0x000000f4 windows 7 – как исправить | Инструкция

0x000000f4 windows 7 – как исправить | Инструкция Техника

Exceptioncode: c0000006

Если поле ExceptionCode содержит значение c0000006 (In-page I/O error), а второй параметр Parameter[2]: c000009a (Insufficient system resources exist to complete the API), то полное описание ошибки выглядит следующим образом:

«Inpage operation failed at , due to I/O error c000009a», что переводится как «Ошибка страничной операции (ошибка подкачки страницы) в следствии ошибки ввода-вывода с кодом c000009a». Так же, статус завершения может содержаться в поле с именем ERROR_CODE, а полная комбинированный код ошибки в поле EXCEPTION_STR.

Статус c000009a, в свою очередь, указывает на недостаток системных ресурсов для завершения вызова API, а недостаток ресурсов, чаще всего, является следствием исчерпания памяти. Из всего этого следует, что мы имеем дело с утечкой памяти в одном из сторонних модулей режима ядра, которая привела к исчерпанию системных ресурсов (в данном случае памяти), а это, в свою очередь, вызвало ошибку ввода-вывода при подкачке страницы, поскольку некуда была эту страницу подгрузить.

Утечка памяти (memory leak) — процесс неконтролируемого уменьшения объёма свободной (оперативной/виртуальной) памяти системы, связанный с ошибками в коде выполняющихся в данный момент программ, вовремя не освобождающих ненужные уже участки памяти, или с ошибками системных служб контроля памяти.

Память это конечный системный ресурс, и хорошая практика состоит в том, что как только часть памяти (минимальная единица выделения) становится не нужной какому-либо исполняемому коду, она должна быть возвращена в общий пул посредством освобождения (маркировки как свободная).

К сожалению, так случается не всегда. А иногда бывает, что ошибка в коде приводит к тому, что память вовремя не освобождается, а только постоянно резервируется. Естественно, что утечка происходит не в самих системных процессах (csrss.exe, smss.exe и прочих), которые могут фигурировать в качестве «упавшего» объекта, а где то еще, в каких-то сторонних модулях, работающих в ядре, скорее всего сторонних драйверах.

обратите внимание, что в выводе отладчика я выделил поля с именами NonPagedPool Usage, NonPagedPool Max. Они относятся к такому важному системному ресурсу, как невыгружаемый и выгружаемый пулы.

Выгружаемый и невыгружаемый пулы — ресурсы памяти, которые ядро операционной системы (включая драйверы устройств) использует для хранения собственных структур данных.

Сразу отмечу, что выгружаемые пулы обычно не являются причиной аварийных ситуаций из-за утечек памяти, поскольку они могут быть выгружены на диск, в файл подкачки. Стоит обращать своё внимание именно на невыгружаемые пулы. В случае, когда значения невыгружаемых пулов NonPagedPool Usage ~= NonPagedPool Max, можно сделать вывод об наличии факта исчерпания пулов.

В дополнение, в выводе могут встретиться такие строки как Excessive NonPaged Pool Usage и ???? pool allocations have failed, которые так же являются характерными признаками исчерпания пулов. Теперь мы можем вывести список всех процессов, использующих невыгружаемые пулы:

!poolused 7

Расширение !poolused даёт сводку по использованию памяти, на основании тэгов, применяемых для каждого пула, то есть показывает использование памяти для каждого тэга. Сам тэг характеризует конкретный модуль в ядре. Таким образом, !poolused собирает данные из механизма маркируемых пулов (pool tagging, группируемые по тэгу пулы), которая постоянно включена в ядре только в версиях Windows 2003 и старше. В расширении используются флаги, которые регламентируют количество выводимых данных и метод сортировки:

  • Bit 0 (0x1) — Включает детализированный вывод;
  • Bit 1 (0x2) — Сортирует вывод по количеству невыгружаемой памяти;
  • Bit 2 (0x4) — Сортирует вывод по количеству выгружаемой памяти;
  • Bit 3 (0x8) — Отображает вместо стандартных пулов пулы сессии;
Дополнительно:  Компьютер перезагружается сам по себе через некоторое время: причины и решения с Windows. Компьютер перезагружается сам по себе (самопроизвольно, без причин)

Флаг 2 команды используется для вывода объема использования невыгружаемых пулов, 4 показало бы выгружаемые пулы.

Дополнительно:  Как отключить спящий режим Windows 10 при закрытии крышки ноутбука

список обычно выдается просто огромный и приводить его тут целиком не имеет особого смысла, поэтому я показал лишь небольшую его часть, верхнюю. Конкретно в этом дампе у меня нет необходимой информации, однако обычно из подробного вывода видно, что у какой-то метки пула может присутствовать очень большое значение (обычно сотни тысяч) в столбце Diff у группировки NonPaged, которое говорит о том, что память, маркированная данным тэгом постоянно резервируется, но при этом мало освобождается.

Если в столбце Tag присутствует значение Irp, то имеются в виду IRP-пакеты (I/O request packet, пакеты запроса ввода-вывода), которые используются для обмена данными с драйверами. Поэтому, мы можем обратить своё внимание на пакеты драйверов (IRP), поскольку они могут дать нам подсказку по функциям, интенсивно использующим память. Для этого используем команду !irpfind отладчика:

Дополнительно:  Синий экран Windows

Время выполнения команды !irpfind может быть ЧУДОВИЩНО БОЛЬШИМ! У меня последний раз при дампе размером в 4 гигабайта, операция выполнялась в течении нескольких часов.

Список, традиционно, не маленький, и я привел лишь небольшую его часть. По команде !pool (адрес из первой колонки) можно получить данные о принадлежности к выгружаемому или невыгружаемому пулу памяти:

По команде !irp (адрес из первой колонки) можно получить информацию о принадлежности пакета к определенному устройству:

Как мы можем видеть, в последних строках есть ссылка на драйвер устройства, которому предназначался IRP пакет: DriverAFD. У нас имя драйвера устройства было сразу видно в выводе команды !irpfind, приведенном выше, однако если Вам по каким-либо причинам необходимо узнать имя драйвера, то можно выполнить команду !devstack <Device> (адрес из колонки Device), которая получает информацию об устройстве, получившем IRP пакет:

При обнаружении стороннего драйвера, информацию по нему можно посмотреть командной

lmvm

Стоит обращать внимание на время создания стороннего драйвера, поскольку некоторые проблемы могут вызывать драйвера, выпущенные довольно давно и плохо работающие в среде актуальной операционной системы.

Как войти в систему при stop ошибке

Ошибка 0x000000f4 может блокировать вход в систему. Таким образом сколько бы раз вы не перезагружали компьютер, синий экран или BSOD снова будет появляться. В этом случае у нас есть только один выход — попытаться войти в безопасном режиме.

  1. Для это нужно в очередной раз перезагрузить ПК и при появлении первой заставки нажать и держать клавишу F8 до появления окна на чёрном фоне;

    Нажмите и удерживайте F8
    Нажмите и удерживайте F8 для входа в безопасный режим

  2. Выберите пункт с последней удачной конфигурацией. Возможно в этом режиме у вас получится войти в систему;

    Загрузка с последней удачной конфигурацией
    Выберите пункт “Загрузка с последней удачной конфигурацией”

  3. Если ошибка снова появляется, попробуйте выбрать безопасный режим с поддержкой строки.

    Безопасный режим с поддержкой командной строки
    Выберите “Безопасный режим с поддержкой командной строки”

При удачном входе в систему можно считать, что половину дела вы уже сделали. Если войти так и не получилось, вам нужен диск с Windows 7, XP, 10 — в зависимости от вашей версии. С помощью такого диска можно сделать восстановление данных или всей системы.

Коды ошибок

На каждом BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив его можно определить причину возникновения проблем и по возможности решить ее.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:

    • 0x00000001 в большинстве случаев возникает из-за последовательного вызова включения и отключения у драйвера или файловой системы, устранить можно с помощью обновления Windows;
    • 0x00000026 часто возникает из-за сбоев на жестком диске, попытаться решить проблему можно выполнив проверку и исправления ошибок с помощью штатных средств ОС;
    • 0x0000002E возникает из-за сбоев в работе комплектующих, для исправления ее на ноутбуке в большинстве необходимо будет обращаться в специализированный сервисный центр;
    • 0x00000057 указывает на проблемы с сетевой картой;
    • 0x0000003F вызывается в результате большого количества операций ввода-вывода, попробовать устранить можно с помощью увеличения объема виртуальной памяти или проверив утилиты для обслуживания жесткого диска и резервного копирования данных на совместимость;
    • 0х80070570 чаще всего возникает при установке ОС и может означать  проблемы с образом дистрибутива или оперативной память, для решения рекомендуется воспользоваться копией образа на другом носителе и проверить ОЗУ.

Как быстро войти в настройки роутера? Далее.

Существует на самом деле огромное количество кодов ошибки. Каждый из них достаточно подробно описан в специализированной документации. При диагностике неисправности к ней придется обратиться в большинстве случаев.

Не всегда ошибка вызвана описанной проблемой. Например, пользователи Windows 8 очень часто могут увидеть код ошибки 0xc0000001. На первый взгляд эта ошибка указывает на проблемы с оперативной памятью. Тем не менее решить ее в большинстве случаев можно с помощью запуска средства восстановления Windows.

Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

    • при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT F8;
    • в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;
    • перейти в раздел Advanced options и нажать на кнопку Windows Startup Settings;
    • выполнить перезапуск компьютера с помощью пункта «Перезагрузка».

Компьютер перезагружается сам по себе

Здесь подобраны самые оптимальные варианты для устранения неполадок таких как:

  • Первоначально необходимо отменить разгон центрального процессора, если таковой имеется. Для этого необходимо при включении компьютера зайти в BIOS и выставить все настройки по умолчанию. Так же необходимо будет почистить панель автозагрузки, убирая оттуда все программы, которые каким-либо образом могут ускорять работу видео системы или системной шины.
  • Проблема хаотичного перезапуска компьютера обычно решается с помощью выключения автоматической перезагрузки таким способом: «Пуск→Настройки→Панель управления→Система→Дополнительно→Загрузка и восстановление» где убираем метку рядом с «выполнять автоматический перезапуск».
  • Если же синий экран не исчез после выключения автоматического перезапуска либо же компьютер начинает подвисать, рекомендуется просмотреть log Windows таким способом: «Пуск→Панель управления→Администрирование→Просмотр событий». Внимание следует обратить на события, которые указаны с кодом «Ошибки». Посетив сайт EventID.Net или портал Microsoft реально найти решение данной проблемы, имея при себе только лишь айдишник и источник событий, которые мы в недавнем времени просмотрели. Заменой стандартной программе «Просмотр событий» вполне может быть Event Log Explorer™.

компьютер перезагружается виснет и показывает синий экран

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

На следующие пункты данной статьи необходимо обратить внимание, если Ваша проблема до сих пор не устранена и хаотичные перезагрузки вместе с синим экраном не дают Вам покоя.

  • Обращаюсь к обладателям жестких дисков системы SATA с просьбой установить драйвера SATA контроллера, так как вы, наверное, просто забыли его установить в начале. Найти образ установочной дискеты Вы сможете обнаружить на диске, входящем в комплект к материнке или самому SATA контроллеру. Перед началом установки необходимого драйвера необходимо будет во время переустановки ОС при всплывающем запросе нажать F6.
  • Такие трудности могут появиться, если вы не сделали предварительную переустановку операционной системы, перед тем, как заменить материнку. Производя замену материнской платы стоит помнить, что из-за способа активации XP, операционная система делает привязку к установленному железу в персональном компьютере. Поэтому если заменить много оборудования ПК, система может потребовать повторную активацию. Также важно помнить, что перед заменой установленной материнской платы необходимо сделать следующие действия: в Bios’е IDE ATA; ATAPI Controllers нужно сменить предустановленный Bus Master IDE на следующий вариант: Standart Dual Channel PCI IDE Controller. В случае, если забыть о предыдущем действии — то во время старта системы, используя установленную материнку, операционка возможно не обнаружит винчестер и появится окно со следующей ошибкой: «недоступный жесткий диск«.
  • Если вы думаете, что причиной постоянных перезагрузок могут быть только что поставленный драйвер или программное обеспечение, то есть возможность откатить ОС до прежнего состояния, в момент перед установкой проблемного ПО. Для того, чтобы сделать это нажмите: «Пуск → Справка и поддержка», а далее «Отмена последних изменений с помощью процедуры восстановления системы». Все дальнейшие действия следует делать по инструкциям и если все завершится удачно, то операционная система будет восстановлена до момента установки программы, повлекшей сбой.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

  • Одной из возможных причин сбоев в работе компьютера может служить перегрев некоторых его компонентов. Узнать температуру нагрева центрального процессора, северного моста либо других компонентов можно зайдя в BIOS. Необходимо при перезапуске системы нажать «Delete» либо «F1». Все интересующие вас данные будут находиться в блоке информации «PC Health Status». Если в своей версии BIOS вы не нашли такого раздела, тогда вам следует найти руководство пользователя к вашей материнской плате или же скачать данное руководство, если под рукой его у вас нет. Оптимальная температура для центрального процессора и северного моста составляет 75 градусов, если же этот показатель у вас завышен – следует заменить термопасту на радиаторе процессора, или же купить новый кулер. Не всегда стоит доверять на все 100% показаниям, которые указаны в BIOS’e, иногда необходимость замены и дополнительного охлаждения можно узнать просто, коснувшись некоторых внутренностей ПК и, если они будут слишком горячие – вам пора действовать.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

  • Возможной причиной таких ошибок может быть оперативная память вашего ПК. Для 100% уверенности, в неисправности оперативной памяти необходимо протестировать ее. Тесты можно сделать одной из программ которые вы найдете тут. Хорошо зарекомендовали себя такие программы как DocMemory, MemTest86 . После того, как Вы скачаете программу, необходимо создать загрузочную флэшку или дискету с этой программой, запустить ПК с помощью вашего съемного носителя и протестировать ОЗУ на протяжении 6-8 часов. Если вы увидите ошибки в ходе тестирования, значит Вам нужно покупать новую память. Какую лучше приобрести Вам могут подсказать наши специалисты, пишите в комментариях.
  • Жесткий диск так же может служить причиной таких проблем. Для того, чтобы осуществить проверку логических дисков сделайте следующие действия: нажмите клавиши Windows R, а затем наберите команду «chkdsk E: /f», где E – название вашего диска, а параметр /f сообщает о том, что найденные ошибки будут исправлены. Такие действия следует повторить для всех существующих дисков вашего винчестера. Если после этого продолжат появляться проблемы в работе винчестера – обратитесь к нам в комментариях.
  • Еще одной возможной причиной проблемной работы ПК может быть видеоадаптер. Для тестирования видеокарты воспользуйтесь программой 3DMark, свежую версию которой вы можете скачать здесь, но внимательно посмотрите на размер скачиваемой программы, и возможно найдите ее в другом месте. Тест следует повторить 3-4 раза и, если за время тестирование вы увидите ошибки или любые сведения о сбое – возможно ваша видеокарта перегревается. Это легче всего проверить, потрогав радиатор видеоадаптера.
  • Сперва нужно выключить ваш ПК, снять крышку системного блока (если ваш компьютер еще на гарантии, то не нужно снимать крышку), затем включите ПК и повторно запустите тест. Если опять возникнет сбой, потрогайте радиатор видеокарты и, если температура радиатора высокая – следует улучшить систему охлаждения. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по перегреву видеоадаптера или при других проблемах с видеокартой – пишите в комментариях.

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран. Что делать?

  • Поскольку вы уже вскрыли свой системный блок следует проверить, не слишком ли перегреваются и другие установленные компоненты, и все ли кулера исправны. Также проверьте плотность прилежания контактов, проверьте, хорошо ли вставлены в необходимые разъемы шлейфы, но перед такой проверкой отключите ПК от сети. Пыль – отличный тепло изолятор, поэтому следите за тем, чтобы ее количество не было катастрофичным. Легче всего избавится от пыли в корпусе системного блока – воспользоваться пылесосом. Продуйте шлангом блок на балконе, и большая часть пыли удалится с системного блока. Если же вы не можете переключить режим для продува на вашем пылесосе, оденьте насадку с узким отверстием и аккуратно пропылесосьте системный блок. В наиболее недоступных местах воспользуйтесь кисточкой.

Если и это не поможет вам, тогда попробуйте описать свою проблему на нашем сайте в комментариях или на различных форумах, посвященных похожим ошибках. Обязательно в таком случае указывайте полную конфигурацию вашего ПК и то, какие шаги для решения проблемы вы уже предпринимали.

Определение типа объекта

Весьма желательно, что бы у Вас к этому моменту на руках уже имелся полный дамп памяти.

Запускаем отладчик WinDbg из комплекта Debugging Tools for Windows, затем открываем через меню File — Open Crash Dump… имеющийся у нас на руках (желательно полный) дамп памяти.В интерфейсе отладчика, в командной строке выполняем команду !analyze -v:

Вот это всё великое множество полей нам, конечно же, не потребуется. При анализе любого дампа памяти интерес для нас представляет, в первую очередь, описание и аргументы критической ошибки, которые следуют, как правило, непосредственно за «шапкой» Bugcheck Analysis:

Поиск ключевых структур

Не важно, виновником останова у нас был процесс или же поток, в любом случае, после определения типа вызвавшего сбой объекта, дальнейшее изучение приводит нас сюда. Само определение типа объекта (процесс/поток) и имени объекта (имя процесса) дают нам лишь минимально-необходимый набор информации для дальнейшего осмысления проблемы.

Конечно случаются и исключения, но в большинстве случаев в критической ошибке STOP 000000F4 участвует один из системных процессов, что усложняет дальнейший анализ. К примеру, виновником может запросто оказаться такой системный процесс, как csrss.exe или smss.exe, и что прикажете с этим фактом делать?

Обновлять/заменять системные процессы не имеет смысла, поскольку если исключить явную подмену модуля (вследствие вирусной активности), что случается довольно редко, то обычно в системе присутствует самая актуальная версия. В этом случае вопрос ЧТО именно упало заменяется на вопрос ПОЧЕМУ данный процесс/поток упал?

Природа критического сбоя такова, что настоящей причиной его может быть вовсе не сам процесс как таковой, а повреждение сторонних системных структур, например ошибка операции ввода-вывода при «подкачке» страницы из файла подкачки в физическую память.

Все это подталкивает нас к мысли о необходимости дальнейшего исследования инцидента. В самом начале исследования ошибки STOP 000000F4, мы выполняли в отладчике Windbg команду !analyze -v, а в выводе этой команды, в большинстве случаев, могут присутствовать дополнительные параметры, такие как код исключения в контексте процесса/потока. Попытайтесь найти в выводе структуру с именем EXCEPTION_RECORD, она может быть в такой форме:

а может быть и в такой:

..именно эта структура, в контексте данного сбоя, представляет особый интерес, поскольку имеет ряд значимых для дальнейшего изучения инцидента полей. Если структура присутствует в выводе, то обращаем внимания на поля ExceptionCode / EXCEPTION_CODE и Parameter[x] / ERROR_CODE, поскольку дальнейшее ориентирование будет происходить именно по их комбинациям.

Поле ExceptionCode указывает на код исключения (возможно с кратким описанием), а один из параметров Parameter[x] может содержать уточняющую информацию о характере возникшего исключения. Итак, значение поля ExceptionCode анализируется в совокупности с полями Parameter[x], обычно содержащими дополнительные коды ошибок, и только после этого выстраивается логическая цепочка дальнейших действий.

Причины появления синего экрана

Существует много причин появления синего экрана (BSoD). Поводом неполадки являются разногласия в логике ноутбука, но возникают эти разногласия по разным причинам:

  • Заражение вирусами важных файлов. На лэптопе вирусы могут повредить важные для работы файлы. Когда гаджет обращается к ним, то на мониторе отображается синий экран. Важно регулярно проводить очистку системы от вредоносных программ.
  • Синий экран при включении ноутбука Windows 10
    Увеличить
  • Конфликт драйверов. Если установлен неверный драйвер или какой-либо из них работает некорректно, то можно получить BSoD. Если драйверы устройство определяют неправильно, то взаимодействовать он с ним будет с ошибками.
  • Повреждение файлов операционной системы. По различным причинам могут быть повреждены файлы ОС. Сюда можно отнести вирусы, проблемы с жестким диском, неосторожные действия пользователей. Повреждение файлов ОС в работе ноутбука вызывает критические ошибки.
  • Неверно установленное обновление. При помощи обновлений операционной системы можно исправлять ее ошибки. Учитывая разнообразие конфигураций гаджетов, тестеры могут упустить некоторые проблемы. После инсталляции обновлений может появиться синий экран из-за самого обновления или, когда не полностью установились файлы в процессе обновления.
  • Неправильно настроенный БИОС. Пользователь в БИОС может поменять много системных настроек, поэтому новичкам туда лучше не заходить. В БИОС изменить можно скорость кулеров, порядок загрузки приводов и много иных аппаратных настроек. Если что-то будет установлено неверным образом, то сразу после загрузки ОС лэптоп будет отображать синий экран.
  • Синий экран при включении ноутбука Windows 10
    Увеличить
  • Перегрев отдельных компонентов ноута. Все девайсы имеют свой допустимый температурный порог, после достижения которого могут повредиться аппаратные части. Чтобы этого избежать, ноутбук активные процессы прекращает, просто выключается или демонстрирует синий экран.
  • Проблемы с оборудованием. Проблемы с устройствами аппаратной части или их механическая поломка может привести к полной неработоспособности девайса. Ноут будет перед загрузкой демонстрировать уже знакомую ошибку BSoD.

На скриншоте ниже показана таблица с расшифровкой конкретных ошибок.

Синий экран при включении ноутбука Windows 10
Увеличить

Решение ошибки 0x000000f4 на синем экране

Когда вы войдёте на рабочий стол Windows, нужно запустить командную строку. Поэтому откройте меню Пуск и в поиске напишите «Командная строка». В результатах отобразится этот пункт.

  1. Выберите строку ПКМ и нажмите на пункт Открыть от имени администратора;

    Запустить от имени администратора
    Выберите пункт “Запустить от имени администратора”

  2. Запишите в окне такую команду: sfc /scannow и нажмите Enter;

    sfc /scannow
    Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter

  3. После завершения этой команды можно попытаться перезагрузить компьютер и посмотреть, удалось ли вам устранить ошибку 0x000000f4 в Windows 7;
  4. Если ошибка снова появляется, нужно перезагрузить ПК, нажать F8 для перехода в меню с выбором способов загрузки и выбрать пункт С загрузкой сетевых драйверов;

    Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов
    Загрузите компьютер в режиме “Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов”

  5. Необходимо открыть командную строку, как мы это уже делали (от администратора). И записать такую строку в точности до символа: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и снова нажмите Enter.

Последний наш метод будет работать только в том случае, если к компьютеру в данный момент подключен интернет. Команда запрашивает на сервере Microsoft файлы для тех частей системы, в которых произошёл сбой. При удачном обмене данными ваша Windows через некоторое время будет обновлена. И ошибка исчезнет.

Сброс bios

Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

  • С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS. Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд.Перемычка1После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.Перемычка2
  • Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью. Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS.Сброс настроек BIOSДелать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства. Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.

Удаление файлов кэша и прочего мусора в windows

Иногда причину этой ошибки в Windows довольно трудно определить. Но часто пользователям помогает очистка диска от временных файлов, кэша и прочего мусора. Выполните следующие рекомендации:

  1. Нажмите вместе две клавиши Win E;
  2. Слева в проводнике выберите Мой компьютер, если у вас Windows 7. Или Компьютер, Этот Компьютер, если у вас Windows 8.1 или 10;

    Выберите Мой компьютер в проводнике
    Выберите в проводнике Этот компьютер

  3. Выберите в проводнике системный диск (тот на котором расположена Windows) ПКМ и нажмите пункт Свойства;

    Выберите диск C правой кнопкой мыши
    Выберите системный диск в проводнике

  4. В новом окне выберите кнопку Очистка диска.
    Очистка системного диска Windows
    Нажмите на кнопку Очистка диска

    И в следующем новом окне выберите все пункты галочкой. Затем нажмите внизу кнопку Удалить системные данные.

    Очистить системные данные Windows
    Выберите все пункты и нажмите Очистить системные данные

Через некоторое время система удалит все файлы, которые могут быть причиной ошибки в Windows.

Устранение неисправностей

Как устранить проблему
Устранение неисправностей

Для того, чтобы начать исправлять возникшие проблемы, для начала необходимо воспользоваться «Диспетчером задач». В нем необходимо перейти в раздел «Файл», а потом выбрать «Новая задача». Остается только в водной строке набрать explorer.exe и дождаться желаемого результата.

Если такое решение не помогает, следует перезагрузить компьютер и перейти в «Безопасный режим». Да, он доступен даже при появлении синего экрана, главное выбрать нужную кнопку запуска. Хотя, учитывая, что появление синего экрана говорит о нестабильности, операционная система сама предложит варианты аналогичного запуска. Если использования такого метода не помогло, то следует перейти к следующему варианту.

Вновь пытаемся запустить компьютер с помощью «Безопасного запуска» и можно переходить к следующим действиям:

  • необходимо удалить с ноутбука все установленные приложения, после которых начала возникать ошибка;
  • рекомендуется удалить новые версии драйверов, которые могли стать причиной поломки;
  • комплексная проверка ноутбука на вирусы с их последующим удалением.

ВАЖНО! Если при загрузке ноутбука возникает черный экран без каких-либо надписей и активностей, то следует воспользоваться аналогичными действиями, чтобы восстановить работоспособность ноутбука.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий