Ноутбук останавливает загрузку на логотипе Asus, Dell, Acer и пр. Windows не стартует. Что делать?

Что предпринять в случае такого сбоя?

Если при включении на ноутбуке темный экран, а пользователь не обладает специальным диагностическим оборудованием и тем более надлежащим опытом, то доверить работу мастеру из ремонтного центра будет хорошим решением.

Однако, при наличии хоть небольшого опыта обращения с компьютерной техникой и подробного руководства перед глазами, с конкретными рекомендациями по устранению причин ошибок, владелец лэптопа не только может сэкономить значительную часть семейного бюджета (ремонт мобильных ПК — дорогостоящее мероприятие), а также овладеет ценными навыками, которые еще неоднократно ему придут на помощь в сложных ситуациях, которые нередко возникают с цифровой техникой.

Важное отступление: Все нижеописанные пошаговые инструкции изложены только в качестве информационного материала и совершенно не призывают к их выполнению. Автор руководства не несет ответственности за неосторожные действия пользователей.Важное отступление: Все нижеописанные пошаговые инструкции изложены только в качестве информационного материала и совершенно не призывают к их выполнению. Автор руководства не несет ответственности за неосторожные действия пользователей.

Первое, что сделает мастер — это отсоединит от устройства аккумуляторную батарею и оставит лежать ПК до следующего дня. Назавтра после установки всех снятых комплектующих на место, ноутбук иногда вновь исправно начинает загружаться и функционировать в нормальном режиме.

Необходимо отметить, что стоимость комплектующих для лэптопов еще никого не приводило в искренний восторг.

При отсутствии неполадок с аппаратными составляющими ПК, то в абсолютном большинстве случаев с проблемами программного характера пользователь может справиться самостоятельно.

Анализ работы дисплея

В случае, когда лэптоп на своем мониторе не проявляет признаков жизни, а системник функционирует, при этом слышны характерные звуки, например, шум системы охлаждения и работа винчестера, значит, есть большая степень вероятности неполадок дисплея.

Почти все ноутбуки на торце имеют гнездо «VGA» для подключения дополнительного экрана.

Но еще рано сильно расстраиваться, так как нередко исправить проблему помогают пункты, изложенные ниже.

Поэтому, когда владелец аппарата уверен, что блок работает и слышно, как вентилятор иногда начинает вращаться, то прежде чем обращаться в сервисный центр следует приступить к изучению дальнейших параграфов этой инструкции.

Батарея

Чтобы убедиться в работоспособности батареи, нужно подключить питание к устройству, после чего загорится соответствующий индикатор: наличия электропитания и зарядки съемной батареи.

Возвращаемся к прошлой точке восстановления

Итак, нам нужно восстановить систему, когда она работала отлично. Для этого существуют точки восстановления. Разумеется, нам придётся запустить систему в «Безопасном режиме», иначе вы в неё не попадёте.

1. Далее, вводим в строку поиска «Соз…». У вас должен появится элемент «Создание точки восстановления», кликнем по появившемуся элементу;
2. В появившемся окошке выбираем меню «Защита системы» и кнопочку «Восстановить»;
3. В новом окошке выбираем «Далее»;
4. Затем, нам осталось выбрать день восстановления, когда система работала корректно и нажать далее;
5. После этого, система у нас переспросит, действительно ли мы решили откатить Windows до выбранной точки? Соглашаемся и нажимаем «Да»;
6. У нас начнётся восстановление системы и все ошибки, и баги исчезнут.

Это также один из лучших методов, наравне с откатом образа системы.

Восстановление windows через диск или флешку

Если у вас есть установочный диск с Windows нужной версии, то самое время его использовать. Подключаем флешку или диск с виндой, перезагружаем ПК и заходим в Bios (при включении нажимаем Del F2 или Esc). Далее следует поставить загрузку с флешки или диска. Более подробно о том, как это правильно делать, вы можете прочитать здесь.

Выполнив эти действия, мы сможем запустить режим установки Windows прежде, чем черный экран с курсором на ноутбуке огорчит пользователя. Продемонстрирую сей процесс на примере «Семерки». Работает эта функция довольно просто.

Начинаем установку, как обычно, но на этом моменте необходимо слегка притормозить и кликнуть по «Восстановлению системы».

После этого перед нами выскочит первое окошко.

Здесь мы ничего не меняем, а просто переходим далее.

Именно здесь мы можем выбрать любой метод борьбы с черным экраном, какой нам только вздумается. Обычно, я выбираю «Восстановление запуска» и не парюсь!Так же можно выбрать и второй вариант, который аналогичен тому, что мы описывали в предыдущей главе.

Операционка все сделает автоматически, после чего все вновь заработает. Обычно, этот метод используется при наличии поврежденных загрузочных файлов. Повредиться они могут по разным причинам, но самая частая – путаница с неразмеченными областями винтов из-за установки нескольких операционок. Поэтому не будем Геркулесами и посидим лучше на одной-единственной винде.

Как удалить возможные неполадки в оперативной плате?

Компьютер нужно чистить от пыли. Но, если подобная очистка была проведена неправильно, то вполне возможно, что ваш ноутбук включится, но экран функционировать не станет.

Также, данное действие может возникнуть, если вы неверно установили плату оперативки. Возможны сбои как с ОЗУ, так и с функционированием прочих шлейфов. При любом варианте нужно будет произвести разборку ноутбука и узнать, как точно вы всё подсоединили.

Ошибка в работе оперативной плате могла произойти, если вы нечаянно разлили на вашу клавиатуру воду или просто в вашей комнате повысилась влажность воздуха. Для решения данной задачи с платами оперативками, проведём следующие операции:

1. Нужно выключить зарядку и батарею;
   
2. Снимаем крышку ноутбука, где находится оперативная плата;
3. Если в вашем микрокомпьютере нет подобного отсека, желательно разобрать девайс полностью;
4. Далее, нужно с осторожностью отогнуть крепление платы;
5. Вынимаем саму оперативную плату, если их несколько, вынимаем все;
   
6. Все элементы продуваем сжатым воздухом. Главное, чтобы он был сухой и чистый;
7. Вы заметили на элементах платы следы окисления? Не забудьте их почистить;
8. Далее все планки нужно установить назад в ПК и закрепить их специальными фиксаторами, пока не услышите щелчки.

Проделав данные операции, собираем все элементы назад. Не забываем прикрутить раскрученные части назад. Если операция снятия планок не смогла вам помочь, вполне возможно, у вас выйдут из строя прочие детали. Довольно часто обрываются шлейфы, возможно небольшое замыкание или просто ломаются подсветки – в данном случае вам необходимо обратиться к мастеру.

Конфликт обновлённой до windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты

Здесь несколько сложнее. Для начала необходимо просто попасть в систему.

Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной чёрный экран, но затем ОС все же загружается, то предпримите следующие действия, после выполнения каждого из которых перезагрузите компьютер:

1. Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Электропитание -> Системные параметры» и на последней вкладке снимите галочку с чекбокса «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» параметров завершения работы, после чего сохраните настройки.
   

   

2. Щёлкните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением компьютера, которая находится на рабочем столе или в меню «Пуск», и выберите из выпадающего списка вкладку «Свойства». Затем последовательно нажмите «Оборудование -> Диспетчер устройств -> Видеоадаптеры», до открытия названия вашей видеокарты. Дальше щёлкните правой кнопкой мыши по названию и выберите «Обновить драйверы». Сделать это можно в автоматическом режиме через интернет или в ручном с компьютера, предварительно скачав необходимое программное обеспечение с сайта производителя видеокарты.

Если во время загрузки ОС Windows 10 вы видите только чёрный экран, то вначале необходимо войти в систему, используя безопасный режим, и уж затем делать все, что описано выше.

Необходимые действия для входа в безопасный режим:

1. Во время загрузки Windows 10 зажмите клавишу Shift и постоянно щёлкайте по F8 на клавиатуре. Это первый вариант запуска ОС в безопасном режиме, который не всегда может сработать.
2. После запуска откроется окно, в котором выберите пункт «Диагностика» и далее «Дополнительные параметры».
   

   

3. Дальше в открывшемся окне выберите пункт «Командная строка».
   

   

4. В открывшемся окне наберите в командной строке «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true» и нажмите клавишу Enter.
   

   

5. После этого в открывшемся окне щёлкните мышкой по пункту «Продолжить».
   

   

6. В последнем открывшемся окне выберите с помощью клавиши F4 пункт «Включить безопасный режим» и нажмите Enter.
   

   

Происходит перезапуск компьютера и система загружается уже в безопасном режиме.

Также войти в безопасный режим можно с помощью установочного диска Windows 10, а при его отсутствии использовать восьмую версию системы:

После открытия первого окна нажимаете кнопку «Далее».

В открывшемся окне щёлкните по ссылке «Восстановление системы»

В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме идёт в той же последовательности, как показано выше.

Переустанавливаем драйвера на видеокарте

Итак, мы работаем в «Безопасном режиме», который у нас находится под №6, то есть с загрузкой драйверов. Мы подозреваем, что проблема в драйверах видеокарты.

1. Итак, нам нужно запустить «Диспетчер устройств». Для этого, мы нажмем Win R, чтобы появилась команда «выполнить». В появившемся окошке нужно ввести сочетание devmgmt.msc
2. В новом окошке, выбираем «Видеоадаптеры», раскрываем этот каталог и выбираем свою видеокарту. Затем, кликнем по ней ПКМ и в ниспадающем меню выбираем «Свойства»;
3. После этого, нам нужно зайти в меню «Драйвер» и выбрать команду «Откатить». Затем, подтверждаем своё решение;
4. У нас переспросят: «Действительно ли мы хотим…»;
5. Соглашаемся и нажимаем ОК.

Итак, нам нужно отключить видеокарту, и вновь активировать её.

Сломан ваш ПК и у вас пропала возможность на нём нормально работать?
Это не проблема.
Нужно обратиться в наш центр по ремонту компьютеров. Мы проведём диагностику и устраним неисправность.
Для нас является важным, чтобы ваш ПК продолжал отлично функционировать, и чтобы ничто не отвлекало вас от занятия любимым делом:
Наше предложение:
1 Бесплатный выезд специалиста;
2 Бесплатный анализ компьютера у вас дома;
3 Мы даём гарантию после ремонта до трёх лет;
4 Выдаём чек с гарантийным талоном.
Вам достаточно оставить заявку, и мы предоставим вам скидку на 15%

Переустановка windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

1. Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
2. Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

1. Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
2. Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
3. Выбрать региональные и языковые параметры.
4. Нажать кнопку «Установить сейчас».
5. Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
6. Выбрать нужную версию Windows
7. Принять условия лицензионного соглашения.
8. Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Поломанный или порванный кабель

Зарядные устройства часто ломаются из-за перепада напряжения в сети. Их нужно внимательно осмотреть для выявления порывов проводов и трещин на блоке из-за падения с

высоты.

Нарушение работы блока питания может произойти и из-за попадания в него влаги.

Повреждение этих элементов часто приводит к тому, что нетбуку не хватает энергии. Для оценки состояния зарядного приспособления нужно попытаться подключить через него другой гаджет. Если он не начнет работать, проблема кроется в блоке и шнуре.

Провода нередко повреждаются при механическом воздействии на них. Кроме того, их часто прогрызают домашние животные. При выявлении нарушения целостности проводов нужно зачистить их в месте разрыва и снова спаять или скрутить. Поврежденные участки тщательно изолируются изолентой. Часто этого достаточно для восстановления работоспособности зарядного устройства.

Восстановить работу блока питания самостоятельно не всегда просто. Нужно его вскрыть и осмотреть внутренние повреждения. Если контакты были отсоединены вследствие механического воздействия, их следует аккуратно припаять.

Производим чистую загрузку виндовс

Когда загружается стандартная Виндовс, то вместе с ней загружаются службы ОС и системные программы. Все они функционируют в режиме фона. Вполне возможно, что одна из программ вызвала сбои изображения. Если выполнить чистую загрузку Виндовс, то можно произвести запуск ОС с min количеством драйверов и приложений. Это даст возможность уйти от конфликтов совместимости.

1. Нужно запустить утилиту «Конфигурация системы» используя команду «Выполнить». Для этого, нажмём Win R и введём сочетание msconfig
2. В меню «Службы» нужно поставить галочку над командой «Не отображать службы Майкрософт», после этого, нажимаем на кнопочку «Отключить все»;
3. После этого, переходим в меню «Автозагрузка» и кликнем по ссылке «Открыть диспетчер задач»;
4. В диспетчере в меню «Автозагрузка» нужно выключить все файлы;
5. После этого заходим в утилиту «Конфигурация системы» и жмём по кнопочке ОК.

Вывод: теперь вы знаете, что делать, если появляется долгий черный экран при загрузке Windows 10. Я показал вам 18 решений данной проблемы. Надеюсь, некоторые из них вам помогут убрать «Черный экран». Главное, суметь войти в «Безопасную загрузку», а после этого, начать применять мои методы. Успехов!

Процедура отсоединения и повторной установки планок

Необходимо выполнить следующие действия:

1. Вынуть из гнезда питания штекер адаптера, тем самым обеспечив полное отсечение прибора от электросети;
2. Далее руководствуясь инструкцией описанной выше снять батарею с ноутбука;
3. Вооружившись подходящей отверткой открутить винтики, удерживающие в закрытом состоянии крышку блока, где расположена оперативка;
4. Во время процесса откручивания, надо тщательно запоминать изначальное месторасположение каждого винтика, так как они имеют различные длины, иначе потом при сборке могут возникнуть сложности (либо просто запечатлеть всю процедуру на видео, которое можно посмотреть при появлении спорных вопросов). Вот почему специалисты всегда при демонтаже используют стол с большой площадью, где легко могут разместить все снятые винтики в той последовательности, которой они должны будут потом ввинчены обратно на свои места;
5. Планка закреплена специальными фиксаторами с разных сторон, поэтому, не прилагая значительных усилий, их надо отогнуть;
6. Отсоединить планку;
7. Прочистить слоты и контакты ОЗУ;
8. Если присутствуют дополнительные слоты, то планку вставить в другой разъем. При установке обычно хорошо слышен щелчок фиксаторов;
9. Вновь собрать лэптоп, аккуратно закрутив все винтики;
10. Вставить аккумулятор на штатное место;
11. Соединить через адаптер с электропитанием;
12. Повторит попытку запуска Windows в ноутбуке.

При отсутствии положительного результата после всех выполненных мероприятий, если вместо запуска системы пользователь наблюдает только черный экран, то может помочь современная модификация программного обеспечения с ресурса производителя.

Рекомендации по устранению причин неполадок

Сначала необходимо подумать и вспомнить, что делал пользователь с ПК до появления сбоя. Нередко на проблему загрузки влияет какое-нибудь последнее инсталлированное приложение или игра, вызывающие ошибки в Windows.

Тогда исправить проблему не составит труда, загрузившись в безопасном режиме и откатив ОС к точке возобновления. Ниже более подробно дано описание методики восстановления.

В случае, когда после подачи питания через сетевой адаптер запуск ПК произошел нормально, то значит, требуется простая замена аккумулятора.

Также нужно обратить внимание на состояние шнура питания. Он не должен иметь дефектов, надрезов, перегибов и передавливаний.

Если после установки адаптера в розетку на корпусе ноутбука начинает гореть индикатор, то эту причину тоже нужно исключить и перейти к следующему шагу.

Что делать, если все индикаторы нормально светятся, а прибор не может запуститься? Далее надо исключить влияние некорректных параметров аппаратных настроек. Это тоже легко выполняется самостоятельно простым их сбросом.

С этой целью необходимо совершить следующие действия:

1. Отсоединить прибор от электросети;
2. Вынуть батарею;
3. Нажать и не отпускать клавишу «Старт» (не менее 15-ти сек.);
4. Это действие полностью израсходует небольшой накопленный заряд в лэптопе;
5. Установить аккумулятор на штатное место (рекомендуется предварительно прочистить контакты и протереть их концентрированным раствором этилового спирта);
6. Подключить к сети электропитания;
7. Включить ноутбук;
8. В отобразившемся меню указать обычный режим загрузки Windows;
9. Клацнуть «Ввод»;
10. Готово.

В случае, когда аппарат по-прежнему отказывается включаться, то приступить к исполнению рекомендаций из следующего параграфа этого руководства.

Решение проблем, связанных с настройками в биос

Часто затруднения бывают вызваны некорректно введенными параметрами в BIOS. Чтобы не терять много времени на поиск и исправление неверно введенных параметров, рекомендуется просто откатить настройки к состоянию по умолчанию.

Удобно будет при этой процедуре применить дополнительный дисплей, подключенный к ноуту, хотя все действия можно осуществить и в слепую, но при недостатке опыта это будет сделать очень затруднительно.

Для этого необходимо исполнить всего несколько следующих шагов:

1. Открыть БИОС, с этой целью при запуске надо нажимать «Del», «F2», «F10» либо другую предназначенную для этого кнопку. Уточнить ее можно ознакомившись с сопроводительной документацией к девайсу;
2. Отобразится меню, к сожалению, не на русском. Но здесь даже людям, которым совершенно не знаком английский язык, беспокоиться не стоит. Надо просто щелкнуть на кнопку «F9»;
3. Либо в верхнем меню, которую отделяет полоска, войти в закладку «Exit» и выделить надпись «Load Setup Defaults»;

4. Далее в открывшемся меню подтвердить свою твердость, в принятии решения щелкнув «Ввод»;
5. Затем последовательно клацнуть «F10» и «Y», чтобы закрыть БИОС с сохранением введенных корректировок;
6. После перезапуска ПК, уже на собственном экране должно отобразиться стандартное приветствие ОС.

В случае, когда по-прежнему перед глазами лишь черный монитор, то можно перейти к исполнению шагов из следующей главы этого руководства.

Удаляем неполадки в проводнике

Проводник является не простой стандартной программой Виндовс, чтобы работать с различными элементами. Он в ответе за правильный показ окошек Windows. Если данная программа начнёт давать сбои, то может появиться черный экран. Поэтому, нужно провести его перезапуск, применив «Диспетчер задач». Он вызывается через горячие клавиши Ctrl Shift Esc.

1. Выбираем меню «Процессы» и ищем в программе «Проводник». У меня нашлось 2 папки «Проводник», я перезапущу оба. Для этого, нужно кликнуть по нему ПКМ и в ниспадающем меню выбрать «Перезапустить»;
2. Если и этот способ не помог, нужно выбрать вкладку «Файл», кликнуть по ней и в контекстном меню выбрать «Запустить новую задачу»;
3. В открывшемся окне нужно ввести «explorer.exe» и нажать ОК.

Установка новых драйверов на видеокарту

Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до более раннего состояния и откат к предыдущим настройкам произойдёт автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне их обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже рассматривалось выше.

Для запуска процесса восстановления сделайте следующее:

Как входить в безопасный режим, если не исчезает чёрный сплошной экран и Windows 10 вовсе не запускается, вы уже знаете. Идём далее.

1. Если система после появления сплошного чёрного экрана через некоторое время запускается, то вначале перезагрузитесь в безопасном режиме из работающей Windows 10, для чего нажмите при зажатой клавише Shift пункт выпадающего списка «Перезагрузка» из меню «Вкл/Выкл», попасть в которое можно через главное меню «Пуск».
   

   

2. Выберите пункт «Диагностика».
   

   

3. Нажмите «Дополнительные параметры».
   

   

4. Выберите «Восстановление системы».
   

   

5. Нажмите кнопку «Далее».
   

   

6. Выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».
   

   

7. Нажмите кнопку «Готово».
   

   

8. Подтвердите ваше решение восстановить систему, нажав кнопку «ОК».
   

   

https://www.youtube.com/watch?v=xY221ydUW8k

После перезагрузки система будет восстановлена до первоначального состояния.