Почему компьютер (ноутбук) не видит принтер Windows 7-10 через USB и по сети

Почему не видит сетевой принтер

1. Не предоставлен общий доступ к принтеру. Проверить это можно в свойствах принтера на вкладке «Доступ». Должны стоять соответствующие флажки.
2. Компьютер не виден другим «клиентам» из-за отключенного сетевого обнаружения на главном компе.
3. Сетевой доступ открыт только для определенной рабочей группы, а подключаемый компьютер находится в другой. Следует дать разрешение для нужной или всех групп на вкладке «Безопасность».
4. При Wi-Fi связи причиной может стать банально неработающий в данный момент маршрутизатор (роутер).
5. Главный компьютер, на котором изначально настраивался принтер и создавалась сеть, выключен.

Решить последнюю проблему может «принт-сервер». Так получится дать доступ не только к принтерам, но и другим устройствам даже без постоянно включенного компьютера.

Второй способ

Требует установки специальной программы: AIDA 64.

С помощью этого утилита практически все о компьютере.

Aida 64

Первоочередно обращаем внимание на такие параметры как:

• Состояние батареи;
• Емкость при полной зарядке (в идеале должна быть равна паспортной емкости);
• Степень изношенности (в идеале 0%).

Есть в этой программе одна полезная вкладка — электропитание. Вот здесь то и можно посмотреть текущее состояние батареи. 

Вход в биос у различных моделей ноутбуков

• Acer — такие клавиши как F1, F2 или Del.
• Asus — клавиши F2 или Del.
• Lenovo — те же клавиши, что и в предыдущих случаях или F12
• HP — можно нажать те же кнопки или Esc.

В других моделях нетбуков/ ноутов используют те же клавиши, что описаны выше, во время загрузки.

Необходимо внимательно читать стартовое меню, обычно внизу экрана есть подсказки.

1. Найти пункт Load Defaults (он находится в меню EXIT).

Таким способом вы установите настройки по умолчанию, которые являются оптимальными для вашего ноутбука.

2. После того как БИОС предложит сохранить настройки, нажимаем ДА после чего выключаем устройство нажимая на кнопку старта удерживая ее 10 секунд.

3. Отключаем зарядку, вставляем батарею и можно запускать компьютер.

После выполнения данных действий система сообщает о корректной зарядке и обнаружении аккумулятора.

Следующим шагом воспользуйтесь, если ничего из выше перечисленного не помогло.

Найдите на официальном сайте производителя вашей марки компьютера загрузки, в разделе «Поддержка» скачиваем и устанавливаем обновленную версию БИОС.

Не ошибитесь с моделью вашего устройства!

Очень важно внимательно читать официальные инструкции от вашего производителя по обновлению! Они находятся в загрузочном файле.

Другой принтер выбран по умолчанию

Этот фактор определяет, какой принтер будет начинать печатать, если создать задание на распечатку документа. Поэтому всегда рекомендуется установить тот принтер по умолчанию, которые будет основным.

1. На Windows 7 через меню «Пуск» перейдите в «Устройства и принтеры».В Windows 10 нажмите «Windows R» и выполните команду «control printers».В Windows 10 нажмите «Windows R» и выполните команду «control printers».
2. По значку принтера кликните ПКМ и выберите «Установить по умолчанию».Возле устройства снизу появится значок галочки в зеленом кружке.

Как отсканировать документ: общая инструкция

Когда устройство подключено и настроено вы можете приступать к дальнейшим действиям. Итак:

1. Поднимите крышку готового к работе устройства (должно быть включенным). Чтобы изображение получилось четким, стоит протереть стекло, если вы заметили пыль на нем или грязь. Не стоит сканировать загрязненные при печати документы.

2. Положите документ или фото, с которого хотите получить скан, текстом или изображением на стекло.

Обратите внимание! На некоторых устройствах, к примеру, МФУ модели HP, документ размещается текстом вверх.

3. Опустите крышку принтера (сканера) вниз.

4. Можете приступать к сканированию.

Существует общий способ для всех версий операционных систем Windows:

• открыть «Пуск»;
• зайти в «Панель управления»;
• далее клацнуть «Оборудование, звук» или «Устройства и принтеры», и далее «Принтера»;

• выберите строчку «Начать сканирование».

Путь может быть немного иным (в зависимости от самой ОС). Вы имеете возможность посмотреть предварительный результат. Для этого существует кнопка «Просмотр».

Сканирование можно выполнить и по-другому:

• Посредством Paint. Находится в меню «Пуск» со стандартными программами. Чтобы начать делать скан, зайдите в «Файл» — «Со сканера или камеры». Если вам не нужно ничего настраивать, можете сразу выбирать «Сканировать». В иной ситуации нажмите на «Настроить качество изображения» и самостоятельно пропишите те пункты, которые вам необходимы при сканировании. Важно что бы принтер был включен и не был в автономном состоянии.
• Используя дополнительное ПО из интернета, илиот специализированных производителей и различные скан-утилиты. С принтером вместе обычно поставляется носитель (CD) с родным ПО, для каждой модели свой. Использование таких программ позволяет добиться лучшего качества. Работа с таким программным обеспечением интуитивно понятна и проста.
• Как только процесс сканирования начнется, на устройстве загорится датчик. Во время этого появится небольшой шум. Нажмите на «Импорт» и сохраните скан в созданную либо выбранную папку.

Другие программы

Как сканировать на компьютер с принтера? Можно использовать для этого и сторонний софт. Довольно популярными являются:

1. ABBYY FineReader. Помимо сканирования, утилита может распознавать текст более чем на 150 языках.
2. VueScan. Софт подходит ко многим планшетным сканерам и МФУ. Сохранять документы можно в таких форматах, как JPEG, TIFF и PDF. Утилита имеет встроенную систему OCR. Соответственно устанавливать дополнительный софт для распознавания скана не нужно.

Данный софт платный. Что касается бесплатных программ, рекомендуем обратить внимание на CuneiForm. Утилита имеет неплохой функционал, включая работу с таблицами, разными печатными шрифтами и распознаванием текста на нескольких десятках языках.

Как правильно и быстро заряжать ноутбук?

Однозначного решения, подключаться к сети или «к зарядке», у производителей нет.

• Например, Acer всегда советует подключаться к сети и вынимать аккумулятор;
• HP и Dell заявляют, что постоянное подключение к сети не вредит батарее;
• Apple выпускает заменяемые батареи, но не рекомендует их вытаскивать раньше времени износа.

Попробуйте компромисс: в какие-то дни включайте компьютер в сети, в какие-то работайте от батареи.

1. Чтобы сохранить жизнь ноуту, лучше работать на компьютере от сети (не вынимая АКБ), но иногда можно работать и от аккумулятора.
2. Если вы используете ноутбук постоянно, попробуйте вынуть батарею, и изредка (раз в пару месяцев), возвращайте обратно. Это возможно не на всех моделях — есть модификации с открытым доступом к аккумулятору. Но почти всю современную электронику производят со встроенными АКБ в корпус.
3. Нельзя надолго оставлять АКБ без работы — ее срок годности сократится, так как аккумулятор состоит из химических веществ.
4. Периодически заряжайте компьютер полностью, до 100%, и разряжайте до 0 процентов — минимум один раз в пару месяцев.
5. Перед тем, как вставить батарею, обязательно выключите компьютер.
6. Чтобы АКБ дольше держал заряд, заряжайте его приблизительно на 80% и не давайте заряду опуститься до 20–25%. Часто разряжать ноутбук «в ноль» нельзя.
7. Не ставьте ноутбук в месте, где присутствуют прямые солнечные лучи.
8. Зимой не используйте компьютер вне помещения, особенно при морозах: Li-ion батарея может схватить «глубокий разряд», придется или покупать новую, или «проталкивать» элементы, чтобы восстановить хоть какую-то емкость.
9. После работы выключайте компьютер вручную, не переводите его в спящий режим.

Подробнее: 6 главных правил, как заряжать ноутбук

Лишние программы

cmd

powercfg energy

Откатите «глючные» обновления

Это распространённая проблема владельцев последних операционных систем. Возможно, дело в обновлении. Попробуйте сделать откат обновлений через загрузку и восстановление системы:

• Windows 7: «Панель управления» → «Система» → «Дополнительные параметры системы» → «Защита системы».
• Windows 10: «Настройки» → «Система» → «О системе» → «Сведения о системе» → в открывшемся окне «Дополнительные параметры системы» → «Защита системы».

Важно! Чтобы иметь возможность откатиться, заранее включите восстановление хотя бы одного диска:

1. откройте окно «Защита системы»,
2. выберите нужное устройство в общем списке,
3. нажмите «Настроить»,
4. выберите переключатель «Включить защиту»,
5. с помощью ползунка укажите процент диска, который выделяете на бэкапы, и нажмите OK.

Как правило, резервные копии сохраняются по плану и после крупных установок приложений. Но не надейтесь на «Виндоус» — создавайте хоть сколько-нибудь бэкапов сами.

Первый способ

Проверить эти параметры через командную строку.

Заходим в меню пуск и в командной строке вводим

cmd

и нажимаем Enter.

Либо в командной строке вводим

powercfg energy

плюс клавиша Enter.

Если система запрашивает доступ администратора, то вам необходимо зайти с учетной записи администратора

Командная строка

После этого должно появится извещение о работе системы, а отчет сформируется через 30 секунд.

В нашем варианте система разместила его по адресу «C:WindowsSystem32energy-report.htm«.

После этого переходим в папу с отчетом затем копируем его на рабочий стол и открываем.

Информация о батарее в командной строке

После этого в открывшемся файле ищем строку в которой находятся сведения об аккумуляторе.

Нас интересуют две последние строчки, которые выделены желтой стрелкой.

Информация о батарее

Принтер не виден из-за драйверов

Нужно убедиться, что сейчас компьютер воспринимает принтер нормально и нет критических проблем с драйвером.

2. Запустите «Диспетчер устройств» командой «devmgmt.msc».
3. Отыщите строку «Принтеры» или «Очереди печати», раскройте и выберите устройство, которое не видит.
4. Кликните правой кнопкой мышки и зайдите в «Свойства».
5. На вкладке «Общие» смотрите на статус работы. Нормальным считается, когда пишет «Устройство работает нормально». Другие надписи требуют разбирательств. Главным действием в этом случае является инсталляция актуального программного обеспечения на печатающую технику.

Вышеописанный метод не гарантирует, что проблема исключена. Бывает, что с драйвером все равно есть проблемы. Какие-то файлы повреждены вирусами, нередко драйвер просто нуждается в обновлении.

Если имеется компакт-диск, который был в коробке с принтером при покупке, установите драйвера с него. А вот если установочного диска нет, то драйвера требуется загрузить с официального источника – сайт производителя.

Ссылки на разделы, где можно найти драйверы по коду модели или выбрать из выпадающего списка:

Скачивать драйвера необходимо для вашей версии и разрядности ОС Windows. Но сайт должен сам определить установленную систему.

В представленном списке на сайте выбирайте только максимальный пакет программ. Это гарантирует нормальную работу всех функций устройства. Последнее важно, если у вас не самостоятельный принтер, а МФУ.

Иногда установка поверх старых драйверов не помогает подключить аппарат. Рекомендуется предварительное полное удаление драйверов с Windows.

Проблема со службой печати

Для корректной работы компьютера со всей оргтехникой требуется, чтобы был включен «Диспетчер печати».

1. Одновременно нажмите комбинацию «Win R».
2. Введите команду «services.msc» и кликните внизу окна «OK».
3. В списке по названию найдите службу и через контекстное меню откройте свойства.
4. В нормальном состоянии кнопка «Запустить» будет неактивной, а статус прописан «Выполняется» или «Работает» (на Win 7).
5. Если это не так, то строке «Тип запуска» из выпадающего списка выберите «Автоматически». Затем нажмите «Запустить» и желательно сделайте перезапуск компьютера.
6. После перезагрузки снова откройте оснастку служб и проверьте работу диспетчера.

Даже при включенном состоянии можно попробовать перезагрузить службу. В контекстном меню выберите «Перезапустить».

Решена — в ноутбуке не заряжается батарея питание идет только от сети.

Ручное добавление принтера в windows

Подключить принтер к компьютеру, если он его не видит в автоматическом режиме, может помочь ручная установка. Для этого следуйте инструкции:

1. В том же меню «Параметры»-«Устройства»-«Принтеры и сканеры» нажмите на кнопку «Добавить принтер или сканер».
2. Windows 10 начнет сканирование и попытается обнаружить подключенный аппарат. Если принтер не обнаружится, появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке».
3. На выбор доступно несколько вариантов добавления. Возможно добавить как локальный принтер, подсоединенный по USB или беспроводной связи (Bluetooth, Wi-Fi), так и сетевой. Если соединение сделано USB-проводом, выберите последний вариант с параметрами заданными вручную.
4. Порт не меняйте, оставьте LPT1.
5. Выберите в списке производителя и модель принтера. Если в перечне необходимая модель и даже бренд отсутствует, сделайте обновление базы, нажав на кнопку «Центр обновления Windows». Дождитесь загрузки системой нужных данных и попробуйте отыскать модель в списке еще раз. Если есть диск, укажите путь к нему через кнопку «Установить с диска».
6. После начнется установка, в конце потребуется выполнить простую настройку — назвать принтер, предоставить общий доступ или нет, выставить устройство по умолчанию.

Сброс системы печати (mac)

Сброс системы печати может устранить любые состояния ошибок путем удаления всех принтеров HP и сторонних производителей, незавершенных заданий печати и настроек принтера. ОСТОРОЖНО:

При сбросе системы печати удаляются все принтеры. После сброса системы печати следует повторно добавить принтеры в очередь.

Нажмите значок Apple , выберите Параметры системы , затем выберите Принтеры и сканеры , Печать и сканирование или Печать и факсы .

Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите клавишу control и щелкните левой кнопкой мыши в любом месте списка «Принтеры», затем выберите пункт Сбросить систему печати .

Нажмите Сбросить для подтверждения.

Введите имя и пароль администратора, затем нажмите OK , чтобы выполнить сброс.

После завершения сброса добавьте принтер повторно. Нажмите значок «плюс» , выберите свой принтер из списка, затем нажмите Добавить .

Сбросьте настройки bios

Сбросить БИОС можно двумя способами:

• через параметры при загрузке,
• через перемычку.

Через параметры БИОС. Узнайте, как открываются настройки BIOS в вашем ноутбуке — как правило, при включении нужно нажать клавишу Esc, Del, F2, F8, F12 или аналогичную. Когда появится текстовое окно, перейдите во вкладку Settings. В открывшемся окне нужно найти один из следующих пунктов и нажать на него:

• Load Default Settings.
• Load Default.
• Load Setup Default.

Через перемычку. Вернуться к заводским установкам BIOS можно при помощи перемычки, которая присутствует на всех материнских платах. Рядом с ней должна быть одна из надписей:

• CLEAR CMOS;
• CLEAR;
• CLR CMOS;
• CLR PWD.

Если перемычка состоит из двух контактов, то выньте ее и вставьте через несколько минут. Если три контакта — переместите перемычку в другое положение.

Средство устранения неполадок

В любой Windows есть штатный инструмент автоматического обнаружения и исправления проблем. Если Windows 10 не видит принтер, запустить инструмент можно через параметры системы:

1. Нажмите «Пуск», далее кликните по значку шестеренки (раздел параметров).
2. Выберите раздел «Устройства».
3. Слева в меню перейдите в «Принтеры и сканеры».
4. Справа выберите нужную модель, которую не видит стационарный компьютер или ноутбук.
5. Кликните на кнопку «Управление».
6. Нажмите на ссылку «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь сканирования системы на выявление возможных неполадок. Если будут обнаружены неполадки, система покажет их и попытается устранить. При отсутствии проблем напишет, что неполадки не выявлены.

Удаление драйвера печати hp и добавление принтера с помощью airprint (mac)

Удалите все драйверы печати и программное обеспечение, установленные на компьютер Mac, а затем добавьте принтер с помощью технологии AirPrint.

Загрузите и откройте HP Easy Start .

В раскрывающемся меню HP Easy Start выберите Удалить программное обеспечение HP .

Следуйте инструкциям, чтобы удалить все программное обеспечение HP.

Нажмите значок Apple , выберите Параметры системы , затем выберите Принтеры и сканеры , Печать и сканирование или Печать и факсы .

Щелкните значок «плюс» .

Выберите свой принтер из списка.

Нажмите поле Использовать или Печать с помощью , выберите AirPrint в раскрывающемся списке, затем нажмите Добавить .

Если функция AirPrint недоступна или вам требуется определенная функция, предназначенная только для HP, перейдите на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP , чтобы загрузить драйвер HP.

Чем проверить процент износа акб?

Есть несколько способов:

• При помощи средств Windows.

1. Откройте командную строку: нажмите «Пуск» и в поиске введите cmd.
2. «Виндовс» найдёт файл «Командная строка» — кликните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В командной строке введите powercfg energy и нажмите Enter. Через несколько минут появится количество ошибок и предупреждений.
4. Чтобы увидеть износ АКБ, откройте через браузер файл C:Windowssystem32energy-report.html (или С:Пользователи[ваш профиль]energy-report.html). Появится огромный список. Отчёт об износе элементов находится в самом низу.

• 2. При помощи программы AIDA 64.