Не работает тачпад на ноутбуке: как включить тачпад?

Содержание

Что делать, если перестал работать тачпад
Что делать: алгоритм решения проблемы
Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →
Как наладить работу беспроводной мыши
Как решить проблему
Причина 4: проблемы с драйвером
Разновидности манипуляторов
Способ 3: устранение аппаратных проблем
Стандартные и часто встречаемые причины неполадок
Устранение неполадок на apple macbook

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 — F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;
если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.
в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя — выставьте средние значения;
также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

Что делать: алгоритм решения проблемы

Итак, что делать? Первые и самые логичные шаги, это проверить устройство на работоспособность:

Поменять батарейку;
Попробовать иной порт. Иногда достаточно переставить принимающий элемент в иной USB-порт, чтобы все начало функционировать правильно;
Если есть возможность, осуществить подключение к иному компу, где гарантированно функционировала другая модель подобного устройства;
Выполнить очистку линзы от загрязнений, если она горит, но при взаимодействии не происходит перемещение курсора по экрану.

В некоторых ситуация бывает так, что вроде беспроводная мышь горит, но не работает. То есть, не отвечает на команды пользователя ни коим образом. Обычно такое происходит при одновременном использовании Wi-fi роутера. Дело в том, что подобные системы часто применяют один и тот же канал связи для передачи команд.

Поменять компмышку, на модель, которая использует Bluetooth технологию передачи данных. Хотя используется тот же канал, но вероятность конфликта оборудования снижается;
Приобрести дополнительный шнур для подключения принимающего элемента. Чем дальше он будет находиться от роутера, тем меньше вероятность образования помех;
Выполнить смену используемого канала на Wi-Fi роутере или самой компмышке – согласно инструкциям от производителей данного оборудования.

Следующая ситуация – не горит лазер и мышка не отвечает на действия пользователя, хотя буквально несколько минут назад все было нормально. Это сигнализирует о том, что оперативка отключает в автоматическом режиме порты для экономии потребляемой электроэнергии. Исправление:

Через панель управления операционкой перейти в меню электропитания;
Перейти в параметры плана, затем – в дополнительные;
Найти вариант, отвечающий за подпитку USB портов;
Обнаружить параметры временного отключения этих элементов и выставить на “Запрещено”.

Сохранить сделанные настройки и перезапустить комп.

Еще одна возможная причина неисправности – ранее использование аналогичных систем и наличие установленных для них программ, которые и вызывают подобный конфликт. Естественно, их следует деактивировать:

Перейти в поисковую строку через кнопочку “Пуск”;
Вбить в нее “appwiz.cpl”;
В предложенном списке выполнить поиск всего ПО, которое относится к подобному беспроводному оборудованию. Правильным образом деинсталлировать его.

Не работает мышь на компьютере или ноутбуке, что делать?.. →

myish-ne-rabotaet

Вопрос от пользователя.

Здравствуйте!

У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую — всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).

Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук…

Доброго времени суток!

Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, «прыгающее» колесико, или дергающийся указатель.

Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).

👉 Примечание: я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!).

Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается), и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.

👉 В помощь!

клавиатура сломана

Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой — рекомендую ознакомиться с этой статьей.

Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера…

👉 1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?

Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) — попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.

👉 2) Работает ли мышь и USB-порт?

Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок службы.

На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., т.е. то ПО, где активно используется этот манипулятор.

Дополнительно: Не работает тачпад на ноутбуке? Возможные решения проблемы - CPS Ural

И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает — попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, ПК и пр. Главная задача: удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая

Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать — это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете.

Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать — скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.

👉 В помощь!

Не работают USB-порты —что делать

👉 Примечание!

На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются «глючными» (поэтому, для достоверной диагностики — подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).

И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже — идем дальше…

Хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие — то полная «парализованность» мыши явление очень редкое.

👉 3) Не села ли батарейка? (если у вас беспроводная мышка)

Также весьма частая причина в отказе работать — севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам.

Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее — и попробуйте ее снова задействовать.

Также обратите внимание на саму батарею — иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное — то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого — как поменять мышь на новую).

👉 4) Если у вас PS/2 мышка — пробовали ли подключить ее к USB-порту?

Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту — попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).

Кстати, так же рекомендую обратить внимание на штекер такой мышки: у штекера PS/2 используются несколько тоненьких штырьков, которые легко погнуть, если не аккуратно вставить такой штекер в порт.

Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 — если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более «нужных» вещей).

👉 5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?

Более распространенная проблема с мышкой — это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:

вы пытаетесь открыть/закрыть зависшее окно или приложение. В этом случае, ПК пытается получить ответ от приложения не реагирует на ваши нажатия мышки. Попробуйте открыть диспетчер задач: кнопки Ctrl Shift Esc и посмотреть, нет ли там приложений, которые не отвечают;
Примечание: чтобы снять задачу, используйте для выбора кнопки TAB и стрелочки (↑, ↓, →, ←). Когда указатель будет на нужно задаче: нажмите сочетание Shift F10 (на ноутбуках возможно Shift Fn F10), далее выберите стрелочкой ↓ вариант «Снять задачу» и нажмите Enter.
возможно мышка двигается рывками (или вообще указатель застыл) 👉 из-за высокой нагрузки на ЦП (происходить она может по многим причинам);
также мышка может зависать при вставке различных компакт-дисков, дискет, подключении жестких дисков (или попытке считать какой-нибудь файл, открыть папку) — в этом случае попробуйте вынуть CD/DVD диска из дисковода, мышка сразу же «отвиснет». Кстати, 👉 при проблемах с жестким диском — один из первых симптомов, это зависание мышки и ПК при попытке открыть папку/файл;
если у вас навороченная игровая мышка (с дополнительными кнопками) — то к ним обычно всегда идут драйвера, и их почему-то многие не устанавливают. Между тем, как раз отсутствие оных может сказаться на работе такой мышки;
также мышка может себя подозрительно вести из-за настроек. Если у вас новая мышка, или вы недавно переустановили Windows — рекомендую в первую очередь заглянуть в эти настройки (об этом ниже 👇).

👉 6) Проверяли ли вы настройки мышки?

И так, для начала нужно открыть 👉 панель управления. Сделать это можно так:

нажать сочетание кнопок Win R;
далее в строку «Открыть» ввести команду Control и нажать Enter.

Далее при помощи стрелок, клавишей Enter и TAB на клавиатуре откройте раздел:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры.

Затем поставьте указатель на устройство «Мышь» (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой — кнопки Shift Fn F10). Во всплывшем окне выберите «Параметры мыши».

Далее откройте раздел «параметры указателя», и задайте следующие настройки:

Кроме этого, рекомендую так же открыть разделы «Кнопки мыши», «Колесико» и подстроить мышку под себя.

👉 Важно!

Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада — у меня на устройстве это раздел «ELAN» (см. скриншот выше).

Дело в том, что в настройках тачпада — могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад — отключать мышку, или наоборот).

👉 7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?

Чаще всего такой «симптом» наблюдается в двух случаях:

возможно, у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке — мышка работает как положено, когда контакт пропадает — мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
еще один вариант — высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).

Дополнительно: Батарея не обнаружена на ноутбуке как угроза тотального нарушения работы компьютера: причины и что делать

👉 8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?

Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.

Откройте сначала панель управления Windows (Win R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Поставьте указатель на устройство «мышь» и нажмите кнопки Shift F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию «Устранение неполадок».

Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено).

👉 9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?

Драйвера — всему голова!

В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей «хитрой» мультимедийной мышки).

Для начала рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств:

нажмите сочетание клавиш Win R (актуально для Windows 7/8/10);
далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.

В диспетчере устройств проверьте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и вкладку «Другие устройства» — нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример — ).

Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift F10 и выберите пункт «обновить драйверы…». Пример на скриншоте ниже.

👉 В помощь!

утилиты для авто-обновления драйверов

Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит

Кстати, если у вас беспроводная мышка, тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.

👉 В помощь!

Как включитьблютуз на ноутбуке(ориг.: Bluetooth)

Например, в Windows 10, для этого откройте параметры(через ПУСК или нажав на Win i), затем перейдите в раздел «Устройства», вкладку «Bluetooth» — там переключатель вкл./выкл. 👇

👉 10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?

Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье — это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки…

Здесь приведу пару советов:

вирус

во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал 👉 в одной из своих статей —>
во-вторых, также рекомендую воспользоваться 👉 советами из этой статьи (по удалению «невидимых» вирусов).

На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.

За дополнения по теме — буду весьма признателен.

Удачи!

👋

Первая публикация: 02.04.2021

Корректировка: 30.01.2020

Как наладить работу беспроводной мыши

Фото замены батарейки — Замена батарейки

Если ноутбук не находит контакта с манипулятором, то действовать нужно следующим образом:

Проверить, активна ли мышь. Переключатель в нижней части должен стоять в положении «ON».
Пересмотреть батарейку. Если она разряжена, курсор мыши будет зависать на одном месте. Для устранения неполадки нужно поставить новую или зарядить аккумулятор.
Переставить ее в другой разъем.
Если мышка включена, попробуйте ее перезапустить.
Протереть сенсорное окно ватной палочкой.

Если ни один из указанных вариантов не помог, необходимо попробовать подсоединить гаджет к другому ПК. Это поможет понять, где таится ошибка – в операционной системе устройства или же в самом гаджете.

Как решить проблему

Если причиной исчезнувшего курсора является сломанный порт, то мышку нужно переподключить в другой USB разъём. Если не помогло, тогда сломанный девайс подлежит замене.

Избавиться от вирусов можно посредством антивирусных утилит: как бесплатных программ, так и их платных аналогов.

Последовательность решения проблем, связанных с обновлением:

Переключить управление указателем манипулятора на стрелочные клавиши клавиатуры (одновременным нажатием клавиш «Shift», «Ctrl» и «Num-Lock»).
Затем при зажимании левых клавиш можно приступить к управлению курсором стрелочными клавишами.
Теперь нужно открыть управляющую панель (в меню «Windows»).
Теперь нужно открыть вкладку параметров курсора и дезактивировать опции видимости и образования следа указателя.
Изменения подлежат сохранению посредством находящейся внизу кнопки.
Вызвать через поисковое меню строку ввода команд.
На появившуюся ссылку нужно нажать правой кнопкой и открыть.
В поле появившегося окна прописать команду sfc/scannow.
При появлении сообщения, свидетельствующего об успешном восстановлении файлов, можно приступать к перезагрузке ОС. В противном случае необходимо в поле ввода команд вести DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth и нажать клавишу ввода. После осуществления перезагрузки можно снова вызвать окно ввода команд и в его поле прописать sfc/scannow.

Чтобы решить проблему, связанную с возникшими изменениями в системном реестре, необходимо посредством одновременного нажатия клавиш R и Win вызвать окно ввода команд, после этого в его поле прописать regedit. В окне системного реестра нужно найти папку HKEY LOCAL MACHINE и открыть её.

В перечне появившихся каталогов нужно найти System и выделить его. В правой части окна появится список параметров, среди которых нужно найти EnableCursorSuppression и изменить его значение на ноль. После этих манипуляций ноутбук необходимо перезагрузить.

Причина 4: проблемы с драйвером

Отсутствие необходимого драйвера также может спровоцировать неработоспособность тачпада. Это бывает после переустановки операционной системы, некорректного обновления или неверной установки версии программного обеспечения. Подробнее о вариантах поиска и инсталляции драйвера для тачпада рассказано в другом нашем материале.

Редко именно последняя версия драйвера и вызывает неполадку с тачпадом, поэтому пользователю нужно самостоятельно искать одну из предыдущих версий.

Подробнее: Способы поиска и установки драйвера для тачпада ноутбука Acer

Дополнительно: Как исправить синий экран смерти: 10 советов

Иногда установить фирменное программное обеспечение не удается или это не решает проблему. Можно попробовать воспользоваться универсальным драйвером от Microsoft.

Запустите «Диспетчер устройств», найдя его по названию в «Пуске». В «десятке» это так же можно сделать, вызвав альтернативное меню правым кликом мыши по кнопке «Пуск».

Переход в Диспетчер устройств для управления тачпадом ноутбука Acer

Найдите и разверните раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Здесь должно отображаться HID-устройство, если драйвер для тачпада не был установлен, или название указывающего устройства при наличии драйвера.

Поиск тачпада среди устройств в Диспетчере устройств ноутбука Acer

Выделите эту строку и на панели инструментов нажмите кнопку, отвечающую за обновление драйверов.

Переход к установке универсального HID-драйвера для тачпада ноутбука Acer

Используйте пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Выбор локального поиска HID-драйвера для тачпада ноутбука Acer

Выберите пункт «HID-совместимая мышь». Может быть, система обнаружит и фирменный драйвер (на скриншоте ниже это строчки со словом Synaptics) — в такой ситуации попробуйте сперва установить его, а если это не принесет результата и после перезагрузки ноутбука сенсорная панель не заработает, переходите к установке драйвера с названием «HID-совместимая мышь».

Выбор локального HID-драйвера для установки на ноутбук Acer

Разновидности манипуляторов

В настоящее время есть несколько видов компьютерных мышек:

Проводные. Они присоединяются к ноутбуку или стационарному компьютеру через USB провод. Как правило подключение не требует настройки операционной системы или установки дополнительных драйверов.
Беспроводные. Очень удобны в использовании. Перед подключением необходимо обратиться к USB-интерфейсу. В настройках подключить Bluetooth-адаптер или активизировать приемник, что уже установлен на ПК.

В ноутбуках предусмотрено управление касанием при помощи панели тачпад. Иногда с ней тоже возникают неполадки. Главная причина, почему она перестает реагировать на манипуляции – это принудительное отключение путем случайного нажатия на кнопки, или когда уже подключена компьютерная мышь.

Способ 3: устранение аппаратных проблем

Самой неприятной, но достаточно частой причиной подобного поведения манипулятора является аппаратная поломка.

Первое, что нужно сделать при подозрении на физическую неисправность – подключить мышь к другому порту, желательно, идущему прямо к материнской плате.
Также стоит исключить переходники по типу конверторов с PS/2 на USB и USB-хабов.
Если проблема всё ещё наблюдается, попробуйте подсоединить мышь к заведомо исправному компьютеру, а также подключить к вашему аналогичное устройство – это нужно, чтобы исключить поломку портов на самом ПК или ноутбуке.
У проводных устройств нередко причиной является залом кабеля: порою из-за активной эксплуатации проволока внутри перетирается или ломается, что и даёт рассматриваемые симптомы. Прощупайте провод руками – места заломов обычно хорошо ощущаются тактильно. Также, если у вас имеются соответствующие навыки, можно прозвонить кабели мультиметром.

Для беспроводных радиомышей нужно убедиться в исправности приёмника – методика та же, что и в первом шаге настоящего способа.
С Bluetooth-устройствами определить причину сложнее. Первое, что нужно попробовать – отменить сопряжение и соединить компьютер и манипулятор заново.
Подробнее: Как подключить беспроводную мышь к компьютеру
Также стоит иметь в виду, что подобные девайсы нередко используют одну и ту же полосу частот, что порой приводит к конфликтам. Попробуйте отключить другие беспроводные гаджеты вроде клавиатуры и/или наушников и проверить, не исчезла ли проблема.

Нельзя также исключать и повреждения платы самого устройства или её компонентов – обычно на это указывают целый провод (или 100% рабочий приёмник для беспроводных вариантов). Как правило, подобного рода поломки нет смысла ремонтировать, и проще будет заменить девайс целиком.

Стандартные и часто встречаемые причины неполадок

Невнимательность. Категория причин, сосредоточенная сплошных банальностей. Речь и о неожиданном отсоединившемся проводе, и о разряженных батарейках в Bluetooth-мышках, и о позабытых переключателях, предусмотренных на нижней стороне некоторых типов беспроводного оборудования. Порой встречаются и неполадки, связанные с загрязнением оптических и лазерных датчиков. Перебирать возможные сценарии можно долго, но лучше – еще раз повторить привычный ритуал подключения мышки, не упуская никаких деталей. Более подробную инструкцию поэтому читаем тут.

Системные неполадки. Если компьютерная мышь или тачпад перестала определяться системой не сразу, а через небольшой промежуток времени, то проблема, возможно, связана непосредственно с операционной системой Windows. Ошибка, скорее всего, временная и не глобальная, а потому зачастую решается перезагрузкой. С клавиатуры процедура выполняется через меню «Пуск», с помощью кнопки «Tab» и «Стрелочек», разрешающих сместить переключатель. После перехода к пункт «Выключить», появится и дополнительный выбор – «Перезагрузка».

Аппаратные сбои. Если банальности давно отброшены, а перезагрузка не привела к нужным результатам, то мышка перестала работать и уже не определяется системой из-за физических повреждений, неработающих беспроводных модулей (Bluetooth) и отказавших USB-интерфейсов. Как действовать – зависит от конкретной ситуации, но во многих случаях помогает выбор стороннего разъема на другой стороне ноутбука или уже знакомая перезагрузка.

К редким причинам стоит отнести наличие вредоносного программного обеспечения. Фактор хоть и неожиданный, но часто описываемый в сети. Решается проблема с найденными вирусами, троянами и перехватчиками с помощью проверенного защитного комплекса «HitmanPro» .

Анализ содержимого жестких дисков, оперативной памяти и сторонних источников занимает от 3 до 10 минут. Перезагрузка ноутбука – обязательна. И, если тачпад или мышь на ноутбуке не работали из-за вредоносного программного обеспечения, то после запуска Windows проблемы исчезнут.