- Что делать, если перестал работать тачпад
- Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →
- Заключительные советы
- Как включить мышку на ноутбуке?
- Настройка тачпада в windows 10
- Способ #2: тачпад также включается через клавишу fn
- Способ #3: перезагрузите ноутбук и проверьте, включен ли тачпад в биос
Что делать, если перестал работать тачпад
В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:
- если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 — F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;
- если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.
- в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя — выставьте средние значения;
- также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
- если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).
Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →
Вопрос от пользователя.
Здравствуйте!
У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую — всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).
Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук…
Доброго времени суток!
Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, «прыгающее» колесико, или дергающийся указатель.
Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).
👉 Примечание: я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!).
Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается), и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.
👉 В помощь!
Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой — рекомендую ознакомиться с этой статьей.
*
Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера…
👉 1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?
Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) — попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.
*
👉 2) Работает ли мышь и USB-порт?
Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок службы.
На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., т.е. то ПО, где активно используется этот манипулятор.
И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает — попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, ПК и пр. Главная задача: удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая
Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать — это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете.
Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать — скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.
👉 В помощь!
Не работают USB-порты —что делать
👉 Примечание!
На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются «глючными» (поэтому, для достоверной диагностики — подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).
И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже — идем дальше…
Хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие — то полная «парализованность» мыши явление очень редкое.
👉 3) Не села ли батарейка? (если у вас беспроводная мышка)
Также весьма частая причина в отказе работать — севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам.
Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее — и попробуйте ее снова задействовать.
Также обратите внимание на саму батарею — иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное — то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого — как поменять мышь на новую).
👉 4) Если у вас PS/2 мышка — пробовали ли подключить ее к USB-порту?
Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту — попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).
Кстати, так же рекомендую обратить внимание на штекер такой мышки: у штекера PS/2 используются несколько тоненьких штырьков, которые легко погнуть, если не аккуратно вставить такой штекер в порт.
Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 — если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более «нужных» вещей).
👉 5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?
Более распространенная проблема с мышкой — это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:
- вы пытаетесь открыть/закрыть зависшее окно или приложение. В этом случае, ПК пытается получить ответ от приложения не реагирует на ваши нажатия мышки. Попробуйте открыть диспетчер задач: кнопки Ctrl Shift Esc и посмотреть, нет ли там приложений, которые не отвечают;
- Примечание: чтобы снять задачу, используйте для выбора кнопки TAB и стрелочки (↑, ↓, →, ←). Когда указатель будет на нужно задаче: нажмите сочетание Shift F10 (на ноутбуках возможно Shift Fn F10), далее выберите стрелочкой ↓ вариант «Снять задачу» и нажмите Enter.
- возможно мышка двигается рывками (или вообще указатель застыл) 👉 из-за высокой нагрузки на ЦП (происходить она может по многим причинам);
- также мышка может зависать при вставке различных компакт-дисков, дискет, подключении жестких дисков (или попытке считать какой-нибудь файл, открыть папку) — в этом случае попробуйте вынуть CD/DVD диска из дисковода, мышка сразу же «отвиснет». Кстати, 👉 при проблемах с жестким диском — один из первых симптомов, это зависание мышки и ПК при попытке открыть папку/файл;
- если у вас навороченная игровая мышка (с дополнительными кнопками) — то к ним обычно всегда идут драйвера, и их почему-то многие не устанавливают. Между тем, как раз отсутствие оных может сказаться на работе такой мышки;
- также мышка может себя подозрительно вести из-за настроек. Если у вас новая мышка, или вы недавно переустановили Windows — рекомендую в первую очередь заглянуть в эти настройки (об этом ниже 👇).
👉 6) Проверяли ли вы настройки мышки?
И так, для начала нужно открыть 👉 панель управления. Сделать это можно так:
- нажать сочетание кнопок Win R;
- далее в строку «Открыть» ввести команду Control и нажать Enter.
Далее при помощи стрелок, клавишей Enter и TAB на клавиатуре откройте раздел:
Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры.
Затем поставьте указатель на устройство «Мышь» (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой — кнопки Shift Fn F10). Во всплывшем окне выберите «Параметры мыши».
Далее откройте раздел «параметры указателя», и задайте следующие настройки:
Кроме этого, рекомендую так же открыть разделы «Кнопки мыши», «Колесико» и подстроить мышку под себя.
👉 Важно!
Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада — у меня на устройстве это раздел «ELAN» (см. скриншот выше).
Дело в том, что в настройках тачпада — могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад — отключать мышку, или наоборот).
👉 7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?
Чаще всего такой «симптом» наблюдается в двух случаях:
- возможно, у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке — мышка работает как положено, когда контакт пропадает — мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
- еще один вариант — высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).
👉 8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?
Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.
Откройте сначала панель управления Windows (Win R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел:
Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры
Поставьте указатель на устройство «мышь» и нажмите кнопки Shift F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию «Устранение неполадок».
Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено).
👉 9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?
Драйвера — всему голова!
В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей «хитрой» мультимедийной мышки).
Для начала рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств:
- нажмите сочетание клавиш Win R (актуально для Windows 7/8/10);
- далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.
В диспетчере устройств проверьте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и вкладку «Другие устройства» — нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример — 
).
Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift F10 и выберите пункт «обновить драйверы…». Пример на скриншоте ниже.
👉 В помощь!
Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит
*
Кстати, если у вас беспроводная мышка, тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.
👉 В помощь!
Как включитьблютуз на ноутбуке(ориг.: Bluetooth)
Например, в Windows 10, для этого откройте параметры(через ПУСК или нажав на Win i), затем перейдите в раздел «Устройства», вкладку «Bluetooth» — там переключатель вкл./выкл. 👇
👉 10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?
Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье — это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки…
Здесь приведу пару советов:
- во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал 👉 в одной из своих статей —>
- во-вторых, также рекомендую воспользоваться 👉 советами из этой статьи (по удалению «невидимых» вирусов).
*
На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.
За дополнения по теме — буду весьма признателен.
Удачи!
👋
Первая публикация: 02.04.2021
Корректировка: 30.01.2020
Заключительные советы
Перечисленные в статье способы должны помочь вернуть тачпад в рабочее состояние — если, конечно, вы имеете дело с программными неисправностями. Если же ноутбук не видит тачпад в Виндовс 10 или другой версии ОС и никакие ухищрения не помогают даже обнаружить устройство, не говоря уже о настройке, причина проблемы, скорее всего, — аппаратная, а не программная.
Припомните, не пытались ли вы незадолго до неполадки разбирать или ремонтировать тачпад; не падали ли на него тяжёлые предметы — и не падал ли с высоты сам ноутбук. Помимо перечисленных, причинами выхода из строя могут стать:
- Попадание на сенсорную часть влаги: воды, напитков, природных осадков.
- Слишком сильные часто повторяемые надавливания на тачпад.
- Выгорание или окисление контактов — случиться оно может, к примеру, если вы заносите ноутбук в квартиру с мороза и сразу же включаете, провоцируя накопление конденсата на токоведущих частях.
Самое уязвимое место устройства, вне зависимости от производителя и модели, — шлейф, по которому передаётся информация. Он почти мгновенно портится при попадании на поверхность влаги, ударах, чрезмерно сильном надавливании.
Как правило, проблема проявляется постепенно: сначала снижается скорость реакции, снижается чувствительность тачпада, выходит из строя связанные клавиши. Затем ситуация усугубляется — и рано или поздно вам приходится менять тачпад на новый.
Неполадки, не поддающиеся «лечению» в домашних условиях, — разрушение сенсора, а также полный или частичный отказ южного моста, по которому и поступают команды к встроенному и периферийному оборудованию. Проблема устраняется соответственно заменой тачпада и восстановлением работоспособности материнской платы.
В статье мы перечислили ключевые причины отказа тачпада на ноутбуке — и методики решения вопроса. Теперь вы понимаете, что приводит к нарушениям работы, и можете самостоятельно, не обращаясь к друзьям или специалистам, избавиться от неисправности — но только при условии, что речь идёт о программном сбое.
Дважды подумайте, прежде чем приступить к работе: разобрать ноутбук существенно проще, чем корректно собрать его обратно. Возможно, для вас выгоднее будет смириться с неработающим тачпадом, чем обращаться с совершенно разобранным ноутом в сервис.
На этом наша инструкция закончена, надеемся теперь ваш тач-пад заработал и ноутбук функционирует, как и прежде. Если же после прочтения статьи тачпад всё еще не работает, задавайте вопросы в комментариях, с указанием модели ноутбука и действий, которые предприняли для работы сенсорной панели.
Как включить мышку на ноутбуке?
https://www.youtube.com/watch?v=0UAaR1mMU78
То, как мышка будет включаться, зависит от её типа. Например, очень часто тачпад включается автоматически. Если этого не произошло, то необходимо набрать определённую комбинацию клавиш.
Подключение проводной и беспроводной мыши должно происходить при помощи панели управления. Там же можно изменить параметры кнопок (левая кнопка может выполнять функции правой и наоборот). В панели управления можно изменить вид курсора в разных ситуациях.
Настройка тачпада в windows 10
Устройство, исправлению неполадок которого и посвящена наша статья, может некорректно работать или вовсе отказываться функционировать не из-за драйвера, а вследствие неправильных настроек. Чтобы убедиться, что дело не в этом, пользователю Windows 10 необходимо открыть меню «Параметры» — оно доступно в списке «Пуск» или по нажатию клавиш Windows I.
Здесь вы найдёте раздел «Устройства», при помощи которого можно без каких-либо сложностей отрегулировать параметры не только тачпада, но и прочего подключённого или встроенного оборудования. В следующей инструкции будет представлен порядок действий для последнего поколения операционной системы. Примените предлагаемую нами инструкцию, чтобы получить возможность настроить сенсорную панель вашего ноута.
Приступаем к работе:
- Самый простой способ добраться до требуемых настроек — открыть «Пуск». В самом левом столбце вы отыщете значок шестерёнки — по нему необходимо кликнуть мышью.
- Теперь вам требуется выбрать раздел «Устройства». Нужная кнопка обязательно будет присутствовать в списке, представленном в новом окне.
- В новом перечне вы найдёте подраздел «Сенсорная панель». Щёлкните по заголовку, чтобы получить доступ к следующим настройкам:
- Активации или временной деактивации тачпада.
- Отключению устройства при подсоединении к ноутбуку мышки.
- Изменению тактильной чувствительности, определяющей силу касаний, используемых для управления ноутбуком.
- Изменению скорости перемещения указателя по экрану и прочим важным опциям.
Не забывайте: после изменения настроек их необходимо будет сохранить перед выходом — иначе параметры сбросятся до исходных, и операцию придётся повторять с нуля.
Способ #2: тачпад также включается через клавишу fn
Гораздо чаще бывает, что клавиша, отвечающая за активацию тачпада, совмещена с одной из функциональных, находящихся в ряду F1–12. Найдите соответствующий значок, что-то вроде перечёркнутого прямоугольника, и нажмите на кнопку. В зависимости от модели ноутбука предварительно может потребоваться зажать дополнительную клавишу Fn — не отпускайте её, пока не коснётесь основной.
На вопрос, что делать, если на ноутбуке перестал работать тачпад, можно дать значительно более простой ответ, если информация об активности устройства отображается на экране — в панели уведомлений или во всплывающем окне. Нажимая клавиши, внимательно следите за появляющимися на дисплее изображениями — так вы экспериментальным путём сможете быстро установить, какая из функциональных клавиш отвечает за какую из доступных опций.
Обратите внимание: в настройках ноутбука может быть активировано отключение тачпада при подключении мыши. В зависимости от ваших потребностей можете или деактивировать эту опцию, или на время работы с тачпадом отсоединить мышку от ноута. Если планируете работать и с мышкой, и с рассматриваемым в статье устройством, советуем выбрать первый вариант — много времени его исполнение не занимает.
Итак, первое что нужно сделать если тачпад не работает, – найти горячую клавишу его включающую. Поскольку все производители ноутбуков разные, то и сочетание горячих клавиш тоже разное. Например, на ноутбуках Hewlett Packard (HP) горячей клавишей является всего одна специальная клавиша, с помощью которой можно включить тач-пад. Или же специальной кнопкой/ямочкой (зависит от модели ноута HP), которая расположена в углу/вверху тачпада.
Большинство же остальных производителей ноутбуков используют для включения тачпада связку клавиши Fn и какую-то из клавиш от F1 до F9. Обычно на нужной клавише изображен схематичный значек, как показано на фотографии выше. Вот популярные сочетания клавиш для наиболее распространённых производителей:
- Для ноутбуков Асер — Fn F7.
- Для ноутбуков Асус — Fn F9.
- На ноутбуке Леново — Fn F8.
- На ноутбуке Делл — Fn F5.
- Для Тошиба — клавиши Fn F9.
- Для Сони Вайо — Fn F1.
- Для ноутбуков Самсунг — Fn F5 или F6.
- Для МСИ — клавиши Fn F3.
- Для Packard Bell — клавиши Fn F6.
Способ #3: перезагрузите ноутбук и проверьте, включен ли тачпад в биос
Если у Вас перестал работать тачпад и в системе о нём ни слуху, ни духу, то нужно проверить драйвер и биос ноутбука. На многих моделях ноутбуков touchpad включается в БИОС компьютера. Для новичков, которые не знаю что такое BIOS и как в этот биос зайти, советуем прочитать инструкцию по ссылке.
Приведём общий порядок работы с BIOS. В этом меню, в большинстве способов представленном на английском языке, содержатся все настройки программно-аппаратного взаимодействия — в частности, и тачпада. Можете смело управлять работой устройства отсюда, если нажатия на функциональные клавиши не принесли положительного результата. Делается это так:
- Выполните перезагрузку или полностью выключите ноут.
- При новом включении быстро, до появления приветственного экрана ОС, нажмите клавишу для входа в БИОС. Это может быть F2, F8, Delete и так далее — всё зависит от производителя и текущей прошивки. В редких случаях может потребоваться применить комбинацию из двух-трёх клавиш.
- Теперь ищем настройки сенсорной панели, а точнее — аппаратной её части. Скорее всего, нужные вам параметры содержатся в основном разделе Advanced. Здесь необходимо найти пункт, в названии которого присутствуют слова Internal Pointing Device. Включите параметр, выбрав для пункта значение Enabled.
- Выйдите из БИОС, непременно сохранив настройки. Для этого можете нажать F10 — после чего подтвердить желание покинуть меню.
- При новом включении ноутбука, которое запустится автоматически после выхода, тачпад должен наконец заработать.
Снова напоминаем: названия разделов, подразделов, пунктов могут существенно различаться — как у разных производителей, так и в разных моделях ноутбуков. Перед началом работы настоятельно советуем найти информацию об особенностях BIOS на официальном сайте или заслуживающих доверия форумах — и лишь затем вносить какие-либо изменения в систему.
Отключение тачпада, если вы вдруг решите, что больше не хотите им пользоваться, проводится в порядке, аналогичном описанному выше — но теперь вам потребуется задать для выбранного параметра значение Disabled.
Соответственно, нужно поставить данный параметр на “Enabled”.
