Ноутбуки HP — Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP®

Ноутбуки HP - Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP® Техника

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

ne-rabotaet-klaviatura-noutbuka

Вопрос пользователя…

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так…

*

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

  1. Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
  2. Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

*

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.

Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck(👇 кстати, на ней или над ней часто есть светодиод).

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn Num Lock.

👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш(F1, F2, F,3… F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.

Дополнительно:  Не работает звук на ноутбуке – причины и решения

Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

  1. как войти в BIOS;
  2. кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков;
  3. как сбросить настройки BIOS.

*

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.

Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

👉 В помощь!

пыль

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

  1. использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
  2. использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
  3. можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

*

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.), то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.

👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.

В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему).

👉 В помощь!

восстановление win 10

Как восстановить Windows 10 — инструкция по шагам.

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже…

*

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

👉 В помощь! 

Программы для быстрогоавто-обновления драйверов

Я рекомендую сделать следующее:

  1. Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
  2. Далее обратите внимание на вкладку «Клавиатуры»: раскройте ее. Напротив вашего устройства не должно быть никаких восклицательных знаков, да и вообще их не должно быть и с другими устройствами в идеале (указывающих на проблему с драйвером).Пример, как выглядит проблемное устройство — est-problema-s-drayverom;
  3. Чтобы обновить драйвер клавиатуры, щелкните павой кнопкой мышки по устройству «Стандартная клавиатура PS/2» (либо по той «клавиатуре», которая будет в разделе «Клавиатуры»), затем выберите «Обновить драйверы…», и согласитесь на автоматическую установку (пример ниже на скрине 👇).
Дополнительно:  Компьютерра: Вызываем синий экран смерти Windows

*

5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа

Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

  1. если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
  2. также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением);
  3. контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он «садиться», могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет).

*

6) Залитие клавиатуры жидкостью

Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.

Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.

👉 В помощь! 

Ааа! Залил ноутбук водой (чаем) —что делать

Вообще, жидкость жидкости рознь…

Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

Что делать, если залили ноутбук:

  1. выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше);
  2. далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
  3. просушить устройство в течении нескольких дней (раньше — устройство просто не высохнет). Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
  4. крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

*

7) Механические повреждения

Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши).

Дополнительно:  [Исправлено] Ноутбук HP не включается

Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.

Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.

👉 В помощь! 

Какпереназначить одну клавишу на другую(тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).

*

8) Что с аккумулятором ноутбука?

И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье…

Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном «no name» китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?).

Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.

👉 Кстати!

Неплохо было бы оценитьсостояние аккумуляторной батареи в целом.

*

На этом свой опус завершаю…

За дополнения по теме — заранее большое мерси.

Удачи!

👋

Первая публикация: 23.03.2021

Корректировка: 15.01.2020

С помощью фильтрации ввода

Прежде всего, будет очень хорошо, чтобы Вы проверили, сталкивается ли ваша машина с особенностью фильтрация ввода или нет. Если она включена, то она медленно будет выполнять ввод повторяющихся ключей, а также если не обращать внимания на нажатие клавиш, которые происходят непрерывно.

Откройте Панель управления на экране с помощью любого из способов к которому вы привыкли.После того, как Панель управления появится на экране, она будет выглядеть в небольшом виде, так что все символы отображаются правильно. Ищите лёгкий доступ к центру. Нажмите, когда вы увидите его.

Нажмите кнопку Make the keyboard easier to use, чтобы выполнить изменения, если это необходимо.

То же самое можно получить в приложении настройки. Посмотрите, как там это сделать –

После появления приложения Настройки на вашем экране, найдите категорию –  Ease of Access.

Из сегментов доступных в левой колонке, выбирайте клавиатура.

В правой части той же витрины есть много и других вариантов. Пройдите через них и найдите раздел фильтрация ввода – Filter keys. Если вы видите её активировать, установите её в Выключить с помощью ползунка.

Проверьте режим залипания клавиш.

Клавиатура ноутбука не работает из-за залипания клавишВведите в строке Поиск Параметры специальных возможностей клавиатуры.

Проверьте, активна ли кнопка Использовать залипание клавиш.

Если да, отключите ее.

Чтобы избежать случайного включения в дальнейшем, уберите галочку с пункта Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш.

Глючит клавиатура? —

От пролитого кофе, что угодно заглючит, но поговорим мы о других причинах.

и не удивляйтесь потом, что клава заглючила..
и не удивляйтесь потом, что клава заглючила..

Если ваша клавиатура глючит — то статья должна пригодиться. Я не экстрасенс, поэтому разберём несколько возможных причин, и решений. Погнали!

 Для начала определимся. 

Скажите, заглючила новая клавиатура или чудить начала старая?  Проблемы с клавиатурой ноутбука или стационарного ПК? Отсюда и пляшем.

Траблы со свеже-купленной клавой.

Если вы её только купили, то следует проделать следующее:

1. Установить на неё драйвера (при этом ставить надо самые последние, с оф. сайта, а не те, что идут диском в комплекте)[adsense]

2.  Проверьте её на другом компьютере, вдруг дело вовсе не в ней.

3. Если она дистанционная и при этом дешевая, то тут уж извиняйте,это частая проблема такого рода устройств. Тащите обратно в магазин.

Картинка в начале статьи, хоть и является шуткой, но доля правды в ней есть. Что ещё может быть?

Например, глючные контроллеры. Проблема вовсе не страшная, легко решаема. Вытаскивайте из ноута батарею,  работайте пару дней от сети напрямую. Затем вновь вставляйте аккумулятор и вуаля! всё должно быть нормально!

Дополнительные рекомендации

1. Если есть такая возможность, почистите клавиатуру, на худой конец проверьте все провода (в случае, если проблема на стационарном ПК)

2. Проверьте компьютер на вирусы, многие “вредные” программы бьют именно по клавиатуре.[adsense]

Как настроить параметры мыши в windows 7

На компьютерах, работающих в операционной системе Windows, главным устройством управления является мышь. Принцип ее действия основан на регистрации перемещений и передаче их операционной системе для синхронного смещения указателя на экране.

В основании оптико-механических мышей располагается узел качения на основе шарика, вращение которого передается измерительной системе. Замеренная величина и направление смещения устройства передается в компьютер.

Оптические мыши, в отличие от оптико-механических, не катятся по поверхности, а скользят над ней, равномерно подсвечивая ее пучком лучей. Отраженные лучи регистрируются чувствительным элементом. Мышь как бы «видит» микронеровности поверхности и регистрирует свое смещение относительно них.

К семейству мышей относятся и другие устройства, например трекболы и тачпады. Трекбол располагается неподвижно, а его датчик движения — шарик — вращается пальцами.

Трекболы, как и мыши, бывают оптико-механическими и оптическими.

Тачпад — это сенсорная панель. Для перемещения указателя надо просто провести по ней пальцем. Обычно тачпады применяют в портативных компьютерах — ноутбуках.

Для выдачи команд с помощью мыши служат кнопки. У стандартной мыши всего две кнопки: основная (обычно левая) и специальная (обычно правая). Если у мыши есть иные органы управления —кнопки, колесики и т. п. — их следует считать дополнительными и необязательными.

Для настройки мыши и ее аналогов служит диалоговое окно Свойства: Мышь. Чтобы открыть его, дважды щелкните на значке Мышь в окне Панели управления (Пуск- Панель управления).

Важнейшие настройки мыши — настройка ее чувствительности и настройка двойного щелчка основной кнопкой. Подбор оптимальных настроек зависит от особенностей конкретной модели, а также от привычного стиля работы.

От чувствительности мыши зависит величина смещения экранного указателя при единичном смещении мыши. Проверьте, можете ли Вы провести указатель через весь экран по диагонали, не отрывая запястье от поверхности стола, то есть шевеля только пальцами. Если это упражнение не получается, значит, чувствительность мыши оставляет желать лучшего и ее надо повысить.

Метод 5. выполните восстановление системы

Если клавиатура перестала работать после обновления Windows или установки некоторого программного обеспечения, восстановление системы решит проблему. Обратите внимание, что вам нужно иметь точки восстановления создан.

Если вы не знаете, как восстановить систему, выполните следующие действия:

1) Открыть Панель управления .

2) ПросмотрМаленькие значкии нажмитеСистема.

Ноутбуки HP - Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP®

3) Нажмите Системная защита на левой панели.

Ноутбуки HP - Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP®

4) НажмитеВосстановление системы.

Ноутбуки HP - Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP®

5) Нажмите следующий .

Ноутбуки HP - Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP®

6) Выберите точку восстановления в соответствии с датой и временем (до возникновения проблемы) и нажмитеследующий.

Ноутбуки HP - Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP®

7) Нажмите Конец .

Ноутбуки HP - Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP®

8) Нажмите да для подтверждения восстановления.

Ноутбуки HP - Устранение неполадок клавиатуры (Windows) | Служба поддержки HP®

9) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Настройка чувствительности мыши

  1. Откройте диалоговое окно настройки свойств мыши: Пуск — Панель управления Мышь.
  2. Откройте вкладку Параметры указателя.
  3. Чувствительность мыши задают с помощью движка Задайте скорость движения указателя на панели Перемещение. Чем правее стоит движок, тем чувствительнее мышь, тем дальше смещается указатель при единичном смещении прибора.
  4. Здесь же рекомендуется установить флажок Включить повышенную точность установки указателя. При такой установке указатель сначала движется замедленно и далее ускоряется. Это повышает точность на коротких отрезках, что важно в прикладных программах, например в графических редакторах.

    Antananarivo

    В активных компьютерных играх, где мышь используется для наведения оружия на цель, эта настройка может оказывать негативное действие за счет снижения скорости реакции игрока.

Двойной щелчок распознается по интервалу времени, прошедшему между двумя последовательными нажатиями основной кнопки мыши. Если он слишком мал, два щелчка воспринимаются и обрабатываются операционной системой как один обычный щелчок. Если интервал слишком велик, система воспринимает два различных щелчка. Интервал времени, при котором система регистрирует двойной щелчок, имеет определенный допуск и может быть настроен.

Не работает клавиатура на макбуке

Большая часть сказанного ранее про клавиатуры для ноутбуков с операционной системой Windows полностью справедливо и для MacBook. Естественно, с некоторыми незначительными корректировками.

Возможные причины неисправностей также делятся на аппаратные и программные. В первом случае речь идет о загрязнении или механическом повреждении всей клавиатуры или отдельных кнопок. В этом случае выполняется чистка, а если она не помогает, придется обратиться в сервисный центр.

При возникновении программных сбоев рекомендуется предпринять следующие действия:

  1. Проверить правильность настроек. Например, отключить опцию «Медленные кнопки» (аналог режима залипания).
  2. Зарядить аккумуляторную батарею. Низкий уровень зарядки часто становится причиной неэффективной работы Макбука и его отдельных систем.
  3. Создание новой учетной записи. Помогает избавить от сбоя, связанного с некорректной работой системы из-за ошибок при идентификации пользователя.
  4. Сброс настроек PRAM (памяти) и SMC (контроллера). Следует выполнять осторожно, так как может привести к потере важной информации.
  5. Загрузка MacBook в режиме Safe Mode. Безопасный режим предусматривает активацию только самых необходимых драйверов и других ресурсов системы. Помогает обнаружить проблемные плагины, после чего требуется их обновление или удаление.

Еще один очевидный способ восстановить работоспособность клавиатуры на Макбуке также упоминался выше. Это обращение в специализированный сервисный центр. С учетом всех описанных ранее рекомендаций.

Ноутбуки hp — устранение неполадок клавиатуры (windows) | служба поддержки hp®

  • Выключите компьютер.

  • Нажмите кнопку питания, затем незамедлительно нажмите клавишу Esc несколько раз, чтобы открыть меню запуска.

  • Нажмите F10, чтобы открыть параметры BIOS.

  • Нажмите F5 для загрузки параметров по умолчанию, затем нажмите F10, чтобы принять изменения.

  • Перезагрузите компьютер.

  • В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.

  • Откройте меню Вид и выберите пункт Показать скрытые устройства.

  • Нажмите стрелку рядом с пунктом Клавиатуры, правой кнопкой мыши щелкните на названии клавиатуры, затем выберите пункт Удалить, чтобы удалить выбранное устройство из ОС Windows.

  • Удалите все устройства в категории Клавиатуры, затем перезапустите компьютер.

    Теперь клавиатура должна работать исправно.

  • Причина 1: режим клавиатуры

    Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.

    • F1 — F12: в современных ноутбуках обычно по умолчанию установлен режим «Action Keys», из-за чего при нажатии на любую из клавиш этого ряда задействуется ее мультимедийное предназначение. Например, нажав F6, вы отключите звук, но это действие может оказаться не тем, которого вы ждали от клавиши. Для выполнения ее основного функционального предназначения понадобится воспользоваться сочетанием клавиш Fn F6. Вы всегда можете переключить этот режим, чтобы при нажатии Fn F-клавиша выполнялось мультимедийное действие, а не основное. Сделать это можно при помощи материала по ссылке ниже.

      Подробнее: Как включить клавиши F1-F12 на ноутбуке

    • Цифровой блок: ноутбуки, предполагающие использование цифрового блока в виде отдельных рядов с клавишами или дополнительных значений у буквенных клавиш, умеют отключать и включать их работу, чаще всего по нажатию клавиши Num Lock. Более подробно о других вариантах включения цифрового блока читайте в материале по следующей ссылке.

      Подробнее: Как включить цифровой блок клавиш на ноутбуке

    Причина 2: загрязненность клавиатуры

    Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:

    • под клавишу попал мусор, например крошки, пыль, волосинки;
    • на клавиатуру была пролита жидкость;
    • клавиша залипла, опять же, скорее всего, из-за попавшей внутрь жидкости.

    Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.

    Подробнее: Чистим клавиатуру в домашних условиях

    Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости.

    При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.

    Подробнее: Что делать с залитой жидкостью клавиатурой

    Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.

    Подробнее: Проверка клавиатуры онлайн

    Способ #1: выньте аккумуляторную батарею ноутбука

    Проблему неработающей клавиатуры часто решает полное отключение прибора от электропитания.

    Сначала нужно вынуть вилку из розетки, затем закрыть крышку портативного компьютера и перевернуть его экраном вниз, чтобы достать аккумулятор. Важно убедиться, что она внешне не имеет признаков повреждения: например, не вздута. При малейшем подозрении на вздутие возвращать на место такой аккумулятор уже нельзя, придется работать напрямую от сети.

    Чтобы извлечь батарею, нужно:

    1. Закрыть все программы и выключить компьютер через «Пуск»«Завершение работы». Когда экран погаснет, и лампочки на панели перестанут сиять, можно вынимать шнур из розетки.
    2. Закрыть крышку устройства. Перевернуть ноутбук, чтобы на его нижней крышке визуально определить расположение аккумулятора. Чаще всего он закреплен с помощью специальных замков-зажимов, реже требуется отвертка для удаления винтиков.
    3. Отодвинуть зажимы, следуя указателям на крышке ноутбука, чтобы вынуть батарею. Если батарея прикручена к планке винтами, придется брать отвертку и откручивать крепление.
    4. Батарею, снимающуюся после отгибания зажимов, легко вернуть на место, задвинув ее в пазы до щелчка.

    Некоторые модели, такие как Asus K750J, не предоставляют доступ к аккумулятору. Чтобы до него добраться, придется выполнить ряд действий:

    1. С помощью отвертки нужного размера удалить винты задней крышки.
    2. Снять крышку ноутбука, усилием разжимая щель между нижней крышкой и панелью, в которую вставлена клавиатура. Это удобно делать обычной пластиковой картой или ножом. Каждая защелка будет освобождать крышку громким щелчком.
    3. Таким образом необходимо отогнуть каждую, пройдя по периметру ноутбука.
    4. Удалив крышку, вы увидите тыльную сторону клавиатуры, материнскую плату и аккумулятор.
    5. Батарея крепится к ноутбуку с помощью шлейфа, закрепленного винтиками. Их нужно открутить с помощью отвертки.
    6. Разъединив контакты, можно удалять батарею.

    Способ #11: уберите из автозагрузки всё лишнее

    Ситуации, при которых загрузка системы в безопасном режиме дает возможность клавиатуре ноутбука нормально работать, говорит о том, что при стандартной загрузке какой-то вспомогательный процесс не дает функционировать периферическим устройствам.

    Чтобы выяснить, почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, нужно удалить все лишние процессы. В связи с тем, что стандартное устройство ввода команд нам недоступно, запускаем экранный аналог:

    1. Заходим в «Пуск».
    2. Открываем список «Все программы».

    откройте список программ

    1. Переходим в раздел «Стандартные», оттуда в «Специальные возможности», где находится «Экранная клавиатура».

    экранная клавиатура

    1. В трее можно увидеть используемый язык. Сменить русскую раскладку латинской можно нажатием мышки по значку.

    поменяйте язык ввода если необходимо

    1. Еще раз заходим в «Пуск».
    2. Теперь в строке можем набрать «msconfig».

    запустите msconfig

    1. После запуска искомого ПО конфигурации заходим на вкладку «Автозагрузка».

    перейдите на вкладку автозагрузка

    1. В списке слева будут галочкой отмечены те процессы, которые запускаются при включении компьютера самостоятельно. Отключая поочередно каждый из них, можно выяснить, из-за чего не работает клава на ноутбуке. Для чистоты диагностики понадобится после снятия одной галочки перезагружать систему. И, прежде чем снять следующую галочку, предыдущую ставить на место.

    Способ #4: настройте режимы «гибернации» и «сна» в windows

    Нарушение работы периферических устройств становится результатом частого погружения ноутбука в сон или состояние гибернации. Эти функции удобны для тех, кто работает в большом количестве программ, загрузка которых отнимает много времени. Но длительная непрерывная работа системы заставляет зависать некоторые процессы. Поэтому банальная перезагрузка может решить вопрос неработающей клавиатуры.

    Пользователям, системы которых стартуют в условиях быстрой загрузки, необходимо сделать следующее:

    1. Зайти в меню «Пуск».
    2. Кликнуть иконку «Параметры».

    откройте параметры windows

    1. Войти в раздел «Система».

    откройте систему

    1. Выбрать «Питание и спящий режим».

    Питание и спящий режим

    1. Перейти в меню «Дополнительные параметры системы».
    2. Теперь можно попасть в раздел настроек, определяющий «Действия при закрытии крышки».

    действие при закрытии крышки

    1. Чтобы иметь возможность вносить изменения в неактивные области, нужно выбрать самую верхнюю команду.

    изменение параметров

    1. Получив доступ к изменениям параметров, нужно снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

    отключите быстрый запуск ноутбука

    1. Теперь нужно нажать «Сохранить изменения».
    2. После перезагрузки система учтет изменение настроек.

    Способ #5: удалить или обновить драйвер клавиатуры

    Чтобы понять, почему перестала работать клавиатура на ноутбуке в Windows 10, не обязательно тратить время на выяснение версии драйвера. Достаточно просто запустить его обновление.

    Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств», расположенный в «Панели управления». Раскрыв список пункта, посвященного клавиатурам, нажатием ПКМ вызвать дополнительное меню для неработающей клавиатуры. Теперь в списке нужно выбрать команду «Обновить драйвер» и предложить системе самостоятельно найти обновления.

    Подробный алгоритм для пользователей Windows 10:

    1. Открыть меню «Пуск».
    2. Запустить «Диспетчер устройств».

    откройте диспетчер устройств

    1. Раскрыть список доступных клавиатур.

    найдите клавиатуры

    1. Клик правой кнопкой мыши по имени неработающей клавиатуры вызовет меню.
    2. В списке нажать на строчку «Обновить драйвер».

    обновите драйвер клавиатуры

    1. Появится диалоговое окно, предлагающие варианты поиска программного обеспечения.
    2. Выбирайте «Автоматический поиск». Система обратится к Сети, чтобы у официальных источников запросить последнюю версию драйвера. Если он есть, ПО будет установлено.
    3. Перезагрузка позволит изменениям вступить в силу.

    Если новых версий система не нашла, велика вероятность, что имеющееся ПО работает некорректно и требует повторной установки. А значит, нужно удалить установленный драйвер:

    1. Зайти в «Пуск».
    2. Вызвать «Панель управления».

    Вызвать Панель управления

    1. Открыть «Диспетчер устройств».

    Открыть Диспетчер устройств

    1. Раскрыть список клавиатур. Наличие желтого восклицательного знака возле наименования устройства говорит о том, что в работе замечены неполадки.

    раскройте список клавиатур

    1. Теперь требуется вызвать меню нажатием правой кнопкой мыши, чтобы дать команду на удаление драйвера.

    После перезагрузки система сама установит повторно родной драйвер клавиатуры.

    Способ #6: измените параметр в реестре windows

    Бывает такой случай, что после обновления Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10, клавиатура перестает работать. Чтобы решить проблему, нужно проверить, и если нужно изменить, параметр в реестре Виндовс.

    Для этого нужно запустить экранную клавиатуру и ввести Win R. Далее, в появившемся окошке наберите regedit и кликните ОК.

    откройте реестр виндовс

    Переходим по следующему пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    В разделе {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} находим параметр UpperFilters. Кликаем по параметру два раза. Нужно отредактировать поле «Значение». Оно должно содержать kbdclass, если содержить что-то ещё, удалите лишнее. Сохраните изменения и перезагрузите ноутбук.

    измените параметр реестра

    Способ #8: попробуйте запустить процесс ctfmon.exe вручную

    Не все пользователи работают только в одной операционной системе. Если у вас тоже стоит несколько ОС, или вы практикуете загрузку с Live CD, возможна ситуация, когда на ноутбуке не работает клавиатура. Как включить, расскажем подробно. Важно определить, запущен ли процесс, контролирующий параметры пользовательского ввода, который называется ctfmon.exe.

    Искать его нужно в «Диспетчере задач», вкладке «Подробности». Если в списке процессов нет ctfmon.exe, его придется запускать вручную. Для этого в верхнем левом углу окна «Диспетчера задач» нажать «Файл», затем «Запустить новую задачу».

    найдите процесс

    Если работа клавиатуры наладилась, процесс нужно добавить в список автозагрузки, чтобы не запускать его каждый раз вручную.

    Для этого нужно зайти в «Редактор реестра», который легко отыскать через меню «Пуск», написав в строке поиска «regedit». Теперь необходимо попасть в папку «HKEY_LOCAL_MACHINE», из нее – в «SOFTWARE», где отыскать «Microsoft», чтобы открыть «Windows», а в ней – «CurrentVersion», где находится искомый «Run».

    откройте ветку реестра

    Открыв «Правка», нужно создать новый параметр, тип которого будет – «Строковый», а имя – «ctfmon» со значением «%systemroot%system32ctfmon.exe». После чего необходимо инициировать перезагрузку ноутбука.

    отредактируйте параметр реестра

    Тормозит ввод с клавиатуры

    Mitya

    16-09-2021 12:25

    С неделю мучаюсь с вводом текста. Любой текст набирается с какими-то перерывами в процессе. Курсор пропадает и соответственно тычу в клаву безрезультатно. Настроек не менял. Чудит чего-то старый товарищ.

    Henri

    16-09-2021 14:02

    Проверить загрузку процессора.

    Вампир77

    16-09-2021 14:26

    quote:


    Originally posted by Henri:

    Проверить загрузку процессора.


    И температуру…

    Mitya

    16-09-2021 18:23

    Рядом со стойбищем нивхов, на берегу Северного ледовитого океана пограничный наряд обнаружил след подводной лодки. Старший мангруппы спрашивает у старика на берегу: куда лодка пошла, дед? -Норд-норд-вест, 27 градусов 17 минут…-Ты не умничай, дед, пальцем покажи.

    Вампир77

    17-09-2021 11:12

    загрузку: CTRL ALT DEL — откроется «Диспетчер задач», там на вкладке «Быстродействие» есть «Загрузка ЦП»температуру: прогой типа Aidа, или Everest, или в BIOSe в пункте типа HEALTH MONITOR, если температура в норме(30, ну может до 50ти градусов при простое) — то дело не в температуре ЦП… Открыть корпус — осмотреть радиаторы-вентиляторы, при необходимости пропылесосить.

    Пощупать радиатор ЦП — если температура проца в БИОСе сильно больше температуты на ощупь — поменять термопасту. Ну а если на матери есть сильно горячие элементы — то похоже она помирает…Не плохо было бы ещё погонять что-то типа MEMTESTа для проверки памяти и VICTORIA — для проверки общего состояния и поверхности винчестера.

    Henri

    17-09-2021 12:18

    quote:


    CTRL ALT DEL — откроется «Диспетчер задач»


    Если точнее, то Ctrl Shift Esc, т.е. одновременно нажать 3 кнопки, затем все отпустить.

    Monolit-kbf

    17-09-2021 12:21

    quote:


    Originally posted by Henri:

    Если точнее, то Ctrl Shift Esc, т.е. одновременно нажать 3 кнопки, затем все отпустить.


    Вы не поверите, это одно и тоже

    Mitya

    17-09-2021 15:07

    quote:


    Originally posted by Вампир77:
    загрузку: CTRL ALT DEL — откроется «Диспетчер задач», там на вкладке «Быстродействие» есть «Загрузка ЦП»


    Загрузка ЦП -4-40%. Меняется бессистемно. Иногда 4-25%.Ноутбук Тошиба Р200-1В8. Пощупать ниасилю, потому что не найду чего щупать. Эверест сейчас качну. Мануал к нему на русском есть? На даче сижу, мегафон 2G, неспешный, много не накачаешь. Спасибо за отклик.

    Henri

    17-09-2021 15:18

    quote:


    Загрузка ЦП -4-40%. Меняется бессистемно. Иногда 4-25%.


    Измерять именно в тот момент, когда «тормозит» клавиатура.

    quote:


    Пощупать ниасилю, потому что не найду чего щупать.


    Хотя бы послушайте, не гудит ли как пылесос?

    Mitya

    17-09-2021 15:36

    Не гудит. Эверест-хоум на русском. Что там смотреть? Предлагает обновить БИОС через биосагент . Скачет когда тормозит и особенно когда включается вентилятор

    Monolit-kbf

    17-09-2021 15:41

    quote:


    Originally posted by Mitya:

    Эверест-хоум на русском. Что там смотреть?


    Оцените статью
    Master Hi-technology
    Добавить комментарий