Не запускается windows на ноутбуке: что делать — все причины и исправление ошибок при загрузке. Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Совет #2: что нужно проверить после

Часто причиной зависания, из-за которого ноутбук не загружается дальше заставки производителя, является плохой контакт подключенных устройств и элементов с материнской платой. Поэтому нужно проверить это, вынув провод ноутбука из сети и  сняв батарею, чтобы открутить винтики и заглянуть под крышку устройства.

1. В первую очередь обратите внимание на оперативную память.

2. После этого осторожно отсоедините жесткий диск, и снова плотно подключите его.

3. Посмотрите на клавиатуру. Не лежит ли на ней какой-нибудь предмет, зажимающий одну из клавиш.
4. Войдите в BIOS, посмотрите, есть ли ваш винчестер в списке устройств-источников загрузки на вкладке «BOOT».

Если при всей отключенной периферии система загружается нормально, пробуйте подключать по одному устройству. После присоединения каждого включайте ноутбук заново. Возможно, виноват внешний CD-привод, тогда без него ноут загрузится нормально, а с ним будет висеть на заставке.

Неправильная установка программ или драйверов

Ноутбук возможно не загружается из-за того, что на него установлены несовместимые друг с другом программы или драйвера.

Программы и драйвера далеко не универсальны под каждый ноутбук и каждую систему. Чаще всего они заточены под какую либо одну систему, в которой будут работать идеально и без ошибок. Для примера возьмем драйвер для видеокарты на Windows 7 с разрядностью 64.

Тоже самое касается и других систем. (XP , 8, 8.1, 10) С программами полегче. Есть универсальные программы которые подходят под любую систему с любой разрядностью, но их не так много, поэтому, прежде чем устанавливать ту или иную программу, хорошенько изучите её системные требования и сравните их с вашим ноутбуком.

Если вы думаете, что это ваш случай, и ноутбук не загружается именно по причине несовместимости программного обеспечения, то возможно вам поможет Восстановление системы. Данная программа позволяет откатить состояние компьютера на несколько дней назад, (контрольную точку отступа вы выбираете сами) до того момента, когда ноутбук работал исправно. Подробнее о том, как сделать восстановление системы вы можете прочитать в статье «Восстановление системы«.

Перегрев ноутбука

Ноутбук довольно таки часто не загружается из-за того, что ему требуется аппаратная чистка от пыли, замена термопасты на процессоре и видеокарте, а также ,возможно смазывание вентилятора. Проверить, нужна ли ноутбуку чистка или нет достаточно просто.

Для всех вышеописанных манипуляций вам потребуется полностью разобрать ноутбук. Если вы сомневаетесь в своих силах, то лучше отнесите ноутбук в сервисный центр.

Неполадки с видеокартой, матрицей или материнской платой

Когда ноутбук не загружается и на экране нет никакого изображения то проблема скорее всего с видеокартой или матрицей, но не исключено, что неисправна материнская плата. Что бы это проверить вам нужно подсоединить ноутбук к телевизору или монитору персонального компьютера с помощью VGA или HDMI кабеля.

Если там изображение появилось, то проблема с матрицей и она требует замены. Если же и там изображение не появилось, то проблема в видеокарте. Заменить видеокарту в ноутбуке достаточно тяжело, так как зачастую она распаяна на материнской плате. Прочитайте подробнее, если интересно, про замену видеокарты здесь.

Диагностировать, проблема ли в видеокарте или в самой материнской плате достаточно тяжело и делается это только в сервисном центре. В данной ситуации вам остается только предполагать в чем может быть дело. Например видеокарта ломается не сразу. Если она постоянно перегревается (это случается когда ноутбуку требуется чистка от пыли и замена термопасты, а этого не делают) то через время на экране начинают появляться полосы или другие деформации изображения.

Затем в один прекрасный момент изображение просто пропадет. Если у вас так и было- знайте, ноутбук не загружается из-за того что видеокарта окончательно вышла из строя и требуется либо заменить её, либо заменить материнскую плату, либо купить новый компьютер, что в некоторых случаях выйдет ненамного дороже.

На этом данная статья «Ноутбук не загружается. Что делать?» подходит к своему логическому завершению. Если у вас есть какие либо вопросы- задавайте их в комментариях. Спасибо за внимание. Удачи!

(Visited 647 times, 1 visits today)

Как проверить hdd

Чтобы проверить работоспособность жесткого диска, его можно подключить к другому компьютеру.

Если другого компьютера для подключения устройства нет – запустите ноутбук, переведя работу жесткого диска в режим IDE. Сделать это можно так:

1. Отключив ноутбук, отсоедините винчестер от материнской платы.
2. Включите ноут, чтобы войти в BIOS.
3. Далее войдите в «Integrated Peripherals», откуда получите доступ к настройке для «SATA Raid/AHCI Mode». Для этой строки нужно указать значение «Native IDE».У более современных моделей ноутбуков сменить режим жесткого диска удастся по другому пути: сначала в главном меню откройте «Storage Configuration», в котором уже будет искомый «Configure SATA As».

4. Сохранив параметры, можно выходить из BIOS и пробовать загрузить ноутбук. Если все прошло успешно, вам придется позаботиться о сохранности файлов с диска (например, скопировав на внешний носитель), чтобы провести форматирование HDD.

Сохранение проблемы может указывать на повреждение таблицы разделов MBR. В этом случае подключение этого винчестера к другому компьютеру не позволит скопировать информацию, поскольку Windows определит его как носитель RAW-формата.

Неправильно настроенные программы

Крайне редко, но может Windows 7 не загружаться и из-за инсталлированных приложений — особенно если они имеют доступ к папке ОС и/или контролю интернет-трафика. По большей части это относится к разнообразным антивирусам, файрволлам и «смешанным» продуктам; самый разумный способ исправить ситуацию — удалить программу и попробовать запустить Виндовс 7 в штатном режиме.

Выполнить задачу можно двумя способами. Если удаётся запустить Виндовс 7 в безопасном режиме, юзеру достаточно:

• Дождаться загрузки исполняемых файлов.

• Открыть меню «Пуск» и вызвать «Панель управления».

• Перейти к разделу «Программы и компоненты».

• Найти приложение, из-за которого, по мнению пользователя, не запускается в нормальном режиме Виндовс 7, и нажать на кнопку «Удалить».

• Теперь владельцу компьютера или ноутбука на Windows 7 нужно пройти стандартную процедуру деинсталляции — а по завершении перезагрузить ОС и убедиться, что проблема ликвидирована.

• Если первый вариант не подходит, необходимо воспользоваться любым диском с «живой» операционной системой, запускаемой непосредственно с носителя — обычно такие сборки называют LiveCD. Главное условие — наличие в образе файлового менеджера, позволяющего получить доступ к жёсткому диску с установленной программой.

Чтобы удалить её из-под LiveCD, рекомендуется:

• Запуститься с загрузочного диска или флешки и выбрать в стартовом меню файловый менеджер — в примере это Total Commander.

• Подтвердить выбор и перейти к просмотру данных.

• Переключиться в открывшемся окне на жёсткий диск с установленной Виндовс 7 — его будет проще всего найти, ориентируясь на объём.

• Открыть каталог, содержащий программные данные — в зависимости от разрядности системы и приложения.

• Выделить папку, в которой находится исполняемый файл, и нажать на кнопку «Удалить/Удаление» или воспользоваться клавишей Delete (Del).

• Подтвердить своё намерение.

• И указать, что требуется удаление всех данных, включая скрытые файлы и подкаталоги.

• Перезагрузив компьютер, пользователь убедится, что проблема, из-за которой не запускается Виндовс 7, устранена. Теперь настоятельно рекомендуется почистить систему любой программой для избавления от «мусорных» файлов и исправления ошибок реестра.

Ноутбук не включается — выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook — там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним — UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню).

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

• если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
• если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена — один из компонентов работает неправильно;
• если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет — BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

1. Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
2. Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

• если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов — это с большей вероятностью программный сбой;
• если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Попробуйте предпринять следующие действия:

Запустите Windows, поочерёдно перебирая все доступные варианты из “Параметры загрузки”.

Возможно, вы уже попробовали это сделать, но если нет, то сделайте это, потому что каждый вариант доступный в меню «Параметры загрузки» или «Дополнительные параметры загрузки», помогает решить одну или нескольких известный проблем, препятствующих нормальной загрузке Windows:

• Запустите Windows в безопасном режиме.
• Запустите Windows с последней удачной конфигурацией.
• Запустите Windows в видеорежиме с низким разрешением.

Попробуйте также запустить Windows в обычном режиме — Возможно проблема была единичная и загрузка уже восстановлена.

Если операционная система запускается в одном из трех вариантов запуска, то используйте справку Windows для получения более подробного описания решения проблемы.

Выполните “Восстановление Windows”.

Наиболее распространенная причина, по которой операционная система Windows “зацикливается” и постоянно возвращает вас в меню «Параметры загрузки» или «Дополнительные параметры загрузки», заключается в том, что один или несколько важных файлов Windows повреждены или отсутствуют.

Средство “Восстановления Windows”, проверяет системные файлы и, если они изменены или отсутствую, производит замену, не повреждая основную систему на вашем компьютере.

В разных версия операционной системы Windows, “Средство восстановление” называются так:

В Windows 10 – “Вернуть компьютер в исходное состояние”.В Windows 8 – “Сбросить компьютер” или «Обновить компьютер».В Windows 7 и Vista – “Восстановление ранее сохраненного состояния этого компьютера”.В Windows XP – Установочный диск, выбрать пункт восстановления.

Запустив установку Windows XP, необходимо выбрать пункт восстановления с помощью консоли восстановления. Это достаточно сложная задача, поэтому вы можете пока пропустить этот шаг руководства.

Выполните “Восстановление системы” с помощью “Дополнительных параметров запуска или Параметров восстановления системы”, в зависимости от версии Windows, чтобы отменить последние изменения.

Возможно, операционная система Windows “зацикливается” на меню «Параметры загрузки» или «Дополнительные параметры загрузки» из-за повреждения драйвера, системного файла или части реестра.

Восстановление системы поможет вернуть компьютера, в момент, когда состояние операционной системы Windows было полностью работоспособной, что может решить вашу проблему.

Windows 10 и 8: Восстановление системы можно запустить не только в работающей системе, но и из меню загрузки «Дополнительные параметры».

Windows 7 и Vista: Восстановление системы можно запустить не только в работающей системе, но и из меню загрузки «Параметры восстановления системы», а также с установочного загрузочного диска Windows.

Если вы используете операционную систему Windows 7, то параметры восстановления системы доступны в меню «Дополнительные параметры загрузки» где в качестве опции можно выбрать «Восстановить компьютер». Если запуск не возможен, то используйте загрузочный установочный диск.

Дополнительный вариант для Windows 10, 8 или 7: Если у вас нет установочного диска или флэш-накопителя Windows 10, 8 или 7, но у вас есть доступ к другому компьютеру с установленной одной из этих версий Windows, то вы можете создать диск восстановления на этом компьютере.

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен.  Восстановление системы с помощью загрузочного диска, стало доступным с выпуска Windows Vista.

Запустите команду проверки и восстановления целостности системных файлов Windows.

Поврежденный или отсутствующий файл операционной системы Windows, может препятствовать запуску меню настроек “Дополнительные параметры загрузки”, а выполнение команды “sfc” поможет устранить эту проблему.

Из-за проблем с загрузкой Windows, запуск командной строки, можно будет сделать из меню загрузки «Дополнительные параметры (Windows 10 и 8) или Параметры восстановления системы (Windows 7 и Vista)».

Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Средство проверки системных файлов доступно только в работающей системе в Windows.

Скорее всего, если “Восстановление Windows” на шаге 2, не сработал, то запуск проверки и восстановления целостности системных файлов Windows тоже не поможет, но попробовать всё же стоит, учитывая, что дальнейшие шаги связанны с устранением неполадок оборудования.

Проведите сброс памяти CMOS.

Очистка микросхемы памяти BIOS на материнской плате приведет к сбросу все настроек BIOS до заводских значений по умолчанию. Иногда неправильно настроенный BIOS, может быть причинной невозможности загрузки Windows даже в безопасном режиме.

Если сброс CMOS помог решить вашу проблему, то вам необходимо изменить настройки BIOS так, чтобы в дальнейшем это не приводило к зависанию компьютера. Для выявления потенциально нежелательной настройки, изменения в конфигурации, вносите  по одному.

Замените батарейку CMOS, если вашему компьютеру более трех лет или если он был выключен в течение длительного времени.

CMOS-батарейка стоит недорого, и если компьютер долгое время был выключен, то лучше заменить подсевшую батарейку, так как она, может вызывать всевозможные странности в процессе запуска Windows.

Переподключите все важные компоненты вашего компьютера.

Повторное подключение возможно восстановит электрические контакты, которые с течением времени ослабли или окислились и поможет устранить сбой, из-за которого Windows зависает на экране меню загрузки «Дополнительные параметры или Параметры восстановления системы».

Переподключить — это значить все соединяющие кабели, карты и любые другие компоненты, надо отсоединить и снова соединить!

Выполните следующие действия, а затем проверьте ваш компьютер включением:

• Переустановите все внутренние устройства и силовые кабели.
• Переустановите модули памяти.
• Переустановите все карты расширения.
• Отключите и снова подключите клавиатуру и мышь.

Проверьте оперативную память на ошибки.

Как правило, оперативная память компьютера, выходит из строя не сразу, а постепенно, вызывая непонятные ошибки, сбои и зависания. В случае, когда один из модулей оперативной памяти полностью поврежден, то компьютер или ноутбук может даже не включится!

Поэтому, если оперативная память вашего компьютера повреждена, то операционная система Windows, может не загрузится и в безопасном режиме. В таком случае Вам необходимо заменить или отключить поврежденный модуль памяти.

Перед тем как приступать к ниже следующим шагам 9 и 10 (более сложным и разрушительным), проверьте ещё раз, что вы выполнили все предыдущие (простые и безопасные) способы устранения неисправностей.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Если жесткий диск вашего компьютера поврежден “физически”, то операционная система Windows как правило, начинает вести себя странно, притормаживает, зависает, загружается с ошибками и т.п. Замените жесткий диск, если при проверке (тестировании) происходят не устранимые (физические) ошибки.

В случае, если жесткий диск прошел все тесты, и физически он в порядке, то причина  проблемы скорее всего связана с операционной системой Windows, а в этом случае следующий шаг, точно поможет решить вашу проблему.

Выполните чистую установку Windows.

Чистая установка удаляет все данные с раздела, на котором установлена Windows, а затем снова устанавливает операционную систему с нуля.

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

• подключить внешний монитор;
• запустить ОС в «Безопасном режиме».

Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

• при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
• после появления списка вариантов загрузки — выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Сбой после обновления системы

Автоматическое обновление Windows 7 — бесспорно, полезная, функция, однако и она может привести к тому, что система не загружается или на этапе запуска входит в цикл. Исправить ситуацию можно, если на машине включено создание точек восстановления; эта опция активирована по умолчанию и, если пользователь самостоятельно от неё не отказывался, должна работать.

Юзеру, у которого не грузит Виндовс 7, следует:

• В уже известном меню «Восстановление системы» выбрать одноимённую опцию.

• Нажать на кнопку «Далее».

• Выбрать точку восстановления из списка.

• Если доступных пунктов слишком мало или ни один из них не устраивает юзера — установить галочку в чекбоксе «Показать другие точки восстановления», выбрать нужную и снова щёлкнуть «Далее».

• Подтвердить действие с помощью кнопки «Да».

• Подождать, пока утилита собирает данные.

• И по завершении восстановления кликнуть по единственной доступной в окне кнопке «Перезагрузка».

• В результате Виндовс 7 должна запуститься в штатном режиме — и без последних обновлений, негативно сказавшихся на работе ОС. На рабочем столе пользователь увидит окошко с тем же текстом, что на заключительном этапе восстановления — остаётся «Закрыть» его и приступить к привычным манипуляциям.

Совет #3: сброс настроек bios ноутбука

Иногда, чтобы избавиться от состояния, при котором висит на ноутбуке заставка и дальше не включается, достаточно вернуть параметры в BIOS к первоначальному состоянию. Для этого в самом последнем разделе нужно найти команду, которая будет называться «Load Setup Default» или иначе.

Выбранная команда отправит ноутбук перезагружаться, после чего система запустится с заводскими параметрами.

Если вы не имеете возможности войти в BIOS, сбросить настройки можно, обесточив материнскую плату. Но для этого не достаточно отключить оборудование от сети и вынуть батарею питания. На материнской плате есть своя батарейка, которая обеспечивает хранение информации о выставленных в BIOS настройках даже тогда, когда техника отключена от электропитания длительное время.

Удалить батарейку памяти CMOS на компьютере несложно – достаточно снять боковую стенку системного блока, чтобы ее увидеть. Однако найти ее на ноутбуке может оказаться непросто.

На одних моделях ее располагают возле жесткого диска, благодаря чему ее легко увидеть, открутив нижнюю крышку. Но встречаются ноутбуки, на которых батарейку прячут там, где не получится ее найти, не разобрав ноутбук полностью.

Затрудняясь с поиском расположения батарейки в своем устройстве, обратитесь к руководству по эксплуатации и обслуживанию. Найти его легко в сети: достаточно набрать код модели и добавить фразу «Service Manual».

Открыв руководство, ищите раздел, называющийся «Removing the CMOS Battery» или другой аналогичной фразой. В нем будет не только указано место расположения батарейки, но и прописан алгоритм, с помощью которого вы без труда сможете до нее добраться, открутив нужные винтики.

Если же ваш ноутбук относится к тем, где батарейка прячется за съемным окошком на корпусе, рядом с оперативной памятью, разбирать устройство не придется. Вы сможете без помощи руководства отсоединить ее на пару минут и вставить снова.

Не имея минимальных навыков владения отверткой и отсоединения тонких шлейфов внутренней системы ноутбука, лучше самостоятельно не искать батарейку, а обратиться за помощью к опытным специалистам.