Не Работает Клавиатура На Ноутбуке — Что Делать? Советы 2018 года

Не Работает Клавиатура На Ноутбуке - Что Делать? Советы 2018 года Техника
Содержание
  1. Почему не работают клавиши на ноутбуке?
  2. Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру
  3. ↑ обновление windows
  4. ↑ очистка
  5. ↑ процесс ctfmon.exe
  6. Перезагрузите ноутбук
  7. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
  8. Активация поддержки usb-контроллера в bios
  9. Аппаратная неисправность
  10. Вирусы
  11. Включение с помощью командной строки
  12. Восстановление системы
  13. Временное решение
  14. Выход из строя микроконтроллера.
  15. Если клавиатура (мышка) не работает только в windows
  16. Если клавиатура залита.
  17. Если клавиатура не работает иногда в windows.
  18. Использование виртуальной клавиатуры
  19. Исправляем физический сбой
  20. Как включить блок с цифрами
  21. Клавиатура не реагирует на нажатия
  22. Клавиша fn
  23. Механическая неисправность
  24. О подключении
  25. Особенности подключения внешних устройств
  26. Повреждения
  27. Причины проблем
  28. Проблемы драйверов
  29. Проблемы с вирусами
  30. Проверка работоспособности в bios
  31. Проверка шлейфа.
  32. Программная причина: слетели драйверы
  33. Чистка клавиатуры
  34. 👉 первое
  35. 👉 четвертое
  36. 👉 третье
  37. Заключение
  38. Выводы

Почему не работают клавиши на ноутбуке?

Определите, насколько серьезная проблема, возможно, неисправны только некоторые клавиши, а не весь блок. Случается, что хлебные крошки и мелкий мусор попали под механизм кнопки и из-за этого пропал контакт или она не до конца нажимается. Бывает, что не работает цифровая клавиатура справа на ноутбуке — включите ее нажатием на Num Lock или комбинацией клавиш Num Lock Fn.

Чистка клавиатуры
Чистка клавиатуры очень важна для полноценной её работы

Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру

Специалисты сервисных центров рекомендуют начинать искать неисправность с внешнего осмотра. Могут быть выявлены следующие проблемы:

  • Проводные клавиатуры и мыши с интерфейсами USB или PS/2 (круглый штекер) подключаются к системному блоку или ноутбуку при помощи довольно тонкого кабеля, который легко может быть поврежден при неаккуратном обращении. Часто домашние питомцы любят играть с проводами и перегрызают их.
  • Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к более современным устройствам.
  • Клавиатуры часто заливаются жидкостями (чай, кофе), загрязняются и потому перестают работать.
  • Возможны механические повреждения, заметные при визуальном осмотре, полученные в результате сильных ударов или падений.

Не Работает Клавиатура На Ноутбуке - Что Делать? Советы 2018 года
Проверить проводной девайс удобнее всего, если в наличии имеется точно такой же. Подключите на место неработающих мыши или клавиатуры заведомо работоспособный аналог (например, от другого компьютера).

Если система заработает – проблема найдена, требуется замена неисправного модуля.

В отношении беспроводных клавиатур и мышей распространены другие проблемы, а именно:

  • Компьютер и управляющий элемент не синхронизированы либо несовместимы.
  • Сели либо отсутствуют батарейки, ухудшился контакт из-за окисления в слоте питания.
  • Не был включен либо не работает Bluetooth.
  • Переключатель питания подключаемого девайса находится в положении «Выкл».

Как показала практика реального выявления неисправностей в сервисных центрах, большая часть проблем с неработоспособностью клавиатур и компьютерных мышей происходит именно по описанным выше механическим причинам.

Неисправность либо некорректная установка, неправильная настройка программного обеспечения относятся к относительно редким проблемам. Современные операционные системы разрабатываются для функционирования в формате автоматического распознавания и настройки подключаемых устройств при минимальном участии человека.

  • Устаревшие модели манипуляторов могут оказаться несовместимы с современными системными блоками и наоборот.

Получить информацию о совместимости и системных требованиях оборудования можно на официальных сайтах производителей.

↑ обновление windows

Бывает, что причиной неисправности клавиатуры является обновление Windows 10 или кривая его установка. Если вы заметили, что клава перестала работать после установки очередной обновы, то следует её удалить. Переходим в настройках системы в раздел «Обновление и безопасность», далее «Просмотр журнала обновлений».

↑ очистка

И напоследок в результате накопления мусора в системе Windows клавиатура также может сбоить. С помощью программы CCleaner или другого клинера можно очистить систему от временных файлов, ошибок реестра и прочего мусора, тем самым привести систему в нормальное состояние.

Если же ни один из способов не решил вашу проблему и клавиатура все равно отказывается нормально функционировать, то скорее всего нужно будет посетить сервисный центр. Возможно, сгорел блок материнской платы, отвечающий за работу клавиатуры.

↑ процесс ctfmon.exe

Часто клавиатура работает в определенных приложениях, а в других отказывается. Например, бывает невозможно напечатать текст при входе в учётную запись, нельзя напечатать текст в поисковой строке и других приложениях, а вот в BIOS и текстовых редакторах она исправно работает.

Причиной неисправности может быть процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с операционной системой. Запустить его можно принудительно через диспетчер задач. В меню «Пуск» выбираем «Диспетчер задач», далее кликаем на меню «Файл» и «Создание задачи».

В строке открыть вводим ctfmon.exe и нажимаем «Ок». Проверяем заработала ли клавиатура в тех приложениях, где до этого она не работала. Если клавиатура начала реагировать, то причина именно в этом процессе. Нужно сделать так, чтобы процесс запускался с запуском системы.

Открываем реестр. Нажимаем на меню «Пуск», после «Выполнить» и вводим команду regedit. Следующим шагом нужно перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft — Windows — CurrentVersion – Run. В любом пустом месте окна жмем правой кнопкой мыши и нажимаем «Создать» — «Строковый параметр».

Перезагрузите ноутбук

Перезагрузка может устранить несколько типов ошибок на вашем ноутбуке с Windows. Если вы когда-нибудь столкнетесь с проблемой неработающей клавиатуры ноутбука, обязательно перезагрузите ноутбук, прежде чем применять какое-либо другое решение. Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку питания от 10 до 15 секунд. Когда ноутбук выключится, включите его снова и посмотрите, начала ли работать клавиатура.

Вы также можете загрузить свой ноутбук в безопасном режиме, чтобы проверить, нет ли каких-либо внешних программ или стороннего программного обеспечения, вызывающих проблемы с клавиатурой. В безопасном режиме разрешены только основные службы Microsoft. Если клавиатура работает в безопасном режиме, это означает, что проблема с клавиатурой вызвана внешним приложением.

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Когда клавиатура Windows 10 не работает на вашем ноутбуке, вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы исправить это. Перейдите в меню «Пуск» и откройте приложение «Настройки». Затем выберите «Обновление и безопасность» из доступного списка параметров.

Выберите «Устранение неполадок» на левой панели и щелкните раздел «Клавиатура». 

Теперь выберите «Запустить средство устранения неполадок». Вы также можете запустить средство устранения неполадок для оборудования и устройств, чтобы диагностировать проблему, но помните, что это средство устранения неполадок недоступно для версий Windows v.1809 и выше.

Активация поддержки usb-контроллера в bios

В BIOS может быть отключена поддержка USB-контроллера. Такое может случиться из-за сбоев в питании компьютера, если настройки BIOS были сброшены. Бывает, что поддержка USB-контроллера могла быть отключена изначально. Часто в таком случае система Windows производит запуск USB-клавиатуры собственными средствами. Если происходит сбой в работе системы, устройство ввода работать не будет.

Чтобы активировать поддержку USB-контроллера, сделайте следующее:

  1. Откройте BIOS. Для этого, перезагрузите компьютер и во время POST-проверки (список компонентов компьютера при его запуске) нажмите клавишу Del, F2, F12 или ESC (будет зависеть от конкретной модели материнской платы).
  2. Настройте поддержку USB- контроллера. Для настройки BIOS необходима клавиатура. В тех случаях, когда поддержка USB-контроллера отключена, подсоедините к компьютеру клавиатуру c PS/2 интерфейсом.
  3. Для активации полной поддержки USB найдите в BIOS пункты «USB контроллер» и «USB Device Legacy Support» и переведите в состояние «Enabled» (в зависимости от конкретной модели материнской платы название пунктов меню может отличаться).
  4. Сохраните настройки BIOS, и перезагрузите компьютер (клавиша F10).

Современная компьютерная техника производится на высокотехнологичном оборудовании и подвергается жесткому многоуровневому контролю качества , поэтому случаи отказов являются достаточно редким явлением. Однако иногда бывает, что компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Особенно это неприятно, когда предстоит срочная работа, а компьютер не работает, и рядом нет специалиста, к которому можно обратиться за компетентной помощью.
Не Работает Клавиатура На Ноутбуке - Что Делать? Советы 2018 года
В такой ситуации главное – не паниковать. Достоинством и удобством современной электроники является модульность конструкции и высокая степень унификации. Обычно для восстановления работоспособности достаточно диагностировать неисправность и установить вместо проблемного элемента качественный аналогичный.

Аппаратная неисправность

Если на клавиатуру попадала вода, или ноутбук подвергался механическому воздействию, то следует обратиться в сервис. Но вы можете попытаться самостоятельно определить степень повреждения лэптопа. Посмотрите, работают ли порты USB, разъем для сетевого кабеля и тачпад. Если эти компоненты также бездействуют, то причиной неполадки является выход из строя южного моста системной платы.

Если не работает одна клавиатура, попробуйте самостоятельно разобрать ноутбук (при условии, что гарантия уже истекла) и проверить шлейф. Перед вскрытием корпуса рекомендуется ознакомиться с руководством по разборке своей модели, чтобы не повредить хрупкие компоненты.

На многих ноутбуках клавиатура держится на утопленных в корпус защелках. Отодвинуть их можно с помощью отвертки. Начинать следует с левого края. Приподнимите край клавиатуры отверткой, подденьте полотно иголкой или аккуратно потяните за клавишу Esc.

Дополнительно:  ▷ Не работают USB порты - пути решения проблемы | WebDoctor

Освободите таким способом всю верхнюю часть клавиатуры, чтобы появилась возможность вытащить полотно из корпуса. Вы увидите, что устройство ввода присоединяется к материнской плате с помощью шлейфа. Чтобы его извлечь, необходимо повернуть рамку (может быть другой тип крепления, читайте руководство для своей модели).

Почистите контакты, а затем установите шлейф на место, надежно закрепив его защелкой. Если клавиатура или шлейф поврежден, вы можете поменять их самостоятельно.

Вирусы

Компьютер не видит клавиатуру? Не исключено, что в операционной системе есть какие-нибудь вирусы. От них не застрахован ни один пользователь.

Что делать? Нужно:

  1. Просканировать ПК на наличие вирусов. Для этого требуется антивирусная программа. Можно обратить внимание на Dr. Web или NOD32.
  2. Произвести сканирование компьютера на шпионов. С этой задачей справится SpyHuter.
  3. Попытаться вылечить все потенциально опасные объекты. Эта операция производится при помощи нажатия на кнопку «Лечить» в антивирусах.
  4. Все, что не удалось пролечить, нужно удалить. Для этого в антивирусах и программах для поиска шпионов будут отдельные элементы управления.

Как только все перечисленные шаги пройдены, можно перезагружать ПК и наблюдать за происходящим. Скорее всего, ПК распознает мышь и клавиатуру. Если этого не произошло, рекомендуется переустановить/обновить драйверы.

Включение с помощью командной строки

Командная строка также может управлять работой клавиатуры. Ход действий такой:

  1. Вызываем команду «Выполнить» горячими клавишами «Win R»;
  2. В строке поиска пишем «cmd» и запускаем это значение;
  3. Перед нами откроется окно командной строки администратора, где мы вводим команду:

    Не Работает Клавиатура На Ноутбуке - Что Делать? Советы 2018 года

  • «rundll32 keyboard, disable» — для отключения
  • а «rundll32 keyboard, enable» — для включения.

Восстановление системы

Не работать клавиатура на ноутбуке может из-за кривых обновлений, недавно установленных программ и утилит.

Чтобы исправить ситуацию запустите восстановление системы.

1Откройте меню «Пуск».

3В разделе «Категория» переключитесь на тип отображения — «Крупные значки».

4Откройте пункт «Восстановление».

5Выберите — «Запуск восстановления системы».

7Подтвердите действие.

Таким образом, будет выполнен откат системы и ноутбук перезагрузится.

Временное решение

Можно воспользоваться альтернативным решением — виртуальной клавиатурой.

Чтобы запустить виртуальную клавиатуру в строке поиска напишите запрос «Клавиатура».

Откроется классическое приложение Windows — «Экранная клавиатура», где можно полноценно набирать любой текст с помощью курсора мыши.

Кроме того, на некоторых сайтах уже имеется свой инструмент для ввода запросов.

Например, Яндекс.

В правом углу поисковой строки Яндекса есть маленькая иконка экранной клавиатуры, с помощью которой можно писать любые запросы.

Если не получилось восстановить встроенную в ноут клавиатуру можно подсоединить внешнюю.

Клавиатура для стационарного компьютера легко подойдёт и для ноута.

Главное, выбрать клавиатуру с USB-разъёмом, так как на ноутбуках вряд ли можно найти порт PS2.

Выход из строя микроконтроллера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то высока вероятность, что сгорел микроконтроллер. Эту поломку исправят только в сервисном центре. Не стоит приукрашивать ситуацию для специалистов. Например, если действительно на компьютер пролили воду, то сразу об этом говорите — это ускорит ремонт, а истинную причину все равно не утаишь при разборке ноутбука.

Если клавиатура (мышка) не работает только в windows

Мне почему-то с этим часто приходится сталкиваться, когда некоторые пользователи подключают диск с системой от ПК к ноутбуку или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на др. устройство). Разумеется, из-за конфликта драйверов на тачпад и контроллеров — начинаются «проблемы» с работой клавиатуры (мыши).

Как бы там ни было, если USB-порты и сама клавиатура/мышка работающие (и в BIOS с ними проблем нет) — а в Windows они не реагируют, то можно посоветовать следующее:

  1. если работает мышь — включите сенсорную клавиатуру (нажав ПКМ по языковой панели рядом с часами). Если наоборот, работает клавиатура (а мышь нет) — можно обойтись с помощью спец. сочетаний клавиш;
  2. далее нужно зайти в диспетчер устройств и проверить: нет ли желтых воскл. знаков у клавиатуры, мышки и USB-контроллера (концентратора). Как вариант — эти устройства можно удалить и перезагрузить ПК (прим.: после перезагрузки Windows автоматически переустановить на них драйвера).
  3. после рекомендую также зайти в параметры электропитания (Win R —> powercfg.cpl), открыть настройки текущей схемы (ее доп. параметры) и запретить временное отключение USB-портов!
  4. если клавиатура (мышка) у вас не работает после переноса системного диска с одного ПК над ругой — возможно стоит удалить из системы «старые» драйвера и создать нового пользователя (для этого 👉 понадобиться LiveCD).
  5. далее необходимо загрузиться с этого LiveCD и запустить утилиту Dism . В меню утилиты открыть сессию для той Windows (в которой у вас не работает мышка/клавиатура) и удалить из нее драйверы для HID-устройств (см. скрины ниже 👇 (важно! эта операция может «убить» Windows)).
  6. если вышеперечисленное не дало результатов — как вариант, можно посоветовать установить вторую копию Windows (не удаляя первую) и не торопясь из старой ОС перенести все настройки и файлы в новую. 👉 Как переустановить Windows 10 (без потери данных)

Если кто-то столкнулся с подобным (и нашел иное решение) — дайте знать в комментариях! Заранее благодарю!

На сим пока всё, удачи!

Если клавиатура залита.

Сначала выключите компьютер. Далее снимите клавиатурный блок, проведите его полную очистку. Если не боитесь, то разберите остальную часть ноутбука — в интернете найдется инструкция для любой модели. Главное, чтобы от жидкости ничего не окислилось и не осталось липких следов. Проявив настойчивость и аккуратность, можно не обращаться в сервисный центр.

После мини-разборки выполняйте следующее:

  • наберите в тазик теплую воду и добавьте туда немного моющего средства;
  • опустите в воду клавиатурный блок;
  • понажимайте все клавиши в течение 4-5 минут, благодаря этому вода проникнет внутрь механизмов;
  • оставьте блок в воде на 10 минут;
  • повторите цикл нажимания всех клавиш;
  • промойте блок под сильным напором чистой воды;
  • вытрите внутренние поверхности, потом продуйте блок феном в режиме холодного воздуха в течение 15-20 минут;
  • оставьте клавиатуру на 4-5 часов на сквозняке, к примеру, на подоконнике при открытом окне.

Важный нюанс в отношении этого способа — максимальная аккуратность со шлейфом!

Если клавиатура не работает иногда в windows.

Бывает так, что важны настройки питания ноутбука. После перезапуска системы клавиатура как-бы начинает работать, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Если выше перечисленное не помогло, придется прибегнуть к более серьезным действиям.

Использование виртуальной клавиатуры

Пользователи пытаются понять, как подключить Леново или Асус, а проблема на самом деле кроется не в программной ошибке. Когда оборудование неисправно, нет смысла скачивать программы. Работая на ноутбуке, как сенсоре, получится вызвать панель ввода информации на экран.

Если не предусмотрено сенсорное управление, буквы, цифры можно выбирать при помощи мыши. Цифровую клавиатуру легко опробовать на текстовом документе либо в поисковой строке браузера. Работая на ноутбуке, как сенсоре, важно выяснить отзывчивость системы.

Вызов экранной панели зависит от типа операционной системы.

Пример для Windows 10:

  1. Пуск.
  2. Панель управления.
  3. Параметры.
  4. Клавиатура.

В окне отображаются данные по экранной панели. По умолчанию переключатель стоит в позиции «откл». Чтобы его переставить, придется просто нажать на черную точку.

Второй способ – это вызов центра специальных возможностей. Находясь в панели управления, стоит перейти в окно упрощенной работы с компьютером. На экране отображаются вкладки:

  • Лпа;
  • Диктор;
  • Клавиатура;
  • Контраст.

Если выбрать устройство ввода, на экране мгновенно появляется табло. Дополнительную информацию можно получить в разделе «справки».

Когда на ноутбуке применяется операционная система Windows 8.1 и 8, приходится работать по другому алгоритму:

  1. Пуск.
  2. Настройки.
  3. Все приложения.
  4. Специальные возможности.

На примере ноутбуков Acer,

Lenovo, Asus можно рассмотреть более простой вариант. Чтобы не бегать по вкладкам, достаточно в поисковой строке внести надпись «экранная раскладка». В нижнем поле появится заветная иконка, по которой стоит кликнуть левой кнопкой мыши.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.

Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

Дополнительно:  Ноутбук не работает от батареи но от сети работает - основные причины и ремонт в СПб

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

Шлейф

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.

А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

Как включить блок с цифрами

Самая частая проблема с внешними устройствами ввода – отключение дополнительной цифровой клавиатуры. Управляется она клавишей «NumLock». В некоторых моделях десктопов для включения/выключения используется комбинация клавиш «Fn» «NumLock».

Но проблемы с вводом данных есть и у клавиатур без дополнительного цифрового блока. Чтобы восстановить корректность ввода, нужно отыскать среди функциональных клавиш (это кнопки F1-F12), ту, которая отвечает за переключение режимов. Обычно она так и называется «NumLock», но для экономии пространства может обозначаться «NmLk» или значком замка.

В сочетании с клавишей «Fn» она также переключает режимы ввода данных. Только для ноутбука без дополнительного блока это переключение с букв на цифры. Зачем нужна такая путаница, если на клавиатуре и так есть строчка с цифрами? Для ускорения ввода информации.

Клавиатура не реагирует на нажатия

Проводная клавиатура обычно подключается к компьютеру при помощи одного из двух интерфейсов:

  • PS/2 (стандартный разъем для клавиатуры);
  • USB (универсальный последовательный порт).

Если устройство не реагирует на нажатия, обратите внимание на следующие факторы:

  • Включение клавиатуры. Если устройство имеет кнопку питания, проверьте, включена ли она.
  • Проверка контакта шнура с портом. Отсоедините и снова подсоедините разъем USB или PS/2. Убедитесь, что вставляете штекер до конца. Если клавиатура имеет подключение к компьютеру по USB, попробуйте использовать любой другой свободный разъем. Подсоедините флешку или любое другое USB-устройство для проверки портов USB. Чтобы удостовериться в работоспособности порта PS/2, используйте заведомо рабочую клавиатуру или переходник PS/2-to-USB.
  • Проверка работоспособности клавиатуры. Проверьте, цел ли провод, особенно в местах изгибов и у основания. Осмотрите штекер на наличие дефектов и повреждений. Обратите внимание на то, как работают светодиоды. Загораются ли они при подключении клавиатуры к компьютеру и при включении специальных клавиш «Caps Lock» и «Num Lock». Если нет, скорее всего, устройство неисправно и его нужно заменить.
  • Проверка компьютера на вирусы. Некоторые вредоносные программы могут не только воровать информацию пользователя, но и временно блокировать доступ к компьютеру с клавиатуры. Чтобы исключить эту возможную причину, проверьте компьютер на вирусы и шпионское ПО.

Клавиша fn

Клавиша Fn на ноутбуке или нетбуке в сочетании с клавишами верхнего ряда и некоторыми другими выполняет довольно полезные функции – уменьшение/увеличение громкости, яркости экрана, включение/отключение Wi-Fi и Touchpad, а также некоторые другие функции.

При нажатии одной клавиши Fn, обычно ничего не происходит. Она работает в сочетании с другими клавишами.

Но если сочетание Fn с клавишами верхнего функционального ряда не работает, значит, она не включена или не установлено соответствующее программное обеспечение для управления сочетанием горячих клавиш.

Причиной, почему не работают сочетания клавиш Fn это:

  • Неустановленные драйвера для управления сочетанием клавиш Fn. В некоторых моделях ноутбуков её нужно включить в БИОСе.
  • Она могла засориться или под кнопку попал инородный предмет (мусор).

В первую очередь нужно установить соответствующий драйвер. Для этого идём на сайт производителя ноутбука.

Качаем там нужное программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся удобным сочетанием горячих клавиш.

Механическая неисправность

Если все предыдущие способы не избавили от проблемы, то нужно проверить работоспособность клавиатуры. Пролитая вода, механические удары могут вывести аппаратуру из строя. Проверьте подключение, так как если шлюз прилегает не плотно, система не увидит устройства.

Другой причиной может быть неполадки с системной платой и ее мостами, отвечающими за работу с устройствами ввода. На эту неполадку может указывать неработающий тачпад, навигационная мышь и USB-порты. Если вы новичок в разборке ноутбуков, то лучше обратиться в профессиональные мастерские. К тому же самостоятельное вскрытие системной крышки лишит вас гарантии на заводской ремонт.

О подключении

Многие интересуются, как подключить клавиатуру к компьютеру. Сделать это в большинстве случаев проще, чем кажется. Особенно если речь идет о проводных моделях.

Все действия нужно выполнять при выключенном ПК. Далее пользователь должен просто взять провод от клавиатуры и подключить его к соответствующему разъему. Например, USB-клавиатура требует присоединения к гнезду USB. Это очень удобно! Точно также следует поступить с устройствами типа PS/2.

Несколько иначе придется действовать, если речь идет о беспроводных девайсах. В этом случае многие задумываются над тем, как настроить клавиатуру. Обычно данные устройства не требуют дополнительной настройки, они начинают работать сразу после установки драйверов.

  1. Вставить в девайс аккумулятор (батарейки).
  2. К ПК подключить специальные приемники. Их нужно присоединять к USB-разъему.
  3. Перевести переключатель на клавиатуре в положение «Вкл.».
  4. Включить компьютер. Активировать на нем Bluetooth.
  5. Дождаться синхронизации устройств.

Вот и все. Теперь понятно, как настроить клавиатуру на компьютере при беспроводном подключении. Все намного проще, чем кажется.

Особенности подключения внешних устройств

В целях исключения ошибок человеческого фактора при подключении, интерфейсы всех периферийных устройств делаются уникальным. Поэтому подключение USB либо PS/2 клавиатур и мышей не должно вызывать затруднений.

По умолчанию подключения производятся при выключенном компьютере. В некоторых случаях, если устройство мыши или клавиатуры с USB-интерфейсом не распознается компьютером, попробуйте сделать «горячее» подключение при запущенном системном блоке.

Если модули оборудования совместимы и драйвера установлены – операционная система сама произведет обнаружение и настройку. В некоторых случаях может запуститься «Мастер подключений» и тогда необходимо осуществить установку, подтверждая предлагаемые «Мастером» действия.

Повреждения

Но это еще не все! Компьютер не видит клавиатуру? Если пользователь уверен в том, что устройство совмещается с используемой операционной системой, и драйверы на ПК есть, придется искать проблему в другом месте. Например, в самом девайсе.

Чтобы исключить повреждения, пользователь должен:

  • проверить целостность гнезд;
  • удостовериться в том, что кабель (при его наличии) цел;
  • перепроверить правильность подключения устройств.
Дополнительно:  Как чинят ноутбуки после залития?

В случае обнаружения каких-либо повреждений придется либо отнести ПК и клавиатуру в ремонт, либо использовать новые разъемы для подключения, либо купить новые периферийные устройства. Повреждения на практике встречаются довольно часто, но исправить их не составляет труда.

Причины проблем

Компьютер не видит клавиатуру? Почему так происходит? Причин данного явления довольно много. Предугадать их весьма проблематично.

Тем не менее среди основных причин изучаемого сбоя выделяют:

  • отсутствие/повреждение драйверов;
  • необходимость обновления драйвера клавиатуры/мыши;
  • несовместимость с ОС и другими подключенными устройствами;
  • механические повреждения разъемов подключений;
  • неисправность клавиатуры;
  • повреждение гнезд;
  • вирусное заражение ПК.

Далее будут более подробно рассмотрены алгоритмы действий в том или ином случае. Как действовать, если компьютер не видит клавиатуру?

Проблемы драйверов

Начнем с наиболее распространенной проблемы – отсутствия, сбоя или устаревших драйверов. Именно это программное обеспечение доставляет пользователям немало хлопот.

Проверить наличие драйвера можно через диспетчер устройств. Для этого потребуется нажать на иконку «Мой компьютер» правой кнопкой мыши, затем выбрать «Свойства»-«Диспетчер устройств». Теперь нужно перейти к пункту «Клавиатуры» и посмотреть на появившиеся подключенные девайсы.

Если в данном окне нет клавиатур, то ПК действительно не видит их. Драйверов на компьютере нет. В противном случае нужно дважды кликнуть по строчке с подключенным устройством и перейти в раздел «Драйверы». Чтобы обновить их, пользователю придется нажать на соответствующую кнопку. Для воплощения задумки в жизнь необходимо предварительно подключить интернет.

Компьютер не видит клавиатуру? В данном случае (если устройство не отображается в диспетчере) потребуется перейти на сайт производителя девайса, выбрать там модель клавиатуры/мыши и загрузить драйверы. После этого следует установить их путем запуска загруженного пакета ПО. Проблема должна исчезнуть.

Проблемы с вирусами

Заражение компьютера вирусами может приводить к повреждению системных файлов, записей в реестре, удалению драйверов, вследствие чего перестают распознаваться мышь и клавиатура. Для решения проблем с вирусами поробуйте произвести следующие действия:

  • Произведите полное сканирование системы комплексным антивирусом.
  • В сложных случаях рекомендуется войти в систему в безопасном режиме и провести диагностику и лечение вирусного заражения при помощи утилиты Dr. Web Cure It!
  • Запустите «Восстановление системы». Сделайте откат к более раннему состоянию. В случае если нарушения возникли из-за чрезмерно активного серфинга и посещения сомнительных сайтов в интернете, возврат к ранней точке восстановления часто помогает исправить проблему.

Перезагрузите компьютер. Если проблема была из-за вирусов, все должно заработать нормально.

Проверка работоспособности в bios

Если после визуальной проверки повреждения не нашлись, но клавиатура все-равно не работает, то можно попробовать проверить наличие ошибок через БИОС. Так вы сможете точно понять в чем ошибка: в технической или программной части. Для этого перезагрузите систему, и во время включения в первые 2 секунды нажмите клавишу входа в BIOS, которая будет отображена на экране в предложении «Press … to enter setup».

Для разных моделей ноутбуков эта кнопка может различаться. Если во время загрузки на экране не всплыла подсказка, то попробуйте такие кнопки и комбинации: «Del», «Tab», «F1», «F2», «F10», «Esc», «Ctrl Alt Esc», «Ctrl Alt Enter», «Fn Esc» или «Fn F1».

Проверка шлейфа.

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на инструкцию или видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов. Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Шлейф клавиатуры для ноутбука
Шлейф клавиатуры для ноутбука

Программная причина: слетели драйверы

Проверить клавиатуру, работает ли она вообще, можно в БИОСе.

Для разных моделей ноутбуков «своя» клавиша входа в БИОС. Самые распространённые: F1, F2, F3, F10, F11, F12, Delete.

Более подробно можно узнать на официальном сайте разработчика материнской платы ноутбука.

При включении ноутбука многократно нажимаем одну из вышеперечисленных клавиш.

Если вход в БИОС успешно выполнен — клавиатура работает и причина в программном обеспечении.

Чтобы удостовериться, что всё работает, «погуляем» по разным пунктам меню БИОСа.

Чистка клавиатуры

Если перестала работать одна или несколько клавиш нужно почистить клавиатуру.

Отключаем ноутбук.

  • Предварительно перед чисткой нужно сфотографировать клавиатуру, чтобы впоследствии не запутаться куда какую клавишу вставлять.
  • Поддеваем клавишу отвёрткой или пилочкой для ногтей.
  • Поочерёдно снимаем все клавиши. Пыль собираем пылесосом.
  • Сами клавиши можно помыть, для этого подойдёт любое неагрессивное моющее средство. Предварительно его нужно опробовать на одной клавише, чтобы убедиться, что моющее средство не повредит надписи на клавишах.
  • Площадку под клавишами почистить с помощью влажных салфеток и ушных палочек.
  • Проверяем все ли силиконовые накладки на своих местах. Вставляем клавиши обратно и пробуем работают ли они.

👉 первое

Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами…

Крайне желательно найти у себя в загашнике проводную работающую USB (PS/2) клавиатуру (самую обычную — без «геймерских прибамбасов»). Если неподалеку с вами живет кто-то как я — можете занять у него (😉).

Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие «казусы» с беспроводными иногда могут быть…).

Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).

👉 четвертое

Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а «живые ли» вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.

Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае…).

Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).

В любом случае, если на данном этапе никаких «признаков жизни» USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики…).

👉 третье

В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру «не распознает», хотя телефон заряжать должен…).

В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!

👉 В помощь!

Как сбросить настройки BIOS ( сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию

*

Без клавиатуры это можно сделать двумя путями: 

Заключение

Следуйте представленным рекомендациям и вы сможете самостоятельно решить большинство возникающих проблем подключения клавиатуры либо мыши к компьютеру.

Старайтесь комплектовать оборудование из близких по году выпуска модулей. Разработчики постоянно вводят различные инновации, поэтому, чем больше разница в возрасте между подключаемыми устройствами – тем выше вероятность несовместимости. Надеемся, что вы разобрались, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Если выше приведенные советы не помогли вам, то возможно это видео поможет:

Кстати, необязательно искать мышь именно для PC/2 порта, можно купить вот такой переходник:
Не Работает Клавиатура На Ноутбуке - Что Делать? Советы 2018 года

Выводы

Мы разобрались, по каким причинам компьютер не видит клавиатуру. Стоит заметить, что вариантов развития событий много. Основная их масса сводится либо к покупке нового девайса, либо к переустановке драйверов. Лишь в некоторых случаях отказ клавиатуры от работы – это признак серьезных проблем.

У любого устройства есть свой срок службы. И его нужно учитывать при подключении к ПК. Обычно износ клавиатур при активном использовании происходит через 5 лет после их приобретения.

С несовместимостью ПО с устройством сталкиваются в основном пользователи старых ОС и новых девайсов. Также подобная проблема сейчас встречается на компьютерах с Windows 10.

Обычно проблемы с подключением клавиатуры возникают у пользователей, использующих беспроводные интерфейсы. Но даже проводные клавиатуры могут давать сбои в работе. В некоторых случаях не работают отдельные клавиши, в других — устройство полностью не функционирует.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий