Компьютер с Windows 7, 10 не видит мышь – 13 решений проблемы

Компьютер с Windows 7, 10 не видит мышь – 13 решений проблемы Техника

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

  • если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 — F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;Компьютер с Windows 7, 10 не видит мышь – 13 решений проблемы
  • если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.Компьютер с Windows 7, 10 не видит мышь – 13 решений проблемы
  • в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя — выставьте средние значения;Компьютер с Windows 7, 10 не видит мышь – 13 решений проблемы
  • также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
  • если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →

myish-ne-rabotaet

Вопрос от пользователя.

Здравствуйте!

У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую — всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).

Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук…

Доброго времени суток!

Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, «прыгающее» колесико, или дергающийся указатель.

Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).

👉 Примечание: я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!).

Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается), и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.

👉 В помощь! 

клавиатура сломана

Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой — рекомендую ознакомиться с этой статьей.

*

Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера…

👉 1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?

Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) — попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.

*

👉 2) Работает ли мышь и USB-порт?

Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок службы.

На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., т.е. то ПО, где активно используется этот манипулятор.

И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает — попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, ПК и пр. Главная задача: удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая

Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать — это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете.

Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать — скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.

👉 В помощь!

Не работают USB-порты —что делать

👉 Примечание!

На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются «глючными» (поэтому, для достоверной диагностики — подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).

И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже — идем дальше…

Хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие — то полная «парализованность» мыши явление очень редкое.

👉 3) Не села ли батарейка? (если у вас беспроводная мышка)

Также весьма частая причина в отказе работать — севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам.

Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее — и попробуйте ее снова задействовать.

Также обратите внимание на саму батарею — иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное — то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого — как поменять мышь на новую).

Дополнительно:  Проблема с драйвером видеокарты

👉 4) Если у вас PS/2 мышка — пробовали ли подключить ее к USB-порту?

Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту — попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).

Кстати, так же рекомендую обратить внимание на штекер такой мышки: у штекера PS/2 используются несколько тоненьких штырьков, которые легко погнуть, если не аккуратно вставить такой штекер в порт.

Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 — если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более «нужных» вещей).

👉 5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?

Более распространенная проблема с мышкой — это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:

  1. вы пытаетесь открыть/закрыть зависшее окно или приложение. В этом случае, ПК пытается получить ответ от приложения не реагирует на ваши нажатия мышки. Попробуйте открыть диспетчер задач: кнопки Ctrl Shift Esc и посмотреть, нет ли там приложений, которые не отвечают;
  2. Примечание: чтобы снять задачу, используйте для выбора кнопки TAB и стрелочки (↑, ↓, →, ←). Когда указатель будет на нужно задаче: нажмите сочетание Shift F10 (на ноутбуках возможно Shift Fn F10), далее выберите стрелочкой ↓ вариант «Снять задачу» и нажмите Enter.
  3. возможно мышка двигается рывками (или вообще указатель застыл) 👉 из-за высокой нагрузки на ЦП (происходить она может по многим причинам);
  4. также мышка может зависать при вставке различных компакт-дисков, дискет, подключении жестких дисков (или попытке считать какой-нибудь файл, открыть папку) — в этом случае попробуйте вынуть CD/DVD диска из дисковода, мышка сразу же «отвиснет». Кстати, 👉 при проблемах с жестким диском — один из первых симптомов, это зависание мышки и ПК при попытке открыть папку/файл;
  5. если у вас навороченная игровая мышка (с дополнительными кнопками) — то к ним обычно всегда идут драйвера, и их почему-то многие не устанавливают. Между тем, как раз отсутствие оных может сказаться на работе такой мышки;
  6. также мышка может себя подозрительно вести из-за настроек. Если у вас новая мышка, или вы недавно переустановили Windows — рекомендую в первую очередь заглянуть в эти настройки (об этом ниже 👇).

👉 6) Проверяли ли вы настройки мышки?

И так, для начала нужно открыть 👉 панель управления. Сделать это можно так:

  1. нажать сочетание кнопок Win R;
  2. далее в строку «Открыть» ввести команду Control и нажать Enter.

Далее при помощи стрелок, клавишей Enter и TAB на клавиатуре откройте раздел:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры.

Затем поставьте указатель на устройство «Мышь» (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой — кнопки Shift Fn F10). Во всплывшем окне выберите «Параметры мыши».

Далее откройте раздел «параметры указателя», и задайте следующие настройки:

Кроме этого, рекомендую так же открыть разделы «Кнопки мыши», «Колесико» и подстроить мышку под себя.

👉 Важно!

Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада — у меня на устройстве это раздел «ELAN» (см. скриншот выше).

Дело в том, что в настройках тачпада — могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад — отключать мышку, или наоборот).

👉 7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?

Чаще всего такой «симптом» наблюдается в двух случаях:

  1. возможно, у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке — мышка работает как положено, когда контакт пропадает — мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
  2. еще один вариант — высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).

👉 8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?

Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.

Откройте сначала панель управления Windows (Win R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Поставьте указатель на устройство «мышь» и нажмите кнопки Shift F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию «Устранение неполадок».

Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено).

👉 9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?

Драйвера — всему голова!

В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей «хитрой» мультимедийной мышки).

Дополнительно:  3 способа устранения ошибок Windows: диагностика, дополнительные программы, FAQ

Для начала рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств:

  1. нажмите сочетание клавиш Win R (актуально для Windows 7/8/10);
  2. далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.

В диспетчере устройств проверьте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и вкладку «Другие устройства» — нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример — Неизвестное устройство).

Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift F10 и выберите пункт «обновить драйверы…». Пример на скриншоте ниже.

👉 В помощь!

утилиты для авто-обновления драйверов

Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит

*

Кстати, если у вас беспроводная мышка, тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.

👉 В помощь!

Как включитьблютуз на ноутбуке(ориг.: Bluetooth)

Например, в Windows 10, для этого откройте параметры(через ПУСК или нажав на Win i), затем перейдите в раздел «Устройства», вкладку «Bluetooth» — там переключатель вкл./выкл. 👇

👉 10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?

Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье — это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки…

Здесь приведу пару советов:

вирус

  1. во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал 👉 в одной из своих статей —>
  2. во-вторых, также рекомендую воспользоваться 👉 советами из этой статьи (по удалению «невидимых» вирусов).

*

На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.

За дополнения по теме — буду весьма признателен.

Удачи!

👋

Первая публикация: 02.04.2021

Корректировка: 30.01.2020

Заключительные советы

Перечисленные в статье способы должны помочь вернуть тачпад в рабочее состояние — если, конечно, вы имеете дело с программными неисправностями. Если же ноутбук не видит тачпад в Виндовс 10 или другой версии ОС и никакие ухищрения не помогают даже обнаружить устройство, не говоря уже о настройке, причина проблемы, скорее всего, — аппаратная, а не программная.

Припомните, не пытались ли вы незадолго до неполадки разбирать или ремонтировать тачпад; не падали ли на него тяжёлые предметы — и не падал ли с высоты сам ноутбук. Помимо перечисленных, причинами выхода из строя могут стать:

  • Попадание на сенсорную часть влаги: воды, напитков, природных осадков.
  • Слишком сильные часто повторяемые надавливания на тачпад.
  • Выгорание или окисление контактов — случиться оно может, к примеру, если вы заносите ноутбук в квартиру с мороза и сразу же включаете, провоцируя накопление конденсата на токоведущих частях.

Самое уязвимое место устройства, вне зависимости от производителя и модели, — шлейф, по которому передаётся информация. Он почти мгновенно портится при попадании на поверхность влаги, ударах, чрезмерно сильном надавливании.

Как правило, проблема проявляется постепенно: сначала снижается скорость реакции, снижается чувствительность тачпада, выходит из строя связанные клавиши. Затем ситуация усугубляется — и рано или поздно вам приходится менять тачпад на новый.

Неполадки, не поддающиеся «лечению» в домашних условиях, — разрушение сенсора, а также полный или частичный отказ южного моста, по которому и поступают команды к встроенному и периферийному оборудованию. Проблема устраняется соответственно заменой тачпада и восстановлением работоспособности материнской платы.

В статье мы перечислили ключевые причины отказа тачпада на ноутбуке — и методики решения вопроса. Теперь вы понимаете, что приводит к нарушениям работы, и можете самостоятельно, не обращаясь к друзьям или специалистам, избавиться от неисправности — но только при условии, что речь идёт о программном сбое.

Дважды подумайте, прежде чем приступить к работе: разобрать ноутбук существенно проще, чем корректно собрать его обратно. Возможно, для вас выгоднее будет смириться с неработающим тачпадом, чем обращаться с совершенно разобранным ноутом в сервис.

На этом наша инструкция закончена, надеемся теперь ваш тач-пад заработал и ноутбук функционирует, как и прежде. Если же после прочтения статьи тачпад всё еще не работает, задавайте вопросы в комментариях, с указанием модели ноутбука и действий, которые предприняли для работы сенсорной панели.

Как включить мышку на ноутбуке?

https://www.youtube.com/watch?v=0UAaR1mMU78

То, как мышка будет включаться, зависит от её типа. Например, очень часто тачпад включается автоматически. Если этого не произошло, то необходимо набрать определённую комбинацию клавиш.

Подключение проводной и беспроводной мыши должно происходить при помощи панели управления. Там же можно изменить параметры кнопок (левая кнопка может выполнять функции правой и наоборот). В панели управления можно изменить вид курсора в разных ситуациях.

Настройка тачпада в windows 10

Устройство, исправлению неполадок которого и посвящена наша статья, может некорректно работать или вовсе отказываться функционировать не из-за драйвера, а вследствие неправильных настроек. Чтобы убедиться, что дело не в этом, пользователю Windows 10 необходимо открыть меню «Параметры» — оно доступно в списке «Пуск» или по нажатию клавиш Windows I.

Здесь вы найдёте раздел «Устройства», при помощи которого можно без каких-либо сложностей отрегулировать параметры не только тачпада, но и прочего подключённого или встроенного оборудования. В следующей инструкции будет представлен порядок действий для последнего поколения операционной системы. Примените предлагаемую нами инструкцию, чтобы получить возможность настроить сенсорную панель вашего ноута.

Дополнительно:  Как исправить ошибку 0xc000007b при запуске игры на Windows 7, Windwows 8, Windows 10

Приступаем к работе:

  1. Самый простой способ добраться до требуемых настроек — открыть «Пуск». В самом левом столбце вы отыщете значок шестерёнки — по нему необходимо кликнуть мышью.

войдите в параметры windows

  1. Теперь вам требуется выбрать раздел «Устройства». Нужная кнопка обязательно будет присутствовать в списке, представленном в новом окне.

зайдите в устройства

  1. В новом перечне вы найдёте подраздел «Сенсорная панель». Щёлкните по заголовку, чтобы получить доступ к следующим настройкам:
  • Активации или временной деактивации тачпада.
  • Отключению устройства при подсоединении к ноутбуку мышки.
  • Изменению тактильной чувствительности, определяющей силу касаний, используемых для управления ноутбуком.
  • Изменению скорости перемещения указателя по экрану и прочим важным опциям.

Не забывайте: после изменения настроек их необходимо будет сохранить перед выходом — иначе параметры сбросятся до исходных, и операцию придётся повторять с нуля.

Способ #2: тачпад также включается через клавишу fn

Гораздо чаще бывает, что клавиша, отвечающая за активацию тачпада, совмещена с одной из функциональных, находящихся в ряду F1–12. Найдите соответствующий значок, что-то вроде перечёркнутого прямоугольника, и нажмите на кнопку. В зависимости от модели ноутбука предварительно может потребоваться зажать дополнительную клавишу Fn — не отпускайте её, пока не коснётесь основной.

На вопрос, что делать, если на ноутбуке перестал работать тачпад, можно дать значительно более простой ответ, если информация об активности устройства отображается на экране — в панели уведомлений или во всплывающем окне. Нажимая клавиши, внимательно следите за появляющимися на дисплее изображениями — так вы экспериментальным путём сможете быстро установить, какая из функциональных клавиш отвечает за какую из доступных опций.

Обратите внимание: в настройках ноутбука может быть активировано отключение тачпада при подключении мыши. В зависимости от ваших потребностей можете или деактивировать эту опцию, или на время работы с тачпадом отсоединить мышку от ноута. Если планируете работать и с мышкой, и с рассматриваемым в статье устройством, советуем выбрать первый вариант — много времени его исполнение не занимает.

Итак, первое что нужно сделать если тачпад не работает, – найти горячую клавишу его включающую. Поскольку все производители ноутбуков разные, то и сочетание горячих клавиш тоже разное. Например, на ноутбуках Hewlett Packard (HP) горячей клавишей является всего одна специальная клавиша, с помощью которой можно включить тач-пад. Или же специальной кнопкой/ямочкой (зависит от модели ноута HP), которая расположена в углу/вверху тачпада.

тачпад не работает

Большинство же остальных производителей ноутбуков используют для включения тачпада связку клавиши Fn и какую-то из клавиш от F1 до F9. Обычно на нужной клавише изображен схематичный значек, как показано на фотографии выше. Вот популярные сочетания клавиш для наиболее распространённых производителей:

  • Для ноутбуков Асер — Fn F7.
  • Для ноутбуков Асус — Fn F9.
  • На ноутбуке Леново — Fn F8.
  • На ноутбуке Делл — Fn F5.
  • Для Тошиба — клавиши Fn F9.
  • Для Сони Вайо — Fn F1.
  • Для ноутбуков Самсунг — Fn F5 или F6.
  • Для МСИ — клавиши Fn F3.
  • Для Packard Bell — клавиши Fn F6.

Способ #3: перезагрузите ноутбук и проверьте, включен ли тачпад в биос

Если у Вас перестал работать тачпад и в системе о нём ни слуху, ни духу, то нужно проверить драйвер и биос ноутбука. На многих моделях ноутбуков touchpad включается в БИОС компьютера. Для новичков, которые не знаю что такое BIOS и как в этот биос зайти, советуем прочитать инструкцию по ссылке.

Приведём общий порядок работы с BIOS. В этом меню, в большинстве способов представленном на английском языке, содержатся все настройки программно-аппаратного взаимодействия — в частности, и тачпада. Можете смело управлять работой устройства отсюда, если нажатия на функциональные клавиши не принесли положительного результата. Делается это так:

  1. Выполните перезагрузку или полностью выключите ноут.
  2. При новом включении быстро, до появления приветственного экрана ОС, нажмите клавишу для входа в БИОС. Это может быть F2, F8, Delete и так далее — всё зависит от производителя и текущей прошивки. В редких случаях может потребоваться применить комбинацию из двух-трёх клавиш.
  3. Теперь ищем настройки сенсорной панели, а точнее — аппаратной её части. Скорее всего, нужные вам параметры содержатся в основном разделе Advanced. Здесь необходимо найти пункт, в названии которого присутствуют слова Internal Pointing Device. Включите параметр, выбрав для пункта значение Enabled.
  4. Выйдите из БИОС, непременно сохранив настройки. Для этого можете нажать F10 — после чего подтвердить желание покинуть меню.
  5. При новом включении ноутбука, которое запустится автоматически после выхода, тачпад должен наконец заработать.

Снова напоминаем: названия разделов, подразделов, пунктов могут существенно различаться — как у разных производителей, так и в разных моделях ноутбуков. Перед началом работы настоятельно советуем найти информацию об особенностях BIOS на официальном сайте или заслуживающих доверия форумах — и лишь затем вносить какие-либо изменения в систему.

Отключение тачпада, если вы вдруг решите, что больше не хотите им пользоваться, проводится в порядке, аналогичном описанному выше — но теперь вам потребуется задать для выбранного параметра значение Disabled.

Компьютер с Windows 7, 10 не видит мышь – 13 решений проблемы

Соответственно, нужно поставить данный параметр на “Enabled”.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий