Не работает Магазин приложений в Windows 10

Не работает Магазин приложений в Windows 10 Техника
Содержание
  1. Решение 4. убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
  2. Почему не работает магазин windows
  3. Почему не запускается windows store
  4. Включение магазина в локальной групповой политике
  5. Восстановление повреждённых файлов
  6. Восстановление системы
  7. Встроенный инструмент для диагностики/устранения неполадок
  8. Запуск службы wsservice
  9. Как работает магазин
  10. Методы решения проблемы
  11. Отключение брандмауэра
  12. Параметры лимитных подключений и конфиденциальности
  13. Перерегистрация с помощью powershell
  14. Повторная регистрация microsoft store
  15. Помогла ли вам эта статья?
  16. Разрешение экрана не ниже 1024×600
  17. Решение 1 – удалить локальный кеш
  18. Решение 10 – отключить прокси или vpn
  19. Решение 11. переустановите проблемное приложение.
  20. Решение 12 – проверьте настройки времени, даты и региона
  21. Решение 15 – очистите ваши временные файлы и папки
  22. Решение 16 – удалить недавно установленное программное обеспечение
  23. Решение 17 – чистая загрузка вашего компьютера
  24. Решение 2 – изменить адреса dns
  25. Решение 3 – используйте powershell
  26. Решение 5 – выйти/войдите в свой аккаунт
  27. Решение 6 – запустите средство устранения неполадок windows
  28. Решение 7. запустите полное сканирование системы
  29. Решение 8 – обновление microsoft store
  30. Решение 9 – запустите wsreset.exe
  31. Способ 1: использование software repair tool
  32. Способ 10: восстановление системы
  33. Способ 2: использование troubleshooter
  34. Способ 3: восстановление важных системных файлов
  35. Способ 4: сброс кэша windows store
  36. Способ 5: сброс центра обновления
  37. Способ 6: переустановка windows store
  38. Способ 8: включение сетевого протокола
  39. Способ 9: создание новой учетной записи windows 10

Решение 4. убедитесь, что у вас достаточно места для хранения

Если у вас недостаточно места для хранения, это может объяснить, почему не запускается Магазин Microsoft. В этом случае очистите системный раздел. Как быстрое напоминание: если у вас недостаточно свободного места, обновления и установки Microsoft Store могут зависнуть.

Обязательно удалите все приложения и программы, которые вы не используете часто. Также перенесите мультимедийные файлы в другой раздел, сохранив их на внешнем устройстве хранения.

Вы можете оставить задачу очистки ваших файлов для специального инструмента, такого как CCleaner.

  • Загрузите CCleaner с официального сайта.

Хотите больше места для хранения? Освободите свой жесткий диск всего за пару простых шагов.

Почему не работает магазин windows

Итак, если магазин Windows 8 не работает, то в первую очередь следует проверить, включен ли контроль учетных записей (UAC). Для этого нам потребуется открыть консоль управления. Нажмите одновременно клавиши Пуск Х. В появившемся списке инструментов выберите пункт «Панель управления».

Далее следуйте по такому пути: «Учетные записи» и «Семейная безопасность/Учетные записи пользователей». В открывшемся окне нас интересует пункт «Изменить параметры контроля учетных записей».

Здесь нужно перевести бегунок выше. Каждый из режимов отличается настройками безопасности. То есть, чем выше вы перемещаете бегунок, тем более высокий уровень безопасности обеспечивает система. Немного правее вы увидите подсказки для каждого из режимов.

Стоит помнить, что отключать UAC не рекомендуется, так как это встроенная служба безопасности системы, которая предотвращает проникновение вирусов и установку вредоносных программ.

Помимо этого, вам необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте Microsoft. Если он уже есть, то следует войти в Windows 8 под этим аккаунтом.

Также магазин Windows 8 не будет работать нормально, если вы используете пиратскую версию ОС, даже если она взломана и активирована.

Помимо этого на работу сервиса влияют следующие факторы:

  • Если метод оплаты приложений, указанный в аккаунте Microsoft, не действует в вашем регионе.
  • На сервисе проводятся технические работы.
  • Интернет-соединение имеет ограниченный трафик.
  • Технические параметры компьютера не соответствуют требованиям данного инструмента.
  • Windows была обновлена, но ПК еще не перезагружен.

Если вы проверили все вышеуказанные причины, ПК полностью соответствует всем требованиям, но по-прежнему не работает магазин Windows 8, то следует открыть командную строку с правами администратора. Делается это при помощи нажатия комбинации клавиш Пуск Х.

Почему не запускается windows store

Встроенный в «десятку» магазин приложений может оказаться неработоспособным по целому ряду причин:

  • из-за повреждений в системном реестре, относящихся к настройкам программы;
  • по причине блокировки антивирусным ПО;
  • сбои в работе службы WSService, ответственной за функционирование магазина;
  • ошибки, возникшие при некорректном выполнении обновлений системы;
  • переполнение кэша Windows Store;
  • повреждение системных файлов;
  • проблемы с интернетом (использование неработающих или заблокированных прокси, сбои на стороне сервера и пр.).

Проявляться неполадки с магазином тоже могут по-разному. Например, пиктограмма приложения пропала с рабочего стола, нет её и в меню «Пуск». Или после клика на иконке Microsoft Store просто не запускается.

Часто работа магазина прерывается в самом неожиданном месте с выдачей сообщений с кодами ошибок типа 0x80072efd, 0x800706d9 и подобных. Наконец, магазин может в принципе работать, но крайне медленно, при этом Microsoft Store не может скачивать приложения.

Включение магазина в локальной групповой политике

Магазин Windows 8.1 на используемом с другими людьми компьютере может еще не работать по той простой причине, что его мог кто-то отключить. Делается это либо с помощью твикеров, либо же штатными средствами, в локальной групповой политике в редакциях системы, начиная с Pro.

Раскрываем ветку «Конфигурация пользователя», как показано на скриншоте ниже и смотрим, включён ли параметр «Отключить приложение Магазин».

Если включён, открываем параметр двойным кликом и активируем его значение «Не задано».

А если приложение магазина запускается, но в его окне мы видим уведомление типа «Не удалось подключиться к Магазину» или же, что-то наподобие с выдачей ошибок 0xc03f300d, 0x80072ee2, 0x80070422, 0x80004002, 0х80190190,

можно попробовать сделать следующее.

Восстановление повреждённых файлов

Поскольку Windows Store является неотъемлемой частью «десятки», в результате повреждения некоторых системных файлов работа магазина может быть парализована. Неприятность подобного рода возникает в результате целенаправленной деятельности вредоносного ПО, из-за неправильной работы деинсталляторов, в результате сбоев по электропитанию или некорректного выключения ПК, по другим причинам.

Если магазин в Windows 10 не работает из-за повреждения системных файлов, решение проблемы следующее:

Восстановление системы

Если все предпринятые усилия не увенчались успехом, из Microsoft Store ничего не скачивается и вы не знаете, что делать, остаётся последний действенный способ, самый кардинальный. Как вы уже поняли, это восстановление системы. Разумеется, эта опция должна быть активирована.

В «десятке» она работает по умолчанию, и если вы её не отключали, единственной проблемой будет вспомнить, когда начались проблемы с магазином – это важно, поскольку нужно выбрать максимально близкую дату. При этом в результате восстановления все программы, установленные позже, пропадут. Правда, большинства пользовательских файлов это не коснётся.

Дополнительно:  Как исправить ошибку «Синий экран» (Bthport.sys)?

В крайнем случае, если вы затрудняетесь с определением «правильной» даты, можно проводить процедуру восстановления последовательными итерациями, от самой последней контрольной точки к более старым, при этом у вас всегда будет возможность сделать откат до предыдущего состояния.

Рассмотрим, как производится восстановление системы:

Обычно такой метод срабатывает, но, как мы уже отмечали, он имеет ряд ограничений и не всегда показан.

Если у вас тоже были проблемы с работой Windows Store, и вы их успешно решили не описанным здесь способом, можете поделиться своим опытом с другими пользователями в комментариях.

Встроенный инструмент для диагностики/устранения неполадок

Первое, что рекомендует сделать разработчик приложения – использовать встроенное в ОС Windows средство диагностики. Многим оно не нравится, но следует признать, что существенную часть проблем такие сервисы решить в состоянии. В нашем случае следует воспользоваться несколькими такими инструментами – «Магазин Windows Store», «Диагностика подключения к интернету», «Центр обновления» и другими.

Приводим пошаговый алгоритм:

Если диагностическая утилита обнаружит неполадку и предложит совершить некое действие для её устранения – нужно ответить согласием. В итоге утилита представит отчёт, в котором перечислит все обнаруженные неполадки и их текущее состояние. Если все проблемы имеют статус «Исправлено», можно закрывать инструмент и переходить в магазин для проверки его работоспособности.

Если некоторые проблемы так и не были решены, при этом магазин в Windows 10 так и не работает, попробуйте запустить средство диагностики ещё раз, а при отрицательном результате переходить к следующему разделу, предварительно изучив отчёт и попробовав в работе другие перечисленные диагностические утилиты.

Запуск службы wsservice

Если магазин Windows 8.1 не работает, нужно в первую очередь проверить, запущена ли системная служба WSService. Жмём клавиши Win R, вводим команду: services.msc и нажимаем Enter.

Ищем в перечне службу с называнием «Служба Магазина Windows (WSService)».

Двойным кликом открываем её. И запускаем.

Как работает магазин

Принцип его работы предельно прост. Ваш аккаунт, который вы создаете на сайте Microsoft, привязывается к операционной системе, а также к данному сервису. ОС предоставляет информацию о технических характеристиках компьютера, а магазин Windows отфильтровывает программы и игры, предлагая только те, которые соответствуют параметрам ПК.

Кроме этого, сам сервис имеет удобное оформление и понятную поисковую систему. Требования для работы в нем заключаются в следующем:

  • Пользователь должен войти в систему под аккаунтом Microsoft.
  • Должен быть включен контроль учетных записей.
  • ОС Windows 8 обязательно должна быть лицензионной и активированной.

Это главные условия, без исполнения которых вы даже не сможете открыть нужный инструмент.

Методы решения проблемы

Первый совет стандартный в таких случаях – попробуйте перезагрузить компьютер. Если сбой случайный, то в дальнейшем о проблеме можно забыть надолго. И только если это не помогло, можно приступать к более конкретным действиям.

Отключение брандмауэра

В некоторых случая работу сервиса может блокировать брандмауэр Windows. Попробуйте отключить его. Для этого снова открываем консоль управления. В верхнем правом углу меню вы увидите поисковую строку. Напишите в ней название инструмента, который нужно открыть.

Важно помнить, что минимальное разрешение экрана для того, чтобы войти в магазин,  не должно быть меньше 1024х768. В противном случае сервис работать не сможет. Также в некоторых случаях помогает обновление операционной системы. Чтобы это сделать, наведите курсор мышки в правый верхний угол. Откройте поиск и напишите в нем «Центр обновления».

Открыть инструмент можно и через консоль управления. Открываем ее и выбираем «Система и безопасность». Далее нажимаем на «Центр обновления Windows». После этого в левом меню выберите пункт «Поиск обновлений».

Параметры лимитных подключений и конфиденциальности

Препятствовать в работе магазина Windows 8.1 могут отключённое скачивание через лимитные подключения или неактивные параметры конфиденциальности. Зайдём в приложение «Параметры», затем «Компьютер и устройства», а далее «Устройства». И смотрим, чтобы было включено скачивание через лимитные подключения.

Возвращаемся в раздел «Компьютер и устройства», зайдем в «Конфиденциальность», далее — «Общие». Смотрим, чтобы здесь были включены все параметры.

Перерегистрация с помощью powershell

Не лишним будет попробовать перерегистрировать приложение магазина с помощью PowerShell. Запускаем PowerShell от имени администратора, вводим:

Повторная регистрация microsoft store

Если магазин Windows 10 не открывается или функционирует, но приложения не устанавливаются, можно попробовать переустановить программу. Такая процедура способна устранить многие ошибки, с которыми не справляются другие способы.

Опишем, как это сделать:

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Разрешение экрана не ниже 1024×600

Для работы приложений Modern UI, коим является магазин Windows 8.1, необходимо экранное разрешение как минимум 1024×600. Если оно ниже, при запуске магазина мы увидим системное уведомление об этой проблеме. Где, кстати, будет размещаться ссылка на системные настройки экранного разрешения.

Попасть в них еще можно из десктопного контекстного меню. Кликаем «Разрешение экрана» и указываем иное, желательно родное для дисплея разрешение.

Решение 1 – удалить локальный кеш

Иногда проблемы могут быть вызваны кэшем, поэтому для его удаления перейдите по ссылке:

Решение 10 – отключить прокси или vpn

Определенные настройки прокси или VPN могут блокировать исходящее соединение с серверами Microsoft Store. Если вы не можете запустить Магазин, попробуйте отключить эти параметры, прежде чем войти в систему с использованием своей учетной записи Microsoft.

Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Вот как отключить настройки прокси:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте панель управления.
  2. Нажмите Свойства обозревателя.
  3. Откройте вкладку Подключения.
  4. Нажмите на настройки локальной сети.
  5. Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  6. Подтвердите изменения и попробуйте войти снова.


Теперь отключите VPN и попробуйте снова запустить Microsoft Store. Это должно решить некоторые проблемы с подключением, вызванные прокси-сервером или VPN.

Иногда прокси-сервер нельзя отключить независимо от того, что вы делаете. Мы подготовили простое руководство для такого случая.

Решение 11. переустановите проблемное приложение.

Иногда Магазин Microsoft не открывается просто потому, что некоторые приложения не работают правильно. Лучший способ решить эту проблему – это удалить, а затем переустановить эти конкретные приложения.

Дополнительно:  Почему не работает верхняя панель на ноутбуке. Что делать, если не работает или перестал работать тачпад. Причины почему не работает тачпад на ноутбуках


Вот как это сделать:

  1. Перейдите на страницу Пуск >, введите «Приложения и функции» и выберите первый результат.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на проблемное приложение> выберите Удалить .
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Теперь откройте Microsoft Store .
  5. Найдите приложение, которое вы только что удалили, и установите его снова.

Решение 12 – проверьте настройки времени, даты и региона

Убедитесь, что время и дата установлены правильно. Кроме того, установите для своей страны и региона значение «Соединенные Штаты». Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение Настройки и выберите Время и язык .
  2. Выберите Дата и время на левой панели> включить Установить время автоматически .
  3. Включите функцию Выбрать часовой пояс автоматически ‘.
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  4. Теперь выберите Регион и язык на той же панели.
  5. Измените Страна или регион на “Соединенные Штаты” .
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  6. Закройте настройки и найдите изменения в магазине .

Windows 10 не позволит вам изменить часовой пояс? Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как легко решить эту проблему.

Решение 15 – очистите ваши временные файлы и папки

Самый простой и быстрый способ удалить ваши временные файлы и папки – использовать очистку диска. Когда вы пользуетесь компьютером или просматриваете Интернет, ваш компьютер накапливает различные ненужные файлы.


Эти так называемые ненужные файлы могут влиять на скорость обработки вашего компьютера, вызывая медленное реагирование приложений и даже препятствовать их запуску.

Очистите ваши временные файлы и попробуйте снова записать данные на проблемное устройство хранения. Вот как использовать очистку диска в Windows 10:

1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> запустите инструмент

2. Выберите диск, который вы хотите почистить> инструмент скажет вам, сколько места вы можете освободить

3. Выберите «Очистить системные файлы».

Проблемы с удалением всех ваших нежелательных файлов?Следуйте этому руководству, чтобы решить проблемы с очисткой диска и сохранить диск.

Решение 16 – удалить недавно установленное программное обеспечение

Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.

Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.

Решение 17 – чистая загрузка вашего компьютера


Чистая загрузка запускает Windows, используя минимальный набор драйверов и программ запуска, чтобы устранить конфликты программного обеспечения, которые могут возникнуть при установке программы или обновлении или просто при запуске программы.

Вот как чистить загрузку вашего компьютера с Windows 10:

  1. Введите Конфигурация системы в поле поиска> нажмите Enter
  2. На вкладке Службы > установите флажок Скрыть все службы Microsoft > и нажмите Отключить все .

3. На вкладке Запуск > нажмите Открыть диспетчер задач .

4. На вкладке Автозагрузка в Диспетчере задач> выберите все элементы> нажмите Отключить .

5. Закройте Диспетчер задач .

6. На вкладке «Запуск» диалогового окна «Конфигурация системы»> нажмите «ОК»> перезагрузите компьютер.


Запустите магазин еще раз, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Если вы заинтересованы в том, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Решение 2 – изменить адреса dns


Если решение с локальным кешем не справилось, вы можете попробовать изменить адреса DNS. Вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте панель управления и перейдите в раздел «Сетевые подключения».
  2. Выберите сетевое подключение, которое вы используете в данный момент, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  3. Выделите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Свойства.
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  4. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
  5. Введите 8.8.8.8 в качестве предпочтительного DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера.
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  6. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Если вы заметили какие-либо изменения в вашем интернет-соединении, повторите процесс и верните все значения по умолчанию.

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

DNS-сервер не отвечает? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3 – используйте powershell

Следующее решение в нашем списке – это Powershell. Вы можете попытаться восстановить доступность вашего Microsoft Store с помощью одной команды PS.

Просто следуйте этим шагам:

Решение 5 – выйти/войдите в свой аккаунт


Если кнопка выхода доступна, нажмите ее, чтобы отключиться от учетной записи Microsoft.

Некоторые пользователи сообщили, что это быстрое и простое действие исправило многие проблемы Microsoft Store. Затем войдите в систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вот как выйти и снова войти в Microsoft Store:

  1. Откройте Microsoft Store .
  2. Нажмите на свой значок профиля в правом верхнем углу.
  3. Нажмите еще раз на активную учетную запись и выберите Выйти .
  4. Закройте Microsoft Store и запустите его снова.
  5. Нажмите пустой значок и выберите Войти .
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  6. Введите свои учетные данные и ищите улучшения.

Решение 6 – запустите средство устранения неполадок windows

В Windows 10 Creators Update имеется встроенный модуль устранения неполадок, который может устранить общие проблемы с ПК.

1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок на левой панели.

2. В новом окне перейдите в раздел «Поиск и устранение других проблем»> выберите средство устранения неполадок Магазина Microsoft> Запустите средство устранения неполадок


Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Если вы используете более старую версию Windows, вы можете загрузить средство Microsoft Easy Fix для устранения различных проблем программного и аппаратного обеспечения.

Инструмент совместим с Windows 10 версии 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Перейдите на официальную веб-страницу средства Microsoft Easy Fix и прокрутите вниз, чтобы выбрать средство устранения неполадок, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям. При выборе соответствующего инструмента ваш компьютер начнет загрузку программного обеспечения для устранения неполадок.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 7. запустите полное сканирование системы

Вредоносные программы могут вызывать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе проблемы приложений Магазина Windows. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере.

Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения. Мы рекомендуем Bitdefender – рейтинг Nr. 1 лучший в мире антивирус, он найдет все вредоносные программы на вашем компьютере и полностью устранит угрозы.

  • Загрузите антивирус Bitdefender (скидка 50% на все планы)
Дополнительно:  Как исправить синий экран смерти в Windows 7 - Driver Easy - Ошибка Синего Экрана


Вот как выполнить полное сканирование системы в Windows 10:

  1. Перейдите в «Пуск»> введите «защитник»> дважды щелкните Защитник Windows, чтобы запустить инструмент
  2. На левой панели выберите значок щита
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  3. В новом окне выберите опцию Advanced Scan
    Не работает Магазин приложений в Windows 10
  4. Установите флажок «Полная проверка», чтобы запустить полную проверку системы на наличие вредоносных программ.

Вам нужна дополнительная информация о том, как запустить полное сканирование системы в Защитнике Windows? Посмотрите это специальное руководство.

Решение 8 – обновление microsoft store

Если вы не можете открыть Microsoft Store, это может быть результатом временной ошибки, которая мешает текущей версии. Самый быстрый способ исправить это – часто проверять наличие обновлений.

Чтобы проверить наличие обновлений Microsoft Store, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Microsoft Store в меню «Пуск».
  2. Нажмите на 3-точечное меню в правом углу и откройте Загрузки и обновления .
  3. Нажмите кнопку «Получить обновления» .

Решение 9 – запустите wsreset.exe


Другое решение – использовать простую команду для сброса кэша Microsoft Store. Команда WSReset.exe позволяет перезапустить Microsoft Store и очистить кэш приложения.

Таким образом, вы перезапустите все связанные службы и очистите кеш Магазина Microsoft. Это решение оказалось очень полезным для исправления многих проблем Microsoft Store, в том числе сбоев и ошибок.

Вот шаги, чтобы следовать:

  1. Перейдите в Поиск и введите WSReset.exe >, нажмите Enter.
  2. Это перезапустит Windows Store и очистит сохраненный кеш.


Теперь откройте Магазин еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.

Способ 1: использование software repair tool

Данная утилита была создана Microsoft для поиска и исправления проблем в Виндовс 10. Software Repair Tool может сбрасывать сетевые настройки, проверять целостность важных файлов используя DISM, и многое другое.

Способ 10: восстановление системы

Если у вас есть точка восстановления, то можно воспользоваться ею.

  1. В «Панели управления» найдите пункт «Восстановление».
  2. Переход к восстановлению во всех элементах панели управления

  3. Теперь кликните по «Запуск восстановления системы».
  4. Запуск восстановления системы

  5. Кликните «Далее».
  6. Восстановление системы

  7. Вам будет предоставлен список доступных точек. Чтобы просмотреть больше, отметьте пункт «Показать другие точки восстановления».
  8. Выбор точки восстановления в виндовс 10

  9. Выделите нужный объект и кликните «Далее». Начнётся процесс восстановления. Следуйте инструкции.

Здесь были описаны основные способы исправления проблемы с Microsoft Store.

Способ 2: использование troubleshooter

Данная утилита предназначена для поиска проблем с «Магазином приложений».

Способ 3: восстановление важных системных файлов

Возможно, были повреждены некоторые системные файлы, которые влияют на работу «Магазина Виндовс».

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню выберите «Командная строка (администратор)».
  2. Запуск командной строки от имени администратора

  3. Скопируйте и запустите клавишей Enter такую команду:

    sfc /scannow

  4. Запуск сканирования целостности системы через командную строку

  5. Перезагрузите компьютер и вновь запустите «Командную строку» от имени администратора.
  6. Введите:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Запуск восстановления повреждённых системных файлов с помощью командной строки

    и нажмите Enter.

Таким образом вы проверите целостность важных файлов и восстановите повреждённые. Возможно, данный процесс будет выполняться довольно долго, поэтому придётся подождать.

Способ 4: сброс кэша windows store

  1. Выполните сочетание клавиш Win R.
  2. Введите wsreset и запустите кнопкой «ОК».
  3. Чистка кэша магазина виндовс

  4. Если приложение работает, но не устанавливает приложения, то перезайдите в свой аккаунт или создайте новую учётную запись.

Способ 5: сброс центра обновления

  1. Отключите сетевое соединение и запустите «Командную строку» от имени администратора.
  2. Выполните:

    net stop wuaserv

  3. Использование командной строки для сброса настроек центра обновлений

  4. Теперь скопируйте и запустите такую команду:

    move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak

  5. И в конце введите:

    net start wuaserv

  6. Перезагрузите устройство.

Способ 6: переустановка windows store

  1. Запустите «Командную строку» с правами администратора.
  2. Cкопируйте и вставьте

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

  3. Переустановка магазина виндовс 10 с помощью командной строки

  4. Выполните, нажав Enter.
  5. Перезагрузите компьютер.

Также можно сделать в PowerShell.

Способ 8: включение сетевого протокола

После получения непроработанного обновления Windows 10 October 2021 Update многие пользователи столкнулись с ошибкой, при которой не работают системные приложения Виндовс: Microsoft Store сообщает об отсутствии соединения с кодом ошибки 0x80072EFD и предлагает проверить подключение, Microsoft Edge сообщает о том, что ему «Не удается открыть эту страницу», у пользователей приложения Xbox аналогичные проблемы с доступом.

При этом, если интернет работает и остальные браузеры спокойно открывают любые интернет-страницы, скорее всего, текущая неполадка устраняется включением протокола IPv6 в настройках. Это никак не влияет на текущее подключение к интернету, так как по сути все данные продолжат передаваться через протокол IPv4, однако, по всей видимости, Майкрософт требует наличия включенной поддержки шестого поколения IP.

  1. Нажмите сочетание клавиш Win R, впишите команду ncpa.cpl и кликайте «ОК».
  2. Переход к Системных подключениям через окно Выполнить в Windows 10

  3. Кликните ПКМ по вашему подключению и выберите пункт «Свойства» контекстного меню.
  4. Свойства пользовательского сетевого подключения в Windows 10

  5. В списке компонентов найдите IPv6, поставьте рядом с ним галочку и нажмите «ОК».
  6. Включение IPv6 в Свойствах сетевого подключения в Windows 10

Можете открывать Microsoft Store, Edge, Xbox и проверять их работу.

Пользователям нескольких сетевых адаптеров потребуется открыть PowerShell с правами администратора и запустить выполнение следующей команды:

Enable-NetAdapterBinding -Name «*» -ComponentID ms_tcpip6

Знак * подстановочный и отвечает за включение всех сетевых адаптеров без нужды вписывать в кавычки имя каждого из них по отдельности.

Если вы меняли реестр, отключая там IPv6, верните прежнее значение на место.

  1. Откройте редактор реестра, открыв окно «Выполнить» клавишами Win R и вписав regedit.
  2. Вход в редактор реестра через окно Выполнить в Windows 10

  3. Вставьте в адресную строку следующее и нажмите Enter:
  4. HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters

    Путь к ключу DisabledComponents в редакторе реестра

  5. В правой части нажмите по ключу «DisabledComponents» два раза левой кнопкой мыши и задайте ему значение 0x20 (обратите внимание, x — это не буква, скопируйте значение с сайта и вставьте его в поре редактора ключа реестра). Сохраните на «ОК» и перезагрузите компьютер.
  6. Настройка ключа DisabledComponents в редакторе реестра

  7. Выполните включение IPv6 одним из методов, рассмотренных выше.

Более подробно о значениях ключа читайте в руководстве от Майкрософт.

Страница руководства по настройке IPv6 в Windows 10 в службе поддержки Microsoft

Если проблема заключалась в отключенном IPv6, работоспособность всех приложений UWP будет восстановлена.

Способ 9: создание новой учетной записи windows 10

Возможно, новая учётная запись решит вашу проблему.

  1. Перейдите по пути «Пуск»«Параметры»«Учетные записи».
  2. Создание новой учётной записи в виндовс 10

  3. В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового пользователя. Желательно, чтобы его имя было на латинице.
  4. Подробнее: Создание новых локальных пользователей в Windows 10

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий