Микрофон и веб-камера не работают на Windows 10. Что делать?

Микрофон и веб-камера не работают на Windows 10. Что делать? Техника

Заключительные советы

Во время подключения оборудования к ноутбуку проверьте правильность выбора разъёма — особенно если речь идёт о гарнитуре. В последнем случае подсоединение может быть выполнено, в зависимости от параметров ноута:

  • В выделенный разъём для гарнитуры.
  • В два отдельных гнезда, для наушников и микрофона.

разные разъемы для микрофона на ноутбуках

При некорректно выполненном подключении, например, обычного микрофона ко входу для гарнитуры, могут наблюдаться как помехи снимаемого аудиосигнала, так и полная невозможность пользоваться устройством — вот и ещё одно объяснение, по какой причине ноутбук не распознает микрофон.

число контактов на штекере микрофонов

Если на корпусе ноута имеются только раздельные гнёзда, можете приобрести переходник для гарнитуры: вы вставляете в него один штекер, а на выходе получаете два, для микрофона и наушников. Как обычно, не забывайте проверять правильность производимого подключения.

переходник для наушников с микрофоном

Помимо прочего, помните о необходимости содержать разъёмы для подключения периферийных устройств в чистоте: набившиеся внутрь загрязнения могут как мешать нормальному контакту с ноутбуком, так и привести к полному выходу электроники из строя.

Тщательно выполнили все пункты нашей инструкции, но так и не добились результата? К сожалению, в такой ситуации правильнее всего говорить о проблемах аппаратного характера, в домашних условиях с трудом определяемых и исправляемых. Чтобы исключить эту вероятность, посмотрите, работает ли микрофон на любом устройстве кроме ноутбука — например, на ПК или проигрывателе DVD-дисков.

А чтобы исключить вероятность, что ноутбук не слышит микрофон из-за неисправности порта, попробуйте включить в разъём какое-либо иное, заведомо работоспособное устройство. Следуйте предлагаемым нами советам — и обязательно придёте к успеху!

На этом наша инструкция закончена. Мы рассмотрели основные причины, по которым микрофон на ноутбуке и в Скайпе не работает. Надеемся наша статья оказалась познавательной и помогла решить проблему. Если проблема с подключением микрофона не решается, просим задавать все вопросы, пожелания и дополнения в форме комментариев, которая расположена внизу статьи.

Причина #3: камера отключена в диспетчере устройств windows

Несмотря на то, что каждая встроенная камера уже имеет свой набор драйверов, которые поставляются в комплекте с операционной системой ноутбука, программные сбои все же могут случаться. Поэтому, в ситуации, когда ноутбук не видит камеру, встроенную в него, нужно удостовериться в том, она не отключена в диспетчере.

  1. Нажмите правой клавишей мышки по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» в списке доступных пунктов.
Дополнительно:  Нет подключения к интернету через WiFi на ноутбуке

Диспетчер устройств

  1. Также можно командой с клавиатуры вызвать окно «Выполнить». Для этого нажмите одновременно «Win» и «R». В строке поиска наберите команду «mmc devmgmt.msc» и нажмите «OK».

mmc devmgmt.msc

  1. В «Диспетчере» вы увидите перечень, в котором нужно отыскать «Устройства обработки изображений».

устройства обработки изображений

  1. Если камера не встроена, а подключена как внешнее устройство, тогда вам нужно смотреть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Звуковые, игровые и видеоустройства

  1. Когда список оборудования раскроется, двойным кликом мышки укажите на наименование своей камеры.

найдите камеру

  1. Откроется окно с параметрами устройства. Перейдите на вкладку «Общие». Если перед вами будет кнопка «Включить», это значит, что камера отключена. Нажмите кнопку и запустите оборудование.

включите камеру

  1. Система сама запустит процесс диагностики, который подскажет, по каким причинам оборудование было отключено. Нажмите «Далее» и следуйте несложным пошаговым подсказкам.

мастер включения камеры

  1. В конечном итоге камера снова станет доступной, и вы сможете ею пользоваться, если мастер диагностики не выявит никаких дополнительных проблем.

камера подключена

  1. Когда устройство включится, проверьте информацию в окне состояния. Там должна быть строка с текстом: «Устройство работает нормально».

камера работает нормально

Если проделанные шаги не дали ожидаемого результата, необходимо проверить драйвер устройства записи видео.

Время от времени зависает любое оборудование, и веб-камера не исключение. Причиной может послужить какой-то незавершившийся процесс, или конфликт с другими подключенными устройствами. Чтобы избавиться от проблемы такого рода, необходимо перезапустить оборудование с помощью программной команды, чтобы наладить взаимодействие операционной системы с драйвером.

Проверить установленный драйвер можно следующим образом:

  1. В «Диспетчере» встаньте на строку с веб-камерой и вызовете окно «Свойства», чтобы попасть на вкладку «Драйвер».

откройте вкладку драйвер

  1. Вкладка содержит несколько кнопок. Вам нужно нажать «Задействовать».

задействуйте камеру

  1. Если запустить устройство успешно удалось, кнопка «Задействовать» исчезнет, и вместо нее появится «Отключить».

отключение выбранного устройства

Если с самого начала вы открыли вкладку и увидели кнопку «Отключить», нажимать ее не нужно. Это говорит о том, что устройство активно, и операционная система его распознает.

Работающее приложение, обращающееся к веб-камере, нужно тоже перезапустить, особенно, если оно было запущено до того, как вы начали вносить изменения в «Диспетчере устройств».

Сбои в работе микрофона

Вполне возможно, что встроенный микрофон не работает по причине наличия всевозможных сбоев. Как это исправить? Сначала перезагрузите компьютер. Потом кликните по иконке динамика правой кнопкой мышки. В открывшемся меню выберите «Записывающие устройства. И затем «Запись». При корректной работе здесь отражается микрофон. Если его нет, то в данном окне кликните по любой свободной области и поставьте во всплывшем окне галочки «Показать отключенные устройства» (иногда необходимый пункт отражен как «Показать отсоединенные устройства»). Затем щелкните по микрофону правой кнопкой мыши. Микрофон и веб-камера не работают на Windows 10. Что делать?

Дополнительно:  Компьютеры HP и Compaq - Коды звуковых сигналов BIOS | Служба поддержки HP®

В контекстном меню появится «Включить», сразу же активируйте работу микрофона. Но иногда отражается «Отключить». Кликните по этой надписи, а потом «Включить», так вы перезагрузите работу устройства. Обязательно проверьте корректность работы микрофона.

Совет #2: настройка камеры в интернет-браузере

Когда камера на ноутбуке не показывает изображение в приложениях, воспользуйтесь онлайн-сервисами по использованию вебки. Существует множество сайтов, обращающихся к вашему оборудованию. Они позволят наладить активность камеры в том случае, если она сама исправна.

  1. Как только вы зайдете на любой из подобных ресурсов, перед вами появится окно с вопросом о разрешении сайту обращаться к вашему устройству. Откройте доступ, иначе картинка не появится даже при работоспособной камере и исправных драйверах.

разрешите использование камеры

  1. Нажатие кнопки «Блокировать» запретит браузеру обращаться к оборудованию.

камера в браузере заблокирована

  1. Если вы случайно нажали «Блокировать», исправить ситуацию вы сможете в настройках браузера – кликните по значку заблокированной камеры в конце адресной строки.

доступ к камере запрещен

  1. Поставьте отметку напротив пункта «Всегда предоставлять сайту доступ к камере и микрофону», затем кнопку «Готово».

предоставьте доступ к камере

  1. Обратите внимание на наименование оборудования, которое заметил браузер. Если у вас несколько камер и микрофонов, в этих полях должны быть прописаны активные устройства.

убедитесь что даете доступ нужной камере

  1. Дав доступ к оборудованию, перезагрузите страницу онлайн-сервиса.
  2. Если в процессе настройки не возникло ошибок, камера начнет передавать картинку.

Способ 1: утилита устранения неполадок

Для начала стоит попробовать поискать проблемы с помощью системной утилиты. Если она найдёт проблему, то автоматически устранит её.

  1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск».
  2. В списке выберите «Панель управления».
  3. Открытие панели управления в контекстном меню меню пуска в виндовс 10

  4. В категории откройте пункт «Поиск и исправление проблем».
  5. Переход к поиску и исправлению проблем в панели управления виндовс 10

  6. В «Оборудование и звук» откройте «Устранение неполадок звукозаписи».
  7. Открытие устранение неполадок звукозаписи в виндовс 10

  8. Выберите «Далее».
  9. Запуск утилиты для поиска проблем с микрофоном в виндовс 10

  10. Начнётся поиск ошибок.
  11. Процесс поиска и исправление проблем с записью звука в виндовс 10

  12. После окончания вам будет предоставлен отчет. Вы можете просмотреть его детали или закрыть утилиту.
  13. Отчет по поиску и исправлению проблем с микрофоном на ноутбуке с операционной системой виндовс 10

Способ 3: дополнительные настройки микрофона

Также можно попробовать настроить «Формат по умолчанию» или отключить «Монопольный режим».

  1. В «Записывающих устройствах» в контекстном меню «Микрофона» выберите «Свойства».
  2. Открытие свойств микрофона в виндовс 10

  3. Перейдите к «Дополнительно» и в «Формате по умолчанию» переключите «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
  4. Настройка формату по умолчанию микрофона в виндовс 10

  5. Примените настройки.

Есть и другой вариант:

  1. В этой же вкладке отключите параметр «Разрешить приложениям…».
  2. Отключение монопольного режима в микрофоне ноутбука с виндовс 10

  3. Если у вас есть пункт «Включить дополнительные средства звука», то попробуйте отключить его.
  4. Отключение дополнительных средств звука в микрофоне на ноутбуке с виндовс 10

  5. Примените изменения.

Способ 4: переустановка драйверов

Этот вариант стоит применить тогда, когда обычные способы не дали результатов.

  1. В контекстном меню «Пуска» найдите и запустите «Диспетчер устройств».
  2. Открытие диспетчера задач в виндовс 10

  3. Раскройте «Аудиовходы и аудиовыходы».
  4. В меню «Микрофон…» кликните «Удалить».
  5. Удаление драйверов микрофона в диспетчере устройств в виндовс 10

  6. Подтвердите свое решение.
  7. Теперь откройте меню вкладки «Действие», выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
  8. Обновление конфигурации оборудования через диспетчер устройств в виндовс 10

  • Если иконка устройства имеет желтый знак восклицания, скорее всего, оно не задействовано. Это можно сделать в контекстном меню.
  • Если ничего не помогло, стоит попробовать обновить драйвера. Это можно сделать стандартными средствами, вручную или используя специальные утилиты.
Дополнительно:  Не работает микрофон на ноутбуке или ПК? Рассказываем как это исправить |

Подробнее:Лучшие программы для установки драйверовУзнаем, какие драйвера нужно установить на компьютерУстановка драйверов стандартными средствами Windows

Вот так вы можете решить проблему с микрофоном на ноутбуке с Виндовс 10. Еще можно воспользоваться точкой восстановления, чтобы откатить систему до стабильного состояния. В статье были представлены легкие варианты решения и те, которые требуют небольшого опыта. Если ни один из методов не сработал, возможно, микрофон физически вышел из строя.

Способ 5: настройки skype

На сегодняшний день самым известным приложением для общения посредством сети интернет является Skype , созданный компанией Microsoft. Из-за одного и того же разработчика этот софт имеет весьма схожие параметры микрофона с системными установками операционной системы Виндовс.

Версия Skype для мобильных устройств не сильно отличается от компьютерной, и потому данная инструкция также может быть актуальной.

При использовании Скайпа у вас могут возникать трудности со звукозаписывающим оборудованием даже в тех случаях, когда оно идеально работает в прочих программах. При возникновении подобных проблем следует детально изучить специальную инструкцию.

Проблемы с данным программным обеспечением бывают разные, и потому крайне важно уделить внимание конкретным неисправностям.

В качестве общего решения трудностей со звукозаписывающим оборудованием в Скайпе, вы можете изучить детальную статью по выставлению параметров для входящего звука.

После успешного разрешения сложившихся трудностей вы можете воспользоваться встроенными в Скайп средствами калибровки звука. Более подробно об этом мы также рассказывали в специально созданной инструкции.

Кроме всего сказанного в ряде случаев, особенно если вы являетесь новичком, неисправности звукозаписывающего устройства могут быть обусловлены фактом его отключенного состояния.

Немаловажно сделать оговорку на то, что при выставлении правильных параметров звука в Skype, помехой могут стать общие неполадки софта. Как от них избавиться и не допустить подобные трудности в будущем, мы рассказали в одной из ранних статей.

Бывает так, что нужно срочно воспользоваться микрофоном в скайпе или записать важное сообщение, но микрофон отказывается работать. Причины данной неисправности могут быть самыми разными: будь то питомец, который прошелся по вашему компьютеру, или же системная ошибка.

Причин, по которым встроенный в ноутбук микрофон может не работать довольно много. Важно правильно определить, в чем именно было дело, прежде чем пытаться что-то исправить. Вот самые распространенные проблемы:

  1. выбрано другое устройство;
  2. системная ошибка;
  3. механическое повреждение микрофона;
  4. неисправность шлейфа микрофона;
  5. загрязнение отверстия.
Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий