Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке Техника

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

ne-rabotaet-klaviatura-noutbuka

Вопрос пользователя…

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так…

*

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

  1. Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
  2. Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

*

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.

Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck(👇 кстати, на ней или над ней часто есть светодиод).

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn Num Lock.

👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш(F1, F2, F,3… F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.

Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

  1. как войти в BIOS;
  2. кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков;
  3. как сбросить настройки BIOS.

*

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.

Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

👉 В помощь!

пыль

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

  1. использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
  2. использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
  3. можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

*

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.), то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.

👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.

В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему).

👉 В помощь!

восстановление win 10

Как восстановить Windows 10 — инструкция по шагам.

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже…

*

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

👉 В помощь! 

Программы для быстрогоавто-обновления драйверов

Я рекомендую сделать следующее:

  1. Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
  2. Далее обратите внимание на вкладку «Клавиатуры»: раскройте ее. Напротив вашего устройства не должно быть никаких восклицательных знаков, да и вообще их не должно быть и с другими устройствами в идеале (указывающих на проблему с драйвером).Пример, как выглядит проблемное устройство — est-problema-s-drayverom;
  3. Чтобы обновить драйвер клавиатуры, щелкните павой кнопкой мышки по устройству «Стандартная клавиатура PS/2» (либо по той «клавиатуре», которая будет в разделе «Клавиатуры»), затем выберите «Обновить драйверы…», и согласитесь на автоматическую установку (пример ниже на скрине 👇).
Дополнительно:  Почему не работает боковая клавиатура на ноутбуке? - Ответы на вопросы про технологии и не только

*

5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа

Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

  1. если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
  2. также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением);
  3. контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он «садиться», могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет).

*

6) Залитие клавиатуры жидкостью

Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.

Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.

👉 В помощь! 

Ааа! Залил ноутбук водой (чаем) —что делать

Вообще, жидкость жидкости рознь…

Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

Что делать, если залили ноутбук:

  1. выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше);
  2. далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
  3. просушить устройство в течении нескольких дней (раньше — устройство просто не высохнет). Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
  4. крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

*

7) Механические повреждения

Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши).

Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.

Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.

👉 В помощь! 

Какпереназначить одну клавишу на другую(тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).

*

8) Что с аккумулятором ноутбука?

И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье…

Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном «no name» китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?).

Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.

👉 Кстати!

Неплохо было бы оценитьсостояние аккумуляторной батареи в целом.

*

На этом свой опус завершаю…

За дополнения по теме — заранее большое мерси.

Удачи!

👋

Первая публикация: 23.03.2021

Корректировка: 15.01.2020

Виды жидкостей и их влияние на устройство

Ели жидкость попала на материнскую плату – это означает, что контакты платы замкнуты, поэтому компьютер не включается. В таком случае необходимо показать клавиатуру ноутбука специалисту. В первые минуты после происшествия нужно помыть клавиатуру ноутбука. Никогда не используйте влажные тряпки, протирайте клавиши только сухими антистатическими тканями.

Клавиши хрустят после пролитой воды? Если залипла клавиша на ноутбуке, тщательно прочистите клавиши старой зубной щеткой с добавлением обычного средства для снятия лака с ногтей. Средство удаляет загрязнения и мгновенно выветривается за счет спирта и ацетона в составе.

Средство для снятия лака с ногтей эффективно помогает при очистке клавиатуры

Чтобы лучше понять, как поступить, прочитайте о типах пролитой жидкости. От вида вещества напрямую зависит тип ремонта. Жидкости бывают:

  • опасные (агрессивные). Такие вещества очень быстро проникают внутрь устройства и моментально наносят серьезный вред всем аппаратным компонентам системы;
  • безопасные (не агрессивные). ПК «излечивается» от таких средств в большинстве случаев.

Выключите это немедленно/p>

Спасение утопающих — дело рук разумно мыслящих. Мыслящих быстро и без паники. Сразу же после инцидента следует отключить ноутбук от сети, вынув штекер блока питания из разъема ноутбука. Затем достаньте аккумулятор, отключите внешний диск, флешки и прочую периферию.

Типичная ошибка: пытаться сохранить свой годовой отчет и звонить знакомому «программисту» в панике. Запомните — сначала обесточиваем, потом посыпаем голову пеплом. Именно в такой последовательности. Отчет зачастую можно восстановить даже при серьезной поломке, а дорогой ноутбук — увы, нет.

Перевернуть, но не взбалтывать/p>

После обесточивания необходимо открыть крышку ноутбука до упора и перевернуть его вверх дном. Получится «домик». Жидкость начала стекать, у вас есть полминуты, чтобы найти полотенце, салфетку или сухую тряпку. Ткань впитает жидкость с корпуса устройства, дополнительно пройдитесь по нему промакивающими движениями.

Дополнительно:  Как проверить ноутбук на работоспособность железа

Типичная ошибка: включить ноутбук без предварительной диагностики. Даже если снаружи корпус высох, это не значит, что внутри не осталось жидкости. Подсохшие сладкие напитки еще более коварны: они способны вызвать замыкание или коррозию. Не включайте ноутбук и сначала проведите диагностику.

Разбор полетов/p>

Для диагностики ноутбука его придется разобрать. Здесь возможны два варианта действий — самостоятельная диагностика при наличии соответствующих навыков или посещение сервисного центра. На этом этапе нам важно убедиться, что пролитая жидкость полностью удалена из корпуса, и контакт с токоведущими элементами исключен.

Типичная ошибка: ждать, пока коррозия медленно, но верно погубит ваш девайс. Займитесь диагностикой сразу же после просушки ноутбука, если вы пролили на него воду или несладкий напиток. Помните: чем больше в жидкости солей и сахара, тем агрессивнее она действует на технику.

Действуйте быстро и не откладывайте реанимацию ноутбука на будущее

Спасать клавиатуру нужно быстро
Действовать нужно быстро

Нередко ситуация с пролитием на лэптоп жидкости случается в сотнях километров от дома, например, во время рабочей поездки или семейного путешествия на курорт. В таких случаях пользователь старается быстро просушить девайс, поместив его на солнечную сторону окна, а затем закрыть и спрятать в чемодан, не открывая следующую неделю.

Реанимация перечисленными выше способами в домашних условиях становится невозможной. Кроме того, нет гарантий, что аппарат будет восстановлен после обращения в сервисный центр. Отремонтировать материнскую плату невозможно.

Вывод – попытайтесь правильно обслужить залитый ноутбук, не откладывая базовые реанимационные мероприятия на несколько дней. И неважно, где вы находитесь, действовать нужно быстро и решительно.

Если вы не уверенны, что сможете самостоятельно устранить проблему и планируете обращение в специализированную мастерскую, будьте готовы к возможным затратам. Они зависят от объемов пролитого вещества, его агрессивности и степени нанесения ущерба портативному устройству.

При незначительном поражении стоимость ремонта составит 30-50 долларов. Если случилось масштабное пролитие, она может возрасти до 100 и больше долларов.

Не имея базовых навыков в уходе за залитой электроникой, нужно связаться с опытным мастером. Единственное условие – важно сразу выйти их шокового стояния и провести базовые действия, описанные в начале этого материала. Действовать самостоятельно, или сразу везти ноутбук в сервис – индивидуальное решение. Экспериментировать и надеяться, что все обойдется, ни в коем случае не нужно.

Придерживаясь простых рекомендаций, можно избежать дорогостоящего ремонта и вернуть залитому ноутбуку жизнь.

Как проверить, есть ли под клавиатурой влага

Проверяем, осталась ли влага под клавиатурой
Как проверить наличие влаги под клавиатурой

Для определения факта наличия влаги под клавиатурой, потребуется разобрать устройство. Алгоритм действий по демонтажу корпуса различается для разных моделей ноутбук. Важно медленно и осторожно снимать клавиатуру, предварительно сняв небольшие защелки с помощью прямой отвертки.

Если влага под корпусом отсутствует – это хорошая новость.

Для очистки залипающих кнопок демонтированной детали нужно использовать обычную горячую воду и моющий состав без абразивных частиц. Процесс просыхания клавиатуры перед повторной установкой на лэптоп занимает до 24 часов.

Если на данном этапе не были допущены ошибки, клавиши будут исправно работать в течение нескольких лет.

При обнаружении следов влаги под корпусом клавиатуры и на материнской плате, можно действовать по следующим сценариям:

  1. Обратиться за помощью к профессионалам из сервисного центра.
  2. Попытаться устранить неприятную ситуацию своими руками.

Предлагаем ознакомиться с алгоритмом действий по самостоятельной реанимации компьютерной техники.

Диагностику «материнки» после демонтажа корпуса стоит выполнять под лупой. Особое внимание нужно уделять почернениям в точках пайки и налету. Если присутствуют почерневшие участки, а вы умеете работать с паяльной станцией – нужно перепаять их.

При локальных поражениях нужно зачистить их с помощью мягкой зубной щетки, спирта и дистиллированной жидкости. Дальше следует качественно просушить плату. Для удаления следов окисления на контактных элементах можно использовать мягкий ластик.

Деформированные и почерневшие участки нужно перепаять. Если налет имеется на всей поверхности, а выполнить локальную чистку невозможно, следует попробовать вариант глобальной промывки платы. Для этого необходимо снять все не задетые детали (батарейку-таблетку, чипсет, Wi-Fi-модуль и др.), удалить оставшуюся термопасту и прочистить внутреннее пространство от пыли и прочих загрязнений.

На следующем этапе необходимо ненадолго «замочить» плату в слабом мыльном растворе и выполнить аккуратную обработку зубной щеткой. Дальше нужно промыть деталь напором чистой горячей воды, прогретой до температуры 50 градусов Цельсия.

Во время мойки стоит учитывать, что внутренние чипы и текстолит любят поглощать жидкость. Их нужно промывать 4-5 минут, нанеся моющее вещество без абразивных частиц. Разрешается применять нейтральное детское мыло. Проводить намыливание и снятие платы нужно осторожно, избегая контакта с разъемами.

Смыв мыльный раствор, нужно осмотреть плату на предмет наличия повреждений. Оставшиеся загрязнения следует повторно перемыть. Завершив своеобразную «водную баню», необходимо встряхнуть обработанную плату, вытереть ее не ворсистой тканью и просушить в течение суток.

По истечению указанного времени остается убедиться в отсутствии следов пролитой жидкости и установить деталь на прежнее место. Контактные площадки дополнительно очищаются с помощью ластика и обрабатываются спиртсодержащим раствором.

Не пытайтесь включить залитый девайс даже, если была проведена качественная сушка

Почему нельзя включать ноутбук после заливки
Нельзя включать ноутбук

Категорически запрещено запускать ноутбук после начальной просушки. По статистике, 80% пользователей, которые столкнулись с такой неприятностью, совершают фатальную ошибку, подключая к питанию «недосушенное» или недостаточно проверенное электронное устройство.

Если ноутбук залит не большим количеством неагрессивной жидкости, а все этапы реанимационных мероприятий выполнены успешно, скорее всего после просушки он продолжит работать как раньше. Но и в этом моменте есть «подводные камни».

Распространенное заблуждение: если прибор запустился после высушивания и корректно работает, значит проблемы больше не возникнут.

Однако на практике часто случаются неприятные казусы. При визуальном осмотре на клавиатуре и корпусе могут отсутствовать следы влаги, но это не является гарантией того, что жидкость не успела проникнуть внутрь. При продолжительном контакте с внутренними компонентами неизбежны серьезные сбои.

Некоторые производители ноутбуков предусматривают специальную защитную пленку под корпусом устройства. Если она отсутствует, коррозийные процессы будут постепенно поражать металлические элементы.

Ситуация усугубляется следующими факторами:

  1. Компоненты материнской платы быстро пропитываются жидкостью.
  2. Интенсивность прогрессирования коррозии повышается в процессе нагрева платы.
  3. Коррозийные процессы проходят быстрее при наличии разности потенциалов между дорожками, размещенными поблизости.
Дополнительно:  Исправить ошибку синего экрана Klif.sys в Windows 10 - zanz

Чтобы избежать плачевных последствий, нужно выполнить цикл диагностических действий до просушки, не включая ноутбук.

Первые действия пользователя ноутбука при пролитии неагрессивной жидкости в количестве до 20-30 мл

Что нужно делать сразу
Что в первую очередь нужно делать пользователю

Алгоритм первых мероприятий по уходе за лэптопом сводится к таким действиям:

  1. Нужно моментально, без каких-либо пауз и раздумий отключить ноутбук от электропитания, достав блок зарядки из разъема устройства. Когда случилась такая неприятность, не нужно думать, как правильно отключить операционную систему или проверять не сохраненные файлы, а тем более, обращаться за помощью к тематическим форумам. Первая задача – спасение оборудования. Текстовые документы и прочие файлы, в большинстве случаев можно восстановить, а провести ремонт ноутбука, который долго находился под воздействием воды – намного сложнее.
  2. Дальше следует выключить ноутбук, если он не отключился сам после контакта с водой или проведения предыдущего этапа. Для этого необходимо извлечь батарею и подключенные периферийные устройства (накопители, мышь, клавиатуру). Еще следует извлечь жесткий диск из привода.
  3. Демонтировав заднюю крышку, нужно перевернуть лэптоп клавиатурой вниз, чтобы капельки воды стекли. Главное избегать попадания влаги на матрицу дисплея. Оставшиеся частицы нужно стереть салфеткой или мягкой тряпкой. Следует дать устройству постоять в таком состоянии с открытой крышкой несколько часов. Лучше поставить его на обогреваемый подоконник и дождаться полного высыхания корпуса и клавиатуры. Процесс может занять 1-2 дня.

Причина 1: режимы «сна» и «гибернации»

Многие пользователи вместо завершения работы ПК нередко прибегают к таким полезным функциям, как «Сон» или «Гибернация». Это, безусловно, значительно сокращает время загрузки Windows и позволяет сохранить текущее состояние системы.

Пользователи Windows 10 (а также других версий этой ОС), у которых по умолчанию стоит «Быстрая загрузка», должны будут ее отключить:

  1. Кликаем по кнопке «Пуск».
  2. Нажимаем слева значок «Параметры».
  3. Кнопка Параметры в меню Пуска в Виндовс 10

  4. Выбираем «Система».
  5. Раздел Система в Параметра компьютера

  6. Переходим в раздел «Питание и спящий режим» (1).
  7. Раздел Питание и спящий режим в Параметрах компьютера в Виндовс 10

  8. Далее нажимаем «Дополнительные параметры системы» (2).
  9. Перейдя в настройки электропитания, кликаем по надписи «Действия при закрытии крышки».
  10. Ссылка Действия при закрытии крышки в параметрах электропитания Windows 10

  11. Для изменения дополнительных параметров щелкаем по самой верхней ссылке.
  12. Включение доступа к изменению функций электропитания в Windows 10

  13. Теперь нам нужно убрать галочку «Включить быстрый запуск» (1).
  14. Отключение быстрого запуска в параметрах электропитания Windows 10

  15. Кликаем на «Сохранить изменения» (2).
  16. Перезагружаем компьютер.

Реанимация клавиатуры

Как дать клавиатуре вторую жизнь
Как реанимировать клавиатуру

Если залитая материнка нуждается в перепайке, то в случае с клавиатурой можно обойтись без такой процедуры. При контакте с простой питьевой водой достаточно просушить клавиши. Если на поверхность попали более агрессивные составы, потребуется промыть клавиатуру горячей дистиллированной водой и просушить плату, чтобы на ней не остались следы влаги и разводы. Важно тщательно стряхнуть оставшуюся жидкость и просушить устройство по описанным выше инструкциям.

В холодный период года компонент лучше сушить на батареях отопления или любыми другими подходящими методами. Агрессивная жидкость способна повредить контакты клавиатуры, поэтому для промывки лучше демонтировать клавиши и крепежные детали, тщательно промыть их и просушить.

Чтобы без сложностей собрать клавиатуру обратно, перед планируемой разборкой лучше сфотографировать положение клавиш. В случае, если из строя вышли только отдельные клавиши, а не весь модуль, разрешается выполнить локальную промывку с последующей просушкой изъятых клавиш и их крепежей.

Завершив сборку и получив положительный результат от реанимации, можно запустить ноутбук. На данном этапе потребуется проверить его на стабильность работы и выполнить простые стресс-тесты. Также следует оценить исправность отдельных деталей и каждой кнопки.

В моделях ноутбуков от отдельных производителей (Samsung, Dell, HP, Lenovo и др.) часто предусмотрены водорастворимые перемычки. Если промыть их, клавиатура не сможет работать. Такую проблему удается определить во время диагностики лэптопа в сервисном центре, где подтверждается контакт жидкости с внутренними деталями. Единственный выход – замена платы.

Способ #11: уберите из автозагрузки всё лишнее

Ситуации, при которых загрузка системы в безопасном режиме дает возможность клавиатуре ноутбука нормально работать, говорит о том, что при стандартной загрузке какой-то вспомогательный процесс не дает функционировать периферическим устройствам.

Чтобы выяснить, почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, нужно удалить все лишние процессы. В связи с тем, что стандартное устройство ввода команд нам недоступно, запускаем экранный аналог:

  1. Заходим в «Пуск».
  2. Открываем список «Все программы».

откройте список программ

  1. Переходим в раздел «Стандартные», оттуда в «Специальные возможности», где находится «Экранная клавиатура».

экранная клавиатура

  1. В трее можно увидеть используемый язык. Сменить русскую раскладку латинской можно нажатием мышки по значку.

поменяйте язык ввода если необходимо

  1. Еще раз заходим в «Пуск».
  2. Теперь в строке можем набрать «msconfig».

запустите msconfig

  1. После запуска искомого ПО конфигурации заходим на вкладку «Автозагрузка».

перейдите на вкладку автозагрузка

  1. В списке слева будут галочкой отмечены те процессы, которые запускаются при включении компьютера самостоятельно. Отключая поочередно каждый из них, можно выяснить, из-за чего не работает клава на ноутбуке. Для чистоты диагностики понадобится после снятия одной галочки перезагружать систему. И, прежде чем снять следующую галочку, предыдущую ставить на место.

Способ #5: удалить или обновить драйвер клавиатуры

Чтобы понять, почему перестала работать клавиатура на ноутбуке в Windows 10, не обязательно тратить время на выяснение версии драйвера. Достаточно просто запустить его обновление.

Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств», расположенный в «Панели управления». Раскрыв список пункта, посвященного клавиатурам, нажатием ПКМ вызвать дополнительное меню для неработающей клавиатуры. Теперь в списке нужно выбрать команду «Обновить драйвер» и предложить системе самостоятельно найти обновления.

Подробный алгоритм для пользователей Windows 10:

  1. Открыть меню «Пуск».
  2. Запустить «Диспетчер устройств».

откройте диспетчер устройств

  1. Раскрыть список доступных клавиатур.

найдите клавиатуры

  1. Клик правой кнопкой мыши по имени неработающей клавиатуры вызовет меню.
  2. В списке нажать на строчку «Обновить драйвер».

обновите драйвер клавиатуры

  1. Появится диалоговое окно, предлагающие варианты поиска программного обеспечения.
  2. Выбирайте «Автоматический поиск». Система обратится к Сети, чтобы у официальных источников запросить последнюю версию драйвера. Если он есть, ПО будет установлено.
  3. Перезагрузка позволит изменениям вступить в силу.

Если новых версий система не нашла, велика вероятность, что имеющееся ПО работает некорректно и требует повторной установки. А значит, нужно удалить установленный драйвер:

  1. Зайти в «Пуск».
  2. Вызвать «Панель управления».

Вызвать Панель управления

  1. Открыть «Диспетчер устройств».

Открыть Диспетчер устройств

  1. Раскрыть список клавиатур. Наличие желтого восклицательного знака возле наименования устройства говорит о том, что в работе замечены неполадки.

раскройте список клавиатур

  1. Теперь требуется вызвать меню нажатием правой кнопкой мыши, чтобы дать команду на удаление драйвера.

После перезагрузки система сама установит повторно родной драйвер клавиатуры.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий