Как включить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10 и, что делать если она не работает на виндовс

Как включить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10 и, что делать если она не работает на виндовс Техника

Включение встроенной веб-камеру кнопками клавиатуры

В некоторых ноутбуках, чтобы камера заработала в любом приложении, ее нужно сначала включить. Обычно для этого используется либо одна специальная клавиша с изображением фотоаппарата на клавиатуре, либо нужно зажать комбинацию из двух кнопок.

Нажатие функциональных клавиш в некоторых моделях задействует работу камеры на аппаратном уровне, а в некоторых просто открывает встроенную программу для работы с ней. Там вы сразу проверите, показывается изображение в нем или нет. Если в этом приложении все в порядке, значит еще раз убеждаемся, что искать проблему нужно в той самой программе, где у вас не работает камера.

Посмотрите внимательно на клавиатуру, есть ли иконка камеры на одной из клавиш?

Если она расположена на кнопке с каким-то символом или другим назначением, то для активации, скорее всего нужно зажать сочетание клавиш с использованием кнопки «Fn» и нужной клавиши с камерой.

Вот, например, на моем ноутбуке Asus.

Функциональная клавиша Fn и V для запуска камеры на ноутбуке Asus N76VJ.Клавиши ноутбука Asus N76VJ для включения камеры в Windows.

А на ноутбуках фирмы Lenovo видел нужную функцию на клавишу Esc, на F7. Они также срабатывали при удержании функциональной кнопки Fn.

Кстати, к любой модели ноутбука есть инструкция. Если потеряли бумажную книжку, то наберите в поиске интернета запрос «инструкция фирма модель» и найдете руководство, по которому определите, какими кнопками включается камера, если такая возможность предусмотрена.

Настройка приложения для работы с вебкой на примере Скайпа

Как говорил в начале, нужно выяснить, камера не работает в любых программах или только в одном каком-то, например, в скайпе? От этого будет зависеть поиск дальнейших причин.

Запуск приложения Камера на Windows 10. Пример изображения с веб-камеры.Пример включения камеры горячими клавишами на ноутбуке Asus.

Если камера не функционирует ни в одном из них, то вероятно дело в программном обеспечении для нее (драйверах) или даже в аппаратной неисправности. Тогда переходим сразу к следующей главе.

Или же в одной из программ веб-камера все-таки работает? Значит теперь остается разобраться только с конкретным приложением, где вам нужна камера убедиться, что антивирус не блокирует доступ.

Кстати, возможен вариант, что ваша модель камеры устарела для конкретной программы, с которой вы хотите ее использовать. Например, программы из магазина Microsoft Store в основном работают с новыми типами камер.

Разбираемся с настройками скайпа (подобный алгоритм годится для любой программы для работы с веб-камерой). Поскольку чаще всего люди обращаются с проблемой работы камеры именно в Skype, сейчас пройдемся по его параметрам:

  1. Открываем меню и переходим в настройки.
  2. В разделе «Звук и видео» смотрим над окном, где должно быть изображение с вебки, выбрана ли нужная камера? Возможно помимо реальной веб-камеры ноутбука, в систему были добавлены еще виртуальные, типа Droidcam. Нужно открыть список и убедиться, что точно выбрана нужная камера. В моем случае — Asus USB WebCam. Если выбрана иная, то на данном экране настроек у вас будет отображаться черное окно вместо картинки с вебки.

Переход в настройки звука и видео в Skype для выбора камеры.Настройки камеры в Скайп.

По аналогии со скайпом проверяются другие программы, например, zoom.

Дополнительно:  Не загружается MacBook (зависает при загрузке) - что делать

Если же в окне настроек вы видите, что устройство отсутствует или недоступно, это означает наличие проблемы либо в работе драйвера камеры, либо ее отключение в bios, либо аппаратную неисправность.

Обо всем этом сейчас буду рассказывать. Проверяем дальше…

Проверка антивируса, программные конфликты приложений веб-камер

Был у меня опыт, когда обратился знакомый как раз с вопросом, почему не работает камера на ноутбуке. ОС на ноуте у него Windows 10, но не в этом суть. Оказалось, что веб-камера блокируется антивирусной программой Eset Nod32 (Internet Security).

Когда-то это было невозможным в принципе, но ПО для защиты развивается и теперь, оказывается, обычная вебка тоже нуждается в защите по умолчанию 😄

Не скажу сразу за все антивирусы, но обязательно проверить настройки своего, будь то Аваст или что-то другое.

Сейчас подробнее о Eset… Там в дополнительных настройках есть специальный раздел «Контроль устройств», в котором имеется опция «Защита камеры».

Отключение защиты веб-камеры в настройках антивирусной защиты Eset.Как отключается защита веб-камеры на примере антивируса Eset.

Странно, но стандартно эта защита включена и туда запросто могли попасть любые приложения для работы с камерами. Проще всего просто отключить защиту, либо настроить исключения, убрав оттуда нужную программу.

Вот так вот! Если додумался Eset, то подобная защита, неаккуратно добавляющая программы в список блокировки, может быть и в других антивирусах.

Исключаем конфликт программ для работы с камерой. Если у вас установлено несколько приложений для просмотра изображения с вебки, то они могут конфликтовать друг с другом, когда одновременно работают в фоновом режиме. Самый простой вариант — удалить все программы для камеры кроме той, которая вам нужна.

Либо откройте «Диспетчер задач», зажав комбинацию клавиш Ctrl Shift Esc и закройте там все программы, которые могут быть связаны с камерой. Просто выберите процесс и нажмите «Снять задачу» или «Завершить процесс».

Порядок завершения процесса через диспетчер задач Windows 10.Завершение процесса через диспетчер задач.

Устранение неполадки в работе драйвера камеры

Камера в Windows может не работать по причине сбоя драйвера, управляющего ее работой. Либо если правильный драйвер вовсе не был установлен.

Нормально работающая веб-камера должна отображаться в диспетчере устройств. Переходим в него следующим образом:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win R (Win — клавиша слева внизу, имеющая иконку Windows).
  2. Вводим в открывшееся окно «Выполнить» команду devmgmt.msc (можете скопировать прямо отсюда и вставить)

Ввод команды devmgmt.msc в окне Выполнить.Вход в диспетчер устройств по команде devmgmt.msc в окне «Выполнить».

Здесь среди категорий устройств ищем нашу камеру, есть ли она вообще. Проверить нужно разделы:

  • Камеры;
  • Устройства обработки изображений;
  • Другие устройства;
  • Звуковые, игровые и видеоустройства;
  • Контроллеры USB.

В некоторых случаях сразу непонятно, камера это или нет. Но чаще всего в названии присутствует «cam» или «webcam» или даже по русски «Веб-камера».

Если рядом с ней будет отображаться восклицательный знак — однозначно есть проблема с драйверами. Или если вы даже не нашли камеры среди разделов, но обнаружили хотя бы одно «неопознанное устройство», то вероятно это и есть камера, просто драйвер для нее вообще не установился и Windows оборудование не распознала.

Если камера отображается нормально в диспетчере и рядом нет значков предупреждения, то пробуем следующее:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ней, выберите «Отключить», а затем также «Включить». Кстати, камера у вас могли быть просто выключена здесь и поэтому не работала. Но обычно рядом с выключенными отображается значок со стрелкой.
  2. Затем также правой кнопкой мыши по камере, но выбираем «Обновить», а в следующем окне «Автоматический поиск драйверов». После этого действия система может найти новые драйвера и установит их.
Дополнительно:  Как исправить ошибку win32kbase sys в ОС Windows 10 и убрать синий экран

Процесс отключения, включения камеры и обновление драйверов через диспетчер устройств Windows.Проверка работы камеры и обновление ее драйверов в диспетчере устройств Windows.

Проверьте, камера не заработала?

Если нет:

  1. Пробуем теперь кликнуть также правой кнопкой по ней и выбрать «Удалить». Затем перезагружаем компьютер.
  2. После перезапуска снова заходим в диспетчер устройств и открываем свойства камеры. На вкладке «Драйвер» нажимаем «Откатить», если такая кнопка доступна. Это заменит новые драйвера более старыми, что в некоторых случаях — выход из положения (к сожалению, не все новое всегда работает лучше 😊)

Окно диспетчера устройств с выбранной кнопкой Свойства в контекстном меню камеры. Отмеченная кнопка отката драйвера в свойствах устройства.Откат драйвера веб-камеры к старой версии.

Если это тоже не сработало, тогда пробуем полную переустановку драйверов, скачав их с сайта производителя ноутбука (если там есть драйвер для камеры).

В последнее время чаще всего драйвера для камер обновляет сама компания Microsoft через Windows, как я показал выше. Поэтому лишь в случаях, когда после проделанных ранее манипуляций у вас так и остался восклицательный знак в диспетчере устройств рядом веб-камерой, имеет смысл пробовать операции ниже.

Найти сайт просто — вбиваем в поисковую строку (Яндекс, например) фирму и модель ноутбука (все это есть на наклейке сверху или снизу компьютера).

Отдельные настройки Windows 10: доступ к вебке для приложений

Конкретно для операционной системы Windows 10 есть особенность, из-за неверных настроек которой (в том числе мог какой-нибудь вирус поменять) камера может не работать в отдельных приложениях либо ни в каких.

Нужно проверить настройки конфиденциальности.

Сначала переходим в параметры (через меню «Пуск» или зажав Win I) и открываем «Конфиденциальность», а затем раздел «Камера». Здесь сначала проверяем, что доступ к камере для устройства включен.

Переход в Windows 10 в раздел Конфиденциальность. Отмечена строка, обозначающая включенный доступ к камере.Проверка доступа к камере в Windows 10.

Если это не так, нажмите «Изменить» и включите доступ.

Прокрутив окно чуть ниже, проверяем что приложениям тоже предоставлен доступ (переключатель должен быть в положении «Вкл»). А ниже список приложений от Microsoft доступ должен быть включен для всего, что использует веб камеру. Например, если напротив стандартной программы «Камера» выключен переключатель, то именно в ней у вас и не будет работать вебка.

Разрешение доступа к веб-камере для стандартных приложений Windows 10.Доступ к камере для стандартных приложений от Microsoft в Windows 10.

Наконец, еще ниже есть раздел доступа к камере от классических программ Windows. Здесь тоже должно быть значение «Вкл».

Разрешение доступа к веб-камере для классических программ в Windows 10.Предоставление доступа к камере для классических программ в Виндовс 10.

Поддерживается ли вообще ваша камера в Windows 10? Это следующее, что мы можем проверить в данной операционной системе (кстати актуально даже для стационарных компьютеров с внешней веб-камерой).

Открываем диспетчер устройств, открыв команду «Выполнить» сочетанием клавиш Win R и набрав там devmgmt.msc.

Окно команды Выполнить в Windows с введенной командой devmgmt.msc.Переход в диспетчер устройств Windows с помощью окна Выполнить.

Затем кликаем правой кнопкой мыши по камере, выбираем «Свойства». На вкладке «Драйвер» нажимаем «Сведения». Если в окне среди файлов вы найдете такой stream.sys, значит ваша камера устарела и в Windows 10 просто работать не будет.

Открытое контекстное меню веб-камеры в диспетчере устройств. В следующем окне выбрана вкладка Драйвер и кнопка Сведения. В третьем окне показан пример поиска файла stream.sys.Пример файлов драйвера веб-камеры в Windows 10 на наличие stream.sys.

Самый простой вариант — купить новую камеру, подключаемую к ноутбуку по USB. Заодно качество будет на порядок выше чем у встроенное, даже если выберите бюджетный вариант.

В некоторых случаях можно при помощи «танцев с бубном» найти и установить кое-как драйвера для вашей камеры, работающие под десяткой, но это обычно очень не простая задача. Точно для для рядовых пользователей ПК!

Дополнительно:  Компьютер не видит колонки в Windows 10: причины и решения

Пользуемся средством устранения неполадок через приложение «Техническая поддержка». В Windows 10 есть приложение, при помощи которого можно попытаться найти проблему с камерой и автоматически ее исправить.

Скопируйте адрес ниже, вставьте его в адресную строку любого браузера на компьютере и перейдите, нажав Enter.

ms-contact-support://smc-to-emerald/Troubleshoot-camera-issues

И подтвердите запуск приложения.

Окно подтверждения запуска технической поддержки Windows 10.Подтверждение входа в приложение техподдержки Windows 10.

Откроется автоматическая техническая поддержка, где вам нужно просто выбирать подходящие варианты, связанные с запуском камеры и отвечать на вопросы.

Например, вначале выбираем, что именно происходит с камерой, она не запускается или ее не может найти программа. В итоге помощник попробует исправить проблему через средство устранения неполадок.

Пример использования приложения технической поддержки для диагностики веб-камеры.Работа с приложением технической поддержки Windows 10.

Обязательно нужно попробовать этот метод.

Включение камеры в BIOS компьютера

На некоторых моделях ноутбуков камера может быть отключена аппаратно в BIOS. Как правило, при покупке ноутбука веб-камера везде включена. Но вдруг в вашем случае это не так, а может купили БУ и владелец отключал камеру в BIOS зачем-то.

В общем проверить на всякий случай нужно, сразу исключить этот вариант.

BIOS простым языком — базовая система ввода вывода, содержащая набор настроек для работы компьютера и его устройств. Выглядит как синее окно с настройками и разделами меню «Main», «Advanced» и пр.

Проблема тут одна — суметь войти в этот самый BIOS 😊 Потому что есть несколько вариантов входа туда в зависимости от модели ноутбука и версии Windows.

Алгоритм таков…

Если у вас версия ОС Windows 7, Vista или 8, то перезагружаем компьютер и сразу же еще до того как компьютер начнет включаться, нажмите и удерживайте клавишу F2 на клавиатуре. Если нужное окно не открылось, еще раз перезагружаемся и нажимаем уже клавишу Esc.

Если у вас Windows 10, то сначала нужно «подготовить» систему к загрузке в специальном режиме. Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», выберите «Параметры», откройте раздел «Обновление и безопасность». Далее в разделе «Восстановление» в блоке «Особые загрузки» нажимаем «Перезагрузить сейчас».

Нажатие на меню Пуск и переход в Параметры Windows 10. Переход в раздел Обновление и безопасность, восстановление. Отмечена кнопка перезапуска компьютера.Как перейти в особым вариантам загрузки операционной системы Windows 10.

Теперь при запуске компьютера выберите «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры» и «Параметры встроенного ПО UEFI».

В первом окне особых вариантов загрузки Виндовс 10 отмечена кнопка поиска и устранения неисправностей. Во втором отмечен раздел дополнительных параметров. В третьем окне выбран раздел Параметры встроенного ПО UEFI.Переход к запуску BIOS в Windows 10.

В результате компьютер перезагрузится еще раз и откроется BIOS. Если у вас точно нет нужного пункта меню после перезапуска ПК, то попробуйте после этапа перезапуска через раздела восстановления Windows 10, сразу зажимать клавишу либо F2, либо Esc (как рассказывал выше в абзаце про 7 и 8 версии).

После того как вам удалось попасть в BIOS (UEFI), перейдите в раздел «Advanced» и проверьте, есть ли там пункт «Web Camera» или с аналогичным названием.

Пример BIOS. Открыта вкладка Advanced. Отмечен пункт Web Camera.Поиск параметра Web Camera в разделе Advanced системы BIOS.

Если есть, то напротив него должно обязательно стоять значение Enabled. Поменяйте если это не так и это 100% значит, что камера не работала из-за этой настройки.

Для сохранения нажмите F10 и «Yes» для подтверждения.

Запуск приложения через меню «пуск»

Вызвать приложение «Камера» довольно просто: оно есть в перечне утилит в системном меню «Пуск». Следуйте небольшой инструкции:

  1. Нажмите на кнопку в виде окна в левом нижнему углу экрана. Это самый крайний левый значок на панели задач. Данное меню также вызывается специальной клавишей, на которой нарисован тот же значок. Отыскать её просто: она находится рядом с пробелом.
    Кнопка «Пуск»
    Нажмите на кнопку «Пуск» со значком в виде окна, чтобы запустить одноимённое меню
  2. В меню вы можете просто пролистать перечень сервисов и приложений до буквы «К». Если не хотите прокручивать список, нажмите на букву «А».
    Меню «Пуск»
    Кликните по букве «А», чтобы открыть таблицу с остальными доступными буквами
  3. В появившейся таблице с буквами из двух алфавитов выберите русскую «К» левой кнопкой мыши.
    Таблица двух алфавитов
    Выберите русскую букву «К» в таблице
  4. Откроется небольшой список с приложениями, названия которых начинаются на эту букву. Найдите в нём «Камеру» и щёлкните по ней левой кнопкой.
    Приложение «Камера» в списке
    Щёлкните по пункту «Камера» в списке приложений на букву «К»
  5. На дисплее ПК вы должны сразу увидеть себя.

Настройка свойств микрофона windows 10

Теперь давайте посмотрим свойства микрофона. Но для начала требуется вернуться к окну Звук.  Это можно сделать либо через Панель управления. Как показано на картинке:

Звуковые устройства не установлены
Звуковые устройства не установлены

Лобо нажать сочетание клавиш Win R и ввести команду:

mmsys.cpl

Быстрый вход в настройки звука
Быстрый вход в настройки звука

После этого зайдите в раздел «Запись«, далее кликнуть правой кнопкой по микрофону и выбрать «Свойства«.

Переходим на вкладку «Уровни» здесь мы устанавливаем «Громкость микрофона» и «Чувствительность». Установите значение ближе  к 100 процентам. А усиление поставьте на 10-40. Думаю при такой настройки микрофона у вас не будет сильных помех. Но все равно после того как протестируете работу микрофона, установите комфортные для вас настройки.

Вы можете попробовать изменить какие-то значения, но я рекомендую всегда менять только одно значение. После этого пробовать и смотреть в какую сторону произошли изменения звучания микрофона. Если в хорошую сторону оставить если в плохую вернуть все как и было.

Хочу заметить что после любых изменений в настройках микрофона требуется нажать «Применить».

Не работает микрофон в windows 10 после обновления

У некоторых пользователей микрофон перестал работать после обновления Windows. И для того чтоб устранить эту неисправность вам требуется:

  1. Нажать правой кнопкой по кнопке «Пуск«.
  2. Выбрать «Параметры«.
    Вход в параметры Windows 10
    Вход в параметры Windows 10
  3. Далее перейти в «Конфиденциальность«.
  4. В левом столбике требуется найти «Микрофон«
  5. Параметр «Разрешить доступ приложениям к микрофону», должен быть включен. Если нет тогда нажмите кнопку «Изменить» и включите переключатель.
Разрешить доступ приложениям к микрофону
Разрешить доступ приложениям к микрофону

Так же в этом окне можно прокрутить скролл. Тогда вы увидите приложения которые имеют доступ к микрофону. Найдите приложение которое вы используете и включите доступ.

Проверка микрофона в оборудование

Переходим в панель управления и находим значок «Звук«. В открывшемся окне  переходим на вкладку «Запись». И видим такую картину «Звуковые устройства не установлены».

Звуковые устройства не установлены
Звуковые устройства не установлены

Нажимаем правую клавишу на свободном поле и отмечаем оба вот этих пунктов.

Включение Звуковых устройств если они не установлены
Включение Звуковых устройств если они не установлены

Наглядно видно я отметил показал устройства и у меня появилась целых два микрофона. Микрофон с красной стрелкой не подключен. То есть этого микрофона просто нет, а вот второй микрофон присутствует на этом компьютере, но он отключен. На видите курсор на него и нажмите правую клавишу. Теперь выберите пункт «ВКЛЮЧИТЬ»

Включение микрофона
Включение микрофона

Обратите внимание в Диспетчере устройств микрофон сразу же появится. Снова проверяем работает ли наш микрофон.

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры

Если обычное обновление вам не помогло, сделайте немного иначе: удалите видеокамеру, а затем тут же верните её на место. При возвращении система сразу же установит устройство со всеми актуальными обновлениями. Как это сделать, опишем ниже:

  1. Запускаем «Диспетчер задач», используя окно «Параметры Windows» либо панель «Поиск». Подробная инструкция по запуску есть в разделе, посвящённом отключению веб-камеры.
  2. Кликаем по своему видеоустройству правой клавишей мыши, в дополнительном меню выбираем «Удалить устройство».
    Удаление видеокамеры
    Нажмите на пункт «Удалить устройство», чтобы раздел «Камеры» исчез из перечня «Диспетчера задач»
  3. В следующем окошке подтверждаем, что хотим на время избавиться от камеры. Вы увидите, что раздел «Камеры» пропал из перечня.
    Подтверждение удаления
    Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие
  4. Щёлкаем по ссылке «Действие» на верхней панели диспетчера и выбираем опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
    Обновление конфигурации
    Выберите пункт меню «Обновить конфигурацию оборудования»
  5. Ждём, когда система найдёт заново устройства и обновит перечень. После этого можно пробовать снова запустить веб-камеру.
Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий