Почему не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере

Skype не видит камеру на ноутбуке, что делать?

Skype 7

Настройки выполняются аналогично писанным выше. Отличия только в интерфейсе программы.
Нажимаем «Инструменты»-«Настройки».
Находим «Настройка видео». Убедитесь, что программа видит камеру. Посмотрите, чтобы была подключена именно нужная камера. Например, если на ноутбуке установлено две камеры. Если устройство распознается, а изображения нет, нажмите кнопку «Настройки».
Находим «Настройка видео». Убедитесь, что программа видит камеру. Посмотрите, чтобы была подключена именно нужная камера. Например, если на ноутбуке установлено две камеры. Если устройство распознается, а изображения нет, нажмите кнопку «Настройки».
Далее так же, как и с настройками в Skype 8.

Skype 8

Нажмите на кнопку в виде трех точек, далее «Настройка».
Перейдите как на скриншоте:
Перейдите как на скриншоте:
Отрегулируйте настройки. Изменяйте их и смотрите, как будет отображаться изображение.

Веб-камера отключена аппаратно

Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры. В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации.

Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:

А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу «Fn» и «F7».

У других ноутбуков вместо нажатия «F7», как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.

Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.

Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.

Как проверить настройки камеры в skype 7 и более ранней версии

Для тех, кто пользуется более старыми версиями мессенджера, порядок действий по настройке работы с веб-камерой несколько иной:

1. Снова вызовите меню настроек приложения, на этот раз из основного меню «Настройки».

2. Перейдите по размещённой в панели слева ссылке «Настройки видео».

3. На новой странице выберите, обратившись к выпадающему списку, с какой из доступных веб-камер должен работать Skype.

4. Нажмите на кнопку «Настройки», расположенную под окошком проверки качества трансляции.

Теперь вы сможете как сбросить текущие параметры до исходного состояния, так и задать собственные настройки, которые кажутся вам оптимальными.

Как проверить настройки камеры в skype 8 и более поздней версии

Чтобы начать проверку корректности работы веб-камеры в Скайпе, выполните такие манипуляции:

1. Откройте список настроек приложения, щёлкнув по иконке вашего профиля, размещённой в левой панели, над списком контактов.

1. Перейдите в новом окошке к пункту «Настройки звука и видео».

2. В выпадающем меню на следующей странице выберите, с какой вебкой должен работать Скайп. После этого перейдите к настройкам оборудования, кликнув по ссылке под окном проверки сигнала.

3. Чтобы устранить проблему, из-за которой не работает камера на ноутбуке в Скайпе (или на ПК), сбросьте все текущие настройки к исходным, кликнув по кнопке Default.

Когда сброс будет выполнен, нажмите «ОК» — и, перезапустив Skype, проверьте, получилось ли решить проблему.

Настройка камеры в skype 8 и выше

Вначале рассмотрим процедуру настройки камеры в самых современных версиях программы, то есть в Скайп 8 и выше.

1. Щелкните по элементу «Еще» в виде трех точек в левой области окна программы. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки».



2. Далее перемещайтесь по позиции «Звук и видео».



3. Откроется окно с предварительным просмотром изображения через камеру. Щелкайте «Настройки веб-камеры».



4. Выставьте оптимальные настройки. Если вы не сильно разбираетесь в них, попытайтесь просто изменять значения и следить за тем, как себя при этом поведет изображение в окне Скайп. Особое внимание обратите на настройку «Контрастность». Если регулятор её выставлен до упора влево, то на экране Skype вы гарантированно ничего не увидите, так как он будет полностью черного цвета. Поэтому регулятор нужно передвинуть вправо. Если вы все-таки достигните желаемого эффекта, то после завершения настройки программы, не забудьте нажать на кнопки «Применить» и «OK».

Первое и самое простое — старая версия приложения

Как известно, через Skype общаются многие пользователи. У кого-то поддерживается новая версия программы, а у кого-то уже заканчивается поддержка ОС, ввиду чего приходится остаться на прошлом релизе Скайпа.

Однако, стоит понимать, что если это сделать, то могут происходить различные неполадки. Они касаются различных аспектов: задержками и отсутствием поддержки новых функций, проблемами с камерой (как в данном случае). Именно это и проявляется, когда человек говорит, что не работает камера в Скайпе на Windows 7 (и другой старой ОС).

Если не работает камера (не показывает изображение), достаточно попробовать обновиться на более новую версию программы (в контекстном меню «Помощь» — «Проверить наличие обновлений»). Так можно получить много новшеств, а главное — устранить проблему, ведь никто не исключает вариант, что проблема именно в ПО от разработчика мессенджера.

На новых версиях Skype неполадок гораздо меньше, однако, могут оставаться некоторые. К примеру, к ним относится проблема — не работает камера на компьютере в Скайпе. Поэтому, если обновление не помогло, то дело не в устаревшей версии. Следовательно, вопрос о том, — что делать, если в Скайпе не работает камера на ноутбуке (или компьютере), — продолжает свой разбор.

После обновления skype не работает камера

Последние обновления приложения, не предусмотрены для старых моделей веб камер. Если возможности приобрести новую камеру нет, установите старую версию программы. Прочитайте, что думают по этому поводу сами разработчики мессенджера. Понадобится информация о версии Skype. Чтобы это посмотреть нажмите:

Примечание

Если Скайп не обнаружил веб-камеру, то стоит проверить, определяется ли она непосредственно компьютером. Делается все так:

1. Откройте Панель управления, например, через меню «Пуск».
2. Переключитесь к классическому варианту сортировки элементов.
3. Отыщите «Устройства и принтеры».
4. Здесь найдите вашу вебку. Если она отсутствует, то проблема в ее подключении или драйвере.
5. Кликните по соответствующему элементу ПКМ и нажмите «Свойства».
6. Перейдите ко вкладке «Оборудование».
7. Здесь должно отображаться, что устройство функционирует корректно.

Если описанные действия не дали нужного результата, в том числе и из примечания, то остается только переустановка программы. Ведь по некоторым причинам были повреждены ее файлы.

Сломалась камера (аппаратная проблема)

Если ничего не помогло — рекомендуется обратиться к специалисту. Возможно, камера просто неисправна. Но делать это следует при следующих признаках:

• Компонент не определяется системой;
• Выдает ошибки при попытках настройки;
• Не выводит изображение на экран (вместо него — черный прямоугольник);
• И прочее.

Гораздо лучше обстоят дела у тех, кто использует внешнюю камеру для компьютера. Возможно просто купить другую веб-камеру и установить таковую через USB или любой другой имеющийся тип подключения. Далее все пойдет так, как и должно быть при подключении внешнего устройства: установка драйверов, настройка и вывод видео изображения в приложении. После этого всего, станет возможным общаться в Skype, как и прежде.

Однако, бывают и серьезные моменты. Они связаны с моноблоками и ноутбуками, оснащенными встроенными камерами. Там уже потребуется разборка корпуса и замена компонента, что займет немало времени и заставит долго повозиться с компьютером. Поэтому это будет дорогостоящей операцией, с которой обычный человек точно не справится, у него просто не хватит компетенции и навыков.

Совет #1: проверьте, включена ли камера

Основную инструкцию начнём с самого простого совета. Удостоверьтесь, что веб-камера, который вы предполагаете пользоваться в Skype, в принципе включена: возможно, расположенный на корпусе тумблер находится в неактивной позиции. Понять, активно ли устройство в настоящий момент, вы сможете или взглянув непосредственно на тумблер, или обратив внимание на светодиодный индикатор: если он горит, всё хорошо, и Скайп не видит камеру по какой-то иной причине.

Продолжаем рассказывать, что предпринять, если не работает камера на Скайпе. Что делать дальше? Посмотрите на клавиатуру — возможно, устройство включается посредством одной из кнопок, расположенных в ряду F1–F12 или на какой-либо иной клавише.

Если пользуетесь ноутбуком, чтобы добраться до нужной функции, придётся предварительно нажимать на кнопку Fn — её вы найдёте в верхнем или нижнем левом углу. Ориентируйтесь на пиктограмму видеокамеры (фотоаппарата) — приблизительно такую, как показано ниже.

Совет #10: переустановите драйвер камеры

Подходящий для функционирования камеры в Скайпе драйвер вы можете установить и вручную, при помощи следующей инструкции:

1. Снова открыв «Диспетчер устройств», выберите в контекстном меню для проблемного оборудования строчку «Обновить драйвер».
2. Предпочтите вариант «Выполнить поиск драйверов на ПК».
3. Щёлкните по заголовку «Выбрать… из списка установленных».
4. Вместо текущего неисправного установите любой подходящий драйвер из предложенного операционной системой списка.

Вместо описанных действий вы можете, снова обратившись к «Диспетчеру устройств», сначала удалить служебную утилиту для вашей камеры, а затем кликнуть по расположенной в верхней панели окна кнопке «Обновить конфигурацию». А если вебка не обнаруживается, включите показ скрытых устройств — отыскать соответствующую опцию вы сможете в меню «Вид».

После этого, чтобы решить проблему, вследствие которой не включается камера в Скайпе, снова пользуясь контекстным меню, активируйте устройство.

Дополнительные способы отыскать камеру, отсутствующую в основных списках диспетчера:

• Загляните в раздел «Неизвестные устройства».
• Установите драйвер, прилагаемый производителем на CD, после чего вновь посмотрите, появилась ли вебка, с которой пока что не может работать Скайп, в общем перечне.

Пользуетесь ноутбуком? Рекомендуем скачивать для устройства пакет драйверов целиком, с сайта производителя — в нём обязательно будет содержаться и служебная утилита для веб-камеры.

Совет #4: проверьте какая камера выбрана в настройках программы

Довольно часто, особенно в последних версиях операционной системы, веб-камера в Скайпе отказывается работать по причине неправильно инсталлированных обновлений. Одно из возможных объяснений неприятности — возникшая в процессе ошибка драйвера вебки. Кроме того, нельзя исключать, что новая версия драйвера уже не способна работать с критически устаревшей аппаратной частью ПК — в последнем случае вам остаётся лишь модернизировать компьютер до приемлемого уровня.

Если после обновления Скайпа не работает камера, выполните следующую несложную проверку:

1. При помощи щелчка по трём горизонтально расположенным точкам рядом с аватаркой вашего профиля вызовите меню настроек приложения.

2. В разделе «Звук и видео» определите, открыв выпадающее меню, ту ли веб-камеру выбрали для использования в Skype.

Если вносите изменения, не забывайте подтверждать их перед выходом из списка параметров.

Совет #8: проверьте драйвер камеры в диспетчере устройств windows

Одна из причин, по которым камера может отказываться работать в Skype, — отсутствие или повреждение драйвера оборудования.

Приступаем к выявлению и устранению возможной проблемы:

1. На клавиатуре нажмите одновременно кнопки Windows и R. Когда на мониторе появится окошко «Выполнить», наберите в нём текст devmgmt.msc, после чего нажмите Enter.

2. В окошке «Диспетчера устройств», которое вскоре появится на мониторе, разверните список «Звуковые, видео, игровые устройства». Здесь вы должны найти свою веб-камеру, которая пока отказывается работать со Скайпом. Если оборудование в списке не представлено, загляните в соседний: «Устройстваобработки изображений». Разобраться, почему не работает камера в Скайпе, если устройства нет ни в одном из перечней, поможет установка драйвера с прилагаемого компанией-изготовителем диска — окошко диспетчера в этом случае можете закрывать.

3. Если веб-камера в списке присутствует, но рядом с нею вы видите значок красного или жёлтого цвета, вам потребуется выделить заголовок правой кнопкой мыши, после чего перейти к «Свойствам» вебки.

4. Посмотрите, какая надпись представлена в поле «Состояние устройства». В соответствии с примечаниями системы следует и исправлять неполадки — а если всё хорошо, можете закрывать «Диспетчер устройств».

5. Далее, также при помощи контекстного меню, вы можете удалить устаревший или повреждённый драйвер устройства.

После того, как операция будет завершена, советуем почистить ПК от накопленных ошибок, выполнить перезагрузку — и инсталлировать драйвер с нуля.

Совет #9: удалите камеру в параметрах windows

Если и после предпринятых действий веб-камера откажется работать в Skype, выполните несколько несложных действий:

1. Запустите «Панель управления» из меню «Пуск». Переключившись к отображению опций в виде значков, выберите ссылку «Программы и компоненты», а после этого последовательно удалите из операционной системы все приложения, относящиеся к работе веб-камеры.
2. Теперь, если не работает камера в Skype на Windows 10, перейдите, снова из меню «Пуск», к «Параметрам Windows».

3. Здесь, в разделе «Устройства», найдите вкладку «Подключённые». В списке справа выберите свою веб-камеру, после чего нажмите на кнопку «Получитьприложение» — и подождите, пока ОС закачает и инсталлирует самую новую версию ПО для вашего устройства, которое пока не хочет работать в Skype.

Способ 6: корректировка обновления (windows 8)

В случае с операционной системой Windows 8, проблема с камерой может возникать из-за последних обновлений. Разрешается эта ситуация крайне просто, при точном соблюдении названных действий.

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», путем нажатия сочетания клавиш «WIN R».



2. В строку «Открыть» введите специальную команду и подтвердите переход, нажав «Enter».

%localappdata%MicrosoftWindows1033



3. После перехода по указанному пути, удалите файл «StructuredQuerySchema.bin» и перезагрузите систему.

После этих действий проблема с веб-камерой в Скайпе должна полностью исчезнуть.Если же, несмотря на все проделанные действия, камера в Skype все равно не работает, попробуйте заменить ее. В особенности это касается пользователей ноутбуков и прочих портативных устройств, где установленная по умолчанию камера, оставляет желать лучшего.

Устранение проблемы в работе skype

Если драйвера камеры установлены верно и она работает, но в самом Скайпе не запускается, значит необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть Skype и войти в «Настройки».
2. Нужно выбрать пункт «Звук и видео».
3. Появится окно настроек веб-камеры в котором нужно обратить внимание на два момента. Вверху окна должно отображаться название самого устройства. Должна присутствовать надпись «Настройки веб-камеры».
4. В настройках видеокамеры нужно проверить параметр «Яркость», который может быть очень занижен, из-за чего картинка будет не видна для собеседника. В этом случае достаточно просто увеличить яркость изображения.