечь из корпуса;
- держат технику в перевёрнутом состоянии 2–3 часа в сухом месте;
- с помощью фена направляют потоки тёплого воздуха под кнопки, не меняя положения ноутбука.
Срок естественной сушки желательно увеличить до 1–2 дней. После этого, технику включают и проверяют. Если ноутбук не включился, то придётся воспользоваться услугой сервиса по обслуживанию оргтехники, где специалисты смогут привести его в порядок.
При работе с компьютерной техникой желательно не прибегать к чаепитию или лёгким перекусам. Это позволит исключить вероятность попадания жидкости на клавиатуру и продлит срок её службы.
Откат до предыдущей версии
После установки крупного обновления Виндовс разрешает откатить его в течение 10 дней, если оно установилось некорректно или отрицательно влияет на работу системы. Эта возможность актуальна только при переходе с версии на версию, например с 2004 на 20H1.
Устанавливать последнюю версию рекомендуется лишь после выпуска патча от Microsoft, исправляющего все «косяки» последнего обновления.
Важно! Откатить обновление можно при условии, что вы не удаляли папку «Windows.old» вручную.
- Вызовите приложение «Параметры» и кликните по плитке «Обновление и безопасность».
- На панели слева найдите раздел «Восстановление», в который и перейдите. Справа вы увидите блок «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». Кнопка «Начать» будет активна только при соблюдении двух условий, перечисленных нами немного выше.
- После нажатия начнется непродолжительная подготовка системы к восстановлению.
- Установите галочку около подходящей причины — не лишним будет дать краткое описание, из-за которого вы хотите вернуться к прежней сборке. Это может помочь разработчикам быстрее обнаружить и исправить проблему, особенно если она узкоспециализированная (например, актуальна для некоторых устройств Acer).
- Система предложит проверить наличие последнего обновления, которое в теории может помочь исправить неполадки. Решите, хотите вы испытать удачу, установив более поздний апдейт, или предпочтете вернуться к рабочей сборке до выхода следующего крупного обновления.
- Тем, кто собирается вернуть «десятку» к прошлой версии, сначала нужно прочитать, что именно будет изменено в файлах Виндовс.
- В новом окне нажмите на «Далее», прочитав еще одно предупреждение.
- Теперь остается подтвердить свое желание восстановления соответствующей кнопкой.
- Будет начата процедура возврата к предыдущей версии Windows.
Уточним, что весь только что процесс местами может быть немного другим — это зависит от версии «десятки».
Переустановка драйвера клавиатуры
Сперва попробуйте просто переустановить программное обеспечение — это легкий и эффективный вариант.
- Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню «Пуска» и перейдите в «Диспетчер устройств».
- Разверните блок «Клавиатуры» — в нем должны отсутствовать предупреждающие знаки, поскольку такие проблемы переустановка далеко не всегда исправляет, стоит это взять во внимание. Итак, нажмите ПКМ по строке «Стандартная клавиатура PS/2».
- В контекстном меню вам нужен пункт «Обновить драйвер».
- Откроется окно, в котором используйте «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- После недолгой проверки отобразится информация либо о том, что будет произведена установка более новой версии ПО, либо драйвер не нуждается в обновлении. Скорее всего, произойдет именно второй вариант развития событий, так как в большинстве случаев современные версии Windows устанавливают обновления автоматически, а те, в свою очередь, выходят для клавиатуры крайне редко.
- Если вас постигла неудача в автоматическом обновлении, попробуйте произвести ручное обновление или переустановку. Для этого снова вызовите «Обновление драйвера», но на этот раз выберите вариант «Найти драйверы на этом компьютере».
- Кликните по строке «Найти драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- В списке должен отобразиться только один вариант, и он будет выбран автоматически. Если их несколько, выделите вариант «Стандартная клавиатура PS/2» и переходите «Далее».
- Произойдет непродолжительная установка, по результатам которой драйвер должен быть установлен/обновлен. Все изменения будут применены только после перезагрузки, о чем сказано в самом окне.
Процесс ctfmon
Это процесс в ОС, контролирующий пользовательский ввод и панель отображения языка (переключатель раскладки клавиатуры).
Способ используйте, если клавиатура работает в ОС (текстовый редактор, мессенджер), но не работает при вводе пароля при загрузке ОС. На экране входа.
На Виндовс 10 нажмите «Win X», выберите:
Найдите процесс:
Найдите процесс:
Если его нет откройте редактор реестра. Перейдите:
Добавьте процесс запуска клавиатуры в автозагрузку.
Добавьте процесс запуска клавиатуры в автозагрузку.
Задайте параметру имя:
Нажмите на созданном параметре два раза ЛКМ, установите значение:
Нажмите на созданном параметре два раза ЛКМ, установите значение:
Решение 1. измените значение start параметра i8042prt
Первые три шага — это описание того, как открыть экранную клавиатуру. Потому что вам нужно использовать клавиатуру для ввода текста.
- Нажмите кнопку Пуск, далее Параметры, затем Специальные возможности.
- В левой части окна Параметры пролистайте вниз нажмите на пункт Клавиатура, после этого в правой части окна включите переключатель Использовать экранную клавиатуру.
- Теперь вы можете с помощью экранной клавиатуры набирать текст мышью.
- Введите regedit в поле поиска с помощью экранной клавиатуры и выберите приложение Редактор реестра.
- В Редакторе реестра перейдите в ветку
КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesi8042prt - В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 1 и нажмите кнопку Ок.
Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.
- Для USB клавиатуры в Редакторе реестра перейдите в ветку
КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceskbdhid - В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 4 и нажмите кнопку Ок.
- Перезагрузите компьютер.
Внимание! Ниже представлены возможные значения параметра Start с кратким описанием:0-Boot — вызывает драйвер, который подгружается (но не запускается) загрузчиком. Если ошибок нет, запускается драйвер, во время инициализации ядра до загрузки любых не загрузочных драйверов.
1-System — вызывает драйвер, который загружается и запускается во время инициализации ядра после того, как драйверы со значением Start «0» были запущены.
2-Автозагрузка — вызывает драйвер или службу, которая инициализируется при запуске системы диспетчером сеансов (Smss.exe) или службами.
3-On Demand — вызывает драйвер или службу, который диспетчер управления службами (SCM) будет запускать только по запросу. Эти драйверы необходимо запускать вручную, вызывая интерфейс прикладного программирования Win32 SCM (API), например как оснастку Службы.
4-Disable — вызывает отключенный (не запущенный) драйвер или службу.
5-Отложенный запуск — менее критичные службы будут запускаться после загрузки, чтобы операционная система быстрее реагировала на запросы пользователя. Этот тип запуска был впервые представлен в Windows Vista.
Способ #1: выньте аккумуляторную батарею ноутбука
Проблему неработающей клавиатуры часто решает полное отключение прибора от электропитания.
Сначала нужно вынуть вилку из розетки, затем закрыть крышку портативного компьютера и перевернуть его экраном вниз, чтобы достать аккумулятор. Важно убедиться, что она внешне не имеет признаков повреждения: например, не вздута. При малейшем подозрении на вздутие возвращать на место такой аккумулятор уже нельзя, придется работать напрямую от сети.
Чтобы извлечь батарею, нужно:
- Закрыть все программы и выключить компьютер через «Пуск» – «Завершение работы». Когда экран погаснет, и лампочки на панели перестанут сиять, можно вынимать шнур из розетки.
- Закрыть крышку устройства. Перевернуть ноутбук, чтобы на его нижней крышке визуально определить расположение аккумулятора. Чаще всего он закреплен с помощью специальных замков-зажимов, реже требуется отвертка для удаления винтиков.
- Отодвинуть зажимы, следуя указателям на крышке ноутбука, чтобы вынуть батарею. Если батарея прикручена к планке винтами, придется брать отвертку и откручивать крепление.
- Батарею, снимающуюся после отгибания зажимов, легко вернуть на место, задвинув ее в пазы до щелчка.
Некоторые модели, такие как Asus K750J, не предоставляют доступ к аккумулятору. Чтобы до него добраться, придется выполнить ряд действий:
- С помощью отвертки нужного размера удалить винты задней крышки.
- Снять крышку ноутбука, усилием разжимая щель между нижней крышкой и панелью, в которую вставлена клавиатура. Это удобно делать обычной пластиковой картой или ножом. Каждая защелка будет освобождать крышку громким щелчком.
- Таким образом необходимо отогнуть каждую, пройдя по периметру ноутбука.
- Удалив крышку, вы увидите тыльную сторону клавиатуры, материнскую плату и аккумулятор.
- Батарея крепится к ноутбуку с помощью шлейфа, закрепленного винтиками. Их нужно открутить с помощью отвертки.
- Разъединив контакты, можно удалять батарею.
Способ 1: настройки windows 10
В Windows 10 есть пара настроек, которые могут заблокировать работу физической клавиатуры на устройстве. Одна из них целенаправленно отключает ввод, а вторая имеет другое предназначение, но изредка становится причиной неполадки.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Переключитесь в раздел «Специальные возможности».
- На панели слева найдите пункт «Клавиатура» и нажмите на него. В центральной части первой же настройкой будет «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Удостоверьтесь, что ее состояние находится в «Откл.», и если это так, включите функцию и снова отключите.
- Не закрывая это окно, откройте любое другое, где можно печатать, и попробуйте набрать текст.
- Если работоспособность восстановилась, закройте «Параметры», если нет, здесь же ниже измените статус функции «Использовать фильтрацию ввода» на противоположный текущему. Иногда она конфликтует с клавиатурой, поэтому следует проверить, может ли функция оказаться источником неполадки в вашем случае.
Способ 2: запуск средства устранения неполадок
Самым легким, но не особо эффективным способом является использование встроенного в Windows средства диагностики и устранения неполадок. Помимо прочего, оно проверяет и работоспособность клавиатуры, что помогает в незначительных и распространенных сбоях. Ввиду простоты (проверка происходит в автоматическом режиме) лучше начать с этого метода.
- Находясь в «Параметрах», выберите плитку «Обновление и безопасность».
- Через панель переключитесь в раздел «Устранение неполадок».
- В центральной части окна вы либо увидите надпись «Сейчас нет рекомендуемых средств устранения неполадок», либо же там как раз будет предложение провести проверку клавиатуры, которую и надо запустить. При отсутствии такого предложения нажмите по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Найдите строку «Клавиатура», кликните по ней, а затем по появившейся кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
- Если приложение посоветует выполнить какие-либо действия, сделайте это. В случае, когда проблема не будет обнаружена, закройте окно и переходите к следующим способам.
Способ 4: отключение быстрого запуска ноутбука (windows 10)
В «десятке» есть функция быстрого запуска устройства, существенно экономящая время при включении ноутбуков с жестким диском (HDD), но мало эффективная при установленном твердотельном накопителе (SSD). Несмотря на удобство в ряде случаев, она может провоцировать некорректный запуск операционной системы.
Дело в том, что для ускорения загрузки Windows таким образом происходит сохранение некоторых файлов (в том числе и драйверов) в оперативную память, и это сокращает время создания нового сеанса. Минус такого подхода в том, что каких-либо программных конфликтах пользователь будет периодически испытывать неполадки даже после включения и выключения ноутбука, а после перезагрузки — нет. Поэтому если клавиатура перестала нормально работать именно с такой симптоматикой, понадобится отключить быстрый запуск.
- В большинстве случаев функция активирована по умолчанию, о чем вы могли и не знать. Обязательно проверьте ее статус, вызвав «Панель управления». Запустить приложение можно, открыв «Пуск» и найдя папку «Служебные — Windows».
- Для удобства переключите тип просмотра на «Мелкие значки» и вызовите раздел «Электропитание».
- На панели слева находится параметр «Действия кнопок питания», на который и нажмите.
- Пока что нужная настройка неактивна. Кликните по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», после чего ее редактирование станет возможным.
- Уберите галочку с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Тут же заметьте описание функции, о котором мы уже упоминали. Следовательно, чтобы проверить, действительно ли во всем виноват быстрый запуск, произведите завершение работы, а затем включите ноутбук, а не просто перезагрузите его.
Если это изменение не исправило ситуацию, можете вернуть настройку.
Экранная клавиатура
Активируйте временно виртуальную клавиатуру, пока не найдете причину неработоспособности клавиатуры и не устраните ее.
На Виндовс 10 перейдите:
Далее:
Далее:
Если не работает экранная клавиатура откройте «Службы». Перейдите:
Далее:
Далее:
Откройте:
Выберите:
Выберите:
Нажмите на службе два раза ЛКМ, выберите «Автоматически».
