Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство Техника

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

ne-rabotaet-klaviatura-noutbuka

Вопрос пользователя…

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так…

*

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

  1. Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
  2. Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

*

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.

Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck(👇 кстати, на ней или над ней часто есть светодиод).

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn Num Lock.

👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш(F1, F2, F,3… F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.

Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

  1. как войти в BIOS;
  2. кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков;
  3. как сбросить настройки BIOS.

*

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.

Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

👉 В помощь!

пыль

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

  1. использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
  2. использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
  3. можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

*

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.), то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.

👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.

В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему).

👉 В помощь!

восстановление win 10

Как восстановить Windows 10 — инструкция по шагам.

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже…

*

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

👉 В помощь! 

Программы для быстрогоавто-обновления драйверов

Я рекомендую сделать следующее:

  1. Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
  2. Далее обратите внимание на вкладку «Клавиатуры»: раскройте ее. Напротив вашего устройства не должно быть никаких восклицательных знаков, да и вообще их не должно быть и с другими устройствами в идеале (указывающих на проблему с драйвером).Пример, как выглядит проблемное устройство — est-problema-s-drayverom;
  3. Чтобы обновить драйвер клавиатуры, щелкните павой кнопкой мышки по устройству «Стандартная клавиатура PS/2» (либо по той «клавиатуре», которая будет в разделе «Клавиатуры»), затем выберите «Обновить драйверы…», и согласитесь на автоматическую установку (пример ниже на скрине 👇).

*

5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа

Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

  1. если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
  2. также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением);
  3. контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он «садиться», могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет).
Дополнительно:  Телевизор не видит HDMI кабель: 3 главных причины

*

6) Залитие клавиатуры жидкостью

Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.

Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.

👉 В помощь! 

Ааа! Залил ноутбук водой (чаем) —что делать

Вообще, жидкость жидкости рознь…

Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

Что делать, если залили ноутбук:

  1. выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше);
  2. далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
  3. просушить устройство в течении нескольких дней (раньше — устройство просто не высохнет). Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
  4. крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

*

7) Механические повреждения

Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши).

Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.

Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.

👉 В помощь! 

Какпереназначить одну клавишу на другую(тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).

*

8) Что с аккумулятором ноутбука?

И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье…

Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном «no name» китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?).

Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.

👉 Кстати!

Неплохо было бы оценитьсостояние аккумуляторной батареи в целом.

*

На этом свой опус завершаю…

За дополнения по теме — заранее большое мерси.

Удачи!

👋

Первая публикация: 23.03.2021

Корректировка: 15.01.2020

Действия при попадании жидкости на клавиатуру ноутбука

Кнопки ноутбука вмонтированы в корпус, и если вода попала на них, то для сохранения работоспособности, принимают следующие меры:

  • отключают оргтехнику от блока питания и как можно скорее, вытаскивают аккумулятор;
  • переворачивают ноутбук, чтобы дать возможность жидкости, попавшей вовнутрь, вытечь из корпуса;
  • держат технику в перевёрнутом состоянии 2–3 часа в сухом месте;
  • с помощью фена направляют потоки тёплого воздуха под кнопки, не меняя положения ноутбука.

Срок естественной сушки желательно увеличить до 1–2 дней. После этого, технику включают и проверяют. Если ноутбук не включился, то придётся воспользоваться услугой сервиса по обслуживанию оргтехники, где специалисты смогут привести его в порядок.

При работе с компьютерной техникой желательно не прибегать к чаепитию или лёгким перекусам. Это позволит исключить вероятность попадания жидкости на клавиатуру и продлит срок её службы.

Действуйте быстро и не откладывайте реанимацию ноутбука на будущее

Спасать клавиатуру нужно быстро
Действовать нужно быстро

Нередко ситуация с пролитием на лэптоп жидкости случается в сотнях километров от дома, например, во время рабочей поездки или семейного путешествия на курорт. В таких случаях пользователь старается быстро просушить девайс, поместив его на солнечную сторону окна, а затем закрыть и спрятать в чемодан, не открывая следующую неделю.

Реанимация перечисленными выше способами в домашних условиях становится невозможной. Кроме того, нет гарантий, что аппарат будет восстановлен после обращения в сервисный центр. Отремонтировать материнскую плату невозможно.

Вывод – попытайтесь правильно обслужить залитый ноутбук, не откладывая базовые реанимационные мероприятия на несколько дней. И неважно, где вы находитесь, действовать нужно быстро и решительно.

Если вы не уверенны, что сможете самостоятельно устранить проблему и планируете обращение в специализированную мастерскую, будьте готовы к возможным затратам. Они зависят от объемов пролитого вещества, его агрессивности и степени нанесения ущерба портативному устройству.

При незначительном поражении стоимость ремонта составит 30-50 долларов. Если случилось масштабное пролитие, она может возрасти до 100 и больше долларов.

Не имея базовых навыков в уходе за залитой электроникой, нужно связаться с опытным мастером. Единственное условие – важно сразу выйти их шокового стояния и провести базовые действия, описанные в начале этого материала. Действовать самостоятельно, или сразу везти ноутбук в сервис – индивидуальное решение. Экспериментировать и надеяться, что все обойдется, ни в коем случае не нужно.

Придерживаясь простых рекомендаций, можно избежать дорогостоящего ремонта и вернуть залитому ноутбуку жизнь.

Как проверить, есть ли под клавиатурой влага

Проверяем, осталась ли влага под клавиатурой
Как проверить наличие влаги под клавиатурой

Для определения факта наличия влаги под клавиатурой, потребуется разобрать устройство. Алгоритм действий по демонтажу корпуса различается для разных моделей ноутбук. Важно медленно и осторожно снимать клавиатуру, предварительно сняв небольшие защелки с помощью прямой отвертки.

Если влага под корпусом отсутствует – это хорошая новость.

Для очистки залипающих кнопок демонтированной детали нужно использовать обычную горячую воду и моющий состав без абразивных частиц. Процесс просыхания клавиатуры перед повторной установкой на лэптоп занимает до 24 часов.

Если на данном этапе не были допущены ошибки, клавиши будут исправно работать в течение нескольких лет.

При обнаружении следов влаги под корпусом клавиатуры и на материнской плате, можно действовать по следующим сценариям:

  1. Обратиться за помощью к профессионалам из сервисного центра.
  2. Попытаться устранить неприятную ситуацию своими руками.
Дополнительно:  Не включается ноутбук HP. Мигает клавиша Caps Lock

Предлагаем ознакомиться с алгоритмом действий по самостоятельной реанимации компьютерной техники.

Диагностику «материнки» после демонтажа корпуса стоит выполнять под лупой. Особое внимание нужно уделять почернениям в точках пайки и налету. Если присутствуют почерневшие участки, а вы умеете работать с паяльной станцией – нужно перепаять их.

При локальных поражениях нужно зачистить их с помощью мягкой зубной щетки, спирта и дистиллированной жидкости. Дальше следует качественно просушить плату. Для удаления следов окисления на контактных элементах можно использовать мягкий ластик.

Деформированные и почерневшие участки нужно перепаять. Если налет имеется на всей поверхности, а выполнить локальную чистку невозможно, следует попробовать вариант глобальной промывки платы. Для этого необходимо снять все не задетые детали (батарейку-таблетку, чипсет, Wi-Fi-модуль и др.), удалить оставшуюся термопасту и прочистить внутреннее пространство от пыли и прочих загрязнений.

На следующем этапе необходимо ненадолго «замочить» плату в слабом мыльном растворе и выполнить аккуратную обработку зубной щеткой. Дальше нужно промыть деталь напором чистой горячей воды, прогретой до температуры 50 градусов Цельсия.

Во время мойки стоит учитывать, что внутренние чипы и текстолит любят поглощать жидкость. Их нужно промывать 4-5 минут, нанеся моющее вещество без абразивных частиц. Разрешается применять нейтральное детское мыло. Проводить намыливание и снятие платы нужно осторожно, избегая контакта с разъемами.

Смыв мыльный раствор, нужно осмотреть плату на предмет наличия повреждений. Оставшиеся загрязнения следует повторно перемыть. Завершив своеобразную «водную баню», необходимо встряхнуть обработанную плату, вытереть ее не ворсистой тканью и просушить в течение суток.

По истечению указанного времени остается убедиться в отсутствии следов пролитой жидкости и установить деталь на прежнее место. Контактные площадки дополнительно очищаются с помощью ластика и обрабатываются спиртсодержащим раствором.

Не пытайтесь включить залитый девайс даже, если была проведена качественная сушка

Почему нельзя включать ноутбук после заливки
Нельзя включать ноутбук

Категорически запрещено запускать ноутбук после начальной просушки. По статистике, 80% пользователей, которые столкнулись с такой неприятностью, совершают фатальную ошибку, подключая к питанию «недосушенное» или недостаточно проверенное электронное устройство.

Если ноутбук залит не большим количеством неагрессивной жидкости, а все этапы реанимационных мероприятий выполнены успешно, скорее всего после просушки он продолжит работать как раньше. Но и в этом моменте есть «подводные камни».

Распространенное заблуждение: если прибор запустился после высушивания и корректно работает, значит проблемы больше не возникнут.

Однако на практике часто случаются неприятные казусы. При визуальном осмотре на клавиатуре и корпусе могут отсутствовать следы влаги, но это не является гарантией того, что жидкость не успела проникнуть внутрь. При продолжительном контакте с внутренними компонентами неизбежны серьезные сбои.

Некоторые производители ноутбуков предусматривают специальную защитную пленку под корпусом устройства. Если она отсутствует, коррозийные процессы будут постепенно поражать металлические элементы.

Ситуация усугубляется следующими факторами:

  1. Компоненты материнской платы быстро пропитываются жидкостью.
  2. Интенсивность прогрессирования коррозии повышается в процессе нагрева платы.
  3. Коррозийные процессы проходят быстрее при наличии разности потенциалов между дорожками, размещенными поблизости.

Чтобы избежать плачевных последствий, нужно выполнить цикл диагностических действий до просушки, не включая ноутбук.

Откат до прошлой версии

Откатывается недавнее крупное обновление прямо через приложение «Параметры».

  1. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-37

  3. Через левую панель переключитесь на «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в блоке «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
  4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-38

  5. Как вы уже понимаете, сделать это можно только если обновление было установлено менее 10 дней назад. Откатиться будет нельзя и в том случае, если вы удалили папку «Windows.old» самостоятельно.
  6. После нажатия кнопки «Начать» произойдет краткая подготовка системы. Добавим, что личные данные при восстановлении затронуты не будут.
  7. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-39

  8. Поставьте галочку около варианта «По другой причине» и нажмите «Далее». Можете описать сложившуюся проблему — это иногда помогает разработчикам обнаружить проблему или быстрее обратить на нее внимание из-за скопившегося количества жалоб.
  9. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-40

  10. Перед переходом к восстановлению будет предложено проверить наличие обновления. Если вы предпочитаете все же возврат к стабильной сборке, нажмите кнопку «Нет, спасибо».
  11. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-41

  12. Прочитайте информацию касательно того, как процедура повлияет на Windows.
  13. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-42

  14. Удостоверьтесь, что помните пароль от предыдущей сборки — если вы его меняли после обновления, он тоже сменится на тот, что был раньше.
  15. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-43

  16. Подтвердите свою уверенность в том, что делаете, кнопкой «Вернуться к более ранней сборке».
  17. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-44

  18. Дождитесь завершения процесса восстановления.
  19. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-45

Порядок и полнота описанных шагов может меняться — это зависит от сборки Windows. Если после отката клавиатура заработала, дождитесь выхода патча с фиксом ошибок, отследив информацию в интернете.

Первые действия пользователя ноутбука при пролитии неагрессивной жидкости в количестве до 20-30 мл

Что нужно делать сразу
Что в первую очередь нужно делать пользователю

Алгоритм первых мероприятий по уходе за лэптопом сводится к таким действиям:

  1. Нужно моментально, без каких-либо пауз и раздумий отключить ноутбук от электропитания, достав блок зарядки из разъема устройства. Когда случилась такая неприятность, не нужно думать, как правильно отключить операционную систему или проверять не сохраненные файлы, а тем более, обращаться за помощью к тематическим форумам. Первая задача – спасение оборудования. Текстовые документы и прочие файлы, в большинстве случаев можно восстановить, а провести ремонт ноутбука, который долго находился под воздействием воды – намного сложнее.
  2. Дальше следует выключить ноутбук, если он не отключился сам после контакта с водой или проведения предыдущего этапа. Для этого необходимо извлечь батарею и подключенные периферийные устройства (накопители, мышь, клавиатуру). Еще следует извлечь жесткий диск из привода.
  3. Демонтировав заднюю крышку, нужно перевернуть лэптоп клавиатурой вниз, чтобы капельки воды стекли. Главное избегать попадания влаги на матрицу дисплея. Оставшиеся частицы нужно стереть салфеткой или мягкой тряпкой. Следует дать устройству постоять в таком состоянии с открытой крышкой несколько часов. Лучше поставить его на обогреваемый подоконник и дождаться полного высыхания корпуса и клавиатуры. Процесс может занять 1-2 дня.

Переустановка драйвера клавиатуры

Быстрее всего попробовать восстановить функционирование клавиатуры — переустановить драйвер.

  1. Делать это следует через «Диспетчер устройств», запустить который можно через «Пуск». В «десятке» это выполняется быстрее через контекстное меню.
  2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-55

  3. Раскройте блок «Клавиатуры»: там должен быть только один вариант (если внешнего устройства не подключено) — «Стандартная клавиатура PS/2».
  4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-24

  5. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-25

  7. Появится новое окно, где вам нужен вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-26

  9. Начнется автоматический поиск более новой версии программного обеспечения. Скорее всего, она не будет обнаружена, так как подобные драйверы обновляются крайне редко.
  10. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-27

  11. Если в вашем случае поиск не увенчался успехом, снова откройте окно обновления, где теперь протестируйте вариант «Найти драйверы на этом компьютере».
  12. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-28

  13. На следующем этапе не указывайте путь, просто нажмите на «Найти драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  14. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-29

  15. В списке отобразится единственный доступный драйвер. Если их у вас будет несколько, выделите строку «Стандартная клавиатура PS/2» и перейдите «Далее».
  16. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-30

  17. Осуществится короткая процедура установки, в результате которой драйвер будет обновлен. Чтобы внесенные изменения заработали, перезагрузите ноутбук.
  18. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-31

Причина 1: режимы «сна» и «гибернации»

Многие пользователи вместо завершения работы ПК нередко прибегают к таким полезным функциям, как «Сон» или «Гибернация». Это, безусловно, значительно сокращает время загрузки Windows и позволяет сохранить текущее состояние системы.

Дополнительно:  Как раскодировать магнитолу Ниссан Ноут?

Пользователи Windows 10 (а также других версий этой ОС), у которых по умолчанию стоит «Быстрая загрузка», должны будут ее отключить:

  1. Кликаем по кнопке «Пуск».
  2. Нажимаем слева значок «Параметры».
  3. Кнопка Параметры в меню Пуска в Виндовс 10

  4. Выбираем «Система».
  5. Раздел Система в Параметра компьютера

  6. Переходим в раздел «Питание и спящий режим» (1).
  7. Раздел Питание и спящий режим в Параметрах компьютера в Виндовс 10

  8. Далее нажимаем «Дополнительные параметры системы» (2).
  9. Перейдя в настройки электропитания, кликаем по надписи «Действия при закрытии крышки».
  10. Ссылка Действия при закрытии крышки в параметрах электропитания Windows 10

  11. Для изменения дополнительных параметров щелкаем по самой верхней ссылке.
  12. Включение доступа к изменению функций электропитания в Windows 10

  13. Теперь нам нужно убрать галочку «Включить быстрый запуск» (1).
  14. Отключение быстрого запуска в параметрах электропитания Windows 10

  15. Кликаем на «Сохранить изменения» (2).
  16. Перезагружаем компьютер.

Причина 5: неактивна служба ctfmon

Порой поведение клавиатуры может быть нестабильным: в одних окнах она работает, в других — нет. Такая аномалия носит чисто программный характер и возникает вследствие проблем с процессом ctfmon, который как раз и предназначен для взаимодействия системы и средства ввода.

Для начала проверьте, запущена ли вообще соответствующая задача. Для этого воспользуемся «Диспетчером задач»: кликните ПКМ по «Пуску» и выберите в меню необходимый пункт.

Откройте вкладку «Процессы» и поищите на ней запись с именем ctfmon.exe (Windows 7) или CTF-загрузчик (Windows 10).

Если задача присутствует, проблема не в ней, но если требуемой позиции нет, вероятно, именно в этом причина сбоев. Для активиции процесса выполните следующее:

  1. Снова вызовите контекстное меню «Пуска», но на этот раз кликните по пункту «Выполнить».
  2. Вызвать средство Выполнить для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

  3. Скопируйте и вставьте (или введите с помощью экранной клавиатуры) запрос regedit и нажмите «ОК».
  4. Запустить редактор реестра для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

  5. В «Редакторе реестра» перейдите по следующему пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
  6. Открытие в реестре нужного пути для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

  7. Воспользуйтесь панелью инструментов «Правка» – «Создать» – «Строковый параметр».
  8. Создание в реестре нужного параметра для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

  9. Задайте его имя как ctfmon, затем дважды кликните левой кнопкой мыши (ЛКМ) по ней.

    Редактирование в реестре нужного параметра для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

    Откроется режим редактирования, где в поле значения введите (либо скопируйте и вставьте) следующий текст:

    C:WindowsSystem32ctfmon.exe

    Проверьте правильность ввода адреса, затем щёлкните «ОК».

  10. Завершить редактирование в реестре нужного параметра для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

  11. Закройте «Редактор реестра», после чего снова вызовите средство «Выполнить», в котором на этот раз введите запрос taskschd.msc.
  12. Открыть планировщик заданий для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

  13. Когда оснастка запустится, последовательно разверните каталоги «Библиотека планировщика» – «Microsoft» – «Windows» – «TextServicesFramework», где должна находится задача «MsCtfMonitor». Проверьте столбец «Состояние» – в обычных условиях статус должен быть обозначен как «Готово».

    Состояние ctfmon в планировщике заданий для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

    Если же там значится «Отключено», кликните по задаче ПКМ и выберите пункт «Включить».

  14. Включтьб ctfmon в планировщике заданий для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

    Для применения изменений перезагрузите ваш лэптоп – если причина была именно в этом процессе, функциональность клавиатуры должна быть восстановлена.

Причина 7: неверные настройки в системном реестре

Иногда проблемы с вводом с клавиатуры возникают из-за некорректного значения одного из параметров системного реестра. Проверить его и установить верные настройки можно по следующему алгоритму:

  1. Вызовите «Редактор реестра» по методу, предложенному в инструкции для Причины 5.
  2. Откройте следующее расположение
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318

    Взгляните на содержимое последнего – там должен присутствовать параметр с именем «UpperFilters», значением которого будет сочетание «kbdclass».

  3. Проверить наличие параметра в реестре для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

  4. В случае иного значения дважды кликните ЛКМ по записи, введите корректную последовательность, затем нажмите «ОК».
  5. Изменить значение параметра в реестре для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

  6. Если параметр отсутствует, его необходимо добавить: воспользуйтесь панелью инструментов, где выберите пункты «Правка» – «Создать» – «Мультистроковый параметр».

    Добавление нужного параметра в реестре для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

    Задайте ему требуемые названия и значение.

  7. Редактирование добавленного параметра в реестре для решения проблемы с неработающей клавиатурой на ноутбуке Самсунг

    После выполнения всех вышеописанных действий закройте все запущенные приложения и перезагрузите ноутбук.

Ремонт «залитой» клавиатуры ноутбука

С диагнозом «пролит суп» нам принесли ноутбук у которого не работало несколько клавиш. Внимательно изучив недра интернета я натолкнулся на несколько статей по ремонту клавиатур и вооружившись инструментом приступил к её восстановлению.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Для начала необходимо снять клавиатуру с ноутбука, а затем снять с нее все клавиши и качельки.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Не буду в миллионный раз описывать процесс снятия и установки так как более чем подробно это описано тут.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

После того как снято все лишнее перед нами появится сама плата. К металлическому корпусу клавиатуры она приклеена. При ее отделении от металла будьте аккуратны и не порвите ее, так как есть шанс зацепиться ей за крепления качелек.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

После того как я снял плату и начались проблемы. Еще раз перечитав все статьи на эту тему, я обнаружил, что ни одним из способов дальше плата разбору не поддается. Повертев ее в руках некоторое время я нашел выход, как ни странно который никто не осветил в интернете. А именно: срезать резиновые колпачки на неработающих клавишах. Для этих целей отлично подходит канцелярский нож.
Внимание! При срезе колпачков не прилагайте много усилий, пытайтесь отклеить их от полиэтиленовой платы. В дальнейшем они нам понадобятся для обратного монтажа.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

После того как нужные колпачки были срезаны, будут видны не защищенные контакты, именно их мы и искали. Аккуратно протираем их и резиновые колпачки (изнутри) спиртосодержащей жидкостью. И приступаем к процессу сбора.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Процесс сбора полностью идентичен процессу разбора, тут следует лишь осветить момент возвращения на место резиновых колпачков.
Их необходимо аккуратно приклеить, я сделал так:
1) Выдавил небольшую лужицу «Супер Момента — гель» на лист бумаги
2) Аккуратно стараясь не замазать ничего лишнего смазал клеем край резинового колпачка которым он крепился раньше к плате
3) Не прилагая усилий приложил его к плате

После того как все на месте полностью собираем клавиатуру в обратном порядке. Если данный способ вам не подходит, попробуйте этот. А если у вас повреждены дорожки на плате, то этот.

Надеюсь, что кому-нибудь это будет полезно. Спасибо за внимание!

Способ 1: настройки windows 10

Виндовс 10 позволяет отключать физическую клавиатуру на случай, если удобно или есть возможность пользоваться только экранной. Эта настройка, конечно, неактивна по умолчанию, но бывает изменена из-за какой-то ошибки или пользователем случайно. Проверьте ее состояние и при необходимости отключите:

  1. Через «Пуск» вызовите приложение «Параметры».
  2. Запуск приложения Параметры для устранения проблем с клавиатурой у ноутбука Lenovo

  3. Зайдите в раздел «Специальные возможности».
  4. Переход в раздел Специальные возможности через Параметры для устранения проблем с клавиатурой у ноутбука Lenovo

  5. Прокрутите панель слева и найдите пункт «Клавиатура», куда и перейдите. В блоке «Использовать устройство без обычной клавиатуры» единственный доступный параметр должен быть отключен.
  6. Включение работы физической клавиатуры через Параметры для устранения проблем с клавиатурой у ноутбука Lenovo

  7. Тут же рекомендуем посмотреть настройку блока «Использовать фильтрацию ввода» — доступный там параметр должен быть отключен. Если это не так, выключите его и проверьте, набирается ли текст в любом окне. Иногда параметр начинает конфликтовать с другими, вызывая некорректную работу клавиатуры.
  8. Изменение функции фильтрации ввода через Параметры для устранения проблем с клавиатурой у ноутбука Lenovo

Способ 2: использование средства устранения неполадок

В Windows есть встроенный набор средств по проверке тех или иных компонентов компьютера, которые иногда помогают находить распространенные проблемы и устранять их самостоятельно или предлагают юзерам сделать это в ручном режиме. Конечно, шанс того, что этот инструмент выявит причину сбоя, небольшой, но попробовать все же стоит, так как диагностика не займет много времени.

  1. Снова откройте «Параметры», и теперь выберите раздел «Обновление и безопасность».
  2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-6

  3. Переключитесь в подменю «Устранение неполадок».
  4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-7

  5. Если система не предложит автоматически запустить нужный инструмент, сделайте это сами: кликните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
  6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-8

  7. Отыщите строку «Клавиатура», нажмите по ней ЛКМ, чтобы появилась кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и кликните.
  8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-9

  9. Произойдет непродолжительная проверка, по результатам которой либо будет произведено исправление, либо ошибку найти не удастся.
  10. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-10

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий