Microsoft публикует исправление для ошибки BSOD в Windows 10 «APC_INDEX_MISMATCH» » MSReview

Microsoft публикует исправление для ошибки BSOD в Windows 10 «APC_INDEX_MISMATCH» » MSReview Техника

Microsoft публикует исправление для ошибки bsod в windows 10 «apc_index_mismatch»

Накопительные обновления Windows 10, выпущенные в марте 2021 года, вызывают серьезные проблемы у некоторых людей, и до сих пор неясно, насколько широко распространена проблема. Впервые о проблеме сообщили пользователи потребительской версии Windows 10 и Windows Server, когда на их устройствах произошел внезапный сбой с кодом остановки «APC_INDEX_MISMATCH».

В дополнение к синим экранам пользователи сообщали, что их принтеры не могут полностью распечатать документы, по-видимому, из-за какой-то проблемы совместимости в мартовских кумулятивных обновлениях, хотя до сегодняшнего дня не было ясно, почему именно возникла эта проблема.

Представитель Microsoft подтвердил, что компании известно о проблемах с Cиним экраном смерти, вызванных следующими накопительными обновлениями:

В этих кумулятивных обновлениях есть тревожная ошибка Синего экрана смерти «APC_INDEX_MISMATCH» и «win32kfull.sys».

Microsoft отметила, что ошибка затрагивает только устройства с драйверами принтера 3-го типа. Это не влияет на драйверы принтера 4-го типа. Перед применением накопительных обновлений Microsoft рекомендует проверить тип вашего драйвера принтера:

  1. Откройте поиск Windows.
  2. Введите printmanagement.msc.
  3. В окне «Управление печатью» разверните «Серверы печати».
  4. Щелкните «Имя компьютера».
  5. Выберите «Принтеры», чтобы увидеть тип установленного драйвера.

Перед выполнением вышеуказанных шагов в Windows 10 должна быть включена «Консоль управления печатью». Чтобы включить консоль, выполните поиск по запросу «управление дополнительными функциями» в Windows Search. На экране дополнительных функций нажмите «Добавить функцию» и включите Консоль управления печатью.

Если вы видите драйверы принтера типа 3 в консоли управления печатью, вам следует либо пропустить обновление, либо подготовиться к синим экранам.

Если вы уже используете последнее накопительное обновление и у вас возникла проблема с синим экраном, Microsoft рекомендует выполнить следующие действия:

  1. Открыть командную строку (с повышенными правами)
  2. После замены «Драйвера KX для универсальной печати» на имя вашего принтера выполните следующую команду:

    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

  3. Приведенная выше команда откроет диалоговое окно пользовательского интерфейса принтера. Если в поле атрибута не указано «direct», выполните следующую команду, чтобы включить прямую печать вручную:

    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n «KX driver for Universal printing» attributes direct[b][/b]

  4. Закройте интерфейс печати и командную строку.
Дополнительно:  Ноутбук выключается сам по себе и не нагревается (нет перегрева) - что делать

Microsoft также подтвердила, что работает над другим обновлением, и решение будет доступно на следующей неделе.

What does the apc_index_mismatch blue screen error mean?

Ошибка «APC INDEX MISMATCH» BSOD (Blue Screen of Death) появляется на экране во время процесса инициализации для Windows, когда существует несоответствующий поток между индексом APC (Asynchronous Procedure Calls) и драйвером устройства, который работает в режиме ядра система. Это вызвано событиями, которые включают неправильное завершение работы компьютера, неполную установку или удаление программы, восстановление от вирусной атаки и повреждение системной памяти, что приводит к удалению записей в системных файлах Windows. Поврежденные файлы вызывают неверно связанную информацию, которая вызывает ошибку BSOD.

В некоторых случаях эта ошибка BSOD связана с высокой оперативной памятью (Random Access Memory), которая превосходит возможности базовой системы ввода / вывода (BIOS) и материнской платы.

Эта ошибка BSOD также известна как «APC_INDEX_MISMATCH» и «Windows STOP 0x00000001». Она может появляться во время инициализации системы, перехода в режим гибернации и когда CD или DVD вставлен в дисковод CD- или DVD-ROM. сообщение сообщает пользователю, что выключение необходимо для предотвращения повреждения системы и может выглядеть как:

APC INDEX MISMATCH

Чтобы исправить ошибку BSOD «APC INDEX MISMATCH», вы можете восстановить Windows до более раннего момента времени. Этот процесс может удалить недавно установленные драйверы и приложения, которые могли вызвать ошибку BSOD, но не повлияют на личные файлы, сохраненные на компьютере. Для этого нажмите кнопку «Пуск» и последовательно проверьте параметры меню «Все программы», «Стандартные», «Служебные» и «Восстановление системы». Выделите опцию «Восстановить компьютер до более раннего времени» в меню, нажмите «Далее» в приглашении и выберите последнюю точку восстановления системы из представленного списка, когда появится опция «Нажмите точку восстановления». Нажмите «Далее» в следующих окнах подтверждения и перезагрузите компьютер, когда восстановление будет завершено.

Чтобы предотвратить повторение этой ошибки BSOD, убедитесь, что все обновления системы Windows установлены. Кроме того, проверьте установленный драйвер для аппаратных устройств, таких как драйверы для наборов микросхем и видеоустройств, чтобы убедиться, что установлены последние версии. Вы можете сделать это, проверив официальные сайты загрузки для этих устройств.

Как всегда, пожалуйста, оставьте любые комментарии или вопросы ниже в разделе комментариев или задайте нам вопросы на ReviverSoft Answers .

Дополнительно:  Как сделать на Windows 10, чтобы не гас экран: 3 способа отключить затемнение

Восстановление системы через контрольную точку

Можно устранить появления BSOD просто откатив систему на дату, когда принтер печатал без ошибок. Но для этого у вас должна была быть включена функция создания контрольных точек. Данный способ конечно возвращает Windows в рабочее состояние, но в конечном итоге все равно автоматически загрузит обязательные обновления безопасности.

Драйвера, вызывающие код ошибки

  • tcpip.sys;
  • ntoskrnl.exe;
  • ndis.sys;
  • raspppoe.sys;
  • win32k.sys;
  • psi.sys.

Замена kx драйвера для принтерах на kpdldriver

Ошибка win32kfull.sys возникает только на компьютерах, которые используют универсальные драйвера KX для Kyocera. Исправить синий экран можно установив версию XPS или KPDLDriver.

Как исправить stop 0x00000001

     1. BSoD 0x00000001 появляется в ОС Windows Server 2008, Windows 7 и Windows 8 при установке сторонних приложений для MTP и WPD устройств. Также при их первой установке.  

Данный код ошибки происходит из-за противоречивого состояния драйвера Compositebus.sys. Когда MTP или MPD устройства впервые подключаются к компьютеру перечислитель составной шины обнаруживает их и пытается установить драйвер данного устройства. Во время процесса установки стороннее приложение может выполнить команду сброса USB-устройства, что и вызывает ошибку.

     Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на  вашу операционную систему.

      2. STOP 0x00000001 появляется в ОС Windows Vista из-за обнаружения ошибке в системном файле Win32k.sys. При этом поле CombinedApcDisable имеет значение 0x0000FFFF.

     Обновление операционной системы устранит эту ошибку.

Как исправить код ошибки 0x00000001 в windows: синий экран apc_index_mismatch

Цифровое название ошибки0x00000001
Название BSoDAPC_INDEX_MISMATCH
Причина появления Несоответствие в индексе состояния APC/ ошибка драйвера
Операционные системыWindows 7, 10

Ошибка с кодом 0x00000001 – прямое указание на несоответствие в индексе состояния APC (Асинхронный вызов процедуры). Чаще всего возникает такой синий экран смерти APC_INDEX_MISMATCH на компьютерах с Windows XP, 7 и 10 по причине повреждения таких драйверов, как:

  • ndis.sys;
  • ntoskrnl.exe;
  • psi.sys;
  • raspppoe.sys;
  • tcpip.sys;
  • win32k.sys.

Эти драйвера отключают обычные или специальные APC, в результате чего возникает BSOD APC_INDEX_MISMATCH с кодом 0x00000001.

Параметры синего экрана смерти APC_INDEX_MISMATCH

  • Адрес системной функции или подпрограммы;
  • Значение поля ApcStateIndex, на котором был прерван текущий поток;
  • Значение поля CombinedApcDisable, которое состоит из 16-разрядных полей: (Поток — SpecialApcDisable <16 и Поток – KernelApcDisable);
  • Тип вызова процедуры (0 — системный вызов, 1 — подпрограмма).
Дополнительно:  Что делать, если планшет не включается. Решение проблемы

Способы решения ошибки 0x00000001

Как исправить ошибку bsod в win32kfull.sys

В качестве временного решения предлагается удалить обновление и подождать выхода исправления. Для удаления KB5000802 (или KB5000808) выполните следующие действия:

  • Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
  • Выберите Просмотр журнала обновлений.
  • Нажмите ссылку Удалить обновления.
  • Найдите обновление и нажмите Удалить.
  • Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
  • После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.
Как исправить ошибку BSOD в win32kfull.sys
Как исправить ошибку BSOD в win32kfull.sys

Так же можно обновить драйверы принтера на Microsoft PCL6. Не знаю насколько это эффективно, но попробовать стоит.

РЕКОМЕНДУЮ СКРЫТЬ ОБНОВЛЕНИЯ так как если просто удалить, то они вскоре скачаются. Как скрыть обновления для Windows 10 написано ниже.

Причина синего экрана связана с win32kfull.sys

На различных ресурсах системные администраторы подтверждают, что обновление KB5000802 блокирует печать при использовании принтеров Kyocera. При этом ничего не помогает. Нет не одного обходного пути, кроме удаления обновления.

Один из пользователей поделился:

Мне удалось решить проблему на нескольких рабочих станциях путем удаления обновления с помощью команды wusa /uninstall /kb:5000802. Windows 10 2004 и 20H2, похоже, имеют одинаковые проблемы с BSOD. Я также пытался обновить драйверы до последней версии KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109), но данные меры не привели к результату.

Так же пользователи сообщают, что Microsoft временно приостановила развертывание накопительного обновления за март 2021 года. Тем не менее, некоторые пользователи все еще видят накопительное обновление на странице Центра обновления Windows.

Причины проблем apc_index_mismatch

Проблемы с прошивкой, драйвером, оборудованием или программным обеспечением могут привести к ошибкам синего экрана, связанного с APC_INDEX_MISMATCH. Они могут быть связаны либо с программным обеспечением Windows или аппаратным обеспечением Microsoft Corporation, но это не обязательно так.

В основном, осложнения APC_INDEX_MISMATCH связаны с:

Продукт Solvusoft

ЗагрузкаWinThruster 2021 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Скрыть найденные обновления windows 10

Как мы все помним, раньше можно было скрыть обновления Windows 7 и эти обновления не работали и не устанавливались. На Windows 10 нет такой функции, но есть полезная утилита которая может сделать это.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий