Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить Техника
Содержание
  1. Почему появляется ошибка 651 при подключении к интернету на windows 7, 10
  2. Ошибка 651 при подключении к интернету: что делать и как исправить?
  3. Драйвер сетевой карты
  4. Другие причины
  5. Другие способы исправить проблему
  6. Звонок провайдеру, проверка кабелей, перезагрузка
  7. Манипуляции в реестре
  8. Новое высокоскоростное соединение
  9. Отключение ipv6
  10. Отключение tcp-настройки
  11. Ошибка 651 при подключении через модем или роутер
  12. Перезапуск роутера и компьютера
  13. Переустановка драйверов для сетевой карты
  14. Проблемы с антивирусом
  15. Проверка подключения патч-корда и интернет кабеля
  16. Решение 3: создание нового высокоскоростного подключения
  17. Решение 4: изменение в настройках адаптера
  18. Решение 6: устранение блокировки
  19. Решение 7: редактирование реестра
  20. Сбой подключения с ошибкой 651 при подключении напрямую через провод провайдера
  21. Связь с провайдером для решения проблемы
  22. Способ 5: сброс сетевых настроек

Почему появляется ошибка 651 при подключении к интернету на windows 7, 10

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
Проблема с соединением: ошибка 651 при подключении к интернету

В список распространенных факторов, провоцирующих проблему «ошибка 651 интернет», входит:

  • технические неполадки со стороны интернет-провайдера;
  • неверно выбранные настройки на ПК;
  • неправильная отладка модема или маршрутизатора;
  • программный или аппаратный вариант неполадок;
  • блокировка антивирусной программой.

Если неполадки возникают при первичной попытке запуска, существует вероятность неверного внесения данных при формировании скоростного подключения. Нужно тщательно перепроверить всю информацию и убедиться в правильно заполнения форм. Если дилемма не в этом, то можно обратиться в службу технической поддержки провайдера.

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
Выбор при создании

Ошибка 651 при подключении к интернету: что делать и как исправить?

Драйвер сетевой карты

Простой метод исправления ошибки через обновление (переустановку) драйвера:

  • активировать «Диспетчер устройств;
  • появится список устройств;
  • найти: «Сетевые адаптеры»;
  • раскрыть ветку;
  • обновить (переустановить) конкретный драйвер сетевой карты;
  • перезапустить ПК;
  • проверить связь.

Важно! Для переустановки драйвера сетевой карты нужно вначале найти этот драйвер (на сайте производителя своей модели ПК) и загрузить его на свой ноутбук. Искать ПО для неактивного интернета придется с другого компьютера.

Для нормальной работы ПК рекомендуется активировать автоматическую установку обновлений. Эти новинки от Microsoft поддерживают компьютер в работоспособном состоянии и защищают его от вирусов и компьютерных сбоев, в том числе от выхода из строя «Высокоскоростного подключения». Можно установить ручной режим и время от времени проверять наличие обновлений в «Центре».

Как выполнить проверку обновлений Win 10:

  • активировать «Параметры»;
  • выбрать: «Обновление и безопасность»;
  • перейти: «Центр обновления Виндовс»;
  • нажать на: «Проверка наличия обновлений».

Важно! Если ранее рабочая интернет-связь вдруг стала неактивной, и переустановка драйвера сетевой карты не помогла, можно вернуть ПК к заводским настройкам или восстановить работоспособность ОС через точку восстановления. Все эти действия удастся выполнить из консоли «Параметры» через подраздел «Обновление и безопасность».

Другие причины

Также причиной неполадок может послужить сбой сетевой платы. Чтобы решить эту проблему, её нужно удалить.

  1. Заходим в меню «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств».
  2. Далее находим пункт «Сетевые платы» и, выбрав плату (распространённые Realtek и Nvidia) в меню правой кнопки мыши, нажимаем «Удалить».
  3. После этого нужно перезагрузить компьютер – система автоматически установит драйвера сетевой платы, и проблема будет решена.

Случается, что ошибка 651 возникает из-за некорректной работы брандмауэра, антивирусного ПО, или фаервола. В таком случае нужно на время отключить антивирусную защиту. Для этого нужно кликнуть по иконке антивируса и в его меню выбрать пункт «Отключить», «Приостановить» или «Временно деактивировать» (в зависимости от установленной программы). Также можно отключить брандмауэр Windows в панели управления.

Если все старания по устранению проблемы не увенчались успехом, единственным способом её решения станет обращение в техподдержку Ростелеком. Сообщите оператору о проблеме, а также объясните, какие попытки её решения вы предприняли. Вашу заявку зарегистрируют и в ближайшее время помогут в устранении неполадок.

Другие способы исправить проблему

В некоторых случаях происходит повреждение системного файла «raspppoe.sys». Он отвечает в операционной системе Windows за функциональность протокола PPPoE. Найти его можно по адресу: C:WindowsSystem32Drivers.

Как проверить подозрение:

Если после этих действий, тема осталась актуальной, то нужно вернуть файл на прежнее место и продолжать искать источник сбоя.

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
Локализация файла

Звонок провайдеру, проверка кабелей, перезагрузка

Если ошибка 651 появилась не во время первой настройки интернета или оборудования (нового роутера, маршрутизатора), то лезть без причины в настройки не стоит — они редко сбиваются сами по себе. Достаточно совершить ряд простых действий, чтобы исключить банальные причины проблемы.

  1. Позвонить провайдеру. Если интернет стабильно работал, а затем стало появляться окно с сообщением об ошибке 651, то это может быть временный сбой из-за аварии на линии или технических работ. Прежде чем лезть менять настройки, стоит позвонить на горячую линию своего провайдера (Ростелеком, ByFly, Билайн, МГТС) и проверить информацию. Ошибка может возникнуть только у тех провайдеров, которые используют PPPoE-подключение.
  2. Проверить целостность проводов. Ошибка 651 не зависит ни от версии Windows (7, 8, 10), ни от провайдера, ни от модели роутера: она лишь сообщает, что устройство связи не может установить подключение и выдает ошибку. Не лишним будет проверить подключение всех кабелей и отсутствие механических повреждений на проводах или в разъёмах.
  3. Перезагрузить устройства. Нужно перезагрузить роутер и компьютер, а также модем (если он есть). Роутер следует оставить выключенным на минуту-другую, а затем просто включить обратно в сеть. Далее компьютеру потребуется еще 1-2 минуты, чтобы настроить соединение, после чего можно повторить подключение и войти в интернет.
  4. При первом запуске. Если сообщение «Ошибка 651: модем или другое устройство связи сообщило об ошибке» появилось при первоначальной настройке интернета и первых попытках войти в сеть, проблема вызвана неправильными настройками высокоскоростного подключения. Обычно пользователи вводят неверные данные при попытке настроить интернет самостоятельно — у подавляющего большинства провайдеров все настройки выставляет выездной специалист. Опять же, достаточно дозвониться до техподдержки провайдера, чтобы они проверили всю информацию со своей стороны и сообщили, какие данные куда нужно вводить для установления подключения.

Также следует вспомнить, не устанавливались ли в последнее время программы, связанные с безопасностью компьютера (антивирусы, фаерволлы, сторонние системы защиты). Такой софт может блокировать неизвестные подключения — стоит отключить недавно установленное ПО и попробовать соединиться снова.

Отдельно следует проверить корректность работы прокси-серверов, VPN-программ и иного софта, шифрующего и перенаправляющего сетевой трафик. Следует проверить правильность настроек VPN-сервера, если программы устанавливались недавно.

Если на компьютере установлены две сетевые карты, одну из них следует отключить. Не лишним будет обновить драйвера для сетевой карты, а также проверить наличие всех необходимых системных файлов в Windows при помощи команды «Пуск» -> Выполнить -> ввести sfc /scannow и нажать Enter. Проверка займет несколько минут, после чего система напишет, все ли в порядке с ОС.

Манипуляции в реестре

Теперь рассмотрим, как исправить ошибку 651 через редактор реестра.

  1. На клавиатуре нажать одновременно Win R. Откроется командная строка, в которую нужно ввести команду «regedit».
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
  2. Система откроет программу «Редактор реестра».
  3. В левой колонке последовательно открывать вкладки «HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters».
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
  4. В большей половине откроется табличка с файлами. Создать 2 параметра «DWORD (32 бита)».
  5. Первый — «EnableRSS», с величиной «0».
  6. И «DisableTaskOffload» с величиной «1».
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
  7. Закрыть редактор и перезагрузить систему.

Это самые часто возникающие причины сбоя подключения с ошибкой 651 на Windows 7 и их решения. Возможно, одно из них будет полезным, если вам придётся искать пути решения подобной задачи и позволит полноценно наслаждаться Wi-Fi соединением.

По аналогии ошибка 651 исправляется и на Windows 8. Смотрим видео — инструкцию ее исправления.

Новое высокоскоростное соединение

Ошибку 651 можно ликвидировать установлением нового подключения. Сделать это можно, выполнив несколько действий:

  1. Зайти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. В левой колонке — меню адаптера.
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
  3. Выскочит ещё одно окно со всеми доступными подключениями. Найти то, которое вызывает нарушение соединения с ошибкой 651 на Windows 7. Удалить его, пользуясь правами Администратора.
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
  4. Следующий шаг — установить новую беспроводную сеть. В колонке сетевых параметров нас интересует пункт, отмеченный на фото ниже:
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
  5. Далее отмечаем первую строчку «Подключение к Интернету» и следуем дальше.
  6. Система спросит вас «Как выполнить подключение?». Вы выбираете пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)» и вводите необходимую информацию.
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
    Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить

Отключение ipv6

Избавиться от навязчивой ошибки можно путем отключения функционала IPV6 и отката к проверенному IPV4. По соединению, работающему со сбоями, надо щелкнуть правой клавишей мыши и нажать на «Свойства». Отыскать в меню блок «Сеть» и снять галочку, установленную возле надписи «IPV6».

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
Выбор протокола

Отключение tcp-настройки

У операционной системы Виндовс для нормальной работы приложений, работающих с TCP-пакетами, есть функция IP Receive Window Auto-Tuning. Для домашней сети она не используется, поэтому ее нужно отключить, чтобы функционал не вмешивался в работу протокола PPPoE.

Для выполнения процедуры у пользователя должно быть право администрирования:

  1. Следует открыть командную строку, провести сброс к заводским параметрам журнал протокола TCP/IP через выполнение команды «netsh int ip reset resetlog.txt».
  2. Отключить функционал с помощью команды «netsh interface tcp set global autotuning = disabled».

Если все оборудование исправно, со стороны провайдера нет неполадок, антивирусные программы и брандмауэры отсутствуют, то можно попробовать переустановку операционной системы. Вопрос актуален, если процедура проходила очень давно или никогда не осуществлялась.

Исправление 651 ошибки означает поиск первоначального источника ее возникновения. Поэтапное использование вышеуказанных инструкций поможет устранить неполадки и получить свободный доступ к интернету.

Последнее обновление — 11 сентября 2021 в 15:31

Ошибка 651 при подключении через модем или роутер

Если простые действия не помогают, придется проверять настройки роутера и TCP/IP-подключения. В некоторых случаях достаточно сбросить настройки, перезагрузить компьютер и создать новое подключение, чтобы интернет нормально заработал.

Если интернет-кабель подключен к роутеру (своему или от провайдера), а уже от модема кабель идет к компьютеру или роутер раздает интернет по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно создавать высокоскоростное подключение.

У современных модемов (роутеров) есть два режима работы:

  1. Router. В этом режиме оборудование работает по-умолчанию, и настройки высокоскоростного подключения на компьютере не требуется. Роутер сам устанавливает подключение к провайдеру по протоколу PPPoE — достаточно вписать данные для подключения на странице настроек роутера (в браузере 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1, в зависимости от модели). Если при таком типе соединения попытаться создать высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере, то появится окно с ошибкой 651 — и правильно.
  2. Bridge. Если есть желание запустить роутер в режиме «моста» (Bridge), то тогда его нужно перевести в соответствующий режим в настройках, а затем уже создавать высокоскоростное подключение на компьютере. На практике нет смысла запускать оборудование в режиме моста — это не дает никаких преимуществ обычному пользователю. Если режим прозрачного моста не включен, то создавать высокоскоростное соединения бессмысленно — роутер не пропустит его и вернет ошибку 651.

Таким образом, создавать новое подключение или менять его настройки требуется только в том случае, если интернет подключен напрямую через кабель, без модема. Если же модем (роутер, Wi-Fi-марштуризатор) есть, то настройки выставляются в нем — ищите инструкцию по настройке своей модели роутера или обращайтесь к провайдеру за необходимыми данными.

Перезапуск роутера и компьютера

Для решения вопроса как исправить ошибку 651 при подключении к интернету Windows 7, можно провести перезагрузку ПК, маршрутизатора и модема (если он присутствует в схеме). Выключение аппаратуры занимает несколько минут, затем компьютер должен самостоятельно провести настройку связи. Позже пользователь может повторить попытку выхода в интернет.

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
Перезагрузка роутера

Переустановка драйверов для сетевой карты

Чтобы проверить программное обеспечение сетевой карты, необходимо войти в диспетчер устройств и найти сетевой адаптер. Если возле него стоит желтый восклицательный знак, то система требует переустановки драйвера.

При отсутствии результатов свежее обновление нужно искать в интернете. Существует вероятность, что старое ПО некорректно работает, особенно после обновления операционной системы с существенными изменениями. В этом случае Виндовс может вступать в конфликт со старым драйвером и выдавать ошибку.

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
Отключение IPv6

Проблемы с антивирусом

Пакеты данных, которые отправляются и принимаются через подключение с интернетом, часто не пропускают установленный в системе антивирус и брандмауэр.

Владельцы операционных систем Windows 7 и XP сегодня могут установить специальное приложение Defender вместо стандартного антивируса, поскольку оно надежное и не вызывает подобных ошибок. Собственникам более новых ОС Windows 8 и 10 специально инсталлировать ничего не потребуется. Защитник с самого начала уже включен в систему.

Для отключения сетевого экрана в системе Windows 10 потребуется выполнить следующее:

  • Сделать двойное нажатие по данной иконке в панели задач.
  • Выбрать сетевой профиль, который обозначен как активный.
  • Красный переключатель надо выключить.

Для Windows 8 потребуется выполнить следующее:

  • Нажмите на клавише Пуск правую клавишу мыши.
  • Панель управления.
  • Система и безопасность.
  • Брандмауэр Windows.
  • В левом столбце выбираем, включение и отключение Брандмауэр Windows
  • Ставим галочки «Отключаем Брандмауэр» и жмем ок.

Все вызываемые используемым брандмауэром проблемы должны быть после этого ликвидированы, а сама ошибка — больше не беспокоить.

Проверка подключения патч-корда и интернет кабеля

https://www.youtube.com/watch?v=KuQ0CaErvQI

Целостность шнуров играет большую роль в стабильной работе интернета. При наличии ADSL-модема нужно посмотреть, светятся ли на нем индикатор ««DSL» или «Line». Если он не горит равномерно, а мигает, то проблематика связана с линией.

Если к компьютеру идет витая пара, то надежность связки проверяется в точке подключения провода к материнской плате. Там есть индикаторы, сообщающие о ее работе. При отсутствии определителя функциональности статус проверяется в меню «Сетевых подключений».

Определение работоспособности производится пошагово:

  1. Изучение индикаторов. Если они присутствуют, но не светятся или мигают, то неполадка заключается в шнуре.
  2. Нужно войти на ПК в блок «Панели управления», из него перейти на «Интернет и сеть», затем переместиться в «Сетевые подключения». При отсутствии последнего подраздела нужно открыть «Изменение параметров адаптера», выбрать актуальную связь и при помощи правой клавиши мыши активизировать параметр «Состояние».
  3. Провод в порядке, если система показывает скорость в 100 Мбит/с, а «Состояние среды» находится в режиме «Подключено». На трудности с проводом указывает низкая скорость – около 10 Мбит/с.

Важно! Проверка патч-кордов витой пары и кабелей производится специальными LAN-тестерами. Они показывают место нарушения целостности одного из шнуров под изоляционным материалом.

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
Лан-тестер

Решение 3: создание нового высокоскоростного подключения

Удаление старого PPPoE-подключения и его повторное создание может помочь в решении многих проблем, вызванных сбоем в системе. При помощи инструкции ниже, вы можете устранить ошибку 651:

  1. Нажмите в «Панели задач» на иконку сетевого подключения правой кнопкой мыши. Появится контекстное меню, где нужно выбрать вариант «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Переход в центр управления сетями и общим доступом

  3. Откроется интерфейс управления сетями. В правой части окна нажмите по пункту «Изменение параметров адаптера».
  4. Изменение параметров адаптера

  5. Перед вами появится список всех подключений, созданных на данном компьютере. Выберите то, с которым возникают проблемы и нажмите по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню нужно выбрать вариант «Удалить».
  6. Удаление сети с PPPoE

  7. Подтвердите свои намерения.
  8. Теперь вам нужно создать новое соединение. Для этого вернитесь назад в «Центр управления сетями и общим доступом» и выберите вариант «Настройка нового подключения или сети».
  9. Переход к настройке нового подключения в Windows-7

  10. Откроется окошко, где вам предлагается выбрать вариант создаваемого подключения. Выберите «Подключение к Интернету» и нажмите «Далее».
  11. Выбор типа подключения в Windows-7

  12. В новом окне выберите «Высокоскоростное (с PPPoE)».
  13. Выбор высокоскоростного подключения с PPPoE

  14. Заполните специальную форму, куда нужно вписать данные от поставщика услуг (выше провайдера). Обычно в «Имя пользователя» вписывается название сети, которое было задано провайдером.
  15. Нажмите на кнопку «Подключить».
  16. Ввод данных для подключения к интернету в Windows-7

Решение 4: изменение в настройках адаптера

Неправильные настройки также могут вызвать ошибку 651. Её можно убрать, воспользовавшись следующей инструкцией:

  1. По аналогии с предыдущей инструкцией перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Переход в центр управления сетями и общим доступом

  3. В открывшемся окне выберите пункт «Изменение параметров адаптера», что расположен в левой части окна.
  4. Изменение параметров адаптера

  5. Найдите высокоскоростное соединение и нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню вариант «Свойства».
  6. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Сеть», что расположена в верхней части окна.
  7. Снимите галочку с пункта «Протокол Интернета версии 6 (TCP/Pv6)». Нажмите на «Ок», чтобы настройки применились.
  8. Настройка свойств сети у подключения в Windows-7

Обычно способы, рассмотренные выше помогают справится с ошибкой 651 в большинстве случаев. Однако, если она не исчезла, то придётся воспользоваться некоторыми решениями, рассмотренными ниже.

Решение 6: устранение блокировки

Некоторые программы и приложения могут блокировать подключение к сети по протоколу PPPoE. Чаще всего блокировка происходит со стороны антивирусных программ от сторонних производителей, например, Аваста, Касперского и т.д. Дабы избежать случайной блокировки рекомендуется отключать антивирус.

В зависимости от разработчика и версий у разных продуктов может быть разный интерфейс. В качестве примера рассмотрим, как отключить самые популярные антивирусные решения.

Отключение антивируса Avast выглядит следующим образом:

  1. Обратите внимание на «Панель задач». Там нужно выбрать иконку Avast. Если её не видно, то нажмите по иконке треугольника, чтобы открыть дополнительные параметры. Скорее всего иконка Avast будет находиться там.
  2. Теперь кликните по ней правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите вариант «Управление экранами Avast».
  3. Появится ещё одно подменю. Выберите на какой промежуток времени вам нужно отключить антивирус.
  4. Отключение антивирусной программы Avast через контекстное меню

Инструкция для антивирусов Kaspersky:

  1. Запустите антивирус. Перейдите в «Настройки», нажав на иконку шестерёнки.
  2. Если там не открылся по умолчанию раздел левого меню «Общее», то откройте его.
  3. В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить». После этого антивирус будет отключён. Включить его обратно можно с помощью этого же переключателя.
  4. Отключение защиты компьютера для антивирусной программы Kaspersky-Anti-Virus

Отключение Dr.Web:

  1. Перейдите в интерфейс управления Доктора Веб. Чтобы у вас появилась возможность менять настройки антивируса, нажмите на иконку замка. Она должна измениться на открытую.
  2. В блоке «Компоненты защиты» отключите все элементы.
  3. Сохраните изменения, повторно нажав на иконку замка.
  4. Выключение всех компонентов защиты в антивирусной программе DrWeb

Отключение антивируса McAfee выглядит следующим образом:

  1. Откройте интерфейс управления антивирусом. Там нужно перейти в раздел «Защита от вирусов и шпионских программ».
  2. Теперь в пункте «Проверка в реальном времени» выключите приложение. В новом окне можно даже выбрать через сколько минут антивирус выключится.
  3. Подтвердите отключение, нажав на кнопку «Готово».
  4. Отключение проверки в реальном времени в программе McAfee

Решение 7: редактирование реестра

Данное решение подходит только для опытных пользователей компьютера. Также оно очень редко применяется для решения проблемы с ошибкой 651, но имеет место быть. Суть заключается в том, чтобы изменить параметры работы TCP/IP в редакторе реестра.

Инструкция выглядит следующим образом:

  1. Изначально нужно вызвать интерфейс для редактирования реестра. Вам обязательно для этого потребуются права администратора. Вызов происходит через строку «Выполнить», которая открывается при помощи сочетания клавиш Win R на всех операционных системах.
  2. Нажимаем win R и вводим regedit

  3. Система может запросить у вас продолжение действий и прав администратора. Подтвердите. Если вы используете для работы учётную запись без прав администратора, то редактор реестра не откроется.
  4. В редакторе реестра введите в верхнюю строку путь: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters

    Если данной строки нет, то откройте папки, указанные в этом пути вручную. Ветка с папками находится в левой части интерфейса редактора реестра.

  5. В конечной папке пути нужно создать новый параметр. Для этого кликните правой кнопкой мыши по пустому месту в правой части окна. Выберите там пункт «Создать».
  6. В контекстном меню выберите «Параметр DWORD (32 бита)».
  7. Создание нового параметра в реестре на Windows-7

  8. Новому параметру нужно дать имя «EnableRSS» и установить его значение на «0».
  9. По аналогии нужно создать параметр с названием «DisableTaskOffload» и указать ему значение на «1».
  10. Установка значений для нового параметра в Windows-7

  11. Закройте редактор реестра. Чтобы внесённые изменения применились, нужно перезагрузить компьютер.

В данной статье были рассмотрены основные причины появления ошибки 651 и пути её решения. Не стоит забывать, что если проблема на стороне провайдера, то вы не сможете исправить эту ошибку самостоятельно.

Сбой подключения с ошибкой 651 при подключении напрямую через провод провайдера

К простым вопросам дисфункции относят проблемы самого компьютера. Чтобы проверить теорию и убедиться в ее ошибочности, необходимо:

Важно! В большинстве случаев вопросы решаются обращением к поставщику услуг. Можно позвонить или обратиться к специалисту в чате, через электронную почту.

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
ADSL-модем

Связь с провайдером для решения проблемы

Многих интересует, что делать, если появляется ошибка 651 при интернет-соединении. Прежде всего, нужно вспомнить, проходили ли изменения в настройках оборудования и как раньше работала связь. Если до появления сообщения все шло прекрасно, то неполадка может быть у провайдера.

Вторая дилемма – это не закрытие старой сессии у провайдера и невозможность открытия новой. В этом случае специалисты советуют отсоединить аппаратуру от кабеля и подождать полчаса. После этого присоединить все обратно и повторить попытку входа. Обычно после процедуры вопрос становится решенным.

Подключение к интернету выдает ошибку 651 на Windows: что делать и как исправить
Виды подключения к интернету

Способ 5: сброс сетевых настроек

В качестве дополнительного варианта можно произвести сброс сетевых параметров, что иногда влечет за собой куда больше пользы, нежели прочие способы из данной статьи. Сделать это можно посредством системных настроек или через «Командную строку».

«Параметры Windows»

  1. Нажмите ПКМ по значку Виндовс на панели задач и выберите «Сетевые подключения».
  2. Переход к Сетевым подключениям в Windows 10

  3. Пролистайте открывшуюся страницу вниз, отыскав и кликнув по ссылке «Сброс сети».
  4. Переход к Сбросу сети в Windows 10

  5. Выполните подтверждение сброса, нажав кнопку «Сбросить сейчас». После этого компьютер будет автоматически перезагружен.

    Подтверждение сброса сети в Windows 10

    По факту запуска системы, если нужно, произведите установку сетевых драйверов и создайте новую сеть.

«Командная строка»

  1. Откройте меню «Пуск» так же, как и в прошлом варианте, выбрав на сей раз «Командная строка (администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)».
  2. Запуск Командной строки в Windows 10

  3. В открывшемся окне необходимо ввести специальную команду netsh winsock reset и нажать «Enter». При успешном выполнении появится соответствующее сообщение.

    Использование команды сброса сети в Windows 10

    Дальше перезагрузите компьютер и проверьте подключение.

  4. Кроме названой команды также желательно ввести еще одну. При этом после «reset» через пробел можно добавить путь к файлу журнала.

    netsh int ip reset
    netsh int ip reset c:resetlog.txt

    Указав один из представленных вариантов команды, вы запустите процедуру сброса, статус завершения которой будет отображен в каждой отдельной строке.

    Сброс настроек сети в Windows 10

    Дальше, как сказано выше, выполните перезагрузку компьютера, и на этом процедура окончена.

Мы рассмотрели наиболее актуальные варианты устранения ошибки подключения с кодом 651. Наверняка в некоторых случаях нужен индивидуальный подход к решению проблемы, но обычного описанного будет достаточно.

Дополнительно:  Что делать, если ноутбук не работает без батареи от сети
Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий