Решение проблемы появления синего экрана смерти? — Пошагово

Решение проблемы появления синего экрана смерти? - Пошагово Техника

Что происходит с компьютером при появлении синего экрана?

Прежде всего следует понять, откуда берётся BSoD. Для этого стоит обратиться к структурной схеме Windows-архитектуры (представлена в упрощённом виде).

Исполняемый код функционирует как на пользовательском уровне, так и на уровне ядра. В первом осуществляется исполнение обычных приложений, таких как веб-браузеры, графические, офисные редакторы и т. п. Эти пользовательские приложения не могут иметь доступ к критическим системным параметрам.

На уровне ядра работают коды ОС, драйверов, осуществляются другие функции. Разделение режимов необходимо для безопасного функционирования операционной системы. В ином случае, каждый мелкий баг любой пользовательской утилиты приводил бы к ошибкам в ОС.

Blue Screen of Death (BSoD) — своего рода защитный механизм, срабатывающий при проявлении неправильно работающего системного кода на уровне ядра. При этом функционирование ОС прекращается и на панели монитора возникает знакомый многим «фатальный» экран синего цвета. При этом «семёрка» удаляет абсолютно все не сохранённые данные.

Что вы можете сделать с причинами появления синего экрана?

Как вы, наверное, знаете, Windows ХР может дать сбой всевозможными способами. Хотя эта ОС более стабильна, чем ее предшественники (Windows 2000, Windows 98SE, Windows для 95), но люди все еще находят новые и интересные способы появления проблем.

Windows xp

В первую очередь следует перейти в панель управления и зайти во вкладку «система и безопасность». После того, как осуществлен вход в систему безопасности, следует запустить систему, ниже найти пункт — дополнительные возможности безопасности. В строку, которая появится на экране, вписать дополнительную информацию о том, какую ошибку будет показывать система безопасности. Помимо этого следует отключить автоматическую перезагрузку системы.

Возможные причины

Появление синего экрана (BSoD) часто сопряжено с программными неполадками, которые наступают вследствие:

  • отсутствие совместимости важного для работы операционной системы (ОС) программного обеспечения (ПО);
  • конфликт установленных драйверов оборудования;
  • воздействие вредоносного ПО.
  • сбой в работе программ.

Обратите внимание! Если причиной становятся системные неполадки, убрать проблему удастся без применения вспомогательного оборудования, запустившись в безопасном режиме.

BSoD может возникнуть ввиду повреждения или несовместимости аппаратной составляющей компьютера, например:

  • поломка оперативно запоминающего устройства (ОЗУ) или жесткого диска;
  • отсутствие совместимости установленных комплектующих;
  • сбой работы оборудования вследствие неправильного разгона графического чипа или процессора.

Важно! В случае аппаратной неисправности потребуется замена или ремонт элементов системного блока.

Восстановление поврежденных системных файлов

Зачастую BSoD вылазит по причине повреждения системных файлов. Выполнить их восстановление можно с помощью встроенной консольной утилиты SFC:

  1. В поисковую строку меню «Пуск» ввести «Командная строка».
  2. В результатах нажать ПКМ по одноименному компоненту.
  3. Выбрать опцию «Запуск от имени администратора».
  1. В окне консоли ввести и выполнить команду sfc /scannow.

После продолжительной проверки утилита обнаружит и заменит поврежденные системные файлы.

Восстановление системы

Среди штатных программ есть средство восстановление системы путем использование заранее созданных контрольных точек. Чтобы использовать эту возможность, необходимо запустить ОС в безопасном режиме:

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. Во время запуска нажать клавишу F8.
  3. В меню дополнительных вариантов загрузки выбрать пункт «Безопасный режим».
Дополнительно:  Не работает тачпад на ноутбуке Asus, Acer, HP и др. Что делать?

После появления рабочего стола необходимо запустить соответствующую утилиту и выполнить восстановление:

  1. Развернуть меню «Пуск».
  2. В поисковой строке ввести «Восстановление системы», кликнуть по одноименному пункту.
  1. В начальном окне нажать Далее.
  1. Выбрать из списка ранее созданный слепок, нажать Далее.
  2. Подтвердить действие кнопкой Готово.

Если экран BSoD появляется при попытке запуститься в безопасном режиме, необходимо воспользоваться средой восстановления. Для этого:

  1. При запуске компьютера нажать F8.
  2. Выбрать из списка пункт «Устранение неполадок компьютера».
  3. В новом окне кликнуть по «Восстановление системы».

Запустится соответствующая утилита, которой потребуется выбрать контрольный слепок системы и выполнить откат.

Важно! Методом можно воспользоваться в случае наличия точек восстановления.

Встроенные средства

Разработчики Windows оснастили свои операционные системы простыми, но иногда полезными инструментами. И хоть они помогают довольно редко, можно в первую очередь начать именно с них, тем более, что много времени это не займет.

В левом нижнем углу экрана выберите меню «Пуск». В нем откройте «Параметры (значок шестеренки)». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна выберите «Устранение неполадок» и найдите пункт «Синий экран». Запустите утилиту и следуйте дальнейшим инструкциям. Вполне возможно, после такой процедуры синий экран больше вас не побеспокоит.

Диагностика неполадки

Чтобы осуществить диагностику возникшей проблемы, необходимо посмотреть на текст отчета. По умолчанию экран автоматически исчезает спустя определенное время, чтобы узнать информацию, потребуется внести правки в конфигурацию системы:

  1. Развернуть меню «Пуск», кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по пункту «Компьютер», выбрать «Свойства».
  1. На боковой панели перейти по ссылке «Дополнительные параметры системы».
  1. На вкладке «Дополнительно» нажать Параметры в блоке «Загрузка и восстановление».
  1. Снять отметку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку», из выпадающего меню ниже выбрать «Малый дамп памяти (256 KB)».
  2. Нажать ОК.

После заданных параметров при появлении синего экрана будет время детально изучить информации и при необходимости переписать для дальнейшей расшифровки.

Драйверы

Обычно связанный со сбоем компонент достаточно легко определяется по соответствующему сообщению в системном трее. В диспетчере устройств такой элемент будет сопровождаться предупреждающей иконкой. Поиск и переустановка драйверов для проблемной части выполняется по следующей схеме:

Инсталляция последних обновлений

Ранние версии Windows 7 не стабильны, поэтому рекомендуется выполнить инсталляцию последних обновлений, которые поспособствуют решению многих проблем.

Обратите внимание! Запуск системы рекомендуется осуществлять в безопасном режиме.

Пошаговое руководство:

  1. Через меню «Пуск» запустить «Панель управления».
  1. Перейти в раздел «Система и безопасность».
  1. Войти в «Центр обновления Windows».
  1. Кликнуть по ссылке «Поиск обновлений» на боковой панели.
  1. После завершения поиска нажать Установить сейчас.

Обратите внимание! Рекомендуется периодически проверять наличие обновлений и выполнять их установку.

Исправление при загрузке или установке windows

Появление синего экрана при загрузке или установке возможно только в трех случаях:

Особенности синего экрана в windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

  1. Идем в «Панель управления», вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win R и введя команду

    control

    Запуск Панели управления из строки Выполнить в Windows 10

  2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания».

    Переход в Центр безопасности и обслуживания из Панели управления Windows 10

  3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок».

    Переход к устранению неполадок в Центре безопасности Windows 10

  4. Открываем блок, содержащий все категории.

    Переход к категориям неполадок Windows 10

  5. Выбираем пункт «Синий экран».

    Запуск средства выявления и устранения причин синего экрана в Windows 10

  6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера».

    Переход к устранению критических ошибок в Windows 10

  7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно».

    Переход к определению параметров критической ошибки в Windows 10

  8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

    Отключение автоматического исправления критической ошибки в Windows 10

Дополнительно:  Исправляем проблему, когда не работает кнопка на механической клавиатуре

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Повреждённая оперативная память

Повреждение оперативной памяти почти всегда связано с железом. Проверить ОЗУ на предмет неполадок можно следующим образом:

Наличие проблем с ОЗУ говорит о том, что что-то не в порядке с самой планкой либо с соответствующим слотом. В большинстве случаев бывает достаточно почистить контакты на модуле и в разъёме, реже память приходится менять на новую.

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Причина 1: драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

  1. Для загрузки с флешки необходимо предварительно настроить соответствующие параметры в БИОС.

    Подробнее: Как выставить загрузку с флешки в БИОСе

  2. На втором этапе установки выбираем «Восстановление системы».

    Переход в вариантам восстановления системы с установочного диска Windows

  3. После сканирования нажимаем «Далее».

    Переход к блоку параметров восстановления с установочного диска Windows

  4. Выбираем пункт, указанный на скриншоте.

    Запуск утилиты восстановления системы с установочного диска Windows

  5. Откроется окно стандартной утилиты, после чего выполняем действия, описанные в статье, доступной по ссылке выше.

    Окно утилиты воcстановления системы Windows

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:Как обновить операционную систему Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10Как обновить драйвера на WindowsПрограммы для установки драйверов

Причина 2: «железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

Причина 3: вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет Kaspersky Rescue Disk, записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Подробнее:Как записать Kaspersky Rescue Disk 10 на флешку

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Подробнее:Отключение антивируса Удаление антивируса с компьютера

Причина 4: bios

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Дополнительно:  Ошибка 601 на ноутбуке hp как убрать?

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Расшифровка stop-кодов

Рассмотренная выше процедура позволяет спокойно исследовать содержимое консоли. Информация расшифровывается следующим образом:

В некоторых случаях может указываться параметр ошибки, обозначение сбойных драйверов, адресация места возникновения ошибки.

Так называемые STOP-коды требуют более детального изучения, потому что являются точным обозначением конкретной ошибки. Некоторые из них в качестве примера рассмотрены в таблице:

Расшифровка ошибки

Текст отчета об ошибки уникален для каждого случая. Система автоматически анализирует возможные причины и предоставляет детальную информацию с сопутствующими инструкциями для исправления. Ниже будет представлена информация на примере выхода из строя драйвера.

  1. Первый абзац сообщает о появлении ошибки в работе системы.
  1. Далее следует наименование ошибки, по содержанию можно понять, что причиной является некорректно установленный драйвер.
  1. После в трех абзацах предлагаются пути решения неполадки, о которых будет детально рассказано ниже по тексту статьи.
  1. После слова STOP идут идентификаторы неисправности для более четкого понимания сложившейся ситуации. Информация предназначается для специалистов и не несет никакой полезной нагрузки рядовому пользователю.
  1. В зависимости от типа неисправности в конце будет сообщаться адрес ОЗУ, в секторе которого появилась ошибка. Представленный код предназначается для специалистов.

Для пользователя важен лишь второй абзац, который позволит предположить дальнейшие решения для возобновления работы ОС.

Сброс bios

Некорректная настройка утилиты ввода и вывода (BIOS) может стать причиной того, что на экране вылетает ошибка. Для исправления следует выполнить сброс настроек до начальных:

  1. Во время запуска компьютера нажать клавишу запуска BIOS. Это может быть Delete, F2 или EscF10.
  2. Перейти в раздел Exit, используя стрелки на клавиатуре.
  3. Выделить строку Load Setup Defaults, нажать Enter.
  4. Подтвердить действие.

Внимание! В зависимости от версии BIOS месторасположение указанной опции может отличаться.

Сведения, содерж­­ащиеся в blue screen of death

После проделанных манипуляций приступим к изучению содержимого ошибки.

Синий экран при установке windows 7

Возникновение Blue Screen of Death нередко случается и при инсталляции системы. Особенно это актуально для машин с устаревшим железом. Проблема обычно никак не связана с поломками аппаратной части и в целом вполне решаема:

Тезисы

Хочется еще раз обратить Ваше внимание на следующие тезисы:

  1. Синий экран появляется при выявлении критической ошибки во время выполнения кода в режиме ядра;
  2. Использование оригинальных драйверов и стабильных программ уменьшит шанс встречи с ошибкой в разы;
  3. В любом случае необходимо устранить причину возникновения BSoD, даже если после него система работает нормально;
  4. Наш сайт поможет Вам в кратчайшие сроки поправить здоровье ОС и Вашей нервной системы.

Удаление вирусов

Вирусное программное обеспечение способно нарушить корректную работу ОС. При появлении ошибки следует выполнить проверку системы с помощью специализированного ПО. Руководство по использованию штатного средства Windows 7:

  1. В меню «Пуск» произвести поиск по запросу «Защитник Windows», запустить одноименную программу.
  2. Кликнуть по выпадающему списку «Проверить» на верхней панели.
  3. Выбрать опцию «Полная проверка».

После завершения сканирования будет предоставлен отчет. При запросе действия с вирусами следует их удалить.

В качестве альтернативы можно использовать сторонние антивирусы, например: AVG Antivirus, AVZ, 360 Total Security, Антивирус Касперского или Avast.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий