- Bsod 0x000000d1: что это и как исправить?
- Восстановление системы
- Определение неисправности оперативной памяти
- Откат драйверов
- Отключение антивируса
- Параметры
- Причина возникновения
- Причины возникновения
- Проблема модуля памяти или дефект файла подкачки
- Проверка дампов памяти
- Сбой в драйвере blackdrv.sys
- Сбой в драйвере gv3.sys
- Сбой в драйвере kbdclass.sys
- Сбой в драйвере scsiport.sys
- Сбой в процессе запуска или выхода из режима сна
- Сбой в результате конфликта с agnitum outpost firewall
- Сбой в результате работы wrq atguard
- Сбой в результате установки laplink pcsync
- Сбой при отключении устройства
- Сбой при установлении связи с использованием vpn
- Способы решения
- Способы устранения
- Увеличение объёма файла подкачки
- Установка пакета исправлений
- Частный случай конфликтов питания
Bsod 0x000000d1: что это и как исправить?
В один прекрасный день, в вашей операционной системе может возникнуть синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000D1. Появляться данный BSoD способен на абсолютно любой версии операционной системы от Майкрософт, начиная от Windows XP и заканчивая Windows 10. Основном причиной возникновения 0x000000D1 является драйвер, который работает со сбоями и вызывает проблемы для всей ОС. Например, довольно часто в системах пользователей начинает сбоить драйвер для графического ускорителя.
BSoD 0x000000D1 не представляет собой высокую угрозу для системы, но все же может вызывать некоторые неудобства для пользователя. Впрочем, порой данный синий экран смерти может препятствовать нормальному входу в систему, в связи с чем пользователям приходится пытаться разрешить проблему через Безопасный режим. Если вы один из таких пользователей – войдите в Безопасный режим и выполняйте нижеуказанные рекомендации.
Итак, вы уже знаете, что причина появления 0x000000D1 – это драйвер, который начал работать со сбоями, вследствие чего нарушается стабильная работа всей системы. Вам нужно понять, какой именно драйвер вызывает проблему. Определить это можно по-разному. В основном выделяют два способа определения сбоящего драйвера: сам синий экран смерти и файл дампа памяти.
Давайте начнем первого с самого просто способа определения – самого синего экрана смерти. Когда в вашей системе произойдет сбой, то перед вами появится экран с ошибкой на синем фона. В куче информации, отображенном на этом экране, порой, может быть указана причина возникновения 0x000000D1, а именно – драйвер. Давайте рассмотрим небольшой на вот этом скриншоте:
Как можете видеть, точно такой же синий экран смерти 0x000000D1, как и в вашем случае. На более новых версиях операционной системы данный экран будет выглядеть куда проще, с меньшим набором информации на нем, но там точно также будут располагаться нужные вам строки.
Обратите внимание на две строчки, которые находятся под разделом «техническая информация». Первая строчка – это сам код критического сбоя, а вторая – это как раз тот драйвер, который и виновен в возникновении сбоя. Увидев драйвер, запишите его куда-либо, например, на листок или еще куда-то, а затем просто сделайте поисковый запрос по поводу драйвера, после чего отталкивайтесь уже от этого.
Однако, на синем экране смерти 0x000000D1 может и не быть указанно сбоящего драйвера. В этом случае, вам нужно прибегнуть к изучению дампа памяти, который был сохранен системой сразу же после возникновения BSoD 0x000000D1. Читать дамп можно довольно просто с помощью программы под названием BlueScreenView.
Для начала вам понадобится загрузить данную программу к себе на компьютер, что не составит труда, так как BlueScreenView можно найти на официальном сайте разработчика, причем совершенно бесплатно. Как только загрузите программу, установите и запустите ее. Перед вами появится следующее окошко:
Первая часть окна будет содержать в себе все минидампы, находящиеся у вас на компьютере. Найдите в списке дамп с кодом 0x000000D1 и кликните на него. Теперь переведите свой взгляд на нижнюю часть окна, в которой будут располагаться все файлы, участвовавшие в процессе возникновения критического сбоя. Именно в этом списке и будут указаны драйвера, из-за которых все произошло.
Обратите внимание на верхнюю часть списка: в ней будут находиться файлы, подсвеченные красным цветом. Найдите среди них все, чье расширение будет соответствовать SYS(драйвер). Как правило, в списке будет один или два драйвера(чаще один), после чего копируйте его или их название и выполните поисковый запрос. Далее – все зависит от того, какой драйвера вызывал проблему в виде синего экрана смерти 0x000000D1.
По умолчанию, система автоматически создает дампы вашей памяти, хотя, за редким исключением, порой эта функция отключена. Программа BlueScreenView изначально нацелена на директорию C:WINDOWSMiniDump, директория, в которой и должны сохраняться автоматические минидампы, создаваемые системой. Однако, если вы не можете найти в системе следов этих файлов(даже обычного дампа, расположенного в C:WINDOWS) – данная функция отключена в вашей системе.
Вам нужно включить эту функцию, вызвать появление синего экрана смерти 0x000000D1, а затем прочитать созданный дамп памяти с помощью программы BlueScreenView. Давайте рассмотрим, как активировать опцию создания дампов при критических ошибках системы. Итак, нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Параметры».
Далее впишите в поисковой строке окна параметров запрос «Панель управления» и кликните на найденный результат. Перед вами откроется классическое окошко Панели управления. Пройдите указанным далее путем: Система→Дополнительные параметры→Параметры раздела Загрузка и восстановление.
Найдите опцию «Запись отладочной информации» и выставьте в ниспадающем меню пункт «Малый дамп памяти (256 KB)». Размера этого дампа достаточно для определения сбоящего драйвера. Подтвердите изменения, и перезагрузите свой компьютер, после чего вызовите появление синего экрана смерти 0x000000D1 снова, чтобы создать в системе малый дамп памяти.
Создав дамп памяти, повторите вышеуказанные шаги с программой BlueScreenView для определения драйвера. Мы рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции с проблемным драйвером, которые вполне можно осуществить в Диспетчере устройств. Попробуйте следующее: обновить, откатить, удалить и установить заново, или же полностью удалить драйвер из системы.
Если же вы нашли драйвер, но никакие ваши действия с ним не приносят плодов в решении синего экрана смерти 0x000000D1, то мы рекомендуем вам попробовать воспользоваться восстановлением системы или же полной переустановкой Windows.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl Enter
Восстановление системы
Можно попробовать откатить систему на последнюю контрольную точку, где такой проблемы не было. Для этого потребуется (Windows 10):
- Вписать в меню «Пуск» слово «восстановление».
- Выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
- Клацнуть «Начать» и следовать инструкциям «мастера восстановления».
- Дождаться завершения процедуры.
Такое решение считается крайней мерой в связи с потерей данных.
Определение неисправности оперативной памяти
Простым решением, доступным неподготовленному пользователю, является последовательное отключение планок оперативной памяти (их нужно вынимать из слотов в материнской плате по очереди) с целью обнаружить сбоящую. Если последовательные отключения не дают результатов, то стоит проверять планки попарно.
В случае с единственной планкой ОЗУ помогут тесты памяти, вроде memtest.
Откат драйверов
Если проблема появилась как раз после обновления управляющих компонентами программ, то стоит прибегнуть к их откату. В Windows для таких целей предусмотрена фактически стандартная функция. От пользователя требуется:
- Открыть «Диспетчер устройств».
- Выбрать необходимое устройство (которое обновлялось последним).
- Открыть его «Свойства» с помощью вызова меню нажатием правой кнопкой мыши.
- Перейти на вкладку «Драйвер».
- Выбрать кнопку «Откатить».
Отключение антивируса
Вызвать ошибку с кодом d1 может и антивирус. Особенно если он пиратской версии. Его требуется отключить, а лучше удалить и поставить бесплатную программу, вроде Comodo, Avast, Kaspersky-free.
Параметры
Происходит выдача синего экрана, где имеется следующий фрагмент текста:
STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Ниже:
parameter1
Осуществляется ссылка на конкретную память
parameter2
Показатель IRQL в процессе ссылки
parameter3
Бывает только два значения 0 (чтение) и 1 (запись)
parameter4
Адрес, ссылающийся на память.
Причина возникновения
Драйвер сделал попытку получить доступ к страничной памяти, когда имелся высокий показатель IRQL. Таким образом, именно драйвера следует назвать главной причиной появления сбоя.
Причины возникновения
В основе синего экрана, ссылающегося на ошибку «0x000000d1» лежит сбой при работе или запуске драйвера. Следовательно, возникает эта ошибка (за редким исключением) при инициализации Windows или устройства. Обратившись к сбоящему компоненту, система получает отказ в передаче управления и выпадает в BSOD. Это если упростить возникновение сбоя. Фактически же причины намного сложнее.
Следует понимать, что вышедшая из строя периферия не вызовет кода «0x000000d1» в Windows 7 и 10. Она будет вызывать иные сбои, которые дают более конкретное представление о ситуации. Именно код d1 вызывается компонентом управления этим самым устройством.
Проблема модуля памяти или дефект файла подкачки
Сбой возникает в процессе выполнения перезагрузки устройства. В таком случае, происходит выдача несколько изменённого сообщения об ошибке. В нем представлена следующая информация:
Система восстановлена после серьезной ошибки
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Возникновение подобной проблемы происходит из-за дефекта файла подкачки или несовместимости одного или большего количества модулей памяти с чипсетом материнской платы. Существует несколько путей решения и они должны быть перечислены:
- Проверить модули на совместимость. Если выявлены проблемы, требуется осуществить замену.
- Требуется провести некоторые манипуляции с файлом подкачки. Чтобы не возникло первоначального сбоя, в настройках убирается возможность использования файла подкачки. Следующим этапом происходит перезагрузка и установка его на основании решения ОС.
Проверка дампов памяти
Требует установки дополнительного ПО, но помогает решить проблему с кодом «0x000000d1», если «синий экран» не ссылается на конкретное устройство. Выполняется следующим образом:
Сбой в драйвере blackdrv.sys
Ошибка часто возникает в тех ситуациях, когда выполняется копирование больших по своим размерам файлов. Если parameter4 составляет 0XBE92F13C, следует говорить именно о наличии проблемы с драйвером BLACKDRV.SYS. Должна реализовываться следующая последовательность действий:
- Прекращается деятельность служб, применяющих BlackICE.
- Открывается строка восстановления для того, чтобы сменить название документа. Происходит ввод следующих строк:
sc start black disablesc start blackice disablecd winntsystem32driversren blackdrv.sys blackdrv.oldexit
Сбой в драйвере gv3.sys
Подобный тип проблемы встречается в тех случаях, когда происходит работа на портативных устройствах, обладающих операционной системой Windows XP. Говорить о таком сбое следует при parameter4 = 0xF8E26A89. Это происходит при наличии принудительной установки на портативный компьютер ОС Windows XP. Драйвер gv3.sys требуется указать виновником ошибки. На данный момент, он не устанавливается, но все ещё встречается на устаревших КПК.
Процесс решения проблемы заключается в выполнении следующих действий:
- Вызывается командная строка, где прописывается devmgmt.msc.
- Происходит переход в раздел «Процессы» диспетчера устройств.
- Нас интересует необходимость выполнить обновление «Процессор Intel Pentium». Это позволит установить последнюю версию драйвера.
Сбой в драйвере kbdclass.sys
О нем можно говорить в случае parameter4 = 0xFC9586B0. Причиной может стать применение Logitech MouseWare, который относится к версиям 9.10 и 9.24. Решение предусматривает соблюдение указанной последовательности:
- Требуется удалить ПО Logitech MouseWare с устройства.
- Проводится перезагрузка.
- На официальном сайте компании Logitech нужно найти нужные драйвера и загрузить их.
- Выполняется установка.
Сбой в драйвере scsiport.sys
Ошибка появляется при осуществлении процесса копирования информации с применением MegaRAID контроллера. В таком случае, будет получено сообщение с указанием на ошибку в драйвере Scsiport.sys. Наиболее простым и логичным решением проблемы является замена прошивки на более современную.
Сбой в процессе запуска или выхода из режима сна
Ошибку можно идентифицировать за счет наличия parameter4 =0xF96C49ED. Возникновение часто происходит при наличии приложения Sygate Personal Firewall. Другой вариант заключается в том, что устройство слишком продолжительный период времени находилось в режиме сна. Предусматриваются следующие действия в рамках восстановления работоспособности:
- Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
- Удаление приложения SPF. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.
Сбой в результате конфликта с agnitum outpost firewall
На это указывает parameter4 =0x71A3DF52. Для восстановления работы системы рекомендуется воспользоваться одним из вариантов:
- Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
- Удаление приложения Agnitum Outpost Firewall. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.
Сбой в результате работы wrq atguard
Говорить о том, что именно эта программа стала виновником ошибки можно тогда, когда parameter4 =0xf617c2c6. Если это так, что для исправления требуется выполнить мероприятия:
- Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
- Удаление приложения WRQ AtGuard. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.
Сбой в результате установки laplink pcsync
При выполнении монтирования Laplink PCsync может быть выдано не сообщение об успехе, а код ошибки. Главным указателем на наличие проблемы именно с этой программой является parameter4 =0xFC37664A. В таком случае, требуется осуществить обновление сервисного пакета для операционной системы.
Сбой при отключении устройства
Подобный тип ошибки является характерным для ОС Windows XP. Распознать её будет довольно просто, поскольку parameter4 = 0xfc96a9dc. Как показывает практика, сбой часто возникает при наличие подключения через USB большого числа устройств.
Сбой при установлении связи с использованием vpn
Говорить о подобной ошибке следует в том случае, когда parameter4 = 0xf5bf0f68. Причины могут быть различными. Сюда необходимо отнести применение сетевого адаптера типа Intel PRO/100 S, использование Microsoft VPN для проведения IPSec соединения или иные варианты.
Способы решения
Стандартные действия предусматривают определение драйвера, который повлек сбой. Логичным решением будет осуществление анализа дампа памяти. Не лишним предусматривается проведение проверки на вирусы, а также наличия свободного места. Обновите сервисный пакет до последней версии и установите рекомендованные обновления. Выше были перечислены общие последовательности действий. Требуется рассмотреть, что делать, если возникли конкретные сбои.
Способы устранения
Вместо того чтобы изучать систему и проверять устройства, можно сразу перейти к решениям проблемы. Если войти в Windows невозможно, то стоит выполнить запуск в «безопасном режиме» (предлагается после BSOD) и выполнять указанные операции из него.
Если же даже безопасный режим в разных вариациях не запускается (вылетая в синий экран), то стоит перейти к разделу «частный случай», поскольку эта ситуация на порядок сложнее.
Увеличение объёма файла подкачки
Может помочь и увеличение дискового пространства, доступного для работы с данными. Повышается объём файла подкачки таким образом:
- Повторяем действия из пункта «проверка дампов памяти» до шага 4.
- Открываем «параметры» в быстродействии.
- Переходим в окно «Дополнительно».
- Нажимаем «Изменить».
- Отключаем автовыбор и прописываем значения вручную.
- Выходим, подтверждая каждый шаг. Ждём завершения перезагрузки.
Для файла подкачки есть рекомендуемый размер. Для объёмов ОЗУ <8Гб он должен быть в 1,5 раза больше объёма ОЗУ (в противном случае составляет 0,5 или полное значение ОЗУ). Также свободного места на указанном диске должно быть больше, чем размер «файла подкачки».
Установка пакета исправлений
Иногда проблема действительно в актуальной стабильной версии драйвера. Случается, подобное исключительно редко. Решение проблемы кроется в установке старой версии (фактически откат) или в установке специального пакета исправлений.
Такие пакеты находятся в разделе загрузки на сайтах изготовителей. Нередко (так поступали в своё время AMD) их даже включают в основной пакет драйвера, что превращает установку в быстрое обновление.
Частный случай конфликтов питания
Нередко в погоне за качеством изображения в играх экономия приходится на блок питания. Поэтому потребуется обратиться в сервисный центр с просьбой проверить напряжения при нагрузке.
Решить такой сбой самостоятельно довольно сложно (особенно без мультиметра). Полагаться на специальные программы не стоит. Например, датчики с которых снимает данные AIDA показывают 12,1V, а фактическое напряжение по 12В может быть 10,6 – увы, компьютеру этого не хватает.
