Пропал звук на ноутбуке что делать — решение | Apptoday

Пропал звук на ноутбуке что делать - решение | Apptoday Техника

Почему нет звука, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке — компрайэкспресс

Компьютерная ПомощьВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!

Пропал звук на ноутбуке — что делать?

Пропал звук на ноутбуке, почему?

noutbuk-nem-kak-ryiba

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Не так давно на моем ноутбуке Windows 7 обновилась до 10-ки и у меня теперь пропал звук. Драйвера вроде бы установил, значок громкости без крестиков, с ним все нормально, звук прибавил на полностью. А все равно шиш…

Кстати, все остальное (за исключением звука), работает хорошо. Подскажите хотя бы в какую сторону копать?

Здравствуйте.

Если звук пропадает при переустановке Windows — в подавляющем большинстве случаев здесь либо нет драйвера (возможно он «криво» встал и требуется его удаление, и новая установка), либо неправильно выбрано устройство воспроизведения в настройках звука ОС.

В этой заметке приведу не только решение этих причин, но и несколько других (наиболее популярных и часто-встречающихся).

И так…

*

Настройки звука

Кстати, если вы ничего не устанавливали и не обновляли, а звук просто внезапно пропал — попробуйте прежде всего перезагрузить ноутбук.

Нередко это помогает (особенно в тех случаях, когда пользователи свой ноутбук не выключают совсем, отправляя его всегда в сон…).

Далее рекомендую кликнуть правой кнопкой по значку звука в трее (рядом с часами) и открыть микшер громкости (также это можно сделать 👉 в панели управления Windows).

Он позволяет регулировать громкость в различных приложениях отдельно друг от друга (например, если у вас нет звука в браузере, а в играх есть — вполне возможно, что «виноват» микшер громкости).

👉 Примечание!

Что делать, если значок громкости не реагирует или вообще пропал — см. инструкцию

Обратите внимание на ползунок, отвечающий за громкость напротив каждого приложения. Проверьте, чтобы громкость динамиков не была убавлена до минимума…

Кстати, в Windows часто случается еще один неприятный момент — система не всегда корректно выбирает устройство, через которое следует воспроизводить звук.

Причем, иногда звук может подаваться вообще на не подключенное устройство! В таком случае, в обычных динамиках ноутбука или сопряженных с ним наушниках — звука не будет…

Чтобы проверить этот момент, откройте 👉 панель управления и зайдите во вкладку «Оборудование и звук/Звук».

👉 Примечание! 

Как открыть панель управления в Windows — см. инструкцию

Далее проверьте, правильно ли у вас выбрано устройство по умолчанию для воспроизведения звука (на нем «горит» зеленая галочка).

Попробуйте выбрать другое устройство, если звук не появится — перепроверьте поочередно их все.

Драйвера

Если вы недавно переустановили систему, например, обновили Windows 7 на Windows 10, меняли какие-то комплектующие, что-то подключали — в этом случае отсутствие звука наверняка связано с драйверами.

Драйвера от той же Windows 7 далеко не всегда подходят к Windows 10 (хоть новая система и пытается установить драйвер для каждого подключенного устройства — сделать это ей удается не всегда).

И так, для проверки и обновления драйверов рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств.

Чтобы это сделать: нажмите сочетание Win R, введите команду devmgmt.msc в строку «Открыть» и нажмите OK.

В диспетчере устройств необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» (а также «Другие устройства», если она у вас есть) и посмотреть, нет ли устройств с восклицательными знаками.

Далее кликните правой кнопкой мышки по своей аудио-карте (обычно, ее название что-то вроде «Realtek High Definition Audio») и в появившемся контекстном меню укажите вариант «Обновить драйвера».

Однако отмечу, что таким способом далеко не всегда удается обновить драйвера. В этом случае, я бы порекомендовал дополнительно прогнать систему с помощью спец. утилит (они автоматически могут найти и загрузить все необходимые драйвера и системные компоненты, которые отсутствуют в вашей ОС Windows).

Например, такая утилита, как 👉 Driver Booster не только может обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука (в ряде случаев с ее помощью удается быстро восстановить работу ноутбука).

*

Дополнительно:  Какие проблемы могут появиться в ноутбуке после падения на пол? | Компьютерная помощь

👉 В помощь! 

Пропал звук на ноутбуке что делать - решение | Apptoday

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) —см. мою подборку

Параметры аудио-драйвера

В подавляющем большинстве случаев у обновленного аудио-драйвера в системе есть своя панель управления. Т.е. помимо задания каких-то параметров громкости в Windows — в этой панели свои настройки, которые могут прямо повлиять на громкость и качество звука.

Чтобы открыть настройки аудио-драйвера — обычно достаточно зайти в 👉 панель управления Windows в раздел «Оборудование и звук».

👉 В помощь!

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

В моем случае это панель от «B&O — Play Audio Control» (в вашем может быть другая, например, какой-нибудь диспетчер «Realtek HD…», «Smart Audio», «Dolby Digital Plus» и пр.).

В общем, как бы там ни было — проверьте, чтобы в параметрах аудио-драйвера звук был включен и осуществлялся вывод на нужное устройство воспроизведения.

Звук отключен в BIOS / UEFI

Если кто не знает, то BIOS (UEFI) — это набор микро-программ, который обеспечивает доступ ОС Windows к железу вашего ноутбука. Как правило, настройки BIOS позволяют отключать некоторые устройства: адаптер Bluetooth, аудио- и видео-карты, CD-Rom и пр.

Вообще, обычно, если вы сами не меняли настройки BIOS — самопроизвольно они не отключают различные устройства (возможно, если у вас села батарейка на материнской плате — они могли сброситься…).

Как правило, настройки аудио-карты (если они есть в вашей версии BIOS) находятся в разделе «Advanced». Например, в ноутбуке ASUS за это отвечает параметр «HD Audio Controller». Проверьте, чтобы он был включен (режим Enabled).

👉 Инструкция!

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке — https://masterhitech.ru/kak-voyti-v-bios.html

Вообще, если вы не знаете, есть ли у вас опция (отвечающая за включение/выключение аудио-карты) — можно просто загрузить оптимальные настройки BIOS (при них все компоненты ноутбука будут включены).

Для выполнения этой операции достаточно зайти в раздел «Save&Exit» и кликнуть по пункту «Optimized Defaults» (обычно, кнопка F9). После сохранить настройки и перезагрузить ноутбук (кнопка F10).

*

👉 В помощь!

Как сбросить настройки BIOS — https://masterhitech.ru/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

Отключена служба Windows Audio

В Windows за звук отвечает служба Windows Audio. В некоторых случаях (при системных сбоях, заражении некоторыми вирусами и пр.) ее работа может быть нарушена. Рекомендуется проверить, выполняется ли она вообще…

Чтобы вызвать окно служб — необходимо нажать сочетание кнопок Win R, в появившуюся строку «Открыть» ввести команду services.msc и нажать OK. См. пример ниже (👇).

Далее среди списка служб нужно найти «Windows Audio», открыть ее и посмотреть состояние (в идеале должно быть «Выполняется»).

Также обратите внимание на тип запуска — по умолчанию он должен быть автоматическим.

Кстати, попробуйте вручную остановить службу «Windows Audio», а затем снова запустить.

Если звука нет в наушниках…

Если из динамиков ноутбука звук есть, а при подключении наушников его нет — то очень вероятны следующие причины:

👉 В помощь!

Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить (гарнитурный и обычные аудио-разъемы)

Кстати, определить гарнитурные ли у вас наушники можно по их штекеру — присмотритесь на количество контактов, у обычных наушников штекер с 3-мя контактами, у гарнитурных — с 4-мя.

Если вы столкнулись как раз с тем, что наушники под один разъем, а на ноутбуке другой — приобретите небольшой переходник (различные варианты оных представлены 👉 в китайских онлайн-магазинах). Один из примеров показан на фото ниже.

*

👉 В помощь!

Не работают наушники на ноутбуке — что с этим поделать?

Диагностика звука от Windows

Если вы пользуетесь Windows 8/10 — то у вас есть возможность запустить функцию автоматической диагностики поиска и исправления причин проблемного звука. Нередко, такая диагностика помогает быстро и легко решить вопрос.

Чтобы запустить диагностику — нажмите правой кнопкой мышки по значку динамика (громкости) в трее Windows, в появившемся меню выберите «Устранение неполадок со звуком». См. пример ниже (👇).

Диагностику можно запустить и по-другому (пригодится тем, у кого, например, нет значка громкости в трее 👇).

Сначала нажмите сочетание кнопок Win i (откроются параметры Windows), далее перейдите во вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок» и запустите средство (пример на скриншоте ниже 👇).

После запуска, средство автоматически проверит все необходимые параметры, службы, устройства и пр. — вам останется изредка отвечать на вопросы, задаваемые мастером…

Использование внешней звуковой карты

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему — есть один более радикальный способ, который поможет выручить даже в случае каких-то тех. неисправностей вашего ноутбука, или при отсутствии драйверов для ОС Windows 10 (скажем).

Речь идет о внешней звуковой карте (сейчас есть модели, размер которых не превышает флешки).

Драйвера к ним ставятся стандартные, Windows самостоятельно находит их и инсталлирует в систему в автоматическом режиме. Т.е. никаких проблем — от вас требуется только подключить ее к USB-порту ноутбука (фото ниже в качестве примера 👇).

👉 В помощь!

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой(см. п.8 — звуковая карта, стоимость от 140 руб.)

Единственное, что может потребоваться после подключения такой «малютки» — это открыть настройки звука в Windows и во вкладке «Воспроизведение» указать новое устройство «Динамики / USB Audio Device». Пример ниже (👇).

Дополнительно:  Посмотреть лог синего экрана windows 7

*

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

Первая публикация: 16.06.2021 

Корректировка: 27.10.2020

Восстановление системы

Когда пропал звук на компьютере, и вы точно знаете когда это произошло, то чтобы исправить неполадку, можно попытаться произвести восстановление ОС. Если звук перестал работать после проведения манипуляций со стороны пользователя или программы, то это должно помочь.

  1. Запустить меню «Пуск». В поисковую строку введите запрос «Восстановление системы». Запустите одноименную системную утилиту.восстановление системы
  2. Запустится стандартная программа. Она сходу порекомендует отменить последние изменения. Тем не менее, если вы знаете точную дату пропажи звука, то стоит указать точку отката самостоятельно. Для этого отметьте «Выбрать другую точку восстановления». Сделав это, кликайте на кнопку «Далее».восстановление компьютера до предыдущего состояния
  3. Теперь надо указать дату, к которой наш ПК восстановится. Нажмите «Далее». После этого укажите диск и кликните на «Готово». Компьютер перезагрузится, и во время запуска произойдет откат.

Проверка звуковой карты

Что делать если нет звука на компьютере даже после проведения всех выше описанных процедур? Нужно проверить звуковой чипсет, ведь возможно именно он является корнем проблемы. Итак, чтобы убедиться в работоспособности чипсета, сделайте следующее:

  1. Откройте «Диспетчер устройств». Чтобы сделать это запустите системную программу «Выполнить» (комбо Win R) и активируйте команду devmgmt.msc.диспетчер устройств
  2. Появится новый диалог. В нем необходимо отыскать «Звуковые устройства» и открыть этот раздел.
  3. Если там располагается звуковая карта, то ее надо активировать. Для этого кликните на чипсет ПКМ и в выпадающем списке выберите пункт «Задействовать». После этого вопрос, как настроить звук на ноутбуке Windows 7, 8, 10, должен отпасть сам собой.аудиоустройство в шине

Бывают случаи, когда в разделе «Звуковые устройства» ничего нет. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то попробуйте поискать звуковой чипсет в «Других устройствах». Если вы нашли свое аудиоустройство там, и около девайса висит знак восклицания, то со звукового чипсета слетели драйвера. Чтобы восстановить звук, придется их переустановить. Об этом мы и поговорим в следующем разделе.

Пропал звук на ноутбуке: причины

Причины, по которым не работает звук на ноутбуке, могут быть двух типов:

  1. Возникли неполадки во встроенном или подключенном оборудовании.
  2. Произошел сбой в одной из программ, которые отвечают за воспроизведение звука.

Проблемы с оборудованием возникают по нескольким причинам:

  1. Звуковая карта, которая встроена в ноутбук, вышла из строя. Также могут возникнуть проблемы с подключением внешней звуковой платы.
  2. Встроенные в ноутбук динамики могут быть неисправны.
  3. Если подключены внешние аудиоустройства (наушники или колонки), проблема может заключаться в том, что:

Программный сбой в воспроизведении звука происходит по таким причинам:

  1. Ноутбук заражен вирусом, который мешает нормальной работе программ воспроизведения звука.
  2. Возможно, на компьютере установлены программы, которые конфликтуют между собой.
  3. Медиаплеер, который используется для воспроизведения аудиофайлов, может устареть и в нем отсутствуют необходимые кодеки (программы, которые преобразуют сигнал).
  4. Программы, которые нужны для доступа операционной системы к аппаратному обеспечению ноутбука (драйвера), могут быть неисправными.
  5. Возможен сбой в настройках операционной системы.
  6. Звук может быть отключен в BIOS (наборе микропрограмм, отвечающих за работу оборудования).

Следовательно, причины того, что пропал звук на ноутбуке, стоит искать в первую очередь в настройках программ, а затем в проблемах с оборудованием.

Регуляторы громкости

Самый простой способ как включить звук на ноутбуке – задействовать регуляторы громкости. В правом нижнем углу, прямиком на панели задач, располагается значок в виде динамика. Нажмите на него. Это приведет к открытию микшера, который выполнен в виде ползунка. Не трудно догадаться, что чем он выше, тем громче звук. Для нормального воспроизведения достаточно чтобы ползунок располагался хотя бы на середине.микшер

Если у вас в микшере стоит иконка запрета воспроизведения, то это говорит о том, что звук в вашей системе полностью отключен. Чтобы исправить это, достаточно кликнуть на эту иконку. После этого звуковое сопровождение должно вернутся.

Если звук исчез в какой-то конкретной программе (к примеру, не воспроизводится музыка через браузер), то и это можно исправить. Просто нажмите по значку ПКМ, после чего откроется выпадающий список. В нем надо выбрать пункт «Открыть микшер громкости». Появится новое окно, в котором находятся ползунки конкретных программ. Чтобы включить звук в какой-то утилите (том же браузере) перетащите ползунок хотя бы на середину.устройства и приложения

Также с помощью данной менюшки можно заглушить какое-то приложение. К примеру, вы не хотите, чтобы во время интернет-серфинга вас отвлекали звуковые баннеры на сайтах. Что делать чтобы пропал звук на компьютере Windows 10 в поисковике? Просто переместите ползунок, который располагается напротив иконки браузера, в самый низ.

Служба windows audio

Порой причиной того, что пропал звук на компьютере Windows 7 может послужить сбой в системных службах. Поэтому при возникновении проблем с воспроизведением аудио, убедитесь, что никаких ошибок не произошло. Для этого:

  1. Запустите встроенную системную утилиту «Выполнить». С ее помощью активируйте команду services.msc. Это приведет к запуску нового диалога, в котором расположен перечень актуальных служб.windows audio
  2. Нас интересует Windows Audio. Находим ее в отображенном перечне и просматриваем параметр «Свойства». Если служба активна, то все в полном порядке и причина проблем с воспроизведением аудио кроется в чем-то другом.свойства
  3. Если же служба деактивирована, то ее нужно включить. Для этого надо кликнуть по Windows Audio ПКМ, после чего в выпадающем списке нажать на пункт «Свойства».netpipeactivator
  4. Отобразится новое диалоговое окно, в котором около надписи «Тип запуска» требуется выбрать вариант «Автоматически». Сделав это, кликаем на кнопку «Применить». После этого жмем на «Запустить» и для завершения настроек подтверждаем заданные параметры с помощью «ОК».
Дополнительно:  Не работает звук на ноутбуке или ПК, как это исправить -

Способ 2: настройки системы

За правильный вывод звука динамиками ноутбука отвечают не только драйвер и настройки используемого софта, но и системные параметры. Изменены они могут быть по-разному в зависимости от установленного драйвера.

Вариант 1: Realtek

  1. Откройте окно «Панель управления» и щелкните по блоку «Диспетчер Realtek».
  2. Переход к разделу Диспетчер Realtek

  3. Находясь на странице «Динамики», переключитесь на вкладку «Звуковой эффект».
  4. Переход к звуковым эффектам в Диспетчере Realtek

  5. В строке «Окружающая обстановки» и «Эквалайзер» установите значение «Отсутствует».
  6. Настройка звуковых эффектов в Диспетчере Realtek

  7. Следует также снять галочку «Тонокомпенсация» и обнулить значение в блоке «КараОКе».
  8. Правильные настройки эффектов в Диспетчере Realtek

  9. Откройте вкладку «Стандартный формат» и в одноименной строке поменяйте значение.
  10. Переход к стандартным форматам в Диспетчере Realtek

  11. Лучше всего использовать формат «16 Бит, 44100 Hz». Это минимизирует возможную несовместимость параметров с установленной на лэптопе звуковой картой.
  12. Изменение стандартного формата в Диспетчере Realtek

  13. Сохраняются настройки кнопкой «ОК».

    Примечание: Настройки применяются автоматически даже без нажатия указанной кнопки.

    Сохранение новых настроек в Диспетчере Realtek

    Для проверки динамиков перезагрузка системы не требуется.

Вариант 2: Система

  1. Откройте «Панель управления» и кликните по строке «Звук».
  2. Переход к настройкам звука на ноутбуке

  3. На вкладке «Воспроизведение» дважды щелкните по блоку «Динамики».
  4. Переход к свойствам динамика на ноутбуке

  5. Переключитесь на страницу «Улучшения» и установите галочку «Отключение всех звуковых эффектов». Вы также можете по отдельности отключить эффекты и в таком случае придется изменить значение в строке «Настройка» на «Отсутствует».
  6. Отключение звуковых эффектов в свойствах звука

  7. В разделе «Дополнительно» измените значение «Формат по умолчанию» на ранее указанное.
  8. Изменение формата по умолчанию в свойствах звука

  9. Иногда может помочь отключение обоих пунктов в блоке «Монопольный режим».
  10. Отключение монопольного режима в свойствах звука

  11. При наличии блока «Дополнительные средства обработки сигнала» уберите маркер в строке «Дополнительные средства». Для сохранения параметров нажмите кнопку «ОК».
  12. Отключение дополнительных средств звука

  13. В окне «Звук» перейдите на страницу «Связь» и выберите вариант «Действие не требуется».
  14. Изменение параметров Связь в свойствах звука

  15. После этого примените настройки и перепроверьте качество звука из динамиков ноутбука.

Нами также была более детально рассмотрена тема неполадок со звуком в различных операционных системах. Рекомендации полностью применимы как к ноутбуку, так и ПК.

Подробнее: Не работает звук в Windows XP, Windows 7, Windows 10

Способ 4: замена динамиков

В отличие от предыдущих разделов настоящей статьи, проблема с выходом динамиков из строя является наименее распространенной. Однако если предложенные нами рекомендации не принесли должного результата, неполадки все же могут быть устранены путем аппаратной замены.

Шаг 1: Выбор динамиков

Рассматриваемые компоненты имеют формат миниатюрных колонок в пластиковом корпусе. Внешний вид подобных устройств может отличаться в зависимости от модели и производителя лэптопа.

Чтобы заменить данные компоненты, прежде всего нужно приобрести новые. По большей части следует акцентировать внимание на внешнем виде и производителе, так как многие модели ноутбуков оснащаются похожими динамиками. Обзавестись подходящими устройствами можно в некоторых магазинах, что особенно относится к интернет-ресурсам.

Разобравшись с данным этапом, откройте ноутбук, руководствуясь соответствующей инструкцией из прошлого способа.

Шаг 2: Замена динамиков

  1. После вскрытия ноутбука на материнской плате необходимо найти разъемы подключения динамиков. Их следует аккуратно отсоединить.
  2. Отключение динамиков ноутбука от материнской платы

  3. С помощью отвертки удалите винты, прижимающие пластиковый корпус колонок к ноутбуку.
  4. Удаление винтов на динамиках ноутбука

  5. Извлеките сами динамики, по необходимости применив немного грубой силы.
  6. Успешное извлечение динамиков ноутбука

  7. На их место установите заранее приобретенную замену и закрепите с помощью тех же креплений.
  8. Установка новых динамиков на ноутбуке

  9. Проведите провода от динамиков к материнской плате и по аналогии с первым пунктом подключите их.
  10. Укладка провода от динамиков на ноутбуке

  11. Теперь вы можете закрыть ноутбук и проверить работоспособность звука. Делать это лучше всего до полного закрытия, чтобы не тратить время на повторное вскрытие в случае возникновения каких-либо трудностей.

На этом данная инструкция подходит к концу и мы надеемся, что у вас получилось избавиться от искажений звука на ноутбуке.

Выводы

Все перечисленные нами действия обязательно должны решить вашу проблему с тем, что делать если на ноутбуке пропал звук. Вероятность неполадок динамиков очень низкая. Поэтому если вы все перепробовали, но у вас ничего не получилось, то желательно будет обратиться к профессионалам в сервисный центр. Проверьте гарантию на ноутбук, возможно, вам все это сделают абсолютно бесплатно.

Вы не справитесь самостоятельно с проблемой, если она кроется в аппаратной части. Вам придется в любом случае доверить свою технику профессионалу. Работоспособность компьютера также может зависеть от бережного отношения к нему. Не бросайте компьютер, не роняйте на него другие предметы, не проливайте воду, чаще производите очистку от пыли, в том числе во внутренней части. Тогда ваша техника прослужит вам дольше.

Зачастую проблема состоит в мелочах, которые вы забыли учесть, например, не поставили галочку на включение звука, драйвера, утилиты. Либо, наоборот, забыли убрать эту галочку. Будьте внимательными во всех производимых вами действиям, обязательно читайте инструкции пользователя и не соглашайтесь с обновлениями, пока не прочтете все, что вам высвечивает компьютер.

А если вы только подбираете себе ноутбук, тогда посмотрите обзоры интересных моделей: Ноутбук Apple MacBook Air 13 Mid 2021, Ноутбук DELL INSPIRON 7577, Ноутбук HP Envy 13-ad000, Ноутбук Xiaomi Mi Notebook 15.6 Lite, Ноутбук Acer Nitro 5 (AN515-52), Ноутбук MSI GL63 8RC.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий