При загрузке macbook перечеркнутый круг

Что нужно делать, если макбук не включается?

Определить точную причину этой проблемы можно только в условиях сервисного центра, где есть все необходимое диагностическое оборудование. В домашних же условиях можно продиагностировать только 2 случая – это неисправная кнопка включения и тот случай, когда Макбук не включается после разрядки.

Чтобы исключить неисправность кнопки питания, нужно снять заднюю крышку, отсоединить батарею, шлейф клавиатуры и подключить зарядку. Если MacBook 2021 года или позднее, то он должен запуститься.

Если MacBook сильно разрядился и не включается, то снимаем заднюю крышку, отсоединяем аккумулятор и подключаем зарядку. Осуществлять данные действия можно только в том случае, если вы четко понимаете, что вы делаете, и у вас есть соответствующие инструменты.

В некоторых случаях может помочь сброс настроек SMC – системного мультиконтроллера. Сделать это можно двумя способами:

• Отключить питание. Отсоединяем АКБ, в результате чего прекращается подача питания на SMC. Автосброс произойдет при следующем включении.
• Комбинация клавиш. При подключенном шнуре питания нужно одновременно нажать комбинацию клавиш Shift – Control – Option и кнопку Power (держим на протяжении 10 секунд).

Mac пищит при запуске – что делать?

При запуске из корпуса издаются странные звуки. Это может быть треск, тогда некорректно работает кулер на процессоре. Если ПК издает своеобразный систематический писк, необходимо определить его природу:

• Один сигнал, который повторяется с частотой в 5 секунд – не определяется оперативная память устройства. В этом случае необходимо снять нижнюю крышку ноутбука и пошевелить (или стряхнуть пыль) с оперативки.
• Три сигнала, которые повторяются через 5 секунд – память не прошла проверку системы. Возможно, пользователь недавно менял ОП и не корректно вставил ее в разъем. В этом случае необходимо снять и поставить память или поставить планку памяти в другой слот.
• Один длинный писк при включении ноутбука с кнопки – так реагируют на обновление прошивки ПК, выпущенные до 2021 года. В этом случае требуется включить Mac немного позже.
• Три длинных и три коротких сигнала, которые чередуются по очереди – таким образом, компьютер дает знать о том, что его прошивка повреждена. Если модель ПК выпущена позже 2021 года, то прошивка обновится самостоятельно, просто не нужно тревожить систему в этот момент. Если модель выпущена ранее 2021 года, то прошивку необходимо восстанавливать в сервисном центре.

Всё хорошо, что хорошо кончается — это точно

Как оказалось, без моего ведома MacBook Pro залили чем-то вроде «Мохито» летом на пляже почти год назад. С корпуса жидкость поспешно вытерли, но она попала внутрь. В конце-концов контакты клавиатуры окислились, и кнопка включения банально не срабатывала. Клавиатуру заменили полностью и ноутбук пришел в чувство. Хорошо, что коктейль не добрался до материнской платы.

Пока я пил кофе и общался со специалистами MacPlus, они успели проверить ноутбук и на другие проблемы, которые выявлены не были. Отделался малой кровью.

А как вас когда-либо подводил Mac?

P.S.: у кого всё плохо, предлагаем замену аккумулятора на iPhone, iPad или Mac – в проверенном сервисе MacPlus. Используйте промо-код iPhones для скидки 10% на любой ремонт.

3.67 из 5, оценили: 6)

Зависают приложения

Mac работает до неприличия медленно или зависает вовсе, и вы постоянно наблюдаете вращающееся радужное колесо вместо курсора. Приложения запускаются по 10 минут и подолгу не реагируют на нажатия.

• Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на системном диске. Хотя бы 10 ГБ на вашем SSD должны быть свободны, больше — лучше. Очистите накопитель от всего лишнего. Купите внешний носитель и храните на нём личные файлы.
• Выполните полную проверку системы. Перезагрузите Mac, нажмите и удерживайте клавишу D, пока не появится надпись «Проверка вашего Mac». Подождите окончания проверки — может быть, она выявит ошибки с диском или памятью. Если система ничего не нашла, есть смысл снова воспользоваться memtest86.
• .Запустите «Дисковую утилиту». Затем выберите ваш системный накопитель и нажмите на кнопку «Первая помощь». Система попытается найти и исправить возможные ошибки. Если «Дисковая утилита» рапортует о проблемах носителя, нужно сделать копию файлов с него и установить новый.
• Удалите ресурсоёмкие приложения. Иногда старые Mac, с трудом справляются с тяжёлыми программами. Откажитесь от них в пользу более лёгких аналогов: замените Chrome на Safari, Photoshop — на GIMP, Evernote — на Simplenote.
• Отключите фоновые процессы. Некоторые функции, например индексирование Spotlight или создание бэкапов Time Machine, могут сильно замедлять Mac. Выключите их.
• Переустановите macOS. Так вы точно избавитесь от лишних прожорливых приложений, мусора на диске и неправильных настроек.
• Установите систему на SSD. Если у вас в Mac до сих пор жёсткий диск вместо твердотельного накопителя, неудивительно, что он тормозит. Оборудуйте компьютер новым SSD, и получите огромный буст к производительности.

Траблы с зарядкой или питанием

Тут всё не так просто, есть несколько вариантов.

«Умерла» батарейка

Здесь нужно выделить два равноправных варианта. Либо аккумулятор выработал свой ресурс и не пригоден для дальнейшего использования, либо он просто по какой-то причине был заблокирован контроллером заряда. Конечно, при этом MacBook не будет включаться.

По данному вопросу публикаций много. Мы лишь повторим очевидное: батареи в Mac очень надежные, но не вечные, и рано или поздно их приходится менять.

Практика показывает, что происходит это всегда неожиданно. Конечно, разные утилиты сейчас могут следить за состоянием АКБ, делает это и сама система. Но всегда есть вероятность, что батарея выйдет из строя без видимых причин: давний и забытый уже контакт с влагой, незамеченный перегрев или перепад напряжения, «вина» некачественного зарядного устройства.

В некоторых случаях неудачная попытка зарядить Mac может быть распознана контроллером АКБ как физическая проблема. При этом часть схемы специально выводится из строя — это защитный механизм. Сами ячейки аккумулятора могут быть вполне исправными, но контроллер батареи считает ее «мертвой» или опасной для «макбука».

По большому счету, в таких случаях возможен ремонт, но он подразумевает перенос платы с контроллером с донорской батареи на ремонтируемую и их «согласование» с помощью программатора. Это возможно не для всех моделей АКБ, а в тех случаях, когда это реально — процесс ремонта сопоставим по стоимости с заменой всего аккумулятора. Да и последнее, разумеется, куда надежнее.

Появились проблемы с разъемом питания

При особо хардкорном режиме эксплуатации ноутбука MagSafe может выйти из строя по нескольким причинам — контакты разъема окислены, покрыты грязью или стерлись. В итоге аккумулятор MacBook разряжается в ноль и ноутбук без подзарядки не включается.

Ситуация с неисправным MagSafe не редкость. Возникнуть может почти в любой модели, но чаще всего это случается с моделями Unibody 2008-2021 годов. Сейчас такие Mac уже не выпускаются, но пользуются ими достаточно активно. Учитывая возраст даже самого «свежего» экземпляра 2021 года, при профилактических работах приходится чистить не только систему охлаждения, но и поверхность разъемов.

Разъем MagSafe постоянно открыт, и на контактной площадке оседает пыль. Она несколько ухудшает качество электрического соединения, а от частых подключений выводы истираются. Для потери контакта часто достаточно десятых долей миллиметра.

При частой потере контакта плата MagSafe начинает греться, может выйти из строя батарея (система воспринимает это как частое подключение/отключение зарядного устройства), и следом и сама материнская плата.

Так что пользоваться нужно, разумеется, качественными БП. И держать в чистоте сам Mac.

«Накрылся» блок питания

Еще одна причина невозможности зарядить MacBook — нерабочий блок питания, который мог выйти из строя по целому ряду различных причин: от тех же перепадов напряжения до банального износа.

При этом «работающий» Mac вполне может распознавать такой блок. Со временем рабочие характеристики зарядки падают. Их вполне хватает, чтобы система «увидела» БП и показала статус «батарея заряжается», но выключенный и полностью севший ноутбук зарядить таким блоком уже не получится.

Ситуация такая же, как при зарядке MacBook Pro 15″ блоком от Air. Процесс идет, но гораздо медленнее, а если АКБ села полностью или «ушла в защиту», нужен ток достаточной мощности.

Блок нужно подбирать аккуратно. Дело не только в качестве исполнения (у оригинала или заводской копии очень хорошая защита от различных внештатных ситуаций), но и в соответствии параметрам — мощность и ток БП должны соответствовать требованиям ноутбука.

Использовать более мощную зарядку можно — это безопасно, а вот слабую (как писали выше) – не рекомендуется. В большинстве случаев Mac просто будет медленно заряжаться (например, если он выключен и сам не потребляет заряд).

Если вы работаете на ноутбуке, подключенном к такому маломощному блоку, то система думает, что он заряжается, хотя на самом деле идет разрядка, ведь АКБ во время зарядки получает от БП меньше, чем расходует, а индикация на значке батареи об этом не скажет. Итог — износ АКБ и ее выход из строя.

Неправильно отображаемые приложения как установленные

Вышеупомянутое может быть результатом проблемы с папкой кеша на вашем Mac. Решение — очистить папку кеша вручную.

https://www.youtube.com/watch?v=xin9nmeaZgI

Это также может быть вызвано наличием бета-версии macOS, установленной на другом диске. Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить дублирующую копию и перестроить указатель индекса. Перестройка индекса Spotlight требует от вас следующего:

Откройте меню Apple, выберите системные настройки.

Выберите функцию spotlight и перейдите на вкладку конфиденциальности.

Нажмите кнопку добавления внизу экрана.

Откроется новое окно поиска.

Добавьте в список то, что вы назвали для своего диска, и закройте системные настройки.

Выйдите из своей учетной записи и войдите снова.

Используя знак минус на вкладке конфиденциальности, удалите диск, который вы добавили в список.

Закройте окно системных настроек. Это заставит систему начать повторную индексацию всего на диске, и это займет некоторое время.

Использование общей учетной записи с другим пользователем также может вызвать ту же проблему. Чтобы решить эту проблему, вам придется перестроить индекс Spotlight, как описано выше.

Серьезный перепад напряжения

Сгорели элементы материнской платы

Самое страшное, что может произойти во время перепада напряжения — выход из строя элементов материнской платы. Он предполагает ее полную замену или дорогостоящий ремонт MacBook.

Такие случаи всегда самые сложные. «Выгорает» целая цепь или всего один единственный элемент. И результат известен — Mac не подает признаков жизни. С устройствами, пережившими перепад напряжения, нужно быть особенно внимательными — проблемы могут быть неоднозначными, проявляться не сразу.

Например, у вас полностью исправный Mac, но не работает дискретная графика или не включается Wi-Fi, хотя и модуль, и антенны исправны.

Ответ не всегда на поверхности, но восстановление так же реально, как, например, при замене жесткого диска или другом элементарном ремонте. На долговечности аппаратов такие проблемы, как правило, не отражаются. И если их удалось устранить, дальше Mac будет работать без проблем.

Чаше всего страдают «дежурные цепи» — так называют участки, которые всегда находятся под напряжением, пусть и небольшим. В зоне риска также «силовые» элементы, работающие под большими токами.

«Накрылась» батарейка

Из-за большого перепада напряжения аккумулятор MacBook обычно уходит в состояние защиты, но может и “умереть” полностью. Об этом уже говорили выше.

«Умер» блок питания

Снижается время автономной работы

Батареи не вечны и со временем они проявляют признаки старения. Если ваш ноутбук начинает хуже держать заряд, а иногда вообще отказывается работать без подключения к сети, попробуйте сделать следующее.

• Проверьте работоспособность батареи. Для этого нажмите Apple → «Об этом Mac» → «Отчёт о системе» → «Электропитание» → «Питание от батареи». Тут вы сможете увидеть, сколько циклов зарядки и разрядки прошла батарея. Если Mac в поле Condition отображает что‑то вроде Service Battery, пора её сменить.
• Проверьте батарею сторонними приложениями. Например, coconutBattery. Установите, запустите, и оно отобразит, в каком состоянии аккумулятор Mac.
• Перезагрузите контроллер управления системой (SMC). Если сама батарея находится в нормальном состоянии, проблемы могут заключаться в SMC, которая ею управляет. Так что выполните сброс SMC. Это также помогает, если компьютер отказывается заряжаться. На новых моделях Mac (2021 и позднее) для этого нужно отключить устройство, затем удерживать кнопку питания 10 секунд. На старых процедура немного отличается.
• Снизьте расход заряда. Откройте Launchpad → «Другие» → «Мониторинг системы» → «Энергия» и посмотрите, какие приложения больше всего расходуют аккумулятор. Запускайте тяжеловесные программы вроде Photoshop или Premier Pro только при подключении к сети электропитания. Используйте Safari вместо Chrome или Firefox: он энергоэффективнее.

Mac не загружается и зависает на логотипе apple? обращайтесь — устраним эту проблему за 2-3 часа от 1500 рублей!

Выбрать сервис-центр на карте

К сожалению, любой пользователь компьютера может столкнуться с проблемой, когда операционная система Mac не загружается и как бы зависает на процессе загрузки. Выглядит это, как правило, так: компьютер начинает загружаться, на экране привычно появляется логотип Apple, но далее ничего не происходит — система не загружается, а компьютер ни на что, кроме принудительного выключения кнопкой питания, не реагирует.

В других случаях под «яблочным» логотипом может появиться индикатор загрузки (аналогично тому, как это показано на изображении выше), но далее также ничего не происходит. Почему так происходит и как с этим можно бороться? Требуется ли в таких случаях ремонт MacBook? Разберемся по порядку.

Os x mavericks: профилактика пляжного мяча

В последнее время приходит много писем с вопросами о том, почему после обновления на OS X Mavericks, казалось бы, новая сверхскоростная система начинает некоторым образом подтормаживать, всё чаще появляется SPOD (Spinning Pinwheel of Death) — попросту, «пляжный мячик» или «лоллипоп». Ниже решение проблемы с подвисаниями системы, помогает в 99 случаях из ста!

Изменённое состояние курсора, выражающееся в появлении крутящегося разноцветного кружка — SPOD, означает, что какое-то приложение на вашем Mac занято или подвисло. Как правило, переключение к другому приложению или клик на пустом месте прекращают подобные безобразия.

В крайнем случае, можно легко избавиться от полностью зависшего приложения, нажав комбинацию клавиш Command Option Escape и выбрав его из списка. Это работает всегда и везде. Но такой способ решения — это уже лечение. Давайте всё же займёмся профилактикой.

Весь процесс, описанный ниже, состоит из нескольких несложных действий, выполнить их будет легко даже новичку.

Исправляем диск (Repair Disk) и восстанавливаем права доступа к файлам (Repair Permissions):

• Загружаем Mac в режиме восстановления (Recovery Mode). Для этого при включении зажимаем клавишу Option и выбираем диск с названием «10.9 Recovery», либо крепко зажимаем две клавиши сразу — Command и R, кому как удобнее
• Выбираем язык, запускаем «Дисковую утилиту» (Disk Utility), в ней выбираем вкладку «Первая помощь» (First Aid), ваш диск c системой (обычно Macintosh HD)
• Соблюдая именно такой порядок: «Исправить диск» (Repair Disk), дожидаемся завершения процесса, далее «Восстановить права доступа» (Repair Permissions)

Перезагружаемся в обычный режим

Перестраиваем кэш dyld. Если кому-то интересно — это динамический редактор ссылок, содержит ссылки на библиотеки, необходимые для работы приложения. Повреждение кэша библиотеки процедур приводят к появлению SPOD, очистка или перестройка кэша помогает с этим справиться.

• Запускаем «Терминал», его можно найти через Spotlight или в папке Приложения/Утилиты
• Копируем и вставляем строку полностью:

sudo update_dyld_shared_cache -force

После того как команда вставлена, нажимаем на Enter, вводим свой пароль на вход в систему. Внимание, вводимые символы никак не отображаются!

Команда выполнена, перезагружаемся!

В процессе выполнения команды в окне «Терминала» могут появиться строки с сообщениями об ошибках в перестраиваемом кэше dyld. В зависимости от конфигурации вашего Mac процесс может занять до нескольких минут.

С помощью подобных нехитрых действий можно избавиться от подвисаний и подтормаживаний в работе системы. Кстати, в профилактических целях советую проводить проверку диска и восстановление прав доступа, описанные в первом пункте инструкции, хотя бы раз в месяц. Здоровья вашему Mac!

Источник

Знак вопроса при загрузке mac с флешки перечеркнутый круг

Вчера прилетело обновление 10.13.2. Загрузил и начал ставить, но после перезагрузки появилось яблоко с полосой загрузки, которая остановилась в самом начале и не двигалась. Черт дёрнул меня сделать хард выключение (пару секунд подержать power), хотя теперь то я понимаю, что скорей всего нужно было просто ещё подождать.

Потом включил. Мак начал что-то там доустанавливать, но потом снова перезагрузился и теперь вечное яблоко, уже без полосы загрузки. Только яблоко на чёрном фоне.

Порылся в интернете немного. Зашёл в восстановление через cmd r,, но изначально взялся переустанавливать Макос. Делал не чистую установку, ибо не могу потерять файлы, которые остались на ссд.

Но после установки все то же самое. Горит вечное яблоко. Потом уже смекнул и зашёл в тайм машин, там показывает, что есть версия 10.13.1 с ссд, не с облака. Начинаю восстановление, мак перезагрузился, высвечивает окно с вводом пароля в аккаунт, но потом появляется перечёркнутый круг на чёрном фоне, и все.

Прошу помочь. Как можно запустить это восстановление до конца? Или какой-то другой есть способ, чтобы без форматирования ссд и чистой установки?

Ещё раз переустановить систему не могу, ибо уже не хватает места на ссд (есть только 8гб свободных)

Зашел еще раз в восстановление, но уже через интернет cmd alt r.

Откуда-то взялось на ссд уже не 8 гб, а 17.

Поэтому переустановил МакОс. Занял этот весь процес достаточно долго, но в итоге получил рабочую систему обновленную до последней версии 10.13.2.

Спасибо, за совет. Если бы это не помогло, то тогда точно в сервис пошел бы.

Источник

Как решить проблему, если не включается экран?

Может возникнуть ситуация, когда при включении в сеть и нажатии кнопки Power, сам Macbook включился и, при этом, не включается экран. Причина в матрице. Определить это очень просто:

• при запуске слышен шум вентилятора и функционирование дисков;
• слышна мелодия запуска ОС;
• при нажатии CapsLock загорается соответствующий индикатор.

При выявлении этих признаков и определении неполадок экрана, нужно отнести Макбук в специализированный сервис.

Как я лишился основного рабочего инструмента во время поездки.

Около месяца назад я отправился на пару недель в Москву — погостить у родственников. И на всех направлениях моей деятельности это не должно было сказаться, ведь они завязаны только на качественном доступе к сети и любимом MacBook Pro 13’’.

Уже на второй день в столице я остался без своего главного средства производства.

Мой совет — опасайтесь летних пляжей и оградите Mac от прохладительных напитков.

Можете угадать, что с ним произошло? Ребята из MacPlus, которых посоветовал один местный коллега, приняли этот ноут на диагностику, а заодно поделились информацией по поводу 5 самых “популярных” дефектов Mac. Далее на основе нашего разговора расскажу, какие проблемы может принести с собой лето (и не только).

Ошибка программного обеспечения / приложения

Сторонние приложения, скрывающиеся с ошибками, могут вызвать черный и зависший экран. Программные ошибки могут исчезнуть, если вы принудительно закроете Mac. Очередной раз, iMyMac PowerMyMac вооружает вас убийственной пулей против подозрительных приложений и файлов.

PowerMyMac сочетает в себе монитор производительности, средство извлечения памяти, программу удаления приложений и расширенную очистку. Ручной поиск для выявления ошибок трудоемок и непредсказуем. Большинство пользователей, столкнувшихся со сценарием черного экрана, связывают проблему с вирусами и ошибками.

Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас!

Переустановка операционной системы macos

Если Mac не загружается и зависает на индикаторе загрузки, а восстановление штатными средствами результата не дает, то, вероятнее всего, без переустановки операционной системы обойтись вряд ли удастся. При этом, учитывая тот факт, что компьютер не загружается, извлечь файлы и документы пользователя может быть весьма проблематично.

https://www.youtube.com/watch?v=IITpzIQpYHw

Для того, чтобы извлечь файлы из загрузочного тома, который не удается запустить, потребуется либо подключить компьютер к другому Mac в режиме внешнего диска (способ весьма не простой и требует наличия второго компьютера Mac, кабеля FireWire или Thunderbolth, а также строгого соответствия версий Mac OS на обоих компьютерах), либо подключиться к компьютеру с внешнего носителя с установленной операционной системой, либо специальным программным обеспечением для извлечения и переноса данных.

К сожалению, ни у каждого пользователя Mac есть возможность проведения подобных манипуляций и, сталкиваясь с ситуацией, когда их компьютер перестает корректно загружаться и зависает, а простые способы решения проблемы не помогают, просто-напросто не знают, что же делать.

Если Ваш MacBook Pro, MacBook Air или iMac не загружаются или операционная система зависает при загрузке, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам нашего сервисного центра. Ремонт MacBook будет произведен максимально оперативно с учётом всех Ваших пожеланий о сохранении важных данных и желаемых настройках, которые наши сотрудники сделают для Вашего компьютера, чтобы он радовал своей стабильной работой еще очень долгое время.

Если Ваш macbook зависает на яблоке, исправим быстро — от 30 минут. Обращайтесь!

Позвоните нам или приходите в гости — мы всегда будем рады помочь в решении Ваших проблем.

Выбрать сервис-центр на карте

Метки:

Часть 3. macbook все еще не включается? исправьте это с помощью powermymac

Воспользуйтесь преимуществами бесплатной загружаемой версии PowerMyMac, чтобы увидеть, что пошло не так с вашим устройством.

Следуйте приведенным ниже инструкциям по использованию iMyMac PowerMyMac.

Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас!

1. Загрузите, установите и запустите PowerMyMac.
2. Если в системе так много нежелательных файлов или приложений, вы можете использовать опцию Master Scan в инструментах с левой стороны.
3. Удалить ненужные ненужные файлы выборочно.
4. Очистка завершена!

В PowerMyMac есть и другие важные инструменты для Mac, которые вы тоже можете использовать! В нем есть полный набор инструментов, необходимый вашему устройству на случай, если появится что-то еще. Вы можете ускорить работу своего устройства, освободив место и удалив большие и старые файлы или поврежденные файлы, которые могут вызвать проблемы в дальнейшем. Проверить эту ссылку чтобы увидеть, как это работает, чтобы очистить хранилище MacBook.