Как узнать причину синего экрана смерти Windows (BSoD)

Как узнать причину синего экрана смерти Windows (BSoD) Техника
Содержание
  1. Что происходит с компьютером при появлении синего экрана?
  2. Исправить основную загрузочную запись
  3. Что вы меняли в последнее время
  4. Что можно узнать из информации на синем экране
  5. «синий фонарь» включается неожиданно
  6. Загрузитесь в безопасном режиме
  7. . Переустановите Windows
  8. Обновите драйвер (ошибка 0x000000EA)
  9. Обновите систему Windows
  10. Отключить или удалить недавно установленное оборудование / драйвер / приложения
  11. Проверьте ошибки жесткого диска
  12. Обновите BIOS / CMOS (ошибки 0x0000008E и 0x0000007E)
  13. Проверьте аппаратные компоненты
  14. Запустите chkdsk (ошибки 0x00000024 и 0x0000007B)
  15. Вернуть настройки BIOS / CMOS
  16. Восстановите BCD (ошибка 0x0000007B и 0x000000ED)
  17. Выполнить проверку на вирусы
  18. Драйверы
  19. Если ошибка появляется в игре
  20. Если синий экран не дает загрузить windows
  21. Замена неисправного оборудования
  22. Как анализировать содержимое минидампов
  23. Как включить функцию создания и сохранения малых дампов памяти
  24. Как восстановить систему
  25. Как откатиться к старому драйверу
  26. Код и наименование bsod
  27. Особенности синего экрана в windows 10
  28. Откат драйверов
  29. Откат изменений windows
  30. Отключаем всё лишнее
  31. Переустановка windows
  32. Повреждённая оперативная память
  33. Помогла ли вам эта статья?
  34. При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно
  35. Причина 1: драйвера и программы
  36. Причина 2: «железо»
  37. Причина 3: вирусы и антивирусы
  38. Причина 4: bios
  39. Проблемы на аппаратном уровне
  40. Проверка памяти
  41. Проверьте внутреннее аппаратное обеспечение компьютера
  42. Расшифровка stop-кодов
  43. Сбросить настройки bios
  44. Сведения, содерж­­ащиеся в blue screen of death
  45. Синий экран при установке windows 7
  46. Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)
  47. Тезисы
  48. Температура
  49. Температуры цп, видеокарты
  50. Тестирование планок озу
  51. Заключение

Что происходит с компьютером при появлении синего экрана?

Прежде всего следует понять, откуда берётся BSoD. Для этого стоит обратиться к структурной схеме Windows-архитектуры (представлена в упрощённом виде).

Исполняемый код функционирует как на пользовательском уровне, так и на уровне ядра. В первом осуществляется исполнение обычных приложений, таких как веб-браузеры, графические, офисные редакторы и т. п. Эти пользовательские приложения не могут иметь доступ к критическим системным параметрам.

На уровне ядра работают коды ОС, драйверов, осуществляются другие функции. Разделение режимов необходимо для безопасного функционирования операционной системы. В ином случае, каждый мелкий баг любой пользовательской утилиты приводил бы к ошибкам в ОС.

Blue Screen of Death (BSoD) — своего рода защитный механизм, срабатывающий при проявлении неправильно работающего системного кода на уровне ядра. При этом функционирование ОС прекращается и на панели монитора возникает знакомый многим «фатальный» экран синего цвета. При этом «семёрка» удаляет абсолютно все не сохранённые данные.

Исправить основную загрузочную запись

Master Boot Record (MBR) работает для идентификации вашей операционной системы, которая необходима для нормальной загрузки системы.

Что вы меняли в последнее время

Постарайтесь вспомнить, что вы меняли в компьютере, его конфигурации и настройках в последнее время. Самая распространённая причина — недавнее изменение в настройках программной или аппаратной части компьютера. Сюда можно отнести установку новых драйверов, получение обновлений ОС.

Драйвер — это программное обеспечение, которое позволяет установленному в компьютер оборудованию взаимодействовать с Windows и корректно работать. Производители железа и разработчики драйверов к ним, не могут учесть всех возможных конфигураций как аппаратной, так программной части ПК. В связи с чем есть вероятность, что установленный или обновлённый драйвер вызывает критическую ошибку.

Что можно узнать из информации на синем экране

К

«синий фонарь» включается неожиданно

В

процессе работы Windows возникает множество ошибок, основную массу которых система устраняет незаметно для пользователя. Но среди них бывают и столь серьезные, что продолжение сеанса работы становится невозможным. Либо возникшая проблема угрожает Windows или железу необратимым повреждением.

Загрузитесь в безопасном режиме

В большинстве случаев компьютер Windows по умолчанию настроен на автоматический перезапуск. В этом случае у вас не останется достаточно времени, чтобы прочитать и понять текст ошибки, когда появится синий экран.

Первое, что вам нужно сделать, это отключить автоматический перезапуск на вашем компьютере.

Шаг 1Перейдите в раздел «Мой компьютер» и щелкните его правой кнопкой мыши> «Свойства»> «Дополнительные параметры системы»> выберите вкладку «Дополнительно».

Шаг 2В разделе «Запуск и восстановление» нажмите кнопку «Настройки».

Шаг 3Перейдите в раздел «Сбой системы» и снимите флажок «Автоматический перезапуск»> нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.

Автоматический перезапуск

Затем просто загрузите ваш компьютер в безопасном режиме.

Перезагрузите компьютер, нажмите F8 до появления логотипа Windows, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать «Безопасный режим» и «Ввод», чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Безопасный режим

. Переустановите Windows

Сброс Windows для выполнения чистой установки — это ядерный вариант.

Конечно, это сотрет систему и заменит ее новой системой Windows.

Обновите драйвер (ошибка 0x000000EA)

Неправильная установка или устаревший драйвер могут привести к BSoD.

Решение простое, и просто зайдите на производство вашего компьютера, чтобы проверить последнюю версию драйвера.

Обновите систему Windows

Как и обновление программного обеспечения, получение последнего обновления системы может исправить эту ошибку, с которой вы столкнулись.

Шаг 1Перейдите к «Пуск»> Введите «Центр обновления Windows» в строке поиска, чтобы найти его.

Шаг 2Нажмите «Проверить обновления», чтобы просмотреть все ожидающие обновления, и нажмите «Установить обновления», чтобы обновить систему Windows.

Обновление системы Windows

Отключить или удалить недавно установленное оборудование / драйвер / приложения

Это решение прекрасно работает, когда вы получаете код ошибки: 0x000000D1, 0x00000050, 0x0000008E, 0x0000007E и 0x00000024.

Проверьте ошибки жесткого диска

В Windows есть встроенные утилиты диагностики, которые помогут вам выявить и исправить некоторые ошибки.

Проверьте проблемы с жестким диском:

Шаг 1Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»> «Свойства»> вкладка «Инструменты» и в разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить сейчас».

Шаг 2Выберите «Автоматически исправлять ошибки файловой системы» и «Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора»> «Пуск», чтобы проверить проблемы с жестким диском.

Проверьте проблемы с памятью:

Перейдите в «Панель управления»> Введите «Память» в поле поиска> Нажмите «Диагностировать проблемы с памятью вашего компьютера» и следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить и устранить проблемы с памятью компьютера.

Проверьте память компьютера

Обновите BIOS / CMOS (ошибки 0x0000008E и 0x0000007E)

Как и операционная система и драйвер, система BIOS / CMOS также поддерживает текущее программное обеспечение вашей системы и совместима с другими системными модулями, такими как аппаратное обеспечение, прошивка, драйверы и т. Д., А также обеспечивает обновления безопасности и повышенную стабильность.

Когда вы получите сообщение об ошибке «синий экран», вы также можете попробовать обновить BIOS / CMOS.

Перейдите на страницу производителя вашего компьютера, проверьте информацию о версии BIOS и загрузите последнюю версию системы BIOS / CMOS на свой компьютер для обновления.

Проверьте аппаратные компоненты

Иногда перегрев частей может привести к BSoD. Таким образом, необходимо проверить компоненты оборудования.

Запустите chkdsk (ошибки 0x00000024 и 0x0000007B)

Когда вы получаете ошибку BSoD из-за повреждения файловой системы, вы должны запустить chkdsk, чтобы помочь вам проверить и устранить проблему.

Шаг 1Вставьте установочный DVD-диск Windows и включите компьютер.

Шаг 2Нажмите любую клавишу, когда увидите «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD…»

Шаг 3Нажмите «Восстановить компьютер» и выберите свою операционную систему, а «Далее» — «Командная строка».

Шаг 4Введите строку:

«chkdsk / f *:»

Примечание: * обозначает букву диска, на котором вы выполняете операции, когда компьютер выключается.

Нажмите «Enter», чтобы начать восстановление вашего компьютера автоматически.

Когда это будет сделано, введите «выход» и нажмите «Enter», чтобы завершить процесс.

Исправить карту Micro SD

Вернуть настройки BIOS / CMOS

Для устранения ошибки загрузки вы также можете сбросить настройки BIOS / CMOS к настройкам по умолчанию.

Шаг 1 Перезагрузите компьютер, нажмите «F12» или другие клавиши (Esc / Del / F2 / F8), чтобы войти в BIOS / CMOS. (Вы можете заметить ключ на другом компьютере на первом экране.)

Введите BIOS

Шаг 2 Найдите опцию сброса настроек BIOS.

Параметр обычно называется любым из «Загрузить значения по умолчанию, Загрузить значения по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию или Получить значения по умолчанию».

Дополнительно:  7 частых проблем с сетью и как их быстро решить

Сбросить BIOS

Шаг 3 Сохраните изменения и выйдите из BIOS / CMOS.

Восстановите BCD (ошибка 0x0000007B и 0x000000ED)

Когда синий экран компьютера вызван повреждением данных на жестком диске, вы можете попробовать перестроить BCD.

BCD, сокращение от Boot Configuration Data, содержит параметры конфигурации загрузки Windows.

Шаг 1Вставьте и загрузитесь с установочного диска> Нажмите любую клавишу для загрузки с диска> Выберите «Восстановить компьютер»> Выберите соответствующую операционную систему вашего компьютера.

Шаг 2Нажмите «Далее»> «Командная строка»> Введите строку:

bootrec / RebuildBcd

Шаг 3Нажмите «Enter», чтобы начать восстановление BCD.

Выполнить проверку на вирусы

Вирусы и иные вредоносные программы могут повредить файлы Windows вследствие чего они могут являться причиной краха системы. Всегда используйте антивирусное средство.

Если компьютер не загружается, есть два варианта:

  1. Использовать антивирусные сканеры в безопасном режиме.
  2. использовать LiveCD(LiveUSB) с антивирусом (это такой загрузочный диск, с которого можно загрузиться и проверить неработающую систему на жестком диске антивирусом). Практически каждый производитель антивирусов распространяет также версию LiveCD.

Драйверы

Обычно связанный со сбоем компонент достаточно легко определяется по соответствующему сообщению в системном трее. В диспетчере устройств такой элемент будет сопровождаться предупреждающей иконкой. Поиск и переустановка драйверов для проблемной части выполняется по следующей схеме:

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

Если синий экран не дает загрузить windows

Примечание: т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать…👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

Замена неисправного оборудования

  • На ноутбуке замена всего, кроме оперативной памяти или жесткого диска может быть затруднительным и дорогостоящим.
  • Если тесты оперативной памяти показывают наличие ошибок, меняйте сбойную планку.
  • Если тесты жесткого диска выявляют ошибки, первым делом создайте резервную копию ваших данных и замените на новый жесткий диск.
  • Если же неисправность в видеокарте, то её замена может дорого обойтись. И практически невозможно заменить её в большинстве ноутбуков. Для настольных компьютеров всё проще, найти рабочую видеокарту, заменить её на время и посмотреть как себя поведет система.

Как анализировать содержимое минидампов

С

уществует разные способы анализа аварийных дампов памяти Windows, но мы познакомимся с самым, на мой взгляд, удобным и простым – при помощи бесплатной утилиты

BlueScreenView особенно удобна тем, что не требует установки на компьютер громоздких пакетов Debugging Tools for Windows и может запускаться с любого носителя, достаточно кликнуть по одноименному файлу.

Интерфейс утилиты, несмотря на отсутствие русского языка, весьма дружелюбен. Главное окно разделено на 2 половины. Вверху – таблица минидампов – файлов из папки WindowsMinidump с датой и временем создания (колонка Crash Time), кодом ошибки в шестнадцатеричном формате (колонка Bug Check Code), четырьмя ее параметрами и другими сведениями.

Впрочем, данные о конкретном сбое удобнее просматривать в отдельном окне, которое открывается двойным щелчком по интересующей строке (показано ниже). Главное окно дает больше информации о проблеме в целом, если BSoD’ы случались неоднократно. В нем легко отслеживать даты происшествий и коды ошибок, по повторяемости которых можно судить о характере неполадки.

Нижняя половина основного окна отображает драйвера, загруженные в память в момент аварийной ситуации по конкретному дампу, выделенному в списке. Строки, подсвеченные розовым, показывают содержимое стека потока событий, а упомянутые в них драйвера имеют самое прямое отношение к причине сбоя.

Разберем для примера один из малых дампов памяти с кодом ошибки 0x00000154. Скажу наперед, что он был вызван заломом шлейфа жесткого диска. Начиная анализ, посмотрим на список драйверов в стеке событий. Здесь нет ничего, кроме ntoskrnl.exe – ядра ОС Windows, которое, конечно, в проблеме не виновато – просто во время сбоя ни одного драйвера в стеке не было, а оно присутствует там всегда.

Далее заглянем в окошко параметров дампа. Здесь тоже не упомянуто ничего, кроме ntoskrnl.exe, значит, проблема вызвана не драйвером.

Идем дальше. Согласно сведениям , ошибка 0x00000154 возникает, когда «компонент хранилища обнаруживает неожиданное исключение» и связана, как правило, с неполадками накопителей.

Для проверки этой версии оценим показатели S.M.A.R.T жесткого диска компьютера, которые отслеживает программа Hard Disk Sentinel. В день аварии здесь появились изменения следующих атрибутов:

  • 188 Command Timeout.
  • 199 UltraDMA CRC Error Count.

Оба указывают на ошибки передачи данных по интерфейсному кабелю. Тест поверхности харда и проверка файловой структуры отклонений не выявили, поэтому проблема была решена заменой шлейфа.

Как включить функцию создания и сохранения малых дампов памяти

Для сохранения дампов памяти на жестком диске системе обязательно нужен файл подкачки, который должен находиться в том же разделе, где папка Виндовс. Его размер может быть от 2 Mb и больше.

  • Зайдите через контекстное меню в свойства папки «Компьютер».
  • Щелкните в открывшемся окошке кнопку «Дополнительные параметры системы».
  • В разделе окна «Загрузка и восстановление» нажмите кнопочку «Параметры».
  • В разделе нового окна «Отказ системы» из списка «Запись отладочной информации» выберите «Малый дамп памяти». В качестве места сохранения пусть будет указано «%SystemRoot%Minidump» (%systemroot% – это папка Windows).

На этом настройка закончена. Теперь информация о BSoD’ах будет сохраняться в вышеуказанном каталоге.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

  1. нажмите сочетание Win R;
  2. введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ). В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается…

Что делать, если точки восстановления нет:

  1. попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
  2. если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
  3. воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10.

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства.

3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить».

Код и наименование bsod

Когда перед вами опять появится синий экран, то у вас будет предостаточно времени изучить его на экране, так как компьютер теперь перезагрузится только лишь по вашей инициативе.

Что именно важно и нужно переписать с экрана подробно описано в разделе Как узнать причину BSOD. Код ошибки всегда начинается с символов 0x и расположен после слова STOP.

После чего переходите на страницу описания ошибок BSOD и вводите записанный код в форму поиска, вам будет найдено описание ошибки и возможные варианты устранения.

Дополнительно:  Как решить ошибки в Among Us – не могу подключиться, вылетает и другие » SIMHOST - Новости и статьи об играх, кино и сериалах.

Особенности синего экрана в windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

  1. Идем в «Панель управления», вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win R и введя команду

    control

    Запуск Панели управления из строки Выполнить в Windows 10

  2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания».

    Переход в Центр безопасности и обслуживания из Панели управления Windows 10

  3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок».

    Переход к устранению неполадок в Центре безопасности Windows 10

  4. Открываем блок, содержащий все категории.

    Переход к категориям неполадок Windows 10

  5. Выбираем пункт «Синий экран».

    Запуск средства выявления и устранения причин синего экрана в Windows 10

  6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера».

    Переход к устранению критических ошибок в Windows 10

  7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно».

    Переход к определению параметров критической ошибки в Windows 10

  8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

    Отключение автоматического исправления критической ошибки в Windows 10

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Откат драйверов

Если причина проблемы в оборудовании, первое, что нужно попробовать сделать, так это откат драйверов. Особенно если перед сбоем вы устанавливали новую железку или новый драйвер в систему.

Этот процесс восстановит более раннюю версию драйвера, с которым система работала без сбоев.

  1. Откройте Диспетчер устройств. Для этого можно нажать комбинацию клавиш Windows Pause или открыв меню Пуск щёлкнуть правой кнопкой мыши на Компьютер (или ярлыке на рабочем столе с названием Мой компьютер). Выберите Свойства. Затем Диспетчер устройств.
  2. Выберите оборудование, драйвера которого вы хотите откатить. Есть возможность раскрывать подгруппы, нажимая на значок плюса. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке оборудования и выбирайте Свойства.
  3. Переходите на вкладку Драйвер. Выберите Откатить и подтвердить.
  4. Пробуйте перезагрузиться и проверить , как это повлияло на исправление BSOD

Откат изменений windows

В случае если не помог откат драйверов, следующий на очереди откат изменений Виндовс. Иными словами, это откат в то состояние системы, когда она работала корректно.

В строке поиска вводим фразу Восстановление. Открывайте найденную программу и выберите дату, предшествующую появлению ошибки.

Это приведет к восстановлению состояния компьютера на выбранную дату всё, что вы устанавливали позже или обновляли, все эти изменения аннулируются. Их как будто просто никто и не делал, так как мы вернулись в прошлое.

Отключаем всё лишнее

Один из способов определить причину сбоя заключается в том, что надо сузить круг поиска. Для этого нужно отключить всё без чего компьютер сможет работать, без чего он сможет запуститься. Если ошибка исчезнет, вы будете знать, что причина в одном из отключённых устройств.

  • Для запуска настольному компьютеру необходимы: материнская плата, жёсткий диск, блок питания, оперативная память, видеокарта и клавиатура.
  • Если в материнской плате есть видеоразъем, то подключаем монитор к нему, а внешнюю (дополнительную) видеокарту отключаем.
  • Если в наличии несколько планок оперативной памяти, то лучше оставить одну из них, потом чередовать при загрузке варианты с разными слотами в материнской плате и плашками памяти.
  • Если ПК запускается без ошибок, то пробуем подключать по одному устройству и запускать систему, пока не появится сообщение об ошибке. Это позволить точно узнать, какое именно оборудование вызывает сбой.
  • К сожалению, этот метод неприменим к ноутбукам, там нет возможность отключать устройства (по крайней мере, для начинающего пользователя).

Переустановка windows

Крайний вариант, к которому можно прибегнуть, если предыдущие не помогли — это полная переустановка Windows.Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены в надежном месте, так как жесткий диск при установке будет отформатирован и ваши данные будут потеряны.

Если же переустановка Windows все равно не решила проблемы и синий экран всё так же появляется, то причина всё-таки в оборудования. Вам нужно найти и заменит неисправную часть компьютера.

Повреждённая оперативная память

Повреждение оперативной памяти почти всегда связано с железом. Проверить ОЗУ на предмет неполадок можно следующим образом:

Наличие проблем с ОЗУ говорит о том, что что-то не в порядке с самой планкой либо с соответствующим слотом. В большинстве случаев бывает достаточно почистить контакты на модуле и в разъёме, реже память приходится менять на новую.

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто…

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

Причина 1: драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

  1. Для загрузки с флешки необходимо предварительно настроить соответствующие параметры в БИОС.

    Подробнее: Как выставить загрузку с флешки в БИОСе

  2. На втором этапе установки выбираем «Восстановление системы».

    Переход в вариантам восстановления системы с установочного диска Windows

  3. После сканирования нажимаем «Далее».

    Переход к блоку параметров восстановления с установочного диска Windows

  4. Выбираем пункт, указанный на скриншоте.

    Запуск утилиты восстановления системы с установочного диска Windows

  5. Откроется окно стандартной утилиты, после чего выполняем действия, описанные в статье, доступной по ссылке выше.

    Окно утилиты воcстановления системы Windows

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:Как обновить операционную систему Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10Как обновить драйвера на WindowsПрограммы для установки драйверов

Причина 2: «железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

Причина 3: вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет Kaspersky Rescue Disk, записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Подробнее:Как записать Kaspersky Rescue Disk 10 на флешку

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Подробнее:Отключение антивируса Удаление антивируса с компьютера

Причина 4: bios

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Проблемы на аппаратном уровне

  • Перегрев компьютера. Проверить температуру центрального процессора и северного моста можно в биосе. Для этого нажмите специальную кнопку (обычно F1, F2, F12 или Del) при запуске ПК. Используя стрелки, перейдите в раздел «PC Health Status» или в другой с похожим названием (они немного различаются на разных материнских платах). Здесь отображается температура ЦП и северного моста матери. Если она превышает 70 градусов, стоит сменить термопасту или заменить кулер процессора. Кроме этого, не лишним будет проверить температуру остальных компонентов системы вручную, вскрыв системный блок. Просто потрогайте рукой разные компоненты. Если вы обнаружили горячий элемент, проверьте, правильно ли подключены все шлейфы и уберите накопившуюся пыль, которая может выступать теплоизолятором.
  • Несовместимость материнской платы. Операционная система Windows сильно привязывается к текущему аппаратному обеспечению, и при его множественной замене может давать сбои. Особенно часто ошибки с синим экраном возникают при смене материнской платы. Для устранения неполадок, перед сменой материнки, в BIOS перейдите в раздел Bus Master IDE и выберите раздел Standart Dual Channel PCI IDE Controller.
  • Проблемы с HDD. BSoD может вылетать из-за битых и поврежденных секторов на системном диске. Проверить HDD можно встроенной утилитой Check Disk. Нажмите сочетание клавиш Win R и в строке «Открыть» наберите «cmd» и нажмите ОК. В открывшейся консоли напечатайте chkdskx: /f где x – буква вашего системного диска. При обнаружении битых секторов, следует попробовать их «залечить». Если были обнаружены поврежденные сектора, то восстановлению они не подлежат. В таком случае следует подумать о покупке нового жесткого диска.
  • Видеоадаптер. Для проверки видеокарты/видеочипа можно воспользоваться утилитой 3DMark. Запустите программу и наблюдайте за поведением ПК. Если выскакивают окна с информацией о сбоях в работе видеоадаптера, то проблема определенно в этом. Если у вас видеокарта Радеон, то возможно дело в отсутствующем файле atikmpag.sys.
Дополнительно:  Ошибка синего экрана при установке драйверов NVIDIA? (ФИКСИРОВАННЫЙ) -

Проблему с видеокартой я наблюдал на своём игровом ноутбуке Alienware M17X R3. К ней подходил всего один официальный драйвер с сайта Dell. Любые другие драйвера приводили к зависанию и отображению синего экрана. После безуспешных попыток и тестов, я принял решение вытащить видяху из ноута и работать на встроенной. Благо игры перестали интересовать меня, в основном балуюсь «NFS No Limits» на своем смартфоне Samsung A5 2021.

Проверка памяти

Частой причиной сбоев является сбойная планка оперативной памяти. Когда оперативная память начинает сбоить, то она приводит к нестабильной работе системы.

Вы можете проверить оперативную память с помощью программы под названием «Memtest86». Программа бесплатна и свободна для скачивания. Запустить её можно путём её записи на загрузочный компакт диск.

Нужно перезагрузить компьютер и загрузиться с диска. Memtest автоматически начнёт тест оперативной памяти компьютера, что может занять продолжительное время. Нужно дождаться результатов.

Проверьте внутреннее аппаратное обеспечение компьютера

В ряде случаев плохое соединение, плохие контакты внутри компьютера могут вызвать синий экран. Откройте корпус и проверьте подключение всех кабелей, убедитесь, что все провода надёжно закреплены, а все имеющиеся платы оборудования плотно установлены в свои разъёмы.

Если для персонального компьютера проверить не составит труда, то владельцам ноутбуков сделать это проблематичней. Но можно проверить жёсткий диск и оперативную память, чтобы убедиться, что они подключены правильно.

Снимите, с помощью небольшой крестообразной отвёртки, съёмные панели в задней части ноутбука, под которыми скрыты жёсткий диск и оперативная память или плюс ко всему материнская плата, как на фотографии ниже. Проверьте плотность соединений штекеров.

Расшифровка stop-кодов

Рассмотренная выше процедура позволяет спокойно исследовать содержимое консоли. Информация расшифровывается следующим образом:

В некоторых случаях может указываться параметр ошибки, обозначение сбойных драйверов, адресация места возникновения ошибки.

Так называемые STOP-коды требуют более детального изучения, потому что являются точным обозначением конкретной ошибки. Некоторые из них в качестве примера рассмотрены в таблице:

Сбросить настройки bios

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

Сведения, содерж­­ащиеся в blue screen of death

После проделанных манипуляций приступим к изучению содержимого ошибки.

Синий экран при установке windows 7

Возникновение Blue Screen of Death нередко случается и при инсталляции системы. Особенно это актуально для машин с устаревшим железом. Проблема обычно никак не связана с поломками аппаратной части и в целом вполне решаема:

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!

Тезисы

Хочется еще раз обратить Ваше внимание на следующие тезисы:

  1. Синий экран появляется при выявлении критической ошибки во время выполнения кода в режиме ядра;
  2. Использование оригинальных драйверов и стабильных программ уменьшит шанс встречи с ошибкой в разы;
  3. В любом случае необходимо устранить причину возникновения BSoD, даже если после него система работает нормально;
  4. Наш сайт поможет Вам в кратчайшие сроки поправить здоровье ОС и Вашей нервной системы.

Температура

Проверьте температуру компьютера: процессора, видеокарты, жёстких дисков. Перегрев может привести к сбоям оборудования. Одним из наиболее распространённых перегревов — это перегрев видеокарты. Вторым наиболее вероятным виновником может быть процессор.

Температуры цп, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Примечание: у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

Примечание: у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже…

Тестирование планок озу

Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию…

Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win R, и используйте команду mdsched), так и независимой утилиты (Memtest 86 ). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант…

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий