Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%

Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100% Техника

Пропал звук на ноутбуке — что делать?

Пропал звук на ноутбуке, почему?

noutbuk-nem-kak-ryiba

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Не так давно на моем ноутбуке Windows 7 обновилась до 10-ки и у меня теперь пропал звук. Драйвера вроде бы установил, значок громкости без крестиков, с ним все нормально, звук прибавил на полностью. А все равно шиш…

Кстати, все остальное (за исключением звука), работает хорошо. Подскажите хотя бы в какую сторону копать?

Здравствуйте.

Если звук пропадает при переустановке Windows — в подавляющем большинстве случаев здесь либо нет драйвера (возможно он «криво» встал и требуется его удаление, и новая установка), либо неправильно выбрано устройство воспроизведения в настройках звука ОС.

В этой заметке приведу не только решение этих причин, но и несколько других (наиболее популярных и часто-встречающихся).

И так…

*

Настройки звука

Кстати, если вы ничего не устанавливали и не обновляли, а звук просто внезапно пропал — попробуйте прежде всего перезагрузить ноутбук.

Нередко это помогает (особенно в тех случаях, когда пользователи свой ноутбук не выключают совсем, отправляя его всегда в сон…).

Далее рекомендую кликнуть правой кнопкой по значку звука в трее (рядом с часами) и открыть микшер громкости (также это можно сделать 👉 в панели управления Windows).

Он позволяет регулировать громкость в различных приложениях отдельно друг от друга (например, если у вас нет звука в браузере, а в играх есть — вполне возможно, что «виноват» микшер громкости).

👉 Примечание!

Что делать, если значок громкости не реагирует или вообще пропал — см. инструкцию

Обратите внимание на ползунок, отвечающий за громкость напротив каждого приложения. Проверьте, чтобы громкость динамиков не была убавлена до минимума…

Кстати, в Windows часто случается еще один неприятный момент — система не всегда корректно выбирает устройство, через которое следует воспроизводить звук.

Причем, иногда звук может подаваться вообще на не подключенное устройство! В таком случае, в обычных динамиках ноутбука или сопряженных с ним наушниках — звука не будет…

Чтобы проверить этот момент, откройте 👉 панель управления и зайдите во вкладку «Оборудование и звук/Звук».

👉 Примечание! 

Как открыть панель управления в Windows — см. инструкцию

Далее проверьте, правильно ли у вас выбрано устройство по умолчанию для воспроизведения звука (на нем «горит» зеленая галочка).

Попробуйте выбрать другое устройство, если звук не появится — перепроверьте поочередно их все.

Драйвера

Если вы недавно переустановили систему, например, обновили Windows 7 на Windows 10, меняли какие-то комплектующие, что-то подключали — в этом случае отсутствие звука наверняка связано с драйверами.

Драйвера от той же Windows 7 далеко не всегда подходят к Windows 10 (хоть новая система и пытается установить драйвер для каждого подключенного устройства — сделать это ей удается не всегда).

И так, для проверки и обновления драйверов рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств.

Чтобы это сделать: нажмите сочетание Win R, введите команду devmgmt.msc в строку «Открыть» и нажмите OK.

В диспетчере устройств необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» (а также «Другие устройства», если она у вас есть) и посмотреть, нет ли устройств с восклицательными знаками.

Далее кликните правой кнопкой мышки по своей аудио-карте (обычно, ее название что-то вроде «Realtek High Definition Audio») и в появившемся контекстном меню укажите вариант «Обновить драйвера».

Однако отмечу, что таким способом далеко не всегда удается обновить драйвера. В этом случае, я бы порекомендовал дополнительно прогнать систему с помощью спец. утилит (они автоматически могут найти и загрузить все необходимые драйвера и системные компоненты, которые отсутствуют в вашей ОС Windows).

Например, такая утилита, как 👉 Driver Booster не только может обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука (в ряде случаев с ее помощью удается быстро восстановить работу ноутбука).

*

👉 В помощь! 

Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) —см. мою подборку

Параметры аудио-драйвера

В подавляющем большинстве случаев у обновленного аудио-драйвера в системе есть своя панель управления. Т.е. помимо задания каких-то параметров громкости в Windows — в этой панели свои настройки, которые могут прямо повлиять на громкость и качество звука.

Дополнительно:  Пропал Wi-Fi на ноутбуке в Windows. Нет Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств

Чтобы открыть настройки аудио-драйвера — обычно достаточно зайти в 👉 панель управления Windows в раздел «Оборудование и звук».

👉 В помощь!

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

В моем случае это панель от «B&O — Play Audio Control» (в вашем может быть другая, например, какой-нибудь диспетчер «Realtek HD…», «Smart Audio», «Dolby Digital Plus» и пр.).

В общем, как бы там ни было — проверьте, чтобы в параметрах аудио-драйвера звук был включен и осуществлялся вывод на нужное устройство воспроизведения.

Звук отключен в BIOS / UEFI

Если кто не знает, то BIOS (UEFI) — это набор микро-программ, который обеспечивает доступ ОС Windows к железу вашего ноутбука. Как правило, настройки BIOS позволяют отключать некоторые устройства: адаптер Bluetooth, аудио- и видео-карты, CD-Rom и пр.

Вообще, обычно, если вы сами не меняли настройки BIOS — самопроизвольно они не отключают различные устройства (возможно, если у вас села батарейка на материнской плате — они могли сброситься…).

Как правило, настройки аудио-карты (если они есть в вашей версии BIOS) находятся в разделе «Advanced». Например, в ноутбуке ASUS за это отвечает параметр «HD Audio Controller». Проверьте, чтобы он был включен (режим Enabled).

👉 Инструкция!

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке — https://masterhitech.ru/kak-voyti-v-bios.html

Вообще, если вы не знаете, есть ли у вас опция (отвечающая за включение/выключение аудио-карты) — можно просто загрузить оптимальные настройки BIOS (при них все компоненты ноутбука будут включены).

Для выполнения этой операции достаточно зайти в раздел «Save&Exit» и кликнуть по пункту «Optimized Defaults» (обычно, кнопка F9). После сохранить настройки и перезагрузить ноутбук (кнопка F10).

*

👉 В помощь!

Как сбросить настройки BIOS — https://masterhitech.ru/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

Отключена служба Windows Audio

В Windows за звук отвечает служба Windows Audio. В некоторых случаях (при системных сбоях, заражении некоторыми вирусами и пр.) ее работа может быть нарушена. Рекомендуется проверить, выполняется ли она вообще…

Чтобы вызвать окно служб — необходимо нажать сочетание кнопок Win R, в появившуюся строку «Открыть» ввести команду services.msc и нажать OK. См. пример ниже (👇).

Далее среди списка служб нужно найти «Windows Audio», открыть ее и посмотреть состояние (в идеале должно быть «Выполняется»).

Также обратите внимание на тип запуска — по умолчанию он должен быть автоматическим.

Кстати, попробуйте вручную остановить службу «Windows Audio», а затем снова запустить.

Если звука нет в наушниках…

Если из динамиков ноутбука звук есть, а при подключении наушников его нет — то очень вероятны следующие причины:

👉 В помощь!

Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить (гарнитурный и обычные аудио-разъемы)

Кстати, определить гарнитурные ли у вас наушники можно по их штекеру — присмотритесь на количество контактов, у обычных наушников штекер с 3-мя контактами, у гарнитурных — с 4-мя.

Если вы столкнулись как раз с тем, что наушники под один разъем, а на ноутбуке другой — приобретите небольшой переходник (различные варианты оных представлены 👉 в китайских онлайн-магазинах). Один из примеров показан на фото ниже.

*

👉 В помощь!

Не работают наушники на ноутбуке — что с этим поделать?

Диагностика звука от Windows

Если вы пользуетесь Windows 8/10 — то у вас есть возможность запустить функцию автоматической диагностики поиска и исправления причин проблемного звука. Нередко, такая диагностика помогает быстро и легко решить вопрос.

Чтобы запустить диагностику — нажмите правой кнопкой мышки по значку динамика (громкости) в трее Windows, в появившемся меню выберите «Устранение неполадок со звуком». См. пример ниже (👇).

Диагностику можно запустить и по-другому (пригодится тем, у кого, например, нет значка громкости в трее 👇).

Сначала нажмите сочетание кнопок Win i (откроются параметры Windows), далее перейдите во вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок» и запустите средство (пример на скриншоте ниже 👇).

После запуска, средство автоматически проверит все необходимые параметры, службы, устройства и пр. — вам останется изредка отвечать на вопросы, задаваемые мастером…

Использование внешней звуковой карты

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему — есть один более радикальный способ, который поможет выручить даже в случае каких-то тех. неисправностей вашего ноутбука, или при отсутствии драйверов для ОС Windows 10 (скажем).

Дополнительно:  Ноутбуки HP - На черном экране отображается сообщение об ошибке 601 или 60X | Служба поддержки HP®

Речь идет о внешней звуковой карте (сейчас есть модели, размер которых не превышает флешки).

Драйвера к ним ставятся стандартные, Windows самостоятельно находит их и инсталлирует в систему в автоматическом режиме. Т.е. никаких проблем — от вас требуется только подключить ее к USB-порту ноутбука (фото ниже в качестве примера 👇).

👉 В помощь!

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой(см. п.8 — звуковая карта, стоимость от 140 руб.)

Единственное, что может потребоваться после подключения такой «малютки» — это открыть настройки звука в Windows и во вкладке «Воспроизведение» указать новое устройство «Динамики / USB Audio Device». Пример ниже (👇).

*

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

Первая публикация: 16.06.2021 

Корректировка: 27.10.2020

. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

  1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%
  2. Запустите найденную программу.
  3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%
  4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
  5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%
  6. Указываем диск и жмем готово.Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%
  7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

  1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

    Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%

  2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

    диспетчер устройств

  3. Нам нужно найти звуковые устройства.

    Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%

  4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

    Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

  1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows R.
  2. В строку введите команду services.msc .services.msc 
  3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.

    Службы Windows Audio

  4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
  5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%

    Не работают кнопки на ноутбуке, что делать❓ Решение проблем 100%

  6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

Сочетания клавиш windows

Спойлер (Основные сочетания клавиш Windows)

  • F2 – переименовать выбранный объект;
  • F3 – активировать поиск;
  • F4 – отобразить в проводнике список адресной строки;
  • F5 (или CTRL R) – обновить активное окно;
  • F6 – циклическое переключение между элементами;
  • F10 – активация строки меню в активном приложении;
  • ALT F4 – выход или закрытие активного приложения;
  • ALT ESC – циклическое переключение между элементами в том порядке, в котором они были открыты;
  • ALT ENTER – показать свойства выбранного объекта;
  • ALT ПРОБЕЛ – открыть контекстное меню активного окна;
  • ALT СТРЕЛКА ВЛЕВО – назад;
  • ALT СТРЕЛКА ВПРАВО – вперёд;
  • ALT PAGE UP – перейти на одну страницу вверх;
  • ALT PAGE DOWN – перейти на одну страницу вниз;
  • ALT TAB – переключиться между открытыми приложениями;
  • CTRL F4 – закрыть активный документ (в приложениях, развёрнутых на весь экран и допускающих одновременное открытие нескольких документов);
  • CTRL A – выбрать все элементы в документе или окне;
  • CTRL C – копировать выбранный объект;
  • CTRL D (или DELETE) – удалить выбранный объект и переместить его в корзину;
  • CTRL V (или SHIFT INSERT) – вставить выбранный элемент;
  • CTRL X – вырезать;
  • CTRL Y – повторить действие;
  • CTRL Z – отменить действие;
  • CTRL СТРЕЛКА ВПРАВО – переместить курсор в начало следующего слова;
  • CTRL СТРЕЛКА ВЛЕВО – переместить курсор в начало предыдущего слова;
  • CTRL СТРЕЛКА ВНИЗ – переместить курсор в начало следующего абзаца;
  • CTRL СТРЕЛКА ВВЕРХ – переместить курсор в начало предыдущего абзаца;
  • CTRL ALT TAB – использование клавиш со стрелками для переключения между открытыми приложениями;
  • CTRL SHIFT клавиша со стрелкой – выделить фрагмент текста;
  • CTRL ESC – открыть меню «Пуск»;
  • CTRL SHIFT ESC – запустить диспетчер задач;
  • CTRL SHIFT – переключить раскладку клавиатуры, если их несколько;
  • SHIFT F10 – открыть контекстное меню для выбранного элемента;
  • SHIFT любая из клавиш со стрелкой – выбрать несколько объектов в окне или на рабочем столе, выделить текст в документе;
  • SHIFT DELETE – удалить выбранный элемент минуя корзину;
  • ESC – остановить выполнение текущей задачи или выход из неё.
Дополнительно:  Почему в яндекс браузере не работает backspace. Не работает backspace на ноутбуке. Кнопка «Назад» в Яндекс-браузере и связанные с ней проблемы

Спойлер (Сочетания, включающие клавишу Windows WIN)

  • WIN – открыть / закрыть меню «Пуск»;
  • WIN A – открыть Центр поддержки;
  • WIN B – фокусировка на области уведомлений;
  • WIN C – открыть помощник Cortana в режиме прослушивания;
  • WIN D – показать / скрыть Рабочий стол;
  • WIN E – открыть проводник Windows;
  • WIN G – открыть меню запущенной игры;
  • WIN H – вызвать чудо-кнопку «Поделиться»;
  • WIN I – открыть окно «Параметры»;
  • WIN K – вызвать быстрое действие подключения;
  • WIN L – сменить учётную запись или заблокировать ПК;
  • WIN M – свернуть все окна;
  • WIN O – зафиксировать ориентацию устройства;
  • WIN P – выбрать режим отображения презентации;
  • WIN R – открыть диалоговое окно «Выполнит»;
  • WIN S – открыть окно поиска;
  • WIN T – циклическое переключение между приложениями на панели задач;
  • WIN U – открыть Центр специальных возможностей;
  • WIN V – циклическое переключение между уведомлениями;
  • WIN SIFT V – циклическое переключение между уведомлениями в обратном порядке;
  • WIN X – открыть меню быстрых ссылок;
  • WIN Z – показать команды, доступные в приложении, запущенном в полноэкранном режиме;
  • WIN запятая (,) – временно включить показ рабочего стола при наведении;
  • WIN PAUSE – показать окно «Свойства системы»;
  • WIN CTRL F – поиск компьютеров (при наличии сети);
  • WIN SHIFT M – восстановить свернутые окна на рабочем столе;
  • WIN цифра – открыть рабочий стол и запустить приложение, закреплённое на панели задач (цифрой указать его порядковый номер), если приложение уже работает — переключиться на это приложение;
  • WIN SHIFT цифра – открыть рабочий стол и запустить ещё одну копию приложения, закрепленного на панели задач (цифрой указать его порядковый номер);
  • WIN CTRL цифра – открыть рабочий стол и переключиться на последнее активное окно приложения, закрепленного на панели задач (цифрой указать его порядковый номер);
  • WIN ALT цифра – открыть рабочий стол и список переходов для приложения, закрепленного на панели задач (цифрой указать его порядковый номер);
  • WIN CTRL SHIFT цифра – открыть рабочий стол и новый экземпляр приложения, расположенного на панели задач, от имени администратора;
  • WIN TAB – открыть представление задач;
  • WIN СТРЕЛКА ВВЕРХ – развернуть окно;
  • WIN СТРЕЛКА ВНИЗ – удалить текущее приложение с экрана или свернуть окна рабочего стола;
  • WIN СТРЕЛКА ВЛЕВО – развернуть приложение или окна рабочего стола до левого края экрана;
  • WIN СТРЕЛКА ВПРАВО – развернуть приложение или окна рабочего стола до правого края экрана;
  • WIN HOME – свернуть все окна, кроме активного окна рабочего стола (восстановление всех окон при повторном нажатии);
  • WIN SHIFT СТРЕЛКА ВВЕРХ – растянуть окно рабочего стола до верхнего и нижнего края экрана;
  • WIN SHIFT СТРЕЛКА ВНИЗ – восстановить или свернуть активные окна рабочего стола по вертикали с сохранением ширины;
  • WIN SHIFT СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО – переместить окно или приложение на рабочем столе с одного монитора на другой;
  • WIN ПРОБЕЛ – переключить язык ввода и раскладку клавиатуры;
  • WIN CTRL ПРОБЕЛ – вернуться к ранее выбранному языку ввода;
  • WIN ENTER – запустить экранный диктор;
  • WIN косая черта (/) – запустить реконверсию IME;
  • WIN плюс ( ) или минус (–) – увеличить или уменьшить масштаб с помощью экранной лупы;
  • WIN ESC – выйти из приложения «Экранная лупа».

А здесь вы можете прочитать о том, как управлять мышью с клавиатуры.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий