Что делать, если ноутбук завис и ни на что не реагирует — Блог компьютерного мастера

Что делать, если ноутбук завис и ни на что не реагирует — Блог компьютерного мастера Техника
Содержание
  1. Что делать если комп завис намертво
  2. Что нужно сделать, чтобы ноутбук не зависал
  3. Вернуть к жизни намертво зависший ноутбук можно двумя способами:
  4. Вирусы
  5. Виснет видеокарта
  6. Как выполнить сброс аппаратных настроек
  7. Механический
  8. Много программ в автозагрузке
  9. Наличие вредоносного по
  10. Нарушения в работе процессора
  11. Ноутбук не включается и не подает признаков жизни
  12. Отключением батареи
  13. Перегрев процессора
  14. Проблемы с оперативной памятью
  15. Проблемы с программным обеспечением
  16. Проблемы с устройствами
  17. Проверка исправности экрана ноутбука
  18. Программное решение проблем на зависшем ноутбуке
  19. Программный
  20. Работа антивируса
  21. Сбой программ
  22. Сброс настроек bios
  23. Система охлаждения
  24. Способы перезагрузки
  25. Уменьшился объем системного диска
  26. Устаревший жесткий диск
  27. Через диспетчера задач
  28. Через кнопку «power»
  29. Через командную строку
  30. Через панель «пуск»

Что делать если комп завис намертво

Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.

Что нужно сделать, чтобы ноутбук не зависал

Профилактика помогает эффективно бороться с большинством проблем, приводящих к снижению производительности системы. Кроме того, она помогает избежать лишних трат на ремонт и обслуживание ноутбука в сервисном центре.

Основные профилактические меры для поддержания быстродействия системы:

  • очистка от пыли;
  • удаление ненужных приложений;
  • регулярная очистка каталогов с временными файлами;
  • отключение лишних элементов автозапуска.

Очистка ноутбука от пыли и проверка работы системы охлаждения позволяют не только избежать снижения производительности, но и продлить срок службы компьютера. В некоторых случаях из-за перегрева комплектующие выходят из строя, а система просто не включается. Выполнять очистку необходимо каждые несколько недель.

Удаление ненужных приложений и временных файлов позволяет освободить свободное пространство на жестком диске и повысить за счет этого работоспособность системы. Отключение лишних элементов автозапуска освободит место в оперативной памяти и поднимет производительность. Регулярно выполнять эти действия можно с помощью специальных утилит.

Вернуть к жизни намертво зависший ноутбук можно двумя способами:

  1. Зажмите кнопку включения ноутбука (Power) и держите ее продолжительное время (7 -8 секунд и более) до тех пор, пока ноутбук не выключится. Данная процедура аналогична кнопке «Reset» в стационарных компьютерах, а значит ваш ноутбук просто перезагрузится. После запуска ОС она предложит выбрать варианты загрузки — безопасный и т.п. Выбирайте обычную загрузку
  2. Еще один способ перезагрузить зависший ноут, который не реагирует ни на какие кнопки, в том числе на кнопку Power — это обесточить его. Уберите из разъема шнур питания и переверните ноутбук. Далее снимите аккумулятор. Это нужно сделать аккуратно, от щелкнув пластиковые крепления, согласно подсказкам, потом потяните аккумулятор на себя.

    ноутбук
    подвиньте защелки и снимите аккумулятор

Последний метод применим для ноутбуков со съемными батареями. В последнее время производители, например ASUS, Lenovo создают ноуты у которых аккумуляторы не съемные и пока до него доберешься надо разобрать половину ноутбука. Если у вас завис именно такой аппарат, попробуйте метод #1, либо ждите когда сядет батарея.

Вирусы

Частой причиной того, что виснет ноут, становится вредоносное программное обеспечение. Хотя это — не основная задача подобного софта, а лишь побочные эффекты, нервов попортить он может много. Главное правило при активном использовании интернета — установить антивирус.

Не обязательно покупать подписку на навороченную версию: современное бесплатное антивирусное ПО справляется со всеми угрозами не хуже. Из лучших программ такого плана стоит отметить Avast, AVG, Avira, Comodo и 360 Total Security. Даже если программа постоянно работает в фоновом режиме, не забывайте периодически проводить полную проверку системы — функционал каждой это позволяет.

Виснет видеокарта

Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты.

Как выполнить сброс аппаратных настроек

Для выполнения аппаратного сброса настроек необходимо выполнить следующие действия.

  1. Отключить ноутбук от сети или другого источника питания. Сюда относится отключение ноутбука от зарядного устройства, а так же извлечение батареи.
  2. Необходимо нажать и удерживать кнопку питания около 20 секунд
  3. Зачем это нужно? Все очень просто. В ноутбуке хранится остаточный заряд конденсаторов для сохранения настроек. При включение ноутбука без источника питания – этот заряд исчезает и все настройки слетают.

  4. После этого вставьте батарею и подключите ноутбук к питанию.
  5. Включите ноутбук и выберите, стрелками на клавиатуре, обычную загрузку Windows.
  6. Если эти действия не дали никакого результата перейдите к следующему пункту.

Механический

Бывают случаи, когда программным способом ноутбук не выключается и приходится прибегать к механическим действиям.

Основные способы аппаратного выключения ноутбука:

  • с помощью кнопки «Power»;
  • отключением батареи.

Много программ в автозагрузке

Большое количество приложений, запускаемых вместе с Windows, может также привести к снижению производительности или полному зависанию компьютера. Часто пользователи не обращают внимания на параметры программы установки, в результате чего в автозапуск попадают совершенно ненужный софт.

Решить проблему можно с помощью изменения параметров приложения, используя специализированные утилиты или просто удалив ненужные программы. После изменения настроек необходимо будет перезагрузиться.

Дополнительно:  Тип метки NFC не поддерживается Samsung: что значит, как убрать с экрана телефона

В случаях, когда объем оперативной памяти небольшой стоит задуматься о модернизации. Увеличить ОЗУ можно с помощью замены модулей или при наличии свободных слотов простым добавлением.

Наличие вредоносного по

Разнообразные вредоносные программы способны повредить или уничтожить важную информацию на жестком диске. Кроме того, часто они вносят изменения, которые мешают нормальной работе с операционной системой. В итоге ноутбук может начать «тормозить» или зависнуть совсем.

Страдают большей частью от действия вредоносного ПО пользователи, которые активно пользуются интернетом. Также можно подхватить зловредные программы с любых носителей: USB-флешек, дисков и других.

Избежать неприятности с вирусами можно, установив и вовремя обновляя специализированные антивирусы. В ситуациях, когда ПК уже стал зависать проверить на заражение вредоносными программами можно специализированными утилитами, от производителей защитных систем.

Нарушения в работе процессора

Перегрев процессора приводит к его некорректной работе, а это может стать причиной лагов. В том числе из-за перегрева возможны ситуации, когда ноутбук постоянно зависает. Что делать? Конечно же, устранять причину слишком высоких температур.

В большинстве случаев это всегда пыль, которая препятствует нормальному теплоотводу и может стать причиной короткого замыкания. Чистку ноутбука от пыли рекомендуется проводить хотя бы один раз в три месяца. Сделать это несложно, если вы умеете разбирать портативный ПК.

Алгоритм для всех моделей одинаковый:

  1. Извлечь батарею.
  2. Выкрутить все винты на нижней крышке.
  3. Демонтировать декоративную накладку на клавиатуре и саму клавиатуру.
  4. Снять нижнюю крышку.
  5. Извлечь оптический привод, если он есть.
  6. Открутить винт, фиксирующий винчестер, и извлечь его.

На некоторых моделях ноутбуков процессор с кулером могут быть прикрыты дополнительными компонентами.

Ноутбук не включается и не подает признаков жизни

Допустим, что ноутбук никак не реагирует на включение. Почему это происходит и что делать в таком случае? Для начала необходимо убедиться в исправности системы подачи питания. Обычно в месте подключения зарядного устройства имеется светодиодный индикатор заряда.

Если индикатор горит, то питание вероятнее всего подводится к устройству нормально. Если же у вас нет индикатора питания или он не горит, то необходимо убедиться в исправности зарядного устройства, например, подсоединив его к другому ноутбуку или измерив напряжение на подключаемом штекере.

Исключив зарядное устройство из списка возможных причин неисправности, следует проверить аккумуляторную батарею. Нередко из-за ее неисправности ноутбук не включается даже при подключенном источнике питания. Извлеките батарею из ноутбука, нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения в течение одной минуты.

При этом к ноутбуку не должно быть подключено зарядное устройство. Не вставляя батарею питания, подсоедините к ноутбуку зарядку и попробуйте включить ноутбук. Если он не запускается, то возможно неисправен модуль питания на материнской плате или имеется короткое замыкание в контуре питания и даже некорректная прошивка BIOS материнской платы.

Еще одной вероятной причиной того, что ноутбук не включается, является неисправность самой кнопки включения. В негодность может прийти ее контактная группа или подводящий шлейф. На многих моделях портативных компьютеров при нажатии кнопка также подсвечивается.

Отключением батареи

Прибегать к отключению батареи приходится редко, только в случаях, когда компьютер завис так, что не реагирует на клавиатуру и удерживание кнопки питания. Необходимо отключить ноутбук от сети, после чего на несколько секунд извлечь батарею.

Большинство ошибок, связанных с зависанием ноутбука, пользователь может решить самостоятельно. В случае если, причины носят аппаратный характер или выявить их не удается рекомендуется обращаться в специализированный сервисный центр.

Перегрев процессора

Ноутбук достаточно компактное устройство и все компоненты в нем расположены близко друг к другу. Современные высокопроизводительные процессоры при своей работе выделяют большое количество тепла. Естественно, производители стараются обеспечить достаточное охлаждение. Тем не менее, центральный процессор перегревается не редко.

Рассмотрим основные причины, по которым происходит перегрев:

Пыль накапливается быстро внутри корпуса современного мобильного ПК и ее необходимо удалять, используя для этого баллон со сжатым воздухом. Неисправность системы охлаждения встречается реже и ее приходится заменять. Очистку от загрязнений можно выполнить в домашних условиях, а для замены вентилятора, радиатора и так далее рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Проблемы с оперативной памятью

Некорректная работа модулей оперативной памяти также может привести к тому, что ПК начинает зависать или другим сбоям в работе. Как правило, дефекты этого компонента проявляются достаточно быстро после установки. При поиске причин, почему компьютер работает неправильно, рекомендуется запустить специальную утилиту, например, MemTest и провести проверку.

В случае обнаружения проблем с модулем ОЗУ его будет необходимо заменить на новый. Эту операцию пользователь может выполнить самостоятельно или в сервисном центре. В период гарантии, рекомендуется обращаться по месту покупки не пытаясь решить проблему своими силами.

Проблемы с программным обеспечением

Данного рода проблемы к категории «не включается ноутбук» можно отнести с натяжкой, так как, по сути, компьютер запускается, но возникают вопросы к установленному софту. Это уже отдельная большая тема. Но все же кратко пробежимся по возможным симптомам и путям решения проблем.

Если причина кроется в области программного обеспечения, то первое, что следует попробовать – это запустить операционную систему в безопасном режиме. Обычно для этого перед началом загрузки Windows необходимо нажать F8 и выбрать вариант загрузки из предлагаемого перечня.

Дополнительно:  Ноутбук не включается зарядка идет – ноутбук не включается и индикатор питания не горит или не включается с аккумулятором, а от сети работает нормально (решения проблем) —  Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Нажимаем «Безопасный режим». Если в таком режиме ноутбук запустился нормально и никаких зависаний не происходит, то следует проверить компьютер на вирусы. Также если вы до появления проблем устанавливали какое-либо программное обеспечение, особенно драйверы, то их необходимо удалить.

Если после всех манипуляций в нормальном режиме загрузки все равно происходят зависания или перезагрузка, то необходимо проверить целостность файлов операционной системы. Для этого нужно установить в привод диск с оригинальным образом ОС и выполнить в командной строке команду SFC /SCANNOW. По результатам проверки автоматически будут восстановлены поврежденные системные файлы.

Кардинальным и самым последним решением проблем с операционной системой будет полная ее переустановка. Не забывайте при этом сделать резервную копию важных файлов, хранящихся на системном диске.

Как правило, большинство аппаратных неисправностей ноутбука лучше диагностировать и устранять в сервисных центрах. А вот с программными ошибками опытным пользователям справиться вполне по силам.

Проблемы с устройствами

Проблемы с компонентами могут приводить к самым непредсказуемым последствиям. Компьютер может начать зависать во время начальной загрузке, в играх или других приложениях.

Основные проблемы, вызывающие зависание ноутбука наиболее часто связаны со следующими комплектующими:

Диагностировать проблему самостоятельно, как правило, довольно сложно. Рекомендуется проверить температуру процессора и видеокарты, протестировать на ошибки жесткий диск и оперативную память. Выполнить это можно с помощью специализированных утилит. Часть информации, например, температуру центрального процессора можно найти в BIOS.

Проверка исправности экрана ноутбука

Проверка работоспособности экрана ноутбука может помочь решить проблему с «Не включается ноутбук и появляется черный экран».

Данный способ рекомендовано использовать если при нажатии на кнопку питания ноутбук подает признаки жизни, т.е индикаторы питания, работы ж/д и т.д. начинаю мигать, кулер начинает шуметь.

Индикаторы-на-ноутбуке

В этом случает рекомендовано подключить внешний монитор и перезагрузить ноутбук. Если ноутбук включился и загрузилась ОС, значит проблемы с экраном и без сервисного центра вам не обойтись.

ноутбук-подключенный-к-монитору

Программное решение проблем на зависшем ноутбуке

Если ваш ноутбук завис, то сначала необходимо попытаться решить проблему без перезагрузки. Ведь принудительная перезагрузка — это лишний стресс для жесткого диска, срок жизни которого и так не слишком долгий. Кроме этого, перезагрузка может привести к потери данных, которые находились в программах, и не были сохранены.

Для того чтобы решить проблему с зависанием ноутбука вам понадобится «Диспетчер задач». Это встроенная в Windows утилита, которая позволяет управлять запущенными процессами, службами и программами. С помощью диспетчера задач можно обнаружить программу, из-за которой завис ноутбук и остановить ее работу. В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы восстановить работу компьютера.

Открыть «Диспетчер задач» можно разными способами. Например, можно нажать комбинацию клавиш CTRL-ALT-DELETE и выбрать «Диспетчер задач» с помощью мышки. Но, если ноутбук серьезно завис, то это может не сработать. Поэтому для лучше использовать комбинацию клавиш CTRL-SHIFT-ESC. Данная комбинация сразу открывает «Диспетчер задач», без каких-либо промежуточных окон.

В окне «Диспетчера задач» необходимо перейти на вкладку «Процессы» (или на вкладку «Приложения» если вы пользуетесь Windows 7). Здесь необходимо найти программу, состояние которой указано как «Не отвечает».

Кроме этого, зависшую программу можно определить по нагрузке на процессор и занятом объеме оперативной памяти. Чаще всего, такая программа создает больше всего нагрузки и занимает больше всего памяти.

После того, как вы нашли программу, которая зависла, кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Снять задачу». Это должно остановить работу программы и решить проблему с зависанием.

Если это не работает, то можно опробовать кликнуть правой кнопкой по программе и выбрать пункт «Подробно» (или «Перейти к процессу» если у вас Windows 7).

После этого вы перейдете на вкладку «Подробности» (или «Процессы», если у вас Windows 7). Здесь можно воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов». Часто эта функция позволяет закрыть зависшую программу даже в тех случаях, если «Снять задачу» не срабатывает.

Но, в некоторых случаях ноутбук зависает настолько серьезно, что решить проблему с помощью диспетчера задач не получается. Не редко он вообще не открывается. В таких случаях решить проблему с зависанием можно только с помощью принудительной перезагрузки.

Программный

Самый удобный способ выполнить перезагрузку – программный. Он позволяет избежать случайной потери данных, а также сохранить все изменения, внесенные в конфигурацию Windows. Компания Microsoft, разрабатывая свою операционную, предусмотрела множество способов управления питанием и перезагрузки.

Рассмотрим основные варианты выполнить перезапуск ноутбука из ОС Windows:

  • через панель «Пуск»;
  • с помощью диспетчера задач;
  • с использованием командной строки.

Работа антивируса

Современные антивирусы потребляют значительные вычислительные ресурсы компьютера. Сами по себе они крайне редко приводят к зависанию компьютера, а вот на производительность могут оказать значительное влияние.

Тем не менее, когда после установки антивируса компьютер стал зависать, то необходимо перезагрузиться в «Безопасном режиме» и отключить или удалить его. Потом необходимо проверить совместимость версий программы и операционной системы, выполнить повторную установку и настройку в соответствии с документацией.

Дополнительно:  Синий экран смерти

Проблема должна решиться, но если этого не произошло, то рекомендуется проверить на заражение компьютера вирусами, отключить лишние программы в автозагрузке. В крайнем случае стоит обратиться в техническую поддержку разработчика.

Сбой программ

Программное обеспечение может содержать ошибки, кроме того, пользователи часто выставляют недопустимые параметры в конфигурации приложений. Эти причины могут привести к тому, что ноутбук начинает зависать в самые неподходящие моменты.

Обычно при возникновении проблем, связанных с программным обеспечением на экране можно увидеть соответствующее сообщение. Для восстановления работы придется загружать Windows в «Безопасном режиме» и переустанавливать или удалять проблемное приложение.

Наиболее часто проблемы возникают из-за следующего программного обеспечения:

  1. драйвера;
  2. системные утилиты;
  3. приложения для увеличения производительности компьютера.

Сброс настроек bios

Если проблема «не включается ноутбук и появляется черный экран» появилась после изменения настроек BIOS, тогда необходимо просто сбросить и откатиться к заводским настройкам. Это действие выполняется в несколько шагов.

Более подробно ознакомиться с информацией «как зайти в БИОС на Windows 10» или «Как Войти В BIOS На Windows 7» ВЫ можете в наших статьях.

  1. При включении ноутбука жмем клавишу F10 или F1 в течении 10 секунду для попадания в BIOS. 
    Вход в биос Run to setup
  2. Затем необходимо нажать f9 или выбрать опцию «Load Setup Defaults» и enter для возврата к заводским настройкам.
    Сброс-настроек-bios
  3. Нажимаем клавишу f10 и enter – это действие сохраняет настройки и перезагружает ноутбук.

Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с следующим шагом.

Система охлаждения

Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно.

Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.

Способы перезагрузки

При возникновении любых проблем первым делом рекомендуется перезагрузить компьютер. Это позволяет системе осуществить запуск с начала и возможно избежать ошибок. Также перезагрузка потребуется для запуска средств диагностики, некоторых антивирусных утилит и входа в «Безопасный режим».

Рассмотрим основные способы перезагрузки ноутбука под управлением ОС Windows:

  1. программный;
  2. механический.

Уменьшился объем системного диска

В ходе своей работы операционная система и программы создают множество временных файлов, которые уменьшают свободное пространство на системном диске. Когда незанятого места не остается приложения начинают «тормозить».

Решить эту проблему достаточно просто удалив ненужные программы и данные, а также временные файлы. Сделать это можно средствами операционной системы Windows или воспользовавшись специальными утилитами, например CCleaner.

Устаревший жесткий диск

Некорректная работа винчестера — одна из причин, почему зависает ноут во время работы. Что делать, если ноутбук зависает из-за этой детали — прежде всего, проводить регулярную чистку памяти от «мусорных» файлов, а также дефрагментацию содержимого. Для этого можно воспользоваться универсальной утилитой Auslogics Boost Speed. Она платная, но на любом варезнике можно найти инсталляционный файл со вшитой «таблеткой».

Из бесплатных аналогов можно использовать программу CCleaner. Она удаляет все лишние файлы, но дефрагментацию не проводит. Придется запускать базовые инструменты Windows. Но что делать, если ноутбук зависает, даже если состояние памяти близко к идеалу?

Причина уже, скорее всего, в аппаратной поломке жесткого диска — появлении так называемых битых секторов. Для проверки работоспособности винчестера можно воспользоваться бесплатными утилитами HDDlife, Hard Disk Sentinel или Hard Drive Inspector.

Если результаты проверки показали критическое состояние устройства, его придется заменить на новое.

Перед апгрейдом не забудьте скопировать все важные данные.

Через диспетчера задач

Диспетчер задач, встроенный в операционную систему также позволяет завершить работу.

Для его запуска достаточно:

Через кнопку «power»

Кнопка Power служит для включения компьютера, кроме того, можно принудительно отключить питание, если удерживать ее нажатой в течение нескольких секунд. В этом случае произойдет обесточивание ноутбука.

Через командную строку

Командная строка Windows позволяет выполнить большинство функций, доступных из графического интерфейса.

Прежде всего, необходимо :

  • открыть командную строку воспользовавшись соответствующим пунктом меню «Пуск» или нажав сочетание Win R;
  • введя команду cmd в появившемся окне:
  1. для немедленной перезагрузки необходимо набрать в окне командной строки: shutdown -r -t 0 и нажать клавишу Enter;
  2. для принудительного завершения работы всех приложений нужно добавить в команду ключ -f.

    Почему ноутбук зависает намертво и что с этим делать

Через панель «пуск»

Классический метод перезагрузки заключается в выборе пункта «Завершение работы» в меню «Пуск». В появившемся окне пользователю на выбор предоставляются несколько действий: перезагрузка, выключение и перевод компьютера в режим сна или гибернации.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий