Что делать, если Macbook Air, Pro не включается или перестал включаться после обновления?

Что нужно делать, если макбук не включается?

Определить точную причину этой проблемы можно только в условиях сервисного центра, где есть все необходимое диагностическое оборудование. В домашних же условиях можно продиагностировать только 2 случая – это неисправная кнопка включения и тот случай, когда Макбук не включается после разрядки.

Чтобы исключить неисправность кнопки питания, нужно снять заднюю крышку, отсоединить батарею, шлейф клавиатуры и подключить зарядку. Если MacBook 2021 года или позднее, то он должен запуститься.

https://www.youtube.com/watch?v=xin9nmeaZgI

Если MacBook сильно разрядился и не включается, то снимаем заднюю крышку, отсоединяем аккумулятор и подключаем зарядку. Осуществлять данные действия можно только в том случае, если вы четко понимаете, что вы делаете, и у вас есть соответствующие инструменты.

В некоторых случаях может помочь сброс настроек SMC – системного мультиконтроллера. Сделать это можно двумя способами:

• Отключить питание. Отсоединяем АКБ, в результате чего прекращается подача питания на SMC. Автосброс произойдет при следующем включении.
• Комбинация клавиш. При подключенном шнуре питания нужно одновременно нажать комбинацию клавиш Shift – Control – Option и кнопку Power (держим на протяжении 10 секунд).

Почему стоит обращаться за профессиональной помощью?

Если после попыток сброса SMC ничего не происходит, т.е. ноутбук по-прежнему не включается, то остается один выход – идти в сервисный центр. Компания «i-Fix» специализируется на ремонте техники от Apple, поэтому мы можем устранить любые поломки, вне зависимости от их сложности.

Вот почему стоит обращаться именно к нам:

• Мы используем оригинальные запчасти и комплектующие Apple.
• Ремонт осуществляется с помощью специализированного оборудования и инструментов.
• Предоставляется расширенная гарантия на работы и запчасти.
• Диагностика осуществляется бесплатно (даже в случае отказа от ремонта).
• Возможен вызов мастера на дом.

Если у вас нет времени посетить нас лично, то у нас вы можете заказать услугу курьера, который приедет по вашему адресу в Москве и доставит сломанное устройство в наш сервис.

Ситуация, когда включается и выключается MacBook – это достаточно неприятная проблема, которая делает невозможной дальнейшую эксплуатацию девайса. В этом случае лучше не проявлять самодеятельность, а сразу же обращаться за профессиональной помощью.

Часть 1. почему macbook air не включается

Почему не мой MacBook Air просыпайся? Могут быть 3 возможные причины, по которым ваш MacBook Air не включается, Мы разбили его на основные проблемы 3: проблемы с питанием, проблемы с дисплеем и другие.

Проблемы с питанием могут быть связаны с сетевыми шнурами, кабелями и даже батареями. Проблемы с дисплеем могут быть связаны со светодиодным дисплеем, световыми индикаторами и другими внутренними дисплеями.

Другие проблемы могут быть вызваны атаками вредоносных программ, повреждением программного обеспечения или приложений, а также другими подключенными к Mac аксессуарами, такими как принтеры и концентраторы USB.

Нам нужно сначала определить, какие из этих общих проблем ваши Mac Book Air попадает в, Проверьте каждую из категорий, если вы найдете что-то тревожное или сломанное, и начните с этого.

Зависают приложения

Mac работает до неприличия медленно или зависает вовсе, и вы постоянно наблюдаете вращающееся радужное колесо вместо курсора. Приложения запускаются по 10 минут и подолгу не реагируют на нажатия.

• Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на системном диске. Хотя бы 10 ГБ на вашем SSD должны быть свободны, больше — лучше. Очистите накопитель от всего лишнего. Купите внешний носитель и храните на нём личные файлы.
• Выполните полную проверку системы. Перезагрузите Mac, нажмите и удерживайте клавишу D, пока не появится надпись «Проверка вашего Mac». Подождите окончания проверки — может быть, она выявит ошибки с диском или памятью. Если система ничего не нашла, есть смысл снова воспользоваться memtest86.
• .Запустите «Дисковую утилиту». Затем выберите ваш системный накопитель и нажмите на кнопку «Первая помощь». Система попытается найти и исправить возможные ошибки. Если «Дисковая утилита» рапортует о проблемах носителя, нужно сделать копию файлов с него и установить новый.
• Удалите ресурсоёмкие приложения. Иногда старые Mac, с трудом справляются с тяжёлыми программами. Откажитесь от них в пользу более лёгких аналогов: замените Chrome на Safari, Photoshop — на GIMP, Evernote — на Simplenote.
• Отключите фоновые процессы. Некоторые функции, например индексирование Spotlight или создание бэкапов Time Machine, могут сильно замедлять Mac. Выключите их.
• Переустановите macOS. Так вы точно избавитесь от лишних прожорливых приложений, мусора на диске и неправильных настроек.
• Установите систему на SSD. Если у вас в Mac до сих пор жёсткий диск вместо твердотельного накопителя, неудивительно, что он тормозит. Оборудуйте компьютер новым SSD, и получите огромный буст к производительности.

Проверьте файловую систему

Этот шаг на самом деле довольно забавен — по крайней мере, когда погода не на вашем Mac. Это весело, потому что чувствует такой отвратительный,

1. Выключите Mac и снова запустите его, удерживая Cmd S для запуска в однопользовательском режиме. Вы можете отпустить клавиши, когда появится пугающий черный экран с сообщениями в белом тексте.
2. Подождите, пока не появится приглашение командной строки, когда весь текст будет прокручиваться мимо. Затем введите fsck -fy и нажмите Return. И ждать. Возможно, в течение нескольких долгих минут.
3. В конце концов, после пяти различных проверок, которые занимают разное количество времени, вы должны получить одно из двух сообщений: «Объем [your Mac’s name] «ОК» или «ФАЙЛ СИСТЕМЫ БЫЛ ИЗМЕНЕН.»
4. Если вы столкнулись с первым сообщением, введите reboot и нажмите Return.
5. Если вы видите последнее сообщение, вам нужно снова запустить fsck -fy. Вы можете набрать команду еще раз и нажать «Return», или нажать стрелку вверх один раз, а затем нажать «Return».

Если это не работает, а ваш Mac по-прежнему не запускается, перейдите к следующему шагу.

Шумят вентиляторы или не работает подсветка

При неполадках с уже упоминавшимся контроллером управления системой (SMC) вы можете столкнуться с такими неприятностями, как постоянно шумящие вентиляторы, неисправные светодиоды и индикаторы, неработающая подсветка клавиатуры.

Вдобавок Mac иногда начинает самопроизвольно отключаться или отказывается заряжаться. Либо у него упадёт производительность или перестанут распознаваться подключаемые устройства.

Способ избавления от этой проблемы один — сброс SMC. Отключитесь, зажмите кнопку питания на 10 секунд, потом отпустите и снова активируйте Mac. Подробности для разных моделей компьютеров можно узнать здесь.

Переустановка macOS

Финальным этапом всех действий, которые может совершить каждый пользователь у себя дома будет переустановка системы. Включите Mac с зажатыми клавишами Command R (⌘ R), дождитесь загрузки «Утилиты macOS» и в предложенном списке выберите пункт «Переустановить macOS» и нажмите кнопку «Продолжить». Далее выполняйте все действия, предложенные системой.

Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.

♥ ПО ТЕМЕ:Шифрование FileVault на Mac: что это такое и нужно ли включать?

Сбросьте PRAM / NVRAM

В дни PowerPC мы говорили о сбросе PRAM. На современных Mac реальный термин — сброс NVRAM. Название относится к специальным разделам памяти на вашем Mac, которые хранят данные, которые сохраняются даже при выключенном Mac, такие как настройки громкости и разрешение экрана.

Сброс этих данных не вреден, но, откровенно говоря, он также редко бывает по-настоящему полезным. Но это не может повредить.

Возможно, вам придется отрастить дополнительный палец или два для этого или попросить друга помочь вам. Вот как можно сбросить PRAM / NVRAM на вашем Mac:

1. Нажмите и удерживайте все эти клавиши: Command, Option (Alt), P и R, и включите Mac (это те же клавиши для сброса PRAM).
2. Продолжайте удерживать клавиши, пока не услышите перезагрузку Mac.
3. Слушайте вторую перезагрузку, а затем отпустите ключи.

В некоторых случаях после выполнения этого шага ваш Mac будет нормально перезагружаться. В других случаях вы можете вместо этого увидеть индикатор выполнения при запуске. Если индикатор выполнения заполняется, а затем Mac запускается, вы, вероятно, готовы. Однако в некоторых случаях мы видели, что Mac выключается примерно на половине пути в индикаторе выполнения.

В некоторых ситуациях вам может потребоваться перезагрузить SMC (контроллер управления системой) вашего Mac. Это в значительной степени последняя попытка исправить текущую версию macOS, прежде чем пытаться восстановить данные и перейти к переустановке ОС.

Вот что нужно сделать, если вы хотите сбросить SMC:

На ноутбуке Mac:

1. Выключите MacBook.
2. Отключите и снова подключите кабель питания.
3. Нажмите одновременно клавиши Shift Ctrl Option / Alt и кнопку питания.
4. Теперь отпустите все эти клавиши и кнопку питания одновременно.
5. Вы можете увидеть мерцание индикатора на кабеле питания.
6. Перезагрузите ваш MacBook.

На рабочем столе Mac:

1. Выключи Mac.
2. Отключите его.
3. Нажмите кнопку питания на 5 секунд.
4. Подключите Mac обратно.
5. Включите свой Mac.

Если ваш Mac загружается, но операционная система не загружается, возможно, у вас поврежден диск. К счастью, это можно исправить в режиме восстановления. У нас есть подробное руководство по использованию режима восстановления, но мы пройдемся по основам ниже.

Первый шаг — запустить Дисковую утилиту. На Mac под управлением Mountain Lion или более поздней версии, который будет подавляющим большинством компьютеров Mac, вы можете запустить Disk Utility, загрузившись в режиме восстановления, вот как:

Mac перегревается

Когда ваш MacBook перегревается, это становится заметно: из‑за горячего металлического корпуса его становится неудобно держать. Узнать точную температуру можно с помощью бесплатной smcFanControl или платной iStat Menus — в нормальном рабочем режиме она не должна превышать 95 °C. Если температура стабильно высокая, устройство может начать самопроизвольно отключаться.

MacOS не завершает работу должным образом

Чаще всего это происходит, потому что какое‑то приложение в фоновом режиме блокирует завершение работы.

• Закройте все программы. Щёлкните правой кнопкой по всем запущенным приложениям в Dock и выберите вариант «Завершить принудительно». Нажмите Cmd Alt Esc и позакрывайте все процессы в появившемся окне.
• Остановите зависшие процессы. Если какое‑то приложение не закрывается даже через меню «Завершить принудительно», нажмите Launchpad → «Другие» → «Мониторинг системы», выберите нужный процесс и нажмите на кнопку с крестиком «Остановить».
• Отключите всю периферию. Иногда Mac не позволяют завершить работу подсоединённые к нему устройства. Извлеките их.
• Отключите принудительно. Нажмите и удерживайте кнопку питания (или сканер отпечатков пальцев Touch ID), пока Mac не выключится. Однако это крайняя мера, злоупотреблять которой не стоит.

Apple исправила проблему, из-за которой многие mac на intel перестали включаться после обновления до macos monterey

Переставший включаться MacBook Air на Intel.

По информации Verge, Apple исправила проблему, из-за которой многие Mac на Intel перестали включаться после обновления до macOS Monterey. Проблема затронула почти все компьютеры компании на базе процессоров Intel, включая MacBook Pro, Mac mini и iMac, произведенные до 2021 года, пользователи которых решились на апгрейд ПО. После обновления системы у них оставался полностью черным экран и устройства не включались без вмешательства специалистов сервисного центра. Данный инцидент не коснулся продукции Apple с чипом M1 и его новых версий.

Apple пояснила, что «окирпичивание» маков произошло из-за некорректной работы чипа безопасности T2. Компания выпустила заплатку по этому инциденту и включила ее напрямую в обновление macOS Monterey. Данный патч включает специальное обновление прошивки BridgeOS для микросхемы безопасности T2 для всех поддерживаемых устройств Apple на Intel.

Примечательно, что чип T2 устанавливается на всех компьютерах Mac с процессорами Intel, выпущенных с 2021 года, но с «окирпичиванием» после обновления до macOS Monterey столкнулись также владельцы устройств 2021 года выпуска, где стоит чип T1.

Mac не загружается и зависает на логотипе apple? обращайтесь — устраним эту проблему за 2-3 часа от 1500 рублей!

Выбрать сервис-центр на карте

К сожалению, любой пользователь компьютера может столкнуться с проблемой, когда операционная система Mac не загружается и как бы зависает на процессе загрузки. Выглядит это, как правило, так: компьютер начинает загружаться, на экране привычно появляется логотип Apple, но далее ничего не происходит — система не загружается, а компьютер ни на что, кроме принудительного выключения кнопкой питания, не реагирует.

В других случаях под «яблочным» логотипом может появиться индикатор загрузки (аналогично тому, как это показано на изображении выше), но далее также ничего не происходит. Почему так происходит и как с этим можно бороться? Требуется ли в таких случаях ремонт MacBook? Разберемся по порядку.

Macbook перегрелся

Если компьютеру уже несколько лет или на улице жара, то нет ничего удивительного в том, что он отказывается включаться. Скорее всего, он перегрелся.

Если компьютер новый, достаточно просто дать ему остыть. Ни в коем случае нельзя для этого прикладывать к нему холодные предметы или ставить его в холодное помещение, это может спровоцировать появление микротрещин в платах из-за перепада температуры. Спустя пару часов при комнатной температуре можно попробовать вновь запустить его.

Если ему хотя бы год, есть смысл позаботиться о его чистке. Сделать это можно самостоятельно, если есть нужные навыки, или в сервисном центре. Но, пока компьютер находится на гарантии, разбирать его можно только в гарантийном сервисе, иначе бесплатное обслуживание будет невозможно. Обычная чистка для профилактики подобных проблем проводится не реже раза в год.

Ищите другие проблемы

Как оживить мертвый MacBook Air? Если вы исключили проблемы с дисплеем и питанием и считаете, что у вас возникли другие проблемы, попробуйте выполнить следующее, чтобы исправить проблему, когда MacBook Air не включается:

1. Удалить любые аксессуары, подключенные к устройству (мобильные телефоны, принтеры, USB-концентраторы).
2. Удерживайте кнопку питания в течение примерно 10 секунд. Снова нажмите кнопку питания чтобы посмотреть, включается ли он.
3. Сбросьте SMC (Контроллер управления системой). SMC отвечает за проблемы с дисплеем и питанием Mac на базе Intel.

Существуют 2 способы сброса SMC, если у вас есть съемные и встроенные батареи.

Проверьте каждый шаг ниже:

1. Для съемного аккумулятора. Выключите Mac.
2. Извлеките аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 5 секунд.
4. Вставьте аккумулятор обратно.
5. Включите Mac.
6. Для встроенного аккумулятора. Выключите Mac.
7. Нажмите Shift-Control-Option на левой стороне встроенной клавиатуры, одновременно нажимая кнопку питания в течение примерно 10 секунд.
8. Отпустите клавиши.
9. Включите Mac.

Неисправность блока питания

Одной из самых частых проблем переносных компьютеров считается неисправность блока питания. Поэтому, если не включается или часто выключается макбук, рекомендуется проверить, работает ли должным образом блок питания. Для этого достаточно подключить к макбуку зарядное устройство, которое показало свою работоспособность с другими аппаратами.

Стоит очень внимательно отнестись к мощности блока питания, ведь при ее недостатке макбук будет очень медленно восстанавливать заряд, а то и вовсе не включится. Различают мощности 45 watt, 60 watt и 85 watt.

Все фирменные блоки питания обычно служат довольно долго, но через 5-6 лет начинает падать выходное напряжение, что может привести к потере функциональности.

Блок питания может выйти из строя в случае попадания жидкости на контакты или перепада напряжения. Устранить неисправность блока питания можно при помощи ремонта, в процессе которого будут заменены провода или перепаяны конденсаторы.

Важно! Стоимость такого ремонта соизмерима с покупкой нового блока питания, так что применяют такую процедуру крайне редко.

Неисправность клавиатуры

Учитывая сложность макбука, как многокомпонентного устройства, он может не включаться по весьма простой причине: не работает кнопка включения. Кнопка запуска находится на одной панели с основной клавиатурой и тачпадом. Именно эта панель принимает на себя большую часть различных внешних факторов. Сюда относят попадание жидкости или просто механические повреждения.

Пользователи давно усвоили, что этот аппарат может функционировать даже после того, как клавиатуру залили. Это правда, но лишь отчасти. В первое время после инцидента ноутбук действительно отлично работает без каких-либо нареканий. Но внутри уже начались окислительные процессы, которые приведут к весьма серьезным проблемам.

Механические повреждения также могут повлиять на исправность клавиатуры. Причем, повреждения могут носить поверхностный характер, при котором достаточно просто сменить кнопки, или внутренний, при котором неполадки коснулись материнской платы.

Чаще всего, к таким неполадкам относят повреждение или отрыв шлейфа клавиатуры. Шлейф соединяет плату клавиатуры с материнской платой, и при его повреждении нарушается передача данных между этими компонентами. Сложно сказать, насколько целесообразным будет ремонт клавиатуры. Все зависит от степени повреждений и от профессионализма инженера, который займется этой проблемой.

Неисправность кнопки включения

Кнопка запуска, находящаяся на блоке с клавиатурой, нередко выходит из строя. Причины могут быть такие же, как и для неисправности всей клавиатуры. Также к этому может привести скопившаяся пыль, западание кнопки или заедание, механические повреждения.

Существует один очень надежный способ выявления этой неисправности. Необходимо аккуратно отсоединить заднюю крышку ноутбука. Затем вытаскивается аккумулятор, а шлейф клавиатуры отсоединяется от материнской платы. Далее подключается зарядное устройство.

Устранение неполадки может производиться как самостоятельно, так и в сервисном центре. Нужно разобрать ноутбук и получить доступ к контакту нужной кнопки. Его необходимо тщательно протереть, чтобы очистить от различных продуктов окисления и прочих загрязнений. После этого кнопка ставится на место и ноутбук собирается.

Неисправность материнской платы

Самой главной частью любого компьютера является материнская плата. И макбук не исключение. Именно материнская плата стоит во главе всех процессов. Вышедшая из строя материнская плата может проявляться следующим образом:

• ноутбук не загружается;
• искажения на экране;
• неисправность клавиатуры;
• неисправность портов;
• появление значка неисправности при включении и т.д.

Все эти неисправности могут быть вызваны разными факторами, наиболее распространенными из которых являются попадание влаги на материнскую плату или физические повреждения. Осмотр материнской платы – очень трудоемкий процесс. Ни в коем случае не стоит подходить к нему без определенных знаний и навыков.

Это может привести к еще большим повреждениям. Поэтому для восстановления работоспособности ноутбука нужно обращаться к квалифицированным специалистам в сервисных центрах. Если повреждения могут быть устранены, специалисты оперативно все исправят. Если же изменения необратимы – можно приобрести новую материнскую плату. Но стоимость этого устройства очень высока.

Неисправность разъема magsafe

Как было замечено ранее, Макбук может не включаться по причине проблем с зарядным устройством. Помимо блока питания, в ЗУ входит разъем MagSafe, который подключается к соответствующему разъему в ноутбуке. Если наблюдается нестабильность зарядки, искрение, отсутствие свечения индикатора, то это верный признак неполадок в разъеме. Чаще всего, они связаны с повреждением контактов, засорением или физической деформацией пластинки.

В случае загрязнения нужно очень аккуратно тоненькой кисточкой пройтись по разъемам. Если наблюдается искривление контактных пластин, необходимо немедленно прекратить эксплуатацию устройства. Не рекомендуется самостоятельно выпрямлять пластины.

Иногда проблемой могут стать запавшие контакты в разъеме. Для исправления этой неполадки нужно отключить разъем, а затем снова подключить его. Контакты должны плавно двигаться без каких-либо застреваний.

Попадание жидкости

Порядок действий при попадании жидкости весьма стандартен. Причем, от того, насколько оперативно пользователь предпримет эти действия зависит дальнейшая судьба устройства.

При попадании влаги на клавиатуру надо немедленно выключить устройство, а затем перевернуть его вниз клавиатурой. Можно произвести несколько встряхиваний с сухим полотенцем. Что делать дальше?

После осуществления этих действий нужно обратиться в сервисный центр. Прибегать к самостоятельному ремонту крайне нежелательно. Не стоит и откладывать ремонт. В аппарате в скором времени начнутся окислительные процессы, последствия которых устранить будет куда сложнее.

После проведения стандартных процедур следует внимательный осмотр аппарата на предмет выявления вышедших из строя компонентов. Такие компоненты заменяются.

Часть 3. macbook все еще не включается? исправьте это с помощью powermymac

Воспользуйтесь преимуществами бесплатной загружаемой версии PowerMyMac, чтобы увидеть, что пошло не так с вашим устройством.

Следуйте приведенным ниже инструкциям по использованию iMyMac PowerMyMac.

Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас!

1. Загрузите, установите и запустите PowerMyMac.
2. Если в системе так много нежелательных файлов или приложений, вы можете использовать опцию Master Scan в инструментах с левой стороны.
3. Удалить ненужные ненужные файлы выборочно.
4. Очистка завершена!

В PowerMyMac есть и другие важные инструменты для Mac, которые вы тоже можете использовать! В нем есть полный набор инструментов, необходимый вашему устройству на случай, если появится что-то еще. Вы можете ускорить работу своего устройства, освободив место и удалив большие и старые файлы или поврежденные файлы, которые могут вызвать проблемы в дальнейшем. Проверить эту ссылку чтобы увидеть, как это работает, чтобы очистить хранилище MacBook.

Часть 4. вывод

Мы только что устранили MacBook Air и не включили проблему, следуя приведенным выше методам устранения неполадок.

Существует так много возможных сценариев, по которым Mac Book Air не включается, поэтому, прежде чем паниковать и отправиться в магазин, вы можете попробовать эти шаги, чтобы заставить MacBook запуститься, и, возможно, вы сможете исправить это самостоятельно!

Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас!

Поздравляю с ремонтом вашего Mac, поделитесь им с друзьями и сообщите им, как вы это сделали!