В наушниках звук есть а в динамиках нет на ноутбуке: почему нет звука и что делать

В наушниках звук есть а в динамиках нет на ноутбуке: почему нет звука и что делать Техника

Что делать, если в ноутбук попали другие напитки

Дела обстоят хуже, если в ноутбук попали чай, кофе, вино или другие напитки. Для начала нужно обесточить устройство, а затем выключить его.

Поэтому ноутбук нужно чистить до просушки. Лучше это доверить мастеру, но если такой возможности нет — действуйте по инструкции:

  1. Найдите на «Ютубе» инструкцию по разбору вашего устройства. В зависимости от модели процесс будет отличаться.
  2. Не пытайтесь отсоединять крышку или другие составные части ноутбука резко, с силой: есть вероятность повредить скрытый шлейф. Будьте внимательны с мелкими деталями: их можно сломать, неаккуратно дернув отверткой.
  3. После разбора нужно аккуратно удалить всю грязь с платы и деталей. Делать это лучше бумажным полотенцем или кисточкой с жестким ворсом, смоченными в спирте.
  4. Дальше дайте деталям высохнуть и соберите ноутбук. Ориентировочный минимальный срок на сушку — двое-трое суток.

Я не рекомендую заниматься чисткой самостоятельно, без присмотра опытного инженера.

Здесь показывают, что делает кола с материнской платой ноутбука. И насколько сложно все отремонтировать

Есть такая возможность есть, лучше отнесите залитый ноутбук в сервисный центр. Почистить устройство в Москве стоит 1500—2000 Р. Еще придется потратиться на диагностику потенциальных проблем: это 500—1000 Р.

Стоимость ремонта зависит от того, какая конкретно деталь вышла из строя. Чаще всего приходится менять клавиатуру — на обычных ноутбуках это стоит около 1000 Р. На Макбуках дороже: 5000—10 000 Р.

Почему нет звука, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке — компрайэкспресс

Компьютерная ПомощьВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!

Пролил воду на ноутбук — что делать?

Как бы комично не звучала фраза накануне сдачи дипломной работы: «Я на ноутбук кофе пролил – все файлы на нем, а он не включается», но и такое бывает. По крайней мере, со мной так и случилось 7 лет тому. Неделя бессонных ночей и последние 8 часов перед сдачей диплома на прошивку, а я, в два часа ночи, сижу перед монитором и, силясь написать выводы, попиваю кофеек. Как мне казалось тогда – ставил чашку рядом на блокнот. Оказалось, на самый край, так что весь кофе растекся беспощадной лужей по клавиатуре. Ноутбук пикнул, показался синий экран смерти и тишина.

Телефон в те года ещё был старый и кнопочный без браузера – не погуглить. А что делать недосыпавший мозг не знал. Это сейчас, работая в сервисе и спасая технику от подобных случаев, я понимаю, что главное – успеть защитить материнку от беспощадной коррозии и безвозвратной порчи. Тогда я лишь выдернул шнур питания и понес своего утопленника в ванную, вытрясать с него лишнюю жидкость. И это была моя главная ошибка…

Ещё один повод полюбить напитки без сахара – то, что они намного меньше наносят вред технике при попадании и более вероятно, что удастся спасти устройство. В домашних условиях, когда контакт ноутбука неизбежен с кофе, чаем, водой или просто газировкой, следует:

  1. Если ноутбук сам не выключился – выключить и обесточить, достать аккумулятор.
  2. Убрать остатки жидкости – перевернуть технику и дать стечь зловредному напитку. На этом этапе беспощадно трусить технику – нельзя! Я так делал и затрусил кофе куда не следовало.
  3. Оставить ноутбук перевернутым вниз, чтобы стекала вода, верхней крышкой к сухому теплу, например на подоконнике.
  4. Сушить феном и другим направленным теплом не рекомендуется – можно ускорить процесс окисление контактов.
  5. При первой же возможности доставить ноутбук в сервисный центр для просушки.

Соки, алкогольные напитки, концентрированные чаи, газировка – всё, что содержит различные кислоты, намного быстрее уничтожает нутро ноутбука. Чтобы не выбрасывать девайс на помойку – поскорее отвезите его в ремонт, где специалисты со специальным оборудованием и знаниями разберут вашу машину, очистят, устранят последствия и реанимируют технику.

Если же вы уверены, что от влаги пострадала только клавиатура и вы своевременно удалили всю жидкость с поверхности устройства, тогда будет достаточно на всякий случай обесточить ноутбук, проверить клавиши (залипают ли, появился характерный хруст при нажатии, ещё какие-либо дефекты). В случае если всё в порядке – оставить устройство на сушке на 1-2 дня, в это время включать устройство нельзя.

Если же пролили сладкие напитки, которые оставляют неприятное залипание, хруст и другие проблемы при работе – следует осторожно достать клавиши и протереть влажной тканью и только после полного высыхания ставить на место.

В любом случае, если вы выполнили 4 пункта из 5 из списка выше и ноутбук работает – не стоит радоваться раньше времени. Оценить визуально какой урон жидкость нанесла технике и осталась ли она ещё внутри – невозможно. И пока вы играете очередную катку в дотку, раскладываете пасьянс или смотрите «Сверхъестественное» влага медленно разрушает аппарат изнутри. И вскоре он просто погаснет, вероятнее всего навсегда. Чтобы предупредить такие последствия – в день происшествия несите технику в сервис.

Я первым же делом отнес своего смешанного с кофе «приятеля» в ремонт спустя 6 часов после происшествия. Увы, всё случилось ночью, иначе я бы помчался за помощью сразу. Экстренная сушка и устранение последствий заняли два дня, тем не менее, я вовремя успел распечатать и отдать диплом куратору, который до сих пор не верит, что я к обещанным срокам закончил работу. Только вот пролил на ноутбук кофе, звучит так же, как и «Домашку съела собака». С тех пор не ем и не пью за девайсом, а все важные документы сохраняю на флешку сразу же.

С недавних пор мы в LD-SERVICE стали вести статистику случайных утопленников, и пока что лидируют залитые ноутбуки:

  1. Чай и кофе – 11 шт.
  2. Вода – 8 шт.
  3. Алкогольные напитки – 8 шт.
  4. Соки, сладкая вода – 5 шт.
  5. Упал в ванную – 3 шт.
  6. Котик постарался – 1 шт.

Так что будьте аккуратны. Рекомендовать вовсе ничего не пить за девайсом было бы глупо. Просто не размахивайте руками, смотрите, куда ставите чашку/бутылку, не берите ноутбук с собой в ванную и не обижайте мстительных котиков.

Пропал звук на ноутбуке, почему?

noutbuk-nem-kak-ryiba

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Не так давно на моем ноутбуке Windows 7 обновилась до 10-ки и у меня теперь пропал звук. Драйвера вроде бы установил, значок громкости без крестиков, с ним все нормально, звук прибавил на полностью. А все равно шиш…

Кстати, все остальное (за исключением звука), работает хорошо. Подскажите хотя бы в какую сторону копать?

Здравствуйте.

Если звук пропадает при переустановке Windows — в подавляющем большинстве случаев здесь либо нет драйвера (возможно он «криво» встал и требуется его удаление, и новая установка), либо неправильно выбрано устройство воспроизведения в настройках звука ОС.

В этой заметке приведу не только решение этих причин, но и несколько других (наиболее популярных и часто-встречающихся).

И так…

*

Настройки звука

Кстати, если вы ничего не устанавливали и не обновляли, а звук просто внезапно пропал — попробуйте прежде всего перезагрузить ноутбук.

Нередко это помогает (особенно в тех случаях, когда пользователи свой ноутбук не выключают совсем, отправляя его всегда в сон…).

Далее рекомендую кликнуть правой кнопкой по значку звука в трее (рядом с часами) и открыть микшер громкости (также это можно сделать 👉 в панели управления Windows).

Он позволяет регулировать громкость в различных приложениях отдельно друг от друга (например, если у вас нет звука в браузере, а в играх есть — вполне возможно, что «виноват» микшер громкости).

👉 Примечание!

Что делать, если значок громкости не реагирует или вообще пропал — см. инструкцию

Обратите внимание на ползунок, отвечающий за громкость напротив каждого приложения. Проверьте, чтобы громкость динамиков не была убавлена до минимума…

Кстати, в Windows часто случается еще один неприятный момент — система не всегда корректно выбирает устройство, через которое следует воспроизводить звук.

Причем, иногда звук может подаваться вообще на не подключенное устройство! В таком случае, в обычных динамиках ноутбука или сопряженных с ним наушниках — звука не будет…

Чтобы проверить этот момент, откройте 👉 панель управления и зайдите во вкладку «Оборудование и звук/Звук».

👉 Примечание! 

Как открыть панель управления в Windows — см. инструкцию

Далее проверьте, правильно ли у вас выбрано устройство по умолчанию для воспроизведения звука (на нем «горит» зеленая галочка).

Попробуйте выбрать другое устройство, если звук не появится — перепроверьте поочередно их все.

Драйвера

Если вы недавно переустановили систему, например, обновили Windows 7 на Windows 10, меняли какие-то комплектующие, что-то подключали — в этом случае отсутствие звука наверняка связано с драйверами.

Драйвера от той же Windows 7 далеко не всегда подходят к Windows 10 (хоть новая система и пытается установить драйвер для каждого подключенного устройства — сделать это ей удается не всегда).

И так, для проверки и обновления драйверов рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств.

Чтобы это сделать: нажмите сочетание Win R, введите команду devmgmt.msc в строку «Открыть» и нажмите OK.

В диспетчере устройств необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» (а также «Другие устройства», если она у вас есть) и посмотреть, нет ли устройств с восклицательными знаками.

Далее кликните правой кнопкой мышки по своей аудио-карте (обычно, ее название что-то вроде «Realtek High Definition Audio») и в появившемся контекстном меню укажите вариант «Обновить драйвера».

Однако отмечу, что таким способом далеко не всегда удается обновить драйвера. В этом случае, я бы порекомендовал дополнительно прогнать систему с помощью спец. утилит (они автоматически могут найти и загрузить все необходимые драйвера и системные компоненты, которые отсутствуют в вашей ОС Windows).

Например, такая утилита, как 👉 Driver Booster не только может обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука (в ряде случаев с ее помощью удается быстро восстановить работу ноутбука).

*

👉 В помощь! 

В наушниках звук есть а в динамиках нет на ноутбуке: почему нет звука и что делать

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) —см. мою подборку

Параметры аудио-драйвера

В подавляющем большинстве случаев у обновленного аудио-драйвера в системе есть своя панель управления. Т.е. помимо задания каких-то параметров громкости в Windows — в этой панели свои настройки, которые могут прямо повлиять на громкость и качество звука.

Чтобы открыть настройки аудио-драйвера — обычно достаточно зайти в 👉 панель управления Windows в раздел «Оборудование и звук».

👉 В помощь!

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

В моем случае это панель от «B&O — Play Audio Control» (в вашем может быть другая, например, какой-нибудь диспетчер «Realtek HD…», «Smart Audio», «Dolby Digital Plus» и пр.).

В общем, как бы там ни было — проверьте, чтобы в параметрах аудио-драйвера звук был включен и осуществлялся вывод на нужное устройство воспроизведения.

Звук отключен в BIOS / UEFI

Если кто не знает, то BIOS (UEFI) — это набор микро-программ, который обеспечивает доступ ОС Windows к железу вашего ноутбука. Как правило, настройки BIOS позволяют отключать некоторые устройства: адаптер Bluetooth, аудио- и видео-карты, CD-Rom и пр.

Вообще, обычно, если вы сами не меняли настройки BIOS — самопроизвольно они не отключают различные устройства (возможно, если у вас села батарейка на материнской плате — они могли сброситься…).

Как правило, настройки аудио-карты (если они есть в вашей версии BIOS) находятся в разделе «Advanced». Например, в ноутбуке ASUS за это отвечает параметр «HD Audio Controller». Проверьте, чтобы он был включен (режим Enabled).

👉 Инструкция!

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке — https://masterhitech.ru/kak-voyti-v-bios.html

Вообще, если вы не знаете, есть ли у вас опция (отвечающая за включение/выключение аудио-карты) — можно просто загрузить оптимальные настройки BIOS (при них все компоненты ноутбука будут включены).

Для выполнения этой операции достаточно зайти в раздел «Save&Exit» и кликнуть по пункту «Optimized Defaults» (обычно, кнопка F9). После сохранить настройки и перезагрузить ноутбук (кнопка F10).

*

👉 В помощь!

Как сбросить настройки BIOS — https://masterhitech.ru/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

Отключена служба Windows Audio

В Windows за звук отвечает служба Windows Audio. В некоторых случаях (при системных сбоях, заражении некоторыми вирусами и пр.) ее работа может быть нарушена. Рекомендуется проверить, выполняется ли она вообще…

Чтобы вызвать окно служб — необходимо нажать сочетание кнопок Win R, в появившуюся строку «Открыть» ввести команду services.msc и нажать OK. См. пример ниже (👇).

Далее среди списка служб нужно найти «Windows Audio», открыть ее и посмотреть состояние (в идеале должно быть «Выполняется»).

Также обратите внимание на тип запуска — по умолчанию он должен быть автоматическим.

Кстати, попробуйте вручную остановить службу «Windows Audio», а затем снова запустить.

Если звука нет в наушниках…

Если из динамиков ноутбука звук есть, а при подключении наушников его нет — то очень вероятны следующие причины:

👉 В помощь!

Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить (гарнитурный и обычные аудио-разъемы)

Кстати, определить гарнитурные ли у вас наушники можно по их штекеру — присмотритесь на количество контактов, у обычных наушников штекер с 3-мя контактами, у гарнитурных — с 4-мя.

Если вы столкнулись как раз с тем, что наушники под один разъем, а на ноутбуке другой — приобретите небольшой переходник (различные варианты оных представлены 👉 в китайских онлайн-магазинах). Один из примеров показан на фото ниже.

*

👉 В помощь!

Не работают наушники на ноутбуке — что с этим поделать?

Диагностика звука от Windows

Если вы пользуетесь Windows 8/10 — то у вас есть возможность запустить функцию автоматической диагностики поиска и исправления причин проблемного звука. Нередко, такая диагностика помогает быстро и легко решить вопрос.

Чтобы запустить диагностику — нажмите правой кнопкой мышки по значку динамика (громкости) в трее Windows, в появившемся меню выберите «Устранение неполадок со звуком». См. пример ниже (👇).

Диагностику можно запустить и по-другому (пригодится тем, у кого, например, нет значка громкости в трее 👇).

Сначала нажмите сочетание кнопок Win i (откроются параметры Windows), далее перейдите во вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок» и запустите средство (пример на скриншоте ниже 👇).

После запуска, средство автоматически проверит все необходимые параметры, службы, устройства и пр. — вам останется изредка отвечать на вопросы, задаваемые мастером…

Использование внешней звуковой карты

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему — есть один более радикальный способ, который поможет выручить даже в случае каких-то тех. неисправностей вашего ноутбука, или при отсутствии драйверов для ОС Windows 10 (скажем).

Речь идет о внешней звуковой карте (сейчас есть модели, размер которых не превышает флешки).

Драйвера к ним ставятся стандартные, Windows самостоятельно находит их и инсталлирует в систему в автоматическом режиме. Т.е. никаких проблем — от вас требуется только подключить ее к USB-порту ноутбука (фото ниже в качестве примера 👇).

👉 В помощь!

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой(см. п.8 — звуковая карта, стоимость от 140 руб.)

Единственное, что может потребоваться после подключения такой «малютки» — это открыть настройки звука в Windows и во вкладке «Воспроизведение» указать новое устройство «Динамики / USB Audio Device». Пример ниже (👇).

*

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

Первая публикация: 16.06.2021 

Корректировка: 27.10.2020

Включаем службу windows audio

Причиной неполадок может служить выключенная служба Windows Audio. Чтобы ее активировать, потребуется:

  1. Открыть окно «выполнить», применив комбинацию горячих клавиш «Win – R».
  2. Появится окно команд. Ввести «services.msc».

    В наушниках звук есть а в динамиках нет на ноутбуке: почему нет звука и что делать

  3. Откроется список служб ноутбука. В системе Винодовс 10 данное окно дополнительно открывается при помощи поисковой строки в пусковой панели. Потребуется лишь ввести туда идентичную команду.
  4. Найти в списке искомую службу и щелкнуть на нее.

    В наушниках звук есть а в динамиках нет на ноутбуке: почему нет звука и что делать

  5. В следующем окне проконтролировать, чтобы были установлены следующие параметры: статус – работает, тип запуска – автоматический. В противном случае во вкладке свойств назначить данные параметры.

    В наушниках звук есть а в динамиках нет на ноутбуке: почему нет звука и что делать

Как настроить звук на ноутбуке

Если на ноутбуке пропал звук, прежде чем обращаться специалисту, стоит произвести ряд действий:

Если во время работы какие-то настройки звука сбились, после перезарузки они вернутся к первоначальным.

  1. Не отошел ли разъем, который соединяет их с ноутбуком?
  2. Вставлен ли штекер устройства в нужное гнездо?
  3. Не заломлены ли шнуры?

В правом нижнем углу экрана (там, где показана дата, время и язык ввода) есть изображение динамика. Под ним не должно быть перечеркнутого круга.

Щелкнуть мышкой на динамик, откроется звуковой микшер. Посмотреть, выставлен ли там необходимый уровень звука.

  1. Открыть «Панель управления» в меню «Пуск».
  2. Зайти на вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» в меню «Диспетчер задач».
  3. Убедиться, что иконка с названием кодека не перечеркнута.
  4. Правой кнопкой мыши нажать на кодек (Realtek HD). При необходимости обновите кодек. Альтернативный способ — нажать сочетание клавиш Win R, ввести команду devmgmt.msc. Она откроет «Диспетчер задач».
  1. Открыть «Диспетчер задач» по алгоритму, описанному выше.
  2. На вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства» найти название аудиоплаты.
  3. Кликнуть правой мышкой и посмотреть свойства. Если карта неисправна, система покажет.

Клавиатура

Вода на клавиатуре — ситуация, знакомая практически каждому владельцу ноутбука. Ее обязательно нужно устранять, а не надеяться, что влага испарится самостоятельно. Помните несколько правил:

  1. Первым делом нужно вытащить аккумулятор. Если влага до него доберется, и он пробудет в контакте с ней хотя бы один день, то безнадежно испортится.
  2. Также вытащить шнур питания. Все программы перед этим завершить как можно быстрее или не завершать вообще, если это не критично важно.
  3. Перевернуть прибор вниз мокрой стороной, чтобы жидкость максимально стекла.

И лишь после этого через 1-2 дня можно попробовать включить ноутбук. Имейте в виду — это относится только к ситуации, если была разлита чистая вода. Сладкий чай или лимонад заставит компоненты слипнуться, вызовет окисление и замыкание, так что нужна будет тщательная чистка.

Для чистки потребуется снять клавиатуру. В зависимости от модели ноута, это может быть и предельно легко, и довольно сложно. Так, есть клавиатуры на защелках — снимаются быстро без разборки корпуса, а есть закрепленные винтами под верхней панелью корпуса.

Этапы чистки после залива клавиатуры ноутбука:

  1. Снять клавиши с проблемной зоны, подцепляя их тонкой отверткой.
  2. Снять полиэтиленовую плату с контактными дорожками. Если плата состоит из трех слоев, которые склеены между собой, что встречается в новых моделях, то расклеить при помощи фена и скальпеля.
  3. Обработка полиэтиленовой платы безворсовой тканью или губкой, смоченной в спирту. Перед этим нужно дать плате высохнуть естественным способом.
  4. Вот причина, по которой все это должен делать специалист — токопроводящие дорожки на плате могут быть повреждены и их требуется восстановить при помощи специальной токопроводящей краски, предварительно проведя аппаратное тестирование.

Затем избавленную от воды клавиатуру ноутбука можно собирать обратно. Кнопки вставляются до щелчка. На больших кнопках (Enter, пробел) могут быть также дополнительные металлические крепежи. Собрав и включив устройство, проверьте работоспособность каждой клавиши в любом текстовом редакторе.

Очистка компонентов ноутбука

Для удаления из компонентов примесей нужна дистиллированная вода (можно купить например в аптеке или на заправке) и чистый изопропанол или изопропиловый спирт (продается в магазинах электроники или строительных супермаркетах). Кроме того, зубная щетка, ватные палочки и носовые платки.

Перед разборкой ноутбука попробуйте с помощью салфеток, дистиллированной воды и палочек удалить все следы затопления с наружных частей. Затем снимите клавиатуру и приступайте к извлечению и проверке отдельных компонентов. Особое внимание обратите на то, не была ли загрязнена электроника.

Воду и её остатки можно удалить обычными кисточками или тканью. Все коррозионные загрязнения счищайте тканью, смоченной в изопропаноле. Помните, чтобы его следует разбавить в пропорции 50:50 с дистиллированной водой, которую также следует использовать для удаления излишков моющего раствора.

Компоненты очищайте тщательно и очень осторожно. Столь же осторожно и на низких настройках температуры попробуйте продуть и просушить компоненты феном или сжатым воздухом. Второе пригодится также для очистки материнской платы и других компонентов от пыли, которая скопилась ещё до залива. В сушке могут помочь упомянутые ранее материалы (рис или силикагель).

Когда все компоненты будут сухие, соберите ноутбук. В этом снова поможет инструкция. Вы также можете сделать фотографии этапов разборки устройства и ориентироваться по ним. После окончания установки подключите блок питания и попробуйте запустить оборудование.

Пропал звук на ноутбуке: причины

Причины, по которым не работает звук на ноутбуке, могут быть двух типов:

  1. Возникли неполадки во встроенном или подключенном оборудовании.
  2. Произошел сбой в одной из программ, которые отвечают за воспроизведение звука.

Проблемы с оборудованием возникают по нескольким причинам:

  1. Звуковая карта, которая встроена в ноутбук, вышла из строя. Также могут возникнуть проблемы с подключением внешней звуковой платы.
  2. Встроенные в ноутбук динамики могут быть неисправны.
  3. Если подключены внешние аудиоустройства (наушники или колонки), проблема может заключаться в том, что:

Программный сбой в воспроизведении звука происходит по таким причинам:

  1. Ноутбук заражен вирусом, который мешает нормальной работе программ воспроизведения звука.
  2. Возможно, на компьютере установлены программы, которые конфликтуют между собой.
  3. Медиаплеер, который используется для воспроизведения аудиофайлов, может устареть и в нем отсутствуют необходимые кодеки (программы, которые преобразуют сигнал).
  4. Программы, которые нужны для доступа операционной системы к аппаратному обеспечению ноутбука (драйвера), могут быть неисправными.
  5. Возможен сбой в настройках операционной системы.
  6. Звук может быть отключен в BIOS (наборе микропрограмм, отвечающих за работу оборудования).

Следовательно, причины того, что пропал звук на ноутбуке, стоит искать в первую очередь в настройках программ, а затем в проблемах с оборудованием.

Сбой драйверов

Если громкость динамиков установлена на приемлемом уровне, служба Windows Audio включена, но всё равно не работает звук на ноутбуке, то нужно проверить драйверы звуковой карты.

  1. Найдите в диспетчере устройств раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
  2. Кликните по звуковой карту правой кнопкой и выберите пункт «Обновить драйверы».Обновление дравйверов звуковой карты
  3. Укажите режим поиска программного обеспечения – в интернете или на компьютере. Есть диск с драйверами — выберите поиск на компьютере и укажите путь к носителю с программным обеспечением. Если нет диска, запускайте автоматический поиск в интернете.

Установить драйверы можно вручную, предварительно загрузив их с сайта производителя ноутбука. Важно скачивать программное обеспечение для конкретной модели ноутбука, чтобы избежать проблем с совместимостью. Если повреждение драйвера связано с неправильным обновлением, то необходимо запустить процедуру отката.Откад аудио драйвера

Откройте свойства звуковой карты и на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». После подтверждения выполнения операции будет восстановлена прежняя версия программного обеспечения.

Способ 1: использование средства устранения неполадок

Первый вариант с использованием встроенного средства устранения проблем Виндовс не всегда является действенным, однако здесь все проверки и исправления происходят в автоматическом режиме, а значит можно потратить немного своего времени, дождавшись завершения сканирования и получения отчета. Запуск проверки осуществляется через соответствующий раздел в «Панели управления» и выглядит так:

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  2. Переход к панели управления для запуска проверки функционирования звука в Windows 7

  3. Опуститесь вниз окна, где найдите категорию «Центр поддержки».
  4. Переход к центру поддержки через панель управления для тестирования звука в Windows 7

  5. Там вам потребуется выбрать инструмент «Устранение неполадок».
  6. Переход к просмотру средств исправления неполадок через панель управления в Windows 7

  7. Появятся варианты сканирования. В разделе «Оборудование и звук» кликните по кнопке «Устранение неполадок воспроизведения звука».
  8. Запуск средства устранения неполадок воспроизведения звука в Windows 7

  9. Откроется «Мастер решения проблем». В нем просто щелкните на «Далее».
  10. Ознакомление с Мастером исправления неполадок воспроизведения звука в Windows 7

  11. Ожидайте запуска стандартного средства.
  12. Ожидание завершения сканирования ошибок воспроизведения звука в Windows 7

  13. Ознакомьтесь с появившимися вопросами и следуйте инструкциям, которые будут отображаться в дальнейшем.
  14. Выбор проблемного устройства воспроизведения звука на ноутбуке в Windows 7

По завершении сканирования отобразится текстовый отчет. Если средству удалось найти какие-либо ошибки, вы сразу же будете уведомлены об этом. Затем надо перезагрузить лэптоп и проверить эффективность исправлений, перейдя к стандартному использованию ОС.

Способ 2: проверка службы windows audio

Второй фактор, на который обязательно требуется обратить внимание — работоспособность службы «Windows Audio». Конечно, если вы использовали первый способ, наверняка заметили, что инструмент самостоятельно перезагружает эту службу. Но дело в том, что он именно только запускает ее повторно, а не изменяет параметры, что мы и будем проверять сейчас.

  1. Вернитесь к «Панели управления», где перейдите в раздел «Администрирование».
  2. Переход к разделу Администрирование для запуска окна Служб в Windows 7

  3. Здесь в списке отыщите строку «Службы» и кликните по ней.
  4. Запуск окна Служб через меню Администрирование в системе Windows 7

  5. Откроется перечень всех стандартных и дополнительных служб. Среди всех имен отыщите «Windows Audio» и сделайте двойной щелчок левой кнопкой мыши по ней, чтобы переместиться к свойствам.
  6. Выбор службы аудио Windows 7 среди всех существующих параметров

  7. В окне «Свойства» убедитесь в том, что тип запуска установлен в режиме «Автоматически», а сама служба функционирует. Если это не так, измените состояние самостоятельно.
  8. Настройка службы воспроизведения звука в Windows 7 через окно Свойств

  9. По завершении останется только нажать на «Применить», чтобы сохранить все настройки.
  10. Применение изменений настройки службы аудио в системе Windows 7

После этого рекомендуется перезагрузить ноутбук и перейти к его активному использованию, чтобы убедиться в нормальном функционировании рассмотренной службы. Если окажется, что она продолжается останавливаться или настройки каким-то образом сбиваются, переходите к следующим способам, где как раз и описывается исправление этой ситуации.

Подробнее: Решаем проблемы со службой аудио в Windows

Способ 4: просмотр журнала событий windows

Перейдем к завершающему способу, который связан с программными сбоями воспроизведения звука в Виндовс 7. Его смысл заключается в просмотре журнала событий Windows, куда записываются абсолютно все выполняемые действия в ОС. Это поможет определить, какая именно программа, утилита или параметр провоцирует остановку службы Audio или вызывает другие сбои.

  1. Откройте главное меню «Панели управления», например, через окно «Пуск». Здесь переместитесь в раздел «Администрирование».
  2. Переход в администрирование для запуска журнала событий Windows 7

  3. Выберите строку «Просмотр событий».
  4. Запуск журнала событий через меню Администрирование в Windows 7

  5. Обратите внимание на панель слева. В ней потребуется развернуть директорию «Журналы Windows».
  6. Переход к просмотру событий в журнале Windows 7

  7. Теперь в списке «Приложение» или «Система» вы можете узнать все события, произошедшие на протяжении всего сеанса. Желательно сюда переходить сразу же после того, как пропал звук.
  8. Выбор категории событий через левую панель в журнале Windows 7

  9. Нажмите по строке одной из ошибок или сведений, чтобы просмотреть подробную информацию. Здесь будет указана причина остановки службы или сбоя в ОС.
  10. Получение подробной информации о событиях Windows 7 через журнал

Способ 5: проверка встроенных и периферийных устройств

Выше вы были ознакомлены с программными методами решения трудности с пропажей звука в операционной системе. Сейчас мы хотим уделить время аппаратным поломкам или сбоям, которые тоже могут привести к подобной ситуации. В первую очередь проверьте имеющееся периферийное оборудование (наушники, динамики или внешнюю звуковую карту).

Убедитесь в том, что сами устройства функционируют корректно, а также попробуйте заменить кабель или подключить аппаратуру напрямую в случае использования переходников, внешних звуковых карт или подобных девайсов. Если вдруг окажется, что проблема заключается в периферии, ее следует диагностировать и отремонтировать либо же просто заменить.

Теперь перейдем ко внутренним комплектующим. Здесь внимание следует обратить на звуковую карту, шлейф подключения и разъем 3,5 мм, через который и подключается гарнитура. Для начала ознакомьтесь с представленной далее статьей, чтобы узнать все о тестировании звуковой карты в Windows 7.

Подробнее: Проверка звуковой карты в Windows 7

Следующие действия, к сожалению, не выполнить без разборки ноутбука. Вам необходимо получить доступ к материнской плате, чтобы диагностировать разъем для наушников и убедиться в том, что шлейф подключения звуковой карты не отошел или не был поврежден.

Сама звуковая карта выполнена в виде черного квадрата, в большинстве случаев с надписью Realtek, потому найти ее не составит труда. Если вы сомневаетесь, что у вас получится произвести такую проверку самостоятельно, обращайтесь к специалистам в сервисный центр.

Подробнее: Разбираем ноутбук в домашних условиях

Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения трудности со временной пропажей звука на ноутбуке в Windows 7. Как видите, причин возникновения ошибки существует много, и они разделяются на программные и аппаратные. Потому пользователь сталкивается с непростой задачей диагностики и исправления, в чем поможет разобраться представленный выше материал.

Выводы

Все перечисленные нами действия обязательно должны решить вашу проблему с тем, что делать если на ноутбуке пропал звук. Вероятность неполадок динамиков очень низкая. Поэтому если вы все перепробовали, но у вас ничего не получилось, то желательно будет обратиться к профессионалам в сервисный центр. Проверьте гарантию на ноутбук, возможно, вам все это сделают абсолютно бесплатно.

Вы не справитесь самостоятельно с проблемой, если она кроется в аппаратной части. Вам придется в любом случае доверить свою технику профессионалу. Работоспособность компьютера также может зависеть от бережного отношения к нему. Не бросайте компьютер, не роняйте на него другие предметы, не проливайте воду, чаще производите очистку от пыли, в том числе во внутренней части. Тогда ваша техника прослужит вам дольше.

Зачастую проблема состоит в мелочах, которые вы забыли учесть, например, не поставили галочку на включение звука, драйвера, утилиты. Либо, наоборот, забыли убрать эту галочку. Будьте внимательными во всех производимых вами действиям, обязательно читайте инструкции пользователя и не соглашайтесь с обновлениями, пока не прочтете все, что вам высвечивает компьютер.

А если вы только подбираете себе ноутбук, тогда посмотрите обзоры интересных моделей: Ноутбук Apple MacBook Air 13 Mid 2021, Ноутбук DELL INSPIRON 7577, Ноутбук HP Envy 13-ad000, Ноутбук Xiaomi Mi Notebook 15.6 Lite, Ноутбук Acer Nitro 5 (AN515-52), Ноутбук MSI GL63 8RC.

Дополнительно:  Nvlddmkm.sys синий экран Windows 10: причины ошибки и что делать, 8 шагов
Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий