Не работает беспроводная мышь в Windows 10 — Блог мудрого Каа…

Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа... Техника

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

  • если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 — F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...
  • если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...
  • в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя — выставьте средние значения;Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...
  • также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
  • если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →

myish-ne-rabotaet

Вопрос от пользователя.

Здравствуйте!

У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую — всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).

Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук…

Доброго времени суток!

Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, «прыгающее» колесико, или дергающийся указатель.

Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).

👉 Примечание: я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!).

Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается), и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.

👉 В помощь! 

клавиатура сломана

Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой — рекомендую ознакомиться с этой статьей.

*

Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера…

👉 1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?

Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) — попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.

*

👉 2) Работает ли мышь и USB-порт?

Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок службы.

На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., т.е. то ПО, где активно используется этот манипулятор.

И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает — попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, ПК и пр. Главная задача: удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая

Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать — это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете.

Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать — скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.

👉 В помощь!

Не работают USB-порты —что делать

👉 Примечание!

На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются «глючными» (поэтому, для достоверной диагностики — подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).

И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже — идем дальше…

Хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие — то полная «парализованность» мыши явление очень редкое.

👉 3) Не села ли батарейка? (если у вас беспроводная мышка)

Также весьма частая причина в отказе работать — севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам.

Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее — и попробуйте ее снова задействовать.

Также обратите внимание на саму батарею — иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное — то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого — как поменять мышь на новую).

👉 4) Если у вас PS/2 мышка — пробовали ли подключить ее к USB-порту?

Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту — попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).

Кстати, так же рекомендую обратить внимание на штекер такой мышки: у штекера PS/2 используются несколько тоненьких штырьков, которые легко погнуть, если не аккуратно вставить такой штекер в порт.

Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 — если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более «нужных» вещей).

👉 5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?

Более распространенная проблема с мышкой — это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:

  1. вы пытаетесь открыть/закрыть зависшее окно или приложение. В этом случае, ПК пытается получить ответ от приложения не реагирует на ваши нажатия мышки. Попробуйте открыть диспетчер задач: кнопки Ctrl Shift Esc и посмотреть, нет ли там приложений, которые не отвечают;
  2. Примечание: чтобы снять задачу, используйте для выбора кнопки TAB и стрелочки (↑, ↓, →, ←). Когда указатель будет на нужно задаче: нажмите сочетание Shift F10 (на ноутбуках возможно Shift Fn F10), далее выберите стрелочкой ↓ вариант «Снять задачу» и нажмите Enter.
  3. возможно мышка двигается рывками (или вообще указатель застыл) 👉 из-за высокой нагрузки на ЦП (происходить она может по многим причинам);
  4. также мышка может зависать при вставке различных компакт-дисков, дискет, подключении жестких дисков (или попытке считать какой-нибудь файл, открыть папку) — в этом случае попробуйте вынуть CD/DVD диска из дисковода, мышка сразу же «отвиснет». Кстати, 👉 при проблемах с жестким диском — один из первых симптомов, это зависание мышки и ПК при попытке открыть папку/файл;
  5. если у вас навороченная игровая мышка (с дополнительными кнопками) — то к ним обычно всегда идут драйвера, и их почему-то многие не устанавливают. Между тем, как раз отсутствие оных может сказаться на работе такой мышки;
  6. также мышка может себя подозрительно вести из-за настроек. Если у вас новая мышка, или вы недавно переустановили Windows — рекомендую в первую очередь заглянуть в эти настройки (об этом ниже 👇).
Дополнительно:  Общие инструкции по устранению проблем с сенсорным экраном | HUAWEI поддержка россия

👉 6) Проверяли ли вы настройки мышки?

И так, для начала нужно открыть 👉 панель управления. Сделать это можно так:

  1. нажать сочетание кнопок Win R;
  2. далее в строку «Открыть» ввести команду Control и нажать Enter.

Далее при помощи стрелок, клавишей Enter и TAB на клавиатуре откройте раздел:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры.

Затем поставьте указатель на устройство «Мышь» (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой — кнопки Shift Fn F10). Во всплывшем окне выберите «Параметры мыши».

Далее откройте раздел «параметры указателя», и задайте следующие настройки:

Кроме этого, рекомендую так же открыть разделы «Кнопки мыши», «Колесико» и подстроить мышку под себя.

👉 Важно!

Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада — у меня на устройстве это раздел «ELAN» (см. скриншот выше).

Дело в том, что в настройках тачпада — могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад — отключать мышку, или наоборот).

👉 7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?

Чаще всего такой «симптом» наблюдается в двух случаях:

  1. возможно, у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке — мышка работает как положено, когда контакт пропадает — мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
  2. еще один вариант — высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).

👉 8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?

Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.

Откройте сначала панель управления Windows (Win R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Поставьте указатель на устройство «мышь» и нажмите кнопки Shift F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию «Устранение неполадок».

Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено).

👉 9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?

Драйвера — всему голова!

В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей «хитрой» мультимедийной мышки).

Для начала рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств:

  1. нажмите сочетание клавиш Win R (актуально для Windows 7/8/10);
  2. далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.

В диспетчере устройств проверьте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и вкладку «Другие устройства» — нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример — Неизвестное устройство).

Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift F10 и выберите пункт «обновить драйверы…». Пример на скриншоте ниже.

👉 В помощь!

утилиты для авто-обновления драйверов

Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит

*

Кстати, если у вас беспроводная мышка, тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.

👉 В помощь!

Как включитьблютуз на ноутбуке(ориг.: Bluetooth)

Например, в Windows 10, для этого откройте параметры(через ПУСК или нажав на Win i), затем перейдите в раздел «Устройства», вкладку «Bluetooth» — там переключатель вкл./выкл. 👇

👉 10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?

Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье — это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки…

Здесь приведу пару советов:

вирус

  1. во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал 👉 в одной из своих статей —>
  2. во-вторых, также рекомендую воспользоваться 👉 советами из этой статьи (по удалению «невидимых» вирусов).

*

На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.

За дополнения по теме — буду весьма признателен.

Удачи!

👋

Первая публикация: 02.04.2021

Корректировка: 30.01.2020

Виды неисправностей

К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:

Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему на наличие критичных проблем или сбоя. Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.

В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.

Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:

  1. Выбираем стрелками клавиатуры на рабочем столе или в меню «Пуск» ярлык «Проводник» и нажимаем ввод.Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...
  2. После этого выбираем пункт «Этот компьютер» и нажимаем на клавиатуре кнопку, расположенную между правыми alt и ctrl. Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...Эта кнопка делает то же самое, что и правая кнопка мыши. Откроется контекстное меню. Нам нужны «Свойства». Перейдите на них с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите ENTER.Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...Эта кнопка делает то же самое, что и правая кнопка мыши. Откроется контекстное меню. Нам нужны «Свойства». Перейдите на них с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите ENTER.Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...
  3. Следующим шагом будет выбор пункта «Диспетчер устройств».Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...
  4. В открывшемся окне выбрать пункт «Мыши и иные указывающие устройства»Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...
  5. В случае, когда драйверы функционируют корректно и их работа не нарушена, будет отображаться название устройства. Увидели треугольник, окрашенный в желтый цвет с черным восклицательным знаком – имеются неполадки с установленным драйвером и его полноценная работа нарушена. Такая ситуация исправляется путем скачивания с сети нового драйвера для вашей мыши или установка его с имеющегося диска.Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...
Дополнительно:  Не работает звукозапись в windows 7

Как подключить радиочастотную мышь

Первое, что необходимо сделать перед подключением мыши – это проверить ее на совместимость с компьютером, к которому она будет подключена.

Существует 2 вида радиомышей:

  • подключаемые к устройству приема с разъемом USB на 27 МГц, поставляемому вместе с мышью;
  • подключаемые к устройству приема USB Bluetooth на 2.4 ГГц, поставляемому вместе с мышью, или к модулю Bluetooth внутри ноутбука.

Можно просмотреть веб-сайт, или прочитать данные на упаковке мыши, чтобы убедиться, что она совместима с операционной системой, к которой будет подключена.

На коробке или на веб-сайте производителя находим и проверяем информацию о совместимости мышки с нашей системой

Справка! В зависимости от модели радиочастотной мыши, подключение может немного отличаться, но основные его принципы для всех радиомышей практически одинаковы.

Шаг 1. Для выполнения подключения вставить устройство приема (USB-приемник), обычно поставляемый с беспроводной мышью, в USB-разъем ПК. Windows автоматически выполнит поиск и установку нужного драйвера.

Не работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...Беспроводная мышь обычно продается в комплекте с USB-приемникомНе работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...Беспроводная мышь обычно продается в комплекте с USB-приемникомНе работает беспроводная мышь в Windows 10 - Блог мудрого Каа...USB-приемник вставляем в USB-разъем ПК

Шаг 2. Установить в беспроводную мышь батареи нужного типа, соблюдая полярность. На большинстве моделей можно поднять верхнюю панель мыши или открыть крышку снизу, чтобы открыть батарейный отсек.

Вставляем в беспроводную мышь батареи нужного типа, соблюдая полярность

Важно! Для питания беспроводных мышей обычно используются батареи AA. Если батарей нет в комплекте, поставляемом с мышью, нужно установить новые приобретенные батареи. Если в батарею устанавливаются аккумуляторы, может понадобиться их зарядка.

Шаг 3. Включить мышь. Для этого обычно требуется нажать кнопку или переместить переключатель на нижней стороне мыши. На фото кнопка расположена на верхней стороне площадки.

Включаем мышь, нажав кнопку или переместив переключатель на нижней стороне мыши

Справка! Если найти кнопку включения или не удается, за любой необходимой информацией можно обратиться к руководству, поставляемому вместе с мышью.

Шаг 4. Если имеется возможность, выставить кнопкой необходимый канал. Выбор канала требуется для подключения мыши к нескольким ПК в помещении.

Выставляем кнопкой подходящий канал, если в этом есть необходимость

Шаг 5. Подключить мышь к устройству приема. Для этого зажать и удерживать на мыши кнопку сопряжения устройств. Если необходимо, также одновременно зажать и удерживать кнопку на USB-приемнике. Продолжать удерживать кнопки до тех пор, пока не загорится подсветка на нижней стороне мыши или индикатор в верхней части мыши не изменит характер своего свечения.

Зажимаем и удерживаем на мыши кнопку сопряжения устройств

Справка! Обычно после сопряжения индикатор мыши переходит из мигающего состояния в постоянное свечение. Некоторые беспроводные мыши имеют исполнение «подключи и играй», и указанные шаги по нажатию кнопок для них выполнять не требуется.

При удачном сопряжении мыши и ПК индикатор мыши переходит из мигающего состояния в постоянное свечение

Шаг 6. Перевернуть мышь, установить ее на ровную площадку и начать ее перемещать, проверив правильность ее подключения и перемещения курсора. В случае нормального перемещения курсора, устройство подключено.

Используя коврик для мышки, начинаем ее перемещать, проверив правильность подключения и перемещения курсора на экране монитора

Важно! Нельзя использовать оптическую мышь на грубой, влажной, пыльной площади, так как это может снизить точность ее отслеживания.

Как разобрать компьютерную мышку

В принципе, мышка имеет довольно простое устройство, и её можно починить в домашних условиях, если нет возможности/желания купить новую. Обычно такая мера требуется, когда не горит подсветка (или загорается и потухает).

Чтобы произвести ремонт беспроводной мыши дома, своими руками, вам понадобятся:

  • паяльник;
  • маленькая отвертка;
  • омметр;
  • специальный прибор для создания временного контакта (ProbeAssembly).

Далее придерживайтесь следующей последовательности действий:

  1. Отсоедините мышку от ПК и передвиньте ползунок включателя к «Off».
  2. Выньте батарейку – под ней вы обнаружите маленький болтик, который нужно выкрутить с помощью отвертки.
  3. Затем нужно раскрыть половинки мышки.
    Раскручивание корпуса беспроводной мыши
  4. Внутри вы найдете плату, которую стоит внимательно осмотреть (вам будет удобнее, если вы воспользуетесь увеличительным стеклом) на предмет окисления и расшатанных контактов. Ненадежные соединения нужно заново скрепить с помощью паяльника.
  5. Далее нужно подключить омметр и замерить сопротивление. Если датчик показывает 0, это означает замыкание, а 1 – разрыв цепи. В этом случае, скорее всего,придется покупать новую мышку или менять каждую сгоревшую деталь.
  6. Теперь подключите ProbeAssembly: « » совместите с V , а второй разъем к COM. Откройте фотокамеру мобильного устройства и посмотрите сквозь неё на фотодиод – от него должно исходить небольшое сияние, это свидетельствует об исправности.
    Плата беспроводной мыши
  7. Таким же путем проверим работоспособность адаптера. Оставляем подключение к COM и создаем соединение с чувствительными элементами адаптера. Сопротивление должно составить около 600 Ом.

Если беспроводной мышке не стало лучше после ремонта, то придётся покупать новую или обращаться к специалисту.

Мышь не работает из-за тачпада

Фото тачпада
Тачпад

Нечасто, но случается сбой в функциональности из-за действий с сенсорной панелью. В этом случае устройства конфликтуют между собой, а в результате мышь не работает в нормальном режиме.

Решение: отключить тачпад на лэптопе.

Работу выполняем так:

  1. В верхнем ряду клавиатуры находим кнопки, отображающие тот или иной функционал. Как правило, это кнопки F1-F12.
  2. Находим изображение прямоугольника (тачпад) и отключаем нажатием на эту клавишу вместе с Fn.
  3. Если клавиши нет или ее уже не видно, открываем Панель управления, Оборудование и отключаем тачпад вручную через подпункт Мышь.

Название вкладки может быть иным, но в любой есть подключенные устройства.

При включении беспроводной мыши сенсорную панель лучше отключить. После окончания работы тачпад и мышь протираем спиртовыми салфетками – это поможет устранить жирные пятна.

Неполадки оборудования

Фото проверки системы
Устранение неполадок системы

Программа устранения неполадок автоматически встроена в операционную систему (какая лучше, подскажут специалисты). Мастер работает в полуавтоматическом режиме и при запуске сам обнаруживает ошибки, сбои в работе системы и сам же их устраняет.

Проверка включает в себя оценку функциональности всей системы, проверку настроек, перезапуск необходимых служб и адаптеров. Пользователи лишь запускают мастера, больше никаких действий не требуется – программа сама выполнит все действия.

Чаще всего мастер устранения неполадок решает проблему «засыпания» мыши, плохого контакта с USB (если порт исправен) и пр.

Если мастер не помог, вполне вероятно оборудование испорчено и подлежит сервисному ремонту или замене. Например, пользователь залил кнопки или слишком сильно по ним кликал, что привело к разбиванию контактов.

Общие советы по восстановлению работы беспроводной мыши

Фото ноутбука
Работа на ноутбуке

Исправление недостатков в работе беспроводной мыши может занять намного меньше времени. Часто сбои происходят по очевидным причинам, которые легко устранить за пару минут:

  1. Проверить подключение мыши. С обратной стороны устройства (на подошве) есть переключатель. Движением клавиши проверить вкл/выкл.
  2. Если ноутбук не видит мышь, пробуем переключить адаптер в другой USB-разъем. Иногда достаточно лишь плотнее присоединить адаптер, чтобы устройство заработало.
  3. Если мышь отключилась в процессе работы, завершаем манипуляции с помощью клавиатуры. Почти все действия легко выполнить стрелками вверх/вниз и клавишей TAB. Разделы открываем клавишей Enter. Для открывания контекстного меню используем сочетания клавиш: Shift F10 или Shift Fn F1.
  4. Перед отправкой мыши в сервис или мусорное ведро, проверяем ее на другом устройстве. Иногда оборудование вполне исправно, а проблема в недействующем лэптопе.
  5. При подключении мыши через переходник в порт USB, пробуем подключить ее напрямую. Удлинители могут зависать, ломаться, терять контакты и пр.
  6. Перед последовательным переподключением мыши в разные USB-порты, отключаем все устройства, которые работают от разъемов. Если манипулятор начал действовать нормально, проблема в нехватке питания для всех подключенных гаджетов. Вопрос легко решить покупкой активного USB-хаб, который дополнительно питается от обычной розетки на 220V.
  7. Если гнездо для батареек в белом налете – это последствия протекания элементов питания. Чистим налет спиртом (берем старую зубную щетку, смачиваем в спирте и аккуратно убираем налет). После чистки гнезда осматриваем контакты, оцениваем их чистоту, протираем и даем гнезду просохнуть. Затем устанавливаем батарейки и подключаем беспроводную мышь в работу.
Дополнительно:  Дамп памяти Windows 10: как открыть и прочитать, какой лучше поставить

Восстановить функциональность манипулятора можно только при его исправном состоянии.

Залипание клавиши, плохая прокрутка колесика, неплотное прилегание верхней или нижней панели и прочие дефекты могут стать причиной отсутствия отклика. В этом случае манипулятор следует починить или поменять, а только после этого заняться подключением мыши к ноутбуку.

Причина 4: программные сбои

Еще одной распространенной причиной того, что компьютер не видит беспроводную мышь, являются программные сбои. Устранить их в большинстве случаев удается переподключением устройства или сбросом конфигурации. Если у вас Bluetooth-мышка, проверьте эти настройки.

  1. Откройте выполненной в окошке «Win R» командой ncpa.cpl сетевые подключения и найдите адаптер «Сетевое подключение Bluetooth».
  2. Компьютер не видит беспроводную мышь-15

  3. Если оно отсутствует, значит, у вас отключен сам модуль Bluetooth — включите его в настройках операционной системы. В Windows 8.1 для этого зайдите в «Параметры ПК»«Компьютер и устройства»«Bluetooth», в Windows 10 данная настройка находится в разделе «Устройства»«Bluetooth» приложения «Параметры».
  4. Компьютер не видит беспроводную мышь-1

  5. В окне сетевых подключений кликните по адаптеру Bluetooth правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню опцию «Отключить».
  6. Компьютер не видит беспроводную мышь-2

  7. Откройте меню повторно и на этот раз нажмите «Включить». Если на этом этапе соединение с беспроводной мышью не установилось, следуйте дальнейшим инструкциям.
  8. Компьютер не видит беспроводную мышь-3

  9. Попробуйте переподключить устройство: зайдите в приложении «Параметры» в раздел управления устройствами Bluetooth и выберите функцию «Добавление Bluetooth или другого устройства».
  10. Компьютер не видит беспроводную мышь-4

  11. Откроется окно обнаружения устройств, в котором должна появиться ваша мышка. Выделите ее, нажмите «Далее» и в следующем окне укажите режим подключения.
  12. Компьютер не видит беспроводную мышь-5

  13. Если этого не произойдет, в предыдущем окне настроек нажмите ссылку «Другие параметры Bluetooth».
  14. Компьютер не видит беспроводную мышь-6

  15. Проверьте, установлен ли флажок в чекбоксе «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».
  16. Компьютер не видит беспроводную мышь-7

Проблема с usb-портом

Фото адаптера
Мышь с адаптером

Специалисты рекомендуют устанавливать адаптер от мышки в наиболее «сохранный» порт. Частое пользование приводит к расшатыванию элементов, такие USB-порты разбиваются и плохо откликаются на команды. Включая оборудование через такой переходник, пользователь столкнется с некорректной работой мыши (в этом случае, кстатит, нужно выяснить, почему не работают USB-порты и принять меры).

Решение: переключить адаптер в другой USB-порт. Если это не помогло, проверяем работу устройства на другом ноутбуке. В случае отказа – мышь придется отнести в сервис или купить новую (скорее всего, причина в поломке адаптера).

Иногда порты на передней панели вообще не подключены в работу, их не мешает проверить. Например, можно подключить в них флешку, телефон и посмотреть, как устройство реагирует на подсоединение.

Проблема с батарейками

Фото батареек
Замена батареек в мыши

Любая беспроводная мышь подключается либо через порт USB или Bluetooth, а в комплекте к ней идут батарейки. И если они выработали свой ресурс, оборудование отключится. Даже самые новые элементы питания могут быть подсевшими еще в упаковке. Например, они долго лежали на складе, полке магазина и изрядно устарели.

Решение: поменять батарейки и запустить устройство в работу нажатием кнопки. Делать это просто:

  • отключить мышь бегунком на «подошве»;
  • снять защитную крышку над гнездом для батареек;
  • вынуть старые элементы питания, поставить новые;
  • теперь закрыть гнездо крышкой, включить оборудование и запустить мышь в работу кликом клавиши.

Важно! В обязательном порядке обращаем внимание на состояние батареек. Если пользователь часто протирает стол влажной салфеткой, ставит мышь сразу на влажную поверхность, батарейки окислятся или потекут. То же самое случается, если элементы питания оказались низкого качества и «протекли».

Перед установкой новых батареек тщательно чистим гнездо сухой салфеткой, затем меняем элементы питания.

Сбои в работе или «зависание»

Фото батареек и адаптера
Манипуляции по решению проблемы

Время от времени мышь подвисает или «теряет контакт с приемником». И это влияет на работоспособность всего устройства.

Решение: в этом случае отключаем устройство, вынимаем батарейки, адаптер из USB-порта, ожидаем пару минут, затем снова все подключаем.

Но если мышь работает через Bluetooth, отключение выполняем через значок в трее*. Но иногда значка нет, приходится открывать параметры Bluetooth следующим образом:

  • нажимаем две клавиши Win D, чтобы свернуть все окна;
  • несколько раз кликаем кнопку TAB или Enter – они позволяют добраться до скрытых значков;
  • отключаем Bluetooth, затем включаем его заново – мышь работает.

В некоторых случаях помогает сочетание кнопок Shift F10, оно восстанавливает корректную работу беспроводной мышки, работающей через Bluetooth.

Способ #4: выполните устранение неполадок windows

Не знаете, где искать причину неполадки? Попробуйте запустить автоматический поиск и устранение! Конечно, инструмент этот далеко не всегда работает достаточно эффективно, но попытаться стоит — тем более от вас потребуется минимальная активность. Может оказаться, что вы рано собрались за новым манипулятором — и уже через несколько минут сможете пользоваться привычным. Всё, что нужно делать — следовать простой инструкции, приведённой ниже:

  1. Зажмите одновременно клавиши Windows R.
  2. После появления нового окошка введите в строке запрос control, после чего воспользуйтесь клавишей Enter.

введите команду

  1. Применяя клавишу Tab, перемещайтесь по открывшейся «Панели управления», пока не дойдёте до раздела «Оборудование и звук». Откройте его, снова нажав Enter.

зайдите в оборудование и звук

  1. Продолжает ответ на вопрос, что предпринять, когда не работает мышка на ноутбуке, но светится. Откройте подраздел «Устройства», как показано на следующем скриншоте.

войдите в устройства и принтеры

  1. Найдите в списке доступного оборудования свою мышь. Выделите её, опять-таки при помощи Tab, а затем вызовите для манипулятора перечень возможных действий. Для этого одновременно зажмите Shift F10. Не забывайте: возможно, придётся использовать промежуточную клавишу Fn. В следующем окошке вам понадобится пункт «Устранение неполадок».

откройте свойства мыши

  1. На работу мастера уйдёт от десятка-другого секунд до нескольких минут. Не прерывайте операцию, чтобы не пришлось запускать её заново.

В результате проверки вы увидите предложения операционной системы по ликвидации неисправностей. Возможно, Windows всё сделает за вас — тогда просто закройте окно и, после очередной перезагрузки, наслаждайтесь работой на ноутбуке с привычной мышкой!

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий