Серия HP Designjet T120 и T520 ePrinter — Сообщения об ошибках на передней панели | Служба поддержки HP®

Принтеры hp designjet t120 и t520 — имеется проблема с принтером или системой подачи чернил | служба поддержки hp®

  • Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.

  • Откройте дверцу доступа к чернильным картриджам, каретка переместится в левую часть принтера. Прежде чем продолжить процедуру, дождитесь остановки каретки.

  • Надавите на каждый чернильный картридж, чтобы разблокировать его, затем извлеките каждый чернильный картридж непосредственно из каретки.

  • Закройте крышку отсека картриджей.

  • Нажмите Далее на лицевой панели, затем откройте верхнюю крышку.

  • Поднимите ручку фиксатора на каретке.

  • Возьмитесь за боковые стороны печатающей головки, аккуратно поднимите ее вверх и извлеките из каретки. Держите печатающую головку вертикально, чтобы предотвратить утечку чернил на соединительные поверхности.

  • Серия hp designjet t120 и t520 eprinter — сообщения об ошибках на передней панели | служба поддержки hp®

    Время от времени на экране передней панели могут отображаться следующие сообщения. Если это произошло, следуйте указаниям, приведенным в столбце «Рекомендации».

    Если вы видите сообщение об ошибке, которой нет в данном документе, и вы сомневаетесь в выборе правильных действий, или если рекомендуемое действие не решает проблемы, обратитесь в Службу поддержки HP.

    Текстовые сообщения

    Сообщение

    Рекомендации

    [Цвет] картридж кончился

    Замените картридж.

    Мало чернил в [цвет] картридже

    Убедитесь в том, что у вас в запасе имеется новый картридж такого же цвета.

    Очень мало чернил в [цвет] картридже

    Убедитесь в том, что у вас в запасе имеется новый картридж такого же цвета.

    Для продолжения процесса печати следует заменить опустевший картридж

    При необходимости замените картриджи.

    Ошибка системы струйной печати

    Обратитесь в службу поддержки HP.

    Возникла неполадка с принтером или системой подачи чернил. Выключите принтер и снова включите его. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.

    Возникла неполадка с принтером или системой подачи чернил. Выключите принтер и снова включите его. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.

    Рекомендуется провести ТО 1

    Обратитесь в службу поддержки HP.

    Рекомендуется провести ТО 2

    Обратитесь в службу поддержки HP.

    Рекомендуется провести ТО 3

    Обратитесь в службу поддержки HP.

    Один или несколько картриджей отсутствуют или повреждены

    При необходимости вставьте картриджи нужного цвета.

    Замятие бумаги

    Замятие рулона бумаги.

    Ширина бумаги меньше, чем минимальный формат, поддерживаемый выбранным источником бумаги. Загрузка отменена.

    Удалите бумагу и загрузите бумагу правильного размера.

    Загруженная бумага слишком широкая. Требуется ручная загрузка.

    Вручную удалите бумагу и загрузите бумагу правильного размера.

    Бумага находится слишком далеко от боковой линии загрузки. Пожалуйста, повторите попытку.

    Удалите и заново загрузите бумагу. Убедитесь, что носители загружены следующим образом:

    Если чернила пролились в области печати, сотрите их тканью. Отражение от чернил может нарушить работу функции определения границы носителя в принтере.

    Вручную удалите рулон бумаги и повторите попытку.

    Отмотайте рулон вручную.

    Лист загружен со слишком большим перекосом. Нажмите кнопку «Извлечь», чтобы выгрузить бумагу.

    Удалите и заново загрузите бумагу.

    Текущее задание было отменено потому, что закончилась бумага в рулоне. Загрузите рулон и запустите задание заново.

    Загрузите новый рулон.

    Вы печатаете многолистовое задание. Загрузите другой лист, чтобы продолжить печать или отмените задание.

    Загрузите еще один лист.

    Кончилась бумага в лотке подачи бумаги. Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги и нажмите OK, чтобы продолжить печать или отмените задание.

    Загрузите бумагу в лоток подачи бумаги.

    Достигнут конец рулона. Невозможно загрузить рулон.

    Загрузите новый рулон.

    Печатающая головка отсутствует или неисправна.

    Извлеките и вновь вставьте печатающую головку или попробуйте очистить электрические контакты. При необходимости вставьте новую печатающую головку.

    Обнаружен пустой или повторно заполненный картридж

    Проверьте картридж.

    В старых картриджах может быть недостаточно чернил для выполнения запуска. Откройте дверцу отсека, чтобы заменить картриджи.

    Новая печатающая головка была установлена без нового комплекта картриджей с чернилами. Замените картриджи, не помеченные как новые.

    Неверный формат файла.

    Формат файла неверный или не поддерживается. Принтер не может обработать задание, и оно будет отменено.

    Переполнение памяти.

    Принтер не может выполнить задание. Повторите задание, выбрав в драйвере Отправить на печать в виде растрового изображения: перейдите на вкладку Дополнительно, затем нажмите Параметры документа > Свойства принтера.

    Дополнительно:  Почему ноутбук не видит Wi-Fi сеть роутера? Что делать?
    Числовые коды ошибок

    Код ошибки

    Рекомендации

    01.1:10

    Перезапустите принтер.

    02:10

    Возможно, произошло замятие бумаги или заедание каретки. Проверьте и при необходимости уберите замятую бумагу.

    03.0:10

    Разрядилась батарея генератора импульсов времени; обратитесь в службу поддержки HP.

    08:10, 11:10, 17:10

    Перезапустите принтер.

    21:10

    Возможно, произошло замятие бумаги или заедание каретки. Проверьте и при необходимости уберите замятую бумагу.

    21.1:10

    Перезапустите принтер.

    41:10, 41.1:10, 42:10, 42.1:10, 45:10

    Возможно, произошло замятие бумаги или заедание каретки. Проверьте и при необходимости уберите замятую бумагу.

    51.1:10, 55:10

    Перезапустите принтер.

    79:04

    Перезапустите принтер. Если ошибка не устранена, обновите прошивку.

    85.1:10, 85.2:10

    Перезапустите принтер.

    87:10

    Возможно, произошло замятие бумаги или заедание каретки. Проверьте и при необходимости уберите замятую бумагу. Также очистите ленту позиционирования каретки.

    Оцените статью
    Master Hi-technology
    Добавить комментарий