Что делать, если не работают USB-порты компьютера — Лайфхакер

Что делать, если не работают USB-порты компьютера - Лайфхакер Техника
Содержание
  1. Включить usb порты через bios
  2. Деактивируйте временное отключение usb-порта
  3. Другие usb устройства
  4. Если usb-порт постоянно «отваливается» (каждые 30-40 сек.)
  5. Если ничего не помогло
  6. Компьютер
  7. Ликвидация проблем на ноутбуке
  8. На macos
  9. На ноутбук
  10. На пк
  11. Настройка электропитания
  12. Настройки системы
  13. Проблема с драйверами
  14. Некорректная работа операционной системы
  15. Если ничего не помогло
  16. Не получилось обновить драйвера с оф. сайта
  17. Не работает внешний usb-диск
  18. Не работают только передние порты
  19. Неисправен коммутатор нагрузки usb
  20. Неисправен контроллер usb на ноутбуке
  21. Неправильная конфигурация bios
  22. Настройки системы
  23. Проблема с драйверами
  24. Некорректная работа операционной системы
  25. Если ничего не помогло
  26. Обновление драйверов
  27. Первые шаги по устранению неполадок
  28. Перезагрузите компьютер
  29. Перестал работать usb на ноутбуке
  30. Подкорректировать настройки в системном реестре
  31. Почините вход
  32. Почистите usb-порты
  33. Проблема с драйверами
  34. Некорректная работа операционной системы
  35. Если ничего не помогло
  36. Проверить наличие драйвера на контроллер usb
  37. Проверка bios
  38. Проверьте подключаемое устройство и порт
  39. Проверьте список устройств, подключённых к компьютеру
  40. Программные проблемы на ноутбуке — не работают usb
  41. Сбросить настройки bios
  42. Сломан разъем
  43. Установка причин сбоя на компьютере и пути решения
  44. Уточнить, цел ли кабель и работает ли само подключаемое устройство

Включить usb порты через bios

Если программные исправления не помогли решить проблему. Необходимо попытаться его включить.

Процедура заключается в перезагрузке ноутбука и нажатии F-2, как только он включится. Биос запускается. Ниже приведены примерные дальнейшие действия:

  • Найдите Advanced на самом верху. И в открывшемся списке (обычно в конце) — USB Configuration. Нажмите Enter и перейдите к разделу.
  • Найдите функцию USB и выберите рядом с ней [Enabled].

Принцип работы может отличаться в разных моделях Bios.

Если же это неэффективно, виноваты механические неисправности оборудования или короткое замыкание. Ремонт-механический — единственная альтернатива, если сервисный центр не справляется.

Деактивируйте временное отключение usb-порта

Настройки управления питанием, особенно если у вас ноутбук, могут обнаруживать USB-устройства. Функция временного отключения USB может работать правильно и в целом. Однако в крайнем случае стоит проверить и это.

Другие usb устройства

Когда к ноутбуку одновременно подключено множество внешних устройств, возникает еще одна проблема с портами USB.


Например, к четырём портам пользователь уже подключил три гаджета (планшет, телефон и внешний HDD), после чего пытается поставить ещё и флешку.

В некоторых случаях система не распознает диск. Для проверки предположения выключите одно или два периферийных устройства, а для проверки предположения можно включить одно устройство из нескольких:

Рис. 3. Повторное подключение многочисленных USB-адаптеров и устройств ноутбука.

Чаще всего такая ситуация возникает при использовании «концентратора» (USB-концентратора), который увеличивает количество подключений, вместо того чтобы подключать периферийные устройства непосредственно к ноутбуку.


Решить проблему можно, уменьшив количество подключённых устройств – а ещё лучше, убрав концентратор и подключив все гаджеты напрямую.

Если usb-порт постоянно «отваливается» (каждые 30-40 сек.)

Еще одна типичная проблема.

Разъем USB обычно используется для подключения нескольких устройств.

Обычно причиной является недостаточная мощность, поскольку устройство в конечном итоге перестает работать (либо полностью исчезает, либо возобновляет работу через короткий промежуток времени).

Чтобы исправить это, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

  1. Если вы подключаете устройство к USB 2.0 — попробуйте USB 3.0 (дело в том, что их токовая мощность отличается: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для 3.0);
  2. Если вы используете различные адаптеры (для подключения нескольких устройств к одному USB) — рекомендую заменить их на USB-концентратор с дополнительной мощностью;
  3. Если это внешний диск — попробуйте использовать концентратор, предложенный выше, или Y-link (позволяет подключить диск сразу к двум портам!).

Ладно, пока. Мы всегда рады новым поступлениям.

Проделайте фантастическую работу!

Первоначальный выпуск: 19.08.2021

Корректировка: 19.07.2021

Если ничего не помогло

Вам придется воспользоваться услугой, если ни одно из предложенных решений не поможет устранить проблему. Неисправность южного моста материнской платы обычно вызвана физическим дефектом.

Этот компонент необходимо заменить, чтобы вернуть порт (или несколько разъемов) в нормальное состояние.


Для того чтобы сталкиваться с такими проблемами как можно реже, пользователю не стоит подключать к ноутбуку большое количество USB-устройств – особенно, используя специальные разветвители («хабы»).

В качестве альтернативы в этом разделе можно включить автоматическую установку обновлений. Обычно это позволяет системе самостоятельно исправлять проблемы с обновлениями драйверов и системы.

Источник

Компьютер

  1. Нажмите на наши любимые клавиши и R и введите команду, как на изображении ниже.
  1. Заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINE» и далее переходим в папку «SYSTEM». Находим там «CurrentControlSet» – «Control» и в самом конце переходим в раздел «Class». В самом конце нужно найти папку с наименованием:

{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

  1. Вы должны удалить все значения, имеющие слово «Filter» — щелкните правой кнопкой мыши и выберите новый параметр.
  2. Затем перезагрузите компьютер. Если проблема сохраняется, снова зайдите в диспетчер устройств и обновите все драйверы с помощью волшебной кнопки.

Ликвидация проблем на ноутбуке

Диагностировать проблемы с ноутбуками и компьютерами несложно, но это требует опыта.

Диагностику проблем с USB-портом на ноутбуках лучше начинать после переустановки операционной системы Windows. В этом может быть виновата неполная установка драйверов.

В первую очередь следует проверить черный и синий слоты. По очереди вставляйте внешние носители. Если USB 2.0 и USB 3.0 (синий) оба работают, это означает, что необходимо установить или обновить драйвер.

На macos

  1. Откройте меню Apple и выберите пункт Об этом Mac.
  2. Откройте системный отчет.
  3. В категории Оборудование выберите USB.

Информацию о флэш-накопителях и внешних жестких дисках можно просматривать только на компьютерах Apple. Устройство отображается в списке, если порт исправен. Места меньше, чем в Windows.

На ноутбук

Необходимо набрать в Гугле полное название ноутбука, которое находится под корпусом. Установите полный пакет, перейдя в раздел поддержки или драйверов на официальном сайте.

На пк

Название материнской платы — это то, что мы должны знать. Определить название очень просто:

  1. Откройте консоль (R = cmd) и введите две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

  1. Первая указывает на модель, а вторая — на название компании, которая его произвела.
  1. Затем перейдите на сайт производителя.
  1. Найдите нашу модель по названию и перейдите в раздел «Водитель».
  1. Загрузите все драйверы и установите их на свой компьютер.

Настройка электропитания

Для работы только от батареи контроллеры USB на ноутбуках иногда отключают. Но эту настройку можно отключить. Иногда на ПК могут возникать проблемы с питанием, если его блок питания не способен адекватно питать большое количество подключенных устройств.

  1. Нажимаем R и вводим:

powercfg.cpl

  1. Будет предложено несколько вариантов энергетического плана. Лучше всего установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы боитесь что-либо менять, перейдите в «Настройки плана кормления» в текущем плане.
  1. Нажмите на ссылку «Изменить расширенные настройки питания».
  1. Прокрутите вниз до раздела USB и откройте его, вам нужно установить параметр временного отключения на ‘Forbidden’. На ноутбуках будет два параметра: от сети и от батареи — установка запрещена в обоих случаях.
  1. Нажмите кнопку «Применить».

Настройки системы

Некоторые контроллеры также могут автоматически отключаться в ноутбуке с питанием от батареи для экономии энергии.


В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

Должен быть открыт Диспетчер устройств.

Выберите ветвь, ведущую к контроллерам последовательной шины.

Можно найти и открыть подраздел Root USB Hub.

4 Зайдите в настройки питания в свойствах концентратора, открыв их.


Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Порты могут функционировать, если его вынуть.

Дополнительно:  Получить root права для note 3

Если имеется несколько концентраторов, процесс повторяется для каждого из них.

Изображение 5. Не отключайте порты USB в целях экономии энергии.

Проблема с драйверами

Возможно, дело во взломанных драйверах USB — в большинстве случаев это именно так.

Если вы не можете найти проблему, проверьте диспетчер устройств (с помощью свойств компьютера или командной строки devmgMt.msc).

Для обозначения порта в списке может использоваться специальный значок, например, желтый треугольник с восклицательным знаком.

Альтернативы: один из двух подходов к решению вопроса

  • Попробуйте обновить драйверы (желательно через интернет) в свойствах драйвера USB.
  • Удалите устройство, помеченное желтым треугольником, из диспетчера и перезагрузите ноутбук.

Система попытается установить новое программное обеспечение для идентифицированного «нового» оборудования, если вы выберете второй вариант перезагрузки. В отдельных случаях порт открывается снова.

Для второго варианта вам понадобится идентификационный номер, используемый для поиска водителя в Интернете.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Изображение 6. Значение идентификатора порта USB.

Загрузите и установите необходимое программное обеспечение для устранения проблемы, если драйверы материнской платы не работают должным образом (это обычно происходит со старыми ноутбуками).

Для этого пользователь ноутбука должен сначала узнать модель материнской платы; например, воспользоваться приложением AIDA64.

Команда msinfo32, введенная в форме «Выполнить» (используется с клавишами Win R), предлагает имя устройства.

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Рисунок 7. Название материнской платы.

На сайте компании, создавшей чипсет, можно найти компоненты платы.

Рекомендуется сохранить это программное обеспечение на диске ноутбука, чтобы избежать потери времени и усилий в случае повторных проблем.

Вы должны знать, что инструмент DriverPack Solution можно использовать, если у вас нет знаний или времени на поиск драйверов. Ваш ноутбук проверит и обновит все необходимое программное обеспечение после его установки. Используя эту технику, приложение автоматически обновит некоторые программы и настроит драйверы почти для каждого компонента.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Рис. 8. Инструмент поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Некорректная работа операционной системы

Хотя они не функционируют на других платформах, таких как Unix и MacOS, USB-порты также могут иметь проблемы при сбоях в работе операционной системы Windows.

Чтобы концентраторы снова заработали, необходимо переустановить программное обеспечение.

Однако прежде чем предпринимать такие действия, следует убедиться, что проблема не связана с системой:

1. Вы можете перезапустить его, если у вас нет Live CD.

2. Убедитесь в работоспособности портов USB.

Стоит обновить Windows, если концентраторы не функционируют.

4. Если проблема не связана с портами USB, возможно, дело в самом аппарате (физическая неисправность), что потребует обращения в сервисный центр.

Необходимо знать: Оборудование не будет работать, если вы переустановите операционную систему. Однако основной проблемой здесь является отсутствие драйверов. Переустановка программного обеспечения является решением проблемы.

Если ничего не помогло

Вы должны воспользоваться услугой, если ни один из доступных методов не помог решить проблему. Наиболее частые неисправности, с которыми не может справиться обычный пользователь, — это физическое повреждение южного моста на материнской плате.

Этот раздел восстанавливает порт (или несколько коннекторов одновременно) в исходное состояние.

Рекомендуется использовать уникальные разнесенные разъемы (или «концентраторы»), если вы столкнетесь с подобными проблемами.

Обновления могут потребовать автоматической установки системой в соответствующей области Windows.

Источник

Не получилось обновить драйвера с оф. сайта

Используйте программу Driver Booster вместо этого, если вы не можете обновить старые драйверы.

Не работает внешний usb-диск

Хороший внешний жесткий диск обычно выходит из строя из-за раскручивания. Проведите рукой по корпусу, чтобы определить, раскрутился ли диск и что является причиной этого явления. Должна ощущаться очень легкая вибрация. Диск исправен, если он работает. Иногда проблема заключается в плохом качестве кабеля, который не может обеспечить необходимый ток для включения дисков. Если прислушаться, можно услышать, как сломанный жесткий диск постоянно пытается раскрутиться.

Подключать внешний жесткий диск к настольному компьютеру необходимо сбоку, чтобы было меньше проблем с задней частью устройства и его подключением. к материнской плате напрямую. Он не будет функционировать в разъемах на передней панели корпуса. Через дополнительные кабели они соединяются с контроллером.

Как можно исправить ошибку?

Не работают только передние порты

Если ни один из фронтальных входов компьютера не работает, скорее всего, их никто так просто не подключал. Чтобы получить доступ к этим проводам, необходимо снять боковую крышку системы — USB 2.0 слева и USB 3.0 справа.

Теперь необходимо присоединить их к материнской плате с помощью соответствующих входов.

Вот как может выглядеть порт USB 3.0.

В некоторых системных блоках, например, в блоках 9 Plus, USB 3.0 подключен к задним портам материнской платы.

Неисправен коммутатор нагрузки usb

Переключатель нагрузки ограничивает ток через разъемы ноутбука, одновременно подавая на них напряжение. Его также называют переключателем шины питания. Во всех портах USB установлены микросхемы переключателя нагрузки. Если микросхема перегорит, на разъем не будет подаваться напряжение 5 В, и порт не будет работать.

Схема применения одноканального переключателя.

Диаграмма применения 3-канального переключателя LM3543

Для монтажа одной микросхемы используются один, два или три вывода. Микросхемы отличаются друг от друга не только по количеству ножек (корпуса SOIC8 и NOIC16), но и по качествам. Диагностика и замена микросхем коммутатора стоит 3500 рублей.

Неисправен контроллер usb на ноутбуке

Если ни один из портов USB не работает, скорее всего, неисправен контроллер вашего ноутбука. Чип или его компонент, который управляет работой портов. В некоторых случаях не работают даже USB-разъемы для веб-камеры, клавиатуры и других устройств ноутбука.

Чтобы восстановить ноутбук, необходимо было заменить южный мост материнской платы, на котором располагался контроллер. Интегрированный многоцелевой контроллер ввода-вывода, или ICH, представляет собой южный мост.

I CH с номером серии, например, использовался для идентификации южных мостов Intel. IC9. Кроме того, сам чип имеет номера 82801 или аналогичное значение.

U SB находится в чипсете современных ноутбуков. Однако бывают случаи, когда он находится на чипсете.

Например, в ноутбуке Asus X552E. В корпусе этого ноутбука расположен один большой чип AMD E1-2100.

Через USB управляется только питание процессора. Когда оно должно составлять 15 кОм, сопротивление шины данных составляет всего 5 Ом.

Штырьки этих разъемов крепятся к ножкам процессора. Поэтому для восстановления работоспособности портов необходимо заменить процессор. На фотографии видно, что он впаян в материнскую плату ноутбука, и для его замены необходимо вынуть BGA-сборку. Работа по замене процессора стоит 4 000 рублей, а микросхемы — 2 500.

Проблема с ремонтом USB на ноутбуке может быть решена заменой процессора.

Неправильная конфигурация bios


В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти проверку BIOS.

С помощью этого интерфейса иногда можно отключить контроллеры.

Для его активации необходимо выполнить несколько действий:

  • Перезагрузите систему, нажимая функциональные клавиши для входа в BIOS (F1 или F2 для некоторых ноутбуков, Del или Esc для других). Выберите Advanced или Integrated Peripherals.
  • Перейдите в меню USB Configuration и измените параметр USB Controller (их может быть несколько с разными названиями) на Enabled.
Рис. 4. Настройки интерфейса БИОС.

Изображение 4. Настройки интерфейса BIOS.

Теперь вы должны сохранить настройки интерфейса (обычно нажатием F10) и уйти.

После перезагрузки аппаратная конфигурация ноутбука изменится, и все ранее нераспознанные порты USB могут стать пригодными для использования.

Настройки системы

Когда батарея ноутбука полностью заряжена, некоторые контроллеры могут быть автоматически отключены для экономии энергии.

Сначала необходимо настроить параметры питания ноутбука и подключить его к сети.

Откроется Диспетчер устройств.

Выберите ветвь, ведущую к контроллерам последовательной шины.

Можно найти и открыть подраздел USB Root Hub.

4 Зайдите в настройки питания в свойствах концентратора, открыв их.

Если проблема была вызвана неправильными настройками энергопотребления, ноутбук автоматически закрывал свои порты, что делало невозможным отключение концентратора.

Дополнительно:  Allow as virtual root

Для работы портов его необходимо вынуть.

Если имеется несколько концентраторов, процесс повторяется для каждого из них.

Рис. 5. Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Изображение 5. Отключение портов USB для экономии энергии запрещено.

Проблема с драйверами

Проблема может заключаться в драйверах USB — в большинстве случаев это так.

Если проблема обнаружена, проверьте диспетчер устройств (используя свойства компьютера или команду командной строки devmgmm.msc).

В списке портов есть значок восклицательного знака, указывающий на то, что аппарат неисправен.

Для решения этой проблемы можно использовать один из двух подходов:

  • Попробуйте обновить драйверы (желательно с подключением к Интернету) в свойствах драйвера USB.
  • Удалите устройство, помеченное желтым треугольником, из диспетчера и перезагрузите ноутбук.

Во втором случае система пытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. Порт иногда возвращается в исходное состояние.

Для второго варианта достаточно знать идентификационный номер, чтобы найти водителя в Интернете.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Изображение 6. Значение идентификатора порта USB.

Вы должны загрузить и установить необходимое программное обеспечение, если драйверы материнской платы неработоспособны (это обычно происходит со старыми ноутбуками).

Пользователю ноутбука необходимо сначала определить модель материнской платы. Для этого можно воспользоваться платным приложением типа AIDA64, которое работает без ключа подтверждения.

Когда вы используете команду «Выполнить» (доступ к которой осуществляется с помощью клавиш Win R), msinfo32 поможет вам определить имя устройства.

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Изображение 7. Как называется материнская плата?

У производителя чипсета есть каталог, в котором можно найти драйверы для платы.

Рекомендуется сохранить это программное обеспечение на диске вашего ноутбука на будущее, чтобы не терять времени, если проблема возникнет вновь.

Вы должны знать, что инструмент DriverPack Solution можно использовать, если у вас нет времени или опыта для поиска драйверов. Ваш ноутбук автоматически проверит и обновит все необходимое программное обеспечение после его установки. Вы можете с легкостью обновить некоторые программы и почти все драйверы благодаря быстрому доступу к приложениям.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Изображение 8. Утилита для поиска других приложений и управляющих программ.

Некорректная работа операционной системы

Сбои в операционной системе Windows могут привести к проблемам с USB-портом на ноутбуках без операционных систем Unix или MacOS.

Альтернативные программы, скорее всего, неэффективны.

Однако прежде чем двигаться дальше, следует убедиться, что проблема связана с системой:

1. Используйте Live CD для перезагрузки ноутбука.

2. Изучите работу портов USB.

Стоит обновить Windows, если функциональность концентраторов не восстанавливается.

4. Если порты USB снова становятся работоспособными, следует проверить аппаратное обеспечение (физическую поломку), что потребует обращения в сервисную службу.

Важно знать, что оборудование по-прежнему не реагирует на запросы даже после переустановки операционной системы. Однако вторичные драйверы будут главной проблемой в этом сценарии. Переустановка программного обеспечения является решением проблемы.

Если ничего не помогло

Вам придется воспользоваться услугами сервиса, если одним подходом не удается устранить проблему. Наиболее частые неисправности, с которыми не может справиться обычный пользователь, — это физическое повреждение южного моста на материнской плате.

Этот компонент необходимо заменить, чтобы вернуть порт (или несколько разъемов) в нормальное состояние.

Во избежание подобных проблем пользователю не следует использовать концентраторы или другие специализированные разветвители для подключения большого количества USB-устройств к ноутбуку.

Если система обновляется самостоятельно, Windows должна автоматически установить обновления в соответствующей области.

Источник

Обновление драйверов

П РИМЕЧАНИЯ! Перед установкой драйверов убедитесь, что ваша система работает в битном режиме.

Первые шаги по устранению неполадок

Ноутбук не реагирует на установленный диск в соответствующем разъеме, или порты USB перестали работать, согласно сообщению, которое мигает на экране.


Иногда решить их можно обычной перезагрузкой – существует небольшая вероятность, что исправление произойдёт автоматически.

Если ноутбук имеет доступ к Интернету.

Увеличить вероятность благоприятного эффекта от сброса, который в некоторых ситуациях может быть менее эффективным, чем обычно:

Полностью отсоедините ноутбук, если он заряжается.

Ноутбук следует оставить в таком состоянии без батареи примерно на пять минут;

3Вставить батарею обратно и включить устройство.


Рис. 2. Извлечение АКБ лэптопа.

Если на экране ничего не появляется, но флэш-накопитель по-прежнему читается и никакие периферийные устройства ноутбука не могут его отключить, проблема, скорее всего, заключается в этом элементе оборудования.

Подключив устройства к другим портам ноутбука, предположение подтверждается.

Перезагрузите компьютер

Несмотря на то, как глупо это звучит, это USB-устройство может запускаться после этого.

Перестал работать usb на ноутбуке

Иногда один или несколько портов внезапно перестают работать. В чем причина?

Подкорректировать настройки в системном реестре

При работе в реестре соблюдайте осторожность. Интерфейс может измениться таким образом, что загрузка Windows станет невозможной.

2) Сначала необходимо открыть редактор реестра. Для этого нажмите Win R и введите команду regedit.

Третий шаг — найти филиал:

КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

.

4) После перезагрузки компьютера убедитесь, что порты работают.

Почините вход

Порты обычно припаяны к другой плате внутри компьютера, а не к материнской плате. Порты USB на ваших устройствах могут расшататься или даже отвалиться, если вы часто их используете.

Согласно опыту, часто виновата форма устройств, которые необходимо подключить. Они могут весить больше, чем деликатный вход, и быть довольно тяжелыми.

О неисправности может свидетельствовать неплотное прилегание входа. Пошевелите устройство, когда вставляете его во вход. Разъем не должен шататься вверх-вниз. Если он шатается, закрепите его паяльником.

Почистите usb-порты

Выключите компьютер, затем осмотрите порт на предмет мусора. Это особенно актуально для настольных ПК, поскольку некоторые или даже все порты находятся на задней панели устройства. Пыль может препятствовать воздушному потоку и, как следствие, снижать производительность.

Очистите все входные отверстия сжатым воздухом в баллончике.

Если у вас нет баллончика, воспользуйтесь пылесосом.

Проблема с драйверами

Чаще всего проблема с драйверами USB затрагивает все компоненты компьютера.


Обнаружить проблему можно, снова перейдя к Диспетчеру устройств (через свойства компьютера или путём набора в командной строке mmc devmgmt.msc).

Скорее всего, в списке портов есть уникальный значок, который представляет собой желтый треугольник с восклицательным знаком.

В качестве альтернативы рассмотрите эти два варианта исправления проблемы:

  • Попробуйте обновить драйверы (желательно через интернет) в свойствах драйвера USB.
  • Удалите устройство, помеченное желтым треугольником, из диспетчера и перезагрузите ноутбук.

Во втором случае система пытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. В некоторых случаях порт открывается снова.


Для первого варианта может понадобиться узнать номер ID, по которому в Сети выполняется поиск соответствующего драйвера – этот идентификатор находится в свойствах устройства на вкладке сведений.

Изображение 6. Идентификатор USB-устройства.

Если проблема заключается в некорректной работе драйверов материнской платы (что обычно происходит с устаревшими ноутбуками, выпущенными несколько лет назад), устраните проблему, загрузив и установив специальное программное обеспечение.

Пользователю ноутбука потребуется сначала определить модель материнской платы, например, с помощью программы AIDA64.

Команды Win R и WinR вводят команду msinfo32.

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Изображение 7. Что означает термин «материнская плата»?

Драйверы для соответствующей платы можно получить у производителя чипсета или в Интернете.

Тогда рекомендуется сохранить это программное обеспечение на диске ноутбука для последующего использования.

Вы должны знать, что найти и обновить драйверы можно с помощью инструмента DriverPack Solution. Ваш ноутбук автоматически проверит и обновит все необходимое программное обеспечение после его установки. Недостатком этого метода является то, что он не позволяет вручную настраивать обновления приложений.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Рис. 8. Инструмент для поиска и обновления командных программ.

Некорректная работа операционной системы

Сбои в операционной системе Windows могут привести к проблемам с USB-портами, хотя подобные проблемы возникают и в других устройствах на ноутбуках под управлением Unix или MacOS.

Дополнительно:  Fender telecaster squier jim root telecaster

Если концентраторы не могут работать, необходимо переустановить программное обеспечение.

Однако прежде чем предпринимать такие действия, необходимо убедиться, что проблема связана с системой:

.

2. Убедитесь в работоспособности портов USB.

3. Если часы не работают, можно обновить Windows.

4. Если порты USB исправлены, следует выяснить аппаратную проблему (физический отказ, требующий обращения в сервисный центр).

Важно знать, что после переустановки операционной системы оборудование может работать некорректно. Однако в данном случае драйверов уже слишком много. Переустановка программного обеспечения — это выход.

Если ничего не помогло

Когда ни один из методов не помог решить проблему или они были заброшены и не помогли ситуации, Физический износ южного моста на материнской плате является наиболее частой поломкой, с которой обычный пользователь не сможет справиться.

После замены этого компонента порт (или несколько разъемов) функционирует нормально.

Во избежание подобных проблем пользователю не следует использовать концентраторы или другие специализированные разветвители для подключения большого количества USB-устройств к ноутбуку.

Включение автоматического обновления в соответствующей области Windows также важно, поскольку это обычно позволяет системе самостоятельно решать проблемы с драйверами.

Источник

Проверить наличие драйвера на контроллер usb

Для этого нам понадобится диспетчер устройств.

2) Нажмите Win R, чтобы вызвать окно, затем введите в него команду devmgmsc.

Далее проверьте свои устройства, нет ли среди них желтых восклицательных знаков (это указывает на то, что в системе отсутствует ряд драйверов). Эти гаджеты обычно находятся на вкладке «Другие». 👇

.

Помогите!

Для автоматического обновления драйверов используйте специализированные инструменты.

2) Если на вашем устройстве отсутствуют желтые восклицательные знаки, я предлагаю рассмотреть альтернативные приложения. (Программа автоматически найдет драйверы для ваших контроллеров.) Driver Booster

Если драйверы обнаружены, выберите устройства, которые вы хотите обновить, установив рядом с ними флажки.

4) Удалив определенные драйверы из диспетчера устройств, можно заставить некоторые порты работать.

Важно!

Все USB-устройства, включая мышь, могут перестать работать, если контроллеры удалены из диспетчера устройств. Windows 7/8/10 автоматически установит их после перезагрузки.

Просто, щелкните каждый из USB-контроллеров правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». «Подключить»

Проверка bios

Все порты USB перестали функционировать. При работе с неизвестным компьютером в BIOS есть возможность отключить такие входы. Чтобы войти туда первым, мы должны перезагрузить компьютер и нажать одну из клавиш. Часто используются Del или F2 (см. подсказки в верхней части экрана).

Как только вы войдете в комнату, найдите «Конфигурация USB».

Если у вас современная система UEFI вместо BIOS, то дело именно в ней.

.

Перед выходом лучше всего сохранить параметры (Save and Exit), нажав клавишу F10. После этого примите условия и выйдите.

Проверьте подключаемое устройство и порт

Перед началом работы с входом убедитесь в его работоспособности.

  1. Вставьте его в другой порт.
  2. Если ПК по-прежнему не отвечает или выдает ошибку, значит, проблема в устройстве.
  3. Выньте вилку из розетки и снова вставьте ее в розетку, но убедитесь, что она плотно вставлена. Возможно, штекер просто ослаблен.
  4. Работает ли устройство? Тогда проблема на самом деле в порте.

Проверьте список устройств, подключённых к компьютеру

По его адресу можно найти необходимую информацию об устройствах USB, а также иногда решения проблем, связанных с портами.

Программные проблемы на ноутбуке — не работают usb

Порты USB могут отключаться Windows, когда они не используются. Если порт отключен, необходимо подождать. Однако он может не включиться снова. В этом случае, вероятно, поможет перезагрузка или изменение режима питания.

Как я могу это исправить? Выберите Дополнительные параметры питания, когда открыто меню Питание и спящий режим.

Выберите Подробнее о системе управления питанием. Нажмите Изменить параметры питания на появившейся вкладке.

Вы можете решить временно отключить каждый порт USB.

Все больше людей читают об этой теме:

Сбросить настройки bios

Настройки BIOS — это то, на что следует обратить внимание. Во многих версиях BIOS можно полностью отключить работу USB. ).

Для функционирования портов необходимо, чтобы параметр «USB Controller», также известный как «USB Control», был включен в режиме Enabled. На скриншоте ниже приведена иллюстрация. 👇

Помогите!

Как получить доступ к BIOS, чтобы изменить его настройки?

Настройки BIOS/UEFI можно просто сбросить на заводские (по умолчанию), если вы не можете найти этот параметр; они, несомненно, будут функционировать. В статье, ссылка на которую приведена ниже, объясняется, как это сделать.

Помогите!

Инструкции по сбросу настроек BIOS

Сломан разъем

Что приводит к растрескиванию разъема USB

Наиболее частой причиной отсутствия связи на порту является физическая поломка разъема. Приложив давление вверх или потянув за кабель, его легко разрушить. Внутренние контакты часто окисляются и отламываются.

Вы можете попытаться устранить проблему, очистив разъем; если это не поможет, замените его новым. Существует множество типов разъемов YSB для ноутбуков, что затрудняет выбор нового. Например, если вы закажете на eBay или AliExpress набор из 20-30 наиболее распространенных разъемов, ни один из них вам не подойдет.

Если вы уроните ноутбук и сломаете его контакты. Они могут отделиться от места пайки, если вы их перепаяете. Площадки для контактов должны быть сохранены любой ценой. Новый разъем можно использовать вместо старого, если он сломался.

Установка причин сбоя на компьютере и пути решения

Вы должны выполнить ряд задач и определить причины сбоя, чтобы точно установить причину проблемы.

  • Компьютерный блок имеет универсальные монтажные направляющие на передней панели и на задней. Если разъемы на передней панели не работают, причиной, скорее всего, является механическая поломка.
  • Возможная причина отказа USB также может заключаться в том, что устройство USB неправильно подключено к материнской плате. Для этого имеется 4 провода (2 силовых и 2 сигнальных). Стоит проверить их, возможно, перепутаны полюса питания и сигнальные кабели установлены в неправильном порядке.

В этой ситуации можно проверить работоспособность разъемов, подключив карту памяти (флэш-накопитель). В передние выходы нельзя устанавливать рабочее оборудование.

Для уточнения, стоит отключить системный блок от питания  и снять защитные крышки с него. Нужно сравнить схему правильного последовательного подключения с ситуацией на компьютере.
Схема подключения USB порта
Внимание!

— В зависимости от материнской платы схемы подключения могут отличаться.

Существуют горизонтальные и вертикальные реверсивные соединения.

— При осмотре обратите внимание на цвет штифтов и прокладок, а также на то, где они расположены в металлических штифтах.

  • Если после осмотра сустава никаких отклонений не обнаружено, стоит посмотреть на сами разрывы. Они имеют черный или синий цвет. В последнем случае, если карта памяти в нем не работает, причина неисправности может заключаться в:

Уточнить, цел ли кабель и работает ли само подключаемое устройство

Обычно я начинаю свои статьи с четких предложений.

1) Если вы столкнулись с этой проблемой впервые, попробуйте перезагрузить компьютер (это особенно важно, если вы дремлете или находитесь в спящем режиме). Прямые ошибки, такие как обнаружение устройств и т.д., часто решаются таким простым способом.

3) Осмотрите использованный кабель на предмет повреждений. Медные жилы внутри кабеля могут повредиться при небрежном использовании (рекомендуется проверить его на другом устройстве). 👇

3) Убедитесь, что подключенное устройство находится в хорошем состоянии и не сломано.

Попробуйте использовать порты на задней панели, если вы подключаете устройство к порту USB на передней панели системного блока (передняя панель редко бывает подключена или сломана). В любом случае исключите возможность наличия каких-либо «адаптеров» (например, портов на клавиатурах или док-станциях) между портом USB и устройством.

3) Попробуйте подключить клавиатуру к порту M (если есть), если у вас нет портов USB. С помощью небольшого адаптера к ним можно подключить даже USB-клавиатуру.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий