Перестал работать NFC на телефоне: что делать, почему модуль NFC не работает

Что представляет собой технология?

Это беспроводная связь на высокой частоте с небольшим радиусом действия, не превышающим десяти сантиметров, поддерживающая бесконтактное соединение двух мобильных устройств, расположенных близко друг от друга.

В основу заложен метод автоидентификации объекта, где с помощью радиосигнала фиксируются либо считываются сведения, сохраняющиеся в транспордерах

Не работает nfc и google pay на xiaomi (redmi), что делать?

Iphone точно старше 5 модели?

Правильно!Не верно!

Модели до 5S, не подерживают бесконтактную оплату Если модель старше 5-ки, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Nfc не работает в спящем режиме

Причиной, почему не работает NFC при бесконтактной оплате, может быть включенный спящий режим. NFC автоматически активируется при выходе из спящего режима.

Nfc отключен в режиме полета

Если функция бесконтактной оплаты смартфоном не работает скорее всего устройство находится в режиме полета. В этом режиме функция NFC работать не будет. Следует расположить совместимое устройство максимально близко к считывателю.

Если соединение по-прежнему не устанавливается, следует сперва приблизить устройство максимально близко, а затем — отдалить на несколько сантиметров. Если ничего не происходит подождать еще около 10 секунд, а затем повторить вышеописанные действия еще раз.

Безопасность использования карт с этой технологией

Ради информационной безопасности разработчики приложений ограничили возможную сумму покупки без пин-кода (1000 рублей) и настроили расстояние активации карты при работе с терминалом (максимум 10 сантиметров).Также при покупке исключена возможность повторной оплаты, так как после совершения платежа терминал издает соответствующий звук и отключается.

При работе с приложением имеется обязательное условие использования -настройка защиты данных, содержащихся на устройстве. Активация карты совершается только непосредственно пользователем или человеком, который знает пароль.

Поэтому злоумышленникам для получения данных нужно будет достаточно близко подойти к Вам (в случае применения считывателя) или же взломать Ваше мобильное устройство при помощи вирусной программы или трояна.

На данный момент в продаже появились специальные пластиковые чехлы из плотных материалов, которые предназначены для защиты от несвоевременного считывания и мошеннических действий.

Восстановление на мобильнике заводских настроек

Об этой процедуре нужно знать следующее:

• Она хорошо «садит» аккумулятор мобильного телефона. То есть, батарея изначально должна быть заряжена по максимуму;
• При восстановлении происходит уничтожение всего, что успел сохранить, записать или установить пользователь на свое устройство. Следовательно, всю важную информацию обязательно нужно временно перенести куда-то.

Дальше предлагается на выбор два варианта. Первый подходит людям, которые знают все пароли своего мобильника:

• Через Настройки зайти в раздел Система;
• Найти в нем подраздел Сброс и кликнуть по нему;
• В перечне доступных инструментов выбрать «Восстановление до заводских настроек».

Перед запуском система может затребовать ввести пароль. Если человек его не помнит, то можно воспользоваться альтернативным способом:

• Выключаем мобильник и одновременно зажимаем кнопки ВКЛ и ПЛЮС, пока на экране не появится специальное меню. Оно называется Recovery;
• Воспользовавшись кнопками повышения и понижения громкости, переходим к пункту под названием «wipe data/factory reset». Нажимаем по нему с помощью кнопочки включения смартфона;
• Ждем окончания процедуры. Переходим к «reboot system now» и запускаем процедуру перезапуск мобильного устройства.

Если NPC все равно не функционирует, то стоит обратиться за помощью в сервисный центр компании-производителя мобильного гаджета. Возможно, существует какая-то аппаратная поломка. Ее смогут устранить только специалисты. Или потребуется полная замена этого элемента, расположенного на основной плате мобильника.

Время и дата на телефоне выставлены правильно?

Правильно!Не верно!Выставите актуальное время и дату. Если все выставленно правильно, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Вспомните, может быть менять пин код карты?

Правильно!Не верно!Если да, поможет только перепривязка карты в настройках Wallet. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Дальнейшие действия

Что еще можно попробовать? Например, очистку сервисов Гугл Плэй:

• Перейти в настройки. Затем дважды в Приложения;
• В перечне найти и нажать на сервисы Google Play;
• Выбрать пункт подраздел Память, потом – Управление местом;
• Нажать на инструмент, который называется «Удалить все данные»;
• После завершения процедуры вернуться в раздел «Память», нажать на «Удалить обновления».

Обязательно осуществить перезагрузку устройства. Аналогично поступить, конечно, если они используются на смартфоне, с сервисами Google Pay. То есть, зайти через настройки в «Управление местом» (по выше описанной инструкции). И уничтожить все данные с обязательным перезапуском телефона. При отсутствии результата – восстановить настройки мобильника до заводских параметров.

Есть ли деньги на счете?

Правильно!Не верно!Проверьте наличие денег на счета, в 80% случаев проблема в этом. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Использование нфс

Известно три основных варианта применения бесконтактной технологии в смартфонах:

• мобильный телефон эмулирует карту, осуществляя вместо нее оплату или обеспечивая проход (проезд) вместо пропуска;
• выполняется считывание пассивной метки для различных целей;
• два гаджета обеспечивают между собой соединение и осуществляют пересылку информации.

Чип НФС, как правило, встроен в мобильный телефон – индивидуальное устройство, постоянно находящееся при владельце. С его помощью выполняются перечисления денежных средств, идентификация пользователя, открываются замки, подтверждаются скидки и бонусы, оплачивается проезд в городском транспорте.

Сегодня данным решением пользуются в большом количестве областей. К примеру, технология обеспечивает бронирование и реализацию билетов в электронном виде, оплачивает парковку и проезд, применяется в развлекательной сфере, обеспечивает безопасность и контролирует доступ.

Исправление ситуации

Итак, рассмотрим ситуацию:

• Человек владеет одним из телефонов Honor или Huawei, в котором присутствует необходимый чип для бесконтактной передачи данных;
• На мобильное устройство приходит автоматическое обновление оболочки;
• После установки владелец смартфона отправляется в магазин, совершает покупку и обнаруживает, что не работает NFC.

Как проверить, поддерживает ли устройство nfc

Ну так, примерное представление о работе модуля уже есть, осталось разобраться с его наличием в вашем телефоне. Есть несколько способов определения:

1. Либо на корпусе девайса или на аккумуляторе всегда есть возможность прочитать нечто ценное. Таковым является пометка о встроенном NFC чипе в ваш телефон.
2. Другой способ более надежен, проходим по цепочке: «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Еще» — «Модуль». Либо он есть, либо нет. Другого не дано.
3. Тем, кто еще не решил, какой смартфон себе купить, соответственно не может в него заглянуть, всегда на помощь придет интернет. Найти список моделей, имеющих на «борту» желанный модуль, не представляет труда. Например, дико популярные сегодня телефоны Сяоми далеко не все могут похвастаться обладанием современной фишки. И если в описании устройства, выпячивание главных «плюшек» продаваемого девайса сегодня основной маркетинговых ход в любой торговой точке, упоминания о чипе нет, то можете быть уверены, его не «забыли» упомянуть, он отсутствует.
4. Нельзя не добавить сюда усилия компаний мобильной связи плыть в русле современных тенденций. МТС, Билайн, Мегафон и еще ряд менее крупных операторов сотовой связи выпустили сим-карты, совмещенные с nfc-модулем. То есть, приобретя такую карту, сможете насладиться бесконтактными платежами, даже в случае, если в телефоне нет технической возможности их осуществить.

Как уточнить наличие функции?

Функция, передающая информацию бесконтактно, поддерживается большим количеством смартфонов и планшетов, работающих на операционной системе Андроид.

Чтобы уточнить наличие такой опции на своем гаджете, войдите в меню «настройки», перейдите в раздел «беспроводные сети» и проверьте в его списке наличие «NFC».

В мобильных устройствах, работающих на iOS, учитывают наличие возможности подсоединения сервиса Эпл Пэй и модуля, поддерживающего бесконтактные соединения, для всех Айфонов, берущих свое начало от гаджета SE, и Айпадов Pro и пятого поколения.

Если вы владеете смартфоном на базе операционки Windows Phone, проверку на наличие функции НФС можно через настройки.

Напомним, что платформа особой популярностью не пользуется, поэтому такую опцию поддерживает ограниченное количество моделей.

Встречаются мобильные телефоны со встроенной технологией НФС и набором специальных меток, представляющих собой информационные мини-хранилища, с которых считываются определенные сведения. Метки позволяют оперативно сменить настройки мобильного устройства:

• провести регулировку звука;
• активировать или отключить Wi-Fi;
• сменить яркость дисплея.

На этих же метках размещается информация о товарах и услугах, их наклеивают на упаковочную тару либо рекламную страничку журнала, используют в современном билете для оплаты проезда.

На каких телефонах работает приложение?

Корректная работа Google Pay на смартфоне зависит от нескольких факторов. Телефон должен обладать основными требованиями:

• Наличие операционной версии Android 4.4 и выше;
• Заводская прошивка системы;
• Встроенный модуль NFC;
• Заблокированный загрузчик;
• Неактивный режим разработчика;
• Наличие модели смартфона в перечне Гугл;
• Возможность проведения оплаты через Android Pay в стране нахождения.

Проверить системные параметры телефона можно через раздел «Настройки», пункт «О телефоне». Данный путь одинаков для всех моделей на операционной системе Андроид.

В этом разделе указана версия операционной системы, номер прошивки, заводская модель устройства и прочие параметры. Пользователю стоит обратить внимание на пункт «Сертификация», поскольку на не сертифицированных (неофициальных) моделях Google Pay работать не будет.

Второй важный момент — встроенный чип NFC, благодаря которому происходит передача данных между устройствами на близком расстоянии. Проверить наличие модуля и активировать можно через настройки смартфона, раздел «Ещё». В этом разделе обычно указываются дополнительные параметры вроде «Режим полета» или «VPN». Здесь также должны находиться настройки NFC.

Если чип присутствует, его необходимо активировать. Для этого достаточно подвинуть флажок вправо или поставить галочку напротив (в зависимости от версии операционной системы).

На некоторых смартфонах также присутствует функция Android Beam. Она отвечает за корректную передачу данных между устройствами. Её также необходимо активировать при наличии.

Полный перечень смартфонов с чипом NFC можно найти на официальном сайте NFC World. При разблокированном загрузчике и кастомной прошивке не получится установить Андроид Пай напрямую из Плэй Маркет. Система воспринимает такие параметры, как небезопасные, поэтому отклонит запрос на скачивание.

Наиболее частые причины

Если же рассматривать самые распространённые причины того, почему на телефоне вдруг перестал работать nfs, то они окажутся следующими:

• отсутствие встроенного модуля нфс по заводским причинам;
• некорректно выставленные настройки внутри устройства;
• отсутствие чипа, либо несовместимость с устройством сопряжения;
• повреждённый или несовместимый со смартфоном внешний нфс-модуль.

Разумеется, если телефон был сильно повреждён (падение с высоты, сильное загрязнение, пребывание в воде длительное время), то многие его функции, в том числе и NFС, могут не работать. Чтобы точно продиагностировать что именно стало причиной неполадок модуля – стоит обратиться в технический центр по обслуживанию.

Увы, иногда модуль nfc не срабатывает без видимых на то причин и от этого не застрахован ни Apple, ни Android.

По поводу того, что делать, если причина неполадки в настройках уже было написано выше. Но какие меры нужно принять, если не работает внешний NFC модуль, либо неисправна внутренняя антенна устройства?

Настройки энергосбережения

Если НФС не работает на Андроид, возможно причина кроется в настройках энергосбережения. Чтобы исправить ситуацию:

1. Зайти в «Настройки».
2. Раздел «Батарея».
3. Следом «Экономия Заряда».
4. Выбрать строку «NFC».
5. Поставить галочку на «Не экономить».

Этот момент может быть изначально или начнет доставлять проблемы после очередного обновления ПО.

Не подключается к системе

Чаще всего это очередная ошибка приложения. В таком случае следует поступить аналогично. Единственное, дополнительной причиной может стать географическое нахождение. Пользователь может пребывать в стране, где конкретный сервис может не работать.

Таких территорий сегодня не мало, но в основном туда входят закрытые государства третьего мира. Перед путешествием желательно свериться с зоной покрытия платежного приложения.

Не проходит оплата

Если nfc не срабатывает и на экране всплывает сообщение, что оплата не проходит причин может быть несколько:

• плохой сигнал терминала, как вариант отсутствие соединения с банком;
• кредитная организация вышла из соглашения о партнерстве с мобильным сервисом;
• терминал не работает с системой переводов привязанной карты (Visa, MasterCard, Union);
• проблемы с самим платежным средством (отсутствие денег на балансе, блокировка, ограничение).

Обычно, если пропадает связь с банком, продавец сообщит об этом. Остальные пункты следует уточнять у эмитента.

Нфс и ос windows

Изначально к сервису имели доступ участники программы Windows Insider, владеющие мобильными устройствами серии Lumia 650 (650 Dual SIM), 950 (950 XL), на которых устанавливалась Windows 10 Мобайл под сборочным номером 14 360, поддерживающая NFC.

Память приложения сохраняет необходимую информацию с нескольких пластиковых карточек, оформленных банками, поддерживающими партнерские отношения с платежным сервисом. Кроме того, к ней привязываются бонусные и членские продукты.

К сожалению, список финансовых учреждений ограничен несколькими крупными банками, находящимися на территории Соединенных Штатов Америки. И даже если в перспективе планируется расширить географические границы сервиса, маловероятно, что он предстанет серьезным конкурентом для прочих участников данного рынка.

Причина заключается в том, что доля операционной системы Windows 10 Mobile phone, поддерживающая технологию бесконтактных соединений NFC, на сегодняшний день мала по отношению к Андроид либо iOS.

Спешим заметить, что НФС не считается единственным крупным нововведением в операционную систему. Несколько раньше Microsoft все же позволила владельцам настольных персональных компьютеров и ноутбуков самостоятельно определять место под инсталляцию приложений, скачиваемых в Windows Store.

Ранее их устанавливали в директорию Программ Файлс системного диска, и другого варианта не было. Как и Wallet, ОС имеет свои ограничения. Возможен выбор лишь логического диска, а не определенной папки, да и доступ к нему открывается лишь благодаря загруженности больших объемов игр и программ.

Особенности google pay

Приложение Android Pay позволяет совершить бесконтактную оплату при помощи смартфона в любом месте, где есть терминал со встроенной технологией PayPass. Перед использованием к системе привязывается банковская карта, с которой будет списываться оплата в дальнейшем.

Google Pay работает в любом общественном месте:

• Магазинах;
• Кафе и ресторанах;
• Торгово-развлекательных центрах;
• Супермаркетах;
• Общественном транспорте.

К приложению также можно привязать проездной билет и карты лояльности. По сути, оно заменяет собой кошелек с множеством карт. Теперь пользователь может быть спокоен — его платежные средства, проездной и скидочные карты всегда под рукой.

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Правильно!Не верно!При падении или ремонте может повреждаться чип NFC или антена модуля. Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Apple pay не работает Тут поможет только ремонт в мастерской

Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь. Если уж очень хотите разобрать свой айфон и посмотреть в чем дело, инструкция

здесь

Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

• Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
• Убедитесь что деньги на карточном счете есть
• Удалите карту в Wallet и привяжите снова
• Проверьте настройки даты, времени и региона
• Обновите смартфон до последней доступной прошивки

Поломка nfc-антенны

Разумеется, самая простая рекомендация – сменить гаджет или купить новый внешний модуль. Вот только не всегда хочется из-за небольшой поломки менять всё устройство.

Важно! Если срок гарантийного обслуживания мобильника ещё не истёк – самый лучший вариант обратиться к специалистам. Это сэкономит и силы, и нервы, и время.

Если обратиться к техникам нет возможности, можно провести несложные процедуры самостоятельно:

1. Аккуратно снимите крышку устройства.
2. Проверьте наличие нфс-антенны.
3. Без сильного нажима попробуйте докрутить винты заземления (в верхней части устройства рядом с батареей).
4. Если установлен внешний модуль-антенна, проверьте её корректную установку. Одна её часть должна быть под батареей, а вторая, “хвостик” сверху, над батареей.

Также стоит помнить о том, что на работу НФС антенные может повлиять внешняя оболочка устройства (чехол, накладка и т.д.). Не рекомендуется использовать их при выполнения бесконтактных операций. То же самое касается самого чипа – после покупки защитную плёнку с антенные нужно аккуратно снять, иначе функция nfc может не работать.

Как бы там ни было – неисправности конкретно этой функции смартфонов встречаются не так уж часто. Чаще всего, причина проста и исправить её можно самостоятельно совершив несколько простых действий в настройках.

После обновления

За технологию проведения транзакций на расстоянии отвечает софт Google Pay. Его требуется регулярно проверять на обновления, очистить кэш. Как только выходит новая версия, уделите две минуты, и переустановите. Тогда он не будет лагать при платежах.

Но бывает так, что функция бесконтактной оплаты перестает осуществлять операции после обновления. Это связано с тем, что новая версия несовместима со старыми настройками. Здесь потребуется выполнить «Восстановление и сброс», где все действующие параметры смартфона удалятся. Тогда установка приложений произойдет заново, и NFC будет сопоставим с вашей версией Андроид.

Проблема с работой приложения

Как и любой другой софт, мобильные сервисы могут банально глючить. Во время использования может всплыть сообщение с ошибкой. В таком случае стоит:

• проверить обновления;
• перезагрузить телефон;
• почистить кэш;
• перепривязать карту.

Как показывает практика, периодически, особенно это касается Samsung Pay, пользователям приходится полностью удалять привязанные карты и добавлять их заново. Возможно с новыми обновлениями все ошибки будут исправлены.

Пробовали обновлять ios?

Правильно!Не верно!Иногда это помогает решить программные ошибки. Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Проверка активного состояния

В первую очередь необходимо убедиться, что данный функционал вообще находится во включенном состоянии на мобильнике. Делается это так:

• Нажать на иконку настроек;
• Перейти в раздел, который называется «Подключение устройства»;
• Выбрать в нем NFC. Удостовериться, что все включено;
• В этом же месте открыть подраздел «Платежное приложение по умолчанию». Убедиться, что подключено именно то, которое должно работать. Так же стоит проверить, что при попытке оплаты выбирается нужная банковская карточка.

Проверяли регион в настройках?

Правильно!Не верно!Иногда регион нахождения вытавляется не верно и начинаются проблемы. Настройка находится там же, где и время. Если регион стоит верный, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Рекомендации в момент проведения оплаты

Они следующие:

• Телефон к считывающему устройству нужно подносить правильно. Желательно, чтобы расстояние до оборудования не превышало пары сантиметров. Сам датчик на смартфонах устанавливается в верхней части под задней крышкой устройства. Именно этим местом и нужно подносить мобилу к терминалу;
• При использовании чехлов из металла желательно снимать такую защиту. Так как металл способен препятствовать передаче сигнала;
• Перепроверить вводимый пароль или корректность срабатывания отпечатка пальца;
• Установленный терминал обязательно должен поддерживать нужную технологию. Такое оборудование есть еще не во всех магазинах. Это нужно понимать.

Также можно связаться с представителями банка и узнать у них – нет ли ограничений для карточки владельца на бесконтактную оплату.

Сбои и неполадки в ios

Отовсюду слышны отзывы пользователь, которые уверяют, будто iOS уже давно не такая стабильная, как была прежде. И это действительно так, ведь переизбыток дополнительных функций приводят к периодическому нарушению в ПО, из-за чего мог произойти сбой настройки apple pay.

Итак, вот несколько способов решения проблемы, если paypass перестал нормально функционировать:

• Устройство нужно перезагрузить.
• Принудительно сбросить настройки сети (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети).
• Если при оплате, замечаете глюк, зайдите в приложение Wallet, удалите и заново привяжите карту.
• Когда приложил телефон к терминалу, а он никак не отреагировал, следует попробовать изменить регион смартфона на тот, где работает бесконтактный расчёт. К примеру, выбрав страну Великобританию (Настройки – Основные – Язык и регион).
• В крайнем случае, если вышеприведённые способы так и не дали результата, переустановите iOs, или как минимум обновите прошивку. Затем, проведите проверку бесконтактных платежей, не прибегая к восстановлению резервной копии настроек телефона.

Узнать, заработала ли функция эпл пэй, можно только после покупки. В этом случае устройство пишет «готово», как только с вашего счёта будут списаны деньги.

Смартфон не поддерживает функцию бесконтактной оплаты nfc

Причиной, почему не работает NFC, может быть отсутствие этой функции в самом смартфон или другом мобильном устройстве.

Заключение

Бесконтактная оплата покупок – функция, доступная только на смартфонах с датчиком NFC. Но иногда даже при его наличии пользователям не удается настроить платежи. Чтобы решить проблему, нужно убедиться в том, что установлена актуальная версия ОС, отключен рут и загрузчик. Если все в норме, то ошибка с оплатой покупок и настройкой Google Pay не возникнет.