Acer extensa не работает тачпад — Вэб-шпаргалка для интернет предпринимателей!

Acer extensa не работает тачпад - Вэб-шпаргалка для интернет предпринимателей! Техника

Основные причины того, что на ноутбуке не работает сенсорная мышка

Основные причины того, что на ноутбуке не работает сенсорная мышка
Кроме механической поломки тачпада, существует ещё несколько причин его неработоспособности. Большую часть неисправностей в этом случае вы сможете легко устранить своими руками. Среди основных причин, по которым не работает сенсорная мышка:

  • загрязнение. В этом случае сенсор перестаёт работать не полностью, а лишь частично. Реакция курсора на прикосновение к загрязнённому тачпаду хоть и плохая, но присутствует;
  • чувствительность настроена слишком высоко. Неправильная настройка на некоторых, особенно старых моделях ноутбуков иногда приводит к проблемам в работе;
  • тачпад был отключён. Для этого предусмотрены горячие клавиши, которые могут отличаться в зависимости от модели. В ноутбуках HP для отключения сенсорной панели достаточно случайно сделать двойное касание по специальной отметке (левый верхний угол);
  • нерабочие драйверы. Возможно, на устройстве были установлены драйверы нестабильной версии или с неофициального источника. Также такая проблема может возникнуть по причине механического повреждения секторов жёсткого диска, на которых были записаны драйверы, например, при падении ноутбука;
  • в настойках системы включена опция «отключать сенсорную панель при подключении мыши». В этом случае сенсор не работает пока к ноутбуку подключена мышь.

Описанные причины следует проверить в первую очередь, их легко исправить самостоятельно.

Что такое touchpad и зачем он нужен

Фото тачпада
Тачпад на ноутбуке MSI

Панель рядом с клавиатурой можно называть по разному: «полик», «платформа» или тачпад. Это устройство заменяет собой стандартную компьютерную мышь и помогает двигать стрелку по экрану. Съемная сенсорная панель бывает как прямоугольной, так и квадратной формы с острыми или скругленными углами.

Внизу «платформы» есть две кнопки, соответствующие правой и левой клавиши мыши. Для управления стрелкой по экрану, владелец лэптопа слегка касается пальцем тачпада и осуществляет задуманные действия:

  • включает/выключает ноутбук;
  • открывает и закрывает папки;
  • закрывает документы, создает новые файлы;
  • удаляет ненужные программы;
  • открывает и закрывает «окна».

То есть тачпад – это идеальная замена мыши, не требующая проводов, подключения и т.д.

Если устройство не работает, его включают с помощью разных способов, однако иногда требуется обновление или ремонт touchpad. В редких случаях тачпад отключают и восстановление его работы возможно только с помощью специальных программ. Отключение может быть случайным (по незнанию), специальным – мастер идет навстречу просьбе клиента и «отрубает» тачпад в ноутбуке.

Часто задаваемые вопросыКак вернуть параметры сенсорной панели по умолчанию?Чтобы убрать все внесенные изменения, нажимают на кнопку Стандартные. Можно осуществить возврат только одного действия или запустить сразу весь возврат. Во втором случае нажимают кнопку восстановления настроек по умолчанию.

Дополнительные способы включить тачпад

Вначале статьи упоминались функциональные клавиши лэптопа, позволяющие включать или отключать тачпад. Когда данные клавиши не функционируют (причем и для иных задач, к примеру, не переключают состояние адаптера Wi-Fi), можно предположить, что не установлено необходимо ПО для них от производителя. Это и вызывает невозможность включить тачпад.

Синий экран при включении ноутбука Windows 10

Еще один вероятный вариант &ndash, в БИОС ноутбука был отключен тачпад. Для восстановления его работоспособности следует перезагрузить компьютер и перейти в БИОС. Для этого при запуске лэптопа нужно нажать на клавишу F2 или Delete (в стартовом окне указывается необходимая клавиша).

На ноутбуке не работает сенсорная мышка (тачпад)
Увеличить

Инструмент тачпада «internal Pointing Device» после включения обычно находится в разделе «Advanced». Ему следует присвоить параметр «Enable» (Включено) и выйти из БИОС с сохранением конфигурации. Для этого нажимаем F10, а потом «Y».

На ноутбуке не работает сенсорная мышка (тачпад)
Увеличить

Если тачпад включен в настройках Виндовс и БИОС, драйвера корректно установлены, а сенсорная панель все равно на ваши движения не реагирует, то следует обратиться в сервисный центр. Здесь высока вероятность физической поломки тачпада, которую самостоятельно устранить проблематично.

Дополнительно:  Как на ноутбуке Lenovo включить тачпад вместо мышки

Заключительные советы

Если вы перепробовали все описанные методы, но все равно осталось загадкой, почему не работает на ноуте сенсорная панель, проблема, скорее всего, аппаратная. То есть программа и драйвер здесь не виноваты. Первое, что нужно проверить – шлейф подключения.

  • Попадание влаги (не только пролитый напиток, но и сырость в помещении).
  • Падение ноутбука или неосторожная транспортировка с длительной и постоянной вибрацией.
  • Окисление контактов из-за конденсата, который образуется, если ноутбук занесли в теплое помещение с мороза и сразу включили.

Шлейф сенсорной панели не отличается прочностью, поэтому он легко подвергается губительному воздействию температур, влаги или неосторожного обращения. Кроме того, из строя может выйти и микросхема на материнской плате. В этом случае ремонт лучше доверить специалисту из сервисного центра, чтобы получить работоспособное устройство с гарантией.

Если проблема коснулась вашего ноутбука, с помощью предложенных инструкций вы легко справитесь с диагностикой программной части. И только исключив все несложные варианты, будете уверены, что отдаете в ремонт действительно неработающую технику.

Как включить touchpad с помощью клавиатуры

Фото клавиш
Расположение клавиш Fn и F5

Активация сенсорной платформы – дело простое, но все зависит от производителя. Если панель отключилась внезапно в процессе работы, зажимают 2 клавиши:

  • одна из них – всегда Fn;
  • вторая – любая из верхних нумерованных клавиш F1-F12.

Выбирают ту, где нарисована пиктограмма перечеркнутого тачпад.

В самых популярных моделях это кнопки:

  1. Для Sony. Fn F1.
  2. Для Asus. Есть два варианта: Fn F9 или Fn F7.
  3. Для Lenovo. Два варианта: Fn F8 или Fn F5.
  4. Для Acer. Fn F7.
  5. Для Dell. Используют Fn F5.
  6. В Toshiba кнопки Fn F5.
  7. Для Samsung также используют сочетание Fn F5.

В портативных лэптопах от компании HP кнопка включения тачпад находится в левом углу самой сенсорной панели. Чтобы активировать платформу, нажимают на эту кнопку дважды, то же самое выполняют для деактивации панели.

Как откатить драйвер к старой версии

В поисках ответа на вопрос, почему перестала работать сенсорная мышка на ноутбуке, нужно вспомнить, что предшествовало неполадке. Если это случилось сразу после установки обновлений для устройства, виноваты разработчики. Поскольку, со старой версией драйверов сенсор работал корректно, придется сделать откат программного обеспечения. Процедура похожа на удаление драйвера.

  1. Через вызов быстрых ссылок нажатием «Win» «X» открыть «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств в Windows 10

  1. В нем, выбрав соответствующую категорию, кликайте по искомому компоненту.
  2. Правая кнопка мыши вызовет меню, в котором понадобится строка «Свойства». В появившемся окне нужно попасть на вкладку «Драйвер», чтобы нажать кнопку «Откатить». Если эта кнопка неактивна, это говорит о том, что обновления драйверов не проводились, либо о том, что система удалила предыдущий релиз. В этой ситуации придется вручную искать в интернете предыдущую версию, чтобы через удаление драйвера поставить работоспособный пакет.

откат драйвера сенсорной панели

  1. Если кнопка «Откатить» доступна, достаточно ее нажать и ждать завершения процедуры. Важно не забыть перезагрузить систему после манипуляций с драйверами.

Как устранить неполадки

исправление неполадок сенсорной мыши
Перед применением каких-либо действий следует попробовать перезагрузить устройство. Почему это нужно сделать? Возможно, по причине длительной работы произошёл сбой операционной системе. Если это не помогло, попробуйте один из предложенных ниже методов.

В случае загрязнения тачпада протрите его влажной салфеткой или ватным тампоном, смоченным в спирте. Также убедитесь, что пальцы во время работы сухие и чистые.

Самой частой причиной нерабочей сенсорной мышки является её отключение. Для включения/выключения тачпада предусмотрены специальные комбинации клавиш, которые отличаются в зависимости от модели:

  • Asus: Fn F9 или Fn F7;
  • Dell: Fn F5;
  • Acer: Fn F7;
  • Lenovo: Fn F6;
  • Gigabyte: Fn F1.

Для того чтобы было легче сориентироваться, производители наносят на нужную функциональную клавишу изображение сенсорной панели. В некоторых ноутбуках, например, HP, отключение тачпада производится двойным нажатием на него в обозначенном месте (обычно это левый верхний угол).

Не работает тачпад на ноутбуке — все способы решения проблемы

Не работает тачпад на ноутбуке [варианты решений]

tachpad-ne-rabotaet

Вопрос от пользователя

Здравствуйте Александр!

На моем стареньком ноутбуке ASUS X750 перестал работать тачпад (устройство не ронял, не переустанавливал ОС, в настройки не лазил…).

Я за ним редко работаю, он последнее время просто лежал (разрядился даже) — тут я его подключил, чтобы скопировать документы, и заметил, что с тачпадом «труба»…

Дополнительно:  BSoD (синий экран смерти): коды ошибок, причины, решения | Lyapidov

Доброго здравия.

В общем-то, не редкая ситуация для ноутбуков самых разных марок (чаще всего проблема встречается на устройствах HP, ASUS и Dell). Типичными причинами являются сбои в настройках ПО при подключении мышки, либо некорректно-работающие драйвера.

Что же, попробуем устранить… 👌

*

Перезагрузка, и пере-подключение тачпада

И так, первый совет банален — перезагрузите ноутбук (прим.: при перезагрузке происходит вновь инициализация всех устройств и ряд ошибок просто будет устранен на этапе загрузки ОС…).

Далее попробуйте включить тачпад — обычно, для этого требуется зажать кнопку Fn и нажать одну из функциональных клавиш:

  1. для ASUS: Fn F9; 👇
  2. для Lenovo: Fn F5 или Fn F8;
  3. для HP: чаще всего вместо сочетания нужно сделать двойной клик пальцем в левом верхнем углу тачпада (👇);
  4. для MSI: сочетание Fn F3;
  5. для Samsung: Fn F5 или Fn F10.

Примечание: кстати, некоторые пользователи отмечают, что совместно с Fn на их ноутбуках нужно зажимать кнопку Ctrl! (сам не встречал такие модельки ноутбуков)

*

Настройки ОС Windows 10 и свойства мыши

Если у вас установлена ОС Windows 10 — обязательно откройте ее параметры (сочетание кнопок Win i) и перепроверьте вкладку «Устройства/Сенсорная панель».

В ней можно откл./вкл. тачпад, отрегулировать скорость курсора, задать режим работы параллельно с мышкой и пр.

После, перейдите в 👉 панель управления Windows (не путать с параметрами!) и откройте раздел «Оборудование и звук/мышь».

Если у вас установлен «родной» драйвер на тачпад — то в настройках мыши должна быть вкладка, отвечающая за его работу (если ее нет — см. следующий шаг статьи 👇).

Обычно, в ней есть опции для его вкл./откл., режим отображения значков и характер поведения при подключении к USB-порту мыши.

Совет: попробуйте нажать по кнопке «Включить тачпад» (если она активна), и снять галочку с откл. тачпада при подключении мыши.

*

Отсутствие драйвера

Тачпад может не работать в виду отсутствия драйвера в системе (обычно, такое бывает после переустановки ОС, операций восстановления, обновлении драйверов и т.д.).

Несмотря на то, что новая ОС Windows 10 (обычно) всегда автоматически ставит «свои» драйвера при подключении любых устройств к системе — они не всегда корректно работают, да и к тому же у них нет панели управления в настройках мыши (которые я приводил чуть выше).

В любом случае, я порекомендовал бы 👉 узнать точную модель ноутбука, зайти на официальный сайт его производителя — и найти там драйвер для тачпада (по англ. «Touchpad Driver»). Пример для устройства Lenovo приведен ниже…

👉 В помощь!

Автоматическое обновление драйверовс помощью спец. утилит

Кстати, просмотреть наличие драйверов на те или иные устройства можно в 👉 диспетчере устройств. Рядом с теми устройствами, для которых нет драйверов — будет гореть желтый воскл. знак. Скриншоты с примерами ниже.

*

Тачпад может быть отключен в BIOS/UEFI 

В некоторых версиях BIOS/UEFI могут быть спец. настройки, позволяющие отключить тачпад (кстати, как раз-таки подобное стало встречаться в ноутбуках от ASUS и ACER).

👉 В помощь!

Как войти в BIOS (UEFI)на компьютере или ноутбуке [инструкция]

Обычно, подобные опции находятся в разделе «Advanced» (расширенное).

В моем примере ниже (ноутбук ASUS) необходимо было перевести устройство Internal Pointing Device(это и есть тачпад) в режим Enabled (т.е. включено). После сохранения настроек (клавиша F10) и перезагрузки ноутбука — тачпад начал работать!

Разумеется, в зависимости от модели ноутбука и версии BIOS — ваше меню может несколько отличаться от моего примера. Как бы там ни было, просмотрите, нет ли у вас устройства с названием «…pointing…» (или «…Touchpad«).

Если сохранилась инструкция по эксплуатации — возможно, в ней есть расшифровка всех параметров вашей версии BIOS/UEFI…

*

Отключаем службу сенсорной клавиатуры

Эта рекомендация актуальна для устройств с сенсорным экраном.

В ряде случаев из-за некорректной работы службы сенсорной клавиатуры тачпад может быть недоступным — и поэтому стоит попробовать отключить ее (это, конечно, «костыль», но как временная мера — почему нет?!).

Сделать это можно так:

Далее перейти во вкладку «Services/Службы», найти «Tablet PC Input Service», снять с нее галочку и нажать OK. Разумеется, согласиться на перезагрузку ноутбука.

Дополнительно:  Отключилась клавиатура на ноутбуке как включить 8 методов

*

 Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях хоть пару слов (заранее благодарю).

На сим пока всё, удачи!

👣

Приложение «панель управления»

Альтернативой предыдущему методу и единственным возможным вариантом управлять тачпадом в Windows 8 и предыдущих системах является «Панель управления».

  1. Откройте «Пуск», найдите там «Панель управления» и перейдите в нее. Смените отображение на «значки» или через внутреннее поисковое поле найдите «Мышь».
  2. Переход в Панель управления Windows 7 для настройки тачпада ноутбука Lenovo

  3. В Lenovo искомая вкладка носит одно из следующих наименований: «Параметры устройства», «Elan», «UltraNav» или «ThinkPad». На этой вкладке нажмите по кнопке «Включить» или «Активировать устройство», затем по «ОК».

    Включение тачпада через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука Lenovo с Windows 7

    В варианте с «UltraNav» вместо этого понадобится установить галочку около пункта «Enable TouchPad», затем сохранить внесенные изменения.

  4. Включение тачпада через фирменные настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука Lenovo с Windows 7

  5. У некоторых ноутбуков дополнительно есть функция «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB», позволяющая или не позволяющая тачпаду работать после подключения обычной мышки. Она же решает проблему неработающего тачпада после отключения мыши.
  6. Активация параллельной работы тачпада с USB-мышкой через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука Lenovo с Windows 7

Приложение «параметры»

В Windows 10 для управления указателем мыши и соответствующими устройствами возможно использование обоих рассматриваемых приложений. Обладателям Windows 8 и ниже сразу следует переходить к разделу статьи про «Панель управления», поскольку приложения «Параметры» в этих ОС нет.

  1. Откройте «Пуск» и вызовите «Параметры» при помощи отведенной для этого кнопки.
  2. Переход в Параметры для включения тачпада на ноутбуке Lenovo с Windows 10

  3. Кликните по плитке «Устройства».
  4. Переход в раздел Устройства приложения Параметры для включения тачпада на ноутбуке Lenovo с Windows 10

  5. Через левый столбец перейдите в «Сенсорную панель».
  6. Переход в раздел Сенсорная панель приложения Параметры для включения тачпада на ноутбуке Lenovo с Windows 10

  7. Необходимый вам параметр будет первым в списке. Достаточно кликнуть по тумблеру, чтобы тот получил статус «Вкл.». Чуть ниже вы видите дополнительный пункт — «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Установите или уберите галочку в соответствии с вашими предпочтениями. В редких случаях, когда тачпад не начинает работать после отсоединения USB/Bluetooth-мыши, может помочь его активация.
  8. Включение тачпада через приложение Параметры на ноутбуке Lenovo с Windows 10

Решение 5: очистить сенсор от грязи

Для того, чтобы сенсорная панель корректно реагировала на касания, ей нужен хороший контакт с пальцем. Ноутбук является портативным устройством, он часто оказывается там, где ему быть не стоило бы. В результате на сенсорном слое появляется грязь, которая негативно отражается на качестве контакта пальца.

Проявляет себя эта проблема медленными передвижениями на экране, подергиваниями, частыми зависаниями. В определенный момент панель попросту теряет контакт с пальцем, а мышка на экране останавливается. Чтобы решить эту проблему, необходимо произвести очистку.

очистить тачпад от грязи

Этот процесс следует выполнять специальными влажными салфетками. Не стоит использовать тряпку или классические средства для очистки рук. Лучшие использовать салфетки на спиртовой основе. Нельзя применять острые и металлические предметы, повреждение сенсорного слоя создаст еще больше проблем.

Способ #2: включите сенсорную мышку через клавишу fn

Клавиши от F1 до F12, расположенные в верхней части клавиатуры, имеют специальные назначения. А в сочетании с другой кнопкой, придающей им новый функциональный смысл (Fn), они могут управлять подключенной периферией: менять яркость экрана, громкость звука, отключать модуль Wi-Fi и тачпад.

включение сенсорной панели через клавиатуру ноутбука

Команда, которую дает пользователь сочетанием функциональных кнопок, отображается на экране в виде схематичной иконки, благодаря чему, не придется догадываться, что именно вы включили или отключили. Кроме того, на каждой функциональной клавише есть символ, подсказывающий ее назначение. Значок, обозначающий сенсорную панель, выглядит как перечеркнутый прямоугольник.

Нужно иметь в виду, что на некоторых ноутбуках невозможно управлять курсором через встроенный сенсор, если подключена USB-мышь. Поэтому, чтобы убедиться в работоспособности устройства, нужно сначала извлечь подключенную альтернативу.

Способ #6: перезапустите службу windows, отвечающую за работу панели

Кроме драйверов, устройствами управляют определенные процессы. Иногда программные сбои приводят к тому, что некоторые процессы зависают или останавливаются, это еще одна причина, почему на ноуте не работает сенсорная мышка. Повторный запуск процесса инициировать несложно:

  1. Сочетанием клавиш «CTRL» «ALT» «DEL» запускаем диспетчер задач. Правая кнопка мыши также может вызвать диспетчер, если кликнуть ею по панели задач.
  2. Во вкладке «Службы» нужно отыскать «TabletInputService» или «Tablet PC Input Service». Упростить поиск наименования можно, упорядочив список по алфавиту. Для этого нужно кликнуть по столбцу «Имя».

перезапустите службу сенсорной панели

  1. Нажатием правой кнопкой мыши требуется вызвать контекстное меню, чтобы выбрать пункт «Перезапустить». Успешное завершение легко наблюдать, когда статус процесса изменится на «Выполняется».
  2. Теперь, если зависший процесс снова станет поводом задуматься над тем, почему не работает сенсор мышки на ноутбуке, решить проблему будет несложно.
Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий