Синий экран после установки драйверов

Синий экран после установки драйверов Техника

Пример №2 – виновато совсем не то, что ожидалось

Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:

Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата – на ней вздулись конденсаторы. Решение – системный блок в руки и топаем в сервис-центр.

Начинаем работу!


Открываем утилиту по команде Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. Окошко этой программы выглядит следующим образом.

Ставим «Точку» напротив второй надписи, поскольку нам нужно найти нашу точку восстановления.

Обратите внимание, что такие точки нужно создавать перед обновлением драйвера! Если после установки драйвера видеокарты синий экран так и не возник, то вам не потребуется проделывать все эти процедуры.

Следующее окошко – заключительный этап.

Жмакаем «Готово», после чего начинается долгожданный откат. Windows перезагрузится. Не пугайтесь, если включение компьютера будет слишком медленным, так как наряду с включением идет еще и восстановление компьютера до того состояния системы, когда создавалась точка восстановления.

Почему вылазит синий экран при установки драйверов на видеокарту amd?

У меня ноутбук «hp pavilion g6-2302sr» с двумя графическими процессорами:
1) HD 7660G (графика процессора);
2) HD 7670M (видеокарта);

Вовремя игры у меня начал падать fps, потом вообще вылетела игра, я начал перезапускать игру, но во время загрузки игры начали появляться артефакты, а затем вылетел синий экран с ошибкой

«system_service_exception»

.

Данная ошибка связана с проблемой драйверов, ну я конечно же начел переустанавливать windows 10 чтобы исправить все ошибки и прочие… После переустановки винда решила самостоятельно найти драйвера на карту и установить, она конечно же все нашла и установила, но снова вылез синий экран с той же ошибкой.

Важно отметить что, после синего экрана у меня windows не запускается

т. к. винда говорит: Мол все плоха windows не запускается, давайте откат сделаем. Логично что, сделать откат невозможно т.к. винда новая и в ней не была сохранений версий. Я начел запускать windows в безопасном режиме чтобы удалить драйвера видеокарты, после этого у меня винда запустилась, но вместо видео драйверов у меня отображалось в диспетчере устройств «Базовый видео адаптер (Microsoft)». Я в свою очередь начал пробовать устанавливать драйвера с amd сайта (с официального сайта я скачивал), но не у меня вовремя установки драйверов вылез синий экран с той же ошибкой, что я ранее писал. Так же я решил попробовать обновить драйвера с помощью диспетчера устройств, но также самая история произошла (синий экран вылез), также я пробовал устанавливать драйвера с сайта hp для своего ноутбука, но к сожалению ничего не вышло.

Дополнительно:  Не работает видеокарта на ноутбуке

После всех этих процедур, я подумал что видеокарта старая и скорее всего она уже не совместима с windows 10, я решил поставить windows 8.1 который изначально стоял на моем ноутбуке. Значит я установил винду и побежал скачивать драйвера, угадайте что произошло ? Вылез снова синий экран с такой же ошибкой, вылез синий экран из за того что, винда решила поставить драйвера на мою видюху.

Дальше я начал делать все те же действия что и с windows 10, т.е. я начал пытаться ставить драйвера с сайта amd и с hp, а также с помощью диспетчера устройств, но опять же ничего не вышло, также вылезал синий экран, дальше я понял что, дело не в ОС и я установил обратно windows 10, после переустановки винды я удалил все драйвера связаны с amd и в винде я отключил автоматическое обновление чтобы не устанавливались драйвера на видеокарту, но с такими условиями не возможно играть и смотреть видео, слишком стильно все тормозит, а игра очень долго запускается и выдает примерно 2 fps.

В общем я склоняюсь к тому что, видео карта подпалена или же вообще сгорела.

P.s.: У меня на данный момент работает второй графический процессор, т. е. графику обрабатывает процессор.

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке.

Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.

После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу – список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.

Безопасный режим

Если после установки драйвера на видеокарту синий экран не позволяет загрузить операционку, то необходимо применять другую тактику. Конечно, вы можете попробовать перезагрузить компьютер несколько раз, хотя, вряд ли это принесет желаемый результат. Вместо этого, мы будем использовать бессмертную классику – безопасный режим.

Это особая функция Windows, которая позволяет загружать ядро операционной системы и только самые необходимые службы. При этом, система стабилизирует производительность, работая в режиме сбережения ресурсов. Это что-то вроде аварийного режима, где можно использовать только базовый функционал. Собственно, нам большего и не надо, поэтому приступаем к делу!

Попасть в безопасный режим можно после перезагрузки винды. Как только увидите логотип производителя (первое, что появляется на дисплее после включения компьютера), клацайте по клавише F8. Появится следующее меню.

Как вы уже поняли, выбираем безопасный режим, а затем ожидаем, пока загрузится операционка. Не пугайтесь, как только увидите что, рабочий стол Windows будет выглядеть по другому. В этом и смысл безопасного режима – аварийный режим работы, при котором можно еще раз воспользоваться «Восстановлением системы».

Дополнительно:  Сообщение о BSOD без BSOD. Небанальный 0x0000009f? — Хабр Q&A

Восстановление системы – создаем «точку»

Представляю вам одну из самых полезных утилит в ядре операционной системы Windows. Как быть, если не помогает ни откат, ни установка другого драйвера, о чем, кстати, я еще не упомянул (вариант не стопроцентный, но попробовать, конечно, стоит). Итак, восстановление системы выполняет полномасштабный откат всей системы, а не одного единственного драйвера.

Такую процедуру можно сравнить с машиной времени, которая будет работать в пределах ядра Windows. Принцип работы сей утилиты довольно прост – юзер выбирает дату, (желательно выбрать тот день, в который вы уверены что все работало на 5 ) затем запускает «Восстановление». Именно так мы и сможем убрать синий экран после установки драйвера.

В «Восстановлении» можно использовать стандартные системные даты (точки) или создавать их самостоятельно. Попробуем создать собственную точку и восстановить систему через нее. Нажмите «Пуск», затем в поле ввода наберите «Создать».

Затем выбираем создание точки, как на верхнем скриншоте.


Выбираем вкладку «Защита системы» и «Создать». Таким образом, выскочит окошко, где нам предложат ввести имя новой системной точки.

Закрываем все окошки, затем открываем восстановление системы.

Где можно получить помощь

Ничего не помогает? Есть отличная ветка форума: Устранение критических ошибок Windows(прочтите сначала правила).

Только сначала убедитесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Если проблема в железе, единственный выход – обратиться в сервис-центр.

Загуглите код ошибки из журнала windows

Галка “Записать событие в системный журнал” установлена по умолчанию, значит – коды ошибок будут в Журнале Windows.

Идите в Панель управления – Администрирование – Просмотр событий – Система – и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно – вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.

Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:

Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Пример №1 – виновата видеокарта

Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае – nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys – драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.

3. Установка видеокарты в другой компьютер.

4. Если синий экран появляется на другом компьютере – несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.

Дополнительно:  Не работает кулер на ноутбуке

5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой – причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Пример №3 – виноват антивирус

Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:

Виновником был SRTSP.SYS – компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.

Пример №4 – “битая” оперативная память

Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT – признак того, что оперативная память непригодна для использования:

Синий экран смерти: избавляем компьютер от этой напасти 5BlueScreenView указывает на вероятного виновника – ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT – “битая” оперативная память. Придется ее менять.

Симптомы bsod

1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

2. Неожиданная перезагрузка компьютера.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.

О безопасном режиме Windows

Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:

  • Как запустить безопасный режим?
  • Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?

Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:

  • если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
  • если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.

На мой взгляд это пустая трата времени.

3. Поиск через Гугл (или Яндекс – кому как удобнее) позволяет найти решение.

Переустановите Windows

Долго думал – советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:

  • сборка Windows,
  • стоит или было установлено множество оптимизаторов,
  • компьютер загружается больше десяти минут,
  • программы часто закрываются с ошибками,

переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows – читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!

Две полезные статьи:

Установка Windows 7 — подробная инструкция для новичков

Установка Windows 8 — инструкция для новичков

Установка Windows – не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.

Заключение

После установки драйвера Nvidia синий экран начал терроризировать мой компьютер! Решить проблему мне помог один из описанных способов, поэтому я и рекомендую вам использовать стандартные возможности Windows, вместо того, чтобы идти за помощью в платные мастерские. Удачной работы!

Источник

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий