Почему не выключается ноутбук: способы исправления неполадок

Почему не выключается ноутбук: способы исправления неполадок Техника

Диагностика и устранение программных ошибок

Примерно в 95% случаев программные ошибки, по которым ноутбук не включается или не загружается, можно устранить самостоятельно, без обращения в сервисный центр. Итак, если не загружается ноутбук, то начать стоит со входа проверки проблемы с BIOS (или UEFI, в зависимости от модели).

ВНИМАНИЕ. BIOS — это программа, с помощью которой настраивается аппаратное обеспечение ноутбука. Там можно выбрать загрузочный накопитель, настроить частоту работы процессора и ОЗУ. Данные этой программы хранятся на отдельном чипе на материнской плате, поэтому даже если извлечь жёсткий диск, пользователь сможет войти в BIOS.

После входа в BIOS рекомендуется:

Самое главное — добиться перехода на этап загрузки ОС. При этом, как правило, появляется значок Windows.

Если же появляется надпись типа «Error loading OS» или «Windows could not start because the following file is missing or corrupt», то это явные проблемы с загрузчиком ОС. Либо повреждена загрузочная надпись (часто бывает при «жёстком» выключении ноутбука), либо жёсткий диск повреждён (возникли bad-блоки).

В редких случаях помогает использование диска восстановления (DVD, с помощью которого выполнялась установка Windows). Ещё исправить ситуацию можно с помощью программ типа Bootice (больше для продвинутых пользователей подойдёт). Но чаще всего «поломка» загрузчика полностью исправляется только радикально — переустановка Windows.

Если же загрузка всё же начинается (то есть появляется ярлык Windows), далее на экране — чёрное изображение и не появляется «окно приветствия», то это в большинстве случаев проблемы с графическим драйвером. Либо он повреждён, либо до этого была установлена некорректная его версия.

Исправить это поможет загрузка в безопасном режиме. Windows в этом случае игнорирует все установленные пользователем драйвера и использует собственные. Для входа в этот режим необходимо на этапе загрузки ОС (то есть когда появляется эмблема Windows) нажать клавишу F8, далее следует выбрать соответствующий пункт меню. Актуально для всех версий Windows.

После того, как включить безопасный режим, необходимо вручную удалить ранее установленный графический драйвер. Для этого потребуется:

  1. Открыть «Диспетчер устройств» (из Панели Управления).
  2. Выбрать видеокарту (если в ноутбуке их две, то выбирать следует Intel — именно она используется при загрузке ОС).
  3. Кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
  4. Выбрать вкладку «Драйвер» и нажать «Удалить» или «Откатить» (в последнем случае автоматически будет установлена предыдущая версия драйвера, если она сохранена в системе).

Стоит учесть, что после этого экран может погаснуть — встречается преимущественно в старых устройствах, всего с 1-й видеокартой. Для перезагрузки в этом случае достаточно зажать на несколько секунд клавишу питания. После загрузить ноутбук в обычном режиме, а далее установить корректный драйвер видеокарты (Intel, если в устройстве из две).

Но если драйверы удалены, устройство выключено и не включается, ещё можно попробовать с помощью F8 выбрать пункт «Последняя удачная конфигурация». В этом случае ОС использует более старые версии драйверов для всех устройств. В Windows 10 ещё может помочь пункт «Отключение обязательной проверки подписи драйверов» — пригодится, если пользователь до этого устанавливал какой-нибудь драйвер с обходом защиты на замену системных файлов.

Если запустить устройство даже в безопасном режиме не удаётся, то дальше можно приступать к переустановке Windows или попробовать использовать диск восстановления. Если этот режим не работает, то это указывает на повреждения целого списка системных библиотек. Так что рассчитывать на восстановление текущей версии Windows не стоит.

Когда все вышеуказанные рекомендации не помогают, то следует заменить жёсткий диск на заведомо исправный.

А вот что делать точно нельзя, если ноутбук не включается, так это извлекать аккумулятор при подключенном источнике питания. Очень часто это заканчивается выходом из строя ключей питания, когда в дальнейшем без обращения в сервисный центр уже не обойтись.

Не включается ноутбук из-за проблем с bios

Из-за проблем с питанием может возникнуть более серьезная поломка, связанная с BIOS. На это укажет характерный симптом — черный экран при включении ноутбука. После нажатия на кнопку питания компьютер пытается заработать: слышно работу вентиляторов и видно, как горят индикаторы. Однако на экране ничего не отображается.

Поломка может быть связана с неисправным жестким диском, неполадками в памяти или процессоре, выходом из строя северного моста. Еще проблема с черным экраном указывает на неисправную матрицу, которую следует заменить.

Иногда лэптоп пытается запуститься, но сразу прерывается. В этом случае проблема кроется в инициализации BIOS. Это случается по следующим причинам:

На материнской плате располагается множество аппаратных элементов, которые запускаются при подаче электричества. Также на ней есть микросхемы, в которых хранятся инструкции для запуска операционной системы. Все это контролируется BIOS, поэтому проблему стоит искать в нем.

Дополнительно:  Как проверить кулер ноутбука на работоспособность

Самостоятельно исправлять поломку не рекомендуем. Доверьте ремонт специалисту сервисного центра.

Лэптоп на столе
Лэптоп: Pixabay

Не включается ноутбук после обновления windows

Бывает так, что после обновления операционной системы не запускается лэптоп. Это редкое явление, поэтому вызывает недоумение у пользователей. Решить проблему просто, главное — знать порядок действий по ее устранению.

Симптом — черный экран, в центре которого курсор мышки. Иногда требуется немного подождать, и система сама запустится, либо перезапустить устройство. Но так бывает не всегда.

После установки обновления может возникнуть несовместимость с видеокартой. Чтобы изменить ситуацию, потребуется войти в безопасный режим, удалить драйвер видеочипа и вернуться к работе. Еще поможет откат системы к последней точке сохранения. Сделаете это в безопасном режиме.

Устранить проблему обновления можно так:

  1. Перейдите в BIOS.
  2. Найдите параметр No-execute memory protect.
  3. Установите значение Enable.

Что делать, если ноутбук не включается после выполнения перечисленных способов? Потребуется полный сброс:

  1. Выключите устройство и отсоедините от сети.
  2. Отключите флешки, диски и прочие устройства.
  3. Извлеките батарею.
  4. Удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
  5. Без батареи подключите питание к сети.
  6. Включите лэптоп.

Когда первый запуск произошел успешно, то поставьте на место аккумулятор, но в выключенное устройство.

Почему не включается ноутбук. Инфографика
Почему не включается ноутбук: NUR.KZ

Неисправность кнопки включения

Если ноутбук не включается с первого раза и вообще, вероятно, кнопка включения перестала выполнять свои функции. К счастью, на рынке продают новые детали и можно подобрать новый компонент. Некоторые предпочтут использовать донора. В отличие от чипа не придётся производить прошивку. Сложность с б/у деталью может заключаться лишь в качестве комплектующих.

План действий:

  1. Снятие клавиатуры.
  2. Высвобождение крышки.
  3. Демонтаж старой детали.
  4. Установка кнопки.
  5. Сборка.

Рассматривая ноутбук Acer, клавиатуру не обязательно снимать. Достаточно поддеть планку в верней части. Для этого применяется какой-либо острый предмет. Поскольку речь идет о пластике, стоит быть острожным с зажимами. Если рассматривать ранние модели Асер, у них используется два крепления по сторонам. Крышка поднимается вверх до шелка.

Ошибки новичков:

  • Повреждение пластика;
  • Резкое движение с инструментом;
  • Поддевание крышки с верхней части.

У многих моделей Леново, Асер, Асус панель отсоединяется со стороны клавиатуры. Если засунуть отвертку от экрана, то возрастает вероятность срыва крепления и деформации панели. После этого восстановить элемент нереально. При использовании ноутбука постоянно будет видно часть платы.

Когда крышка снята, виден индикатор Power. Он находится в верхней части и от узла отходит провод. Он является очень мелким, поэтому не получится отвести крышку на большое расстояние.

План действий:

  1. Осмотр места крепления.
  2. Проверка целостности шлейфа.
  3. Оценка креплений.

На шлейфе при перегорании появляются темные пятна. Также подгорания часто видны непосредственно на плате.

Устройства ввода можно отсоединить при помощи инструментов:

  • Пинцет;
  • Набор отверток;
  • Паяльник.

Если рассматривать ноутбук HP, у него шлейф не придётся отпаивать основательно, паяльник не требуется. С одной стороны, это практично и есть возможность быстрой замены детали. Крепление происходит за счет узкого зажима. С другой стороны, контакты принято считать не надёжными.

Важный факт! Припаянные шлейфы держаться намного дольше. Уровень изоляции при этом выше.

Дальнейший план действий:

  1. Освобождение платы от устройства ввода.
  2. Тестирование контактов.
  3. Извлечение кнопки питания.

Попытка решения аппаратных проблем

ВНИМАНИЕ! Все нижеперечисленные инструкции вы делаете на свой страх и риск. Наш портал не несет никакой ответственности за ваши действия. Все нужно делать с четким пониманием и некоторым опытом. Если есть друг с «прямыми руками», то лучше попросите его. Можете также посмотреть отдельное видео снизу. Но помните, что мы будем делать не простую чистку и разбор, а именно мелкий ремонт – поэтому обязательно смотрите по шагам, что написал я.

Сейчас мы попробуем разобрать наш ноутбук. В первую очередь мы почистим его от пыли, которая часто является причиной поломок и невключения ноута. Также мы постараемся решить некоторые явные проблемы в домашних условиях. Старайтесь все делать максимально аккуратно.

  1. Отключаем ноутбук от питания. Снимаем заднюю крышку и снимаем аккумулятор.
  1. Теперь одно из самых муторных занятий – нужно с задней крышки открутить все видимые и невидимые болтики. Это нужно сделать, чтобы снять заднюю крышку для обнажения нутра нашего компьютера. Постарайтесь положить все болтики на видное место.
  1. Теперь мы добрались до самой важной причины, а именно окисление контактов оперативной памяти. Данная причина настолько древняя и встречается чаще всего, что мы описываем её в первую очередь. Аккуратно вытащите все плашки оперативной памяти.
  1. У каждой плашки нужно взять и почистить контакты. Для этого мы будем использовать обычную стирательную резинку. Чистим так – каждую плашку памяти с обоих сторон.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас нет резинки под рукой, то можете воспользоваться чем-то металлическим – например скрепкой. Просто слегка поскоблите ею контакты.

Далее вставьте все плашки обратно и подключите ноутбук к питанию. Попробуйте его включить. Если он включится, то просто собираем его обратно. Если нет, то попробуем проверить каждую плашку отдельно (если их несколько) – вставляем каждую плашку по отдельности и пытаемся включить комп. Нужно попробовать выявить поломанную «оперативку».

Дополнительно:  Как включить блютуз на ноутбуке (включение bluetooth на ноуте) - windows 7, windows 10, windows 8, на леново, aсус, hp, acer, самсунг, dell

Если процесс не дал результата, попробуйте проверить подключение жесткого диска. Просто вытащите его из гнезда или отключите проводок питания. А после этого вставьте все обратно.

Также попробуем снять клавиатуру и посмотреть нет ли внутри «пылевой подушки», которая может сильно перегревать устройство.

  1. На материнской плате сзади, должен идти шлейф от клавиатуры. Аккуратно вытащите его из гнезда.
  1. Останется просто поддеть клавиатуру чем-то тонким и снять её.
  1. Иногда нужно дополнительно снять верхнюю панель, которая идет рядом с экраном.
  1. Когда снимите и отключите клавиатуру, посмотрите, чтобы все шлейфы были подключены к материнской плате. Можно даже отключить и снова подключить их, чтобы снять окисленный слой.
  1. Теперь надо полностью почистить внутренности от пыли. Обязательно очищаем пыль из внутреннего вентилятор охлаждения. Если «пылевая подушка» не поддается, то можно воспользоваться спичкой или ватными палочками. Можно даже его пропылесосить.
  1. Я бы ещё полностью снял систему охлаждения и почистил внутренности от пыли. Как видите на картинке ниже, вот такие вот «пылевые подушки» могут скапливаться и мешать охлаждению. При этом ноутбук может даже при первом включении сразу выключаться.
  1. Ну и конечно же не забываем поменять термопасту на процессоре.
  1. В самом конце нужно собрать все обратно, привинтить и подключить все кабели, а уже после этого включать и тестировать ноутбук.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если никакой из способов не дал результата, то нужно нести ноутбук в сервисный центр.

Принудительное выключение ноутбука

Если выполнили все рекомендации, но результата нет, придется принудительно отключать лэптоп. Нередко происходит, что ноут зависает намертво, не реагируя на любые действия пользователя в течение длительного времени. Единственный выход в таком случае — самостоятельно выполнить выключение. Но прибегать к нему нежелательно — это может привести к поломкам в дальнейшем.

Принудительное выключение производится так:

  1. нажимают и удерживают кнопку выключения на протяжении 5 секунд;
  2. извлекают батарею и выдергивают вилку кабеля из розетки;
  3. при не полном торможении и работоспособности отдельных функций выполняют принудительное выключение. Помогут это сделать кнопки ctrl alt del в комбинации. Выпадет вкладка, в которой можно выбрать выход из системы.

Эти способы используются, только когда все предыдущие не помогли. Для дальнейшей нормальной работы желательно определить, почему не выключается комп, и затем приступить к диагностике. Если самостоятельно провести ее сложно, желательно обратиться к мастерам.

Принудительное выключение зачастую позволяет временно перезагрузить устройство. После выполнения такой манипуляции благоразумно пригласить специалиста для проверки системных ошибок и определения проблемы. Он поможет избежать таких действий в дальнейшем.

Справиться с неприятностью — не выключением ноутбука — можно своими силами. Не стоит спешить останавливаться на принудительном выключении. Постарайтесь определить факторы, вызвавшие такое явление, и побороть их. Зачастую — по утверждениям потребителей — рекомендации, прописанные выше, оказывались эффективными. Не выключающийся ПК иногда лагает, причин такого непонятного поведения, как видите, много.

Инструкция: Как установить Viber на компьютер без смартфона: инструкция в 3 разделах

Проблема 3: неправильные настройки управления питания

Если выставлены некорректные настройки управления питанием в системных параметрах, некоторые компоненты не будут запускаться, когда ноутбук не подключен к сети. Особенно это касается центрального процессора. Изменить параметры можно в классической «Панели управления»:

  1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш «Win R». Пропишите команду control panel и кликните по кнопке «OK».
  2. Ноутбук не работает без зарядного устройства-03

  3. В появившемся окне перейдите в раздел «Электропитание». Для удобства можно включить режим отображения меню в виде мелких или крупных значков.
  4. Ноутбук не работает без зарядного устройства-04

  5. Выберите действующую схему электропитания и перейдите в ее настройки.
  6. Ноутбук не работает без зарядного устройства-05

  7. Кликните по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
  8. Ноутбук не работает без зарядного устройства-06

  9. В открывшемся окне раскройте меню «Управление питанием процессора», затем опцию «Максимальное состояние процессора». Уменьшите значение батареи до 20%.
  10. Ноутбук не работает без зарядного устройства-07

Задать параметры электропитания возможно для различных программных и аппаратных компонентов.

Проблема 4: проблема с драйвером батареи

Лэптоп не работает без зарядки, если возникли неполадки с программным обеспечением для батареи. Обновить программное обеспечение можно с помощью встроенных средств Windows:

  1. Запустите приложение «Диспетчер устройств». Найти его можно через системный поиск или нажав правой кнопкой мыши по «Пуску».
  2. Ноутбук не работает без зарядного устройства-08

  3. Разверните меню «Батареи» и щелкните правой кнопкой мыши по устройству, где в названии есть аббревиатура «ACPI». Из контекстного меню выберите пункт «Обновить драйвер».
  4. Ноутбук не работает без зарядного устройства-09

  5. В следующем окне нажмите на кнопку «Автоматический поиск драйверов» и дождитесь, пока актуальное ПО загрузится и установится.
  6. Ноутбук не работает без зарядного устройства-10

Может также помочь и полное удаление с последующей чистой установкой драйвера для АКБ ноутбука. Для этого из контекстного меню выберите пункт «Удалить», после чего перезагрузите устройство. При включении Windows сама выявит, что не установлен один из важных драйверов и инсталлирует его.

Схема работы

  • 1 Вы оставляете заявку на бесплатную доставку техники в сервисный центр или выезд мастера. Позвоните по тел. (495) 221-16-79 (в Москве) или сделайте заказ онлайн .
  • 2 Мы бесплатно проводим диагностику, после чего сообщаем о цене и условиях. Диагностика оплачивается, если Вы откажетесь от ремонта. Оплата не производится, если ремонт нельзя осуществить или недоступны необходимые запчасти.
  • 1 Вы оставляете заявку на бесплатную доставку техники в сервисный центр.
  • 2 В сервисном центре мы проводим бесплатную диагностику, после чего сообщаем о цене и условиях.
  • 3 Вы решаете, заказывать ремонт или отказаться от него.
  • 4 По завершении ремонта Вы получаете оповещение от нашего менеджера.
  • 5 Если ремонт осуществляется в нашем сервисе, Вы можете заказать бесплатную обратную доставку.
  • 3 По завершению ремонта вы получаете оповещение от нашего менеджера.
  • 4 Производится бесплатная доставка обратно.
Дополнительно:  [Решено] Безопасный режим Windows не работает? Как это исправить быстро? - Советы По Восстановлению Данных

Онлайн-заказ Для вашего удобства — круглосуточные телефон сервиса «Стаханов»: (495) 221-16-79 (в Москве)

Ноутбук не работает от батареи

Когда ноутбук после отключения из сети сразу же выключается, можно грешить на батарею. Аккумуляторная батарея имеет свой ресурс годности, после чего её ждёт замена или ремонт.

Причиной того, что батарея не способна держать заряд могут быть окислившееся контакты. Можно воспользоваться народным способом и с помощью спирта протереть контакты. Дав высохнуть, нужно присоединить батарею к ноутбуку, нажать на кнопку «Power» и проверить работоспособность.

Но чаще всего сервис-центрам приходится сталкиваться с упавшими батареями. При этом на батареи может и не быть внешних признаков повреждения, но уже работать она вряд ли будет. Используя специальные приборы, мастера сервисного центра смогу определить исправна ли батарея.

Причиной неисправности может также быть внутренний блок питания. Продиагностировать его на глаз не представляется возможным, а значит необходимо унести ноутбук в ближайший сервис-центр. Там мастера определят нуждается ли он в ремонте или будет целесообразно заменить его на аналогичный.

При ремонте батареи заменяются батарейные элементы и перепрограммируются контролеры. Это обеспечивает довольно продолжительную эксплуатацию батареи, однако время автономной работы будет всё равно меньше, чем у новой. Поэтому решать вам — приобрести новую батарею или понадеется на восстановленную.

Иногда причина неисправности может быть в настройках операционной системы Windows. Как многие пользователи знают, операционная система позволяет задать профиль энергопотребления. Если случайно выставить профиль «Работа от сети», то ноутбук будет просто игнорировать батарею и отключаться, как только будет пропадать питание. Исправить это можно, просто выставив нужный профиль.

Ну, и не стоит забывать о профилактике проблем с батарей. Старайтесь заряжать батарею только при минимальном оставшемся заряде. Раз в 2 месяца полностью разряжайте батарею, дайте ей простоять около 12 часов, а потом полностью заряжайте. Таким образом вы сможете сохранить начальную емкость АКБ и увеличить срок её эксплуатации. И на всякий случай приобретите дополнительную батарею.

  • Бесплатная диагностика от 30 мин. при продролжении работ
  • Бесплатный выезд курьера от 30 мин. на дом или в офис
  • Фирменная гарантия до 2 лет на работы и запчасти
  • Бесплатная диагностика от 30 мин. при продолжении работ.
  • Бесплатный выезд курьера от 30 мин. на дом или в офис
  • Фирменная гарантия до 2 лет на работы и запчасти

Удалите дефектные аппаратные средства

Если вы недавно установили новую оперативную память или какие другие аппаратные средства, это тоже может быть причиной отказа в загрузке ПК. Удалите их (в случае необходимости поставьте старые) и попробуйте еще раз.

Если в вашей материнской плате встроено, показывающее POST коды, LED считывание, ищите руководство или посмотрите в интернете что эти коды означают.

Довольно часто запустить новый самостоятельно собранный компьютер сложно. В этом случае лучший вариант отключить все, кроме необходимого для загрузки BIOS минимума.

  • Материнская плата
  • Процессор. Вместе с радиатором.
  • Видеокарта. Если на материнской плате есть вывод графики, удалить плагин видеокарты.
  • Одна планка памяти. Удалить остальные и оставьте один модуль в слоте 0 или как рекомендует руководств.
  • Источник питания
  • Монитор

Все другое оборудование не является необходимым. Для запуска Windows не требуется ни жесткий ни оптический носитель или любые другие компоненты ПК.

Самые распространенные причины отказа загрузки недавно построенного компьютера:

  • Неправильно соединены с материнской платой силовые провода. Если ваша плата возле процессора имеет дополнительный 12v разъем, убедитесь, что он правильно подключен, в дополнение к большому 24-контактному разъему ATX.
  • Неправильно установлены компоненты. Удалите память, видеокарту и процессор. Переустановите их снова, не допуская любого изгибания контактов на процессоре, и в разъеме процессора.
  • Провода кнопки питания подключены к не тем контактам на материнской плате.
  • Силовые кабели не присоединены к графической карте. Убедитесь, что, если этого требует ваша GPU, провода питания PCI-E правильно подключены.
  • Жесткий диск подключен к не тем портам SATA. Убедитесь, что основной диск подключен к SATA порту чипсета материнской платы, а не отдельному контроллеру.

Иногда компьютер не загружается, потому, что вышло из строя оборудование. Общая проблема — жесткие диски. Если вы слышите сильные щелчки, или винчестер по нескольку раз раскручивается и выключается — это признаки его поломки. Иногда люди вынимают носитель информации и кладут его на несколько часов в морозильную камеру (в морозильник мешок). Однако обычно это решение временное. Быстрее покупайте новый жесткий диск и переносите свои данные.

Возьмите новый жесткий диск и начинайте сборку заново. Смеем надеяться, что у вас все получится.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий