Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)

Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error) Техника

Что это за ошибка?

Сразу определить источник возникновения этой ошибки иногда бывает не просто. Но в данном случае она указывает на видеокарту, а именно, система пытается обратиться к видеокарте посредством драйвера, и получает отказ. В итоге случается «аварийная ситуация» в системе и появляется тот самый синий экран с ошибкой.

Фото 2
Как нам известно, сейчас на рынке главенствуют 2 компании производящих видеокарты, это – NVidia и AMD. Каждый из этих производителей делают для своих видеокарт программное обеспечение, а также специальный системный драйвер, у AMD – это «atikmpag.sys», а у NVidia – это «nvlddmkm.sys». Этот драйвер имеет критическое влияние на взаимодействие системы и видеокарты, иначе говоря, если он будет отсутствовать, поврежден или не будет получать ответа от видеокарты, то система покажет нам синий экран с критической ошибкой.

0x0000007a

0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Windows » BSOD » 0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

В избранное | Версия для печати | Посетителей: 5660 | Просмотров: 6595 (сегодня 2)

Не может быть прочитана запрашиваемая ядром страница памяти.

Ошибка вызвана плохим блоком в памяти или ошибкой контроллера диска. См. так же KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR.

Параметры:

1. тип

2. статус ошибки (обычно I/O код статуса)

3. текущий процесс

4. адрес

Windows NT 2000 XP

Решение STOP 0x00000077 и 0x0000007A сообщений.

Эти STOP сообщения относятся к ситуациям, когда Windows NT не может загрузить информацию о виртуальной памяти в рабочую память из-за проблем с оборудованием или програмного обеспечения.

Возможные причины:

— Повреждённый блок на жёстком диске.

— Некорректное завершение оборудования SCSI.

— Плохое соединение жёсткого диска с контроллером.

— Ошибка контроллера жёсткого диска.

— Недостаток свободного места.

Применяется к следующим системам:

Windows XP

Windows 2000

Windows NT

Stop 0x0000007A or KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Причина:

Stop 0x7A сообщение указывает, что страница памяти не была найдена и не может быть загружена в память. Это может быть из-за несовместимых дисков, контроллеров, firmware (BIOS) или оборудования.

Параметры:

1. Lock type value (0x00000001, 0x00000002, 0x00000003, or page table entry (PTE) address).

2. I/O код статуса

3. Если тип лока 0x00000001, этот параметр указывает на текущий процесс. Если тип лока 0x00000003, этот параметр указывает на адрес виртуальной памяти.

4. Адрес виртуальной памяти, который не может быть загружен в память.

Причина может быть выявлена через второй параметр (I/O код статуса), используя следующую информацию:

0xC000000E или STATUS_NO_SUCH_DEVICE: оборудование не может быть определено.

0xC000009A или STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES: нехватка nonpaged pool ресурсов.

0xC000009C или STATUS_DEVICE_DATA_ERROR: плохой кластер на жёстком диске.

0xC000009D или STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED: неисправный кабель, зависание, или контроллер не смог получить доступ на жёсткий диск.

0xC000016A или STATUS_DISK_OPERATION_FAILED: плохой кластер на жёстком диске.

0xC0000185 или STATUS_IO_DEVICE_ERROR: неправильное завершение процесса или неисправный кабель SCSI оборудования, или два устройства пытались использовать одно и то же IRQ.

Для большей информации о других возможных статусов, смотрите Ntstatus.h файл Windows XP Professional Driver Development Kit (DDK).

Решение:

Используйте один из предложенных методов для решения этой проблемы:

Просканируйте жёсткий диск антивирусной программой.

Просмотрите Журнал событий (Event Viewer) для получения дополнительной информации, какое оборудование стало причиной ошибки.

Такое может произойти, когда запрошенная страница информации ядра не может быть прочитана из виртуальной памяти, или master boot record заражён вирусом, или из-за несовместимых дисков, контроллеров, firmware (BIOS), оборудования.

Плохой кластер на жёстком диске. Ошибка номера 0x7А зачастую является причиной плохого кластера в месте виртуальной памяти, или ошибка контроллера диска, или в ОЧЕНЬ редких случаях, когда не хватает свободного места на диске.

Если первый и второй параметры равны нулю, то причиной является неисправное оборудование. Если I/O статус равен C0000185 и виртуальная память на SCSI жёстком диске, вы должны проверить рабочее состояние кабелей и завершение SCS.

I/O код статуса 0xC000009C или 0xC000016A обычно указывает, что информация не может быть считана с жёсткого диска из-за плохого кластера.

Если возможно, то перезагрузите компьютер, Autochk автоматический запуститься и попытается выявить плохие кластеры. Если по какой либо причине Autochk не просканирует диск, запустите Autochk вручную. Если диск отформатирован на NTFS, запустите Chkdsk /f /r на системной партиции. Вы должны перезагрузить компьютер до того, как сканирование начнётся. Если вы не можете загрузить компьютер из-за этой ошибки, используйте Консоль (Command Console) и запустите Chkdsk /r .

Повреждённая память — random access memory (RAM), Level 2 (L2) SRAM cache, или RAM видео адаптера — ещё одна возможная причина этой ошибки.

Проверьте, если все карты адаптеров хорошо закреплены в слотах. Что контакты нигде не отходят.

Отключите caching в BIOS и проверьте, решит ли это проблему.

Если вы недавно установили новое оборудование, отключите и отсоедините его.

Если это не решит проблему, то повреждена материнская плата.

Проверьте обновления на сайте поставщика вашего оборудования. Проверьте, чтобы ваш диск и его контроллер использовали одинаковые дополнительные установки. Если необходимо, установите медленней скорость передачи данных.

Так же вы можете установить драйвера для контроллеров, которых нет в библиотеках установочного диска Windows XP Professional. Для этого в начале установки нужно нажать F6, когда во время установки на экране появится:

Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver

Примечание:

Эта ошибка схожа с STOP: 0x00000077

Stop 0x0000007A во время установки на ATA66 компьютере

Во время установки Windows 2000 на IDE или UltraDMA66/ATA66 компьютер, вы получаете:

STOP 0x0000007A (0xc03f33fc, 0xc000000e, 0xfccffcba, ox0696b860)

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ***Address xxxxxxxx has base at xxxxyyyy —

atapi.sys

Если у вас UlraDMA66/ATA66 (80 wire/40 pin) IDE кабель, подсоединенный к диску, на который вы устанавливаете Windows 2000, это может случиться, т.к. Windows 2000 не полностью поддерживает UltraDMA66 контроллер.

Решение:

Используйте подходящий способ, чтобы решить проблему:

1. Используйте стандартный ATA (40 wire/40 pin) IDE кабель и проверьте у производителя вашей мат. платы обновления драйверов ATA66 для Windows 2000.

2. Во время установки вас просят нажать F6, если Вам необходимо установить SCSI и RAID драйвера (if you need to install a third party SCSI or RAID driver), установите обновлённый драйвер Windows 2000 UltraDMA66.

Примечание: Некоторые старые мат.платы не поддерживают UltraDMA66/ATA66. Спросите вашего производителя ж.диска о установке джамперов или программе, которую вы могли бы использовать, чтобы включить поддержку протокола ATA33 на ATA66 протоколе на диске или мат.плате, которая имеет встроенный UltraDMA66/ATA66 контроллер, неподдерживаемый Windows 2000.

Автор: Ginger

Иcточник: microsoft.com

Опубликована — 26.01.2005

§

Данные в реестр внёс, спасибо. Посмотрим, что будет в ближайшие 3 дня.

Что касается программ, висящих в фоне:

ATi Catalyst Control Center 2021.0202.2335.42270

SnagIt 8.0

USB Safely Remove 3.1.4

Download Master 5.5.3.1131

Eset Smart Security Home Edition 4.0.474.0

Daemon Tools Lite 4.30.3

uTorrent 1.8

Из программ чаще всего юзаю: Opera 10.50, AIMP 2.60, MS Office Outlook 2007, Sun VirtualBox 3.1.2.

Также в комплекте с Roxio Creator 2021 шла программа Roxio Burn, которая постоянно висит в процессах. Вставляю какой-либо оптический диск — появляется её значок на рабочем столе, предлагает скопировать диск или же записать на него данные:

68a0773c8d41.jpg

программа имеет 2 процесса: один всегда висит в трее и ждёт, когда в дисководе появится какой-либо диск; когда диск вставлен, он запускает второй процесс — собственно саму программу Roxio Burn. Ею пользуюсь почти всегда, когда пишу диски. В XP она у меня тоже была и тогда никаких BSoD’ов при выключении ПК не возникало.

Изменено 15 апреля, 2021 пользователем Shadow TH

§

Shadow TH: Если удалять нельзя, хотя бы в следующий раз перед выключением посмотри, какие процессы от виртуалки висят в системе и попробуй завершить их вручную (можно простой батник написать).

Обновление может помочь, но не всегда. Когда-то сталкивался с подобным на vmware 5, пока на 6 не перешел, ничего не помогало.

Method 1: delete bootcat.cache file

As Microsoft said, the first solution is to delete Bootcat.cache file from a CodeIntegrity folder, so, we will start with deleting this file from CodeIntegrity . Bootcat.cache file is a file located at following location C:WindowsSsystem32Codeintegrity.

Дополнительно:  Решение проблем с ноутбуком

By default, Windows is installed on C: partition and default name is a Local Disk (C:). We will show you how to delete Bootcat.cache file on Windows 7 Enterprise x64. If you are using another operating system, from Windows 2000 to Windows 10, you can follow the same procedure to solve issues with BSOD 0x0000006B.

You will need to boot your computer to proper Windows operating system. You can boot your computer using DVD or USB flash drive. You should burn Windows ISO file to DVD or USB Flash drive. If you do not know how to burn ISO file to your USB flash drive, please read instructions on this LINK.

  1. Insert the Windows 7 installation DVD disk or USB flash drive
  2. Restart your Windows
  3. Boot your computer from the DVD drive or USB flash drive
  4. Enter your language and other preferences and click Next to continueРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  5. Click Repair your computerРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  6. Under System Recovery Options click Windows 7 and then click NextРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  7. Click CommandPromptРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  8. Type diskpart. Diskpart is a command line disk partitioning utility integrated into Windows. Diskpart will provide more information about available volumes on our computer.
  9. Type list volume and press Enter.Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  10. Type Exit to leave Diskpart
  11. Type D: to open our system partition, because Windows is installed on D: partition
  12. Type cd windowssystem32codeintegrity and press Enter
  13. Type del bootcat.cache and press EnterРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  14. Close Command prompt
  15. Restart your computer
  16. Test your computer

Method 2: copy bootcat.cache file from another computer

If the first method did not solve your problem, you should try this method, which includes copying Bootcat.cache file from another operating system which is working without any problems. If you have a problem with Windows 7 x64, you need to copy Bootcat.cache file from the same Windows, but a different computer.

For this method, you will need USB flash disk with minimal capacity because Bootcat.cache is approximately 5 MB. Also, you will need Windows 7 x64 installation disk, which can be burned to DVD or USB flash disk. We will show you how to copy Bootcat.

  1. Log on another machine
  2. Insert USB flash drive to working computer
  3. Hold Windows logo and press E to open Windows Explorer or File Explorer
  4. Navigate to following location C:WindowsSystem32Codeintegrity
  5. Right click on Bootcat.cache file and choose CopyРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  6. Open your USB flash disk
  7. Right click and select PasteРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  8. Eject USB flash drive from machine
  9. Insert USB flash drive into machine with BSOD issue
  10. Insert the Windows 7 installation DVD disk or USB flash disk
  11. Restart your Windows
  12. Boot your computer from the DVD drive or USB flash disk
  13. Enter your language and other preferences and click Next to continueРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  14. Click RepairyourcomputerРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  15. Under System Recovery Options click Windows7 and then click NextРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  16. Click CommandPromptРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  17. Type diskpart. Diskpart is a command line disk partitioning utility integrated into Windows. Diskpart will provide more information about available volumes on our computer.
  18. Type list volume and press Enter.Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  19. Type Exit to leave Diskpart
  20. Type D: to open our system partition, because Windows is installed on D: partition
  21. Type cd windowssystem32codeintegrity and press Enter
  22. Type copy E:bootcat.cache and press Enter, because E: is USB flash diskРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  23. Close Command prompt
  24. Restart your computer
  25. Test your computer

Method 3: copy ntdll.dll file from another computer

If the first two methods did not solve your problem, you will need to copy another file, named ntdll.dll, from one to another machine. If you have a problem with Windows 10 x64, you should copy ntdll.dll from the computer which uses the same operating system edition.

Again, we will show you how to do it on Windows 7 x64. The procedure is simple as copying Bootcat.cache file. Regardless, we will show you the whole procedure. For this method, you will need USB flash disk with minimal capacity because ntdll.dll is approximately 1.6 MB.

Also, you will need Windows 7 x64 installation disk, which can be burned to DVD or USB flash disk. We will show you how to copy ntdll.dll on Windows 7 x64. The first step is copying ntdll.dll file to USB flash drive, and second step is to paste copied ntdll.dll file to a System32 folder.

  1. Log on another machine
  2. Insert USB flash drive to working computer
  3. Hold Windows logo and press E to open Windows Explorer or File Explorer
  4. Navigate to following location C:WindowsSystem32
  5. Right click on ntdll.dll file and choose CopyРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  6. Open your USB flash disk
  7. Right click and select PasteРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  8. Eject USB flash drive from machine
  9. Insert USB flash drive into machine with BSOD issues
  10. Insert the Windows 7 installation DVD disk or USB flash disk
  11. Restart your Windows
  12. Boot your computer from the DVD drive or USB flash disk
  13. Enter your language and other preferences and click Next to continueРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  14. Click RepairyourcomputerРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  15. Under System Recovery Options click Windows7 and then click NextРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  16. Click CommandPrompt
  17. Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)Type diskpart. Diskpart is a command line disk partitioning utility integrated into Windows. Diskpart will provide more information about available volumes on our computer.
  18. Type list volume and press Enter.Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  19. Type Exit to leave Diskpart
  20. Type D: to open our system partition, because Windows is installed on D: partition
  21. Type cd windowssystem32 and press Enter
  22. Type copy E:ntdll.dll and press Enter, because E: is USB flash diskРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  23. Close Command prompt
  24. Restart your computer
  25. Test your computer

Method 4: delete file components

If deleting and copying Bootcat.cache and ntdll.dll did not solve your problem, next method will include working with file named COMPONENTS. You need to delete file COMPONENTS through Command Prompt. We will show you how to do it on Windows 7 x64. You will need Windows 7 x64 installation disk, which can be burned to DVD or USB flash disk.

  1. Insert the Windows 7 installation DVD disk or USB flash disk
  2. Restart your Windows
  3. Boot your computer from the DVD drive or USB flash disk
  4. Enter your language and other preferences and click Next to continueРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  5. Click RepairyourcomputerРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  6. Under System Recovery Options click Windows7 and then click NextРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  7. Click CommandPromptРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  8. Type diskpart. Diskpart is a command line disk partitioning utility integrated in Diskpart will provide more information about available volumes on our computer.
  9. Type list volume and press Enter.Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  10. Type Exit to leave Diskpart
  11. Type D: to open our system partition, because Windows is installed on D: partition
  12. Type cd windowssystem32config and press Enter
  13. Type del components and press EnterРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  14. Close Command prompt
  15. Restart your computer
  16. Test your computer

Method 6: uninstall roxio goback

If you are using Roxio GoBack software, you will need to uninstall software and enjoy working on your computer, without boring BSOD error. So, what is Roxio? Roxio GoBack is disk utility developed by Norton which provides recording up to 8 GB of disk changes.

  1. Hold Windowslogo and press R
  2. Type appwiz.cpl and press Enter
  3. Select RoxioGoBackDeluxeEdition software
  4. Right click on Roxio GoBack Deluxe Edition software and choose UninstallРабота диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)
  5. Follow the procedure to uninstall RoxioGoBackDeluxeEdition software
  6. Restart your Windows
  7. Test your computer

Главный «энергетический пособник «синего шоу»

Особое место в списке «виновников» создавшейся проблемы занимает системный блок питания. Если ваш БП обладает не достаточной мощностью, то синих экранов не избежать. Проверить работоспособность блока питания элементарно: демонтируйте указанный компонент электрического питания компьютера и проверьте все выходные напряжения на клеммах БП (материал этой статьи вам в помощь!).

Другой способ убедиться в энергетической компетентности используемого блока питания — это провести программную диагностику устройства с помощью одной из программ диагностики Aida64 (кликни по названию и перейди на страницу загрузки этого софта).

  • Воспользуйтесь вкладкой «Датчики».
  • Убедитесь, что показания в пункте «Напряжения» соответствуют стандартным значениям номинальных характеристик БП (информация стандартного типа).

В том случае если отображаемые показания слишком отклоняются в сторону от эталона — произведите замену энергетического компонента компьютера. Не забывайте, что слишком много «аппаратной обвески» материнской платы (мощность любого БП ограничена априори!) также может являться причиной появления BSOD ошибки.

Дополнительно:  Перестала работать клавиатура: ТОП 5 способов как это исправить

Исправление ошибок в реестре

Существует несколько способов восстановления реестра, с помощью системных средств и сторонних программ. Мы разберем последний.

  1. Скачиваем утилиту «Ccleaner», устанавливаем и запускаем.
  2. Перемещаемся в раздел «Реестр» и жмем по кнопке «Поиск проблем».

    ищем неверные записи в реестре

  3. Отмечаем найденные проблемы галочкой и щелкаем «Исправить выбранное».

    исправление ошибок в реестре

  4. Повторяем 2 и 3 пункты несколько раз.
  5. Перезагружаем ПК.

После этого синий экран должен перестать вас беспокоить.

Нехватка питания

Нехватка мощности блока питания или его неисправность может способствовать появлению различного рода сбоям. Поэтому следует отдельно проверить этот момент.

Самостоятельно разбирать блок питания можно только в случае, если он находится не на гарантии. Иначе вы можете ее потерять.

Как это сделать:

  1. Открутите крепящие крышку болты и аккуратно снимите ее.

    вскрываем блок питания компьютера

  2. Внимательно осмотрите конденсаторы и остальные детали. Они не должны быть вздуты и иметь места пригара.

    вздувшиеся конденсаторы блока питания

  3. При необходимости отнесите блок питания в сервис центр для более детальной диагностики и ремонта. Либо замените его на новый.

Скорее всего это решит проблему.

Отключаем всё лишнее

Один из способов определить причину сбоя заключается в том, что надо сузить круг поиска. Для этого нужно отключить всё без чего компьютер сможет работать, без чего он сможет запуститься. Если ошибка исчезнет, вы будете знать, что причина в одном из отключённых устройств.

  • Для запуска настольному компьютеру необходимы: материнская плата, жёсткий диск, блок питания, оперативная память, видеокарта и клавиатура.
  • Если в материнской плате есть видеоразъем, то подключаем монитор к нему, а внешнюю (дополнительную) видеокарту отключаем.
  • Если в наличии несколько планок оперативной памяти, то лучше оставить одну из них, потом чередовать при загрузке варианты с разными слотами в материнской плате и плашками памяти.
  • Если ПК запускается без ошибок, то пробуем подключать по одному устройству и запускать систему, пока не появится сообщение об ошибке. Это позволить точно узнать, какое именно оборудование вызывает сбой.
  • К сожалению, этот метод неприменим к ноутбукам, там нет возможность отключать устройства (по крайней мере, для начинающего пользователя).

Первоочередность действий по устранению ошибки 0x00000116

Прежде всего нужно проверить системный блок компьютера на предмет загрязненности. Пылевые наслоения внутри корпусной части ПК — злейший враг аппаратных компонентов компьютера. Особенно критично данное обстоятельство для портативной электроники — ноутбуков.

В «десктопом случае» все легко решаемо — снимаем защитную крышку системного блока и производим тщательную уборку внутреннего пространства корпуса. Если загрязнение достигло своего критического состояния (ого, как все тут запущено!), то следует демонтировать процессорный кулер охлаждения и заменить термопасту CPU.

Тоже самое необходимо проделать и с видеокартой (в том случае если вы используете дискретный графический модуль). В общем, нужно провести тотальную профилактику по очистке всех аппаратных компонентов вычислительного устройства.

С портативными компьютерами несколько сложнее. Поскольку конструкционной особенностью ноутбуков является их компактность, что крайне усложняет реализацию сценария «доступ к внутренним компонентам компьютерной системы». Тем не менее при соблюдении элементарных правил безопасности и руководствуясь технической документацией на устройство успешность проведения профилактических мероприятий по очистке компьютера от пыли гарантирована.

Безусловно, подготовка в последнем случае крайне важный фактор: нужно твердо знать, что где находится и каким образом демонтируются корпусные части ноутбука. В противном случае велика вероятность того что пластик будет деформирован, фиксаторы поломаны, а болтики и винты в процессе конечной сборки окажутся лишними (прочтите эту статью, и вы поймете, насколько все серьезно!).

Появление синего экрана после обновления

Еще редко синий экран появляется после обновления Windows или драйверов на видеокарту. В обоих случаях может помочь откат системы до рабочего состояния.

Во втором случае, можно сделать еще следующее:

  1. В диспетчере устройств перейти во вкладку «Видеоадаптеры» и правой мышкой щелкнуть по своей графической плате, далее нажать «Свойства».

    Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)

  2. Перейти в раздел «Драйвер» и щелкнуть «Откатить».

    Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)

  3. Необходимо подтвердить действие.

    Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)

После завершения процедуры не забудьте перезагрузить компьютер.

Если проблема была в этом, то синий экран больше не появится.

Проблемы вирусов и антивирусов

К сожалению, синий экран с ошибкой 116 может появляться и вследствие воздействия вирусов. Об этом, по всей видимости, знают все. Но появление этого сбоя из-за некорректной работы антивирусного программного обеспечения многие считают нонсенсом. Увы, как показывает практика, бесплатный антивирус Avast, даже еще и обновленный до модификации Internet Security, как раз и способен вызывать появление такой ошибки.

Вообще, несколько отвлекаясь от основной темы, следует отметить, что именно за этим антивирусом замечено наиболее количество проблем. Мало того, что многие угрозы он попросту игнорирует, так еще и очень часто выдает ложные срабатывания, удаляя важные пользовательские файлы и программы.

Таким образом, для устранения появления синего экрана с ошибкой 116 напрашивается два основных решения.

Первым делом необходимо полностью проверить систему на вирусы, используя для этого загрузочный носитель с антивирусным пакетом Kaspersky Rescue Disk.

Второй вариант действий подразумевает полное удаление антивируса, что можно сделать, загрузив компьютерное устройство в безопасном режиме, или совершив его откат до начального состояния. Правда, откат вызывает законные сомнения, поскольку гарантии того, что апгрейд автоматически не будет установлен снова, нет абсолютно никакой.

Лучше всего просто удалить антивирус и заменить его на что-то более толковое. Например, можно инсталлировать какой-то программный продукт от ESET и обновлять его путем ввода специальных кодов каждые 30 дней. Неудобно? Да! Зато безопасность системы и отсутствие ошибок, связанных с функционированием этого ПО, гарантированы на все сто.

Проверка на вирусы

Вирусы способны не только похищать конфиденциальную информацию с вашего ПК, но и нарушать его работу. Поэтому так важно иметь комплексный антивирус и периодически проводить полную проверку системы.

Наверно уже всем известно, что ни один антивирус не гарантирует 100% защиты, поэтому дополнительно рекомендуется:

  1. Выполнить проверку антивирусными сканерами. Они не менее эффективны, бесплатны и не требуют установки.

    ищем вирусы с помощью kaspersky

  2. Почистить ОС от ненужных и временных файлов, используя программу «Ccleaner» или «Reg Organizer».

В некоторых случаях целесообразно проводить сканирование в безопасном режиме. Так вы повысите скорость сканирования, эффективность поиска и удаления угроз.

После выполнения всех пунктов ошибка stop 0x00000116 должна перестать вас беспокоить.

Работа диска: ошибка stop 0x0000007a (kernel data inpage error)

Код ошибки Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error) указывает, что страницу памяти с данными ядра невозможно найти в виртуальной памяти (в файле подкачки). Проблема, которая является причиной этой ошибки, очень похожа на проблему, которая становится причиной предыдущей ошибки (0x00000077).

В случае возникновения этой ошибки отображаются те же коды состояний, что и показанные в статье (0x00000077). Коды состояний предоставляют информацию, необходимую для быстрой изоляции источника проблемы.

Основными причинами возникновения этой проблемы являются:

  • Поврежденные сектора на жестком диске
  • Повреждение аппаратного обеспечения памяти (оперативная память, кэш-память второго уровня, оперативная память видео-адаптера)
  • Кабели дисков
  • Терминаторы на шине SCSI
  • Ошибки в работе контроллера дисков
  • Заражение вирусом

Как отмечалось ранее, самым простым способом изоляции проблем в аппаратном обеспечении памяти является замена подозрительного компонента на заведомо корректно работающий компонент. В случае кэш-памяти второго уровня можно воспользоваться возможностью его отключения в BIOS компьютера.

Сброс bios

Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

  • С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS. Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд.Перемычка1После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.Перемычка2
  • Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью. Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS.Сброс настроек BIOSДелать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства. Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.

Способ 3: сброс параметров проверки драйверов

Также при возникновении ошибки можно попытаться сбросить параметры проверки драйверов. Особенно часто этот метод помогает тогда, когда описываемая проблема возникла после обновления ОС или других апдейтов. Для реализации названной процедуры необходимо также запустить систему в «Безопасном режиме».

  1. После запуска в «Безопасном режиме» примените нажатие Win R. В поле появившейся оболочки введите:

    verifier/ reset

    Щелкайте «OK».

  2. Сброс параметров проверки драйверов к значениям по умолчанию путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

  3. Перезагружайте ПК и войдите в систему в штатном режиме. Настройки проверки драйверов будут сброшены к параметрам по умолчанию и есть вероятность, что это позволит решить описываемую в этой статье проблему.
Дополнительно:  Синий экран windows 10 при установке компас

Способ 5: установка обновления

0x0000000a может выявляться при попытке выйти из гибернации или спящего режима, когда к ПК подключено оборудование Bluetooth. В этом случае решить проблему можно, загрузив пакет обновлений KB2732487 с официального сайта Microsoft.

Загрузить обновление для 32- битной системыЗагрузить обновление для 64- битной системы

  1. После того как файл загружен, просто запустите его.
  2. Запуск файла пакета обновления KB2732487 в Проводнике в Windows 7

  3. Система сама выполнит установку обновления. Больше никаких действий от вас не требуется.

После этого компьютер без проблем будет выходить из гибернации или спящего режима даже с подключенными Bluetooth-устройствами.

Способ 6: восстановление системных файлов

Одной из причин, ведущей к ошибке 0x0000000a, является нарушение структуры файлов системы. Тогда необходимо произвести процедуру проверки и при необходимости восстановить проблемные элементы. Для выполнения указанной задачи запускаем ПК в «Безопасном режиме».

  1. Щелкайте «Пуск». Нажмите «Все программы».
  2. Переход во все программы через меню Пуск в Windows 7

  3. Войдите в директорию «Стандартные».
  4. Переход в папку Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  5. Отыскав название «Командная строка», нажмите по нему ПКМ. В отобразившемся перечне выберите «Запуск от имени администратора».
  6. Запуск Командной строки от имени администратора из папки Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  7. Активируется оболочка «Командной строки». Внесите туда такую запись:

    sfc /scannow

    Жмите Enter.

  8. Запуск сканирование системы на предмет наявности нарушения целостности системных файлов с помледующим их восстанволением путем ввода команды в интерфейс Командной строки в Windows 7

  9. Запустится утилита, которая выполнит сканирование системных файлов на предмет потери их целостности. В случае обнаружения неполадок проблемные объекты будут восстановлены.

Способ 7: восстановление системы

Универсальным способом, который позволяет не только устранить ошибку, но и избавиться от многих других проблем, является откат системы к заранее созданной точке восстановления. Основная загвоздка, связанная с реализацией данного варианта, заключается в том, что эта точка восстановления должна быть сформирована до того, как возникла неисправность. А иначе с помощью этого метода наладить нормальную работу системы не получится.

  1. С помощью меню «Пуск» перейдите в директорию программ «Стандартные». Алгоритм данного перехода был описан нами в предыдущем способе. Зайдите в каталог «Служебные».
  2. Переход в каталог Служебные из папки Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  3. Нажмите «Восстановление системы».
  4. Запуск утилиты восстановления системы из каталога Служебные с помощью меню Пуск в Windows 7

  5. Запускается оболочка утилиты восстановления системных объектов и параметров. Нажмите «Далее».
  6. Стартовое окно утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  7. Затем открывается окошко, где нужно выбрать конкретную точку, к которой будет восстановлена система. Если у вас заготовлено несколько вариантов, то выбирайте самый последний по дате, но сформированный перед тем, как возникла описываемая проблема. Для того чтобы иметь больший диапазон выбора, установите флажок возле «Показать другие…». После выделения наименования жмите «Далее».
  8. Выбор конкретной точки восстановления в окне утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  9. Теперь откроется окно, в котором нам остается только проверить все введенные данные. Также не забудьте закрыть все активные приложения и сохранить документы в них, тем самым предотвращая потерю информации. Затем применяйте «Готово».
  10. Запуск восстановления системы к конкретной точке восстановления в окне утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  11. ПК будет перезагружен, а все системные файлы и настройки в нем будет сброшены к выбранной точке восстановления. Если она была создана до возникновения ошибки 0x0000000a и причиной сбоя была не аппаратная составляющая, то в этом случае с большим уровнем вероятности вы избавитесь от указанной проблемы.

Способ 8: лечение от вирусов

Наконец, неполадки, ведущие к ошибке 0x0000000a, могут быть спровоцированы вирусными атаками различного происхождения. Непосредственно к возникновению изучаемой нами неполадки приводят следующие факторы:

  • Удаление вирусом важных системных файлов;
  • Заражение элементами, которые конфликтуют с системой, драйверами, подключенным оборудованием, аппаратной составляющей ПК.

В первом случае, кроме лечения придется выполнить либо процедуру отката к ранее созданной точке восстановления, раскрытую в Способе 7, либо запустить процесс проверки файлов системы по методу, который применялся для восстановления работоспособности Способом 6.

Непосредственно для лечения от вируса можно использовать любую не нуждающуюся в инсталляции на ПК антивирусную утилиту. Прежде всего, она проведет проверку на предмет присутствия вредоносного кода. Чтобы результат был максимально реальным, лучше выполнять процедуру при помощи LiveCD или USB.

Урок: Проверка ПК на вирусы без инсталляции антивируса

Существует несколько причин возникновения ошибки 0x0000000a. Но большинство из них связано с несовместимостью компонентов системы с подключаемыми устройствами или их драйверами. Если же вам не удалось выявить элемент, который виновен в возникновении неполадки, то при наличии соответствующей точки восстановления вы можете попробовать откатить ОС к более раннему состоянию, но перед этим обязательно проверьте систему на вирусы.

Способ №7

Этот способ самый сложный и опасный. Однако, как показывают отзывы пользователей, которые столкнулись с BSOD 0x00000116 – VIDEO_TDR_FAILURE, что он помог на 100%.

Этот метод заключается в увеличения времени ожидания отклика видеокарты или таймаута, как указано в ошибке. Для этого нужно загрузить обновление KB2665946, а после его установки выполнить следующее:

  • Скачиваем и устанавливаем Microsoft Fix It 50848.
  • Увеличиваем время отклика на 8 секунды. По умолчанию ОС дает видеокарте только 2 секунды для восстановления своей работы.

Или же выполняем изменение вручную, прописав в системном реестра такие значения:

  • Открываем Редактор реестра и переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers».
  • Здесь создаем DWORD (32-bit) с именем TdrDelay и значением «8» или QWORD (64-bit) с тем же именем TdrDelay и тем же значением «8».

ВАЖНО! В скобках указана разрядность операционной системы.

После перезагрузки системы изменения вступят в силу и ошибка будет исправлена.

В случае, когда ошибку не удаётся исправить, стоит ознакомиться с подобной Video Tdr Failure и методами её решения или же выполнить откат системы до раннего состояния, когда БСОД еще не появился.

Таблица: 10 распространённых критических ошибок windows 10

Название стоп-ошибки

Описание и вероятные причины возникновения
DEVICE QUEUE NOT BUSYУстройство не заняло очередь. Скорее всего, имеются неполадки «железа» либо драйверов.
INVALID DATA ACCESS TRAPНеверный доступ к данным. Возможно, нарушена работа аппаратной составляющей ПК либо драйверов.
MAXIMUM WAIT OBJECTS EXCEEDEDПревышено максимальное ожидание объекта. Ошибка вызывается работающими программами, чаще играми.
MEMORY MANAGEMENTОшибка управления памятью. Причины чаще аппаратные (неисправность, конфликт модулей ОЗУ), иногда неполадки связаны с программами, драйверами, системными файлами.
FILE SYSTEMФайловая система нарушена. Может быть связано с состоянием системных файлов Windows.
FATAL UNHANDLED HARD ERRORФатальный сбой системы. Среди причин появления — повреждение файлов реестра.
INACCESSIBLE BOOT DEVICEНедоступен Boot-девайс. Вероятно, не инициализирован загрузочный диск, либо считываемый при загрузке файл.
UNABLE TO LOAD DEVICE DRIVERНевозможна загрузка драйверов устройства. Повреждены либо отсутствуют драйверы.
UNKNOWN HARD ERRORСерьёзная неизвестная ошибка. Повреждение системного реестра в результате неисправности жёсткого диска.
CRITICAL PROCESS DIEDКритический процесс мёртв. Происходит при удалении, неправильном изменении или повреждении системных файлов.

Удаление драйверов графического адаптера и действия с обновлениями

Однако, как уже можно было догадаться, основной проблемой появления сбоев с кодом «STOP: 0x00000116» является графический адаптер, поскольку именно он играет одну из основных ролей в обеспечении визуализации информации, выводимой на экран стационарного компьютерного монитора или ноутбука.

Поэтому сначала необходимо полностью избавиться от старых драйверов, воспользовавшись для этого утилитами вроде Driver Sweeper или Display Driver Uninstaller. Для дискретных карт желательно деинсталлировать и сопутствующее ПО вроде PhysX от NVIDIA или Catalyst от ATI.

Попутно следует обратить внимание на недавно установленные апдейты. Не секрет, что недоработанные обновления именно в Windows 7 и могут провоцировать появление на компьютере синего экрана.

Такие операции можно выполнить в стандартном разделе просмотра установленных апдейтов или применить для этого специальные деинсталляторы наподобие iObit Uninstaller. Но в любом случае при выявлении сбойного пакета его при повторном поиске доступных апдейтов необходимо исключить из списка инсталляции.

Примечание: если система не загружается, все операции необходимо будет выполнить в режиме безопасного старта Safe Mode, который выбирается из загрузочного меню (F8).

Управление электропитанием

Чаще источником проблемы с электропитанием является батарея ноутбука, но и системные блоки подвержены подобному влиянию. Суть неисправности сводится к тому, что система отдаёт видеокарте команду, которую та не может выполнить. Например, при уходе в спящий режим. Поэтому изменение параметров электропитания нередко позволяют исправить поломку. Для этого потребуется:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. Выбрать раздел «Система».

    Раздел Система

  3. Перейти на вкладку «Электропитание» или «Питание».

    Параметры электропитания

  4. Изменить основные параметры и проверить наличие BSOD.

    Работа диска: ошибка Stop 0x0000007A (Kernel Data Inpage Error)

  5. Повторить для дополнительных параметров.

Почему дисковод не читает диски

Способ кажется странным, но он срабатывает при сочетании новых ОС и старых комплектующих.

Устранение bsod

От теории перейдем к практике. При появлении синего экрана, название драйвера (если он таки присутствует в ошибке) первое на что обращаем свой взор. Переходим в пункт меню «Драйвера» Главного меню и в таблице по названию драйвера ищем устройство или программу, которой он принадлежит.

Это необходимо проделать для выявления устройства или программы, драйвер которых вызвал крушение системы. Если драйвер принадлежит программному обеспечению, его переустановка может решить проблему. В противном случае данную программу необходимо удалить и воспользоваться более стабильным аналогом.

https://www.youtube.com/watch?v=lvZDGpFEHDQ

Далее на что обращаем внимание – шестнадцатеричный код и наименование ошибки. Перейдите в пункт меню «Код BSoD» Главного меню сайта и в правом меню выберите шестнадцатеричный код ошибки. В открывшейся статье находится подробная информация об ошибке и способах её устранения.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий