Ноутбук поймал вирус что делать? — О компьютерах, ноутбуках и программах

Диагностика ноутбука. распространенные неисправности ноутбука.

* в таблице перечислены ВОЗМОЖНЫЕ неисправности! Точную причину поломки ноутбука скажет мастер, после полной диагностики.

Если ни один из перечисленных способов не помог, значит проблема более серьезная и требуется диагностика ноутбука у специалистов нашего сервисного центра.

Дополнительный тест блок питания и ноутбука

Предположим, визуальный осмотр прошел безрезультатно и провод цел. Теперь отключаем блок питания от сети и от ноутбука и пытаемся включить ноутбук. В этом случае питание будет идти от аккумулятора, который в этот момент должен находиться в ноутбуке. Если все заработает – проблема в самом блоке питания.

Он мог выйти из строя и не давать напряжение, необходимое для работы ноутбука. Решение проблемы простое – необходима замена блока питания. Также не надо уточнить один нюанс – возможно, аккумулятор уже сел и ноутбук из-за этого не включится. Чтобы сделать очередной тест блок питания, вам надо свой аккумулятор зарядить, например, от другого рабочего ноутбука и потом заряженный аккумулятор подключите к вашему ноутбуку, но при этом блок питания должен быть отключен от ноутбука.

Да, и когда будете заряжать свой аккумулятор в другом ноутбуке, то после зарядки отключите блок питания в другом ноутбуке и при этом оставьте свой аккумулятор. Если ноутбук будет работать, значит, аккумулятор в рабочем состоянии и вопрос по поводу его поломки для вас закрыт.

Важно: если для работы используется универсальный блок питания (возможно, вы меняли уже блок питания) с переключателем напряжения, убедитесь, что регулятор выставлен на правильное напряжение (обычно ноутбуку требуется 19 В, а например, в вашем случае он может работает 15В, лучше ознакомиться с документацией, которая есть к вашему ноутбуку или позвоните в сервис центр для уточнения этих данных).

Это очень важный момент и пропускать данную проверку при вашей проблеме будет глупо. Если у вас универсальный блок питания, который не подходит к вашему ноутбуку, то надо его заменить на оригинальный, или найдите универсальный, который подойдет для вашего ноутбука.

Примечание: очень часто ломаются гнезда в ноутбуках – куда подключается блок питания. Поэтому посмотрите свое гнездо на поломку, можете немного его пошевелить, чтобы удостовериться, что он закреплён надежно. Если вы думаете, что поломалось гнездо, тогда придется паять или менять гнездо. В некоторых ноутбуках данная процедура проблематичная, но в сервис центре смогу сделать эту операцию за небольшие деньги.

Кроме того, блоки питания часто оснащены индикатором (диодом), который во время работы горит. Если на блок питании не горит этот светодиод, то скорее всего блок питания неисправен. В процессе вашей диагностики также обращайте внимания на индикатор в самом ноутбуке (возможно, данный индикатор отсутствует в вашем ноутбуке).

Допустим, блок питания оказался рабочим. В этом случае необходимо проверить аккумулятор: отключаем блок питания и вытаскиваем аккумулятор (нужно перевернуть ноутбук, и вы увидите фиксаторы, благодаря которым аккумулятор держится в корпусе).

После того, как аккумулятор извлечен, снова подключаем блок питания к ноутбуку и нажимаем на кнопку включения. Если наш ноутбук «ожил» — радуемся найденному решению и покупаем новую батарею взамен вышедшей из строя.

Как выглядит аккумулятор:

Если же мобильный ПК до сих пор безжизненно стоит на столе, никак не реагируя на нажатие кнопки включения после проведенных манипуляций, стоит обратить внимание на саму кнопку. Бывает так, что в процессе эксплуатации кнопка выходит из строя – теряется контакт или ломаются фиксаторы. В этом случае уже без вмешательства во внутренний мир ноутбука не обойтись.

Важно: если вы не уверены в своих силах в разборе ноутбука, лучше доверить его профессионалам – ремонт кнопки питания будет стоить явно дешевле нового ноутбука в случае неудачи.

Однако для пытливых умов я опишу процесс устранения возможной неисправности:

1. Снимаем верхнюю крышку ноутбука и добираемся до шлейфа кнопки, после чего осторожно отсоединяем его.
2. Проверяем контакты шлейфа и кнопки на чистоту и целостность. Они могут быть виновниками вашей поломки. Если виновник шлейф, то заменяем его на новый.
3. Можно попробовать отремонтировать шлейф. Отрежьте кусочек шлейфа, до места, где он в хорошем состоянии.
4. Для очистки изоляции шлейфа лучше воспользоваться лезвием или очень острым ножом.
5. С другой стороны шлейфа (где нет контактов) приклейте скотч. Таким образом, толщина шлейфа увеличиться и он будет надежно зажиматься в слоте (куда подключается шлейф).
6. Теперь вы должны вставить шлейф с нужный слот (откуда он был извлечен) и проверяем работоспособность.

Снова надеемся на лучшее, но если и ремонт кнопки не помог – не отчаиваемся, есть еще масса вариантов для того, чтобы ноутбук начал работать.

Заключительные советы

Бывает, что вебка исправно опознаётся вашим компьютером или ноутбуком, однако собеседник всё так же не может увидеть вас на своём экране. Приведём ещё несколько несложных в исполнении рекомендаций по устранению проблемы:

1. Убедитесь, что устройство подключено к ПК или ноутбуку, даже если делали это раньше. Проверьте также, нет ли на траектории от объектива к вам препятствий, мешающих обзору. Наконец, настройте приемлемое для работы веб-камеры в Скайпе освещение: если в помещении чрезмерно темно, устройство просто не сможет снимать вас должным образом.
2. Запустите звонок (пока в голосовом формате), после чего проверьте, не перечёркнута ли иконка вебки. Если так и есть, кликните по ней, чтобы вернуть устройству возможность транслировать видеопоток.

3. 3. Приведём несложную инструкцию, как проверить камеру в Скайпе. Выберите в настройках приложения (раздел «Настройки видео» или «Звук и видео») текущее устройство и посмотрите, есть ли картинка в расположенном ниже окне проверки. Если нет, советуем переключиться на другую камеру и повторить попытку.
   4. Закройте на компьютере все иные приложения, которые могут обращаться к веб-камере, мешая её работе в Skype.
   5. Откройте окошко «Диспетчера устройств», после чего включите проблемную камеру из контекстного меню. Отсюда же вы можете выполнить обновление драйвера — советуем согласиться на «Автоматический поиск».

Дополнительные советы для пользователей, предпочитающих Виндовс 10:

• Снова перейдя к пункту «Конфиденциальность», расположенному в списке «Параметры», выдайте для камеры, которая всё ещё отказывается работать в Скайпе, разрешение для компонента «Веб-средство просмотра классических приложений». Кроме того, если в перечне есть программа, которой вы пользуетесь для работы с вебкой, активируйте и её.

• Зайдите в список базовых настроек BIOS. Здесь вам необходимо отыскать раздел под названием Peripherals (возможны и некоторые отличающиеся варианты, например, Advanced) и включить работу с камерой — задайте для оборудования параметр Enabled.
• Если не показывает камера в Скайпе на ноутбуке любой серии Леново, установите из «Магазина Windows» программу Lenovo Settings. Здесь вам нужно деактивировать параметр Privacy Mode, если ранее он был включён.

В заключение приведём ещё один способ посмотреть, что происходит с вебкой. Снова оказавшись в «Диспетчере устройств», из контекстного меню перейдите к пункту «Свойства». Здесь вы должны переключиться на содержащуюся внутри вкладку «Драйвер».

Обратите внимание на раздел «Сведения»: если в составе прочей информации тут содержится запись stream.sys, драйвер вашей камеры безнадёжно устарел — и, чтобы продолжать работу в Скайпе или любом ином аналогичном приложении, вам придётся приобрести более современное устройство.

Не включается ноутбук после обновления windows

Бывает так, что после обновления операционной системы не запускается лэптоп. Это редкое явление, поэтому вызывает недоумение у пользователей. Решить проблему просто, главное — знать порядок действий по ее устранению.

Симптом — черный экран, в центре которого курсор мышки. Иногда требуется немного подождать, и система сама запустится, либо перезапустить устройство. Но так бывает не всегда.

После установки обновления может возникнуть несовместимость с видеокартой. Чтобы изменить ситуацию, потребуется войти в безопасный режим, удалить драйвер видеочипа и вернуться к работе. Еще поможет откат системы к последней точке сохранения. Сделаете это в безопасном режиме.

Устранить проблему обновления можно так:

1. Перейдите в BIOS.
2. Найдите параметр No-execute memory protect.
3. Установите значение Enable.

Что делать, если ноутбук не включается после выполнения перечисленных способов? Потребуется полный сброс:

1. Выключите устройство и отсоедините от сети.
2. Отключите флешки, диски и прочие устройства.
3. Извлеките батарею.
4. Удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
5. Без батареи подключите питание к сети.
6. Включите лэптоп.

Когда первый запуск произошел успешно, то поставьте на место аккумулятор, но в выключенное устройство.

Ремонт ноутбука

Все неисправности ноутбука можно разделить на две группы: те, которые относительно легко устранить без наличия специальных знаний и приспособлений, и те, для которых потребуется специалист с хорошей квалификацией.

К сложным поломкам можно отнести все операции с пайкой, а также те, что связаны с полной разборкой корпуса ноутбука.К ним можно отнести:

1. Замена Выгоревших и поврежденных разъемов.
2. Замена деталей и микросхем на материнской плате.
3. Замена матрицы экрана, шлейфов, термопасты под чипами или процессора (см. Лучший процессор 2021 года).
4. Работы, связанные с ремонтом корпуса.

В другую категорию входят неисправности, которые с определенной степенью осторожности можно проделать самому, сэкономив деньги на оплату труда мастеру. К таким поломкам относят:

1. Замена жесткого диска, модуля памяти, Wi-Fiконтроллера и, само собой разумеется, блок питания. В корпусе ноутбука существуют заглушки, открыв которые, можно добраться к вышеуказанным деталям, вытащить их, и заменить на новые.

Нужно учесть, что все электронные платы, а особенно оперативная память боятся статического электричества, потому при замене они должны соприкасаться только с антистатическими материалами.

1. Чистка системы охлаждения при перегреве. Качественную чистку системы можно провести, разобрав корпус, получив доступ к ее элементам. У некоторых моделей есть возможность, сняв крышку снизу корпуса, это проделать самому.Часто приносит результат, если вентилятор и радиатор не основательно забиты мусором, и тогда выдуть его оттуда сжатым воздухом, попеременно направляя струю в отверстия системы охлаждения.
2. Программные неполадки, которые устраняются без замены и ремонта деталей.

Переустановка операционной системы. Применяется, когда с «железом» полный порядок, но систему никаким другим образом восстановить не удается.

Как войти в БИОС на компьютерах и ноутбуках читайте

Это считается крайней мерой, но самой надежной, при которой с диска С: убираются все ошибки, вирусы, а также вся информация, поэтому важные данные нужно хранить не на системном диске.

Возникшие неполадки в системе можно исправить, сделав откат до последней рабочей конфигурации.Так, при загрузке ноутбука кнопкой F8 вызывается меню, в котором запускается пункт «последняя работоспособная конфигурация». В большинстве случаев все проходит успешно.

Перепрошивка ВIOS. Операция очень ответственная, так как при сбое или неправильной версии ноутбук не сможет запуститься, а зашить в микросхему новый БИОС можно будет, только выпаяв ее, и воспользовавшись программатором.

ВАD-сектора на винчестере. Это одна из причин отказа загружаться операционки в том случае, когда они попадают на загрузочные файлы.

Сбойные кластеры могут быть программные, тогда их можно исправить, и физические – если повреждены магнитные пластины винчестера.

В этом случае жесткий диск лучше заменить, хотя есть программы, при помощи которых ОС игнорирует такие места, к примеру, Victoria. Эта же программа проверит на их наличие. Программные бэды уберет форматирование.

Чтобы избежать ситуаций, связанных с ремонтом ноутбука, нужно соблюдать несколько правил: беречь его от механического воздействия, экстремальных температур и жидкостей, регулярно чистить систему охлаждения, а также использовать надежное программное обеспечение, и иметь хорошую антивирусную программу.

Совет #8: проверьте драйвер камеры в диспетчере устройств windows

Одна из причин, по которым камера может отказываться работать в Skype, — отсутствие или повреждение драйвера оборудования.

Приступаем к выявлению и устранению возможной проблемы:

1. На клавиатуре нажмите одновременно кнопки Windows и R. Когда на мониторе появится окошко «Выполнить», наберите в нём текст devmgmt.msc, после чего нажмите Enter.

2. В окошке «Диспетчера устройств», которое вскоре появится на мониторе, разверните список «Звуковые, видео, игровые устройства». Здесь вы должны найти свою веб-камеру, которая пока отказывается работать со Скайпом. Если оборудование в списке не представлено, загляните в соседний: «Устройстваобработки изображений». Разобраться, почему не работает камера в Скайпе, если устройства нет ни в одном из перечней, поможет установка драйвера с прилагаемого компанией-изготовителем диска — окошко диспетчера в этом случае можете закрывать.

3. Если веб-камера в списке присутствует, но рядом с нею вы видите значок красного или жёлтого цвета, вам потребуется выделить заголовок правой кнопкой мыши, после чего перейти к «Свойствам» вебки.

4. Посмотрите, какая надпись представлена в поле «Состояние устройства». В соответствии с примечаниями системы следует и исправлять неполадки — а если всё хорошо, можете закрывать «Диспетчер устройств».

5. Далее, также при помощи контекстного меню, вы можете удалить устаревший или повреждённый драйвер устройства.

После того, как операция будет завершена, советуем почистить ПК от накопленных ошибок, выполнить перезагрузку — и инсталлировать драйвер с нуля.

Удаление вирусов с компьютера