Не работают USB порты, способы устранения проблемы

Не работают USB порты, способы устранения проблемы Техника
Содержание
  1. Что делать, если не работают usb на передней панели пк
  2. Windows 10
  3. Дополнительные проявления проблемы и методы исправления
  4. Если не работают usb порты после установки windows
  5. Если нет папки usb
  6. Если ничего не помогло
  7. Как узнать, на компьютере стоят порты usb 2.0 или 3.0
  8. Компьютер
  9. На пк
  10. Настройка электропитания
  11. Настройки системы
  12. Проблема с драйверами
  13. Некорректная работа операционной системы
  14. Если ничего не помогло
  15. Не работают один или группа разъемов usb
  16. Некорректная работа операционной системы
  17. Неправильная конфигурация bios
  18. Настройки системы
  19. Проблема с драйверами
  20. Некорректная работа операционной системы
  21. Если ничего не помогло
  22. Отключение других подключенных usb-устройств
  23. Первые шаги по устранению неполадок
  24. Правила пользования портами
  25. Проблема с драйверами
  26. Некорректная работа операционной системы
  27. Если ничего не помогло
  28. Проверить диспетчер устройств
  29. Проверка bios
  30. Проверьте себя
  31. Программы для контроля
  32. Удалить usb host controller
  33. Физическая проверка порта
  34. Найти ключ реестра disableselectivesuspend

Что делать, если не работают usb на передней панели пк

Другой частый случай — когда порт USB на передней панели компьютера работает, но ни один из разъемов внутри компьютера не работает. Иногда причина в том, что эти разъемы не подключены к «внутреннему» порту USB материнской платы.

Коннекторы USB передней панели компьютера

Как подключить разъемы передней панели материнской платы.

Windows 10

Проблемы с USB-портами в Windows 10 преувеличены. Microsoft продвигает систему, которая не зависит от «железа». В теории у нее есть системные требования.

N T служит основой для Windows 10. В результате она имеет только наследственные «болезни». Все методы, перечисленные для Windows 7, функционируют в ней. Диспетчер устройств можно найти в новом разделе дикой природы меню в обновленной версии.

Последовательность перехода показана на скриншоте. Выберите «О системе». После этого в правом углу отобразится «Сведения о системе». В предыдущем окне появится ссылка на Диспетчер устройств.

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

Наконец, вот несколько дополнительных решений проблемы:

  • Если проблема возникает после установки Windows 10 и при выполнении команды «Пуск — Перезагрузка» USB снова работает, можно попробовать отключить быструю загрузку.
  • Проверьте, есть ли в BIOS/UEFI вашего компьютера или ноутбука настройки для быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если да, попробуйте отключить их.
  • В диспетчере устройств в разделе «Контроллеры USB» проверьте свойства всех устройств USB-концентратора, а на вкладке «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  • Если проблема возникла недавно без видимых причин, проверьте наличие точек восстановления системы на дату, когда все работало; если они существуют, используйте их.

Опишите обстоятельства подробно, если ни одно из предложенных решений не помогло вам в этом случае; возможно, я смогу дать совет.

Если не работают usb порты после установки windows

В большинстве случаев проблемы с неработающими USB-разъемами возникают у пользователей, которые устанавливают свежую копию Windows 7 на настольный компьютер или ноутбук без какого-либо подключения к портам. Причиной является отсутствие драйверов по умолчанию в 7. Однако такие проблемы могут возникать и в Windows 10, особенно если речь идет о специализированном оборудовании.

Общая рекомендация — посмотреть, есть ли на официальном сайте производителя материнской платы ноутбука или ПК отдельные драйверы чипсета и USB. Установите их, если они есть. Если в Интернете нет официального драйвера USB 3.0 для Windows 7, можно найти универсальные драйверы для подключения к портам.

Если нет папки usb

Вы можете создать папку USB, если ее еще нет в реестре. Просто перейдите в папку «Службы», выберите раздел на панели инструментов, а затем нажмите «Изменить» «Раздел». Назовите его USB.

После этого щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. Единственный выбор, который у вас есть, это «Новый». Нажмите на него и выберите в качестве значения «Параметр DWORD (32-бит)». Выборочное приостановление отключено.

Используйте опцию Редактировать при нажатии правой кнопки мыши. Поставьте цифру 1 в поле Значение. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.

Готово! Наши советы будут полезны, если порт USB на вашем компьютере перестал работать, и вы не можете подключиться к Интернету. Если вам известны какие-либо дополнительные причины или способы устранения неисправности порта USB на ноутбуке, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.

Если ничего не помогло

Если ни одно из предложенных решений не помогло или оказалось совершенно неэффективным, следует обратиться в сервис. Наиболее частые неисправности, с которыми не может справиться обычный пользователь, — это физическое повреждение южного моста на материнской плате.


Замена этой детали возвращает порт (или несколько разъёмов сразу) в обычное состояние.

Если пользователь сталкивается с подобными проблемами, лучше избегать одновременного использования большого количества USB-устройств, особенно при использовании специализированных разветвителей (или «хабов»).

В соответствующей области Windows также следует включить автоматическую установку обновлений, поскольку это обычно позволяет системе самостоятельно решать проблемы с драйверами.

Источник

Как узнать, на компьютере стоят порты usb 2.0 или 3.0

Интерфейс USB 3.0 значительно эффективнее USB 2.1. Если последний ограничивает скорость записи данных на флешку значением 30-40 МБ/с, то первый позволяет передавать файлы со скоростью около 100 МБ/с.

Хотя это практическая иллюстрация, теоретически пропускная способность USB 2.0 составляет от 60 до 625 МБ/с. Чтобы воспользоваться преимуществами USB 3.0, необходим как носитель (флешка, флэш-диск), так и компьютер. Для чего нужен порт USB 2.0 или 3.0 вашего компьютера

На материнских платах более современных ноутбуков и компьютеров, выпущенных до 2021 года. Однако для компьютерного оборудования были выпущены USB 3.0 и более поздние версии.

Какими портами оснащен компьютер? Белый пластик под четырьмя контактами портов USB 1.0 присутствует. На порту USB 2.0 также есть 4 штырька, но пластик под ними черный. Интерьер USB 3.

Пластиковая нижняя часть вывода 0 обычно синего цвета и может иметь до 9 выводов. Самый быстрый интерфейс USB 3.1 с заявленной пропускной способностью 1250 МБ/с доступен для использования в самых последних моделях ПК и ноутбуков.

Дополнительные порты USB часто включаются в корпуса ПК, чтобы облегчить подключение устройств. Однако для такого удобства владельцы компьютеров, не знающие или не имеющие материнской платы с поддержкой USB 3.0. Однако порт USB 2.0 не всегда присутствует в современных, но недорогих корпусах ПК.

Как продвигается восстановление Windows 10?

Какие возможности предоставляют порты USB 2.0 или 3.0? Для определения этого можно использовать Windows. Чтобы раскрыть тему «Контроллеры USB», перейдите в Диспетчер устройств. Компьютер оснащен портами USB 3.5, если ветвь хост-контроллера указана как «Advanced» или «Enhanced» («Контроллер хоста»), но не имеет префикса USB 2.0.

Порт USB будет четко обозначен названием «USB 3.0» на расширенных хост-контроллерах. Universal eXtensible Host Controller Interface, или XHCI в списке контроллеров, будет присутствовать, если ваш компьютер поддерживает USB 3.0.

Как определить, есть ли на вашем устройстве порт USB 3.0? Существуют альтернативы полной модернизации материнских плат ноутбуков и ПК. Например, установка USB 3.0 для подключения к компьютеру или любому другому периферийному устройству с его помощью осуществляется путем установки таких плат в слот PCI Express при сборке ПК.

Используя слот ExpressCard, USB 3.0 подключается в ноутбуках. На AliExpress USB 3.0 можно приобрести за 5 долларов. Хотя этот вариант не дотягивает до USB 3, он обеспечит небольшой прирост производительности.

Дополнительно:  Что делать, если постоянно выскакивает синий экран? | Белые окошки

Компьютер

  1. Нажмите на наши любимые клавиши и R и введите команду, как на изображении ниже.
  1. Заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINE» и далее переходим в папку «SYSTEM». Находим там «CurrentControlSet» – «Control» и в самом конце переходим в раздел «Class». В самом конце нужно найти папку с наименованием:

{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

  1. Вам нужно удалить все значения со словом «Фильтр» — щелкните правой кнопкой мыши и выберите новую настройку.
  2. После этого перезагрузите компьютер. Если проблема сохраняется, вернитесь в диспетчер устройств и обновите все драйверы с помощью этой волшебной кнопки.

На пк

Нам требуется название материнской платы на компьютере. Определить имя очень просто:

  1. Откройте консоль (R = cmd) и введите две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

  1. На первом указана модель, а на втором — название компании, которая ее произвела.
  1. Затем перейдите на сайт производителя.
  1. Найдите там нашу модель по названию и перейдите в раздел «Водитель».
  1. Загрузите все драйверы и установите их на свой компьютер.

Настройка электропитания

На ноутбуках часто случается, что контроллеры USB выключаются только тогда, когда батарея еще заряжена. Но эту настройку можно отключить. Кроме того, если блок питания компьютера не способен поддерживать большое количество устройств, эта проблема может иногда возникать.

  1. Нажимаем R и вводим:

powercfg.cpl

  1. Будет предложено несколько вариантов энергетического плана. Лучше всего подходит «Сбалансированный» или «Высокоэффективный». Если вы боитесь что-то менять, вы можете перейти к «Настройке плана питания» на текущем плане.
  1. Щелкните ссылку «Изменить расширенные настройки питания».
  1. Прокрутите вниз до раздела USB и откройте его, вам нужно установить параметр временного отключения на ‘Forbidden’. На ноутбуках будет два параметра: от сети и от батареи — установка запрещена в обоих случаях.
  1. Нажмите кнопку «Применить».

Настройки системы

Ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры для экономии энергии в зависимости от заряда батареи.

В такой ситуации измените настройки питания после подключения ноутбука к сети.

Должен быть открыт Диспетчер устройств.

Выберите ветвь, ведущую к контроллерам последовательной шины.

Можно найти и открыть подраздел Root USB Hub.

4 Зайдите в настройки питания в свойствах концентратора, открыв их.


Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Его удаление позволит восстановить функциональность портов.

Если имеется несколько концентраторов, процесс повторяется для каждого из них.

Изображение 5. Альтернатива: Запретите отключать порты USB для экономии энергии.

Проблема с драйверами

Причиной проблемы могут быть неподходящие драйверы USB.

Вернитесь в диспетчер устройств, если обнаружена проблема (используя свойства компьютера или набор командной строки mmc devmgms).

Для обозначения порта в списке может использоваться специальный значок, например, желтый треугольник с восклицательным знаком.

Для решения этой проблемы можно использовать один из двух подходов:

  • Попробуйте обновить драйверы (желательно через интернет) в свойствах драйвера USB.
  • Удалите устройство, отмеченное желтым треугольником, из диспетчера и перезагрузите ноутбук.

Во втором случае система пытается установить новое программное обеспечение для «нового» оборудования, которое было обнаружено. Порт периодически возвращается в исходное состояние.

Чтобы найти драйвер, используйте идентификационный номер устройства, который можно найти на вкладке информации в свойствах устройства.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Изображение 6. Значение идентификатора порта USB.

Загрузка и установка необходимого программного обеспечения решит проблему, которая вызвана неправильной работой драйверов материнской платы (эта проблема обычно затрагивает устаревшие ноутбуки).

Для этого пользователю ноутбука необходимо знать модель материнской платы; например, использовать приложение AIDA64 для получения подтверждения оплаты ключа.

Вы можете найти устройство и узнать его имя с помощью команды msinfo32.

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Изображение 7. Название материнской платы.

. На сайте компании, которая произвела плату и создала чипсет, можно найти драйверы для этой платы;

Рекомендуется сохранить это программное обеспечение на диске ноутбука для простого доступа в случае повторения проблемы.

Вы должны знать, что обновление драйверов и обновлений можно выполнить с помощью утилиты DriverPack Solution. Она самостоятельно проверит и обновит все необходимое программное обеспечение после установки. Приложение автоматически заменит или обновит все текущее программное обеспечение, если драйверы настраиваются вручную.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Изображение 8. Утилита для поиска других приложений и управляющих программ.

Некорректная работа операционной системы

Хотя они не функционируют в ноутбуках под управлением других операционных систем, USB-порты также могут иметь проблемы при сбоях в работе Windows.

Вам необходимо переустановить программное обеспечение, чтобы концентраторы снова заработали.

Однако сначала необходимо убедиться, что проблема не в системе.

.

2. Убедитесь в работоспособности портов USB.

Стоит обновить Windows, если концентраторы не функционируют.

4. Когда порты USB снова становятся работоспособными, необходимо исследовать аппаратное обеспечение (физическую поломку) для определения причины, что потребует обращения в сервисную службу.

Даже после установки свежей операционной системы оборудование может не работать. Однако, как бы парадоксально это ни звучало, драйверов не хватает, что, скорее всего, и является основной проблемой. Переустановка программного обеспечения — это выход.

Если ничего не помогло

Вам придется воспользоваться услугами сервиса, если ни один из методов не помогает решить проблему. Наиболее частые неисправности, с которыми не может справиться обычный пользователь, связаны с физическим повреждением южного моста материнской платы.

Этот компонент необходимо заменить, чтобы вернуть порт (или ряд разъемов) в исходное состояние.

Пользователю рекомендуется как можно реже подключаться к ноутбуку с помощью специальных разветвителей (называемых «хабами»), чтобы избежать подобных проблем.

В соответствующей области Windows можно включить автоматическую установку обновлений.

Источник

Не работают один или группа разъемов usb

Если у вас только один разъем USB, первый вывод — проблема (которая может быть «внутри» и скрыта от посторонних глаз).

Визуально осмотрев соединение между разъемом и материнской платой, можно определить, не «сгорел» ли порт. Возможно повреждение микросхемы, которая не прилегает непосредственно к самому проводу разъема. Несмотря на то, что не всегда возможно попасть в мастерскую без осмотра, все же стоит это сделать.

Некорректная работа операционной системы

Сбои в операционной системе Windows могут сделать порты USB неработоспособными (хотя это справедливо и для MacOS и Unix).

Вам потребуется переустановить программное обеспечение, чтобы концентраторы снова заработали должным образом.


Хотя перед этим стоит убедиться, что проблема заключается именно в системе:

1. Вам нужен Live CD, если вы хотите перезагрузить свой ноутбук.

2. Убедитесь в работоспособности портов USB.

Стоит обновить Windows, если работоспособность концентраторов не восстанавливается.

4. Если порты USB снова становятся работоспособными, следует выяснить аппаратную (физическую неисправность), что потребует обращения в сервисную службу.

В любом случае, возможно, что оборудование не будет работать после переустановки операционной системы. Но, скорее всего, проблема заключается в отсутствующих драйверах. Переустановка программного обеспечения является решением проблемы.

Неправильная конфигурация bios

Проверка BIOS является одним из решений проблем с USB-портом.

В некоторых случаях с помощью этого интерфейса можно отключить контроллеры, которые никогда не были включены ранее.


Для активации требуется выполнить несколько действий:

  • Перезагрузите систему, нажимая функциональные клавиши для входа в BIOS (F1 или F2 для некоторых ноутбуков, Del или Esc для других). Выберите Advanced или Integrated Peripherals.
  • Перейдите в меню USB Configuration и измените параметр USB Controller (их может быть несколько с разными названиями) на Enabled.
Рис. 4. Настройки интерфейса БИОС.

Дополнительно:  Samsung Galaxy A30 SM-A305F

Изображение 4. Настройки интерфейса BIOS.

Теперь вы должны сохранить настройки интерфейса (обычно нажатием F10) и уйти.

После перезагрузки аппаратная конфигурация ноутбука изменится, и все ранее нераспознанные порты USB могут стать пригодными для использования.

Настройки системы

Некоторые контроллеры на ноутбуке, работающем от батарей, могут автоматически отключаться для экономии энергии.

Первым шагом в этом сценарии является подключение ноутбука к сети и изменение настроек питания.

Должен быть открыт Диспетчер устройств.

2 Выберите ветвь, соответствующую контроллерам последовательной шины.

Можно найти и открыть подраздел Root USB Hub.

4 Зайдите в настройки питания в свойствах концентратора, открыв их.

Если ноутбук автоматически отключил порты и поднял тревогу об отключении концентратора в результате неправильных настроек энергопотребления, проблема.

Его можно извлечь, чтобы вернуть порты в исходное состояние.

Существуют действия, которые повторяются во всех концентраторах блокнота.

Рис. 5. Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Изображение 5. Не отключайте порты USB в целях экономии энергии.

Проблема с драйверами

Проблема может заключаться в сложности драйверов USB — и в большинстве случаев так оно и есть.

Выявив проблему, снова зайдите в диспетчер устройств (с помощью свойств компьютера или mmc devmgMt.msc из командной строки).

Порт имеет такой же знак, как и тот, который обозначен в списке уникальным значком — желтым треугольником с восклицательным знаком.

Вы можете попытаться решить эту проблему двумя способами:

  • Попробуйте обновить драйверы (желательно через интернет) в свойствах драйвера USB.
  • Удалите устройство, отмеченное желтым треугольником, из диспетчера и перезагрузите ноутбук.

Во втором случае система пытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. В некоторых случаях порт открывается снова.

Для первого варианта вам потребуется идентификационный номер, используемый для поиска водителя в Интернете.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Изображение 6. Идентификатор USB-устройства.

В некоторых случаях проблема возникает из-за плохих драйверов материнской платы (что обычно происходит в старых ноутбуках).

Для использования приложения AIDA64, например, пользователю ноутбука необходимо знать модель материнской платы.

Имя устройства можно узнать, введя команду msinfo32 в форме «Выполнить» (используется с клавишами Win R).

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Изображение 7. Назовите компоненты для материнской платы.

В любом офисе компании, создавшей чипсет, найдутся драйверы для соответствующей платы.

Рекомендуется в дальнейшем хранить это программное обеспечение на диске ноутбука, чтобы не тратить время на повторные попытки определить первопричину проблемы.

Вы должны знать, что инструмент DriverPack Solution можно использовать, если у вас нет времени или опыта для поиска драйверов. Ваш ноутбук автоматически проверит и обновит все необходимое программное обеспечение после его установки. Недостатком такого подхода является то, что приложение автоматически заменит драйверы почти для всех компонентов и даже обновит некоторые программы, если вы не решите вручную настроить обновления; этот процесс обычно занимает несколько часов.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Изображение 8. Утилита для поиска других приложений и управляющих программ.

Некорректная работа операционной системы

Сбои в операционной системе Windows могут влиять на работу USB-портов, хотя проблемы могут возникать и на ноутбуках под управлением MacOS или Unix.

Система, в которой могут возникнуть проблемы после обновления программного обеспечения.

Однако если вы хотите быть уверены, что проблема не просто системная:

1. Используйте Live CD для перезагрузки ноутбука.

2. Изучите работу портов USB.

Стоит обновить Windows, если концентраторы не функционируют.

4. При восстановлении USB-портов ищите источник в аппаратной части (физический отказ); для этого необходимо обратиться в сервисный центр.

Оборудование может работать некорректно после переустановки операционной системы. Однако отсутствие драйверов в данном случае будет более серьезной проблемой. Переустановка программного обеспечения является решением проблемы.

Если ничего не помогло

Если ни одно из доступных решений не помогает решить проблему, воспользуйтесь услугами сервиса. Физическая поломка южного моста материнской платы — самая частая поломка, с которой обычный пользователь не сможет справиться.

В этом порту может быть изменен любой компонент, отдельно от других.

Чтобы избежать этих проблем, пользователю не следует использовать специализированные разветвители (называемые «концентраторами») для подключения большого количества USB-устройств к ноутбуку.

Как правило, система может самостоятельно устранить проблемы с драйверами благодаря автоматической установке обновлений в соответствующей области Windows.

Источник

Отключение других подключенных usb-устройств

Напряжение 500 мА типичного порта USB достаточно для питания большинства устройств. Иногда порты не работают. Например, в ноутбуке установлено только два порта USB, или в компьютере используется дешевая материнская плата.

Концентратор спасает положение в таких ситуациях. При небольшом количестве устройств он работает без проблем, но при большом количестве могут возникнуть проблемы. Например, концентратор подключен к принтеру и внешнему накопителю. Устройство, потребляющее много энергии, — это внешний накопитель. Он может получать необходимое количество энергии от принтера по кабелю и передавать ее на другие устройства в нужное время для хранения или печати.

Порт утверждает, что некоторые устройства не работают. Отключение одного или двух устройств — самое простое и распространенное решение в этой ситуации. Подключите необходимые периферийные устройства компьютера.

Совет: Выберите собственный концентратор, если вам нужен концентратор для множества устройств. Этим вы избежите вышеупомянутой проблемы. Использование карт расширения с дополнительными USB-портами, подключенными через PCIe, является наиболее эффективным методом.

Первые шаги по устранению неполадок

Проблема с драйверами может возникнуть, если на экране появляется сообщение о том, что порты USB перестали работать, или если ноутбук не отвечает при подключении накопителя к портам USB.


Иногда решить их можно обычной перезагрузкой – существует небольшая вероятность, что исправление произойдёт автоматически.

Вероятность устранения проблемы возрастает еще больше, если ноутбук находится в сети.

Вы должны использовать нетрадиционные методы, если хотите повысить вероятность положительного эффекта перезагрузки:

1 Если ноутбук заряжался, полностью выключите его;

Ноутбук следует оставить в таком состоянии без батареи примерно на пять минут;

Вставьте батарею обратно и включите гаджет.


Рис. 2. Извлечение АКБ лэптопа.

Если на экране нет никаких признаков неисправности портов или если флэш-накопитель все еще читается, но вы не можете его использовать, в таких ситуациях, скорее всего, виновато другое оборудование.

Подключив устройства к другим портам ноутбука или другого компьютера, можно проверить предположение.

Правила пользования портами

Прежде всего, для предотвращения поломки коннектора рекомендуется соблюдать следующие простые правила:

  • Избегайте подключения к разъему USB устройств, имеющих видимые разрывы в порту или корпусе, запах гари или другие признаки неисправности;
  • Не перегружайте порты, используя всевозможные мультипликаторы и тройники;
  • Прикасайтесь к корпусу компьютера перед работой с USB. Это устраняет статическое электричество, которое является наиболее распространенной причиной отказа.

Гарантия на оборудование часто исключает USB-порты. Это связано с тем, что велика вероятность того, что неопытные пользователи, не знающие правил работы в Интернете, сломают ноутбуки и порты.

Проблема с драйверами

В чем проблема? — Программное обеспечение драйвера USB сломано.

Возврат к диспетчеру устройств через свойства компьютера или командную строку devmgMt позволит продолжить поиск.

В качестве альтернативы, область порта обозначается в списке круглым восклицательным знаком.


Проблему можно попробовать решить одним из 2 способов:

  • Попробуйте обновить драйверы (желательно с подключением к Интернету) в свойствах драйвера USB.
  • Удалите устройство, помеченное желтым треугольником, из диспетчера и перезагрузите ноутбук.

Система попытается установить новое программное обеспечение для идентифицированного «нового» оборудования, если вы выберете второй вариант перезагрузки. В отдельных случаях порт открывается снова.

Дополнительно:  Ошибка System Fan 90B при загрузке ноутбука hp |

Для второго варианта необходимо найти идентификационный номер, использованный для поиска водителя в Интернете.

Изображение 6. Значение идентификатора порта USB.

Загрузив и установив специальное программное обеспечение, можно устранить простую проблему, возникающую при неисправности драйверов материнской платы устаревших ноутбуков.

Чтобы использовать приложение AIDA64 для получения платежного ключа, например, пользователь ноутбука должен сначала узнать модель материнской платы.

Если вы используете команду «Run» (доступ к которой осуществляется нажатием клавиш Win R), msinfo32 может помочь вам определить имя устройства.

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Рисунок 7. Название материнской платы

В фирменном магазине, создавшем чипсет, пользователи могут найти или приобрести драйверы для соответствующих плат.

Чтобы не тратить время и силы при повторном появлении проблемы в будущем, рекомендуется хранить это программное обеспечение на диске ноутбука.

Вы должны знать, что утилита DriverPack Solution позволяет обновлять драйверы и искать более новые версии. Ваш ноутбук проверит и обновит все необходимое программное обеспечение после его установки. Приложение автоматически заменит драйверы почти для всех компонентов и даже обновит некоторые программы, если вы не решите настроить обновления вручную.

Рис. 8. Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.

Рис. 8. Инструмент для поиска и обновления командных программ.

Некорректная работа операционной системы

Хотя они неработоспособны на ноутбуках и MacOS, USB-порты могут вызывать проблемы и в операционной системе Windows.

Для восстановления концентраторов вам, вероятно, придется снова установить программное обеспечение.

Однако прежде чем предпринимать такие действия, необходимо убедиться, что проблема связана с системой:

1. Для этого необходимо использовать Live CD.

2. Убедитесь в работоспособности портов USB.

3. Можно обновить Windows, если работоспособность концентраторов не восстановлена.

4. Если порты USB исправлены, следует выяснить аппаратную проблему (физический отказ, требующий обращения в сервисный центр).

Оборудование может продолжать работать, даже если вы не установите операционную систему заново. Однако это уже не единственная проблема в данной ситуации, и еще более вероятно, что отсутствуют драйверы. Переустановка программного обеспечения — это выход.

Если ничего не помогло

Вам придется воспользоваться услугами сервиса, если одним подходом не удастся решить проблему. Наиболее частые неисправности, с которыми не может справиться обычный пользователь, связаны с физическим повреждением южного моста материнской платы.

После замены этого компонента порт (или несколько разъемов) функционирует нормально.

Пользователю следует воздержаться от использования концентраторов или других специализированных отключающих устройств для подключения большого количества USB-устройств к ноутбуку, чтобы избежать этих проблем.

Чтобы избежать проблем с драйверами, стоит также включить автоматическую установку обновлений в соответствующей области Windows.

Источник

Проверить диспетчер устройств

Существует несколько способов запуска диспетчера устройств, но мы расскажем о самом быстром из них. Нажмите Enter или OK для подтверждения.

В этом окне виден раздел «Контроллеры USB». Чтобы развернуть раздел, нажмите на стрелку. Появится окно, показанное ниже:

Здесь должно находиться устройство USB Host Controller. Контроллер USB для семейства чипсетов Intel (R) 5-Series / 3400 Series. У вас могут быть некоторые различия в буквах, но в целом устройство должно быть одинаковым. В противном случае USB-порты вашего ноутбука могут не работать.

Если да, то при нажатии правой кнопкой мыши на «Контроллеры USB» в контекстном меню следует выбрать «Обновить конфигурацию». Контроллер USB Host Controller появится в списке после того, как компьютер выполнит еще одну проверку оборудования.

Проверка bios

Все порты USB перестали функционировать. Входы могут быть отключены BIOS, для использования с неопознанными компьютерами. Сначала мы должны найти местонахождение нашего компьютера. Для этого необходимы клавиши Del или Esc (подсказка на начальном экране).

Зайдите внутрь и выберите «Дополнительно»; затем выберите «Конфигурация USB».

Этот пункт находится здесь, если у вас современная система UEFI, а не BIOS.

.

Для сохранения параметров перед выходом часто используется клавиша F10, но предпочтительнее, чтобы в системе отображалась всплывающая подсказка. После этого примите условия и выйдите.

Проверьте себя

Многочисленные крупные корпорации со сложным оборудованием и десятками тысяч штатных сотрудников. Несмотря на то, что это не всегда работает, они используют отличные формулировки: «Когда происходит сбой, вы должны убедиться в этом,

Если это буквальный смысл, то именно так его и следует воспринимать. Будьте осторожны, если вы подключаете принтер к порту USB, а он не работает. Следите за тем, где находится другой конец шнура. Он может торчать из порта и лежать за принтером. флешка, которая сломалась и не открывается. Перейдите к следующему шагу, если все сделано правильно, но USB по-прежнему не работает.

Программы для контроля

Программы, специально разработанные для определения всех подключенных устройств и их состояния, могут быть использованы в качестве помощника пользователя при диагностике USB. В программе можно увидеть, какое устройство «конфликтовало» с оборудованием. Таким образом, вы сможете ускорить самостоятельный поиск.

Менеджер по USB

Удалить usb host controller

Следующий шаг — осторожное движение. При использовании компьютера подключены мышь и клавиатура USB. Мышь и клавиатура не будут работать после удаления USB Host Controller. Однако, поскольку они возобновят работу после перезагрузки компьютера, это не является проблемой.

Удалите устройство USB Host Controller, выбрав его с помощью правой кнопки мыши. Примените это действие ко всем устройствам с именем USB Host Controller.

После извлечения контроллера USB Host Controller перезагрузите компьютер или ноутбук. Драйверы для портов USB будут установлены автоматически после перезагрузки компьютера.

Физическая проверка порта

Самыми простыми способами проверки порта являются:

  1. Подключите мышь или другой предмет к разъему USB. Однако перед этим убедитесь, что мышь работает. Для этого проверьте его, подключив к работающему порту.
  2. Переместите мышь, чтобы проверить, реагирует ли курсор на действия компьютера. Если да, то порт, к которому подключена мышь, работает правильно.
  3. Операционная система может вывести предупреждение об ошибке подключения. Если элемент работает правильно, значит, проблема в разъеме.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Для альтернативного подхода необходим уникальный тестер шлейфов.

С помощью этого инструмента можно определить, связана ли проблема с портом USB:

  1. Вставьте тестер в проверяемый USB-порт и установите программное обеспечение на компьютер. Этот шаг может не потребоваться, если функция plug and play исключает необходимость установки отдельного программного обеспечения.
  2. Посмотрите на индикаторы на разъеме. Загляните в руководство по эксплуатации тестера и сравните показатели со списком в руководстве. По цвету индикаторов можно определить, получает ли разъем питание, передает или принимает информацию.

Необходимо оценить состояние разъема usb, если с ним возникли проблемы. Это крайне важно для достижения данной цели:

  1. Выключите компьютер.
  2. Затем посмотрите на разъем USB. Есть ли в нем пыль? Если вы используете настольный компьютер или если разъем находится на задней панели ноутбука, существует вероятность попадания пыли или грязи в порт.

Найти ключ реестра disableselectivesuspend

Мы попытаемся внести некоторые изменения в редактор реестра, если порты USB по-прежнему не работают.

Нажмите Win R, а затем Enter, чтобы открыть редактор реестра. Появится окно редактора реестра.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend. Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB. Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend», и выберите «Изменить».

Заполните поле Value (Значение) цифрой 1. Если отключить функцию Selective Suspend (Выборочное приостановление), питание на USB-портах будет всегда.

Оцените статью
Master Hi-technology
Добавить комментарий