Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось

Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось Техника
Содержание
  1. Почему появляется blue screen?
  2. ↑ загрузка в безопасном режиме
  3. 4 ответов
  4. Bsod при запуске virtualbox 5 если есть криптопро csp 3.6 r4 или usb 3.0 vga adapter
  5. Virtualbox windows 10 синий экран cproctrl
  6. Восстанавливаем работу virtualbox в windows 10 1809
  7. Деинсталляция неисправного обновления
  8. Другие способы решить проблему
  9. Если синий экран не дает загрузить windows
  10. Загуглите код ошибки из журнала windows
  11. Исправление проблемы
  12. Как анализировать содержимое минидампов
  13. Как восстановить систему
  14. Как исправить ошибку memory management
  15. Как настроить дамп памяти в windows 10
  16. Как узнать причину синего экрана (bsod) в windows 10
  17. Настройка создания дампов памяти при ошибках windows 10
  18. Ошибка bsod при загрузке/установке ос
  19. Перегрев
  20. Пример №1 – виновата видеокарта
  21. Проверка жесткого диска
  22. Решение №2 обновление драйверов
  23. Решение №4 настройка электропитания пк
  24. С помощью командной строки
  25. Симптом symptom
  26. Способы решения проблемы синего экрана
  27. Таблица: 10 распространённых критических ошибок windows 10
  28. Температуры цп, видеокарты
  29. Через биос
  30. Итоги разбора примеров

Почему появляется blue screen?

Окно с Blue Screen в Windows 10 может возникнуть, как во время загрузки системы перед появлением экрана приветствия или рабочего стола и после входа в учётную запись, так и спустя определённый интервал времени после начала работы, а также во время запуска какого-либо приложения или игры и во многих других ситуациях.

Основные возможные причины появления BSOD, это:

  • вирусные атаки;
  • использование двух и более антивирусных приложений (утилит) одновременно;
  • несовместимые драйверы, вызывающие аппаратный конфликт;
  • драйверы работают некорректно;
  • повреждённые драйверы и другие системные файлы операционной системы;
  • проблемы в обновлении Windows 10 (особенно последние самые современные «апдейты»);
  • некорректные настройки БИОС;
  • неадекватный разгон компьютера;
  • перегрев компонентов ПК (часто связанный с предыдущим пунктом);
  • конфликт аппаратных составляющих (например, по причине несовместимости компонентов «железа»);
  • различные аппаратные неисправности элементов компьютера (к примеру, bad-секторы на жёстком диске).

↑ загрузка в безопасном режиме

Загрузится в Safe Mode можно даже тогда, когда Win 10 не загружается. В безопасном режиме функционируют только основные системные службы и драйвера, принадлежащие самой ОС. Часто причиной BSOD выступают программы и драйвера сторонних разработчиков, а в безопасном режиме они не работают, поэтому есть шанс загрузится в систему и применить чистую загрузку Windows, при которой система запускается без программ и служб сторонних разрабов.

Не буду повторяться и просто дам вам ссылку на свою статью — безопасный режим Windows 10 при сбое загрузки ОС. Также даю ссылку на статью — как произвести чистую загрузку Windows 10.

4 ответов

Как оказалось, отключения Hyper-V недостаточно. Существует еще одна функция Windows, называется виртуализации на основе безопасности, которая использует Hyper-V. вам нужно отключить, что также.

все, что мне нужно было изменить один ключ реестра и перезагрузку:

используйте regedit для установки

раздел HKEY_LOCAL_MACHINEсистемапрограммное обеспечениеCurrentControlSet наконтрольDeviceGuard

0 и перезагрузиться.

есть хорошее описание Device Guard / виртуализация на основе безопасности здесь:Windows 10 Device Guard и Credential Guard Демистифицированные.

есть эта проблема на новом Windows 10 Fall Creator Update (1709) построить 16299 и Virtual Box. Обе версии VirtualBox также были протестированы: – Версия 5.1.26 r117224 (Qt5.6.2) – Версия 5.2.2 r119230 (Qt5.6.2) Функции гипервизора не развернуты, но по умолчанию MSINFO32 отображает ” гипервизор принудительная целостность кода ” в новой сборке обновления Fall Creator.

похоже, что эта функция приведет в VirtualBox и в синий экран.

вы счастливчики, есть быстрый и грязный способ исправить это: отключить безопасную загрузку.

(только для проверки. вашему отделу безопасности это не понравится) Если я получу чистый раствор, я опубликую его; -)

Источник

Bsod при запуске virtualbox 5 если есть криптопро csp 3.6 r4 или usb 3.0 vga adapter

На Windows 7 x64 были совместно установлены Virtual Box (версии 4 и 5) с расширением Extension Pack и CryptoPro CSP (КриптоПро CSP 3.6 R4 для Windows).

При запуске виртуальной машины через Virtual Box система падала в синий экран. Причина в невозможности совместной работы КриптоПро CSP и Virtual Box.

Чтобы не было синего экрана при запуске виртуальной машины VirtualBox удалил КриптоПро CSP и перезагрузил компьютер. Решение временное, не сумел разобраться как подружить два продукта, а VirtualBox был нужнее, чем КриптоПро.

Bug Check StringSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code0x0000003b
Parameter 100000000`c0000005
Parameter 2fffff800`032735af
Parameter 3fffff880`0412eb90
Parameter 400000000`00000000
Caused By Driverntoskrnl.exe
Caused By Addressntoskrnl.exe 73c40
File DescriptionNT Kernel & System
File Version6.1.7601.19110 (win7sp1_gdr.151230-0600)
Major Version15
Minor Version7601

Вывод — Virtual Box (версии 4 и 5) и CryptoPro CSP (КриптоПро CSP 3.6 R4 для Windows) пока несовместимы на Windows 7 x64 SP1.

Подключил к первому монитору второй монитор, используя USB 3.0 VGA Adapter. Модель устройства — Fresco Logic FL200 USB Display Adapter. Если подключить адаптер до включения виртуальной машины, то порядок. А если подключать адаптер во время работы виртуальной машины Virtual Box, то будет снова синий экран.

Bug Check StringIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code0x0000000a
Parameter 100000000`00000088
Parameter 200000000`00000002
Parameter 300000000`00000001
Parameter 4fffff800`032579e6
Caused By Driverntoskrnl.exe
Caused By Addressntoskrnl.exe 73c00
File DescriptionNT Kernel & System
File Version6.1.7601.19110 (win7sp1_gdr.151230-0600)
Major Version15
Minor Version7601

Из того, что видно перед ошибкой — диспетчер устройств (HAL) сообщает, что подключено новое USB 2.0 устройство, а затем система падает. Диспетчер устройств не прав, так как подключается USB 3.0 устройство в USB 3.0 порт.

Возможно, просто совпадение, два BSOD-а подряд. И причина BSOD в реализации драйверов для Fresco Logic FL200 USB Display Adapter.

Но есть предположение, что причина ошибок в реализации поддержки USB 2.0 / USB 3.0 в VirtualBox. А особые возможности поддержки USB появляются при установке Oracle VM VirtualBox Extension Pack.

Удалить VirtualBox не хотелось бы, иногда бывает нужен. А удалить Extension Pack могу запросто. Надеюсь, что после удаления VirtualBox Extension Pack синих экранов больше не будет. И можно будет повторно установить КриптоПро CSP 3.6 R4 для Windows и пользоваться двумя мониторами.

Virtualbox windows 10 синий экран cproctrl

Moderator-Следопыт

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Предыдущая часть

ВНИМАНИЕ! В релизах для Windоws до версии 4.3.28 включительно (и нескольких предыдущих релизах 4.3.2x) имеется серьезная подтвержденная проблема с функционированием режима сети NAT. Данная проблема полностью отсутствует в билде 4.3.20, а также в новом стартовом релизе набора билдов 5.x.x. Оба билда крайне рекомендуется для использования, если для Вас важно нормальное функционирование режима сети NAT в VirtualBox.
Немецкая компания InnoTek объявила о выпуске продукта VirtualBox Open Source Edition (OSE), тем самым практически опубликовав значительную часть исходных текстов своего флагманского продукта по лицензии GPL.

Oracle xVM VirtualBox — это система полной виртуализации, поддерживающая динамическую трансляцию (выполнение значительной части инструкций гостевой ОС на реальном оборудовании). В качестве хост-систем поддерживаются Linux, Windows и macOS, а в роли «гостя» могут выступать Windows, Linux, BSD и прочие системы. Как сообщают разработчики, отличительной чертой VirtualBox являются модульность и продуманные интерфейсы (например, можно запустить виртуальную машину из GUI, изменить её параметры из командной строки и затем подключиться удалённо), специальные утилиты (Guest Additions) для гостевых систем Linux и Windows, повышающие степень интеграции гостевой и хост-систем, а также дескрипторы виртуальных машин в формате XML. Графический интерфейс VirtualBox использует Qt, но благодаря SDK и упомянутой выше модульности разработать альтернативную оболочку будет достаточно просто.

Начиная с 4-ой версии Oracle xVM VirtualBox существует в единственной редакции, распространяемой под лицензией GNU GPL с открытыми исходными кодами, соответственно, нет ограничений в использовании.

Некоторые дополнительные функции выделены в отдельный пакет Oracle VM VirtualBox Extension Pack, среди которых:
* RDP-сервер — позволяет подключаться к виртуальной системе удалённо с помощью любого RDP-совместимого клиента;
* поддержка устройств USB 2.0/3.0;
* возможность PXE-загрузки при использовании сетевой карты от Intel;
* шифрование виртуальных жёстких дисков.

Oracle VM VirtualBox Extension Pack распространяется только в бинарном виде под собственной лицензией (PUEL), бесплатен только для личного некоммерческого использования.

Совет: Версии VirtualBox для windows после 4.3.12.93733 имеют защиту от встраивания сторонних DLL. Что может приводить к критическим ошибкам при запуске виртуальной машины (и ещё) при использовании ПО типа антивирусов (Avira? Решение), отладчиков, кастомных тем, электронных словарей. Перед тем, как жаловаться на работоспособность «свежих» билдов, попробуйте версию 4.3.12.93733. Понять, что не так с более новыми бидлами Вы можете прочитав последние страницы этого топика. Версия для печати в помощь!

Всего записей: 24190 | Зарегистр. 07-04-2002 | Отправлено:11:20 23-11-2021 | Исправлено: SuperBabay, 09:02 22-11-2021

Восстанавливаем работу virtualbox в windows 10 1809

Недавно я обновил Windows 10 на домашнем компьютере до 1809 — с ним были проблемы, его отзывали, но вроде как уже самые заметные баги исправили и можно обновляться.

Обновление прошло без всяких проблем, всё заработало как и должно, но потом выяснилось, что запуск виртуальных машины в VirtualBox вызывает падение Windows в синий экран — давно его не видел, пожалуй, со времён Windows XP. Без виртуальных машин как-то совсем грустно — не на живой системе же всякие опыты интересные проводить, пришлось искать решение.

Сначала был обновлён VirtualBox — попутно был удивлён тем, что уже вышла 6-я версия — пользовался пятой, и в обновлениях ничего про шестую версию не было, но это не помогло — система опять упала с ошибкой гипервизора, кстати, Hyper-V не установлен — иногда надо пробрасывать в виртуальные машины USB устройства, а гипервизор от Microsoft скорее всего по религиозным причинам их традиционно не поддерживает.

В итоге было найдено решение для подобной ситуации для релиза 1803, оно же сработало и для 1809 — все лечится правкой всего одного ключа реестра:

Дополнительно:  Ноутбук перестает работать после запуска или не запускается ноутбук. Что делать?

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlDeviceGuardScenariosHypervisorEnforcedCodeIntegrity
Enabled = 0

По умолчанию было значение Enabled = 1, что и приводило к падению системы — как всегда, сработал закон Мерфи: «Система обеспечение надёжности и безопасности выведет из строя все остальные системы».

Как говорится, «Не было печали — апдейтов накачали» — смотрю, какой сюрприз Microsoft ещё приготовила в последнем обновлении.

Деинсталляция неисправного обновления

Часто ошибка появляется из-за того, что в процессе установки апдейта операционной системы произошел сбой. Возможно, сам файл оказался неисправным, но, скорее всего, в процессе выполнения операции отключилось питание или на жестком диске оказалось слишком мало памяти.

Удаляется проблемное обновление следующим образом:

  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» через «Параметры».
  • Кликните по надписи «Просмотр журнала обновлений».
  • Нажмите «Удалить обновления».
  • Отсортируйте апдейты по дате установки.
  • Кликните ПКМ по последней обнове.
  • Нажмите «Удалить».

Важно. Не исключено, что проблемы возникли при установке обновлений драйверов, а не компонентов операционной системы. Поэтому рекомендуется удалить ПО для разных видов оборудования, а затем установить их заново через Диспетчер устройств.

После удаления апдейтов следует перезагрузить компьютер. Никаких изменений, и продолжает появляться BSOD – устанавливаем обновления. Далее переходим к очередному методу.

Другие способы решить проблему

Существует ряд дополнительных и достаточно легких мер, которые также могут восстановить работоспособность компьютера:

  1. В первую очередь, рекомендовано запустить «Центр обновления Windows», чтобы убедиться в актуальности своей ПО. В случае существования более новой версии, необходимо ее установить.
  2. На актуальность стоит проверить и все драйверы, установленные на ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными сервисом Driver Booster, который стягивает все нужные драйверы автоматически.Driver Booster

Перегрев – одна из самых распространенных причин фатального бага, особенно если компьютер устарел. В этом случае необходимо проверить температуру процессора и видеокарты и при необходимости охладить ПК. В дальнейшем стоит прибегнуть к качественной очистке устройства от пыли и грязи, а также замене охлаждающих составляющих.

Одним из самых легких способов восстановления нормального функционирования ПК является возврат до последнего работающего состояния или сброс до заводских настроек. Переустановка ОС также является неплохим выходом из сложной ситуации.

BSOD – это сигнал о возникновении серьезной ошибки, которая работает подобно стоп-сигналу для компьютера на ОС Windows. Устранить неполадку можно сразу несколькими способами. С большинством из них может справиться большинство рядовых пользователей ПК.

Если синий экран не дает загрузить windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Примечание : для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu).

Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы» .

Windows 10 — начало установки

Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы» .

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

Загуглите код ошибки из журнала windows

Галка “Записать событие в системный журнал” установлена по умолчанию, значит – коды ошибок будут в Журнале Windows.

Идите в Панель управления – Администрирование – Просмотр событий – Система – и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно – вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.

Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:

Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Исправление проблемы

Исправить проблему с синим экраном в VirtualBox очень легко, однако решение не является очевидным. Суть заключается в том, чтобы добавить в реестр специальный код, решив, тем самым, проблему несовместимостью:

  1. В любом месте на компьютере создайте документ с любым названием и расширением .reg.
  2. Откройте созданный файл с помощью любого текстового редактора и добавьте следующий код:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProExcludeVirtualBox]
    “FileName”=”VirtualBox.exe”
  3. Сохраните внесенные изменения и закройте файл.
  4. Запустите файл с расширением .reg и дайте согласие на выполнение операции.
  5. Сделав это, перезагрузите компьютер.

После перезагрузки ПК вы увидите, что синий экран в VirtualBox больше не появляется. Надеемся, наша небольшая инструкция помогла вам решить эту проблему. Однако если у вас остались или возникли новые вопросы – задавайте их в комментариях, чтобы мы могли ответить.

Источник

Как анализировать содержимое минидампов

BlueScreenView особенно удобна тем, что не требует установки на компьютер громоздких пакетов Debugging Tools for Windows и может запускаться с любого носителя, достаточно кликнуть по одноименному файлу.

Интерфейс утилиты, несмотря на отсутствие русского языка, весьма дружелюбен. Главное окно разделено на 2 половины. Вверху – таблица минидампов – файлов из папки WindowsMinidump с датой и временем создания (колонка Crash Time), кодом ошибки в шестнадцатеричном формате (колонка Bug Check Code), четырьмя ее параметрами и другими сведениями.

Впрочем, данные о конкретном сбое удобнее просматривать в отдельном окне, которое открывается двойным щелчком по интересующей строке (показано ниже). Главное окно дает больше информации о проблеме в целом, если BSoD’ы случались неоднократно. В нем легко отслеживать даты происшествий и коды ошибок, по повторяемости которых можно судить о характере неполадки.

Нижняя половина основного окна отображает драйвера, загруженные в память в момент аварийной ситуации по конкретному дампу, выделенному в списке. Строки, подсвеченные розовым, показывают содержимое стека потока событий, а упомянутые в них драйвера имеют самое прямое отношение к причине сбоя.

Разберем для примера один из малых дампов памяти с кодом ошибки 0x00000154. Скажу наперед, что он был вызван заломом шлейфа жесткого диска. Начиная анализ, посмотрим на список драйверов в стеке событий. Здесь нет ничего, кроме ntoskrnl.exe – ядра ОС Windows, которое, конечно, в проблеме не виновато – просто во время сбоя ни одного драйвера в стеке не было, а оно присутствует там всегда.

Далее заглянем в окошко параметров дампа. Здесь тоже не упомянуто ничего, кроме ntoskrnl.exe, значит, проблема вызвана не драйвером.

Идем дальше. Согласно сведениям на сайте Microsoft , ошибка 0x00000154 возникает, когда «компонент хранилища обнаруживает неожиданное исключение» и связана, как правило, с неполадками накопителей.

Для проверки этой версии оценим показатели S.M.A.R.T жесткого диска компьютера, которые отслеживает программа Hard Disk Sentinel. В день аварии здесь появились изменения следующих атрибутов:

  • 188 Command Timeout.
  • 199 UltraDMA CRC Error Count.

Оба указывают на ошибки передачи данных по интерфейсному кабелю. Тест поверхности харда и проверка файловой структуры отклонений не выявили, поэтому проблема была решена заменой шлейфа.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

  1. нажмите сочетание Win R;
  2. введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

rstrui — запуск восстановления

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ) . В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

  1. попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
  2. если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
  3. воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10.

Как исправить ошибку memory management

Такая ошибка является частой причиной появления грустного смайлика на экране монитора. Она может возникнуть как в процессе работы устройства, так и при его включении. Но значение у Memory Management всегда одно – несовместимость аппаратной и программной частей компьютера.

Основанием для появления Memory Management чаще всего является:

  1. Установка неисправного драйвера или его несовместимость с техникой.
  2. Помехи в работе жесткого диска.
  3. Неисправности в оперативной памяти.
  4. Неподходящая версия BIOS.
  5. Установка программ, зараженных вирусами.
  6. Ошибки в настройках подачи электричества.
Дополнительно:  Win32kbase.sys Windows 10: как исправить ошибку и убрать синий экран

Если причиной неисправности стало вредоносное ПО, то достаточно просканировать компьютер с помощью антивирусных программ.

Удаление неисправного или несовместимого драйвера также может решить проблему, если он стал причиной ее возникновения. Убедиться в этом поможет запуск устройства через безопасный режим. В некоторых ситуациях может потребоваться сброс до заводских настроек или переустановка системы.

Но далеко не всегда причиной поломки является файловая система. Неисправности в «железе» также нередко провоцируют появления бага. Поэтому важно обновлять BIOS до последней версии, так как его устаревание чревато серьезными проблемами с ПК.

Если все проделанные действия не окажут нужного эффекта, необходимо:

  1. Проверить винчестер на наличие трещин, битых секторов и бэдов.
  2. Проанализировать оперативную память. Ошибки в ее работе отображает программа Memtest 86.

Ноутбуки и другие компьютеры, работающие на аккумуляторе, могут выдавать фатальный экран в случае проблем с электропитанием. В таких ситуациях необходимо выбирать сбалансированный режим питания при работе от сети.

Иногда восстановить прежнюю работоспособность компьютера самостоятельно не получается. Как правило, в этом всегда виноваты физические неисправности элементов, а не сбои оперативной системы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, где профессионалы найдут как причину неисправности, так и способы ее устранения.

Как настроить дамп памяти в windows 10


Для того чтобы настроить аварийный дамп памяти Windows 10 необходимо придерживаться следующих действий:

1. Правой кнопкой мыши кликаем на пуск Windows 10. В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Система».

2. В окне «Система» в верхнем углу слева выбираем «Дополнительные параметры системы».

3. В окне «Свойства системы» в пункте «Загрузка и восстановление» нажимаем «Параметры».

Тут и происходит настройка аварийного дампа памяти Windows 10.

Настраивая дамп памяти можно не пренебрегать следующими рекомендациями:

— Поставить галочку на «заменить существующий файл дампа». Учитывая тот факт, что данные могут весить десятки, а то и сотни гигабайт — это очень полезно для небольших жёстких дисков;

— Запись отладочной информации. Эта функция позволит выбрать вид дамп файла;

— Выполнить автоматическую перезагрузку. Продолжение работы, после возникшей ошибки;

— Запись события в системный журнал. Информация о системном сбое будет добавлена в логи операционной системы.

Дамп памяти Windows 10 является удобным и действительно работающим методом страховки системных данных.

Зная «врага в лицо» его будет в разы проще найти и ликвидировать. Дамп памяти Windows 10 позволит выявить причину системного сбоя и скорректировать действия по ликвидации ошибки, значительно уменьшив радиус усилий и работ.

Как узнать причину синего экрана (bsod) в windows 10

До обновления Anniversary на Windows 10 узнать причину возникновения синего экрана можно было только в системных файлах компьютера. Компания Microsoft стремится сократить количество взаимодействий между пользователем и системными данными PC, выпуская различные утилиты и диагностические приложения для определения синего экрана.

Чтобы узнать причину синего экрана в Windows 10 после Anniversary обновления нужно сделать следующее:

  1. Перейти в центр безопасности и обслуживания Windows 10. Для этого потребуется зайти в «Панель управления», установить режим просмотра «Крупные значки» и выбрать соответствующий пункт;
  2. Далее нужно перейти в меню «Устранение неполадок»;

Важно помнить, что не всегда синий экран возникает при работе Windows из-за программной ошибки. Он может появляться из-за проблем с «железом» (перегрев или повреждения компонентов компьютера) или вирусами. Когда ошибка будет определена диагностической утилитой Windows, можно узнать подробности о ней на сайте Microsoft по коду ошибки BugCheck.

Настройка создания дампов памяти при ошибках windows 10

Для того, чтобы включить автоматическое сохранение файла дампа памяти системных ошибок достаточно выполнить следующие простые шаги.

  1. Зайдите в панель управления (для этого в Windows 10 вы можете начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач), если в панели управления в поле «Просмотр» включено «Категории», установите «Значки» и откройте пункт «Система». Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось
  2. В меню слева выберите пункт «Дополнительные параметры системы». Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось
  3. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось
  4. Параметры создания и сохранения дампов памяти находятся в разделе «Отказ системы». По умолчанию включены опции записи в системный журнал, автоматической перезагрузки и замены существующего дампа памяти, создается «Автоматический дамп памяти», хранящийся в %SystemRoot%MEMORY.DMP (т.е. файл MEMORY.DMP внутри системной папки Windows). Параметры для включения автоматического создания дампов памяти, используемые по умолчанию вы также можете увидеть на скриншоте ниже.
    Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось

Опция «Автоматический дамп памяти» сохраняет снимок памяти ядра Windows 10 с необходимой отладочной информацией, а также память, выделенную для устройств, драйверов и ПО, работающего на уровне ядра. Также, при выборе автоматического дампа памяти, в папке C:WindowsMinidump сохраняются малые дампы памяти. В большинстве случаев этот параметр оптимален.

Помимо «Автоматический дамп памяти» в параметрах сохранения отладочной информации есть и другие варианты:

  • Полный дамп памяти — содержит полный снимок оперативной памяти Windows. Т.е. размер файла дампа памяти MEMORY.DMP будет равен объему используемой (занятой) оперативной памяти на момент появления ошибки. Обычному пользователю обычно не требуется.
  • Дамп памяти ядра — содержит те же данные что и «Автоматический дамп памяти», по сути это одна и та же опция, за исключением того, как Windows устанавливает размер файла подкачки в случае выбора одной из них. В общем случае вариант «Автоматический» подходит лучше (подробнее для интересующихся, на английском — здесь.)
  • Малый дамп памяти — создание только мини дампов в C:WindowsMin >

В случае, если вам нужно удалить дамп памяти, вы можете сделать это вручную, удалив файл MEMORY.DMP в системной папке Windows и файлы, содержащиеся в папке Minidump. Также можно использовать утилиту «Очистка диска» Windows (нажать клавиши Win R, ввести cleanmgr и нажать Enter).

Ну и в завершение о том, почему может быть отключено создание дампов памяти (или отключаться само после включения): чаще всего причиной являются программы для очистки компьютера и оптимизации работы системы, а также софт для оптимизации работы SSD, который также может отключать их создание.

Ошибка bsod при загрузке/установке ос

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

  • неисправный файл образа;
  • проблемы с аппаратной частью;
  • неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

  • BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
  • Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Перегрев

Условно перегрев можно отнести к причине некорректной работы драйверов. Чипы, температура которых превышает определённый градус, перестают адекватно реагировать на команды программ. Однако же проблема эта чисто механическая и не привязана к конкретному коду приложения.

Перегрев нередко наблюдается на устройствах, которым больше двух лет. Это примерный гарантийный срок сохранения свойств заводской термопасты по передаче тепла от чипа к радиатору. Когда вещество высыхает, начинаются проблемы с устройствами компьютера. Обилие пыли может усиливать данный эффект, поэтому перегрев появляется в считаные минуты.

Если в ноутбуке или системном блоке назревает проблема перегрева, первым делом необходимо очистить девайс от пыли, продуть все вентиляционные отверстия и отправить его в сервисный центр на замену термопасты. Этот процесс требует определённых знаний и навыков работы с веществом, потому осуществлять его самостоятельно не рекомендуется.

Пример №1 – виновата видеокарта

Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае – nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys – драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.

3. Установка видеокарты в другой компьютер.

4. Если синий экран появляется на другом компьютере – несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.

5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой – причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Проверка жесткого диска

Следующее, что нужно делать – проверить внутренний накопитель на наличие битых секторов и других ошибок. Все это постоянно становится причиной появления синего экрана. Следуйте инструкции:

  • Запустите окно «Выполнить» («Win» «R»).
  • Введите запрос «cmd», чтобы открыть строку ввода команд.
  • Введите команду «chkdsk с: /f /r».

Данный запрос запускает проверку жесткого диска. В него уже занесены команды, отвечающие не только за тест HDD, но и за исправление обнаруженных ошибок. Пользователю нужно лишь дождаться окончания операции.

Дополнительно:  Не открывается браузер опера что делать -

Также проверка запускается через стандартный интерфейс Windows:

  • Откройте «Этот компьютер».
  • Кликните ПКМ по названию системного диска.
  • Перейдите в «Свойства».
  • Нажмите кнопку «Проверить».

Затем остается подтвердить выполнение операции, после чего запускается тест. Оба метода одинаково эффективны в случае возникновения проблемы Blue Screen.

Решение №2 обновление драйверов

Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось

  • нажмите Win R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
  • пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
  • в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
  • нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
  • кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
  • подождите установки свежей версии драйвера.

Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.

Решение №4 настройка электропитания пк

Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.

Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:

  • нажмите Win S, чтобы вызвать поисковую строку;
  • пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
  • выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
  • поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
  • выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
  • теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
  • сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.

Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.

С помощью командной строки

Нередко к проблеме приводят повреждения системных файлов или ошибки в них. Особенно часто с такой причиной сталкиваются люди, скачивающие ПО через сторонние ресурсы. В таком случае в качестве мер реанимации можно использовать командную строку SFC, которая находит и устраняет ошибки, возникшие в системных файлах.

Для устранения бага стоит придерживаться следующей инструкции:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Ее можно найти через поисковую систему на компьютере, расположенную в меню «Пуск».
  2. Подтвердите свое намерение, нажав на клавишу «Да/Yes».
  3. Введите в появившемся окне: sfc/scannow.Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось
  4. Нажмите на кнопку “Enter” в качестве подтверждения.
  5. После завершения сканирования, перезагрузите компьютер.

Если причина проблемы была в файлах системы, то после sfc-сканирования гаджет начнет работать в прежнем режиме.

Симптом symptom

Виртуальная машина Windows не запускается. A Windows VM doesn’t start. При проверке снимков экрана загрузки в окне Диагностика загрузки появляется одно из следующих сообщений об ошибке на “синем экране”: When you check the boot screenshots in Boot diagnostics, you see one of the following error messages in a blue screen:

  • “На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. our PC ran into a problem and needs to restart. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем вы сможете выполнить перезагрузку”. We’re just collecting some error info, and then you can restart.
  • “На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить”. Your PC ran into a problem and needs to restart.

В этом разделе перечислены распространенные сообщения об ошибках, которые могут возникать при управлении виртуальной машиной. This section lists the common error messages you may encounter when managing VMs:

Способы решения проблемы синего экрана

Как показывает практика, устранение BSOD с использованием стоп-кода зачастую не приводит к положительному результату. Данный путь слишком «тернист» и малоэффективен при отсутствии достаточных познаний в области IT. Действия неопытного пользователя могут привести вплоть до полной неработоспособности Windows.

Решить проблему синего экрана можно относительно просто и эффективно, но для этого рекомендуется действовать, придерживаясь изложенных далее методик и их последовательности. После каждого из вариантов выполните перезагрузку, запустите браузер, игру, «Фотошоп» или несколько тяжёлых приложений одновременно. Если система опять «падает» в BSOD, переходите к следующей инструкции.

Данные рекомендации могут помочь лишь в том случае, если Windows хоть не надолго загружается после сообщения о критической ошибке. В иной ситуации (когда запуск ограничен синим экраном) следует воспользоваться спасательным Live CD или специальным диском восстановления.

Таблица: 10 распространённых критических ошибок windows 10

Название стоп-ошибки

Описание и вероятные причины возникновения
DEVICE QUEUE NOT BUSYУстройство не заняло очередь. Скорее всего, имеются неполадки «железа» либо драйверов.
INVALID DATA ACCESS TRAPНеверный доступ к данным. Возможно, нарушена работа аппаратной составляющей ПК либо драйверов.
MAXIMUM WAIT OBJECTS EXCEEDEDПревышено максимальное ожидание объекта. Ошибка вызывается работающими программами, чаще играми.
MEMORY MANAGEMENTОшибка управления памятью. Причины чаще аппаратные (неисправность, конфликт модулей ОЗУ), иногда неполадки связаны с программами, драйверами, системными файлами.
FILE SYSTEMФайловая система нарушена. Может быть связано с состоянием системных файлов Windows.
FATAL UNHANDLED HARD ERRORФатальный сбой системы. Среди причин появления — повреждение файлов реестра.
INACCESSIBLE BOOT DEVICEНедоступен Boot-девайс. Вероятно, не инициализирован загрузочный диск, либо считываемый при загрузке файл.
UNABLE TO LOAD DEVICE DRIVERНевозможна загрузка драйверов устройства. Повреждены либо отсутствуют драйверы.
UNKNOWN HARD ERRORСерьёзная неизвестная ошибка. Повреждение системного реестра в результате неисправности жёсткого диска.
CRITICAL PROCESS DIEDКритический процесс мёртв. Происходит при удалении, неправильном изменении или повреждении системных файлов.

Температуры цп, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Примечание : у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.

Через биос

Чаще всего люди отдают предпочтение реанимированию системы через старый добрый БИОС, так как это довольно быстрый и легкий способ. Некоторые ошибки не позволяют включить компьютер, система просто не пропускает пользователя дальше заставки включения.

Чтобы реанимировать ПК через BIOS, необходимо:

  1. Войти в БИОС при загрузке системы. Вход может отличаться в зависимости от модели компьютера. По этой причине перед его ремонтом следует ознакомиться с горячими клавишами в инструкции гаджета.
  2. Кликнуть на раздел Boot (на современных устройствах).Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось
  3. Выбрать пункт Disabled в строке Вoot Booster.Синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось
  4. Сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Действия сбросят гаджет до заводских настроек, что способствует решению большинства проблем, вызывающих BSOD. Но стоит понимать, что настраивать устройство «под себя» придется заново, а все сохранения будут удалены.

Разрешить неудобства с потерей данных поможет резервное копирование или отправка важных файлов в облако.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.

О безопасном режиме Windows

Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:

  • Как запустить безопасный режим?
  • Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?

Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:

  • если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
  • если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.

На мой взгляд это пустая трата времени.

3. Поиск через Гугл (или Яндекс – кому как удобнее) позволяет найти решение.

Переустановите Windows

Долго думал – советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:

  • сборка Windows,
  • стоит или было установлено множество оптимизаторов,
  • компьютер загружается больше десяти минут,
  • программы часто закрываются с ошибками,

переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows – читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!

Две полезные статьи:

Установка Windows 7 — подробная инструкция для новичков

Установка Windows 8 — инструкция для новичков

Установка Windows – не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий