Почему ноутбук не видит флешку или карту памяти

Почему ноутбук не видит флешку или карту памяти Техника

#3: как переустановить usb-драйвер в windows xp и более новых версиях ос

Конечно, можно выполнять переустановку по одному приложению, однако если сообщения о проблемах появляются в ответ на подключение каждого периферийного устройства, рекомендуем воспользоваться представленным ниже алгоритмом. Он позволяет последовательно стереть служебные утилиты, включая работающие некорректно, а затем инициализировать установку исправных версий.

Чтобы наконец разобраться с неприятностью, используйте инструкцию:

  1. Применяя любой удобный браузер, загрузите утилиту, перейдя по официальной ссылке. Единый релиз подходит для любых поколений ОС, отлично справляется с задачей в 32- и 64-битных системах.
  2. Скопируйте программный файл в системную директорию System. Не рекомендуем использовать перемещение: оставьте в исходной папке резервную копию.
  3. Включите командую строку — например, найдя приложение в общем списке программ. Если существует возможность, используйте администраторские права.

как вызвать командную строку

  1. В появившейся строке введите, строчными или заглавными буквами, не имеет значения, и примените команду drivecleanup.exe.

drivecleanup

  1. После того, как на монитор будет выведена общая информация о служебных программах, система начнёт очищать драйверы. На протяжении процесса не закрывайте окошко; по завершении вы увидите, в последних строках, количество успешно удалённых утилит.

драйверы удалены

  1. Чтобы получить актуальные исправные версии драйверов, можете или последовательно подключать каждое из используемых устройств и ждать, пока оно будет полностью инициализированы, или проинсталлировать утилиты все разом — с помощью одной из распространённых в интернете сборок.
  2. Если не получается, попробуйте скопировать нужные файлы с другого компьютера или ноутбука. Делается это так: вы подключаете флеш-память, после чего, когда она будет опознана, ищете, используя системные инструменты, два файла — их полные наименования представлены на рисунке ниже.

путь к драйверу флешки

Копируете их на свой носитель, а затем, с полным соблюдением приведённых путей (рекомендуем применить любой файловый менеджер), — на только что очищенную машину. В результате вы получите полностью рабочие файлы и, после очередного перезапуска, сможете спокойно пользоваться своими съёмными накопителями.

Правда, стоит учитывать два фактора. Во-первых, если флешка не определяется и на «запасном» ПК, этот способ не поможет. Во-вторых, необходимо копировать данные именно туда, куда указано на изображении — в противном случае система не сможет их определить.

Настройки системы

Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если заряд батареи приближается к критическим значениям.

В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

1Открыть диспетчер устройств.

2Выбрать ветку, обозначающую контроллеры последовательной шины.

3Найти и открыть подраздел корневого USB-концентратора.

4Открыть двойным кликом свойства концентратора и перейти к настройкам электропитания.


Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.

Действия повторяются для каждого концентратора, если на ноутбуке их несколько.

Рис. 5. Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Проблема с драйверами

Проблема может заключаться – и в большинстве случаев так оно и есть – в проблемах с драйверами USB.

Обнаружить проблему можно, снова перейдя к Диспетчеру устройств (через свойства компьютера или путём набора в командной строке mmc devmgmt.msc).

Не исключено, что один из портов отмечен в списке специальным значком – жёлтым треугольником с восклицательным знаком, сигнализирующим о неправильной работе оборудования.

Проблему можно попробовать решить одним из 2 способов:

  • Попробовать обновить драйвера (желательно подключение к Интернету) в свойствах USB-контроллера.
  • Удалить отмеченное жёлтым треугольником устройство из Диспетчера и перезагрузить ноутбук.

При использовании второго варианта перезагрузившаяся система попытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. Иногда при этом работа порта восстанавливается.

Для первого варианта может понадобиться узнать номер ID, по которому в Сети выполняется поиск соответствующего драйвера – этот идентификатор находится в свойствах устройства на вкладке сведений.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Проблему, которая заключается в неправильной работе драйверов материнской платы (обычно это происходит с устаревшими ноутбуками, выпущенными несколько лет назад), решают скачиванием и установкой соответствующего программного обеспечения.

Для этого пользователю лэптопа требуется сначала узнать модель системной платы – например, воспользоваться приложением AIDA64, которое является платным, но работает и без ввода подтверждающего оплату ключа в течение определённого пробного периода.

Название устройства поможет определить и команда msinfo32, введённая в форме «Выполнить» (вызывается клавишами Win R).

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Дополнительно:  Как сделать синий экран смерти Windows — 2 способа

Драйвера на соответствующую плату можно попробовать найти на сайте её производителя – или на ресурсе компании, разработавшей чипсет.

В дальнейшем рекомендуется хранить это программное обеспечение на диске лэптопа – чтобы не тратить время на поиски при повторном появлении проблемы.

Следует знать: При отсутствии времени и опыта в поисках и обновлении драйверов можно воспользоваться помощью утилиты DriverPack Solution. После установки на ноутбук она самостоятельно проверит и обновит всё необходимое программное обеспечение. Минус использования такого способа заключается в том, что, если не выбрать ручную настройку обновлений, приложение автоматически заменит драйвера практически на каждую деталь и даже обновит некоторые программы – обычно это занимает несколько часов.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Некорректная работа операционной системы

Сбои операционной системы Windows тоже могут стать причиной проблем с USB-портами (хотя не работать по этой же причине они могут и на ноутбуках с другими платформами – от Unix до MacOS).

Для восстановления работоспособности концентраторов, скорее всего, придётся переустанавливать программное обеспечение.

Хотя перед этим стоит убедиться, что проблема заключается именно в системе:

1. Перезагрузить ноутбук, используя диск типа Live CD.

2. Проверить, работают ли порты USB.

3. Если работа концентраторов не восстановлена, стоит попробовать обновить Windows.

4. При восстановлении работоспособности USB-портов проблему следует искать в другом месте – например, в аппаратной части (физическая поломка, требующая обращения в сервис).

Следует знать: Даже после переустановки операционной системы оборудование всё равно может не работать. Но проблема в этом случаю уже с большей долей вероятности будет заключаться в отсутствующих драйверах. Решением является переустановка программного обеспечения.

Если ничего не помогло

В тех ситуациях, когда ни один из способов не помог решить проблему, придётся обратиться в сервис. Самыми распространёнными поломками, с которыми не справится обычный пользователь, являются физические повреждения южного моста материнской платы.

Замена этой детали возвращает порт (или несколько разъёмов сразу) в обычное состояние.

Для того чтобы сталкиваться с такими проблемами как можно реже, пользователю не стоит подключать к ноутбуку большое количество USB-устройств – особенно, используя специальные разветвители («хабы»).

Также стоит включить автоматическую установку обновлений в соответствующем разделе Виндоус – обычно это позволяет системе самостоятельно решать проблемы с драйверами.

Источник

Неправильная конфигурация bios

В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти проверку BIOS.


Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.

Для активации требуется выполнить несколько действий:

  • Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2, для других – Del или Esc).
  • Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals.
  • Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled.
Рис. 4. Настройки интерфейса БИОС.

Рис. 4. Настройки интерфейса БИОС.

Теперь следует сохранить изменения интерфейса (обычно F10) и выйти.

После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.

Настройки системы

Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если заряд батареи приближается к критическим значениям.

В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

1Открыть диспетчер устройств.

2Выбрать ветку, обозначающую контроллеры последовательной шины.

3Найти и открыть подраздел корневого USB-концентратора.

4Открыть двойным кликом свойства концентратора и перейти к настройкам электропитания.

Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.

Действия повторяются для каждого концентратора, если на ноутбуке их несколько.

Рис. 5. Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Рис. 5. Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Проблема с драйверами

Проблема может заключаться – и в большинстве случаев так оно и есть – в проблемах с драйверами USB.

Обнаружить проблему можно, снова перейдя к Диспетчеру устройств (через свойства компьютера или путём набора в командной строке mmc devmgmt.msc).

Не исключено, что один из портов отмечен в списке специальным значком – жёлтым треугольником с восклицательным знаком, сигнализирующим о неправильной работе оборудования.

Проблему можно попробовать решить одним из 2 способов:

  • Попробовать обновить драйвера (желательно подключение к Интернету) в свойствах USB-контроллера.
  • Удалить отмеченное жёлтым треугольником устройство из Диспетчера и перезагрузить ноутбук.

При использовании второго варианта перезагрузившаяся система попытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. Иногда при этом работа порта восстанавливается.

Для первого варианта может понадобиться узнать номер ID, по которому в Сети выполняется поиск соответствующего драйвера – этот идентификатор находится в свойствах устройства на вкладке сведений.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Дополнительно:  Формирование изображение на экране монитора.

Проблему, которая заключается в неправильной работе драйверов материнской платы (обычно это происходит с устаревшими ноутбуками, выпущенными несколько лет назад), решают скачиванием и установкой соответствующего программного обеспечения.

Для этого пользователю лэптопа требуется сначала узнать модель системной платы – например, воспользоваться приложением AIDA64, которое является платным, но работает и без ввода подтверждающего оплату ключа в течение определённого пробного периода.

Название устройства поможет определить и команда msinfo32, введённая в форме «Выполнить» (вызывается клавишами Win R).

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Драйвера на соответствующую плату можно попробовать найти на сайте её производителя – или на ресурсе компании, разработавшей чипсет.

В дальнейшем рекомендуется хранить это программное обеспечение на диске лэптопа – чтобы не тратить время на поиски при повторном появлении проблемы.

Следует знать: При отсутствии времени и опыта в поисках и обновлении драйверов можно воспользоваться помощью утилиты DriverPack Solution. После установки на ноутбук она самостоятельно проверит и обновит всё необходимое программное обеспечение. Минус использования такого способа заключается в том, что, если не выбрать ручную настройку обновлений, приложение автоматически заменит драйвера практически на каждую деталь и даже обновит некоторые программы – обычно это занимает несколько часов.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Некорректная работа операционной системы

Сбои операционной системы Windows тоже могут стать причиной проблем с USB-портами (хотя не работать по этой же причине они могут и на ноутбуках с другими платформами – от Unix до MacOS).

Для восстановления работоспособности концентраторов, скорее всего, придётся переустанавливать программное обеспечение.

Хотя перед этим стоит убедиться, что проблема заключается именно в системе:

1. Перезагрузить ноутбук, используя диск типа Live CD.

2. Проверить, работают ли порты USB.

3. Если работа концентраторов не восстановлена, стоит попробовать обновить Windows.

4. При восстановлении работоспособности USB-портов проблему следует искать в другом месте – например, в аппаратной части (физическая поломка, требующая обращения в сервис).

Следует знать: Даже после переустановки операционной системы оборудование всё равно может не работать. Но проблема в этом случаю уже с большей долей вероятности будет заключаться в отсутствующих драйверах. Решением является переустановка программного обеспечения.

Если ничего не помогло

В тех ситуациях, когда ни один из способов не помог решить проблему, придётся обратиться в сервис. Самыми распространёнными поломками, с которыми не справится обычный пользователь, являются физические повреждения южного моста материнской платы.

Замена этой детали возвращает порт (или несколько разъёмов сразу) в обычное состояние.

Для того чтобы сталкиваться с такими проблемами как можно реже, пользователю не стоит подключать к ноутбуку большое количество USB-устройств – особенно, используя специальные разветвители («хабы»).

Также стоит включить автоматическую установку обновлений в соответствующем разделе Виндоус – обычно это позволяет системе самостоятельно решать проблемы с драйверами.

Источник

Проблема с драйверами

Проблема может заключаться – и в большинстве случаев так оно и есть – в проблемах с драйверами USB.


Обнаружить проблему можно, снова перейдя к Диспетчеру устройств (через свойства компьютера или путём набора в командной строке mmc devmgmt.msc).

Не исключено, что один из портов отмечен в списке специальным значком – жёлтым треугольником с восклицательным знаком, сигнализирующим о неправильной работе оборудования.

Проблему можно попробовать решить одним из 2 способов:

  • Попробовать обновить драйвера (желательно подключение к Интернету) в свойствах USB-контроллера.
  • Удалить отмеченное жёлтым треугольником устройство из Диспетчера и перезагрузить ноутбук.


При использовании второго варианта перезагрузившаяся система попытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. Иногда при этом работа порта восстанавливается.

Для первого варианта может понадобиться узнать номер ID, по которому в Сети выполняется поиск соответствующего драйвера – этот идентификатор находится в свойствах устройства на вкладке сведений.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Проблему, которая заключается в неправильной работе драйверов материнской платы (обычно это происходит с устаревшими ноутбуками, выпущенными несколько лет назад), решают скачиванием и установкой соответствующего программного обеспечения.

Для этого пользователю лэптопа требуется сначала узнать модель системной платы – например, воспользоваться приложением AIDA64, которое является платным, но работает и без ввода подтверждающего оплату ключа в течение определённого пробного периода.

Название устройства поможет определить и команда msinfo32, введённая в форме «Выполнить» (вызывается клавишами Win R).

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Драйвера на соответствующую плату можно попробовать найти на сайте её производителя – или на ресурсе компании, разработавшей чипсет.

В дальнейшем рекомендуется хранить это программное обеспечение на диске лэптопа – чтобы не тратить время на поиски при повторном появлении проблемы.

Следует знать: При отсутствии времени и опыта в поисках и обновлении драйверов можно воспользоваться помощью утилиты DriverPack Solution. После установки на ноутбук она самостоятельно проверит и обновит всё необходимое программное обеспечение. Минус использования такого способа заключается в том, что, если не выбрать ручную настройку обновлений, приложение автоматически заменит драйвера практически на каждую деталь и даже обновит некоторые программы – обычно это занимает несколько часов.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Дополнительно:  Не выключается ноутбук, 3 способа решения проблемы

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Некорректная работа операционной системы

Сбои операционной системы Windows тоже могут стать причиной проблем с USB-портами (хотя не работать по этой же причине они могут и на ноутбуках с другими платформами – от Unix до MacOS).

Для восстановления работоспособности концентраторов, скорее всего, придётся переустанавливать программное обеспечение.

Хотя перед этим стоит убедиться, что проблема заключается именно в системе:

1. Перезагрузить ноутбук, используя диск типа Live CD.

2. Проверить, работают ли порты USB.

3. Если работа концентраторов не восстановлена, стоит попробовать обновить Windows.

4. При восстановлении работоспособности USB-портов проблему следует искать в другом месте – например, в аппаратной части (физическая поломка, требующая обращения в сервис).

Следует знать: Даже после переустановки операционной системы оборудование всё равно может не работать. Но проблема в этом случаю уже с большей долей вероятности будет заключаться в отсутствующих драйверах. Решением является переустановка программного обеспечения.

Если ничего не помогло

В тех ситуациях, когда ни один из способов не помог решить проблему, придётся обратиться в сервис. Самыми распространёнными поломками, с которыми не справится обычный пользователь, являются физические повреждения южного моста материнской платы.

Замена этой детали возвращает порт (или несколько разъёмов сразу) в обычное состояние.

Для того чтобы сталкиваться с такими проблемами как можно реже, пользователю не стоит подключать к ноутбуку большое количество USB-устройств – особенно, используя специальные разветвители («хабы»).

Также стоит включить автоматическую установку обновлений в соответствующем разделе Виндоус – обычно это позволяет системе самостоятельно решать проблемы с драйверами.

Источник

Шаг 4: выполните проверку на вирусы на компьютере и флешке

Нередко проблема, из-за которой флешка определяется, как неизвестное устройство, вызвана действием всевозможных вредоносных кодов. Размещаться опасная программа может как на самом ПК, так и на флеш-памяти. В результате накопитель исправно показывается в «Диспетчере устройств», однако получить доступ к нему не выходит.

Первое, что нужно сделать в данном случае, — провести полноценное сканирование при помощи любого доступного вам антивируса. Не обязательно использовать платные релизы; можете запустить пробную версию или один из в изобилии распространённых бесплатных продуктов.

Пример приложения, отлично справляющегося с задачей и позволяющего вернуть возможность видеть флеш-память, — Kaspersky Virus Removal Tool. Оно помогает справиться не только с классическими кодами, но и с постоянно саморазмножающимися, копирующими себя на другие накопители, наконец — никак не проявляющиеся до назначенного часа.

приложение не найдено

Итак, флешка не определяется компьютером. Как восстановить её при помощи антивируса — расскажем ниже:

  1. Как уже упоминалось, установите антивирусный продукт и проведите полное сканирование компьютера с подключённым флеш-накопителем. Если по завершении поиска вредоносных утилит проблема сохраняется, откройте, пользуясь возможностями своей операционной системы, отображение скрытых файлов — почти со стопроцентной вероятностью вирус размещается в непоказываемой директории. Получить доступ к нужной опции пользователи последних поколений ОС могут прямо из меню «Пуск».

показ скрытых файлов и папок

  1. Теперь, оказавшись в «Параметрах папок», деактивируйте опцию «Скрывать защищённые» и отметьте кружочком пункт «Показывать скрытые». Не забудьте, не покидая окошка, применить внесённые коррективы, а затем щёлкнуть «ОК» — точно так же, как показано на рисунке ниже.

показывать скрытые файлы

  1. Посетите основной каталог подключённого флеш-накопителя. Здесь вы, скорее всего, сможете отыскать текстовый файл, имеющий в заголовке слово Autorun.

autorun.inf

Если система разрешает, полностью удалите этот документ, не открывая его. Подтвердите перемещение в «Корзину», после чего снова просканируйте память антивирусным продуктом — на этот раз всё должно заработать.

Этап 1: определяем vid и pid для последующего восстановления флешки

Для начала выясните, какие идентификаторы присвоены столь безуспешно применяемому вами носителю. Сделать это можно так:

  1. Запустите утилиту «Диспетчер устройств». Можете следовать с этой целью ранее приведённым советам или применить команду mmc devmgmt.msc, как показано ниже. Обратите внимание: в отличие от многих других запросов здесь необходимо использовать пробел.

mmc devmgmt.msc

  1. Разверните в появившемся, уже знакомом по прежним действиям окне подпункт «Контроллеры USB» и выделите щелчком мыши свою флешку — как вы помните, для применения метода она должна отображаться.

раскройте контроллеры usb

  1. Чтобы разобраться, почему не видит флешку компьютер или ноутбук должным образом, для пункта «Запоминающее устройство для USB» вызовите «Свойства».

запоминающее устройство usb

  1. Через мгновение-другое вы получите возможность переместиться на вкладку «Сведения» — как видите, она размещена последней из доступных.

свойства запоминающего устройства

  1. Здесь, в достаточно удобном выпадающем списке, вы получите доступ ко всем идентификаторам — их в перечне собрано немало, однако вам понадобится только два.

vip pid флешки

  1. А именно — VIP и PID. Они оба расположены в одной общей строчке. В новых поколениях операционных систем появилась возможность не только просмотреть информацию, но и скопировать её.

pid и vid флешки всегда одинаковые

  1. Обратите внимание: даже если на экран будет выведено больше одной строчки, данные в них идентичны.
Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий