Ошибка 0x00000116 atikmpag sys как исправить? — О компьютерах для чайников

Ошибка 0x00000116 atikmpag sys как исправить? - О компьютерах для чайников Техника
Содержание
  1. Что собой представляет ошибка 0x00000116?
  2. Ошибки видеодрайвера. Удаляем/Обновляем!
  3. Аппаратные неисправности
  4. Возврат к предыдущей версии драйверов amd
  5. Главный «энергетический пособник «синего шоу»
  6. Диагностика
  7. Другие виды ошибок и общие способы их устранения
  8. Замена самого файла
  9. Замена файла atikmpag.sys
  10. Заражение системы
  11. Неправильные настройки приложения
  12. Обновление windows
  13. Отключаем функцию быстрого запуска
  14. Ошибки в системных файлах
  15. Первоочередность действий по устранению ошибки 0x00000116
  16. Появление синего экрана после обновления
  17. Причины
  18. Проблемы с драйверами
  19. Проверка на вирусы
  20. Проверка оперативной памяти (озу)
  21. Проверяем и пытаемся починить жесткий диск.
  22. Программные овер-помощники, или, как может помочь тонкая настройка видеокарты
  23. Профессиональная помощь
  24. Удаляем драйвер видеоадаптера
  25. Управление электропитанием
  26. Устранение разгона комплектующих
  27. Чистка компьютера
  28. Проверяем память, делаем выводы.

Что собой представляет ошибка 0x00000116?

BSOD 0x00000116 windows необходимо начать устранение с определения, что стало причиной для неисправности. Сама причина не всегда очевидна и может быть несколько замаскирована. Обычно в коде ошибки присутствует ссылка на файл, который повлек сбой, но его замена требуется крайне редко. Среди ключевых проблем следует отметить:

  1. Сбой или конфликт драйвера адаптера;
  2. карта перегревается;
  3. Битые сектора на диске;
  4. Сбой из-за антивируса или вирусов;
  5. Неисправность видеоадаптера;
  6. Некорректная работа ОЗУ;
  7. Проблема с блоком питания;

Ошибки видеодрайвера. Удаляем/Обновляем!

Это наиболее частая причина возникновения кода проблемы «stop 0x00000116». В том случае, если при появлении «синего экрана», внизу экрана есть ссылка на файл nvlddmkm.sys или atikmpag.sys,dxgkrnl.sys, то почти наверняка проблема с видеодрайвером.

Первым делом нужно загрузить рабочий драйвер для последующей установки -идем на сайт производителя видеокарты (либо на сайт производителя ноутбука) и ищем там драйвера под нашу видеокарту и нашу систему, обращаем внимание на разрядность. Загружаем его на свой компьютер, и начинаем бороться с ошибкой 0x00000116.

Аппаратные неисправности

Самое неприятное, что может случиться — проблемы с самой видеокартой, а не её драйверами или настройками системы. Причины бывают разные:

  • перегрев графического адаптера;
  • неправильный разгон видеокарты;
  • слабый блок питания;
  • неполадки в работе видеокарты, которые требуют замены устройства или квалифицированного ремонта.

Начинать всегда следует с перегрева. Узнать, какая температура считается нормальной для устройства, несложно — это указано в спецификации; достаточно просто забить запрос в любой поисковик. Реальные температурные показатели оборудования я проверяю с помощью бесплатной утилиты Speccy.

Пока рядом с устройством зелёный кружок, беспокоиться не о чем — Speccy тоже в курсе оптимальных температур. Если кружок становится жёлтым, нужно задуматься об охлаждении компонента; красным — срочно решать проблему с перегревом.

В случае с видеокартой помогает чистка системного блока/корпуса ноутбука от пыли и установка дополнительного кулера. Но всё-таки не забываем сначала узнать, какая температура является нормальной – иногда Speccy преувеличивает опасность.

Speccy внимательно следит за температурой всех компоненто

Перегрев может быть следствием неправильного разгона видеокарты. После попытки разогнать графический адаптер нужно обязательно проверить стабильность его работы. Самый удобный способ — тест в программе AIDA64.

  1. Запускаем программу, раскрываем меню «Сервис», выбираем «Тест стабильности системы».
  2. Оставляем отмеченным пункт Stress GPU(s).
  3. Нажимаем Start и следим за ходом теста.

В верхнем поле будут появляться сообщения об ошибках. Если их больше 5, то с графическим адаптером явно что-то не то. В таком случае нужно снизить настройки в программе для разгона или вернуться к стандартным характеристикам.

Проверяем графический адаптер на стрессоустойчивость

На одном из компьютеров я столкнулся с тем, что BSOD c VIDEO_TDR_FAILURE вызывал слабый блок питания. Сначала стала появляться ошибка, а затем перестал включаться подключенный монитор. После чистки блока питания проблема на время была устранена, но затем всё снова повторилось. Пришлось заменить блок питания.

Худшая причина — серьёзные неисправности в работе видеокарты. Устранить их самостоятельно вряд ли получится, так что если ни один из перечисленных выше способов не помог избавиться от ошибки VIDEO_TDR_FAILURE, то нужно обратиться в сервисный центр.

Если видеокарта всё ещё на гарантии, то ремонт сделают бесплатно. Но бывают случаи, когда проще купить новое оборудование, чем заплатить за восстановление старого.

Благо, при ошибке VIDEO_TDR_FAILURE это не такой уж и частый исход — обычно устранение неполадки заканчивается после отката или обновления драйверов.

Автор материала: Сергей Почекутов

Возврат к предыдущей версии драйверов amd

Источником отображения v >devmgmt.msc и запустите ее нажатием на Enter.

Двойным кликом разверните вкладку «Видеоадаптеры» и кликните правой кнопкой мыши на видеокарте AMD. Затем нажмите «Обновить драйверы». Перейдите на вкладку «Выполните поиск драйверов на этом компьютере вручную».

В следующем окне нужно выбрать драйвер из списка уже установленных. Дата версии будет указана против них, выберите предыдущий и нажмите Далее.

Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка Video_tdr_failure (atikmpag.sys).

Главный «энергетический пособник «синего шоу»

Особое место в списке «виновников» создавшейся проблемы занимает системный блок питания. Если ваш БП обладает не достаточной мощностью, то синих экранов не избежать. Проверить работоспособность блока питания элементарно: демонтируйте указанный компонент электрического питания компьютера и проверьте все выходные напряжения на клеммах БП (материал этой статьи вам в помощь!).

Другой способ убедиться в энергетической компетентности используемого блока питания — это провести программную диагностику устройства с помощью одной из программ диагностики Aida64 (кликни по названию и перейди на страницу загрузки этого софта).

  • Воспользуйтесь вкладкой «Датчики».
  • Убедитесь, что показания в пункте «Напряжения» соответствуют стандартным значениям номинальных характеристик БП (информация стандартного типа).

В том случае если отображаемые показания слишком отклоняются в сторону от эталона — произведите замену энергетического компонента компьютера. Не забывайте, что слишком много «аппаратной обвески» материнской платы (мощность любого БП ограничена априори!) также может являться причиной появления BSOD ошибки.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени.

Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

  1. Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
  2. В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».
  3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
  4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
  5. Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры.
  6. Здесь найдете раздел «Отказ системы».В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter. Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK.
Дополнительно:  Не работают наушники на компьютере Windows 10: почему не видит и что делать, как вернуть звук

Другие виды ошибок и общие способы их устранения

Бывают и другие типы ошибок, связанные с файлом atikmdag.sys с которыми вы можете столкнуться. Например, пользователи Windows 8/10 очень часто видят синий экран с ошибкой system service exception. Она указывает на проблемы в драйвере видеокарты, и исправляется путем их переустановки, о чем мы говорили в начале статьи.

Итак, мы рассмотрели основные виды неисправностей, связанные с конкретным файлом, однако могут место быть и другие проблемы:

  1. Неисправность жесткого диска, ошибки в системных файлах, блока питания, ОЗУ, материнской платы или самой видеокарты.
  2. Вредоносное ПО, вирусы. Даже если у вас установлен антивирус, проверьте компьютер дополнительно другими способами. А если антивируса нет, то рекомендуем его поставить, пускай это будет даже бесплатный вариант.
  3. Обновления Windows. Например, из-за обновления KB4056891 очень часто вылетает ошибка system thread exception not handled. Исправить ее можно только удалив данное обновление.

Конечно, причин может быть много, я лишь рассказал о наиболее распространенных из них.

Кстати, очень многие рекомендуют использовать программу DLL Suite для исправления системных файлов. На этот счет я не могу дать однозначный ответ, в некоторых случаях, возможно она помогает, но чаще всего после ее использования становится все больше ошибок. Использовать ее или нет, решать только вам.

Замена самого файла

Самый простой вариант исправить синий экран с кодом stop 0x00000116 и указанием компоненты atikmpag.sys в Windows 7, 8, 10 — взять имеющийся файл «atikmpag» и записать его в систему. Проблема заключается в том, что потребуется искать файл, созданный на аналогичном компьютере под аналогичную ОС. Зачастую найти такое сочетание сложно, поэтому лучше заранее обеспокоиться бэкапом.

Можно взять и любой файл из свободного доступа. Судя по отзывам на форумах, в большинстве  случаев это всё равно срабатывает.

Путь для записи файла:

C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryatiilhag.inf_x86_9e3636634ec8271e

Замена файла atikmpag.sys

В этом решении попробуем обновить файл atikmpag.sys. Для этого переименуем все файлы с именем atikmpag на atikmdag.

  1. Удерживая клавишу Windows кликните на R, в диалоговом окне наберите C:WindowsSystem32. Atikmdag sys windows 10 как исправить
  2. Найдите файл с именем atikmpag.sys и переименуйте него на atikmpag.sys.bak.
  3. На системном диске С: найдите папку ATI. В этой папке должен быть файл «atikmpag.sy_». Чтобы быстро найти, введите это имя в поле поиска.
  4. Затем скопируйте его на рабочий стол. Нажмите сочетание клавиш Win X, и выберите пункт меню «Командная строка (администратор)».
  5. В черной консоли наберите chdir desktop и кликните на Enter.
  6. Теперь наберите следующую команду и подтвердите на Enter ее выполнение: expand.exe atikmpag.sy_ atikmpag.sys Atikmdag sys windows 10 как исправить
  7. После завершения скопируйте вновь созданный atikmpag.sys с рабочего стола и вставьте в C:WindowsSystem32.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, блокирует ли дальнейшую загрузку синий экран с ошибкой video_tdr_failure. Если BSOD по-прежнему возникает, повторите этот способ после выполнения чистой установки. Чтобы ее сделать, сначала нужно полностью удалить установленные драйверы утилитой DDU.

Заражение системы

Сбой в работе видеокарты может происходить из-за высокой нагрузки, которые на нём оказывают вирусы для майнинга. Чтобы исключить этот вариант:

  1. Запускаем «Диспетчер устройств», используя сочетание клавиш Ctrl Shift Esc.
  2. Переходим на вкладку «Производительность».
  3. Открываем раздел «Графический процессор» и смотрим уровень нагрузки.

Проверяем уровень нагрузки на графический процессор

Даже если в данный момент серьёзной нагрузки нет, исключать влияние майнеров не следует. Постоянного антивируса у меня нет, поэтому для сканирования я использую бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!. Скачивать её следует только с официального сайта Dr.

Web — на нём всегда представлена последняя версия программы с базой данных обо всех известных вирусах. Продолжительность сканирования зависит от объёма данных и количества заражённых файлов.

После обнаружения вредоносные скрипты нужно обезвредить или удалить.

Неправильные настройки приложения

Если ошибка появляется только при запуске определённого приложения, то искать причину нужно в его работе. В случае с играми выход один — понизить настройки графики до средних или минимальных значений, чтобы добиться стабильного состояния.

В других программах тоже могут быть настройки, которые дают сильную нагрузку на процессор и другие компоненты. Например, если ошибка появляется при запуске браузера, нужно попробовать отключить в нём аппаратное ускорение. См.

также: как отключить аппаратное ускорение в Windows 10.

Я пользуюсь Google Chrome, поэтому покажу на его примере. В главном меню есть пункт «Настройки». Необходимо открыть его, пролистать страницу до упора и перейти по ссылке «Дополнительные». В разделе «Система» мы находим опцию «Использовать аппаратное ускорение» и отключаем её, передвигая ползунок. В других браузерах процедура выполняется аналогичным образом.

Аппаратное ускорение иногда лучше отключить

Может быть и такое, что программа в принципе несовместима с графическим адаптером, неправильно установлена или сломана (пиратская версия). В таком случае придётся отказаться от её использования.

Обновление windows

Также устранить синий экран atikmpag sys помогает установка последних пакетов обновлений Windows 10.

Процедура выполняется следующим образом:

  1. С помощью правого щелчка мыши по иконке «Пуск» заходим в «Параметры».
  2. Открываем раздел «Обновление и безопасность».
  3. Жмем по кнопке проверки и устанавливаем их.
  4. После перезагрузки устройства проверяем результат.

Иногда наоборот ошибка появляется после установки обновлений, тогда их нужно удалить. Сделать это можно через раздел «Программы и компоненты».

  1. Нажми сочетание клавиш «WIN R», введите «control» и щелкните «Ок».
  2. Зайдите в раздел «Программы и компоненты».
  3. Нажмите по пункту «Просмотр установленных обновлений».
  4. Отметьте последний установленный софт и нажмите «Удалить».

После перезапуска системы все должно заработать.

Отключаем функцию быстрого запуска

Также синий экран может появляться только при определенных обстоятельствах, например, при выходе из режима сна, то тут может помочь изменение настроек запуска.

Перед тем как перейти к конкретным действиям, убедитесь, что вы зашли в систему как администратор.

Для того чтобы изменить настройки, необходимо:

  1. Щелкнуть по пуску, в строку поиска ввести «Электропитание» и перейти в необходимый раздел.
  2. В меню слева щелкаем по «Действия кнопок» и заходим внутрь настроек. Atikmdag sys windows 10 как исправить
  3. В верхней части окна нажимаем «Изменение параметров». Atikmdag sys windows 10 как исправить
  4. Убираем галочку с пункта быстрого запуска и нажимаем «Сохранить». Atikmdag sys windows 10 как исправить
Дополнительно:  Install root certificate ubuntu

Ошибки в системных файлах

Несмотря на то, что ошибка VIDEO_TDR_FAILURE явно указывает на видеокарту, причиной сбоя может быть некорректная работа со стороны Windows 10. Для устранения системных сбоев я использую встроенный инструмент SFC.

  1. Находим командную строку с помощью встроенного поиска Windows. Запускаем её с правами администратора.
  2. Вводим команду sfc /scannow (проблем перед /).
  3. Ждём завершения сканирования.

Проверяем целостность системных файлов

Если SFC не помог, то используем другой встроенный инструмент — DISM. Для запуски проверки и восстановления системных файлов вводим в командной строке запрос dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (пробелы перед /).

Вернуть систему в работоспособное состояние также можно с помощью отката к контрольной точке или восстановления реестра из резервной копии, однако в случае с VIDEO_TDR_FAILURE обычно хватает возможностей SFC и DISM.

Первоочередность действий по устранению ошибки 0x00000116

Прежде всего нужно проверить системный блок компьютера на предмет загрязненности. Пылевые наслоения внутри корпусной части ПК — злейший враг аппаратных компонентов компьютера. Особенно критично данное обстоятельство для портативной электроники — ноутбуков.

В «десктопом случае» все легко решаемо — снимаем защитную крышку системного блока и производим тщательную уборку внутреннего пространства корпуса. Если загрязнение достигло своего критического состояния (ого, как все тут запущено!), то следует демонтировать процессорный кулер охлаждения и заменить термопасту CPU.

Тоже самое необходимо проделать и с видеокартой (в том случае если вы используете дискретный графический модуль). В общем, нужно провести тотальную профилактику по очистке всех аппаратных компонентов вычислительного устройства.

С портативными компьютерами несколько сложнее.

Поскольку конструкционной особенностью ноутбуков является их компактность, что крайне усложняет реализацию сценария «доступ к внутренним компонентам компьютерной системы».

Тем не менее при соблюдении элементарных правил безопасности и руководствуясь технической документацией на устройство успешность проведения профилактических мероприятий по очистке компьютера от пыли гарантирована.

Безусловно, подготовка в последнем случае крайне важный фактор: нужно твердо знать, что где находится и каким образом демонтируются корпусные части ноутбука. В противном случае велика вероятность того что пластик будет деформирован, фиксаторы поломаны, а болтики и винты в процессе конечной сборки окажутся лишними (прочтите эту статью, и вы поймете, насколько все серьезно!).

Появление синего экрана после обновления

Еще редко синий экран появляется после обновления Windows или драйверов на видеокарту. В обоих случаях может помочь откат системы до рабочего состояния.

Во втором случае, можно сделать еще следующее:

  1. В диспетчере устройств перейти во вкладку «Видеоадаптеры» и правой мышкой щелкнуть по своей графической плате, далее нажать «Свойства». Atikmdag sys windows 10 как исправить
  2. Перейти в раздел «Драйвер» и щелкнуть «Откатить». Atikmdag sys windows 10 как исправить
  3. Необходимо подтвердить действие. Atikmdag sys windows 10 как исправить

После завершения процедуры не забудьте перезагрузить компьютер.

Если проблема была в этом, то синий экран больше не появится.

Причины

Что бы разобраться в причинах, по которым происходит сбой, сопровождаемый таким уведомлением, важно упомянуть, что возникает он исключительно на тех ПК, которые собраны на базе устройств AMD.

При этом, как и было сказано выше, операционная система значения не имеет. Ошибка такого плана возникает только при сбоях в работе компонентов от этого производителя.

Причем, в подавляющем большинстве случаев неполадка случается именно по причине некорректной работы видеокарты.

Вероятность ее возникновения и содержание уведомления не зависят ни от типа графического устройства, ни от модели карты.

Такую проблему возможно решить самостоятельно.

Проблемы с драйверами

Наверное, одна из самых распространённых причин появления  BSOD с VIDEO_TDR_FAILURE — кривые, сырые, старые или недоустановленные драйверы. Если вы пользовались утилитами для автоматической инсталляции драйверов оборудования, а затем появились ошибки в работе графического адаптера, то тоже не удивляйтесь — все эти программы только делают вид, что устанавливают что-то полезное.

Если проблемы возникли после обновлений драйвера, то нужно его откатить. Я делаю это через «Диспетчер устройств».

  1. Нажимаем сочетание клавиш Win X для вызова контекстного меню Windows 10.
  2. Переходим в «Диспетчер устройств».
  3. Раскрываем раздел «адаптеры».
  4. Щёлкаем правой кнопкой по видеокарте и открываем её свойства.
  5. На вкладке «Драйвер» нажимаем «Откатить».

Откатываем драйвер видеоадаптера

Если откат не помогает, то пробуем наоборот обновить программное обеспечение. Нажимаем «Обновить» на той же вкладке в свойствах графического адаптера и выбираем автоматической поиск. Система будет искать новые версии на компьютере и в сети, после чего выдаст результат.

Если есть апдейт, ставим его. Если мастер обновления говорит, что наиболее подходящие драйверы уже установлены, то не спешим ему доверять.

Нужно проверить наличие апдейтов самостоятельно на сайте производителя графического адаптера. У меня ноутбук ASUS, поэтому я иду на его портал.

В случае с компьютером с дискретной видеокартой нужно идти на сайт производителя графического адаптера — например, NVIDIA или AMD.

На сайте мы находим модель ноутбука/видеокарты и открываем список его программного обеспечения. Ищем драйверы графического адаптера и смотрим их дату и версию. Сверяем с теми сведениями, которые указаны на вкладке «Драйвер» в свойствах видеокарты. Если на сайте производителя есть новая версия программного обеспечения, то скачиваем её и устанавливаем в ручном режиме.

Вот так выглядит информация о версии драйвера

Одна из главных ошибок пользователей — успокоение после того, как мастер автоматической установки обновлений показал, что наиболее подходящие драйверы уже установлены.

Он может ошибаться, поэтому нужно всегда проверять наличие ПО вручную. У производителей видеокарт могут быть свои утилиты для обновления.

Пользоваться ими можно, а вот различные универсальные программы для установки драйверов — это зло.

Проверка на вирусы

Не стоит забывать о возможном заражении системы вирусами. Как известно, они не только крадут или удаляют важные данные, но и заменяют их заведомо вредоносными. Что влечет за собой появление различных сбоев.

Поэтому для исправления ошибки atikmpag sys нужно провести сканирование ноутбука или ПК на наличие угроз. Это рекомендуется делать даже в том случае, когда установлен комплексный антивирус. Ведь ни одно средство защиты не способно защищать устройство на 100%.

Использование дополнительных антивирусных программ позволит повысить безопасность ПК в разы.

Проверка оперативной памяти (озу)

На моей практике бывали случаи несовместимости между оперативной памятью, видеокартой и материнской платой. Для этого характерно появление синего экрана сразу же при загрузке компьютера. При этом могут появляться совсем разные ошибки, в числе которых «atikmpag sys» и «0x00000116».

Поэтому рекомендуется проверить этот момент.

  1. Воспользуйтесь документацией к материнской плате и найдите раздел, в котором описана совместимость с комплектующими. Убедитесь, что установленное железо полностью совместимо.
  2. При наличии двух разных модулей ОЗУ, выньте один и проверьте работоспособность устройства. При необходимости повторите эту процедуру с другим модулем.
  3. Отсоедините видеокарту и проверьте, будет ли компьютер загружаться без нее. Если да, то возможно неисправна материнская плата или видеоплаты, либо они несовместимы друг с другом.
Дополнительно:  Disable root login password

Дополнительно проведите тестирование памяти утилитой «Memtest86 » или встроенным в Windows 10 и 8 приложением.

Проверяем и пытаемся починить жесткий диск.

Для сканирования и исправления ошибок следует выполнить предыдущий пункт, до момента ввода команды. Вместо «sfc /scannow» мы будем вводить «chkdsk /f /r».

В случае проверки флэшки или другого внешнего носителя, необходимо указать его букву, т.е. если у нас флэшка получила обозначение в «моем компьютере» как диск «F», следует писать команду так «chkdskF: /f /r»

Скорее всего, в процессе проверки, либо перед её началом, будет предложено перезагрузиться, и продолжить сканирование после этого. Соглашаемся, т.к. это требуется для проверки диска и файлов, которые в данный момент используются системой. После завершения проверки, необходимо повторно выполнить пункт №5, и перезагрузиться.

Программные овер-помощники, или, как может помочь тонкая настройка видеокарты

На рынке программного обеспечения довольно много специализированного софта посредством которого пользователь может провести тонкую настройку видеоадаптера. Такое ПО позволяет существенно увеличить производительность видеокарты, либо напротив понизить частоту GPU до уровня — приемлемый.

В зависимости от модификации вашего графического процессора выберете наиболее оптимальный вариант «утихомирующего ПО».

Не оперируйте слишком большими значениями, понижайте (а быть может нужно и увеличивать!) частоту графического ядра плавно и размеренно, синхронно мониторя температурные показатели GPU.

После каждого примененного изменения проводите программный тест, до тех пор, пока не получите положительный результат. Помните, правильная диагностика оборудования поможет вам избежать «глобальных» проблем!

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания, жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку, чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Это бесплатно и ни к чему не обязывает. Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Video_tdr_failure (atikmpag.sys) – ошибка синего экрана, вызванная несовместимым или поврежденным графическим драйвером. С ней можно столкнуться после обновления системы или драйверов. К счастью, на синем экране (BSOD) отображается имя файла, из-за которого он возникает и указывает на источник проблемы. В этой статье подробнее узнаем о файле atikmpag.sys, который предназначен для управления графическими устройствами AMD.

Эта ошибка обычно появляется после автоматического обновления операционной системы, или когда обновили драйвер видеокарты вручную, или после перехода на Windows 8.1 / 10 из предыдущей версии. Все случаи указывают на проблему с драйверами.

Если не можете загрузить Windows из-за ошибки или загрузка постоянно прерывается во время входа в систему, то используйте безопасный режим, в котором графический адаптер запускается с минимальными настройками.

Удаляем драйвер видеоадаптера

Приступим к решению. Первый способ может помочь только в том случае, если при загрузке не появляется синий экран:Необходимо открыть диспетчер устройств:

  1. Нажимаем сочетание клавиш «WIN R».
  2. Далее вводим команду «mmc compmgmt.msc».
  3. В открывшемся окне в левой его части нажимаем на элемент «Диспетчер устройств», он откроется в центральной части экрана.

Удаляем видеокарту:

  1. В списке устройств ищем и нажимаем на «адаптеры».
  2. Нажимаем на видеокарту правой кнопкой мыши и в выпавшем меню нажимаем «Удалить» далее «Ок».
  3. Перезагружаем компьютер.
  4. Скачиваем с официального сайта драйвер и устанавливаем его, следуя инструкции по установке.

Управление электропитанием

Чаще источником проблемы с электропитанием является батарея ноутбука, но и системные блоки подвержены подобному влиянию. Суть неисправности сводится к тому, что система отдаёт видеокарте команду, которую та не может выполнить. Например, при уходе в спящий режим. Поэтому изменение параметров электропитания нередко позволяют исправить поломку. Для этого потребуется:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. Выбрать раздел «Система».
  3. Перейти на вкладку «Электропитание» или «Питание».
  4. Изменить основные параметры и проверить наличие BSOD.
  5. Повторить для дополнительных параметров.

  Не работает прокси-сервер – как проверить настройки прокси и брандмауэра

Способ кажется странным, но он срабатывает при сочетании новых ОС и старых комплектующих.

Устранение разгона комплектующих

Если до возникновения синего экрана с ошибкой atikmpag sys вы осуществляли разгон комплектующих, то скорее всего это и вызвало неисправность. В таком случае следует вернуть настройки к первоначальному состоянию.

Для этого:

  1. Нужно сбросить параметры биос. Войдите в настройки и воспользуйтесь опцией сброса с названием «Load optimized defaults» или аналогичным. Сохраните изменения и перезапустите ПК.
  2. Другой способ сброса биоса – вынуть батарейку и через несколько секунд вставить ее обратно. Это нужно проводить при выключенном от сети компьютере.
  3. Сбросить разгон видеокарты поможет специальная утилита «Msi Afterburner» или любая аналогичная.

После выполнения вышеперечисленных действий устройство должно заработать в прежнем режиме.

Чистка компьютера

Первым делом для исправления ошибки 0x00000116 в Windows 7, 8, 10 следует проверить насколько чистым выглядит системный блок изнутри. Делается это всего за пару шагов, главное, чтобы не было никаких пломб и компьютер не был на гарантии (в гарантийном случае можно просветить все отверстия фонариком и составить примерную картину). Вскрывается же системный блок следующим способом:

  1. Выкрутить болты.
  2. Приподнять и потянуть крышку вбок.
  3. Осмотреть компьютер изнутри.

  Что делать, если в 1С появляется ошибка «Неверный формат хранилища данных»

Если ситуация похожа на то, что продемонстрировано на изображении выше — компьютер срочно нужно чистить. Можно справиться и самостоятельно, а можно обратиться в сервисный центр.

ВАЖНО! Обязательно предупредите инженера о наличии проблемы синего экрана. Это сэкономит время, поскольку исключит несколько телефонных разговоров и дополнительных тестов.

Проверяем память, делаем выводы.

Самый правильный способ проверить исправность оперативки, это использовать загрузочный диск с установленным ПО, типа Memtest86. При проверке

Рассмотрим несколько способов её проверить, самый простой и очевидный, заменить и посмотреть на результат. Если у вас несколько планок оперативной памяти, то правильнее всего протестировать каждую в отдельности, в разных слотах. Вынимайте все планки ОЗУ кроме одной, и по несколько часов в программах тестирования ПК, либо на день-два в режиме нормальной работы, отслеживайте возникновение ошибки 0x00000116.

Если на какой-то планке сбои начали появляться вновь, можно продуть разъем подключения, и протереть спиртом контактные площадки на планке. С какой-то долей вероятности это может помочь. В противном случае остается только приобрести новую планку оперативной памяти.

Надеемся данная статья помогла вам справиться с проблемой 0x00000116.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий