Ошибки Genshin Impact – список ошибок Геншин Импакт, гайд по исправлению ошибок 9203, 4302, 4206 и других

Ошибки Genshin Impact – список ошибок Геншин Импакт, гайд по исправлению ошибок 9203, 4302, 4206 и других Техника
Содержание
  1. Genshin impact — основные технические проблемы и их решение
  2. Белый экран при запуске genshin impact на всех платформах
  3. Все ошибки genshin impact | решение проблем в гайдах
  4. Другие возможные ошибки в genshin impact
  5. Ошибка 0xc0000005 в genshin impact
  6. Ошибка 0xc000007b genshin impact
  7. Ошибка 0xc000007b в геншин импакт
  8. Ошибка 1 4308 в genshin impact
  9. Ошибка 12 4301 геншин импакт
  10. Ошибка 403 в геншин импакт на пк
  11. Ошибка 4201 в genshin impact на смартфонах и пк
  12. Ошибка 4206 genshin impact
  13. Ошибка 4206 в геншин импакт
  14. Ошибка 9004 в геншин импакт
  15. Ошибка 9101 в genshin impact
  16. Ошибка 9107 в genshin impact
  17. Ошибка 9107 в genshin impact на смартфонах
  18. Ошибка 9907 в genshin impact на android
  19. Ошибка 9908 в genshin impact
  20. Ошибка 9910 геншин импакт
  21. Ошибка аккаунта или пароля в genshin impact
  22. Ошибка аккаунта или пароля в геншин импакт на пк и смартфонах
  23. Ошибка загрузки ресурсов genshin impact
  24. Ошибка обновления загрузчика в genshin impact
  25. Ошибка 31-4302 геншин импакт
  26. Ошибки genshin impact – список
  27. Ошибки во время запуска игры
  28. Переустановка faceit anti-cheat
  29. Проблемы с запуском геншин импакт на windows 10
  30. Рекомендуемые требования к пк
  31. Системные требования
  32. Чёрный или белый экран в genshin impact
  33. Черный экран при запуске genshin impact на всех платформах

Genshin impact — основные технические проблемы и их решение

Genshin Impact стала мировым хитом в считанные дни. Миллионы игроков уже отправились в путешествие по Тейвату. Но что, если вы оказались среди них, но испытываете технические проблемы? Давайте разберем самые популярные и посмотрим, как их можно исправить.

Прежде, чем ругать разработчиков за плохую игру, убедитесь, что ваш ПК подходит для игры в Genshin Impact:

Рекомендуемые системные требования:

  • Операционная система: Windows 7 SP1  64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Специальные версии Windows  10 для разработчиков не поддерживаются)
  • Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
  • Оперативная память: 16 ГБ
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ  и выше
  • Версия DirectX: 11
  • Свободное место: не менее 30 ГБ

Минимальная  конфигурация:

  • Операционная система: Windows 7 SP1  64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной  оценки Windows 10 не поддерживаются)
  • Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
  • Оперативная память: 8 ГБ
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и  выше
  • Версия DirectX: 11
  • Свободное место: не менее 30 ГБ

При  запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла  несовместима с используемой версией Windows».

Ответ 1: Убедитесь, что ваша версия  Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком  слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.

Примечание: Windows 7 поддерживает игру  только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).

После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).

Нажмите правой кнопкой мыши на  ярлык игры и выберите «Свойства» — «Совместимость» — «Изменить параметры  высокого DPI» -«Переопределение масштабирования с высоким разрешением» и  выберите из списка «Система», перезапустите загрузчик.

Во время скачивания появляется  сообщение «Проверьте соединение с интернетом».

Начните загрузку заново. Если  ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.

При попытке запуска игры  ничего не происходит. Игра не запускается.

Если у вас установлен  антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы  игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным  запуском игры.

После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.

Если в папке с загрузчиком есть  папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX  11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.

После запуска игры появляется  сообщение: «Произошла ошибка загрузки ресурсов либо ошибка сети. Попробуйте  снова. Код: -9908».

Попробуйте перезапустить игру.  Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите её заново.

Во время обновления возникает  сообщение «Недостаточно места на диске».

Убедитесь, что на у вас  достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то  освободите место и перезапустите игру.

После запуска Genshin Impact  появляются такие сообщения:

1. «Ошибка при запуске приложения  (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку «OK»».

2. «Запуск программы невозможен, так как  на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».

Запустите файл vcredist2021_x64.exe в установочной папке загрузчика.

Затем скачайте последнюю версию VC_redist.x64.exe с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.

Установка или загрузка была  заблокирована антивирусом или подобные сообщения.

Если во время установки или  загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или  «Разрешить» или выключите антивирус.

После нажатия на загрузчик  ничего не происходит.

Попробуйте обновить VC_redist.x64.exe, как описано в О9.

Если это не помогло, то проверьте, не  используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком  случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик.

Поддерживает ли ПК-версия  Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять  настройки после подключения?

Genshin Impact поддерживает  геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над  улучшением поддержки геймпадов.

Если после подключения геймпада вы не  можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите  «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным  геймпадом.

Почему игра вылетает без  причины?

Сбои происходят по разным  причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем  вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.

Дополнительно:  Что делать если подсветка клавиатуры MacBook не работает

Как переключиться на внешнюю видеокарту:

1. Видеокарты NVIDIA

Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Панель управления NVIDIA» > Параметры 3D > Управление параметрами 3D > Программные настройки > Выберите программу для настройки > Из выпадающего меню выберите Genshin Impact

> Из следующего выпадающего меню  выберите предпочитаемый графический процессор

2. Видеокарты AMD

Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Настройки Radeon» > Параметры > Дополнительные > Питание > Переключаемые графические адаптеры (или: Параметры графического адаптера > Производительность > AMD Radeon Dual Graphics > Активировать AMD Radeon Dual Graphics)

> Выберите Genshin Impact в списке  программ

(Если игра отсутствует в списке, нажмите  «Добавить приложение» и выберите исполняемый файл Genshin Impact (.exe) в  директории установки игры.)

Далее выберите «Высокая  производительность».

Белый экран при запуске genshin impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

  • подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

Все ошибки genshin impact | решение проблем в гайдах

Другие возможные ошибки в genshin impact

  • Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
  • В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
  • Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
  • В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
  • Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Ошибка 0xc0000005 в genshin impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

  • отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
  • выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 0xc000007b genshin impact

Способ решения:

Ошибка 0xc000007b в геншин импакт

Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:

  • проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
  • откройте папку с игрой, в которую она установлена;
  • откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
  • обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
  • если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.

Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки.

Ошибка 1 4308 в genshin impact

Ошибка 1 4308 в Genshin Impact может быть вызвана сбоями в загрузке файлов и подключении к вашему аккаунту. Для того, чтобы проверить в чем ваша проблема и решить ее, мы рекомендуем:

Ошибка 12 4301 геншин импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Способ решения:

  • закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
  • перезагрузите свой компьютер;
  • запустите клиент
  • если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового

Ошибка 403 в геншин импакт на пк

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

Ошибка 4201 в genshin impact на смартфонах и пк

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

  • попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

  •  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

Ошибка 4206 genshin impact

Способ решения:

  • Проверьте целостность Геншина
  • Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
  • Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 4206 в геншин импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

  • запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.
Дополнительно:  Не работает интернет на компьютере - что делать? | RemMap

Если это не помогло:

  • перезагрузите игру, а затем компьютер,
  • запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 9004 в геншин импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

  • запустите игру из корневой папки через права администратора,
  • выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9101 в genshin impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

  • в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9107 в genshin impact

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • перезагрузите ПК.
  • попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
  • запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

  • полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в genshin impact на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

  • попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 9907 в genshin impact на android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

  • увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

Ошибка 9908 в genshin impact

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

  • проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
  • если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
  • запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 геншин импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Способ решения:

  • Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
  • перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
  • откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка аккаунта или пароля в genshin impact

Способ решения:

  • убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
  • как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
  • если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
  • следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты

Ошибка аккаунта или пароля в геншин импакт на пк и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

  • попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

  •  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

Ошибка загрузки ресурсов genshin impact

Способ решения:

  • сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
  • запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
  • в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
  • из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
  • если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру

* * *

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Гайд по Элой в Геншин Импакт: как получить персонажа, дата выхода, билд, гайд по прокачке

Интерактивная карта Genshin Impact

Моды на Mount and Blade: список лучших модов на графику, сюжет и контент

Дополнительно:  Memory management в Windows 10 (и синий экран). Как можно попытаться исправить проблему

Ошибка обновления загрузчика в genshin impact

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

  • перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
  • откройте его от имени администратора и обновите игру,
  • после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Ошибка 31-4302 геншин импакт

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

  • Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
  • Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
  • В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
  • Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина

Способ решения на ПК:

  • Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
  • Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)

Ошибки genshin impact – список

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

  • Ошибка 31-4302
  • Ошибка 0xc0000005
  • Ошибка 12 4301
  • Ошибка 12 4301
  • Ошибка 9910
  • Ошибка 9101
  • Ошибка 9908
  • Ошибка 9004
  • Ошибка 9203 
  • Ошибка 4206 
  • Ошибка 1 4308 
  • Ошибка 0xc000007b
  • Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
  • Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Ошибки во время запуска игры

При открытии Геншин на экране могут появляться уведомления о недостающих файлах. Рекомендуем обновить библиотеку файлов DirectX из сайта Microsoft.Установщик DirectXVisual C .

Установите требуемые компоненты и попробуйте запустить игру. В особых случаях оставляйте описание своих ошибок в комментариях. Разберёмся с проблемой вместе.

Переустановка faceit anti-cheat

Программа-блокировщик модификаций игры может давать сбои после установки на компьютер всевозможных программ. А также после некоторых собственных обновлений. Действительно помогает удаление текущей версии античита.

  1. Нам нужно попасть в список приложений ПК. Запустите панель управления.
  2. Выбираем строку Удаление программ.
  3. Находим в списке Anti-Cheat и выбираем курсором. Вверху нажмите кнопку Удалить.Удаление античита Genshin Impact
  4. Ничего заново устанавливать не нужно. Запустите Genshin Impact как обычно – через иконку на рабочем столе.

Продолжите вход кнопкой Начать игру. Если эта подсказка сработала, значит причиной была античит-система.

Проблемы с запуском геншин импакт на windows 10

В разных версиях системы игра может вести себя непредсказуемо. Порой двойной щелчок по значку заставляет её сворачиваться в трей. Но развернуть не выходит. Начнём лечение с простых методов.

  1. Откройте диспетчер задач. В «десятке» нажмите связку клавиш Ctrl Shift Esc.
  2. Во вкладке Процессы найдите название игры.Поиск Геншин в ДЗ
  3. Выберите мышью строку с названием Genshin Impact, в правом нижнем углу найдите и нажмите кнопку Снять задачу.
  4. По иконке игры жмём ПКМ и выбираем От имени администратора.

Если ничего не происходит, а Genshin по-прежнему не открывается, читаем следующий способ.

Для вас: Игры на компьютер, в которые можно играть вечно.

Рекомендуемые требования к пк

  • Процессор – Intel Core i7 или AMD Ryzen 7;
  • Система – Windows 7 x64;
  • ОЗУ – 16 Гб;
  • DirectX – 11 версия;
  • Видеоадаптер – Nvidia GTX 1060 6 Гб или лучше.

Если ваш компьютер не дотягивает до минимальных требований Genshin Impact, не удивительно, что возникают ошибки во время запуска. Устройство нуждается в обновлении конфигурации.

Системные требования

Обратите внимание на требования японской RPG к вашей системе. В случае несоответствия одного из следующих параметров, поиграть не выйдет.

Чёрный или белый экран в genshin impact

Игроки видят непонятное поведение игры на слабых компьютерах. Понятия «тянет» и «как-то играет» — разные. Чтобы определить способности игры тянуть, нужно сверить конфигурацию своего компьютера и требования Genshin. Если ПК подходящий, выполните такую последовательность действий:

  • Обновите драйверы на видеокарту;
  • Попробуйте запускать Геншин не по иконке, а через файл genshin.exe в папке, где установлена игра;
  • Отключите антивирусные приложения или внесите название игры в исключения;
  • Отключите фоновые приложения, которые могут конфликтовать с игрой.

Теперь следует запустить Genshin Impact. Если и на этот раз ничего не выходит, скорее всего причина в том, что устройство не может воспроизвести игру.

Для тех, кому интересно, сколько весит Genshin Impact.

Черный экран при запуске genshin impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

  • проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
  • если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

  • попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

https://www.youtube.com/watch?v=videoseries

В крайнем случае:

  • обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.
Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий