Не работает камера в Skype — что делать, если программа не видит камеру

«средние» по сложности проблемы

Здесь уже придется поднапрячься и разобраться хорошенько с тем, что может препятствовать нормальной работе камеры в Skype. Не получится просто сделать одно действие. Потребуется определенная информация о проблеме и четкое выполнение инструкций, предоставленных ниже.

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики

Возможно, компонент отключен от системы

Иногда встречаются случаи, что перестает однажды работать камера в Скайпе, по причине того, устройство не включено и соответственно, не выполняет свою роль. Даже в списке устройств оно отображается, как не правильно работающее. Потому, придется разобраться с тем, почему его не видит ни одна программа и вообще, почему не выводится изображение с веб-камеры.

Здесь снова необходимо перейти в Диспетчер устройств, где указано все оборудование, подключенное к компьютеру. Во вкладке «Устройства обработки изображений», система покажет список всех работающих и подключенных компонентов (в том числе, это будут все подключенные видеокамеры).

После этого, компонент должен начать функционировать так, как и требуется. Появится возможность говорить с собеседниками и позволять им видеть не только лицо собеседника, а так же все то, что должны отображать веб-камеры. В общем, после таких действий появится изображение при звонках в Skype, а также в других программах, использующих устройства обработки видео изображений.

Как устранить неполадки, если нет видео в скайпе

Значительное количество пользователей современных интерактивных гаджетов сталкиваются с проблемой, когда изображение видео просто отсутствует.

В таком случае, многие опытные пользователи Skype рекомендуют просто обновить программные файлы или загрузить новую версию. Для этого достаточно посетить специальный маркет и выбрать необходимую версию.

Чтобы наверняка устранить появление неприятных поломок в будущем, необходимо категорически отключить опцию автоматического обновления системных файлов в специальном окне настроек обновлений.

Таким образом, чтобы гарантированно решить любые проблемы с трансляцией видео в программе Skype, достаточно следовать простым советам профессиональных программистов.

Компонент используется другой программой

Исходя из факта, что практически любая веб-камера в текущий момент времени может работать исключительно с одним приложением, можно понять, почему не работает камера в Скайпе. Скорее всего, она используется другим приложением. Если это так, то либо станут появляться ошибки, либо будет показан пустой черный экран, символизирующий об отсутствии сигнала от внешнего источника изображения (камеры).

Чтобы нормально пользоваться мессенджером и передавать остальным участникам диалога свое изображение, достаточно лишь закрыть все посторонние программы, которые могут перехватывать сигнал с камеры. Так возможно устранить проблему, при которой в Skype на компьютере не работает камера.

Если после этого все получилось, то значит, какая-либо другая программа или приложение использовали данный компонент. Возможно даже определить, какого рода софт использует веб-камеру. Это можно сделать довольно просто. Закрыть данную программу, и если камера в Скайп заработала, то значит данная программа использовала ресурсы камеры.

Возможно у вас просто отсутствует интернет соединение, проверьте его.

Неправильно работает веб-камера

Установка Skype прошла, драйвера скачаны, но камера все еще не работает? Возможно, причина неисправности в самой веб-камере. Для проверки работоспособности камеры можно воспользоваться множеством сервисов онлайн, не требующих установки каких-либо программ.

Очень старые компоненты

На данный момент, не у всех есть старые компьютеры. Однако, факт остается фактом, что они еще имеются в личном использовании и веб-камера с такими ПК в паре никак не сможет работать. Это связано, в основном, с самими процессорами. Они не смогут обрабатывать передачу изображения, это будет слишком тяжелая и, зачастую, невыполнимая операция для них.

Что касается самих моделей процессоров — лучше всего использовать, как минимум, Pentium 4. Желательно обновляться в плане комплектующих, так как будет меньше зависаний во время трансляций изображения. Следовательно, не будет появляться дискомфорт во время диалога в Skype с кем-либо. Но это доступно только более-менее современным ПК — вот и мотивация для покупки новых компонентов.

Также, следует обращать внимание на версию операционной системы. Она должна быть, хотя бы Windows 7. Несмотря на окончание поддержки от Microsoft для данной ОС, некоторые все еще продолжают использоваться на ПК с такими операционными системами. Следовательно, по возможности, рекомендуется перебираться на более новый релиз ОС.

Первое и самое простое — старая версия приложения

Как известно, через Skype общаются многие пользователи. У кого-то поддерживается новая версия программы, а у кого-то уже заканчивается поддержка ОС, ввиду чего приходится остаться на прошлом релизе Скайпа.

Однако, стоит понимать, что если это сделать, то могут происходить различные неполадки. Они касаются различных аспектов: задержками и отсутствием поддержки новых функций, проблемами с камерой (как в данном случае). Именно это и проявляется, когда человек говорит, что не работает камера в Скайпе на Windows 7 (и другой старой ОС).

Если не работает камера (не показывает изображение), достаточно попробовать обновиться на более новую версию программы (в контекстном меню «Помощь» — «Проверить наличие обновлений»). Так можно получить много новшеств, а главное — устранить проблему, ведь никто не исключает вариант, что проблема именно в ПО от разработчика мессенджера.

На новых версиях Skype неполадок гораздо меньше, однако, могут оставаться некоторые. К примеру, к ним относится проблема — не работает камера на компьютере в Скайпе. Поэтому, если обновление не помогло, то дело не в устаревшей версии. Следовательно, вопрос о том, — что делать, если в Скайпе не работает камера на ноутбуке (или компьютере), — продолжает свой разбор.

Перестала работать камера в скайпе: я не вижу того, с кем говорю

Что же еще можно сделать, если не работает видеокамера в Скайпе? Попробуй проверить настройки безопасности (и пусть твой друг сделает то же самое):

• В главном меню на верхней панели выбери «Инструменты» — «Настройки» — «Параметры видео».

• Там, где написано «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для» ставь отметку напротив «кого угодно» или «только людей из моего списка контактов». Если поставишь рядом с «никого», то видео показываться не будет.

Подробнее о том, как включить демонстрацию экрана в Скайпе, читай в нашем одноименном материале.

Примечание

Если Скайп не обнаружил веб-камеру, то стоит проверить, определяется ли она непосредственно компьютером. Делается все так:

1. Откройте Панель управления, например, через меню «Пуск».
2. Переключитесь к классическому варианту сортировки элементов.
3. Отыщите «Устройства и принтеры».
4. Здесь найдите вашу вебку. Если она отсутствует, то проблема в ее подключении или драйвере.
5. Кликните по соответствующему элементу ПКМ и нажмите «Свойства».
6. Перейдите ко вкладке «Оборудование».
7. Здесь должно отображаться, что устройство функционирует корректно.

Если описанные действия не дали нужного результата, в том числе и из примечания, то остается только переустановка программы. Ведь по некоторым причинам были повреждены ее файлы.

Проблема с драйверами на веб-камеру

Стоит поподробнее разобраться, почему не включается компонент, когда человек работает на компьютере и система не видит камеру. В данном случае, нет изображения на экране, или же Skype выдает ошибку, наподобие «Веб-камера не выбрана». Следовательно, нужно проверить диспетчер устройств — возможно, драйвера не в порядке.

Если на месте аппаратных компонентов есть специальные значки с желтыми символами и восклицательными знаками, то значит что-то не в порядке. А если вдобавок указано «Неизвестное устройство», то потребуется провести диагностику, чтобы подобрать нужный драйвер после определения типа данного неизвестного устройства. Скорее всего, данным неизвестным устройством и является веб-камера, или один из ее компонентов.

На выбор система предлагает следующие варианты установки драйверов для неизвестного устройства:

• Автоматический поиск в Интернете драйвера и его установка;
• Ручная установка ПО на компьютер, если драйвер имеется в наличии.

Рекомендуемый вариант установки драйвера — первый вариант.

В этом случае, пользователю не придется задумываться над тем, какие драйвера скачивать и как их устанавливать. Все сделает сама система. После этой процедуры должно все определиться и устройство перестанет отображаться, как «Неизвестное устройство». Тогда Skype сам определит и подключит камеру.

Проблема с трансляцией видеозвонков

Главными признаками очевидных неполадок при включенной веб-камере и правильно установленных видеодрайверах являются наличие таких показателей:

• Отсутствие стандартной кнопки Начать видеотрансляцию;
• Невозможность просмотра видеоизображения собеседника в процессе разговора;
• Специальный режим Начать видеотрансляцию автоматически не действует.

Важно: в таких случаях профессиональные программисты советуют немедленно обновить Skype.

Альтернативным способом является удаление собственного профиля в Skypе. Для этого нужно поочередное выполнение таких действий:

Проверка корректности работы драйверов

После того, как удалось установить Скайп бесплатно на компьютер, нужно проверить наличие драйверов. Чтобы удостовериться в их существовании на устройстве, нужно сделать следующее:

Простые в устранении варианты проблем

Так как проблема распространенная и сложная в изучении, то может быть самый разный вариант развития событий. То есть, пользователя может настигнуть совершенно любая проблема, которая решается своим путем. Чтобы знать, с чем работать, придется разобраться, почему не работает веб-камера в Skype.

Сбои в самой операционной системы

Возможно, сам компьютер испытывает неполадки и не может функционировать должным образом. Если такое случилось только со Skype — это кажется подозрительным. Но если и другие программы затронуты, то скорее всего, происходят ошибки в системе, и возможно из-за этого, не работает веб-камера.

Если все загружается и никаких ошибок нет, то пропадает проблема — заходя в Скайп, у человека начинает работать камера. Но если ничего не проходит и компонент до сих пор не распознается программой, а также не функционирует, то надо будет попробовать другие способы решения задачи.

Сломалась камера (аппаратная проблема)

Если ничего не помогло — рекомендуется обратиться к специалисту. Возможно, камера просто неисправна. Но делать это следует при следующих признаках:

• Компонент не определяется системой;
• Выдает ошибки при попытках настройки;
• Не выводит изображение на экран (вместо него — черный прямоугольник);
• И прочее.

Гораздо лучше обстоят дела у тех, кто использует внешнюю камеру для компьютера. Возможно просто купить другую веб-камеру и установить таковую через USB или любой другой имеющийся тип подключения. Далее все пойдет так, как и должно быть при подключении внешнего устройства: установка драйверов, настройка и вывод видео изображения в приложении. После этого всего, станет возможным общаться в Skype, как и прежде.

Однако, бывают и серьезные моменты. Они связаны с моноблоками и ноутбуками, оснащенными встроенными камерами. Там уже потребуется разборка корпуса и замена компонента, что займет немало времени и заставит долго повозиться с компьютером. Поэтому это будет дорогостоящей операцией, с которой обычный человек точно не справится, у него просто не хватит компетенции и навыков.

Тяжелые случаи

При таких вариантах неисправностей, не получиться обойтись минимальными потерями во времени и средствах. Придется прибегнуть к помощи умелых людей, которые займутся ремонтом и возьмут оплату за свою выполненную работу.

Устранение неполадок | поддержка скайпа

Устранение проблемы в работе skype

Если драйвера камеры установлены верно и она работает, но в самом Скайпе не запускается, значит необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть Skype и войти в «Настройки».
2. Нужно выбрать пункт «Звук и видео».
3. Появится окно настроек веб-камеры в котором нужно обратить внимание на два момента. Вверху окна должно отображаться название самого устройства. Должна присутствовать надпись «Настройки веб-камеры».
4. В настройках видеокамеры нужно проверить параметр «Яркость», который может быть очень занижен, из-за чего картинка будет не видна для собеседника. В этом случае достаточно просто увеличить яркость изображения.

Заключение

Причина отсутствия работоспособности камеры в Skype может быть абсолютно любой. Главное — разобраться, что мешает нормально разговаривать через видеосвязь, а далее только устранить неполадки. Необходимо лишь запастись терпением и делать все по инструкциям, которые приведены выше в данной статье.