Не работает экран на ноутбуке: причины неисправностей, что делать?

Что предпринять в случае такого сбоя?

Если при включении на ноутбуке темный экран, а пользователь не обладает специальным диагностическим оборудованием и тем более надлежащим опытом, то доверить работу мастеру из ремонтного центра будет хорошим решением.

Однако, при наличии хоть небольшого опыта обращения с компьютерной техникой и подробного руководства перед глазами, с конкретными рекомендациями по устранению причин ошибок, владелец лэптопа не только может сэкономить значительную часть семейного бюджета (ремонт мобильных ПК — дорогостоящее мероприятие), а также овладеет ценными навыками, которые еще неоднократно ему придут на помощь в сложных ситуациях, которые нередко возникают с цифровой техникой.

Важное отступление: Все нижеописанные пошаговые инструкции изложены только в качестве информационного материала и совершенно не призывают к их выполнению. Автор руководства не несет ответственности за неосторожные действия пользователей.Важное отступление: Все нижеописанные пошаговые инструкции изложены только в качестве информационного материала и совершенно не призывают к их выполнению. Автор руководства не несет ответственности за неосторожные действия пользователей.

Первое, что сделает мастер — это отсоединит от устройства аккумуляторную батарею и оставит лежать ПК до следующего дня. Назавтра после установки всех снятых комплектующих на место, ноутбук иногда вновь исправно начинает загружаться и функционировать в нормальном режиме.

Необходимо отметить, что стоимость комплектующих для лэптопов еще никого не приводило в искренний восторг.

При отсутствии неполадок с аппаратными составляющими ПК, то в абсолютном большинстве случаев с проблемами программного характера пользователь может справиться самостоятельно.

Основные причины, вызывающие сбой

Механические воздействия в результате неосторожной эксплуатации устройства, наличие жидкости на комплектующих и поверхности контактов деталей, перегрев ПК из-за плохих условий для охлаждения и многое другое приводит к выходу из строя оборудования.

1. Некорректные параметры аппаратных настроек;
2. Неполадки в работе ОЗУ;
3. Неисправность аккумулятора;
4. Ошибки дисплея (могут быть повреждены матрица или шлейф);
5. Проблемы, вызванные перегревом ноутбука;
6. Неполадки видео — ускорителя.

Если последствия первых трех причин можно устранить в домашних условиях, то для решения остальных придется отдавать девайс для отладки в руки опытному мастеру.

Анализ работы дисплея

В случае, когда лэптоп на своем мониторе не проявляет признаков жизни, а системник функционирует, при этом слышны характерные звуки, например, шум системы охлаждения и работа винчестера, значит, есть большая степень вероятности неполадок дисплея.

Почти все ноутбуки на торце имеют гнездо «VGA» для подключения дополнительного экрана.

Но еще рано сильно расстраиваться, так как нередко исправить проблему помогают пункты, изложенные ниже.

Поэтому, когда владелец аппарата уверен, что блок работает и слышно, как вентилятор иногда начинает вращаться, то прежде чем обращаться в сервисный центр следует приступить к изучению дальнейших параграфов этой инструкции.

Батарея

Чтобы убедиться в работоспособности батареи, нужно подключить питание к устройству, после чего загорится соответствующий индикатор: наличия электропитания и зарядки съемной батареи.

Перегрев

Нередко устройство выключается автоматически, когда температура одного из его компонентов достигает предела, заложенного разработчиком.

В такой ситуации чаще всего виновником является перегретый центральный процессор, который не даёт компьютеру запуститься повторно.

Перегрев ноутбука

Если на ноутбуке гаснет экран во время работы, то, вероятнее всего, вы столкнулись с перегревом оборудования. В первую очередь следует проверить температуру видеокарты. Используйте для этого бесплатную утилиту Speccy.

Если вы видите, что у видеокарты слишком высокая температура (посмотреть максимально допустимое значение можно в спецификации на сайте производителя), то следует проверить систему охлаждения ноутбука. Иногда достаточно просто почистить систему охлаждения, но если мощности установленных кулеров не хватает, то попробуйте использовать охлаждающую подставку или установить более мощные вентиляторы.

Переустановка планки озу

Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.

В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.

1. Отключите зарядное устройство .Если на ноутбук была пролита жидкость, извлеките аккумулятор.
2. Снимите крышку, которая защищает отсек с планками оперативной памяти. На некоторых моделях ноутбуков отдельной крышки нет, поэтому придется полностью снимать откручивать заднюю стенку лэптопа. Уточните этот момент в руководстве по разборке.
3. Модуль крепится к материнской плате с помощью фиксаторов. Аккуратно отогните их, чтобы извлечь плату.
4. Продуйте разъемы на материнской плате. Почистите контакты на плате от окисления, если найдете его следы.
5. Установите плату на место. Вставлять модуль следует под углом 45 градусов. Убедитесь, что фиксаторы удерживают планку ОЗУ. Ориентируйтесь на звук затворов – щелчки помогут понять, что плата закреплена.

После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:

• Повреждение шлейфа дисплея.
• Короткое замыкание клавиатуры.
• Выход из строя инвертора.
• Поломка лампы подсветки.

Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.

Причина 1 — переключение режима отображения

Первой причиной не работающего экрана при включении ноутбука и самой досадной при обнаружении я считаю переключение режима отображения. Во многих ноутбуках есть возможность подключить второй экран — будь то телевизор или монитор.

Чаще всего за это отвечают кнопки F4, F5 или F8 — у всех производителей по-разному. В зависимости от настроек видеодрайвера, изображение будет растягиваться на два экрана, дублироваться или переводиться только на второй экран. Так вот, если нажать эти кнопки случайно, то можно лишиться спокойствия.

Причина 2 — выход из строя светодиодов подсветки или инвертора

Если ваш ноутбук при включении выдает черный экран, то на нем часто при ярком свете можно увидеть нужное изображение. Скорее всего, причина в выходе из строя ламп или светодиодов подсветки или инвертора.— это плата формирования высокого напряжения, необходимого для поджига или питания .

Если у вас старенький ноутбук, то лампы подсветки со временем выходят из строя. Их нужно менять на новые такие же или на современную. Благо сейчас таких ноутбука или монитора продается в изобилии.

Для ремонта подсветки экрана придется разбирать дисплей и менять лампы и . Светодиодная подсветка чаще всего выходит из строя кусками или единичными светодиодами. Миниатюрные светодиоды для продаются в свободном доступе.

Если вышел из строя только инвертор подсветки, то их можно найти на и. Неисправности ламп, светодиодов и инвертора обычно находятся внешним осмотром и реже прозвонкой.

Также не забудьте , идущий к экрану. В старых ноутбуках он часто перетирался при открытии и закрытии крышки. В современной электронике этот вопрос так остро не стоИт, но проверить нужно всегда.

Причина 3 — перегрев видеокарты

Когда ноутбук загружается, но черный экран не включается, мы можем грешить также на перегрев и неисправности видеокарты. В ноутбуках видеокарты реализованы двумя способами — встроены в процессор или в южный мост, либо в виде дискретной видеокарты, которая подключается в отдельный слот Mini PCI-e.

Диагностика такой неисправности в сервисе обычно проводится с помощью ноутбучной или заведомо исправным процессором или видеокартой. В домашних условиях вы можете ориентироваться только на сигналы от BIOS, если они будут.

Когда у вас встроенная видеокарта в южный мост или в процессор, неисправность можно определить по чрезмерному нагреву. Реболлинг южного моста или чипа встроенной в материнскую плату видеокарты раньше был частым явлением и просто бедой ноутбуков Acer, MSI и даже ASUS. В настоящее время эта проблема производителями почти снята за исключением бракованных партий электроники.

Причина 5 — неисправности материнской платы

Последняя и самая редкая причина появления черного экрана при включении ноутбука может быть неисправность материнской платы. Сюда я включаю: неисправность системы вторичного питания, микротрещины в пайке или попадание жидкости на плату и разъемы, выгорание дорожек и нарушение целостности материнской платы.

Если схему формирования вторичных напряжений питания еще можно починить, заменив транзисторы и драйверы, то выгорание дорожек и сколы платы — прямой путь на разборку. А вот залитые жидкостями материнские платы восстанавливаются в зависимости от уровня повреждения и имеющегося оборудования в сервисе.

На этом я завершаю свой Топ 5 причин, когда не включается экран ноутбука. Надеюсь, что теперь вам стало более понятно что делать, если вы увидите черный экран при включении своего ноутбука. К сожалению, годных видеоинструкций по теме черного экрана при включении ноутбука без вредных советов я не нашел пока.

Для вас старался Мастер Пайки.

Причина 5: неисправности материнской платы

Поломки материнской платы включают:

• перегрев;
• микротрещины;
• выгорание дорожек;
• попадание жидкостей на плату;
• нарушение ее целостности.

В случае перегрева есть возможность устранить неполадки с помощью чистки пространства под корпусом. Чаще всего оно заполняется пылью, которая нагревается и препятствует равномерному теплообмену. Разбирать корпус и проводить чистку необходимо аккуратно, стараясь не задеть дорожки и контакты. Следует не допускать контакта платы с жидкостями.

Во избежание перегрева в будущем, стоит установить на процессор и видеокарту термопасту. А сверху закрепить радиатор с вентилятором, которые станут отводить горячий воздух.

Поломка в системе вторичного питания устраняется с помощью замены транзисторов и драйверов.

Платы, на которые попала жидкость, подлежат восстановлению с использованием сервисного оборудования. Но все зависит от степени тяжести повреждения.

А вот материнская плата с выгоревшими дорожками или нарушением целостности восстановлению не подлежит.

Проблема с драйверами

Случай, когда ноутбук работает, но на экране ничего не отображается, может быть связан с устаревшей версией БИОС материнской платы. В этом случае происходит следующее:

• операционная система нового поколения, такая, как Windows 10, автоматически установила новые драйвера для видеокарты;
• схема управления питанием, предусмотренная в новом программном обеспечении, не может корректно работать с ресурсами материнской платы;
• при включении ноутбука не включается монитор, но горит кнопка питания, есть звук охлаждения, входа в систему — это показывает, что все работает нормально.

В данной ситуации пользователь видит только черный экран с курсором. В ноутбуках Asus, Acer старых ревизий для возникновения изображения достаточно закрыть и снова открыть крышку.

Совет! Чтобы не возникало проблем в будущем, стоит обновить прошивку БИОСа. Для этого потребуется зайти на сайт производителя ноутбука, найти раздел поддержка и загрузить файл обновления. Все инструкции по прошивке — прилагаются.

Проблема с пылью

Лопасти вентилятора и радиаторные трубки с пластинами покрыты пылью, которая снижает теплопроводимость металла и эффективность отвода теплого воздуха от нагретых силовых элементов.

Придётся снять нижнюю крышку устройства и избавиться от пыли при помощи баллончика со сжатым воздухом, ватных палочек (только не оставляем ворса) либо пилесоса с феном.

Если собрались продувать, лучше вынесите ноутбук на улицу или балкон.

Проблемы с windows или драйверами

При старте ПК перед вами появляется загрузочный экран (где написано, при помощи какой кнопки можно вызвать BIOS), дальше – логотип запускаемой операционной системы Windows, а после её загрузки отображается только курсор, но вы можете вызвать Диспетчер задач.

Попробуйте запустить Проводник вручную:

• Открываем Диспетчер задач.
• В меню Файл выбираем Создание новой задачи.
• В текстовой строке появившегося окна пишем explorer и жмём Enter.

Проверка оперативной памяти

Причина, почему ноутбук не загружается, а вентилятор работает, может заключаться в сбое оперативной памяти. Например:

• одна из планок отошла из-за тряски устройства;
• из-за периодических включений после прихода с мороза внутри разъемов ОЗУ образовывался конденсат и окислы;
• контактная группа одной из линеек памяти окислена.

Для проверки состояния ОЗУ придется демонтировать защитную крышку на дне ноутбука.

Важно! Делать это нужно только в том случае, если истек срок гарантийного обслуживания изделия. Один из шурупов, крепящих крышку, покрыт пломбой. Она сдирается при попытке вывинчивания, что автоматически означает снятие гарантии.

Перед работой ноутбук нужно отключить от сети и снять батарею. После удаления крышки (она может поддеваться по краям и уходить вверх или смещаться в направлении к краю корпуса) отрывается доступ к планкам ОЗУ. Чтобы их извлечь, нужно отвести боковые фиксаторы. После этого планка поднимается на 45 градусов и вытаскивается.

Требуется проверить чистоту разъема, а также состояние контактных площадок на линейке памяти. Если есть следы окислов, загрязнений — их удаляют спиртом с последующей тщательной протиркой обычной школьной резинкой для стирания карандаша. Планка, у которой фольга контактов протерта насквозь, должна быть заменена.

Установка линейки производится в обратном порядке. Планка плотно вставляется в разъем (его выступ и выемка на линии контактной группы памяти должны совпадать) под углом 45 градусов до упора. После этого линейка ОЗУ легонько опускается. Нужно проследить, чтобы фиксаторы стали на свои штатные места, в выемки на боковых панелях планки.

Процедура безопасной загрузки ноута

Необходимо исполнить следующие действия:

1. Нажать клавишу включения лэптопа;
2. Сразу после этого многократно кликать по клавише «F8» (данную кнопку следует уточнить, прочитав сопроводительную документацию к устройству, так как на различных моделях ноутбуков производители используют разные клавиши, но в большинстве случаев «F8» срабатывает);
3. Отобразится темный экран с белыми строчками на русском языке;
4. Далее покликать кнопками стрелок, при этом будет мигать во время перемещения от графы к графе белый прямоугольник выделяющий порядки запуска ПК;
5. Установить четырехугольник на строку «Безопасный режим»;
6. Клацнуть «Ввод»;
7. Подождать до окончания процесса запуска ОС и отображения рабочего стола;
8. Готово. Лэптоп запущен в безвредном порядке.

Процедура отсоединения и повторной установки планок

Необходимо выполнить следующие действия:

1. Вынуть из гнезда питания штекер адаптера, тем самым обеспечив полное отсечение прибора от электросети;
2. Далее руководствуясь инструкцией описанной выше снять батарею с ноутбука;
3. Вооружившись подходящей отверткой открутить винтики, удерживающие в закрытом состоянии крышку блока, где расположена оперативка;
4. Во время процесса откручивания, надо тщательно запоминать изначальное месторасположение каждого винтика, так как они имеют различные длины, иначе потом при сборке могут возникнуть сложности (либо просто запечатлеть всю процедуру на видео, которое можно посмотреть при появлении спорных вопросов). Вот почему специалисты всегда при демонтаже используют стол с большой площадью, где легко могут разместить все снятые винтики в той последовательности, которой они должны будут потом ввинчены обратно на свои места;
5. Планка закреплена специальными фиксаторами с разных сторон, поэтому, не прилагая значительных усилий, их надо отогнуть;
6. Отсоединить планку;
7. Прочистить слоты и контакты ОЗУ;
8. Если присутствуют дополнительные слоты, то планку вставить в другой разъем. При установке обычно хорошо слышен щелчок фиксаторов;
9. Вновь собрать лэптоп, аккуратно закрутив все винтики;
10. Вставить аккумулятор на штатное место;
11. Соединить через адаптер с электропитанием;
12. Повторит попытку запуска Windows в ноутбуке.

При отсутствии положительного результата после всех выполненных мероприятий, если вместо запуска системы пользователь наблюдает только черный экран, то может помочь современная модификация программного обеспечения с ресурса производителя.

Процедура устранения последствий сбоя в безопасном режиме

Исполнить несколько следующих этапов:

1. Кликнуть «Пуск»;
2. Далее перейти в «Программы»;
3. Затем войти в «Стандартные»;
4. После этого раскрыть раздел «Служебные»;
5. Кликнуть «Восстановление системы»;
6. Установить отметку в графу «Рекомендуемое восстановление»;
7. Щелкнуть «Далее»;
8. Выделить точку восстановления;
9. Кликнуть «Далее»;
10. В появившемся меню щелкнуть «Готово»;
11. Ждать до окончания процесса;
12. После процедуры и перезагрузки ноутбук уже не выдаст сбой с черным фоном, а система будет запускаться в штатном режиме.

Рекомендации по устранению причин неполадок

Сначала необходимо подумать и вспомнить, что делал пользователь с ПК до появления сбоя. Нередко на проблему загрузки влияет какое-нибудь последнее инсталлированное приложение или игра, вызывающие ошибки в Windows.

Тогда исправить проблему не составит труда, загрузившись в безопасном режиме и откатив ОС к точке возобновления. Ниже более подробно дано описание методики восстановления.

В случае, когда после подачи питания через сетевой адаптер запуск ПК произошел нормально, то значит, требуется простая замена аккумулятора.

Также нужно обратить внимание на состояние шнура питания. Он не должен иметь дефектов, надрезов, перегибов и передавливаний.

Если после установки адаптера в розетку на корпусе ноутбука начинает гореть индикатор, то эту причину тоже нужно исключить и перейти к следующему шагу.

Что делать, если все индикаторы нормально светятся, а прибор не может запуститься? Далее надо исключить влияние некорректных параметров аппаратных настроек. Это тоже легко выполняется самостоятельно простым их сбросом.

С этой целью необходимо совершить следующие действия:

1. Отсоединить прибор от электросети;
2. Вынуть батарею;
3. Нажать и не отпускать клавишу «Старт» (не менее 15-ти сек.);
4. Это действие полностью израсходует небольшой накопленный заряд в лэптопе;
5. Установить аккумулятор на штатное место (рекомендуется предварительно прочистить контакты и протереть их концентрированным раствором этилового спирта);
6. Подключить к сети электропитания;
7. Включить ноутбук;
8. В отобразившемся меню указать обычный режим загрузки Windows;
9. Клацнуть «Ввод»;
10. Готово.

В случае, когда аппарат по-прежнему отказывается включаться, то приступить к исполнению рекомендаций из следующего параграфа этого руководства.

Решение проблем, связанных с настройками в биос

Часто затруднения бывают вызваны некорректно введенными параметрами в BIOS. Чтобы не терять много времени на поиск и исправление неверно введенных параметров, рекомендуется просто откатить настройки к состоянию по умолчанию.

Удобно будет при этой процедуре применить дополнительный дисплей, подключенный к ноуту, хотя все действия можно осуществить и в слепую, но при недостатке опыта это будет сделать очень затруднительно.

Для этого необходимо исполнить всего несколько следующих шагов:

1. Открыть БИОС, с этой целью при запуске надо нажимать «Del», «F2», «F10» либо другую предназначенную для этого кнопку. Уточнить ее можно ознакомившись с сопроводительной документацией к девайсу;
2. Отобразится меню, к сожалению, не на русском. Но здесь даже людям, которым совершенно не знаком английский язык, беспокоиться не стоит. Надо просто щелкнуть на кнопку «F9»;
3. Либо в верхнем меню, которую отделяет полоска, войти в закладку «Exit» и выделить надпись «Load Setup Defaults»;

4. Далее в открывшемся меню подтвердить свою твердость, в принятии решения щелкнув «Ввод»;
5. Затем последовательно клацнуть «F10» и «Y», чтобы закрыть БИОС с сохранением введенных корректировок;
6. После перезапуска ПК, уже на собственном экране должно отобразиться стандартное приветствие ОС.

В случае, когда по-прежнему перед глазами лишь черный монитор, то можно перейти к исполнению шагов из следующей главы этого руководства.

Сброс настроек bios

Если проблема возникла после изменения параметров BIOS, то можно попробовать откатить их к заводскому состоянию. С помощью клавиатуры сделать это будет проблематично, но реально. В BIOS есть горячие клавиши, отвечающие за выполнение определенных функций. Сброс настроек к заводскому состоянию обычно проводится клавишей F9.

Теоретически вы можете зайти в BIOS, нажав клавишу Delete, затем сбросить настройки (F9) и сохранить конфигурацию (F10). Но на практике велика вероятность пропустить нужный момент, поэтому разумнее будет сбросить настройки путем извлечения батарейки CMOS, в которой и хранятся параметры BIOS.

Главный недостаток этого способа – необходимость разбирать ноутбук. Зато вы будете уверенны, что настройки BIOS сброшены, и если причиной черного экрана были неверно выставленные параметры, то неполадка будет устранена.

Способ второй – сброс оперативной памяти

Если не помог предыдущий способ, отключите ноутбук, извлеките из него батарею и зарядное устройство. Переверните ноутбук, найдите на его задней панели крышку и снимите ее при помощи небольшой отвертки. Крышка должна быть только в одном экземпляре, поэтому найти ее не составит труда.

 Затем, под крышкой найдите оперативную память. Она должна выглядеть как на рисунке ниже. Аккуратно извлеките оперативную память из ее слота, не оказывая на нее чрезмерного физического воздействия.

Отложите извлеченную плату в сторону. Через 5 минут установите оперативную память, но в другой разъем, отличный от того, из которого она была извлечена. Если планок несколько – просто поменяйте их местами.

Произведите сборку ноутбука и включайте аппарат.

Если вы не готовы к столь серьезному техническому вмешательству, тогда лучше доверить эту работу мастерам по ремонту ноутбуков Acer.

Устранение возможных неполадок в работе озу

Затруднения подобного рода часто вызываются и из-за нарушения функционирования оперативки, при этом вероятно поврежден сам модуль, либо проблема может появляться по причине не достаточно плотного контакта в слотах.

Решению вопроса помогут следующие мероприятия:

1. Отсоединения планки ОЗУ от лэптопа;
2. Чистка контактов слотов и на самом модуле или модулях, если их установлено несколько в ноутбуке;
3. Испытать, как будет работать аппарат после изменения мест установки планок ОЗУ в другие гнезда. Если все сделано правильно, то ПК не будет пищать.

Примечание: это простое мероприятие по извлечению планок ОЗУ часто помогает, так как обычно причиной плохих контактов бывает присутствие на них влаги, которая может там появляться не только при пролитии жидкости пользователем на аппарат, но и из-за резких перепадов температур и процесса конденсации влаги из окружающего воздуха.

Особенно часто с такой проблемой люди сталкиваются морозной зимой, когда мобильный ПК приходится долгое время переносить в условиях низких температур.

После того, как девайс внеся в теплое помещение, сразу начинают производить его пуск, при этом он покрывается влажным конденсатом из воздуха не только снаружи, но и внутри.

Устранение сбоя с применением загрузочного внешнего носителя

Последовательность шагов такая:

1. Вставить оптический диск в дисковод либо выбрать подключение флешки с загрузочным дистрибутивом в usb-порт;
2. Затем при перезагрузке лэптопа открыть меню БИОС (вход в эту программу описан в инструкции выше);
3. Установить запуск ноута с внешнего носителя;
4. Выйти из БИОСа с сохранением параметров;
5. Теперь машина запустится с флешки либо с диска и сбойные файлы не окажут влияние при загрузке;
6. В выпавшем меню кликнуть «Восстановление системы»;
7. В следующем окне не производить никаких действий, а только клацнуть «Далее»;
8. Затем, чтобы ОС самостоятельно восстановила загрузочные файлы кликнуть «Восстановление запуска»;
9. Дождаться окончания процесса;
10. Готово. Проблема устранена.