Не работает звук на ноутбуке или ПК, как это исправить —

Почему нет звука, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке — компрайэкспресс

Восстановление ос windows

В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки). Это поможет, если:

Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

Действия по порядку:

1. Открываем «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (в зависимости от версии Windows), затем щелкаем правой кнопкой мышки в любом пустом месте окна и переходим в свойства(см. скрин ниже). 👇
2. В открывшемся окне «Система«, слева, щелкните по ссылке «Дополнительные параметры системы» (см. цифра 1, на скрине ниже), затем откройте вкладку «Защита системы«, и нажмите кнопку «Восстановить» (цифра 3, на скрине ниже).
3. Затем следуйте указаниям мастера. В процессе восстановления вам предложат выбрать точку восстановления: обратите внимание, что показываются не все точки, которые есть на ПК (чтобы увидеть все – поставьте галочку «Показать другие точки восстановления», см. скрин ниже).

👉 Примечание!

Прочитать подробно о том, как восстановить Windows 10 — см. в моей предыдущей инструкции (для Windows 11 — вот заметка).

Кстати, Windows 7 и 8 — восстанавливаются во многом аналогично, так что, статья актуальна и для этих ОС!

Дополнительные меры

Теперь рассмотрим, что делать, если в браузере пропал звук, а рассмотренные выше меры не принесли ожидаемых результатов. Выделим несколько дополнительных решений:

1. Если звука нет только на сайте , откройте любой ролик и найдите там значок Мегафона. Наведите на него курсором, пока не появится уведомление о включении. Далее переместите кружок на необходимый уровень громкости.
2. Обратитесь в службу поддержки браузера, в котором возникли проблемы. Эта крайняя мера, которое применяется при отсутствии результатов по прошлым действиям. Для веб-проводника Яндекс необходимо войти в меню, перейти в раздел Дополнительно, выбрать раздел Сообщить о проблеме, а после этого внести сведения в предложенные поля. Для получения ответа нужно описать все способы, которые были задействованы для решения проблемы.
3. Попробуйте вернуть систему Виндовс к более ранним точкам восстановления. Это поможет в ситуации, если звук в браузере пропал после установки какой-то программы, а вернуть нормальную работоспособность не удается.
4. Попробуйте поменять звуковую карту или подключить другие колонки. В таком случае можно хотя бы уменьшить круг поиска.
5. Проверьте ПК на наличие вирусов. Нередко бывают ситуации, когда звукового сопровождения нет из-за действия какого-то вредоносного ПО.
6. Для встроенной звуковой карты проверьте Биос. Найдите строку со словом Integrated. В появившемся перечне нужно найти свое устройство подачи звука и обратить внимание — включено оно или нет. Если оно деактивировано, активируйте его. После этого сохраните настройки и выйдите из БИОС.

Теперь вы знаете, как включить в браузере звук, если он был отключен, и что делать для его восстановления. Самая крайняя мера, к которой необходимо прибегать — переустановка операционной системы. Но чаще всего до этого не доходит, ведь в 90% случаев звук удается восстановить путем обновления драйверов или выставлением правильных настроек. Если же это не помогло, всегда можно обратиться за помощью к специалистам.

Как настроить звук на ноутбуке

Если на ноутбуке пропал звук, прежде чем обращаться специалисту, стоит произвести ряд действий:

Если во время работы какие-то настройки звука сбились, после перезарузки они вернутся к первоначальным.

1. Не отошел ли разъем, который соединяет их с ноутбуком?
2. Вставлен ли штекер устройства в нужное гнездо?
3. Не заломлены ли шнуры?

В правом нижнем углу экрана (там, где показана дата, время и язык ввода) есть изображение динамика. Под ним не должно быть перечеркнутого круга.

Щелкнуть мышкой на динамик, откроется звуковой микшер. Посмотреть, выставлен ли там необходимый уровень звука.

1. Открыть «Панель управления» в меню «Пуск».
2. Зайти на вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» в меню «Диспетчер задач».
3. Убедиться, что иконка с названием кодека не перечеркнута.
4. Правой кнопкой мыши нажать на кодек (Realtek HD). При необходимости обновите кодек. Альтернативный способ — нажать сочетание клавиш Win R, ввести команду devmgmt.msc. Она откроет «Диспетчер задач».

1. Открыть «Диспетчер задач» по алгоритму, описанному выше.
2. На вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства» найти название аудиоплаты.
3. Кликнуть правой мышкой и посмотреть свойства. Если карта неисправна, система покажет.

Перезапуск explorer.exe

Исчезновение значка громкости на панели задач Windows 7, 8, 10 может быть связано с возникновением ошибок в работе процесса explorer.exe. Его задача состоит в отображении элементов интерфейса Windows, кнопки «Пуск», рабочего стола, панели задач и инструментов. Для устранения неполадок в его работе следует произвести перезагрузку процесса, для чего нужно:

1. Открыть окно диспетчера задач путем нажатия «Ctrl Shift Esc».

   

2. Перейти на вкладку процессов, отыскать explorer.exe и завершить его.

   

3. После чего в окне диспетчера задач открыть вкладку «Файл» и выбрать пункт «Новая задача».

   

4. Ввести команду explorer.exe и подтвердить ее выполнение кнопкой «ОК».

   

Следует отметить, что после завершения процесса explorer.exe рабочий стол компьютера станет абсолютно пустым. После введения команды все восстановится, включая нужный значок звука.

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету). По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

• если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой «дымок»;
• попробуйте 👉 открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
• так же можно воспользоваться 👉 диспетчером устройств — если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).

👉 Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).

👉 В помощь!

Купить внешние звуковые карты можнов китайских онлайн-магазинах.

*

Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌).

Дополнения в комментариях – приветствуются…

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.

На этом всё, всем удачи и терпения!

Первая публикация: 30.11.2021

Статья отредактирована 5.08.2021

Проверка скрытых значков

Если предыдущий способ не помог, то возможно иконка регулировки звука просто скрыта. Для проверки следует:

1. Открыть вкладку отображения скрытых значков путем нажатия на стрелочку, расположенную слева от языковой панели.

   

2. Если в открывшемся каталоге присутствует нужная иконка, то достаточно просто перетащить ее на панель задач, путем зажатия на ней левой кнопки мыши (ЛКМ).

   

3. При отсутствии нужной иконки следует нажать кнопку «Настроить».
4. В открывшемся окне найти строку «Громкость» и используя выпадающий список установить необходимое значение.

   

Этот способ поможет вернуть значок звука на панель задач.

NET Framework 4 не устанавливается – ошибка инициализации

Пропал звук на ноутбуке: причины

Причины, по которым не работает звук на ноутбуке, могут быть двух типов:

1. Возникли неполадки во встроенном или подключенном оборудовании.
2. Произошел сбой в одной из программ, которые отвечают за воспроизведение звука.

Проблемы с оборудованием возникают по нескольким причинам:

1. Звуковая карта, которая встроена в ноутбук, вышла из строя. Также могут возникнуть проблемы с подключением внешней звуковой платы.
2. Встроенные в ноутбук динамики могут быть неисправны.
3. Если подключены внешние аудиоустройства (наушники или колонки), проблема может заключаться в том, что:

Программный сбой в воспроизведении звука происходит по таким причинам:

1. Ноутбук заражен вирусом, который мешает нормальной работе программ воспроизведения звука.
2. Возможно, на компьютере установлены программы, которые конфликтуют между собой.
3. Медиаплеер, который используется для воспроизведения аудиофайлов, может устареть и в нем отсутствуют необходимые кодеки (программы, которые преобразуют сигнал).
4. Программы, которые нужны для доступа операционной системы к аппаратному обеспечению ноутбука (драйвера), могут быть неисправными.
5. Возможен сбой в настройках операционной системы.
6. Звук может быть отключен в BIOS (наборе микропрограмм, отвечающих за работу оборудования).

Следовательно, причины того, что пропал звук на ноутбуке, стоит искать в первую очередь в настройках программ, а затем в проблемах с оборудованием.

Пропал звук на ноутбуке: причины и их решение

Решение 8 – обновите ваши аудио драйверы

По словам пользователей, некоторым из них удалось решить проблему с отсутствующим значком громкости, просто обновив свой аудиодрайвер. Иногда устаревшие драйверы могут вызывать эту и другие проблемы, и для их устранения рекомендуется обновить драйверы. Это простое решение, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key X и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и выберите Обновить драйвер .
   
3. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения для драйверов и позвольте Windows загрузить лучший драйвер для вашего устройства.
   

Кроме того, вы также можете загрузить необходимые драйверы, просто загрузив их непосредственно от производителя вашей звуковой карты. Если вы не хотите загружать драйверы вручную, существуют также автоматизированные решения, которые обновят ваши драйверы автоматически.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется сторонний инструмент)

Загрузка драйверов вручную – это процесс, который может привести к неправильной установке драйвера, что может привести к серьезным неисправностям. Мы настоятельно рекомендуем вам автоматически обновить драйвер с помощью инструмента Обновление драйверов Tweakbit .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus, и после нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Вот как использовать это программное обеспечение:

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
   
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Способ 1: настройка значков области уведомлений

В первую очередь рекомендуется проверить, включено ли отображение необходимого вам значка в настройках области уведомлений. Выполнение этого и последующих способов желательно во время сеанса под именем администратора, поэтому если вы еще не переключили учетную запись, лучше сделать это сейчас.

Подробнее: Как получить права администратора в Windows 7

После этого можно смело переходить к осуществлению поставленной задачи:

1. Откройте меню «Пуск», кликнув по специально отведенной кнопке, и в окне перейдите в «Панель управления».



2. Среди всех параметров отыщите «Значки области уведомлений» и дважды кликните на этом поле левой кнопкой мыши, чтобы открыть соответствующее окно.



3. Обратите внимание на значок «Громкость». Убедитесь в том, что в качестве его поведения выбрано «Показать значок и уведомления».



4. Отметьте «Всегда отображать все значки и уведомления на панели задач», произведите восстановление поведения пиктограмм и переместитесь в отдельное меню, щелкнув по ссылке «Включить или выключить системные значки».



5. В нем убедитесь, что поведение нужной функции отмечено «Вкл».

После осуществления данных действий перезагружать компьютер не нужно, все должно активироваться автоматически. Однако если этого не произошло, следует перейти к рассмотрению других методов.

Способ 2: перезапуск «проводника»

Стандартный процесс explorer.exe, отвечающий за нормальное отображение графического интерфейса операционной системы иногда может давать сбой. Проблема в таких случаях обычно решается его перезапуском, который можно выполнить по следующей инструкции:

1. Для начала вам нужно вызвать «Диспетчер задач». В современных версиях Windows он вызывается сочетанием клавиш Ctrl Sift Esc. Если такое сочетание не сработало, то используйте сочетание Ctrl Alt Delete. Тогда откроется специальное меню, где можно выбрать «Диспетчер задач».
2. В открывшемся окне диспетчера перейдите во вкладку «Процессы», если она не была открыта по умолчанию. В Windows 10 нужно перейти во вкладку «Подробности».
3. Затем вам нужно найти процесс «explorer.exe». Иногда с этим могут быть трудности, так как в Windows много стандартных процессов, открытых по умолчанию, а возможность поиска по названию в «Диспетчере задач» не реализована.
4. Когда найдёте нужный процесс нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить процесс». Также можно просто выделить его кликом мыши и нажать на кнопку «Снять задачу» в нижней правой части окна.

   

5. Может появиться предупреждение, что это системный процесс и его отключение может повлиять на работу Windows. Подтвердите отключение.
6. После этого «Рабочий стол» станет полностью чёрным, исчезнет «Панель задач». Не стоит беспокоиться, так и должно быть. В окне «Диспетчера задач» нажмите на «Файл», что в верхнем меню. Из контекстного меню выберите «Запустить новую задачу».

   

7. Появится строка, куда нужно ввести название запускаемого процесса. Напишите «explorer.exe».

   

8. Нажмите кнопку «Ок» или Enter на клавиатуре. После запуска у вас снова появиться «Рабочий стол» и «Панель задач». Проверьте появилась ли там иконка громкости.

Вам может быть интересно: Как открыть скрытые папки на Windows 8

Способ 4: перезапуск службы windows audio

Стандартная служба, отвечающая за корректность работы аудио в операционной системе, хоть косвенно, но все-таки связана с рассматриваемым сегодня значком. Если в ней произошел какой-то сбой или она сама остановилась, вполне возможно, что при этом пропадет и пиктограмма. Проверяется это только путем перезапуска службы.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».



2. Здесь вам нужен раздел «Администрирование».



3. В списке элементов отыщите «Службы» и выберите это приложение.



4. Найдите имя «Windows Audio». Дважды щелкните по нему ЛКМ, чтобы открыть свойства.



5. Остановите службу, а затем повторно запустите, чтобы восстановить корректную работу.

Еще следует отметить, что вам необходимо убедиться в том, что служба запускается в автоматическом режиме. Осуществляется это в этом же меню свойств. Если с Windows Audio в дальнейшем будут возникать какие-то проблемы, а значок опять пропадет, потребуется прибегнуть к дополнительным средствам отладки ее функционирования.

Подробнее:Запуск службы аудио на Windows 7Решение проблемы с отсутствием звука в Windows 7

Способ 5: удаление блокирующих ключей реестра

Иногда в реестр добавляются специальные блокирующие ключи, которые не позволяют отображать системные значки. Добавить их может как системный администратор, так и вредоносное программное обеспечение. Конечно, такое случается редко, однако если предыдущие методы не принесли никакого результата, советуем задействовать и этот.

1. Зайдите в редактор реестра методом, который был продемонстрирован выше, или отыщите это приложение через поиск в «Пуск».



2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer.



3. Если в директории присутствуют параметры «NoTrayItemsDisplay», «HideClock», «HideSCAPower», «HideSCAVolume», «NoAutoTrayNotify» или «HideSCANetwork» — удалите их все, чтобы наладить отображение значков. Как видите, некоторые из этих значений связаны с пиктограммами других функций, что поможет вам исправить проблемы с отображением остальных элементов области уведомлений.

Способ 6: установка или обновление драйверов аудио

Этот метод точно такой же косвенный, как и тот, где мы предлагали перезапустить службу, однако в некоторых ситуациях он оказывается эффективным. Вам требуется лишь перейти к Диспетчеру устройств, чтобы выполнить автоматический поиск обновлений для драйверов звука.

1. Вызовите «Пуск» и выберите там раздел «Панель управления».



2. Переместитесь к «Диспетчер устройств».



3. Разверните категорию «Звуковые, видео и игровые устройства».



4. Щелкните по устройству воспроизведения звука ПКМ и в контекстном меню отыщите пункт «Обновить драйверы».



5. Запустите автоматический поиск обновленных драйверов. При этом обязательно активное подключение к интернету.

Если этот вариант поиска обновленных драйверов не дал никакого результата, стоит самостоятельно попробовать решить этот вопрос с помощью дополнительных руководств по следующим ссылкам.

Подробнее:Установка звуковых устройств на Windows 7Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для Realtek

Выводы

Все перечисленные нами действия обязательно должны решить вашу проблему с тем, что делать если на ноутбуке пропал звук. Вероятность неполадок динамиков очень низкая. Поэтому если вы все перепробовали, но у вас ничего не получилось, то желательно будет обратиться к профессионалам в сервисный центр. Проверьте гарантию на ноутбук, возможно, вам все это сделают абсолютно бесплатно.

Вы не справитесь самостоятельно с проблемой, если она кроется в аппаратной части. Вам придется в любом случае доверить свою технику профессионалу. Работоспособность компьютера также может зависеть от бережного отношения к нему. Не бросайте компьютер, не роняйте на него другие предметы, не проливайте воду, чаще производите очистку от пыли, в том числе во внутренней части. Тогда ваша техника прослужит вам дольше.

Зачастую проблема состоит в мелочах, которые вы забыли учесть, например, не поставили галочку на включение звука, драйвера, утилиты. Либо, наоборот, забыли убрать эту галочку. Будьте внимательными во всех производимых вами действиям, обязательно читайте инструкции пользователя и не соглашайтесь с обновлениями, пока не прочтете все, что вам высвечивает компьютер.

А если вы только подбираете себе ноутбук, тогда посмотрите обзоры интересных моделей: Ноутбук Apple MacBook Air 13 Mid 2021, Ноутбук DELL INSPIRON 7577, Ноутбук HP Envy 13-ad000, Ноутбук Xiaomi Mi Notebook 15.6 Lite, Ноутбук Acer Nitro 5 (AN515-52), Ноутбук MSI GL63 8RC.