Не работает микрофон на ноутбуке или ПК? Рассказываем как это исправить |

Заключительные советы

Во время подключения оборудования к ноутбуку проверьте правильность выбора разъёма — особенно если речь идёт о гарнитуре. В последнем случае подсоединение может быть выполнено, в зависимости от параметров ноута:

• В выделенный разъём для гарнитуры.
• В два отдельных гнезда, для наушников и микрофона.

При некорректно выполненном подключении, например, обычного микрофона ко входу для гарнитуры, могут наблюдаться как помехи снимаемого аудиосигнала, так и полная невозможность пользоваться устройством — вот и ещё одно объяснение, по какой причине ноутбук не распознает микрофон.

Если на корпусе ноута имеются только раздельные гнёзда, можете приобрести переходник для гарнитуры: вы вставляете в него один штекер, а на выходе получаете два, для микрофона и наушников. Как обычно, не забывайте проверять правильность производимого подключения.

Помимо прочего, помните о необходимости содержать разъёмы для подключения периферийных устройств в чистоте: набившиеся внутрь загрязнения могут как мешать нормальному контакту с ноутбуком, так и привести к полному выходу электроники из строя.

Тщательно выполнили все пункты нашей инструкции, но так и не добились результата? К сожалению, в такой ситуации правильнее всего говорить о проблемах аппаратного характера, в домашних условиях с трудом определяемых и исправляемых. Чтобы исключить эту вероятность, посмотрите, работает ли микрофон на любом устройстве кроме ноутбука — например, на ПК или проигрывателе DVD-дисков.

А чтобы исключить вероятность, что ноутбук не слышит микрофон из-за неисправности порта, попробуйте включить в разъём какое-либо иное, заведомо работоспособное устройство. Следуйте предлагаемым нами советам — и обязательно придёте к успеху!

На этом наша инструкция закончена. Мы рассмотрели основные причины, по которым микрофон на ноутбуке и в Скайпе не работает. Надеемся наша статья оказалась познавательной и помогла решить проблему. Если проблема с подключением микрофона не решается, просим задавать все вопросы, пожелания и дополнения в форме комментариев, которая расположена внизу статьи.

Конфигурация ноутбука

Нужно отметить, что конфигурация ноутбука Lenovo G505s может быть различной. Ноутбуки этой серии могут отличаться процессором, объемом оперативной памяти, а также типом и объемом накопителя.

Спецификации ноутбука Lenovo G505s, который побывал у нас на тестировании, приведены в таблице.

Итак, основой ноутбука Lenovo G505s является четырехъядерный (двухмодульный) процессор APU AMD A10-5750M в паре с чипсетом (южным мостом) AMD Bolton.

Кроме указанного процессора, ноутбук Lenovo G505s может также комплектоваться процессорами APU AMD A8-5550M, A8-4500M, A6-5350M и A4-5150M. Спецификации этих процессоров приведены в таблице.

Кроме встроенного в процессор графического ядра в ноутбуке Lenovo G505s имеется и дискретная видеокарта AMD Radeon HD 8570M c 2 ГБ памяти DDR3. Эта видеокарта относится к сегменту low-end и нельзя сказать, что она существенно более производительная, чем встроенное графическое ядро AMD Radeon HD 8650G. AMD Radeon HD 8570M имеет 384 унифицированных шейдера, а частота ядра составляет 650 МГц.

Для установки модулей памяти SO-DIMM в ноутбуке предназначено всего два слота. В нашем случае в ноутбуке был установлен один модуль памяти DDR3-1600 SK Hynix HMT425S6AFR6A-PB емкостью 2 ГБ и один модуль памяти DDR3-1600 SK Hynix HMT451S6AFR8A-PB емкостью 4 ГБ, то есть всего в ноутбуке было 6 ГБ оперативной памяти.

Что касается подсистемы хранения данных, то тут, как уже отмечалось, также возможны варианты. В нашем случае в ноутбуке был установлен HDD-диск Seagate Spinpoint M8 ST10000LM024-HN-M101MBB (1 TБ, 5400 RPM, SATA-II).

Имеется в ноутбуке Lenovo G505s и оптический привод. В нашем варианте — это модель HL-DT-ST DVDRAM GU70N.

Коммуникационные возможности ноутбука Lenovo G505s определяются наличием беспроводного сетевого адаптера Qualcomm Atheros AR9485WB-EG с поддержкой стандартов 802.11b/g/n. Кроме того, и имеется и интерфейс Bluetooth 4.0 на базе контроллера Qualcomm Atheros AR3012.

А теперь внимание! В ноутбуке реализован только 100-мегабитный сетевой интерфейс (Fast Ethernet) на базе чипа Qualcomm Atheros AR8172/8176/8178. По сегодняшним меркам, это конечно же уже раритет.

Аудиоподсистема ноутбука Lenovo G505s включает в себя два динамика и HDA-кодек Conexant.

Остается добавить, что ноутбук оснащен встроенной HD-веб-камерой, расположенной над экраном, и съемной литий-ионной 4-элементной аккумуляторной батареей емкостью 41 Вт·ч.

Совет #1: включение звука в мобильном приложении zoom

Расскажем, как правильно настроить использование аудио, чтобы не гадать, почему в Zoom нет звука в конференции. Андроид и iOS-планшеты и телефоны, а также смартфоны марок Honor и Xiaomi Redmi загружают оболочку для конференций версии «Zoom cloud meetings».

После получения приглашения для связи вам нужно нажать кнопку «Join a meeting», что дословно означает «Присоединиться к участникам», иными словами, «Войти». Далее потребуется ввести свои данные – идентификатор, имя. Только после авторизации вы сможете включить звук.

Чтобы Зум имел возможность принимать и воспроизводить звук, дайте ему на это разрешение в диалоговом окне:

1. Ознакомьтесь сначала с предупреждением о необходимости расширить права приложения.

2. Не запрещайте запись звука.

3. Если вы участвуете в конференции с использованием видео, разрешите приложению обращаться к вашей камере.
4. Теперь нажмите на значок наушников на нижней панели «Вызов с использованием звука устройства».

Если вы работаете через приложение «Zoom», настройте звук по следующей инструкции:

1. Запустите приложение.
2. Коснитесь кнопки «Войти в конференцию».

3. Впишите идентификатор конференции, который вы получили от организатора, далее впишите имя и пароль, а далее обратите внимание на два пункта внизу – «Выключить моё видео» и «Не подключать звук» – они должны быть неактивны.

4. Коснитесь команды «Продолжить».
5. На экран будет автоматически выведено сообщение о том, на телефоне необходимо включить звук.
6. Здесь нужно нажать «Вызов с использованием звука через Интернет».

7. Если сообщение не появилось, или вы случайно нажали «Отменить», коснитесь символа наушников в нижней части экрана.
8. Это вызовет окно, в котором вы сможете нажать нужную кнопку.
9. Проверьте, нет ли сверху значка с перечеркнутым динамиком. Если он есть, коснитесь его, и перечеркивающая черта пропадет, и динамик задействуется.

10. Внизу слева, в самом углу панели располагается символ микрофона. Если он красный и перечеркнутый – значит, неактивен, и вас не слышно. Одним касанием по иконке вы включите его, и собеседники услышат ваш голос.

Совет #13: проверьте драйвер звуковой карты

Если Зум пишет «Вызов через интернет нет звука», проблему нужно искать и на уровне драйвера звуковой карты. Проблемы с ним могут возникать по независящим от вас причинам. Конфликт программного обеспечения или неудачно завершенное автоматическое обновление могут вывести из рабочего состояния ваше оборудование.

1. Зайдите в «Пуск», откройте окно «Панели управления», где на одной из вкладок будет переход в «Диспетчер устройств».
2. Правым кликом мыши по «Мой Компьютер» вызвать меню, где выбрать пункт «Управление». Внутри раздела будет переход в «Диспетчер», расположенный слева.
3. Дать с клавиатуры команду сочетанием «Win» «R», после чего в появившейся строке набрать «devmgmt.msc».

Драйвер для воспроизводящего оборудования вы найдете под списком «Звуковые устройства». Если с драйверами есть проблема, этот перечень будет развернут, а знак предупреждения укажет на неисправность. Если это красный крестик, символ говорит о том, что устройство отключено, и его нужно «Задействовать» через правый клик мышки по строке наименования.

Если символ выглядит как желтый треугольник с восклицательным знаком, это говорит о неполадках с пакетом драйверов. В первую очередь, попробуйте откатиться к предыдущей версии программного обеспечения. Это поможет, если к поломке привели неверно установленные обновления:

• Правой кнопкой мышки укажите на строку с наименованием неработающего оборудования.
• В списке выберите «Свойства».
• В окне откройте вкладку с именем «Драйвер».

Вы увидите кнопку с командой «Откатить». Если вы ее нажмете, система вернет прежние настройки оборудования, которые использовались до установки обновлений. Для сохранения изменений ноутбук нужно обязательно перезагрузить.

Если откат не дал положительного результата, придется искать и загружать последнюю версию драйвера самостоятельно. Для этого вам потребуется:

1. Посетить сайт изготовителя ноутбука, чтобы оттуда загрузить пакет утилит.
2. Удалить через «Диспетчер» все устройства, предназначенные для воспроизведения звука.
3. Запустить и довести до конца установку загруженных драйверов.
4. Отправить ноутбук в перезагрузку.

Переустановка в таких ситуациях – надежный работающий вариант восстановления работоспособности оборудования. Исключениями могут быть только модели ноутбуков от Lenovo, которые страдают от физического выхода из строя звуковой карты следствии удара статическим электричеством.

Совет #4: проверьте, доступен ли микрофон в параметрах windows

Сегодня разработчики Windows постепенно отказываются от классической и всем привычной платформы Win32 в пользу современной и универсальной UWP. Пользователи компьютеров с установленной Windows 10 уже заметили отсутствие знаменитой «Панели управления».

Вместо нее появилось приложение «Параметры», в котором можно настраивать всю периферию и наделять правами установленные приложения. Чем больше совершенствуется операционная система, тем меньше в ней места для Win32. Весь современный функционал и интерфейс строится сегодня в основном на UWP.

Если у вас Windows 10, вы наверняка уже заметили, что через «Параметры» можно несколькими способами настроить работу микрофона: как для всего устройства в целом, так и для отдельных приложений в частности. Кроме того, существует система привилегий тех программ, которые были загружены из «Windows Store».

Когда возникают проблемы с использованием микрофона, первым делом нужно зайти в «Параметры» и проверить, нет ли запрета операционной системе на использование оборудования. Открыть окно настроек несложно. Это можно сделать несколькими путями.

Если нет ярлыка, откройте проводник через любую папку и кликните по пункту «Компьютер» из верхней панели. В блоке «Система» вы увидите голубой квадрат с белой шестеренкой, подписанный «Открыть параметры». Кликом по нему вы откроете искомое приложение для настроек периферии.

Еще один путь лежит через «Центр уведомлений Windows». Кнопка расположена на «Панели задач», в самом углу, справа. Нажатие левой клавишей на значок вызовет всплывающую панель, которая содержит блок «Все параметры». Он и откроет вам окно приложения с настройками.

А тем, кто быстро и легко запоминает комбинации команд с клавиатуры, подойдет самый быстрый метод перехода в «Параметры» – через одновременное нажатие «Win» и «I». Это сочетание моментально вызовет на экран окно с настройками.

Вы увидите несколько разделов, внутри которых отсортированы параметры для разных приложений и устройств. Вам нужно войти в «Конфиденциальность». Она находится ближе к концу списка разделов. При необходимости воспользуйтесь бегунком прокрутки или колесиком мышки, чтобы переместиться вниз листа.

Следующее окно визуально разделено на две части: в левой узкой колонке заглавия разделов, а справа содержание каждого, как в горизонтально расположенных вкладках. Найдите слева «Микрофон» и обратите внимание на его содержание справа.

С самого начала вы увидите пункт с разрешением компьютеру (или ноутбуку) обращаться к микрофону. Нажмите «Изменить», чтобы увидеть, в каком положении находится бегунок. Если в неактивном – его нужно подвинуть, тем самым, разрешив материнской плате принимать сигналы через микрофон.

Далее вы найдете параметры доступа микрофона установленным приложениям. Здесь бегунок также должен иметь активное положение, в противном случае ни одна программа не сможет работать со звукозаписывающим устройством. Если же этот переключатель оставить в положении «Выкл.», сама операционная система будет иметь возможность обращаться к микрофону, в отличие от прикладных программ.

Немного ниже вы сможете ознакомиться со списком программ, которым требуется разрешение на использование микрофона. Для каждого в отдельности вы можете включить и отключить запись звука. Посмотрите, стоит ли переключатель в положении «Вкл.» для вашей программы.

Следует отметить, что не все программы, установленные на ваш ПК, будут в этом списке. Здесь отображаются только те, которые вы загружали из «Microsoft Store» и устанавливали самостоятельно. Все остальные приложения, поставляемые в пакете с операционной системой по умолчанию, будут иметь доступ к микрофону, если переключатель для пункта «Разрешить приложениям доступ к микрофону» находится в положении «Вкл.».

Совет #6: проверьте, включен ли микрофон в виндовс

Причин неработоспособности микрофона немало: как сложных, так и самых простых. Среди тех, что вы можете устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов – отключение на уровне базовой системы ввода-вывода. Не стоит забывать, что у компьютера помимо привычной графической оболочки есть еще основная система, управляющая всеми портами корпуса.

Если микрофон встроен в ноутбук или на системном блоке есть родное гнездо «mic» розового цвета для записи звука, они могут быть отключены в BIOS или более современном аналоге – UEFI. Некоторые производители оставляют неактивными микрофоны и веб-камеры, чтобы пользователь сам задействовал их при необходимости.

Кроме базовой системы микрофон мог быть отключен через «Диспетчер устройств». Это раздел настроек, в котором содержатся все подробности подключенной периферии. Устройства здесь отсортированы по типам, для каждого есть информация о драйверах и состоянии работы.

Поэтому, чтобы выяснить, почему не работает звук в Зуме, зайдите в «Диспетчер устройств» одним из доступных путей: через правый клик мышки по кнопке «Пуск» или с помощью команды с клавиатуры «Win» «X».

Чтобы найти строку, отведенную под микрофон, необходимо развернуть список, посвященный «Аудиовходам и аудиовыходам». Здесь увидите наименование динамиков и микрофонов. Выберите тот, который не работает в Зуме, и кликните его правым щелчком мышки.