- Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке
- Комбинации ctrl c и ctrl v не работают из-за макросов
- Что делать, если сочетания не работают во всех программах?
- Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука — следуйте правилам!
- Сочетания клавиш windows
- Способ #11: уберите из автозагрузки всё лишнее
- Способ #4: настройте режимы «гибернации» и «сна» в windows
- Способ #5: удалить или обновить драйвер клавиатуры
- Способ #8: попробуйте запустить процесс ctfmon.exe вручную
- Способ 1: удаление программ
- Способ 2: отключение залипания клавиш
Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке
Вопрос пользователя…
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?
Доброго времени суток!
Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.
Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.
В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так…
*
Что можно сделать для временного исправления ситуации
Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).
- Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
- Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).
*
1) Невнимательность/неосведомленность пользователя
Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.
Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck(👇 кстати, на ней или над ней часто есть светодиод).
Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.
Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!
Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn Num Lock.
👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш(F1, F2, F,3… F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.
Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:
Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:
- как войти в BIOS;
- кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков;
- как сбросить настройки BIOS.
*
2) Мусор под/между клавишами
Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.
Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.
👉 В помощь!
Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.
Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:
- использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
- использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
- можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.
*
3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС
Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.), то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.
Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.
👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.
В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!
Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему).
👉 В помощь!
Как восстановить Windows 10 — инструкция по шагам.
Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже…
*
4) Проблема с драйверами
Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:
👉 В помощь!
Программы для быстрогоавто-обновления драйверов
Я рекомендую сделать следующее:
- Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
- Далее обратите внимание на вкладку «Клавиатуры»: раскройте ее. Напротив вашего устройства не должно быть никаких восклицательных знаков, да и вообще их не должно быть и с другими устройствами в идеале (указывающих на проблему с драйвером).Пример, как выглядит проблемное устройство — ;
- Чтобы обновить драйвер клавиатуры, щелкните павой кнопкой мышки по устройству «Стандартная клавиатура PS/2» (либо по той «клавиатуре», которая будет в разделе «Клавиатуры»), затем выберите «Обновить драйверы…», и согласитесь на автоматическую установку (пример ниже на скрине 👇).
*
5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа
Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:
- если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
- также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением);
- контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он «садиться», могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет).
*
6) Залитие клавиатуры жидкостью
Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.
Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.
👉 В помощь!
Ааа! Залил ноутбук водой (чаем) —что делать
Вообще, жидкость жидкости рознь…
Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.
Что делать, если залили ноутбук:
- выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше);
- далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
- просушить устройство в течении нескольких дней (раньше — устройство просто не высохнет). Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
- крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.
*
7) Механические повреждения
Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши).
Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).
В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.
Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.
👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).
Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.
👉 В помощь!
Какпереназначить одну клавишу на другую(тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).
*
8) Что с аккумулятором ноутбука?
И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье…
Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном «no name» китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?).
Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.
👉 Кстати!
Неплохо было бы оценитьсостояние аккумуляторной батареи в целом.
*
На этом свой опус завершаю…
За дополнения по теме — заранее большое мерси.
Удачи!
👋
Первая публикация: 23.03.2021
Корректировка: 15.01.2020
Комбинации ctrl c и ctrl v не работают из-за макросов
Макросы — это микропрограммы, которые позволяют выполнять сразу ряд команд по нажатию одной-двух кнопок. Их настройки расположены на вкладке «Вид» главного меню Word. В зависимости от того, что будет обнаружено в настройках, починить Ctrl C и Ctrl V можно двумя способами:
- удалить вредоносные макросы;
- создать свои макросы.
Если какие-либо макросы уже существуют, нужно проверить их функциональность кнопкой «Выполнить». Также следует нажать «Изменить» и посмотреть, какие клавиши задействованы. Если это Ctrl C и Ctrl V — удаляем макросы. Чтобы проблема больше не возникала, следует отключить выполнение макросов в настройках Центра управления безопасностью в параметрах Word.
Создать копирующий и вставляющий макросы очень просто:
- В меню «Макросы» раздела «Вид» нажимаем «Запись макроса».
- Выбираем «Назначить макрос клавишам» и задаем комбинацию.
- Нажимаем «Назначить» — пойдет запись. Следует осуществить копирование любым доступным способом — например, выделить текст (обязательно мышью, чтобы процесс выделения не записался) и скопировать сочетанием Ctrl Ins.
- Останавливаем запись.
- Таким же образом создаем макрос для вставки.
После этого комбинации заработают. Причину проблемы это не исправит, но копировать и вставлять теперь будет можно.
Что делать, если сочетания не работают во всех программах?
Если Ctrl C и Ctrl V не функционируют не только в текстовом редакторе, а сразу во всех программах, или делают не то, что должны (например, открывают какие-либо файлы), значит, вирусное ПО или пользовательская программа переназначили эти комбинации для своих нужд. Исправить это можно несколькими способами:
- проверить все установленные в последнее время программы — возможно, их настройки задействуют данные сочетания клавиш;
- проверить ПК на вирусы;
- удалить последние обновления системы через «Панель управления» — «Программы и компоненты»;
- откатить систему на раннюю точку восстановления — для этого создание точек должно быть включено.
Если сочетания Ctrl C и Ctrl V не действуют в какой-то конкретной программе, следует ее переустановить. При отключении комбинаций в браузере также могут быть виноваты расширения, в особенности антивирусы и брандмауэры.
Если ничто не помогает, остается только проверить клавиатуру физически — работает ли клавиша Ctrl вообще, не залипают ли другие кнопки.
Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука — следуйте правилам!
Если не работают кнопки на ноутбуке, это тревожный звоночек для владельца устройства. Это свидетельствует о том, что он предпочитает игнорировать некоторые правила безопасности, он не следит за обновлениями устройства, не часто пользуется антивирусом. Тем самым он создает для себя больше проблем.
Клавиатура – важная часть любого компьютера или ноутбука. Без нее, практически полностью ограничивается функционал не только каких-либо программ, но и в целом операционной системы.
За ней, точно так же, как и за другими компонентами ноутбука и ПК следует следить:
- Простая диагностика – проверка работоспособности некоторых клавиш уже упростит задачу. Нужно обращать внимание на индикаторы, если они есть, стараться пользоваться функциональными клавишами;
- Требуется поддерживать чистоту в помещении, в котором расположен ноутбук, т.к. в отличие от стационарного компьютера, его корпус менее защищен и сам ноутбук практически не имеет раздельных компонентов, поэтому попадание жидкости или пыли на клавиатуру, могут повредить не только ее;
- Требуется устраивать профилактические проверки ОС (операционной системы) антивирусом. Это позволит выявить вирусы на раннем этапе, пока еще не пострадал весь компьютер.
Ясно, что пренебрежение правилами эксплуатации и профилактическими проверками обновления ПО приводят к тому, что, в конце концов, какая-нибудь часть ноутбука может полностью выйти из строя и ее ремонт или замена будет стоить очень дорого.
Сочетания клавиш windows
Спойлер (Основные сочетания клавиш Windows)
- F2 – переименовать выбранный объект;
- F3 – активировать поиск;
- F4 – отобразить в проводнике список адресной строки;
- F5 (или CTRL R) – обновить активное окно;
- F6 – циклическое переключение между элементами;
- F10 – активация строки меню в активном приложении;
- ALT F4 – выход или закрытие активного приложения;
- ALT ESC – циклическое переключение между элементами в том порядке, в котором они были открыты;
- ALT ENTER – показать свойства выбранного объекта;
- ALT ПРОБЕЛ – открыть контекстное меню активного окна;
- ALT СТРЕЛКА ВЛЕВО – назад;
- ALT СТРЕЛКА ВПРАВО – вперёд;
- ALT PAGE UP – перейти на одну страницу вверх;
- ALT PAGE DOWN – перейти на одну страницу вниз;
- ALT TAB – переключиться между открытыми приложениями;
- CTRL F4 – закрыть активный документ (в приложениях, развёрнутых на весь экран и допускающих одновременное открытие нескольких документов);
- CTRL A – выбрать все элементы в документе или окне;
- CTRL C – копировать выбранный объект;
- CTRL D (или DELETE) – удалить выбранный объект и переместить его в корзину;
- CTRL V (или SHIFT INSERT) – вставить выбранный элемент;
- CTRL X – вырезать;
- CTRL Y – повторить действие;
- CTRL Z – отменить действие;
- CTRL СТРЕЛКА ВПРАВО – переместить курсор в начало следующего слова;
- CTRL СТРЕЛКА ВЛЕВО – переместить курсор в начало предыдущего слова;
- CTRL СТРЕЛКА ВНИЗ – переместить курсор в начало следующего абзаца;
- CTRL СТРЕЛКА ВВЕРХ – переместить курсор в начало предыдущего абзаца;
- CTRL ALT TAB – использование клавиш со стрелками для переключения между открытыми приложениями;
- CTRL SHIFT клавиша со стрелкой – выделить фрагмент текста;
- CTRL ESC – открыть меню «Пуск»;
- CTRL SHIFT ESC – запустить диспетчер задач;
- CTRL SHIFT – переключить раскладку клавиатуры, если их несколько;
- SHIFT F10 – открыть контекстное меню для выбранного элемента;
- SHIFT любая из клавиш со стрелкой – выбрать несколько объектов в окне или на рабочем столе, выделить текст в документе;
- SHIFT DELETE – удалить выбранный элемент минуя корзину;
- ESC – остановить выполнение текущей задачи или выход из неё.
Спойлер (Сочетания, включающие клавишу Windows WIN)
- WIN – открыть / закрыть меню «Пуск»;
- WIN A – открыть Центр поддержки;
- WIN B – фокусировка на области уведомлений;
- WIN C – открыть помощник Cortana в режиме прослушивания;
- WIN D – показать / скрыть Рабочий стол;
- WIN E – открыть проводник Windows;
- WIN G – открыть меню запущенной игры;
- WIN H – вызвать чудо-кнопку «Поделиться»;
- WIN I – открыть окно «Параметры»;
- WIN K – вызвать быстрое действие подключения;
- WIN L – сменить учётную запись или заблокировать ПК;
- WIN M – свернуть все окна;
- WIN O – зафиксировать ориентацию устройства;
- WIN P – выбрать режим отображения презентации;
- WIN R – открыть диалоговое окно «Выполнит»;
- WIN S – открыть окно поиска;
- WIN T – циклическое переключение между приложениями на панели задач;
- WIN U – открыть Центр специальных возможностей;
- WIN V – циклическое переключение между уведомлениями;
- WIN SIFT V – циклическое переключение между уведомлениями в обратном порядке;
- WIN X – открыть меню быстрых ссылок;
- WIN Z – показать команды, доступные в приложении, запущенном в полноэкранном режиме;
- WIN запятая (,) – временно включить показ рабочего стола при наведении;
- WIN PAUSE – показать окно «Свойства системы»;
- WIN CTRL F – поиск компьютеров (при наличии сети);
- WIN SHIFT M – восстановить свернутые окна на рабочем столе;
- WIN цифра – открыть рабочий стол и запустить приложение, закреплённое на панели задач (цифрой указать его порядковый номер), если приложение уже работает — переключиться на это приложение;
- WIN SHIFT цифра – открыть рабочий стол и запустить ещё одну копию приложения, закрепленного на панели задач (цифрой указать его порядковый номер);
- WIN CTRL цифра – открыть рабочий стол и переключиться на последнее активное окно приложения, закрепленного на панели задач (цифрой указать его порядковый номер);
- WIN ALT цифра – открыть рабочий стол и список переходов для приложения, закрепленного на панели задач (цифрой указать его порядковый номер);
- WIN CTRL SHIFT цифра – открыть рабочий стол и новый экземпляр приложения, расположенного на панели задач, от имени администратора;
- WIN TAB – открыть представление задач;
- WIN СТРЕЛКА ВВЕРХ – развернуть окно;
- WIN СТРЕЛКА ВНИЗ – удалить текущее приложение с экрана или свернуть окна рабочего стола;
- WIN СТРЕЛКА ВЛЕВО – развернуть приложение или окна рабочего стола до левого края экрана;
- WIN СТРЕЛКА ВПРАВО – развернуть приложение или окна рабочего стола до правого края экрана;
- WIN HOME – свернуть все окна, кроме активного окна рабочего стола (восстановление всех окон при повторном нажатии);
- WIN SHIFT СТРЕЛКА ВВЕРХ – растянуть окно рабочего стола до верхнего и нижнего края экрана;
- WIN SHIFT СТРЕЛКА ВНИЗ – восстановить или свернуть активные окна рабочего стола по вертикали с сохранением ширины;
- WIN SHIFT СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО – переместить окно или приложение на рабочем столе с одного монитора на другой;
- WIN ПРОБЕЛ – переключить язык ввода и раскладку клавиатуры;
- WIN CTRL ПРОБЕЛ – вернуться к ранее выбранному языку ввода;
- WIN ENTER – запустить экранный диктор;
- WIN косая черта (/) – запустить реконверсию IME;
- WIN плюс ( ) или минус (–) – увеличить или уменьшить масштаб с помощью экранной лупы;
- WIN ESC – выйти из приложения «Экранная лупа».
А здесь вы можете прочитать о том, как управлять мышью с клавиатуры.
Способ #11: уберите из автозагрузки всё лишнее
Ситуации, при которых загрузка системы в безопасном режиме дает возможность клавиатуре ноутбука нормально работать, говорит о том, что при стандартной загрузке какой-то вспомогательный процесс не дает функционировать периферическим устройствам.
Чтобы выяснить, почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, нужно удалить все лишние процессы. В связи с тем, что стандартное устройство ввода команд нам недоступно, запускаем экранный аналог:
- Заходим в «Пуск».
- Открываем список «Все программы».
- Переходим в раздел «Стандартные», оттуда в «Специальные возможности», где находится «Экранная клавиатура».
- В трее можно увидеть используемый язык. Сменить русскую раскладку латинской можно нажатием мышки по значку.
- Еще раз заходим в «Пуск».
- Теперь в строке можем набрать «msconfig».
- После запуска искомого ПО конфигурации заходим на вкладку «Автозагрузка».
- В списке слева будут галочкой отмечены те процессы, которые запускаются при включении компьютера самостоятельно. Отключая поочередно каждый из них, можно выяснить, из-за чего не работает клава на ноутбуке. Для чистоты диагностики понадобится после снятия одной галочки перезагружать систему. И, прежде чем снять следующую галочку, предыдущую ставить на место.
Способ #4: настройте режимы «гибернации» и «сна» в windows
Нарушение работы периферических устройств становится результатом частого погружения ноутбука в сон или состояние гибернации. Эти функции удобны для тех, кто работает в большом количестве программ, загрузка которых отнимает много времени. Но длительная непрерывная работа системы заставляет зависать некоторые процессы. Поэтому банальная перезагрузка может решить вопрос неработающей клавиатуры.
Пользователям, системы которых стартуют в условиях быстрой загрузки, необходимо сделать следующее:
- Зайти в меню «Пуск».
- Кликнуть иконку «Параметры».
- Войти в раздел «Система».
- Выбрать «Питание и спящий режим».
- Перейти в меню «Дополнительные параметры системы».
- Теперь можно попасть в раздел настроек, определяющий «Действия при закрытии крышки».
- Чтобы иметь возможность вносить изменения в неактивные области, нужно выбрать самую верхнюю команду.
- Получив доступ к изменениям параметров, нужно снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».
- Теперь нужно нажать «Сохранить изменения».
- После перезагрузки система учтет изменение настроек.
Способ #5: удалить или обновить драйвер клавиатуры
Чтобы понять, почему перестала работать клавиатура на ноутбуке в Windows 10, не обязательно тратить время на выяснение версии драйвера. Достаточно просто запустить его обновление.
Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств», расположенный в «Панели управления». Раскрыв список пункта, посвященного клавиатурам, нажатием ПКМ вызвать дополнительное меню для неработающей клавиатуры. Теперь в списке нужно выбрать команду «Обновить драйвер» и предложить системе самостоятельно найти обновления.
Подробный алгоритм для пользователей Windows 10:
- Открыть меню «Пуск».
- Запустить «Диспетчер устройств».
- Раскрыть список доступных клавиатур.
- Клик правой кнопкой мыши по имени неработающей клавиатуры вызовет меню.
- В списке нажать на строчку «Обновить драйвер».
- Появится диалоговое окно, предлагающие варианты поиска программного обеспечения.
- Выбирайте «Автоматический поиск». Система обратится к Сети, чтобы у официальных источников запросить последнюю версию драйвера. Если он есть, ПО будет установлено.
- Перезагрузка позволит изменениям вступить в силу.
Если новых версий система не нашла, велика вероятность, что имеющееся ПО работает некорректно и требует повторной установки. А значит, нужно удалить установленный драйвер:
- Зайти в «Пуск».
- Вызвать «Панель управления».
- Открыть «Диспетчер устройств».
- Раскрыть список клавиатур. Наличие желтого восклицательного знака возле наименования устройства говорит о том, что в работе замечены неполадки.
- Теперь требуется вызвать меню нажатием правой кнопкой мыши, чтобы дать команду на удаление драйвера.
После перезагрузки система сама установит повторно родной драйвер клавиатуры.
Способ #8: попробуйте запустить процесс ctfmon.exe вручную
Не все пользователи работают только в одной операционной системе. Если у вас тоже стоит несколько ОС, или вы практикуете загрузку с Live CD, возможна ситуация, когда на ноутбуке не работает клавиатура. Как включить, расскажем подробно. Важно определить, запущен ли процесс, контролирующий параметры пользовательского ввода, который называется ctfmon.exe.
Искать его нужно в «Диспетчере задач», вкладке «Подробности». Если в списке процессов нет ctfmon.exe, его придется запускать вручную. Для этого в верхнем левом углу окна «Диспетчера задач» нажать «Файл», затем «Запустить новую задачу».
Если работа клавиатуры наладилась, процесс нужно добавить в список автозагрузки, чтобы не запускать его каждый раз вручную.
Для этого нужно зайти в «Редактор реестра», который легко отыскать через меню «Пуск», написав в строке поиска «regedit». Теперь необходимо попасть в папку «HKEY_LOCAL_MACHINE», из нее – в «SOFTWARE», где отыскать «Microsoft», чтобы открыть «Windows», а в ней – «CurrentVersion», где находится искомый «Run».
Открыв «Правка», нужно создать новый параметр, тип которого будет – «Строковый», а имя – «ctfmon» со значением «%systemroot%system32ctfmon.exe». После чего необходимо инициировать перезагрузку ноутбука.
Способ 1: удаление программ
Наиболее часто описываемый сбой возникает из-за специфического софта, такого как средства для автоматической смены раскладки или менеджеров буфера обмена. Решением проблемы будет его деинсталляция.
- Откройте «Параметры» любым удобным способом – например, кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий пункт в меню.
- В окне «Параметров» откройте пункт «Приложения».
- Прокрутите страницу вниз для доступа к списку инсталлированных программ. Найдите там нужное ПО и кликните по нему левой кнопкой мыши, затем воспользуйтесь кнопкой «Удалить».
- Используйте инструмент удаления программы, после чего перезапустите ПК. Проверьте работоспособность горячих клавиш Виндовс – наверняка проблема будет решена.
Если приведённый выше метод удаления для вас по каким-то причинам не подходит, воспользуйтесь любым другим, рассмотренным в статье далее.
Подробнее: Как удалять программы в Windows 10
Способ 2: отключение залипания клавиш
Иногда хоткеи неработоспособны из-за активной опции залипания. Отключить её можно следующим образом:
- Снова воспользуйтесь «Параметрами», но на этот раз выберите пункт «Специальные возможности».
- Прокрутите боковое меню до раздела «Клавиатура» и перейдите к нему.
- Найдите блок «Использовать залипание клавиш». Если переключатель «Нажимайте клавиши по очереди…» включён, переведите его в положение «Откл».
- Также отключите пункт «Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш».
Проверьте работоспособность функции хоткеев – она должна работать без проблем.