Почему перестала работать беспроводная мышь на ноутбуке и что делать в такой ситуации — 6 причин плохой работы мышки на Windows

Включение встроенной веб-камеру кнопками клавиатуры

В некоторых ноутбуках, чтобы камера заработала в любом приложении, ее нужно сначала включить. Обычно для этого используется либо одна специальная клавиша с изображением фотоаппарата на клавиатуре, либо нужно зажать комбинацию из двух кнопок.

Нажатие функциональных клавиш в некоторых моделях задействует работу камеры на аппаратном уровне, а в некоторых просто открывает встроенную программу для работы с ней. Там вы сразу проверите, показывается изображение в нем или нет. Если в этом приложении все в порядке, значит еще раз убеждаемся, что искать проблему нужно в той самой программе, где у вас не работает камера.

Посмотрите внимательно на клавиатуру, есть ли иконка камеры на одной из клавиш?

Если она расположена на кнопке с каким-то символом или другим назначением, то для активации, скорее всего нужно зажать сочетание клавиш с использованием кнопки «Fn» и нужной клавиши с камерой.

Вот, например, на моем ноутбуке Asus.

Клавиши ноутбука Asus N76VJ для включения камеры в Windows.

А на ноутбуках фирмы Lenovo видел нужную функцию на клавишу Esc, на F7. Они также срабатывали при удержании функциональной кнопки Fn.

Кстати, к любой модели ноутбука есть инструкция. Если потеряли бумажную книжку, то наберите в поиске интернета запрос «инструкция фирма модель» и найдете руководство, по которому определите, какими кнопками включается камера, если такая возможность предусмотрена.

Настройка приложения для работы с вебкой на примере Скайпа

Как говорил в начале, нужно выяснить, камера не работает в любых программах или только в одном каком-то, например, в скайпе? От этого будет зависеть поиск дальнейших причин.

Пример включения камеры горячими клавишами на ноутбуке Asus.

Если камера не функционирует ни в одном из них, то вероятно дело в программном обеспечении для нее (драйверах) или даже в аппаратной неисправности. Тогда переходим сразу к следующей главе.

Или же в одной из программ веб-камера все-таки работает? Значит теперь остается разобраться только с конкретным приложением, где вам нужна камера убедиться, что антивирус не блокирует доступ.

Кстати, возможен вариант, что ваша модель камеры устарела для конкретной программы, с которой вы хотите ее использовать. Например, программы из магазина Microsoft Store в основном работают с новыми типами камер.

Разбираемся с настройками скайпа (подобный алгоритм годится для любой программы для работы с веб-камерой). Поскольку чаще всего люди обращаются с проблемой работы камеры именно в Skype, сейчас пройдемся по его параметрам:

1. Открываем меню и переходим в настройки.
2. В разделе «Звук и видео» смотрим над окном, где должно быть изображение с вебки, выбрана ли нужная камера? Возможно помимо реальной веб-камеры ноутбука, в систему были добавлены еще виртуальные, типа Droidcam. Нужно открыть список и убедиться, что точно выбрана нужная камера. В моем случае — Asus USB WebCam. Если выбрана иная, то на данном экране настроек у вас будет отображаться черное окно вместо картинки с вебки.

Настройки камеры в Скайп.

По аналогии со скайпом проверяются другие программы, например, zoom.

Если же в окне настроек вы видите, что устройство отсутствует или недоступно, это означает наличие проблемы либо в работе драйвера камеры, либо ее отключение в bios, либо аппаратную неисправность.

Обо всем этом сейчас буду рассказывать. Проверяем дальше…

Проверка антивируса, программные конфликты приложений веб-камер

Был у меня опыт, когда обратился знакомый как раз с вопросом, почему не работает камера на ноутбуке. ОС на ноуте у него Windows 10, но не в этом суть. Оказалось, что веб-камера блокируется антивирусной программой Eset Nod32 (Internet Security).

Когда-то это было невозможным в принципе, но ПО для защиты развивается и теперь, оказывается, обычная вебка тоже нуждается в защите по умолчанию 😄

Не скажу сразу за все антивирусы, но обязательно проверить настройки своего, будь то Аваст или что-то другое.

Сейчас подробнее о Eset… Там в дополнительных настройках есть специальный раздел «Контроль устройств», в котором имеется опция «Защита камеры».

Как отключается защита веб-камеры на примере антивируса Eset.

Странно, но стандартно эта защита включена и туда запросто могли попасть любые приложения для работы с камерами. Проще всего просто отключить защиту, либо настроить исключения, убрав оттуда нужную программу.

Вот так вот! Если додумался Eset, то подобная защита, неаккуратно добавляющая программы в список блокировки, может быть и в других антивирусах.

Исключаем конфликт программ для работы с камерой. Если у вас установлено несколько приложений для просмотра изображения с вебки, то они могут конфликтовать друг с другом, когда одновременно работают в фоновом режиме. Самый простой вариант — удалить все программы для камеры кроме той, которая вам нужна.

Либо откройте «Диспетчер задач», зажав комбинацию клавиш Ctrl Shift Esc и закройте там все программы, которые могут быть связаны с камерой. Просто выберите процесс и нажмите «Снять задачу» или «Завершить процесс».

Завершение процесса через диспетчер задач.

Устранение неполадки в работе драйвера камеры

Камера в Windows может не работать по причине сбоя драйвера, управляющего ее работой. Либо если правильный драйвер вовсе не был установлен.

Нормально работающая веб-камера должна отображаться в диспетчере устройств. Переходим в него следующим образом:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win R (Win — клавиша слева внизу, имеющая иконку Windows).
2. Вводим в открывшееся окно «Выполнить» команду devmgmt.msc (можете скопировать прямо отсюда и вставить)

Вход в диспетчер устройств по команде devmgmt.msc в окне «Выполнить».

Здесь среди категорий устройств ищем нашу камеру, есть ли она вообще. Проверить нужно разделы:

• Камеры;
• Устройства обработки изображений;
• Другие устройства;
• Звуковые, игровые и видеоустройства;
• Контроллеры USB.

В некоторых случаях сразу непонятно, камера это или нет. Но чаще всего в названии присутствует «cam» или «webcam» или даже по русски «Веб-камера».

Если рядом с ней будет отображаться восклицательный знак — однозначно есть проблема с драйверами. Или если вы даже не нашли камеры среди разделов, но обнаружили хотя бы одно «неопознанное устройство», то вероятно это и есть камера, просто драйвер для нее вообще не установился и Windows оборудование не распознала.

Если камера отображается нормально в диспетчере и рядом нет значков предупреждения, то пробуем следующее:

1. Кликните правой кнопкой мыши по ней, выберите «Отключить», а затем также «Включить». Кстати, камера у вас могли быть просто выключена здесь и поэтому не работала. Но обычно рядом с выключенными отображается значок со стрелкой.
2. Затем также правой кнопкой мыши по камере, но выбираем «Обновить», а в следующем окне «Автоматический поиск драйверов». После этого действия система может найти новые драйвера и установит их.

Проверка работы камеры и обновление ее драйверов в диспетчере устройств Windows.

Проверьте, камера не заработала?

Если нет:

1. Пробуем теперь кликнуть также правой кнопкой по ней и выбрать «Удалить». Затем перезагружаем компьютер.
2. После перезапуска снова заходим в диспетчер устройств и открываем свойства камеры. На вкладке «Драйвер» нажимаем «Откатить», если такая кнопка доступна. Это заменит новые драйвера более старыми, что в некоторых случаях — выход из положения (к сожалению, не все новое всегда работает лучше 😊)

Откат драйвера веб-камеры к старой версии.

Если это тоже не сработало, тогда пробуем полную переустановку драйверов, скачав их с сайта производителя ноутбука (если там есть драйвер для камеры).

В последнее время чаще всего драйвера для камер обновляет сама компания Microsoft через Windows, как я показал выше. Поэтому лишь в случаях, когда после проделанных ранее манипуляций у вас так и остался восклицательный знак в диспетчере устройств рядом веб-камерой, имеет смысл пробовать операции ниже.

Найти сайт просто — вбиваем в поисковую строку (Яндекс, например) фирму и модель ноутбука (все это есть на наклейке сверху или снизу компьютера).

Отдельные настройки Windows 10: доступ к вебке для приложений

Конкретно для операционной системы Windows 10 есть особенность, из-за неверных настроек которой (в том числе мог какой-нибудь вирус поменять) камера может не работать в отдельных приложениях либо ни в каких.

Нужно проверить настройки конфиденциальности.

Сначала переходим в параметры (через меню «Пуск» или зажав Win I) и открываем «Конфиденциальность», а затем раздел «Камера». Здесь сначала проверяем, что доступ к камере для устройства включен.

Проверка доступа к камере в Windows 10.

Если это не так, нажмите «Изменить» и включите доступ.

Прокрутив окно чуть ниже, проверяем что приложениям тоже предоставлен доступ (переключатель должен быть в положении «Вкл»). А ниже список приложений от Microsoft доступ должен быть включен для всего, что использует веб камеру. Например, если напротив стандартной программы «Камера» выключен переключатель, то именно в ней у вас и не будет работать вебка.

Доступ к камере для стандартных приложений от Microsoft в Windows 10.

Наконец, еще ниже есть раздел доступа к камере от классических программ Windows. Здесь тоже должно быть значение «Вкл».

Предоставление доступа к камере для классических программ в Виндовс 10.

Поддерживается ли вообще ваша камера в Windows 10? Это следующее, что мы можем проверить в данной операционной системе (кстати актуально даже для стационарных компьютеров с внешней веб-камерой).

Открываем диспетчер устройств, открыв команду «Выполнить» сочетанием клавиш Win R и набрав там devmgmt.msc.

Переход в диспетчер устройств Windows с помощью окна Выполнить.

Затем кликаем правой кнопкой мыши по камере, выбираем «Свойства». На вкладке «Драйвер» нажимаем «Сведения». Если в окне среди файлов вы найдете такой stream.sys, значит ваша камера устарела и в Windows 10 просто работать не будет.

Пример файлов драйвера веб-камеры в Windows 10 на наличие stream.sys.

Самый простой вариант — купить новую камеру, подключаемую к ноутбуку по USB. Заодно качество будет на порядок выше чем у встроенное, даже если выберите бюджетный вариант.

В некоторых случаях можно при помощи «танцев с бубном» найти и установить кое-как драйвера для вашей камеры, работающие под десяткой, но это обычно очень не простая задача. Точно для для рядовых пользователей ПК!

Пользуемся средством устранения неполадок через приложение «Техническая поддержка». В Windows 10 есть приложение, при помощи которого можно попытаться найти проблему с камерой и автоматически ее исправить.

Скопируйте адрес ниже, вставьте его в адресную строку любого браузера на компьютере и перейдите, нажав Enter.

ms-contact-support://smc-to-emerald/Troubleshoot-camera-issues

И подтвердите запуск приложения.

Подтверждение входа в приложение техподдержки Windows 10.

Откроется автоматическая техническая поддержка, где вам нужно просто выбирать подходящие варианты, связанные с запуском камеры и отвечать на вопросы.

Например, вначале выбираем, что именно происходит с камерой, она не запускается или ее не может найти программа. В итоге помощник попробует исправить проблему через средство устранения неполадок.

Работа с приложением технической поддержки Windows 10.

Обязательно нужно попробовать этот метод.

Включение камеры в BIOS компьютера

На некоторых моделях ноутбуков камера может быть отключена аппаратно в BIOS. Как правило, при покупке ноутбука веб-камера везде включена. Но вдруг в вашем случае это не так, а может купили БУ и владелец отключал камеру в BIOS зачем-то.

В общем проверить на всякий случай нужно, сразу исключить этот вариант.

BIOS простым языком — базовая система ввода вывода, содержащая набор настроек для работы компьютера и его устройств. Выглядит как синее окно с настройками и разделами меню «Main», «Advanced» и пр.

Проблема тут одна — суметь войти в этот самый BIOS 😊 Потому что есть несколько вариантов входа туда в зависимости от модели ноутбука и версии Windows.

Алгоритм таков…

Если у вас версия ОС Windows 7, Vista или 8, то перезагружаем компьютер и сразу же еще до того как компьютер начнет включаться, нажмите и удерживайте клавишу F2 на клавиатуре. Если нужное окно не открылось, еще раз перезагружаемся и нажимаем уже клавишу Esc.

Если у вас Windows 10, то сначала нужно «подготовить» систему к загрузке в специальном режиме. Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», выберите «Параметры», откройте раздел «Обновление и безопасность». Далее в разделе «Восстановление» в блоке «Особые загрузки» нажимаем «Перезагрузить сейчас».

Как перейти в особым вариантам загрузки операционной системы Windows 10.

Теперь при запуске компьютера выберите «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры» и «Параметры встроенного ПО UEFI».

Переход к запуску BIOS в Windows 10.

В результате компьютер перезагрузится еще раз и откроется BIOS. Если у вас точно нет нужного пункта меню после перезапуска ПК, то попробуйте после этапа перезапуска через раздела восстановления Windows 10, сразу зажимать клавишу либо F2, либо Esc (как рассказывал выше в абзаце про 7 и 8 версии).

После того как вам удалось попасть в BIOS (UEFI), перейдите в раздел «Advanced» и проверьте, есть ли там пункт «Web Camera» или с аналогичным названием.

Поиск параметра Web Camera в разделе Advanced системы BIOS.https://www.youtube.com/watch?v=tZ8Ei8OvPsU

Если есть, то напротив него должно обязательно стоять значение Enabled. Поменяйте если это не так и это 100% значит, что камера не работала из-за этой настройки.

Для сохранения нажмите F10 и «Yes» для подтверждения.

Вариант 1: нестабильная работа интернета

Самая банальная причина — у вас проблемы с интернет-соединением. Подключение может быть и даже нормально загружать другие сайты, но вот с Одноклассниками не справляться. Дело в том, что в Одноклассниках много тяжелого контента, который не очень хорошо оптимизирован, поэтому падение скорости интернет-соединения может повлечь за собой проблемы в работе и отображения сайта.

К сожалению, данная проблема решается не так просто, так как много зависит от вашего провайдера. Мы можем только дать несколько советов:

• Закройте ненужные вкладки в браузере, в идеале оставив только вкладку с Одноклассниками. Дело в том, что даже загруженные страницы могут создавать нагрузку на соединение, поэтому их желательно закрывать.
• Если вы загружаете что-то через торрент-клиент или браузер, то приостановите загрузку либо ждите ее окончания. Дело в том, что скачивание крупных файлов может оказывать влияние на интернет-соединение и приводить к некорректной работе или долгой загрузки некоторых сайтов.
• Некоторые программы могут обновляться в фоновом режиме, а необходимые файлы загружать из интернета. Искать “виновника” и прерывать его обновление не нужно, так как это может привести к новым сбоям. В таком случае вам остается только ждать. Большинство программ уведомляют о завершении обновлений в правой части панели уведомлений.
• Включить турбо-режим. Некоторые браузере поддерживают так называемый турбо-режим. При его использовании некоторые компоненты страниц могут некорректно прогружаться, но зато сами Одноклассники все же должны загрузится. В Яндекс Браузере, например, его можно открыть, кликнув по иконке главного меню в верхней части браузера. Появится контекстное меню, где нужно выбрать “Включить турбо-режим”.



• Проверьте баланс на счету у вашего провайдера. Если у вас заканчиваются деньги или баланс ушел в минус, то вам необходимо пополнить счет у вашего провайдера. Часто бывает так, что провайдер за несвоевременную оплату ограничивает доступ к интернету.
• Свяжитесь с технической поддержкой вашего оператора. Однако делать это нужно в том случае, если вообще никакие сайты не загружаются и уже продолжительное время.

Вариант 3: почистить браузер

Браузер со временем использования может засоряться кэшем. В теории он предназначен для того, чтобы наоборот быстрее запускать сайты и приложения, которыми вы чаще всего пользуетесь. Однако большой объем кэша может наоборот вызвать некорректную работу сайтов, в том числе и Одноклассников.

Очистка мусорных данных большинства сайтов возможна через встроенные инструменты самих веб-обозревателей. В качестве примера мы рассмотрим очистку истории браузера Google Chrome:

1. В верхней строке кликните по кнопке в виде трех черт. В появившемся контекстном меню выберите “История”, а затем снова “История”. Также можно просто использовать сочетание клавиш Ctrl H.



2. Нажмите “Очистить историю”. Данная кнопка расположена в левой части экрана.



3. Откроется окошко настройки очистки истории браузера. Там можете снять отметку с “История браузера”. Удаление остальных элементов желательно. Нажмите “Удалить данные”.



4. Подтвердите очистку истории браузера.

Аналогичным образом можно произвести удаление истории в других веб-обозревателях. Правда, некоторые действия и названия элементов интерфейса могут отличаться от рассмотренных в текущей инструкции.

Вариант 4: очистка компьютера

В Windows, по мере ее использования, может тоже скапливаться разный программный мусор. Он тоже способен повлиять на открытие сайтов, в том числе и Одноклассников, правда, в меньшей степени чем кэш в браузере.

Очистку компьютера от программного мусора лучше проводить с помощью специализированного ПО, например, CCleaner. Эта программа бесплатна для личного использования, плюс, достаточно удобна в освоении.

Для начала уберем весь мусор на компьютере:

1. Переключитесь во вкладку “Стандартная очистка”, что расположена в левом меню.
2. Там уже будут выделены необходимые элементы для удаления (во вкладке “Windows”). Вы можете установить дополнительные отметки, но только при условии, что понимаете, за что отвечает та или иная отметка.
3. Для запуска сканирования компьютера на предмет мусорных файлов, воспользуйтесь кнопкой “Анализ”.



4. Спустя несколько секунд отобразится перечень найденных мусорных элементов. Удалите их, кликнув по кнопке “Очистка”.



5. Аналогичные действия рекомендуется выполнить во вкладке “Приложения” (смотреть второй шаг из инструкции).

Также на качество отображения сайтов на компьютере может влиять реестр, точнее ошибки, скопившиеся там. Просканировать реестр Windows на наличие ошибок и устранить их можно с помощью все того же CCleaner.

1. Переключитесь во вкладку “Реестр”.
2. Там обратите внимание, чтобы в блоке “Целостность реестра” все элементы были отмечены галочками. Если какие-то из них не отмечены, то расставьте недостающие отметки.
3. Нажмите кнопку “Поиск проблем” для запуска процедуры сканирования реестра.



4. Спустя некоторое время на экране появится перечень обнаруженных ошибок в реестре. Они уже по умолчанию выделены. Вам остается только нажать “Исправить выбранное”.
5. В следующем окне подтвердите свои намерения, нажав “Исправить все”.

Не включается ноутбук из-за проблем с bios

Из-за проблем с питанием может возникнуть более серьезная поломка, связанная с BIOS. На это укажет характерный симптом — черный экран при включении ноутбука. После нажатия на кнопку питания компьютер пытается заработать: слышно работу вентиляторов и видно, как горят индикаторы. Однако на экране ничего не отображается.

Поломка может быть связана с неисправным жестким диском, неполадками в памяти или процессоре, выходом из строя северного моста. Еще проблема с черным экраном указывает на неисправную матрицу, которую следует заменить.

Иногда лэптоп пытается запуститься, но сразу прерывается. В этом случае проблема кроется в инициализации BIOS. Это случается по следующим причинам:

На материнской плате располагается множество аппаратных элементов, которые запускаются при подаче электричества. Также на ней есть микросхемы, в которых хранятся инструкции для запуска операционной системы. Все это контролируется BIOS, поэтому проблему стоит искать в нем.

Самостоятельно исправлять поломку не рекомендуем. Доверьте ремонт специалисту сервисного центра.

Не включается ноутбук после обновления windows

Бывает так, что после обновления операционной системы не запускается лэптоп. Это редкое явление, поэтому вызывает недоумение у пользователей. Решить проблему просто, главное — знать порядок действий по ее устранению.

Симптом — черный экран, в центре которого курсор мышки. Иногда требуется немного подождать, и система сама запустится, либо перезапустить устройство. Но так бывает не всегда.

После установки обновления может возникнуть несовместимость с видеокартой. Чтобы изменить ситуацию, потребуется войти в безопасный режим, удалить драйвер видеочипа и вернуться к работе. Еще поможет откат системы к последней точке сохранения. Сделаете это в безопасном режиме.

Устранить проблему обновления можно так:

1. Перейдите в BIOS.
2. Найдите параметр No-execute memory protect.
3. Установите значение Enable.

Что делать, если ноутбук не включается после выполнения перечисленных способов? Потребуется полный сброс:

1. Выключите устройство и отсоедините от сети.
2. Отключите флешки, диски и прочие устройства.
3. Извлеките батарею.
4. Удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
5. Без батареи подключите питание к сети.
6. Включите лэптоп.

Когда первый запуск произошел успешно, то поставьте на место аккумулятор, но в выключенное устройство.

Проблемы с загрузчиком

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом — попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях — F12, F2, Tab);
• из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
• дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Ремонт южного моста

Southbridge отвечает за обработку операций по взаимодействию северного моста и интерфейсами:

• SATA;• LAN;• PCI/PCIe;• IRQ-контроллер;• DMA-контроллер;• SM-шина для контроля за кулерами;• Прочими устройствами ввода и вывода информации.

Для демонтажа чипсета, систему плату необходимо разогреть с двух сторон с помощью паяльного оборудования с инфракрасными нагревателями и аккуратно снять её.

Восстановите выводы с помощью напаивания припоя. Установка чипа происходит в обратном порядке с помощью двустороннего нагрева платы.

Готовить плату перед пайкой необходимо тщательно. Все неровности должны быть зачищены и выровнены, для плотного контакта «южника» с материнкой в целях бесперебойной передачи данных.

Стоит понимать, что частой перепайки не выдержит не одна материнская плата и пайку проводят при необходимости всего 1-2 раза в течение всего срока эксплуатации.

В противном случае, следует задуматься о замене платы на новую или поддержанную, но в хорошем состоянии. Следует искать идентичную модель для беспроблемной инсталляции в корпус ноутбука.

Таким образом, решить проблему неработающей камеры на ноутбуке с помощью программного способа достаточно легко, если вы имеете необходимые навыки и знания.

При наличии опыта и инструмента вы можете попробовать устранить неисправность сами, но помните – материнская плата требует особой осторожности при обращении с ней. Очень часто самостоятельный ремонт приводит к полному выходу из строя материнской платы ноутбука.

Способ #4: выполните устранение неполадок windows

Не знаете, где искать причину неполадки? Попробуйте запустить автоматический поиск и устранение! Конечно, инструмент этот далеко не всегда работает достаточно эффективно, но попытаться стоит — тем более от вас потребуется минимальная активность. Может оказаться, что вы рано собрались за новым манипулятором — и уже через несколько минут сможете пользоваться привычным. Всё, что нужно делать — следовать простой инструкции, приведённой ниже:

1. Зажмите одновременно клавиши Windows R.
2. После появления нового окошка введите в строке запрос control, после чего воспользуйтесь клавишей Enter.

3. Применяя клавишу Tab, перемещайтесь по открывшейся «Панели управления», пока не дойдёте до раздела «Оборудование и звук». Откройте его, снова нажав Enter.

4. Продолжает ответ на вопрос, что предпринять, когда не работает мышка на ноутбуке, но светится. Откройте подраздел «Устройства», как показано на следующем скриншоте.

5. Найдите в списке доступного оборудования свою мышь. Выделите её, опять-таки при помощи Tab, а затем вызовите для манипулятора перечень возможных действий. Для этого одновременно зажмите Shift F10. Не забывайте: возможно, придётся использовать промежуточную клавишу Fn. В следующем окошке вам понадобится пункт «Устранение неполадок».

6. На работу мастера уйдёт от десятка-другого секунд до нескольких минут. Не прерывайте операцию, чтобы не пришлось запускать её заново.

В результате проверки вы увидите предложения операционной системы по ликвидации неисправностей. Возможно, Windows всё сделает за вас — тогда просто закройте окно и, после очередной перезагрузки, наслаждайтесь работой на ноутбуке с привычной мышкой!

Способ #6: отключите быстрый запуск ос ноутбука

Как ни странно, проблема может таиться и в этом факторе. Следуйте алгоритму, чтобы понять, почему не работает мышь на ноутбуке, и избавиться от неполадки:

1. Откройте окошко параметров Windows. Для этого кликните по значку «Пуск», а затем нажмите на размещённую в левом столбце шестерёночку.
2. Найдите вкладку «Система», а на ней — раздел «Питание и спящий режим». Обратите внимание на правую панель — здесь вам нужно нажать на ссылку, позволяющую перейти к дополнительным параметрам электропитания.

3. Следующая ссылка, по которой необходимо кликнуть, — «Действие кнопок».

4. Теперь нужно выбрать, уже в правой панели, пункт «Изменение параметров…». Как видите на скриншоте, он будет вам доступен только при наличии администраторских прав.

5. В нижней части следующего окошка вы увидите подраздел «Параметры завершения работы». Он-то вам и нужен — чтобы попробовать разобраться в отказывающейся функционировать мышью, отключите опцию быстрого запуска. После этого не забудьте применить внесённые изменения.

Если проблема после перезапуска так и не ликвидирована, снова пройдите описанным выше путём — и верните опцию в активное состояние.